Επισκόπηση
Αν χρησιμοποιούσατε το ChatGPT πριν ενταχθείτε στον χώρο εργασίας του οργανισμού σας, ενδέχεται να έχετε ήδη συνομιλίες, αρχεία και άλλο περιεχόμενο στον προσωπικό σας χώρο εργασίας. Με τη συγχώνευση του προσωπικού σας χώρου εργασίας, το υποστηριζόμενο περιεχόμενο μετεγκαθίσταται σε έναν χώρο εργασίας ChatGPT Business ή ChatGPT Enterprise που διαχειρίζεται ο οργανισμός σας. Το περιεχόμενο που μεταφέρεται εξαρτάται από την υποστήριξη μετεγκατάστασης και τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας προορισμού.
Μετά τη μετεγκατάσταση, χρησιμοποιήστε τον χώρο εργασίας σας στο Business ή το Enterprise για να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιεχόμενο που μετεγκαταστάθηκε. Ο προσωπικός σας χώρος εργασίας δεν εμφανίζεται πλέον στην επιλογή χώρου εργασίας. Το περιεχόμενο που μετεγκαταστάθηκε υπόκειται στις πολιτικές πρόσβασης και διατήρησης του οργανισμού σας.
Ξεκινήστε μια μεταφορά
Πριν ξεκινήσετε, αποθηκεύστε τυχόν σημαντικό προσωπικό περιεχόμενο και διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες για τη μεταφορά, την πρόσβαση και τη συνδρομή. Για να ξεκινήσετε μια μεταφορά στο ChatGPT Business, ανοίξτε το ChatGPT σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και ακολουθήστε αυτά τα βήματα, ακόμη και αν δεν εμφανιστεί αυτόματα κάποιο μήνυμα μεταφοράς:
Από το μενού του προφίλ σας, μεταβείτε στον χώρο εργασίας Business στον οποίο θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Στοιχεία ελέγχου δεδομένων.
Δίπλα στην επιλογή Συγχώνευση δεδομένων από τον προσωπικό σας χώρο εργασίας, επιλέξτε Συγχώνευση.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Όταν αποκτήσετε για πρώτη φορά πρόσβαση στον χώρο εργασίας σας στο ChatGPT Business ή στο Enterprise, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτόματα ένα μήνυμα μεταφοράς. Για να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα, επιλέξτε τη μεταφορά και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή Συγχώνευση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό που περιλαμβάνει τον προσωπικό σας χώρο εργασίας και ότι έχετε επιλέξει τον επιθυμητό χώρο εργασίας Business. Αν εξακολουθείτε να μην βρίσκετε την επιλογή, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη, αναφέροντας τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και το όνομα του χώρου εργασίας προορισμού.
Πριν από τη μεταφορά
Η δημιουργία ενός χώρου εργασίας Business ή η συμμετοχή σε αυτόν και η μεταφορά του προσωπικού σας περιεχομένου είναι ξεχωριστά βήματα. Αν ο οργανισμός σας δεν διαθέτει χώρο εργασίας Business, ξεκινήστε με την εγγραφή στο ChatGPT Business. Αν ο οργανισμός σας διαθέτει ήδη χώρο εργασίας, γίνετε μέλος χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email στην οποία λάβατε την πρόσκλησή σας. Αν είστε ήδη μέλος, διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες πριν ξεκινήσετε τη μεταφορά.
Επιλέξτε αν θα διατηρήσετε ξεχωριστό τον προσωπικό σας χώρο εργασίας
Στο ChatGPT Business, μπορείτε να διατηρήσετε ξεχωριστό τον προσωπικό σας χώρο εργασίας ή να τον συγχωνεύσετε με τον χώρο εργασίας Business. Αν τους διατηρήσετε ξεχωριστούς, μπορείτε να εναλλάσσεστε μεταξύ τους, αλλά το περιεχόμενό τους παραμένει ξεχωριστό και τυχόν προσωπική συνδρομή συνεχίζεται μέχρι να την ακυρώσετε. Η ακύρωση αυτής της συνδρομής δεν διαγράφει τις προσωπικές σας συνομιλίες. Τα άλλα μέλη του Business δεν βλέπουν αυτόματα τις ιδιωτικές σας συνομιλίες· εσείς επιλέγετε τι θα κοινοποιήσετε.
Στο ChatGPT Enterprise, οι απαιτήσεις ένταξης του οργανισμού σας καθορίζουν αν μπορείτε να διατηρήσετε ξεχωριστό τον προσωπικό σας χώρο εργασίας ή αν πρέπει να τον συγχωνεύσετε. Ακολουθήστε τις επιλογές που εμφανίζονται κατά την ένταξή σας.
Ελέγξτε τους όρους πρόσβασης και αποθηκεύστε το σημαντικό περιεχόμενο
Ο οργανισμός σας ελέγχει την πρόσβαση στο περιεχόμενο που μεταφέρεται. Αν αποχωρήσετε, σας αφαιρέσουν από τον χώρο εργασίας προορισμού ή χάσετε την πρόσβαση σε αυτόν, ενδέχεται να χάσετε και την πρόσβαση σε αυτό το περιεχόμενο.
Αποθηκεύστε αντίγραφα σημαντικών συνομιλιών και αρχείων πριν από τη μεταφορά. Ορισμένες παλαιότερες συνομιλίες ή συνομιλίες που συνεχίζονται για μεγάλο χρονικό διάστημα ενδέχεται να μην μπορούν να ανακτηθούν στη συνέχεια, ενώ το μη υποστηριζόμενο περιεχόμενο δεν μεταφέρεται.
Στους χώρους εργασίας ChatGPT Business ή Enterprise δεν είναι διαθέσιμη η εξαγωγή δεδομένων από τον ίδιο τον χρήστη. Πριν από τη συγχώνευση, κατεβάστε και ελέγξτε τυχόν αρχεία εξαγωγής προσωπικών δεδομένων που χρειάζεστε. Για τα βήματα, δείτε: εξαγωγή των δεδομένων σας από το ChatGPT.
Η μεταφορά δεν προσφέρει επιλογή αναίρεσης που να επαναφέρει το περιεχόμενο από τον χώρο εργασίας του οργανισμού σας στον προσωπικό σας χώρο εργασίας. Διαβάστε τις απαιτήσεις του οργανισμού σας πριν προχωρήσετε. Αν ο χώρος εργασίας σας στο Business απενεργοποιηθεί, ανατρέξτε στις οδηγίες ανάκτησης του προσωπικού χώρου εργασίας στην ενότητα «Πρόσβαση στα δεδομένα σας μετά τη μεταφορά».
Μετά τη συγχώνευση, ο προσωπικός σας χώρος εργασίας απενεργοποιείται και δεν εμφανίζεται πλέον στο μενού εναλλαγής χώρων εργασίας. Τα δεδομένα του δεν διαγράφονται κατά τη συγχώνευση.
Ελέγξτε την προσωπική σας συνδρομή
Όταν συγχωνεύετε τον προσωπικό σας χώρο στο ChatGPT Business, η ενεργή προσωπική συνδρομή σας ακυρώνεται αυτόματα και σας επιστρέφεται το ποσό που αντιστοιχεί στο αχρησιμοποίητο διάστημα, εκτός αν την αγοράσατε μέσω καταστήματος εφαρμογών για κινητές συσκευές. Αν εγγραφήκατε μέσω του Apple App Store ή του Google Play, ελέγξτε τη συνδρομή σας εκεί και ακυρώστε την αν παραμένει ενεργή. Αν οι χρεώσεις συνεχίζονται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.
Για συνδρομές μέσω κινητών συσκευών, ανατρέξτε στο άρθρο: Πώς μπορώ να αποφύγω τη διπλή χρέωση αν εγγραφώ στο ChatGPT μέσω iOS, Android και ιστού;.
Έλεγχος της επαλήθευσης τομέα στο Προφίλ δημιουργού GPT
Αν είχατε επαληθεύσει έναν τομέα στο προσωπικό σας Προφίλ δημιουργού GPT, ίσως χρειαστεί να τον επαληθεύσετε ξανά στον χώρο εργασίας προορισμού μετά τη μετεγκατάσταση.
Αν η επαλήθευση αναφέρει ότι ο τομέας έχει ήδη επαληθευτεί από άλλον οργανισμό, αφαιρέστε τον από το προσωπικό σας Προφίλ δημιουργού GPT προτού δοκιμάσετε ξανά. Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτό το προφίλ, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.
Μάθετε τι μεταφέρεται και τι όχι
Η διαδικασία μεταφοράς δεν σας επιτρέπει να επιλέξετε μεμονωμένες συνομιλίες, έργα ή αρχεία για μεταφορά. Πριν συνεχίσετε, διαβάστε παρακάτω ποιο περιεχόμενο υποστηρίζεται και ποιες εξαιρέσεις ισχύουν. Στο ChatGPT Business, μπορείτε εναλλακτικά να διατηρήσετε ξεχωριστό τον προσωπικό σας χώρο εργασίας.
Συνομιλίες και αρχεία
Οι υποστηριζόμενες συνομιλίες που είναι αποθηκευμένες στο ιστορικό cloud του προσωπικού σας χώρου εργασίας μεταφέρονται στον χώρο εργασίας προορισμού.
Τα υποστηριζόμενα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στη Βιβλιοθήκη αντιγράφονται και είναι διαθέσιμα στις συνομιλίες που μετεγκαταστάθηκαν. Μετεγκαθίστανται επίσης τα υποστηριζόμενα έγγραφα και οι εικόνες που μεταφορτώθηκαν σε μια συνομιλία αλλά δεν αποθηκεύτηκαν στη Βιβλιοθήκη. Αρχεία που έχουν λήξει, διαγραφεί, δεν υποστηρίζονται ή δεν σας ανήκουν ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα μετά τη μετεγκατάσταση. Αποθηκεύστε λοιπόν αντίγραφα όσων χρειάζεστε.
Προσαρμοσμένα GPT
Τα προσαρμοσμένα GPT που δημιουργήσατε μεταφέρονται μαζί με τη διαμόρφωση, τις οδηγίες και τα υποστηριζόμενα αρχεία γνώσης τους. Τα GPT που χρησιμοποιήσατε αλλά δημιουργήθηκαν από άλλους χρήστες δεν μετεγκαθίστανται. Η πρόσβασή σας σε αυτά εξαρτάται από τις πολιτικές του χώρου εργασίας προορισμού.
Τα ιδιωτικά GPT παραμένουν ιδιωτικά. Αν ένα GPT κοινοποιούνταν προηγουμένως μέσω δημόσιου συνδέσμου ή είχε δημοσιευτεί στο GPT Store, κοινοποιήστε το ξανά μετά τη μετεγκατάσταση, αν θέλετε να παραμείνει διαθέσιμο δημόσια και το επιτρέπει ο χώρος εργασίας προορισμού. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης του GPT που μετεγκαταστάθηκε. Οι διαθέσιμες επιλογές κοινής χρήσης εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας προορισμού και τα δικαιώματά σας. Ελέγξτε τυχόν εργαλεία ή συνδεδεμένες υπηρεσίες μετά τη μετεγκατάσταση.
Έργα
Τα έργα που δημιουργήσατε μεταφέρονται μαζί με τις ρυθμίσεις, τις οδηγίες και τα υποστηριζόμενα αρχεία τους. Οι συνομιλίες έργων που μετεγκαταστάθηκαν συνδέονται με το αντίστοιχο έργο. Τα έργα στα οποία συμμετέχετε αλλά ανήκουν σε άλλους χρήστες δεν μετεγκαθίστανται, ακόμη κι αν έχετε πρόσβαση σε αυτά. Η πρόσβαση σε κοινόχρηστο περιεχόμενο εξαρτάται από τη συμμετοχή και τα δικαιώματά σας στον χώρο εργασίας προορισμού.
Βιβλιοθήκη
Τα υποστηριζόμενα αρχεία και οι φάκελοι στην προσωπική σας Βιβλιοθήκη μεταφέρονται μαζί με τα ονόματα και την οργάνωση των φακέλων τους. Αν ο χώρος εργασίας προορισμού έχει διαμορφωμένες ρυθμίσεις διατήρησης δεδομένων, τα αρχεία που μετεγκαταστάθηκαν στη Βιβλιοθήκη σας ενδέχεται να διαγραφούν έπειτα από κάποιο διάστημα, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης του χώρου εργασίας.
Αυτοματισμοί
Οι υποστηριζόμενοι προσωπικοί αυτοματισμοί μεταφέρονται μαζί με τις οδηγίες, τα χρονοδιαγράμματα, τις ζώνες ώρας και τις προτιμήσεις ειδοποιήσεών τους. Ελέγξτε τους αυτοματισμούς σας μετά τη μετεγκατάσταση.
Αποθηκευμένη μνήμη
Οι υποστηριζόμενες αποθηκευμένες μνήμες που ισχύουν σε όλες τις συνομιλίες σας μπορούν να μεταφερθούν στον χώρο εργασίας προορισμού. Οι μνήμες που μεταφέρονται προστίθενται στις υπάρχουσες μνήμες του προορισμού χωρίς να τις αντικαθιστούν. Οι μνήμες που περιορίζονται σε ένα συγκεκριμένο έργο ή άλλο περιβάλλον περιορισμένης πρόσβασης δεν περιλαμβάνονται σε αυτήν τη μεταφορά αποθηκευμένων μνημών.
Το αν το ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιεί τη μνήμη μετά τη μετεγκατάσταση εξαρτάται από τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και τους ελέγχους του οργανισμού σας. Η μεταφορά αποθηκευμένων μνημών δεν ενεργοποιεί τη Μνήμη. Για ρυθμίσεις ειδικά για το Business, ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις για τη μνήμη στο ChatGPT Business.
Εξατομίκευση
Μπορούν να μεταφερθούν οι προσαρμοσμένες οδηγίες σας, τα στοιχεία του προφίλ σας, όπως το όνομα και ο ρόλος σας, η επιλεγμένη προσωπικότητα και οι υποστηριζόμενες προτιμήσεις ύφους απαντήσεων. Αν έχετε ήδη διαμορφώσει την εξατομίκευση στον χώρο εργασίας προορισμού, οι υπάρχουσες προτιμήσεις υπερισχύουν και δεν αντικαθίστανται. Οι ρυθμίσεις της Μνήμης και των εργαλείων δεν αντιγράφονται στο πλαίσιο της εξατομίκευσης.
Προσθήκες
Οι ενεργοποιημένες προσθήκες από τον κατάλογο μπορούν να μεταφερθούν, αν επιτρέπονται από τον χώρο εργασίας προορισμού. Οι προσαρμοσμένες προσθήκες δεν μεταφέρονται.
Συνδεδεμένες εφαρμογές
Τα υποστηριζόμενα στοιχεία ελέγχου ταυτότητας συνδεδεμένων εφαρμογών μπορούν να μεταφερθούν. Οι επιτρεπόμενες εφαρμογές και οι πολιτικές λογαριασμού του χώρου εργασίας προορισμού ενδέχεται να εμποδίσουν τη μεταφορά ορισμένων συνδέσεων. Αν έχετε ήδη σύνδεση με αυτή την εφαρμογή στον χώρο εργασίας προορισμού, διατηρείται η υπάρχουσα σύνδεση αντί να αντικατασταθεί.
Οι προσαρμοσμένες συνδέσεις, όσες απαιτούν ήδη εκ νέου έλεγχο ταυτότητας και οι μη υποστηριζόμενες μέθοδοι σύνδεσης δεν μεταφέρονται.
Sites
Τα Sites δεν μεταφέρονται. Μετά τη μετεγκατάσταση, ενδέχεται να χάσετε τη δυνατότητα επεξεργασίας ή διαχείρισης των προσωπικών σας Sites, ακόμη κι αν ένα δημοσιευμένο Site παραμένει διαθέσιμο στο διαδίκτυο. Αποθηκεύστε το περιεχόμενο των Sites που χρειάζεστε και διευθετήστε τυχόν εκκρεμότητες διαχείρισής τους πριν από τη μετεγκατάσταση.
Εύρεση του περιεχομένου σας μετά τη μετεγκατάσταση
Το περιεχόμενο ενδέχεται να εμφανίζεται σταδιακά μέχρι να ολοκληρωθεί η μετεγκατάσταση. Η εμφάνιση ορισμένων συνομιλιών δεν σημαίνει ότι είναι έτοιμα όλα τα αρχεία ή οι άλλοι τύποι δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον σωστό χώρο εργασίας προορισμού και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις συνομιλίες, τα GPT, τα έργα, τη Βιβλιοθήκη, τους αυτοματισμούς, την αποθηκευμένη μνήμη, την εξατομίκευση, τις προσθήκες και τις συνδεδεμένες εφαρμογές σας.
Αν φαίνεται να λείπει κάτι:
Επιβεβαιώστε ότι επιλέξατε τον σωστό χώρο εργασίας Business ή Enterprise.
Ανανεώστε το ChatGPT ή αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση συνομιλιών και ελέγξτε τις Αρχειοθετημένες συνομιλίες για συνομιλίες που λείπουν.
Ελέγξτε τη σχετική λίστα πόρων, όπως τα GPT, τα έργα ή τη Βιβλιοθήκη σας.
Αν εξακολουθεί να λείπει περιεχόμενο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, το όνομα ή το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας προορισμού, τα ονόματα ή τις κατά προσέγγιση ημερομηνίες των στοιχείων που λείπουν, καθώς και τυχόν μηνύματα σφάλματος ή στιγμιότυπα οθόνης.
Πρόσβαση στα δεδομένα σας μετά τη μετεγκατάσταση
Αν αποχωρήσετε ή χάσετε την πρόσβαση στον χώρο εργασίας του οργανισμού σας, ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση στο περιεχόμενο που μετεγκαταστάθηκε. Αυτό το περιεχόμενο δεν μεταφέρεται ξανά στον προσωπικό σας χώρο εργασίας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε έναν ξεχωριστό προσωπικό χώρο εργασίας, αν έχετε πρόσβαση σε κάποιον.
Αν το ChatGPT δεν είναι διαθέσιμο στον χώρο εργασίας σας στο Business μετά από αλλαγή θέσης, ζητήστε από έναν κάτοχο να ελέγξει τον τύπο θέσης που σας έχει εκχωρηθεί. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο άρθρο: παλαιού τύπου θέσεις Codex και πρόσβαση στο ChatGPT.
Αν απενεργοποιηθεί ο χώρος εργασίας σας στο Business
Αν είχατε συγχωνεύσει τον προσωπικό σας χώρο εργασίας με το Business, ακολουθήστε την επιλογή για τον προσωπικό χώρο εργασίας που εμφανίζεται όταν απενεργοποιηθεί ο συγκεκριμένος χώρος εργασίας Business. Στη διαδικασία Δημιουργία προσωπικού χώρου εργασίας για αυτή την περίπτωση, ενεργοποιούνται ξανά ο αρχικός προσωπικός σας χώρος εργασίας και τα δεδομένα του.
Το περιεχόμενό σας στο Business παραμένει στον χώρο εργασίας Business. Η επανενεργοποίηση του προσωπικού σας χώρου εργασίας δεν επαναφέρει την πρόσβαση στο Business ούτε αντιγράφει ξανά εκεί τη δραστηριότητά σας στο Business. Για τα βήματα επανενεργοποίησης του Business, ανατρέξτε στο άρθρο: Διαχείριση χρέωσης και θέσεων στο ChatGPT Business.