Επισκόπηση

Ένας χώρος εργασίας είναι ένα μοναδικό περιβάλλον ChatGPT με δικές του ρυθμίσεις, μέλη και πόρους.

Οι προσωπικοί χώροι εργασίας συνδέονται με υπάρχοντες λογαριασμούς ChatGPT και περιέχουν συνομιλίες, μνήμη, περιβάλλον, εφαρμογές και άλλες λειτουργίες του ChatGPT που αφορούν τον χρήστη. Παρομοίως, οι οργανισμοί μπορούν να ρυθμίσουν χώρους εργασίας για τους λογαριασμούς τους ChatGPT Business, οι οποίοι περιέχουν πληροφορίες, λειτουργίες και περιβάλλον που ισχύουν για τον οργανισμό και τα μέλη του.

Αυτό το άρθρο καλύπτει πτυχές της μετεγκατάστασης χώρου εργασίας, όπως τη διατήρηση ενός προσωπικού χώρου εργασίας ξεχωριστά, τη συγχώνευση προσωπικών δεδομένων σε έναν χώρο εργασίας Business, τον χειρισμό αλλαγών τύπου θέσης, την αποχώρηση από έναν χώρο εργασίας και την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση χώρου εργασίας.

Διατήρηση ή συγχώνευση προσωπικού χώρου εργασίας

Όταν αποδέχεστε μια πρόσκληση σε έναν χώρο εργασίας ChatGPT Business και έχετε επίσης έναν προσωπικό χώρο εργασίας ChatGPT, έχετε δύο επιλογές:

Διατήρηση προσωπικού χώρου εργασίας ξεχωριστά

Αν διατηρήσετε τον προσωπικό χώρο εργασίας ChatGPT, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ξεχωριστά από τον χώρο εργασίας Business και μπορείτε να εναλλάσσεστε μεταξύ των δύο χώρων εργασίας.

Αν έχετε συνδρομή Plus, η συνδρομή παραμένει ενεργή μέχρι να την ακυρώσετε. Συνεχίζετε να έχετε πρόσβαση σε συνομιλίες στον προσωπικό χώρο εργασίας ακόμη και μετά την ακύρωση.

Συγχώνευση προσωπικού χώρου εργασίας στο ChatGPT Business

Αν συγχωνεύσετε τον προσωπικό χώρο εργασίας ChatGPT στον χώρο εργασίας Business, τα δεδομένα από τον προσωπικό χώρο εργασίας μετακινούνται στον χώρο εργασίας Business και ο προσωπικός χώρος εργασίας διαγράφεται μετά τη μετεγκατάσταση.

Αν έχετε ενεργή συνδρομή, η OpenAI την ακυρώνει αυτόματα και επιστρέφει το ποσό για την υπολειπόμενη περίοδο συνδρομής, εκτός από τις συνδρομές μέσω κινητού.

Αν έχετε συνδρομή μέσω κινητού, ακυρώστε την ξεχωριστά σε iOS ή Android. Αν χρεωθείτε μετά τη μετεγκατάσταση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της OpenAI για βοήθεια με επιστροφή χρημάτων και ακύρωση.

Αφού ολοκληρωθεί η συγχώνευση, ο προσωπικός χώρος εργασίας δεν εμφανίζεται πλέον στον λογαριασμό. Παραμένει μόνο ο χώρος εργασίας Business.

Η συγχώνευση χώρων εργασίας είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Κατανοήστε τι μετεγκαθίσταται και τι όχι

Όταν συγχωνεύετε έναν προσωπικό χώρο εργασίας σε έναν χώρο εργασίας Business:

• Το υπάρχον ιστορικό συνομιλιών μετακινείται στον χώρο εργασίας Business

• Τα GPT από τον προσωπικό χώρο εργασίας μετακινούνται στον χώρο εργασίας Business

• Τα πρόσθετα διαγράφονται

• Οι προσαρμοσμένες οδηγίες διαγράφονται και δεν μετεγκαθίστανται

• Αν είχατε επαληθεύσει προηγουμένως έναν τομέα στο Προφίλ GPT Builder, πρέπει να επαληθεύσετε ξανά αυτόν τον τομέα στον νέο χώρο εργασίας Business

Αν ο τομέας δεν μπορεί να επαληθευτεί επειδή έχει ήδη επαληθευτεί από άλλον οργανισμό, αφαιρέστε τον τομέα από το Προφίλ Builder στον προσωπικό χώρο εργασίας πριν δοκιμάσετε ξανά.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, μακροχρόνιες ή παλαιότερες συνομιλίες ενδέχεται να μην είναι ανακτήσιμες μετά από συγχώνευση. Αποθηκεύστε σημαντικές συνομιλίες πριν από τη μετεγκατάσταση.

Η εξαγωγή δεδομένων δεν είναι διαθέσιμη σε έναν χώρο εργασίας Business.

Για να συγχωνεύσετε έναν προσωπικό χώρο εργασίας στο ChatGPT Business:

• Μεταβείτε στον χώρο εργασίας Business κάνοντας κλικ στο εικονίδιο προφίλ από τον λογαριασμό σας.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Έλεγχοι δεδομένων.

• Επιλέξτε Συγχώνευση δεδομένων από τον προσωπικό χώρο εργασίας σας.

• Ακολουθήστε τις προτροπές για να ολοκληρώσετε τη μετεγκατάσταση.

Αλλαγές τύπου θέσης και πρόσβαση στον χώρο εργασίας

Αλλαγή μέλους από τυπική θέση ChatGPT σε θέση Codex

Αν ένας υπάρχων χρήστης Business αλλάξει από τυπική θέση ChatGPT σε θέση Codex:

• Χάνει την πρόσβαση στο ChatGPT στον χώρο εργασίας

• Ανακατευθύνεται στο Codex ή εμφανίζεται μήνυμα ότι η συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη σε αυτόν τον χώρο εργασίας

• Αν έχει επίσης προσωπικό χώρο εργασίας, μπορεί ακόμη να χρησιμοποιεί αυτόν τον ξεχωριστό προσωπικό χώρο εργασίας

• Το ιστορικό του χώρου εργασίας ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμο από τη θέση μόνο για Codex. Το ιστορικό του χώρου εργασίας δεν έχει διαγραφεί και είναι διαθέσιμο αν ο χρήστης επιστρέψει σε θέση ChatGPT.

Αλλαγή μέλους από θέση Codex σε τυπική θέση ChatGPT

Αν ένας υπάρχων χρήστης Business αλλάξει από θέση Codex σε τυπική θέση ChatGPT:

• Η πρόσβαση στο ChatGPT Business αποκαθίσταται

• Η πρόσβαση στο Codex συνεχίζεται

• Ο χρήστης μπορεί να εναλλάσσεται μεταξύ χώρων εργασίας όπως συνήθως

Έλεγχος πριν από τη δημοσίευση: οι σημειώσεις κυκλοφορίας λένε ότι ένας χρήστης που άλλαξε από τυπική θέση ChatGPT σε θέση Codex θα «χάσει το ιστορικό». Επιβεβαιώστε αν αυτό σημαίνει ότι το ιστορικό διαγράφεται, αποκρύπτεται όσο ο χρήστης παραμένει μόνο σε Codex ή δεν είναι προσβάσιμο μέχρι να αποκατασταθεί μια τυπική θέση ChatGPT.

Κίνδυνοι πρόσβασης μετά από συγχώνευση

Μόλις μετεγκατασταθούν τα προσωπικά δεδομένα, αυτά γίνονται μέρος του χώρου εργασίας Business.

Αν αργότερα χάσετε την πρόσβαση στον χώρο εργασίας Business, αποχωρήσετε από τον χώρο εργασίας, αφαιρεθείτε από τον χώρο εργασίας ή ο χώρος εργασίας απενεργοποιηθεί, χάνετε επίσης την πρόσβαση στα μετεγκατεστημένα δεδομένα. Όταν συνδεθείτε ξανά, ανακατευθύνεστε σε έναν νέο προσωπικό χώρο εργασίας χωρίς τα προηγούμενα δεδομένα Business.

Αν αργότερα αλλάξετε από τυπική θέση ChatGPT σε θέση Codex, ελέγξτε αν το συγχωνευμένο ιστορικό συνομιλιών θα παραμείνει προσβάσιμο πριν κάνετε αυτήν την αλλαγή.

Εξετάστε τις πολιτικές του οργανισμού σας πριν αποφασίσετε αν θα συγχωνεύσετε έναν προσωπικό χώρο εργασίας σε έναν χώρο εργασίας Business.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για συνομιλίες ή GPT που λείπουν μετά από συγχώνευση

Μετά από επιτυχημένη συγχώνευση, ο προσωπικός χώρος εργασίας εξαφανίζεται και το περιεχόμενο μετακινείται στον χώρο εργασίας Business. Η μετεγκατάσταση και η εκ νέου ευρετηρίαση μπορεί να χρειαστούν χρόνο, και οι συνομιλίες ή τα GPT μπορεί να χρειαστούν έως περίπου 24 ώρες για να εμφανιστούν και να γίνουν αναζητήσιμα.

Δοκιμάστε πρώτα αυτούς τους ελέγχους:

• Επιβεβαιώστε ότι βρίσκεστε στον σωστό χώρο εργασίας Business.

• Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης ή αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.

• Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση συνομιλίας και ελέγξτε την προβολή Αρχειοθετημένες συνομιλίες.

• Ελέγξτε τη λίστα GPT στον χώρο εργασίας Business.

Αν εξακολουθεί να λείπει περιεχόμενο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη και συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού, το όνομα ή το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας Business αν είναι γνωστό, τα ονόματα ή τις κατά προσέγγιση ημερομηνίες των συνομιλιών ή GPT που λείπουν και στιγμιότυπα οθόνης του περιεχομένου ή των σφαλμάτων που λείπουν.

Αποχώρηση από χώρο εργασίας

Για να αποχωρήσετε από έναν ενεργό χώρο εργασίας:

• Επιλέξτε τον χώρο εργασίας Business από το μενού προφίλ.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας.

• Επιλέξτε Μέλη.

• Δίπλα στο δικό σας όνομα, επιλέξτε το μενού περισσότερων επιλογών (•••).

• Επιλέξτε Αποχώρηση από τον χώρο εργασίας.

• Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για επιβεβαίωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά Αποχώρηση από τον χώρο εργασίας.

Για να αποχωρήσετε από έναν απενεργοποιημένο χώρο εργασίας:

Αν ο χώρος εργασίας είναι απενεργοποιημένος, εμφανίζεται κλειδωμένος και γκριζαρισμένος στο μενού προφίλ. Επιλέξτε το μενού περισσότερων επιλογών (•••) για αυτόν τον χώρο εργασίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποχώρηση από τον χώρο εργασίας.

Αν είστε Κάτοχος, μπορείτε επίσης να επιλέξετε τον χώρο εργασίας για να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή αντί να αποχωρήσετε.

Επίλυση σφάλματος αποτυχίας αποχώρησης από χώρο εργασίας

Μπορεί να δείτε σφάλμα αποτυχίας αποχώρησης από χώρο εργασίας αν:

• Είστε ο τελευταίος Κάτοχος στον χώρο εργασίας

• Είστε Διαχειριστής και ένας Κάτοχος πρέπει πρώτα να αλλάξει τον ρόλο σας σε Μέλος ή να σας αφαιρέσει από τον χώρο εργασίας

Απενεργοποίηση χώρου εργασίας

Ένας χώρος εργασίας Business μπορεί να απενεργοποιηθεί αν ένας Κάτοχος ακυρώσει τη συνδρομή ή δεν πραγματοποιήσει μια πληρωμή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες μπορούν ακόμη να έχουν πρόσβαση στον χώρο εργασίας μέχρι το τέλος του επόμενου κύκλου χρέωσης, μετά τον οποίο ο χώρος εργασίας απενεργοποιείται. Ένας χώρος εργασίας μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί νωρίτερα λόγω απάτης, κατάχρησης ή άλλων παραβιάσεων όρων.

Η αμφισβήτηση μιας πληρωμής μπορεί επίσης να προκαλέσει απροσδόκητη απενεργοποίηση. Αν δείτε μια απροσδόκητη χρέωση, ελέγξτε πρώτα αν κάποιος στον χώρο εργασίας προσκάλεσε άλλον χρήστη.

Αν ένας χώρος εργασίας Business απενεργοποιηθεί:

• Τα δεδομένα στον χώρο εργασίας παραμένουν άθικτα

• Οι χρήστες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στον χώρο εργασίας

• Μόνο οι Κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να έχουν πρόσβαση στις ρυθμίσεις χώρου εργασίας που απαιτούνται για επανενεργοποίηση

• Οι χρήστες που εξακολουθούν να έχουν προσωπικό χώρο εργασίας μπορούν να συνεχίσουν να τον χρησιμοποιούν

• Οι χρήστες χωρίς προσωπικό χώρο εργασίας καλούνται να δημιουργήσουν έναν νέο προσωπικό χώρο εργασίας

Αν ένας χρήστης είχε συγχωνεύσει προηγουμένως έναν προσωπικό χώρο εργασίας στον χώρο εργασίας Business, ο προηγούμενος προσωπικός χώρος εργασίας δεν μπορεί να ανακτηθεί.

Επανενεργοποίηση απενεργοποιημένου χώρου εργασίας

Μόνο ένας κάτοχος χώρου εργασίας μπορεί να επανενεργοποιήσει έναν απενεργοποιημένο χώρο εργασίας.

• Συνδεθείτε με το ίδιο email που ήταν Κάτοχος για τον χώρο εργασίας Business και διαχειριζόταν τη συνδρομή.

• Δημιουργήστε έναν προσωπικό χώρο εργασίας αν το ChatGPT σας ζητήσει να το κάνετε.

• Επιλέξτε το μενού προφίλ και βρείτε τον γκριζαρισμένο απενεργοποιημένο χώρο εργασίας Business.

• Επιλέξτε το μενού περισσότερων επιλογών (•••) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επανενεργοποίηση χώρου εργασίας.

• Επιλέξτε τις λεπτομέρειες της συνδρομής και τον επιθυμητό αριθμό χρηστών.

• Πληρώστε το εκκρεμές τιμολόγιο.

Όταν επανενεργοποιείτε μια συνδρομή Business, πρέπει να έχετε τουλάχιστον τον ίδιο αριθμό θέσεων ChatGPT που υπήρχαν πριν από την απενεργοποίηση, αλλά δεν υπάρχει απαιτούμενος αριθμός θέσεων Codex.

Δημιουργία νέου χώρου εργασίας αντί επανενεργοποίησης

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο χώρο εργασίας Business αντί να επανενεργοποιήσετε τον απενεργοποιημένο, αλλά τα παλιά δεδομένα δεν μπορούν να συγχωνευτούν στον νέο χώρο εργασίας. Ο νέος χώρος εργασίας ξεκινά ως κενός καμβάς.

Μετεγκατάσταση χώρου εργασίας Business σε άλλα προγράμματα

Το ChatGPT Business δεν υποστηρίζει τη συγχώνευση ενός χώρου εργασίας Business σε άλλον.

Κάθε χώρος εργασίας Business είναι ξεχωριστή οντότητα με δικά του μέλη, συνδρομή χρέωσης, ρυθμίσεις και δεδομένα. Ένας νεοδημιουργημένος χώρος εργασίας Business δεν κληρονομεί τις ρυθμίσεις ή τη συνδρομή ενός υπάρχοντος χώρου εργασίας Business.

Τα GPT που δημιουργούνται σε έναν χώρο εργασίας Business δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλον χώρο εργασίας Business.

Για να μετεγκαταστήσετε τον χώρο εργασίας ChatGPT Business στο ChatGPT Enterprise, επικοινωνήστε με τις πωλήσεις της OpenAI.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι αναστρέψιμη μια συγχώνευση από προσωπικό σε Business;

Όχι. Η συγχώνευση είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Τι συμβαίνει αν η θέση μου αλλάξει από τυπική θέση ChatGPT σε θέση Codex;

Χάνετε την πρόσβαση στο ChatGPT στον χώρο εργασίας και ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση στο ιστορικό του χώρου εργασίας όσο παραμένετε σε θέση Codex.

Τι συμβαίνει αν η θέση μου αλλάξει από Codex σε τυπική θέση ChatGPT;

Η πρόσβαση στο ChatGPT Business αποκαθίσταται και η πρόσβαση στο Codex συνεχίζεται.

Μπορώ να εξαγάγω δεδομένα πριν αποχωρήσω ή μετά τη συγχώνευση;

Όχι. Η εξαγωγή δεδομένων δεν είναι διαθέσιμη σε έναν χώρο εργασίας ChatGPT Business.

Τι συμβαίνει με τη συνδρομή μου Plus αν κάνω συγχώνευση;

Η OpenAI ακυρώνει αυτόματα την υπολειπόμενη περίοδο συνδρομής και επιστρέφει το ποσό της, εκτός από τις συνδρομές μέσω κινητού. Για συνδρομές μέσω κινητού, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή από το Apple App Store ή το Google Play Store.

Τι πρέπει να κάνω αν εξακολουθώ να χρεώνομαι μετά τη μετεγκατάσταση από συνδρομή μέσω κινητού;

Ακυρώστε τη συνδρομή ξεχωριστά σε iOS ή Android και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη αν οι χρεώσεις συνεχιστούν μετά τη μετεγκατάσταση. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την αποφυγή διπλών χρεώσεων και τι να κάνετε αν χρεωθείτε.