Si necesitas gestionar la facturación de ChatGPT o de la plataforma API, primero asegúrate de estar en el producto correcto. ChatGPT y la plataforma API usan sistemas de facturación separados, por lo que los cargos y el historial de facturación se gestionan por separado.
Cómo administrar la facturación de las suscripciones web de ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro)
Si te suscribiste a ChatGPT en la web, abre la configuración de facturación de ChatGPT o sigue estos pasos:
Inicia sesión en ChatGPT en la web
Abre Configuración.
Selecciona Facturación.
Usa las opciones del panel Facturación para administrar tu suscripción y los métodos de pago, y para ver el historial de facturación disponible de tu cuenta.
Cómo administrar la facturación de ChatGPT Business o Enterprise
Si eres propietario de un espacio de trabajo de ChatGPT Business o Enterprise, abre la configuración de facturación del espacio de trabajo para ver y administrar los detalles de facturación de tu espacio de trabajo.
Cómo gestionar la facturación de la plataforma API
Si eres propietario de una organización de API, abre el resumen de facturación de la API para ver los detalles de facturación de la plataforma API.
Si usas ChatGPT en más de una plataforma
Las suscripciones de ChatGPT pueden facturarse a través de la web, la App Store de Apple o Google Play Store. Si tienes suscripciones en más de una plataforma, es posible que se te cobre por separado. Para verificar qué plataforma administra tu suscripción y evitar cargos duplicados, consulta ¿Cómo puedo evitar que me cobren dos veces si me suscribo a ChatGPT en iOS, Android y la web?.
Más ayuda sobre la administración de cuentas
Para obtener más orientación relacionada con la cuenta, consulta la colección Administración de cuentas.