¿Cuándo se retirará Sora?
Las experiencias web y de aplicación de Sora se retiraron el 26 de abril de 2026.
La API de Sora se retirará el 24 de septiembre de 2026.
¿Podré exportar mis datos después de que se retire la aplicación de Sora?
Sí, puedes exportar tus datos siguiendo los pasos que se indican a continuación. Si se ofrece una ventana de exportación final, te avisaremos por correo electrónico antes de que comience. Te recomendamos exportar tu contenido de Sora lo antes posible.
¿Qué ocurre con mis datos después de que se retire la aplicación de Sora?
Después de que Sora se retire, y una vez transcurrido el periodo de cualquier ventana de exportación final (si podemos ofrecer una), eliminaremos permanentemente cualquier dato asociado a tu uso de Sora.
¿Cómo puedo acceder al contenido que creé en Sora y exportarlo?
Puedes exportar el contenido que creaste en Sora visitando sora.chatgpt.com/sunset y haciendo clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico cuando esté listo.
¿Y si necesito un reembolso?
Si tienes preguntas sobre reembolsos, consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? Ten en cuenta que los créditos de ChatGPT/Sora que hayas comprado podrán seguir usándose para Codex, si así lo deseas.