¿Cuándo se interrumpirá Sora?
La experiencia web y la aplicación de Sora se interrumpirán el 26 de abril de 2026.
La API de Sora se interrumpirá el 24 de septiembre de 2026.
¿Qué ocurre con mi contenido actual?
Si quieres conservar tu contenido de Sora, te recomendamos exportar tus datos antes de que se interrumpa la aplicación de Sora. Puedes descargar imágenes y vídeos individuales de tu Biblioteca antes de que se interrumpan la experiencia web y la aplicación de Sora. Consulta más abajo más detalles sobre cómo exportar tus datos.
¿Podré exportar mis datos después de que se interrumpa la aplicación de Sora?
Todavía estamos determinando si podremos poner el contenido de Sora a disposición para su exportación durante un tiempo limitado después de interrumpir la experiencia web y la aplicación de Sora, como se describe más arriba. Si se ofrece un periodo final de exportación, te lo notificaremos por correo electrónico antes de que comience. Te recomendamos exportar tu contenido de Sora antes de la fecha de interrupción.
¿Qué ocurre con mis datos después de que se interrumpa la aplicación de Sora?
Después de que se interrumpa Sora, y una vez transcurrido el tiempo de cualquier periodo final de exportación (si podemos ofrecer uno), eliminaremos de forma permanente todos los datos asociados a tu uso de Sora.
¿Cómo puedo acceder al contenido que he creado en Sora y exportarlo?
Puedes exportar el contenido que has creado en Sora yendo a sora.chatgpt.com/exports/me.
Para iniciar una exportación:
Selecciona Export.
Espera a que tu solicitud de exportación empiece a procesarse.
Cuando tu exportación esté lista, te enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.
Los tiempos de exportación varían. Si tienes un gran número de vídeos, puede que tu exportación tarde mucho tiempo en completarse.
También puedes volver a sora.chatgpt.com/exports/me para ver las exportaciones completadas y descargar los archivos ZIP disponibles en esa página.
Te recomendamos exportar tu contenido de Sora antes de la fecha de interrupción.
¿Y si necesito un reembolso?
Si tienes preguntas sobre reembolsos, consulta ¿Cómo solicito un reembolso de mi suscripción a ChatGPT? Ten en cuenta que cualquier crédito de ChatGPT/Sora que hayas comprado aún puede usarse para Codex, si así lo deseas.