Nota: La experiencia web y en la app de Sora dejó de estar disponible el 26 de abril de 2026. Los créditos comprados para Sora pueden usarse con Codex y ChatGPT for Excel una vez que los precios flexibles entren en vigor el 5 de mayo de 2026. Más información sobre la retirada de Sora.
Resumen
Vamos a añadir la posibilidad de comprar créditos cuando alcances los límites incluidos en tu plan, sin tener que cambiar a un plan superior. Actualmente, los créditos solo pueden usarse con Codex (solo para usuarios Plus/Pro) y ChatGPT for Excel.
Qué cambia en mi plan
No cambia nada de tu plan. Sigues teniendo el uso incluido en tu plan.
Los créditos son un complemento de pago por uso para Codex y ChatGPT for Excel cuando necesitas más uso del que permiten los límites del plan.
Los precios flexibles de Codex están disponibles actualmente. Los precios flexibles de ChatGPT for Excel entrarán en vigor a partir del 5 de mayo de 2026.
Cómo funcionan los créditos
Primero se usa el uso incluido en tu plan. Cuando alcanzas los límites del plan, el uso se descuenta de tu saldo de créditos. Consulta los límites de uso de Codex.
En Plus y Pro, el uso de ChatGPT para Excel cuenta para el mismo límite de uso agéntico que Codex.
Si alcanzas un límite de uso en Codex con Plus o Pro, verás una opción para añadir créditos. También puedes comprar créditos en Configuración de Codex > Uso > Créditos, tanto en la web como en la aplicación de Codex.
Los usuarios de Plus y Pro que cumplan los requisitos también pueden activar la recarga automática en Configuración de Codex > Uso. Cuando tu saldo de créditos baja del saldo mínimo que hayas seleccionado, compramos automáticamente solo la cantidad necesaria para devolverlo al saldo objetivo seleccionado mediante tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo al activarla, puede que se realice una compra de inmediato.
Nota: la recarga automática se aplica a tu saldo compartido de créditos, por lo que esos créditos pueden seguir usándose en funciones compatibles como Codex y ChatGPT para Excel.
Consulta tu saldo en la web de ChatGPT desde Configuración de Codex > Panel de uso. Aquí se muestran el saldo de créditos y el uso reciente.
Tarifario
Codex
Para conocer las tarifas de Codex, consulta el tarifario de Codex.
ChatGPT para Excel
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada en caché | Tokens de salida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea típica de ChatGPT para Excel/Sheets con GPT-5.5 puede consumir entre 5 y 20 créditos por tarea.
ChatGPT para PowerPoint
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada en caché | Tokens de salida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea típica de ChatGPT para PowerPoint con GPT-5.5 puede consumir entre 10 y 50 créditos por tarea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar los mismos créditos para distintas funciones?
Sí. Tus créditos son flexibles: funcionan con cualquier función compatible disponible en tu plan. Actualmente, esto incluye Codex para suscriptores Plus/Pro y ChatGPT for Excel para todos los usuarios (cuando el precio entre en vigor para esa función).
Por ejemplo, si compras créditos en Codex, también puedes usar esos créditos para las funciones de ChatGPT for Excel, además de los límites de solicitudes incluidos.
¿Puedo usar la recarga automática con créditos?
Los usuarios Plus y Pro que cumplan los requisitos pueden activar la recarga automática desde Configuración de Codex > Panel de uso. Cuando tu saldo de créditos baja del saldo mínimo que has seleccionado, compramos automáticamente solo la cantidad necesaria para devolverlo al saldo objetivo seleccionado usando el método de pago predeterminado que tenemos registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando lo activas, puede realizarse una compra de inmediato.
¿Son reembolsables los créditos?
Los créditos no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley. Podemos restaurar créditos en casos de compromiso confirmado de la cuenta (consulta más abajo).
¿Los créditos caducan o se acumulan?
Los créditos son válidos durante 12 meses desde la compra. Los créditos no usados caducan y no se acumulan después de la fecha de vencimiento.
¿Qué ocurre si se usan créditos debido a una cuenta comprometida?
Si tu cuenta está comprometida y se usan créditos sin autorización, contacta con support@openai.com de inmediato. Investigaremos el incidente, restauraremos los créditos perdidos si se confirma el uso indebido y ayudaremos con restablecimientos de contraseña y controles de seguridad. También te recomendamos que tomes medidas inmediatas para proteger la cuenta siguiendo los pasos descritos aquí: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
¿Son transferibles los créditos?
Los créditos no son transferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden revenderse ni regalarse.
¿Qué términos rigen la compra de créditos?
Los créditos están sujetos a lo anterior y a los términos de créditos de servicio: https://openai.com/policies/service-credit-terms/