ChatGPT y la Plataforma API comparten una misma cuenta. Si cambias el correo electrónico de tu cuenta en ChatGPT, también se actualizará el que usas para iniciar sesión en la API.
Antes de empezar
Necesitas tener acceso a la bandeja de entrada de tu correo electrónico actual. Sin ese acceso, no es posible cambiar el correo electrónico, ni siquiera a través del equipo de soporte de OpenAI.
Para cambiar tu correo electrónico por tu cuenta, debes cumplir estos tres requisitos:
No haber usado nunca el inicio de sesión único (SSO) para iniciar sesión.
No pertenecer a un Área de trabajo ni a una organización Enterprise.
Que el dominio de tu correo electrónico actual no se haya verificado para un cliente de Enterprise o Business.
En las cuentas gestionadas mediante SCIM, tu administrador se encarga de los cambios de identidad. Consulta los requisitos para las cuentas gestionadas.
La nueva dirección no puede estar asociada a otra cuenta de OpenAI. Si te registraste con Google, Microsoft o Apple, añade una contraseña en Configuración → Cuenta antes de cambiar tu correo electrónico.
Cambia tu correo electrónico
Inicia sesión en ChatGPT desde la web. Las aplicaciones para iOS y Android no permiten cambiar el correo electrónico.
Abre
Configuración → Cuenta
y selecciona tu dirección de correo electrónico.
Introduce la nueva dirección y sigue las instrucciones de verificación.
Cuando se cierre tu sesión, vuelve a iniciarla con el nuevo correo electrónico.
Si no puedes cambiar tu correo electrónico, consulta la guía completa para cambiar el correo electrónico para conocer otras opciones.