Nota: a partir del 2 de abril de 2026, ChatGPT Business admite dos tipos de puesto: puestos estándar de ChatGPT (coste mensual fijo) y puestos de Codex (basados en uso). Un área de trabajo Business puede incluir puestos estándar de ChatGPT, puestos de Codex basados en uso o una combinación de ambos. Más información en nuestro artículo de resumen de ChatGPT Business.
Descripción general
Un Área de trabajo es un entorno único de ChatGPT con su propia configuración, miembros y recursos.
Las áreas de trabajo personales están vinculadas a cuentas existentes de ChatGPT y contienen chats, memoria, contexto, aplicaciones y otras funciones de ChatGPT específicas del usuario. Del mismo modo, las organizaciones pueden configurar áreas de trabajo para sus cuentas de ChatGPT Business, que contienen información, funciones y contexto aplicables a la organización y a sus miembros.
Los usuarios pueden unirse a un Área de trabajo de ChatGPT Business por invitación y tienen la opción de mantener separadas sus áreas de trabajo personales y Business, o fusionarlas. A los nuevos usuarios que no tengan cuentas de ChatGPT se les creará una como parte del proceso de unirse al Área de trabajo de ChatGPT Business.
Al iniciar sesión en sus cuentas de ChatGPT, los usuarios pueden seleccionar qué Área de trabajo está activa para la sesión actual. En la versión web de ChatGPT, las áreas de trabajo están disponibles en el menú de perfil. En móvil, las áreas de trabajo están disponibles en la barra lateral.
Gestionar áreas de trabajo de ChatGPT Business
La gestión de ChatGPT Business se basa en dos conceptos clave: roles y puestos. Hay tres roles diferentes en un área de trabajo de ChatGPT Business:
Los propietarios tienen acceso completo, incluida la facturación, la gestión de identidades y la configuración del área de trabajo, y pueden invitar a otros roles, incluidos propietarios adicionales.
Los administradores ayudan a gestionar usuarios y grupos, y realizan tareas administrativas rutinarias.
Los miembros pueden usar ChatGPT por completo y crear GPT, pero no tienen privilegios de administrador.
Cada rol tiene un conjunto de permisos que permite modificar la configuración del área de trabajo. Los propietarios y administradores son el tipo de rol con más permisos, mientras que los miembros y los visualizadores de análisis tienen un conjunto limitado de permisos.
Las áreas de trabajo de ChatGPT Business tienen dos tipos de puestos: puestos estándar de ChatGPT y puestos de Codex. Cada tipo de puesto determina a qué puede acceder un usuario. Obtén más información sobre los tipos de puesto aquí.
Un área de trabajo puede incluir cualquier combinación de tipos de puesto: solo puestos de ChatGPT, solo puestos de Codex o una mezcla de ambos. Los puestos se pueden asignar a cualquier rol.
Consulta la tabla siguiente para ver una descripción general de alto nivel de los permisos por rol.
| Capacidad | Visualizador de análisis | Miembro | Administrador | Propietario |
|---|---|---|---|---|
| Funcionalidad principal del chat | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ver todos los usuarios | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ver análisis del área de trabajo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Invitar a nuevos miembros | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Cambiar el tipo de puesto del usuario | ✔️ | ✔️ | ||
| Invitar a nuevos administradores/propietarios | ✔️ | |||
| Cancelar una invitación | ✔️ | ✔️ | ||
| Eliminar un usuario | ✔️ | ✔️ | ||
| Modificar el rol de un usuario | ✔️ | |||
| Ver Grupos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Gestionar Grupos | ✔️ | ✔️ | ||
| Ver información del plan en Facturación | ✔️ | ✔️ | ||
| Ver facturas en Facturación | ✔️ | |||
| Definir controles de gasto | ✔️ | ✔️ | ||
| Ver y gestionar Identidad y aprovisionamiento | ✔️ | |||
| Ver y gestionar Configuración del área de trabajo | ✔️ | ✔️ | ||
| Crear un GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ver y gestionar la configuración de GPT | ✔️ | |||
| Ver y gestionar Aplicaciones | ✔️ | ✔️ |
Los usuarios pueden moverse entre las áreas de trabajo de ChatGPT Business de las que forman parte y su área de trabajo personal mediante el selector de áreas de trabajo.
El resto de este artículo se centra en la gestión de miembros y áreas de trabajo. Para obtener más información sobre cómo cambiar tipos de puesto, fusionar áreas de trabajo personales y Business, y otros temas de migración de áreas de trabajo, consulta nuestro artículo: Gestión del ciclo de vida y la migración de áreas de trabajo en ChatGPT Business
Gestión de membresías de ChatGPT Business
Invitar a miembros
Cualquier persona a la que invites debe ser un miembro previsto y continuo de tu equipo. Las áreas de trabajo Business están diseñadas para un uso constante y colaborativo dentro de una organización. El uso indebido de las asignaciones de plazas en incumplimiento del Contrato de servicios puede provocar la desactivación del Área de trabajo o la suspensión de la cuenta.
Los propietarios, administradores y otros miembros pueden invitar a miembros, pero solo los propietarios y administradores pueden aprobar invitaciones.
Ve al Área de trabajo Business.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Miembros.
Selecciona Invitar a un miembro.
Importa un archivo CSV o introduce manualmente las direcciones de correo electrónico.
Elige el rol y el tipo de plaza para cada invitación.
Revisa el tipo de plaza predeterminado si tu Área de trabajo usa uno y luego envía las invitaciones.
Para añadir miembros en bloque, usa un CSV con este formato:
email,rol,tipo de licencia
Por ejemplo:
user1@company.com,member,Codex
analyst1@company.com,member,ChatGPT
admin@company.com,admin,Codex
it@company.com,owner,ChatGPTLos valores aceptados para role y seat_type se indican a continuación. Ten en cuenta que los valores no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
| rol | member, admin, owner |
| tipo de plaza | ChatGPT, Codex |
Si se omite un rol, no se reconoce o no está disponible para la persona que sube el CSV, ese usuario se añade como miembro. Si se omite el tipo de plaza, se utiliza el tipo de plaza predeterminado.
Gestionar invitaciones pendientes y solicitudes para unirse
Las invitaciones pendientes y las solicitudes para unirse deben mostrar el tipo de plaza seleccionado junto al registro del usuario. Solo los administradores y los propietarios pueden aprobar o gestionar solicitudes pendientes.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Miembros.
Abre la vista Invitaciones o Solicitudes, según lo que quieras revisar.
Revisa el usuario pendiente, el rol y el tipo de plaza.
Aprueba, reenvía, edita o rechaza el elemento según sea necesario.
Cambiar los roles de los miembros
Solo los propietarios pueden cambiar los roles de los miembros.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Miembros.
Busca el miembro que quieres actualizar.
Selecciona el rol actual en la columna Rol.
Selecciona el nuevo rol.
Cambiar los tipos de puesto de los miembros
Solo los propietarios pueden cambiar los tipos de puesto de los miembros.
Ve a Configuración del área de trabajo > Miembros.
Busca el miembro que quieres actualizar.
Selecciona el valor actual en la columna Tipo de puesto.
Selecciona el nuevo tipo de puesto y confirma el cambio.
Si cambias a un usuario de un puesto estándar de ChatGPT a un puesto de Codex, revisa la pérdida de acceso al área de trabajo de ChatGPT antes de confirmar.
Los puestos estándar de ChatGPT están sujetos a un mínimo de 2 puestos por área de trabajo. Cuando añadas tu primer puesto estándar de ChatGPT a un área de trabajo solo de Codex, se te pedirá que compres 2 puestos con el método de pago guardado.
Del mismo modo, cuando añadas tu primer puesto de Codex a un área de trabajo que solo tenga puestos estándar de ChatGPT, se te pedirá que compres créditos para el uso de Codex con el método de pago guardado. Más información.
Eliminar miembros
Los propietarios y administradores pueden eliminar miembros de la lista de Miembros.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Miembros.
Busca el miembro que quieres eliminar.
Selecciona el menú de más opciones (•••).
Selecciona Eliminar miembro.
Tipos de puesto predeterminados para nuevos miembros
Los propietarios del área de trabajo pueden definir un tipo de puesto predeterminado para los nuevos miembros que se unan al área de trabajo. Configura el valor predeterminado en Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso. Para las áreas de trabajo creadas antes del 2 de abril de 2026, el tipo de puesto predeterminado es, por defecto, un puesto estándar de ChatGPT.
Para las áreas de trabajo creadas el 2 de abril de 2026 o después, el tipo de puesto predeterminado se basa en el tipo de puesto comprado inicialmente.
Si los puestos comprados inicialmente eran de Codex, el tipo de puesto predeterminado son puestos de Codex.
Si los puestos comprados inicialmente eran estándar, el tipo de puesto predeterminado son puestos estándar de ChatGPT.
A cualquier miembro que se una a un área de trabajo se le asignará el tipo de puesto predeterminado, salvo que se sustituya por otro. Solo los propietarios del área de trabajo pueden cambiar el tipo de puesto aplicado a un miembro.
Cambiar el tipo de puesto predeterminado del área de trabajo
Los propietarios pueden cambiar el tipo de puesto predeterminado del área de trabajo desde Configuración del área de trabajo.
Ve a Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
En Aprovisionamiento de usuarios, cambia el tipo de puesto predeterminado
Detección de áreas de trabajo en ChatGPT Business
La detección de áreas de trabajo ayuda a las personas de tu empresa a encontrar tu área de trabajo de ChatGPT y unirse a ella con una dirección de correo electrónico verificada de tu dominio. Esto reduce la incorporación manual y permite que los nuevos compañeros empiecen a trabajar en ChatGPT más rápido. Los administradores y propietarios controlan si la detección está disponible, cómo aparece el área de trabajo y quién puede unirse desde Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
Si alguien se registra con un correo electrónico de empresa verificado, podrá ver tu área de trabajo durante el flujo de unión y enviar una solicitud para unirse. Los administradores pueden revisar las solicitudes de unión desde Configuración del área de trabajo → Miembros. Si quieres una experiencia totalmente automatizada, puedes permitir que las personas con el dominio de tu empresa se unan sin aprobación.
Hasta que personalices el nombre del área de trabajo, los nuevos usuarios verán un nombre genérico. Actualizar el nombre del área de trabajo facilita que los compañeros reconozcan el área de trabajo correcta.
Comportamiento predeterminado por tipo de área de trabajo:
ChatGPT Business: la detección de áreas de trabajo está activada de forma predeterminada.
ChatGPT Enterprise/Edu: la detección de áreas de trabajo está desactivada de forma predeterminada.
Activar o desactivar la detección de áreas de trabajo
Ve a Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
En Aprovisionamiento de usuarios, activa o desactiva Activar detección de áreas de trabajo.
Opcionalmente, puedes activar Aceptar automáticamente las solicitudes de unión
Actualizar el nombre del Área de trabajo
Ve a Configuración del Área de trabajo.
Selecciona el icono del lápiz junto al nombre del Área de trabajo.
Actualiza el nombre del Área de trabajo y, a continuación, guarda el cambio.
Los cambios en el nombre del Área de trabajo pueden tardar en surtir efecto.
Actualizar el nombre para mostrar del área de trabajo
Puedes actualizar por separado el nombre para mostrar del área de trabajo para asegurarte de que los nuevos miembros de tu organización puedan encontrar fácilmente el área de trabajo y unirse a ella. Para ello:
Ve a Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
En Aprovisionamiento de usuarios, cambia el Nombre detectable.
Acceder a la configuración del área de trabajo desde Codex
Si eres administrador y trabajas principalmente en Codex, usa el punto de entrada Configuración del área de trabajo en Codex web para abrir la consola de administración de ChatGPT Business. Para volver a Codex, haz clic en el enlace Volver a Codex de la parte superior izquierda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar ChatGPT Business en el teléfono?
Sí. ChatGPT Business está disponible en iPhone y Android.
¿Puede un Área de trabajo incluir usuarios estándar de ChatGPT y de Codex?
Sí. Un Área de trabajo de ChatGPT Business puede incluir plazas estándar de ChatGPT, plazas de Codex o ambas.
¿Puede un usuario solo de Codex usar ChatGPT en el Área de trabajo?
No. Un usuario solo de Codex no tiene acceso al Área de trabajo de ChatGPT. Debe redirigirse a Codex o mostrársele un mensaje indicando que el chat no está disponible en ese Área de trabajo.
¿Por qué un correo electrónico de invitación o de unión menciona Codex en lugar de ChatGPT?
En un Área de trabajo solo de Codex, los correos electrónicos automáticos pueden destacar Codex en lugar de ChatGPT porque el usuario invitado está recibiendo acceso a Codex en lugar del acceso estándar al Área de trabajo de ChatGPT.
¿Quién puede unirse a mi Área de trabajo?
Cualquier persona a la que invites puede unirse, siempre que sea un miembro previsto y continuo de tu equipo.
¿Puedo impedir que los miembros añadan otros miembros?
Los miembros pueden invitar a otros miembros con el tipo de puesto predeterminado; actualmente no es posible impedir que los miembros añadan otros miembros. Los administradores/propietarios pueden gestionar las invitaciones pendientes desde Configuración del área de trabajo → Miembros.
¿Cuántos miembros puede admitir un área de trabajo?
Un área de trabajo de ChatGPT Business puede tener un máximo de 1000 miembros. Se requiere un mínimo de 2 puestos de ChatGPT, mientras que no hay ningún mínimo obligatorio de puestos de Codex. Las áreas de trabajo solo de Codex no tienen un número inicial mínimo de puestos de Codex.
Si estás pensando en configurar un área de trabajo de ChatGPT Business con más de 250 miembros, o necesitas implementaciones aún mayores, considera ChatGPT Enterprise.