A partir del 19 de agosto de 2026, hemos cambiado el momento en el que se te cobran los puestos de pago adicionales de tu Área de trabajo de ChatGPT Business. En lugar de incluir los cargos en una factura posterior, te cobraremos de inmediato cuando se añada un puesto de pago.
Cuando añadas el puesto, pagarás únicamente por el tiempo restante de tu periodo de facturación actual mediante el método de pago registrado en tu Área de trabajo. El puesto estará disponible una vez completado el pago. A partir del siguiente ciclo de facturación —la renovación mensual para los planes mensuales o la anual para los planes anuales—, el puesto se incluirá en los cargos habituales de la suscripción.
Seguirás pagando el mismo importe total; solo cambia el momento en el que se te cobran los puestos adicionales. No tienes que hacer nada, y el resto de las condiciones de facturación y pago no cambian.
Nota: a partir del 24 de junio de 2026, los puestos de Codex dejarán de estar disponibles para los nuevos planes de ChatGPT Business y para las áreas de trabajo de Business que no hayan añadido ningún puesto de Codex antes de esa fecha. Las áreas de trabajo de Business que sí lo hayan hecho, incluidas las invitaciones pendientes a 24 de junio, podrán seguir gestionando y añadiendo puestos de Codex con facturación basada en el uso.
Información general
Este artículo se aplica a la facturación de autoservicio de ChatGPT Business para puestos estándar de ChatGPT y puestos de Codex basados en el uso. Lee nuestro artículo de información general para obtener más información sobre ChatGPT Business.
ChatGPT Business se basa en dos tipos de licencias: licencias estándar de ChatGPT y licencias de Codex. Cada tipo de licencia determina a qué puede acceder un usuario y cómo se te factura por él.
| Tipo de licencia | Acceso incluido | Modelo de facturación | Número mínimo de licencias |
|---|---|---|---|
| Licencia estándar de ChatGPT | ChatGPT y Codex | Coste fijo por usuario y mes | 2 |
| Licencia de Codex | Solo Codex | Basado en el uso | Sin mínimo en las áreas de trabajo que cumplan los requisitos. Las licencias de Codex solo están disponibles en las áreas de trabajo de ChatGPT Business que gestionaran al menos una licencia de Codex antes del 24 de junio. |
Puestos estándar de ChatGPT (coste fijo)
Los puestos estándar de ChatGPT se facturan por usuario y requieren una compra mínima de 2 puestos estándar de ChatGPT.
Plan mensual: 25 $ por usuario al mes
Plan anual: 20 $ por usuario al mes, facturados anualmente
Los puestos de ChatGPT incluyen acceso básico a Codex, y puedes usar precios flexibles y comprar créditos del área de trabajo para ampliar el uso más allá de los límites de solicitudes incluidos para Codex y para los modelos de ChatGPT.
Licencias de Codex (basadas en el uso y sin coste fijo)
Las licencias de Codex no tienen un precio mensual fijo.
En un área de trabajo de Business que tuviera una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026, no se exige un número mínimo de licencias de Codex, pero se necesitan créditos para la actividad de Codex.
Después del 24 de junio, las licencias de Codex dejarán de estar disponibles para las nuevas áreas de trabajo de Business.
Obtén más información sobre el funcionamiento de los créditos y consulta la tabla de tarifas de Codex para conocer los precios más recientes.
Gestionar la facturación en tu área de trabajo de ChatGPT
Puedes revisar y gestionar las licencias, los métodos de pago y otros ajustes de facturación en Configuración del área de trabajo → Facturación.
Un área de trabajo de Business que tuviera una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026 puede incluir solo licencias estándar de ChatGPT, solo licencias de Codex o una combinación de ambas. Las nuevas áreas de trabajo de Business de autoservicio no pueden añadir una primera licencia de Codex. Las licencias estándar de ChatGPT incluyen el acceso básico al área de trabajo de ChatGPT Business, a ChatGPT y a Codex.
Métodos de pago
ChatGPT Business es una suscripción de autoservicio que actualmente solo admite pagos con tarjeta de crédito y débito. La facturación mediante factura, transferencia bancaria, transferencia electrónica, ACH, órdenes de compra, plazos netos y pagos fraccionados no están disponibles para áreas de trabajo Business de autoservicio.
Si tu organización necesita facturación por factura, ponte en contacto con Ventas para hablar sobre un plan contratado como ChatGPT Enterprise o ChatGPT Education. Al ponerte en contacto, incluye el nombre de tu organización, el número estimado de puestos, la periodicidad de facturación preferida y cualquier requisito de cumplimiento o seguridad.
El equipo de soporte no puede convertir un área de trabajo existente de ChatGPT Business de autoservicio a facturación por factura.
Facturación de los puestos estándar de ChatGPT
La periodicidad de facturación se aplica a los puestos estándar de ChatGPT. Los Créditos para productos basados en el uso se facturan por separado y se explican más adelante en este artículo.
Durante esta transición, algunas Áreas de trabajo pueden recibir una factura única por puestos estándar adicionales de ChatGPT que ya están en uso, pero que aún no se habían facturado con el modelo anterior de regularización.
Plan mensual
Con el plan mensual:
Al inicio de cada mes de facturación, se te cobra el número de referencia de puestos estándar de ChatGPT.
Si durante el mes añades puestos estándar de ChatGPT por encima del número de referencia, se te cobrarán de inmediato y de forma prorrateada por el tiempo restante del periodo de facturación actual.
Al inicio del siguiente periodo de facturación, se te cobra según el número facturable de puestos estándar de ChatGPT para el próximo mes. En algunas circunstancias, este recuento puede incluir temporalmente el puesto estándar de ChatGPT de un miembro eliminado.
Si durante el mes el número de puestos estándar de ChatGPT se reduce por debajo del número de referencia, este se ajustará al nuevo número reducido en la siguiente fecha de facturación mensual. Durante el mes de facturación actual, se te seguirá cobrando el número de referencia de puestos estándar facturables de ChatGPT.
Facturación temporal tras eliminar a un miembro
Eliminar o desactivar a un miembro pone fin a su acceso al Área de trabajo, pero es posible que la facturación de su puesto estándar de ChatGPT no se detenga de inmediato. Para garantizar un uso justo de las ventajas del plan por usuario, OpenAI puede seguir contabilizando temporalmente como facturable el puesto estándar de ChatGPT de un miembro eliminado en determinadas circunstancias.
Si corresponde, se informará al propietario del Área de trabajo de si se aplica la facturación, cuándo se aplica y cuándo termina el periodo de facturación temporal. Cada miembro nuevo recibe límites de uso independientes y puede añadir un puesto que se factura por separado. Esta política puede aplicarse a los puestos estándar de ChatGPT de planes mensuales y anuales, pero no a los puestos de Codex basados en el uso.
Ejemplo de plan mensual
Los siguientes ejemplos de planes mensuales y anuales son meramente ilustrativos y no incluyen los impuestos, descuentos, precios regionales ni redondeos aplicables. El importe mostrado al tramitar la compra es el que se cobra.
Un usuario compra 10 puestos estándar de ChatGPT a un precio mensual de 25 $ por puesto, por un total de 250 $. El día 10, el usuario añade 3 puestos estándar de ChatGPT, con lo que alcanza un total de 13. Se le cobran de inmediato 50 $ por los puestos adicionales correspondientes a los 20 días restantes. Al inicio del siguiente periodo de facturación, se cobran al Área de trabajo 325 $ por 13 puestos.
Cobro inmediato: 3 puestos adicionales × 20 días de uso ÷ 30 días × 25 $ de precio mensual = 50 $
Siguiente periodo de facturación: 13 puestos × 25 $ de precio mensual = 325 $
Plan anual
Con el plan anual:
Al inicio del año de facturación, se te cobra el número de referencia de puestos estándar de ChatGPT.
Si añades puestos estándar de ChatGPT durante el año, se te cobrarán de inmediato y de forma prorrateada por el tiempo restante del periodo de facturación anual actual.
Tras completarse correctamente la compra de puestos, se actualiza el número de puestos estándar de ChatGPT de pago del Área de trabajo para el resto del periodo de facturación anual actual. Las reducciones programadas seguirán aplicándose en la renovación.
Ejemplo de plan anual
En las Áreas de trabajo con un plan anual, el siguiente ciclo de facturación comienza con la próxima renovación anual.
Un usuario compra 5 puestos estándar de ChatGPT a un precio anual de 20 $ al mes por puesto, por un total de 1 200 $ al año. El día 10, el usuario añade 3 puestos estándar de ChatGPT, con lo que alcanza un total de 8. Se le cobran de inmediato 700 $ por los puestos adicionales correspondientes a los 20 días restantes del mes actual y a los 11 meses restantes del periodo de facturación anual.
Factura 1: 5 puestos × 20 $ × 12 meses = 1 200 $
Cobro inmediato: 20 días de uso ÷ 30 días × 3 puestos añadidos × 20 $ de suscripción mensual, más 3 puestos añadidos × 20 $ de suscripción mensual × 11 meses restantes del plan anual
Cobro inmediato por los puestos añadidos = 700 $
Eliminar usuarios reduce el número de usuarios activos del Área de trabajo. Sin embargo, un puesto estándar de ChatGPT eliminado seguirá siendo facturable hasta el próximo ciclo de facturación.
Facturación de puestos de Codex y créditos
Los puestos de Codex son puestos basados en el uso. No generan una cuota fija recurrente por puesto, pero sí requieren créditos del área de trabajo para la actividad. Obtén más información sobre los créditos en nuestro artículo del Centro de ayuda: Precios flexibles para los planes Business y Enterprise/Edu. Después consulta la tabla de tarifas de Codex para ver los precios más recientes de ChatGPT Business.
Las indicaciones de facturación de puestos de Codex de esta sección se aplican a las áreas de trabajo Business que tenían un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026. Las nuevas áreas de trabajo Business de autoservicio no pueden añadir puestos de Codex.
Si ves un banner de límite de uso de Codex en Configuración del Área de trabajo, añade créditos para que los miembros puedan seguir usando Codex. También puedes activar la recarga automática para ayudar a evitar futuras interrupciones de créditos.
Si tu área de trabajo Business tenía un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026 y actualmente solo tiene puestos estándar de ChatGPT, puedes añadir un puesto de Codex y se te pedirá que añadas créditos usando el método de pago guardado.
Cuando añadas tu primer puesto estándar de ChatGPT a un área de trabajo que solo tenga Codex, se te pedirá que compres un mínimo de 2 puestos usando el método de pago guardado.
Lee gestionar créditos y controles de gasto para ver instrucciones paso a paso sobre cómo añadir créditos, activar la recarga automática y definir límites del área de trabajo.
Efectos en la facturación de añadir o eliminar puestos
Antes de añadir o eliminar miembros, verifica el número actual de puestos estándar de ChatGPT, el número de puestos de Codex y los créditos disponibles en el área de facturación del área de trabajo. Para entender el funcionamiento de invitar a miembros y añadir puestos, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda: Gestionar áreas de trabajo, personas y acceso en ChatGPT Business.
Añadir puestos estándar de ChatGPT
A partir del 19 de agosto de 2026, los puestos estándar adicionales de ChatGPT se cobran de inmediato y de forma prorrateada por el tiempo restante del periodo de facturación actual. Este sistema sustituye al proceso anterior de facturación por regularización. Este cambio afecta tanto al plan mensual como al anual.
Añadir puestos de Codex
Si tu área de trabajo Business tenía un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026, puedes añadir miembros con puestos de Codex. El puesto en sí no tiene ningún coste mensual fijo, pero el área de trabajo necesita créditos para el uso.
Eliminar puestos estándar de ChatGPT
Eliminar miembros reduce el número de puestos estándar de ChatGPT activos en el Área de trabajo. El número facturable reducido se aplicará a una factura o renovación futura después de que quede por debajo del número de referencia del Área de trabajo.
Al eliminar al miembro, su acceso al Área de trabajo finaliza de inmediato.
Si quieres seguir ofreciendo acceso a puestos estándar de ChatGPT, debes comprar al menos 2.
Para reducir o eliminar puestos estándar de ChatGPT,
Inicia sesión como propietario del Área de trabajo.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Miembros
Elimina los miembros necesarios
El número reducido de puestos estándar de ChatGPT se aplicará a una factura o renovación futura, no al periodo facturado actual.
Cambiar a un miembro con una licencia estándar de ChatGPT a una licencia de Codex
Este cambio de tipo de licencia solo está disponible en las áreas de trabajo de Business que tuvieran una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026.
Cambiar la licencia estándar de ChatGPT de un usuario por una licencia de Codex afecta tanto al acceso a los productos como a la facturación futura. Antes de confirmar el cambio, revisa el cambio de tipo de licencia en la página Configuración del área de trabajo > Miembros, así como los requisitos de créditos correspondientes. Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos por cambiar de una licencia estándar de ChatGPT a una de Codex a mitad del ciclo, ni en los planes mensuales ni en los anuales.
Gestionar la información de facturación
Solo los propietarios pueden ver y gestionar la información de facturación del área de trabajo.
Desde el área de ajustes de facturación, los propietarios pueden:
Ver facturas anteriores
Cambiar los datos de la tarjeta de crédito
Actualizar la información de facturación
Cancelar el plan mediante Gestionar plan
Ver la fecha y el importe de la próxima factura
Ver cuántos puestos estándar de ChatGPT y usuarios de Codex hay actualmente en el área de trabajo
Acceder a controles relacionados con créditos, como añadir créditos o activar la recarga automática, si esos controles están disponibles en el área de facturación
Cambiar la periodicidad de facturación
Los propietarios pueden cambiar el calendario de facturación de mensual a anual, o de anual a mensual, para los puestos estándar de ChatGPT.
Ve al área de facturación del área de trabajo.
Selecciona Gestionar licencia.
Selecciona Calendario de facturación.
Selecciona el nuevo calendario de facturación y, a continuación, Continuar.
Selecciona Confirmar.
Revisa la próxima fecha de renovación, porque el cambio entra en vigor en la renovación y no inmediatamente.
Ejemplos:
De mensual a anual: si hoy es 8 de julio de 2024 y la suscripción mensual se renueva el 17 de julio de 2024, cambiar a anual significa que la siguiente renovación sigue ocurriendo el 17 de julio de 2024, pero la suscripción pasa a durar hasta el 17 de julio de 2025.
De anual a mensual: si hoy es 8 de julio de 2024 y la suscripción anual se renueva el 17 de septiembre de 2024, cambiar a mensual significa que la siguiente renovación sigue ocurriendo el 17 de septiembre de 2024, pero la suscripción pasa a durar hasta el 17 de octubre de 2024 en lugar del 17 de septiembre de 2025.
Gestionar la información fiscal y del IVA
Si estás en una región en la que se aplica IVA, puedes identificarte como empresa e introducir tu NIF-IVA al finalizar la compra. Esto exime automáticamente la compra del IVA, y el mismo estado se aplica a futuras facturas.
Reembolsos y cancelaciones
Nota: Desde el 2 de abril de 2026, hemos cambiado la estructura de precios de ChatGPT Business y hemos reducido en 5 USD al mes el precio de las licencias estándar de ChatGPT (ten en cuenta que los precios variarán según tu región y moneda local).
Si tienes un plan mensual, el nuevo precio reducido aparecerá en tu próxima factura. Si tienes un plan anual, se reflejará en tu próxima renovación. En ambos casos, recibirás un crédito que se aplicará a la próxima renovación de tu suscripción para compensar el cambio de precio.
En función de si tienes un plan mensual o anual, aplicaremos a tu ciclo de facturación actual un reembolso prorrateado por la diferencia de precio, en forma de crédito para futuras suscripciones de licencias de ChatGPT.
No se trata de un reembolso en efectivo al método de pago original: el crédito permanecerá en tu cuenta y se aplicará automáticamente a la factura del próximo pago de tu suscripción.
Ten en cuenta que este crédito no aparece en la configuración; puedes consultarlo en tu lista de facturas. Si cancelas la suscripción, decides no renovarla o eliminas tu cuenta, perderás el crédito. Este crédito no se puede transferir entre cuentas ni aplicar a una cuenta nueva. El crédito no se puede utilizar para Codex ni para otras funciones de la cuenta con precios flexibles.
Puestos de ChatGPT
Los puestos estándar de ChatGPT que no se utilicen no son reembolsables una vez que te comprometas a un número de puestos en un plan mensual o anual. La facturación de los puestos estándar de ChatGPT se basa en el número de puestos facturables del Área de trabajo, no en si todos se utilizan activamente en el momento de facturarlos.
Los propietarios pueden ajustar el número de puestos de tu plan al final del ciclo de facturación para periodos futuros.
Puestos de Codex
Los puestos de Codex no tienen un cargo mensual fijo, y los créditos no son reembolsables salvo en circunstancias limitadas. Más información.
Los propietarios/administradores pueden cancelar tu plan desde Configuración del área de trabajo > Facturación. Haz clic en el botón Cancelar en la parte inferior de la página para empezar.
Preguntas frecuentes
¿ChatGPT Business sigue requiriendo 2 puestos?
El acceso con puestos estándar requiere la compra de un mínimo de 2 puestos estándar de ChatGPT.
En un área de trabajo Business que tenía un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026, una configuración solo con Codex no requiere un número mínimo de puestos de Codex. Las nuevas áreas de trabajo Business de autoservicio no pueden añadir un primer puesto de Codex.
¿Los puestos de Codex tienen un coste mensual por puesto?
Los puestos de Codex tienen un precio fijo de 0 USD por usuario al mes, pero la actividad de Codex requiere créditos del área de trabajo.
¿Cuándo veré que entran en vigor los nuevos cambios de precios?
Los nuevos cambios de precios entran en vigor a partir de tu siguiente ciclo de facturación (mensual o anual).
¿Dónde puedo ver el reembolso en forma de crédito por los nuevos cambios de precios?
En función de si tienes un plan mensual o anual, aplicaremos a tu ciclo de facturación actual un reembolso prorrateado por la diferencia de precio, en forma de crédito para futuras suscripciones de licencias de ChatGPT. El reembolso se aplicará en tu próxima renovación, ya sea anual o mensual.
No se trata de un reembolso en efectivo al método de pago original: el crédito permanecerá en tu cuenta y se aplicará automáticamente a la factura del próximo pago de tu suscripción. Los propietarios pueden consultar las facturas en Configuración del área de trabajo > Facturación.
¿Puedo solicitar un reembolso por un puesto estándar de ChatGPT sin usar?
No. Los puestos estándar de ChatGPT no son reembolsables una vez que el área de trabajo se ha comprometido con ese número de puestos para ese periodo de facturación.
¿Puedo reducir el número de puestos estándar de ChatGPT de mi plan?
Sí. Los propietarios pueden reducir los puestos estándar de ChatGPT de pago para facturas futuras. Un puesto estándar de ChatGPT eliminado puede seguir siendo facturable temporalmente en algunas circunstancias, y se notificará al propietario del área de trabajo si esto se aplica. Si el área de trabajo sigue ofreciendo acceso a puestos estándar, el total no puede mantenerse por debajo de dos puestos estándar de ChatGPT.
¿Hay un límite máximo en el número de puestos que puedo comprar a la vez?
El límite máximo es de 1000 puestos por compra, entre todos los tipos de puesto. Si necesitas un mayor número de puestos, considera ChatGPT Enterprise.