Nota: a partir del 24 de junio de 2026, los puestos de Codex dejarán de estar disponibles para los nuevos planes de ChatGPT Business y para las áreas de trabajo de Business que no hayan añadido ningún puesto de Codex antes de esa fecha. Las áreas de trabajo de Business que sí lo hayan hecho, incluidas las invitaciones pendientes a 24 de junio, podrán seguir gestionando y añadiendo puestos de Codex con facturación basada en el uso.
Descripción general
Un Área de trabajo es un entorno único de ChatGPT con su propia configuración, miembros y recursos.
Las áreas de trabajo personales están vinculadas a cuentas existentes de ChatGPT y contienen chats, memoria, contexto, aplicaciones y otras funciones de ChatGPT específicas del usuario. Del mismo modo, las organizaciones pueden configurar áreas de trabajo para sus cuentas de ChatGPT Business, que contienen información, funciones y contexto aplicables a la organización y a sus miembros.
Los usuarios pueden unirse a un Área de trabajo de ChatGPT Business por invitación y tienen la opción de mantener separadas sus áreas de trabajo personales y Business, o fusionarlas. A los nuevos usuarios que no tengan cuentas de ChatGPT se les creará una como parte del proceso de unirse al Área de trabajo de ChatGPT Business.
Al iniciar sesión en sus cuentas de ChatGPT, los usuarios pueden seleccionar qué Área de trabajo está activa para la sesión actual. En la versión web de ChatGPT, las áreas de trabajo están disponibles en el menú de perfil. En móvil, las áreas de trabajo están disponibles en la barra lateral.
Gestionar áreas de trabajo de ChatGPT Business
La administración de ChatGPT Business se basa en dos conceptos clave: roles y puestos. Hay cuatro roles integrados en un área de trabajo de ChatGPT Business:
Los propietarios tienen acceso completo, incluida la facturación, la gestión de identidades y la configuración del área de trabajo, y pueden invitar a otros roles, incluidos otros propietarios.
Los administradores ayudan a gestionar usuarios y grupos, y realizan tareas administrativas habituales.
Los visores de análisis tienen permisos limitados para ver la información y los análisis del área de trabajo.
Los miembros pueden usar ChatGPT por completo y crear GPT, pero no tienen privilegios de administración.
Cada rol tiene un conjunto de permisos que permiten modificar la configuración del área de trabajo. Los propietarios y administradores son los tipos de rol con más permisos, mientras que los miembros y los visores de análisis tienen un conjunto limitado de permisos.
Las áreas de trabajo de ChatGPT Business ofrecen dos tipos de puestos: puestos estándar de ChatGPT y puestos de Codex.
Un área de trabajo Business que tuviera un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026 puede incluir solo puestos estándar de ChatGPT, solo puestos de Codex o una combinación de ambos. Las nuevas áreas de trabajo Business de autoservicio no pueden añadir un primer puesto de Codex. Cada tipo de puesto determina a qué puede acceder un usuario, y los puestos pueden asignarse a cualquier rol. Obtén más información sobre los tipos de puesto aquí.
Consulta la tabla siguiente para ver un resumen general de los permisos por rol.
| Funcionalidad | Visor de análisis | Miembro | Administrador | Propietario |
|---|---|---|---|---|
| Funcionalidad principal del chat | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ver todos los usuarios | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ver análisis del área de trabajo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Invitar a nuevos miembros | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Cambiar el tipo de puesto de un usuario | ✔️ | ✔️ | ||
| Invitar a nuevos administradores/propietarios | ✔️ | |||
| Cancelar una invitación | ✔️ | ✔️ | ||
| Eliminar a un usuario | ✔️ | ✔️ | ||
| Modificar el rol de un usuario | ✔️ | |||
| Ver grupos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Gestionar grupos | ✔️ | ✔️ | ||
| Ver información del plan en Facturación | ✔️ | ✔️ | ||
| Ver facturas en Facturación | ✔️ | |||
| Configurar controles de gasto | ✔️ | ✔️ | ||
| Ver y gestionar Identidad y aprovisionamiento | ✔️ | |||
| Ver y gestionar configuración del área de trabajo | ✔️ | ✔️ | ||
| Crear un GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Ver y gestionar configuración de GPT | ✔️ | |||
| Ver y gestionar aplicaciones | ✔️ | ✔️ |
Los usuarios pueden cambiar entre las áreas de trabajo de ChatGPT Business a las que pertenecen y su área de trabajo personal mediante el selector de área de trabajo.
El resto de este artículo se centra en la gestión de miembros y del área de trabajo. Para obtener más información sobre cómo cambiar tipos de puesto, fusionar áreas de trabajo personales y Business, y otros temas de migración de áreas de trabajo, consulta nuestro artículo: Gestionar el ciclo de vida y la migración de áreas de trabajo en ChatGPT Business
Gestión de membresías de ChatGPT Business
Invitar miembros
Toda persona a la que invites debe ser un miembro previsto y continuo de tu equipo. Las áreas de trabajo de Business están diseñadas para un uso constante y colaborativo dentro de una organización. El uso indebido de las asignaciones de puestos en incumplimiento del Acuerdo de servicios puede provocar la desactivación del área de trabajo o la suspensión de la cuenta.
Codex está disponible como tipo de puesto para nuevas invitaciones solo en áreas de trabajo de Business que tuvieran un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026.
Ve al área de trabajo de Business.
Ve a Configuración del área de trabajo > Miembros.
Selecciona Invitar miembro.
Importa un archivo CSV o introduce manualmente las direcciones de correo electrónico.
Elige el rol y el tipo de puesto de cada invitación.
Revisa el tipo de puesto predeterminado si tu área de trabajo usa uno y, a continuación, envía las invitaciones.
Para añadir miembros en bloque, usa un CSV con este formato:
email,rol,tipo de licencia
Por ejemplo:
user1@company.com,member,Codex
analyst1@company.com,member,ChatGPT
admin@company.com,admin,Codex
it@company.com,owner,ChatGPTLos valores aceptados para role y seat_type se indican a continuación. Ten en cuenta que los valores no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
| rol | member, admin, owner |
| tipo de plaza | ChatGPT, Codex |
Si se omite un rol, no se reconoce o no está disponible para la persona que sube el CSV, ese usuario se añade como miembro. Si se omite el tipo de plaza, se utiliza el tipo de plaza predeterminado.
Gestionar invitaciones pendientes y solicitudes de acceso
Las invitaciones pendientes y las solicitudes de acceso deben mostrar el tipo de puesto seleccionado junto al registro del usuario. Si un usuario invitado intenta incorporarse cuando ya no quedan puestos de pago disponibles en el área de trabajo, no se le añadirá automáticamente. Puede seleccionar Solicitar acceso; un propietario del área de trabajo deberá aprobar la solicitud antes de que pueda incorporarse. Los administradores y propietarios pueden gestionar los elementos pendientes.
Ve a Configuración del área de trabajo > Miembros.
Abre la vista Invitaciones o Solicitudes, según lo que quieras revisar.
Revisa el usuario pendiente, su rol y el tipo de puesto.
Aprueba, reenvía, edita o rechaza el elemento según corresponda.
Cambiar los roles de los miembros
Solo los propietarios pueden cambiar los roles de los miembros.
Ve a Configuración del Área de trabajo > Miembros.
Busca el miembro que quieres actualizar.
Selecciona el rol actual en la columna Rol.
Selecciona el nuevo rol.
Cambiar los tipos de puesto de los miembros
Solo los propietarios pueden cambiar los tipos de puesto de los miembros.
Nota: A partir del 24 de junio de 2026, los puestos de Codex dejarán de estar disponibles para los planes nuevos de ChatGPT Business y para las áreas de trabajo Business que nunca hayan añadido un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026. Las áreas de trabajo Business que hayan añadido un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026, incluidas las invitaciones pendientes a 24 de junio, podrán seguir gestionando y añadiendo puestos de Codex basados en el uso.
Ve a Configuración del área de trabajo > Miembros.
Busca el miembro que quieras actualizar.
Selecciona el valor actual en la columna Tipo de puesto.
Selecciona el nuevo tipo de puesto y confirma el cambio.
Si cambias a un usuario de un puesto estándar de ChatGPT a un puesto de Codex, revisa la pérdida de acceso al área de trabajo de ChatGPT antes de confirmar.
Los puestos estándar de ChatGPT están sujetos a un mínimo de 2 puestos por área de trabajo. Cuando añadas tu primer puesto estándar de ChatGPT a un área de trabajo que solo tiene Codex, se te pedirá que compres 2 puestos con el método de pago guardado.
Si tu área de trabajo Business tenía un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026, puedes añadir más puestos de Codex. Si el área de trabajo tiene actualmente solo puestos estándar de ChatGPT, se te pedirá que compres créditos para el uso de Codex con el método de pago guardado. Leer más.
Eliminar miembros
| Nota sobre la facturación: Al eliminar a un miembro, su acceso al área de trabajo finaliza de inmediato, pero puede que su puesto estándar de ChatGPT no se elimine inmediatamente del número de puestos facturables del área de trabajo. En algunos casos, el puesto puede seguir siendo facturable temporalmente. Si esto ocurre, el propietario del área de trabajo recibirá un aviso con las fechas aplicables. Obtén más información en Gestionar la facturación y los puestos en ChatGPT Business. |
|---|
Los propietarios y administradores pueden eliminar miembros de la lista Miembros.
Ve a Configuración del área de trabajo > Miembros.
Busca al miembro que quieras eliminar.
Selecciona el menú de más opciones (•••).
Selecciona Eliminar miembro.
Tipos de puesto predeterminados para nuevos miembros
Los propietarios del área de trabajo pueden establecer un tipo de puesto predeterminado para los nuevos miembros que se incorporen. Establece el valor predeterminado en Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso. En las áreas de trabajo creadas antes del 2 de abril de 2026, el tipo de puesto predeterminado es un puesto estándar de ChatGPT.
En las áreas de trabajo creadas entre el 2 de abril y el 23 de junio de 2026, el tipo de puesto predeterminado depende del tipo de puesto adquirido inicialmente.
Si los puestos adquiridos inicialmente eran de Codex, el tipo predeterminado será el puesto de Codex.
Si los puestos adquiridos inicialmente eran estándar, el tipo predeterminado será el puesto estándar de ChatGPT.
En las nuevas áreas de trabajo de Business de autoservicio creadas a partir del 24 de junio de 2026, el tipo predeterminado es un puesto estándar de ChatGPT.
A cada miembro que se incorpore a un área de trabajo se le asignará el tipo de puesto predeterminado, salvo que se especifique otro. Solo los propietarios del área de trabajo pueden cambiar el tipo de puesto asignado a un miembro.
Cambiar el tipo de puesto predeterminado del área de trabajo
Los propietarios pueden cambiar el tipo de puesto predeterminado del área de trabajo en Configuración del área de trabajo.
Codex solo puede seleccionarse como opción predeterminada en áreas de trabajo de Business que tuvieran un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026.
Ve a Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
En Aprovisionamiento de usuarios, cambia el tipo de puesto predeterminado
Descubrimiento del área de trabajo en ChatGPT Business
El descubrimiento del área de trabajo permite que las personas de tu empresa encuentren tu área de trabajo de ChatGPT y se incorporen a ella con una dirección de correo electrónico verificada de tu dominio. Esto reduce las tareas manuales de incorporación y permite que los nuevos compañeros empiecen a trabajar antes en ChatGPT. Los administradores y propietarios controlan si el descubrimiento está disponible, cómo aparece el área de trabajo y quién puede incorporarse desde Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
Si alguien se registra con una dirección de correo electrónico de empresa verificada, podrá ver tu área de trabajo durante el proceso de incorporación y enviar una solicitud de acceso. Los administradores pueden revisar las solicitudes de acceso en Configuración del área de trabajo → Miembros. Si quieres automatizar por completo el proceso, puedes permitir que las personas con el dominio de tu empresa se incorporen sin aprobación.
Hasta que personalices el nombre del área de trabajo, los nuevos usuarios verán un nombre genérico. Actualizar el nombre del área de trabajo facilita que los compañeros identifiquen el área correcta.
Comportamiento predeterminado según el tipo de área de trabajo:
ChatGPT Business: el descubrimiento del área de trabajo está activado de forma predeterminada.
ChatGPT Enterprise/Edu: el descubrimiento del área de trabajo está desactivado de forma predeterminada.
Activar o desactivar el descubrimiento del área de trabajo
Ve a Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
En Aprovisionamiento de usuarios, activa o desactiva Habilitar el descubrimiento del área de trabajo.
También puedes activar o desactivar Aceptar automáticamente las solicitudes de acceso
Actualizar el nombre del Área de trabajo
Ve a Configuración del Área de trabajo.
Selecciona el icono del lápiz junto al nombre del Área de trabajo.
Actualiza el nombre del Área de trabajo y, a continuación, guarda el cambio.
Los cambios en el nombre del Área de trabajo pueden tardar en surtir efecto.
Actualizar el nombre visible del área de trabajo
Puedes actualizar por separado el nombre visible del área de trabajo para que los nuevos miembros de tu organización puedan encontrarla e incorporarse fácilmente. Para hacerlo:
Ve a Configuración del área de trabajo → Identidad y acceso.
En Aprovisionamiento de usuarios, cambia el Nombre visible.
Acceder a la configuración del área de trabajo desde Codex
Si eres administrador y trabajas principalmente en Codex, usa el punto de entrada Configuración del área de trabajo en Codex web para abrir la consola de administración de ChatGPT Business. Para volver a Codex, haz clic en el enlace Volver a Codex de la parte superior izquierda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar ChatGPT Business en el teléfono?
Sí. ChatGPT Business está disponible en iPhone y Android.
¿Puede un área de trabajo incluir usuarios estándar de ChatGPT y de Codex?
Sí, si el área de trabajo de Business tenía un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026. Estas áreas de trabajo pueden incluir puestos estándar de ChatGPT, puestos de Codex o ambos. Las nuevas áreas de trabajo de Business de autoservicio no pueden añadir un primer puesto de Codex.
¿Puede un usuario solo de Codex usar ChatGPT en el Área de trabajo?
No. Un usuario solo de Codex no tiene acceso al Área de trabajo de ChatGPT. Debe redirigirse a Codex o mostrársele un mensaje indicando que el chat no está disponible en ese Área de trabajo.
¿Por qué un correo electrónico de invitación o de unión menciona Codex en lugar de ChatGPT?
En un Área de trabajo solo de Codex, los correos electrónicos automáticos pueden destacar Codex en lugar de ChatGPT porque el usuario invitado está recibiendo acceso a Codex en lugar del acceso estándar al Área de trabajo de ChatGPT.
¿Quién puede unirse a mi Área de trabajo?
Cualquier persona a la que invites puede unirse, siempre que sea un miembro previsto y continuo de tu equipo.
¿Puedo impedir que los miembros añadan a otros miembros?
Los miembros pueden invitar a otros miembros con el tipo de puesto predeterminado. Actualmente no es posible impedir que añadan a más miembros. Los administradores y propietarios pueden gestionar las invitaciones pendientes en Configuración del área de trabajo → Miembros.
¿Cuántos miembros puede admitir un área de trabajo?
Un área de trabajo de ChatGPT Business puede tener un máximo de 1000 miembros. Se requiere un mínimo de 2 puestos de ChatGPT.
En un área de trabajo de Business que tuviera un puesto de Codex antes del 24 de junio de 2026, no hay un número mínimo de puestos de Codex. Las nuevas áreas de trabajo de Business de autoservicio no pueden añadir un primer puesto de Codex.
Si estás pensando en configurar un área de trabajo de ChatGPT Business con más de 250 miembros o necesitas implementaciones aún mayores, considera ChatGPT Enterprise.