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¿Puedes reactivar mi cuenta eliminada?

Eliminé mi cuenta, pero ahora quiero volver a acceder a ella.

Actualización: 4 days ago

Recibirás un error al intentar registrarte o iniciar sesión con una cuenta eliminada

Si recibes este error al intentar iniciar sesión o crear una cuenta, significa que se eliminó la cuenta asociada a la dirección de correo electrónico que intentas usar para registrarte o iniciar sesión:

OpenAI sign-in error stating the account has been deleted or deactivated

Esto ocurrirá porque eliminaste tu cuenta en ChatGPT o porque solicitaste su eliminación enviando tu dirección de correo electrónico a nuestro Centro de privacidad.

⚠️ Si has eliminado previamente una cuenta de OpenAI, puedes registrarte con la misma dirección de correo electrónico después de 30 días.

Eliminar tu cuenta tú mismo en ChatGPT o en nuestro Centro de privacidad debería incluir la cancelación de cualquier suscripción Plus activa. Además, las cuentas desactivadas o eliminadas no se pueden recuperar.

Siguientes pasos

  1. Espera 30 días: tras eliminar tu cuenta, espera al menos 30 días para asegurarte de que tu dirección de correo electrónico se elimine de los sistemas de OpenAI.

  2. Regístrate de nuevo: una vez transcurrido el periodo de 30 días, visita chat.openai.com o platform.openai.com para crear una nueva cuenta con tu dirección de correo electrónico anterior.

  3. Opciones de correo electrónico alternativas: si prefieres no esperar 30 días, puedes registrarte inmediatamente con una dirección de correo electrónico distinta o una subdirección de correo electrónico (por ejemplo, jane+new@example.com). La mayoría de los proveedores de correo electrónico tratan las subdirecciones como alias y entregan los mensajes en tu bandeja de entrada principal.

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