نمای کلی
توجه: فضاهای کاری ChatGPT Business که پیش از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶ ایجاد شدهاند، به نوع خاصی از جایگاه قدیمی Codex دسترسی داشتند. این موضوع شامل فضاهای کاریای نمیشود که پیش از این تاریخ این نوع جایگاه را اضافه نکردهاند. برای اطلاعات بیشتر، مقاله مدیریت جایگاههای قدیمی Codex در ChatGPT Business. را ببینید
مبانی طرح
ChatGPT Business چیست؟
ChatGPT Business یک طرح فضای کاری سلفسرویس برای تیمهاست. این طرح فضای کاری مشترکی با صورتحساب متمرکز، کنترلهای مدیریتی و جایگاههای استاندارد یا پریمیوم در اختیار سازمانها میگذارد؛ هر دو نوع جایگاه شامل دسترسی به ChatGPT، ChatGPT کار و Codex هستند. در ChatGPT Business چیست؟ بیشتر بدانید.
چگونه برای ChatGPT Business ثبتنام کنم؟
میتوانید از حساب ChatGPT خود یک فضای کاری Business ایجاد کنید. برای آشنایی با مبانی طرح، ChatGPT Business چیست؟ را مرور کنید و سپس ثبتنام در ChatGPT Business را بخوانید.
قیمتگذاری ChatGPT Business چگونه است؟
هزینه جایگاههای استاندارد ChatGPT با پرداخت ماهانه، ماهانه ۲۵ دلار بهازای هر کاربر و با پرداخت سالانه، ماهانه ۲۰ دلار بهازای هر کاربر است. هزینه جایگاههای پریمیوم ChatGPT با پرداخت ماهانه، ماهانه ۱۲۵ دلار بهازای هر کاربر و با پرداخت سالانه، ماهانه ۱۰۰ دلار بهازای هر کاربر است. قیمتهای درجشده در اینجا برحسب دلار آمریکا هستند و ممکن است براساس کشور و ارز متفاوت باشند. هر فضای کاری دستکم به دو جایگاه پرداختشده نیاز دارد که میتوانند هر ترکیبی از جایگاههای استاندارد و پریمیوم باشند. اطلاعات بیشتر را در مدیریت صورتحساب و جایگاهها در ChatGPT Business بخوانید.
آیا ChatGPT Business همان ChatGPT Team است؟
بله. در ۲۹ اوت ۲۰۲۵، نام ChatGPT Team به ChatGPT Business تغییر کرد. فضاهای کاری Team موجود نیز به فضاهای کاری Business تبدیل شدند. بهدلیل این تغییر نام، نیازی نیست فضای کاری جدیدی ایجاد کنید، دادههایتان را انتقال دهید یا اشتراک دیگری بخرید. خود این تغییر نام، قابلیتها، قیمتگذاری یا محدودیتهای استفاده طرح را تغییر نداد. تغییرات بعدی در قیمتگذاری و گزینههای جایگاه، ارتباطی با تغییر نام ندارند.
تغییر نام اوت ۲۰۲۵ نیازی به بهروزرسانی قراردادها یا توافقنامههای موجود با OpenAI نداشت. قراردادها و شرایط موجود همچنان معتبر باقی ماندند.
پس از تغییر نام، در صورتحسابها و رسیدها بهجای ChatGPT Team، نام ChatGPT Business درج شد. خود این تغییر نام، قیمتگذاری، مالیاتها یا فرایندهای صدور صورتحساب را تغییر نداد.
فقط در صورتی لازم است سوابق تدارکات یا فروشنده را بهروزرسانی کنید که فرایندهای داخلی سازمانتان چنین الزامی داشته باشند. نام طرح به ChatGPT Business تغییر کرد، اما فروشنده رسمی همچنان OpenAI است.
آیا ChatGPT Business همچنان به ۲ مجوز نیاز دارد؟
بله، و این تعداد میتواند ترکیبی از مجوزهای استاندارد و پریمیوم باشد (برای مثال، ۱ مجوز استاندارد و ۱ مجوز پریمیوم حداقل شرط ۲ مجوز را برآورده میکند).
جایگاهها، صورتحساب و محدودیتها
آیا فضای کاری ChatGPT Business میتواند ترکیبی از انواع جایگاه پرداختشده ChatGPT داشته باشد؟
بله. یک فضای کاری میتواند در قالب یک اشتراک شامل جایگاههای استاندارد ChatGPT، جایگاههای پریمیوم ChatGPT یا ترکیبی از هر دو باشد.
چه کسانی میتوانند انواع مجوز پولی ChatGPT را بخرند یا تغییر دهند؟
فقط مالکان فضای کاری میتوانند مجوزهای استاندارد و پریمیوم را بخرند، اضافه یا کم کنند، اختصاص دهند، دوباره اختصاص دهند یا نوعشان را تغییر دهند. مدیران میتوانند دعوتنامهها و سایر تنظیمات معمول اعضا را مدیریت کنند.
هزینه تغییر مجوزهای پولی چه زمانی دریافت میشود؟
با افزودن مجوزهای پولی، هزینه متناسب با روزهای باقیمانده از دوره صورتحساب فعلی بلافاصله دریافت میشود. کاهش تعداد مجوزها از آغاز دوره صورتحساب بعدی اعمال میشود. اختصاص، تخصیص دوباره یا جابهجایی مجوزهایی که قبلاً هزینهشان پرداخت شده است، هزینه اضافی ندارد.
هر نوع مجوز پولی چه محدودیتهایی دارد؟
مجوزهای استاندارد و پریمیوم هر دو شامل دسترسی به ChatGPT و Codex هستند. مجوزهای پریمیوم پنج برابر مجوزهای استاندارد امکان استفاده دارند و مشمول محدودیت پنجساعته استفاده نمیشوند. اگر قیمتگذاری منعطف و کنترل هزینهها اجازه دهد، استفاده واجد شرایط فراتر از حدود مشمول طرح میتواند از اعتبارهای فضای کاری کسر شود.
آیا میزان استفاده مشمول پریمیوم را میتوان به تعداد ثابتی اعتبار یا مبلغ مشخصی به دلار تبدیل کرد؟
برای میزان استفاده مشمول پریمیوم، معادل ثابتی برحسب اعتبار یا دلار وجود ندارد، زیرا مصرف به مدل و نوع کار بستگی دارد. میزان استفاده مشمول طرح، از مجموعه اعتبار فضای کاری جداست. پس از اتمام میزان استفاده مشمول طرح، فعالیتهای واجد شرایط میتوانند با رعایت تنظیمات فضای کاری و سقف هزینه از آن مجموعه استفاده کنند. برای جزئیات، رجوع کنید به: مصرف اعتبار Business و کنترل هزینهها.
آیا مصرف صفر اعتبار فضای کاری یعنی هیچکس از ChatGPT یا Codex استفاده نکرده است؟
لزوماً خیر. مجوزهای استاندارد و پریمیوم پیش از آنکه اعتبار فضای کاری برای فعالیت واجد شرایط مصرف شود، از سهمیه مشمول خود استفاده میکنند. بنابراین، مقدار مصرف اعتبار فضای کاری معیار همه فعالیتها نیست. اگر مصرف اعتبار نمایشدادهشده با انتظار شما مطابقت ندارد، بررسی کنید که فضای کاری درست را میبینید و برای بررسی اختلاف با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.
آیا تعداد جایگاههای پرداختشده اشتراک من سقف دارد؟
از ۲۴ اوت ۲۰۲۶، هر اشتراک ChatGPT Business در مجموع حداکثر میتواند ۲۰۰ جایگاه پرداختشده استاندارد و پریمیوم داشته باشد. تیم پشتیبانی ما نمیتواند سقف جایگاههای شما را تغییر دهد. اگر به جایگاههای بیشتری نیاز دارید، ChatGPT Enterprise را در نظر بگیرید. فضاهای کاری ایجادشده پیش از آن تاریخ، سقف قبلی جایگاههای خود را حفظ میکنند.
این سقف شامل جایگاههای استاندارد و پریمیوم خریداریشده، ازجمله جایگاههای تخصیصنیافته، است. دعوتنامهها جایگاهی را رزرو نمیکنند. پس از رسیدن به سقف، درخواستها یا ارتقاهایی که به جایگاه پرداختشده دیگری نیاز دارند، تا زمان آزاد شدن ظرفیت انجام نمیشوند.
آیا هزینه تغییر تعداد جایگاههای کاربری قابل بازپرداخت است؟
پس از قطعیشدن تعداد جایگاههای فضای کاری برای آن دوره صورتحساب، صرفاً استفادهنشدن از برخی جایگاهها دلیلی برای بازپرداخت نیست. مالکان میتوانند کاهش تعداد جایگاهها را برای دوره صورتحساب بعدی زمانبندی کنند. حقوق قانونی مربوط و استثناهای تأییدشده بازپرداخت همچنان به قوت خود باقیاند. برای جزئیات بیشتر، به این مطلب مراجعه کنید: مدیریت صورتحساب و جایگاههای کاربری در ChatGPT Business.
تفاوت مجوزهای استاندارد و پریمیوم ChatGPT چیست؟
هر دو نوع مجوز شامل دسترسی به ChatGPT و Codex هستند. مجوزهای پریمیوم سقف استفاده بالاتری دارند و یک فضای کاری میتواند در یک اشتراک، مجوزهای استاندارد و پریمیوم را با هم داشته باشد.
تغییرات جدید قیمتگذاری چه زمانی اعمال میشوند؟
خرید مجوز پولی بلافاصله اعمال میشود و هزینه آن بهصورت متناسب دریافت میشود. کاهش تعداد مجوزها و تنزلهای زمانبندیشده از آغاز دوره صورتحساب بعدی شما اعمال میشوند.
آیا میتوانم تعداد مجوزهای ChatGPT طرح خود را کاهش دهم؟
بله. مالکان میتوانند تعداد مجوزهای پولی ChatGPT را برای صورتحسابهای آینده کاهش دهند؛ تغییرات برای آغاز دوره صورتحساب بعدی زمانبندی میشوند.
Codex، حریم خصوصی و طرحهای مرتبط
آیا میتوانم جایگاههای قدیمی Codex را به فضای کاری جدید ChatGPT Business اضافه کنم؟
از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶، فضاهای کاری سلفسرویس جدید ChatGPT Business نمیتوانند جایگاه Codex را که نوعی جایگاه قدیمی است، اضافه کنند. فضای کاری Business که پیش از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶ یک جایگاه قدیمی Codex اضافه کرده باشد، همچنان میتواند آن نوع جایگاه قدیمی را مدیریت و اضافه کند. جایگاههای استاندارد و پریمیوم ChatGPT هر دو از قبل شامل دسترسی به Codex هستند. جایگاههای قدیمی Codex را نمیتوان با جایگاههای استاندارد یا پریمیوم معاوضه کرد. بیشتر بخوانید: مدیریت جایگاههای قدیمی Codex.
شرایط حریم خصوصی ChatGPT Business چیست و آیا از دادههای فضای کاری من برای آموزش مدلها استفاده میشود؟
ChatGPT Business تابع «شرایط تجاری OpenAI» و تعهدات «حریم خصوصی سازمانی» است و OpenAI مدلها را با دادههای فضای کاری شما آموزش نمیدهد. اطلاعات بیشتر را در حریم خصوصی، شرایط و نحوه مدیریت دادهها بخوانید.
آیا با طرح ChatGPT Business خود میتوانم از API ChatGPT استفاده کنم؟
خیر. هزینه ChatGPT Business و پلتفرم API جداگانه محاسبه میشود. اشتراک Business شامل استفاده از API نمیشود. اطلاعات بیشتر را در مقایسه ChatGPT Business با طرحهای دیگر بخوانید.
آیا اعتبارها یا محدودیت نرخ API به ChatGPT Business منتقل میشوند؟
خیر. اعتبارهای پلتفرم API و محدودیتهای نرخ API به فضای کاری ChatGPT Business منتقل نمیشوند. اشتراکهای ChatGPT Business و اعتبارهای فضای کاری از صورتحساب و محدودیتهای استفاده پلتفرم API جدا هستند.
تفاوت ChatGPT Business و ChatGPT Enterprise چیست؟
ChatGPT Business یک طرح فضای کاری سلفسرویس برای تیمهاست. اگر به استقرار گستردهتر یا کنترلهای سازمانی قراردادی نیاز دارید، ChatGPT Enterprise چیست؟ را مرور کنید. همچنین مقایسه ChatGPT Business با طرحهای دیگر را بخوانید.
آیا میتوانم از ChatGPT Business در تلفن همراهم استفاده کنم؟
بله. ChatGPT Business برای iPhone و Android در دسترس است. اطلاعات بیشتر را در مدیریت اعضا، انواع جایگاه و نقشها در ChatGPT Business بخوانید.
دسترسی و عضویت در فضای کاری
فضای کاری چیست و چگونه به فضای کاری ChatGPT Business خود دسترسی پیدا کنم؟
فضای کاری، محیطی مستقل در ChatGPT با تنظیمات، اعضا و منابع مختص خود است. در وب، برای جابهجایی میان فضاهای کاری از منوی نمایه استفاده کنید؛ در تلفن همراه، از نوار کناری استفاده کنید. اطلاعات بیشتر را در مدیریت اعضا، انواع جایگاه و نقشها در ChatGPT Business بخوانید.
چگونه بین فضای کاری شخصی و فضای کاری ChatGPT Business جابهجا شوم؟
با انتخابگر فضای کاری در ChatGPT مشخص کنید کدام فضای کاری در این جلسه فعال باشد. پس از ادغام، برای مشاهده محتوای منتقلشده، فضای کاری Business را انتخاب کنید. اگر فضای کاری شخصیتان را جدا نگه دارید، همچنان میتوانید بین آن و Business جابهجا شوید. برای جزئیات، رجوع کنید به: گزینههای انتقال فضای کاری شخصی.
چرا پس از خرید جایگاه به پریمیوم دسترسی ندارم؟
بررسی کنید که به حساب موردنظر وارد شدهاید و فضای کاری Business را که جایگاه پریمیوم در آن خریداری شده است انتخاب کردهاید. فضاهای کاری با نام نمایشی یکسان ممکن است همچنان فضاهای کاری جداگانهای باشند. از مالک فضای کاری بخواهید نوع جایگاه اختصاصیافته به شما را تأیید کند؛ خرید ظرفیت پریمیوم آن را بهطور خودکار به همه اعضا اختصاص نمیدهد. برای مراحل تخصیص، رجوع کنید به: مدیریت انواع جایگاه اعضا.
چه نوع حسابها یا نقشهایی در فضای کاری ChatGPT Business وجود دارد؟
فضاهای کاری Business از نقشهای مالک، مدیر، مشاهدهگر تحلیلها و عضو پشتیبانی میکنند. میتوان به هر کاربر یک جایگاه استاندارد یا پریمیوم ChatGPT اختصاص داد؛ هر دو نوع جایگاه شامل دسترسی به ChatGPT و Codex هستند. اطلاعات بیشتر را در مدیریت فضاهای کاری ChatGPT Business بخوانید.
چه کسانی میتوانند به فضای کاری من بپیوندند؟
همتیمیهای دعوتشده زمانی میتوانند بپیوندند که جایگاه پرداختشده موجود با نوع جایگاه درخواستی مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، میتوانند تا زمانی که مالک فضای کاری جایگاهی فراهم کند، درخواست دسترسی بدهند. مالکان و مدیران میتوانند دعوتها را مدیریت کنند؛ فقط مالکان فضای کاری میتوانند درخواستهایی را تأیید کنند که مستلزم خرید یا تغییر یک جایگاه پرداختشده است. اطلاعات بیشتر را در مدیریت عضویتهای ChatGPT Business بخوانید.
آیا میتوانم اعضا را از افزودن اعضای دیگر منع کنم؟
اعضا میتوانند با نوع جایگاه پیشفرض، اعضای دیگری را دعوت کنند؛ درحالحاضر، اگر فضای کاری جایگاه خالی داشته باشد، نمیتوان اعضا را از افزودن اعضای دیگر منع کرد. مدیران و مالکان میتوانند دعوتهای در انتظار را از «تنظیمات فضای کاری > اعضا» مدیریت کنند. اطلاعات بیشتر را در مدیریت عضویتهای ChatGPT Business بخوانید.
یک فضای کاری چند جایگاه پرداختشده میتواند داشته باشد؟
اشتراک ChatGPT Business در مجموع میتواند حداکثر ۲۰۰ جایگاه پرداختشده استاندارد و پریمیوم داشته باشد. حداقل دو جایگاه پرداختشده لازم است؛ یک جایگاه استاندارد و یک جایگاه پریمیوم این حداقل را تأمین میکنند. اگر فضای کاری ChatGPT Business با بیش از ۲۰۰ جایگاه پرداختشده نیاز دارید، ChatGPT Enterprise را در نظر بگیرید. توجه: فضاهای کاری ایجادشده پیش از ۲۴ اوت ۲۰۲۶، سقف قبلی جایگاههای خود را حفظ میکنند.
مدیریت جایگاهها و بازپرداختها
چگونه در فضای کاری ChatGPT Business جایگاه اضافه یا حذف کنم؟
فقط مالکان فضای کاری میتوانند از تنظیمات فضای کاری، جایگاههای استاندارد و پریمیوم را اضافه، تخصیص، بازتخصیص یا کاهش دهند. هزینه جایگاههای اضافهشده بلافاصله و بهصورت تناسبی محاسبه میشود. حذف عضو، جایگاه را برای تخصیص مجدد آزاد میکند، اما تعداد جایگاههای پرداختشده را کاهش نمیدهد؛ کاهش جایگاه را برای آغاز دوره بعدی صورتحساب برنامهریزی کنید. اطلاعات بیشتر را در مدیریت صورتحساب و جایگاهها در ChatGPT Business بخوانید.
آیا میتوانم بابت جایگاه استفادهنشده ChatGPT درخواست بازپرداخت کنم؟
پس از قطعیشدن تعداد جایگاههای فضای کاری برای آن دوره صورتحساب، صرفاً استفادهنشدن از برخی جایگاهها دلیلی برای بازپرداخت نیست. حقوق قانونی مربوط و استثناهای تأییدشده بازپرداخت همچنان به قوت خود باقیاند. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل ثبت درخواست، به این مطلب مراجعه کنید: چگونه برای اشتراک ChatGPT خود درخواست بازپرداخت کنم؟.
انتقال، غیرفعالسازی و دادههای فضای کاری
آیا پس از حذف حساب قبلیام میتوانم حساب ChatGPT جدیدی ایجاد کنم؟
بله. پس از ۳۰ روز، اگر حساب قبلی کاملاً حذف شده باشد و صرفاً غیرفعال نشده باشد، میتوانید با همان ایمیل حساب جدیدی ایجاد کنید. حسابهای حذفشده را نمیتوان دوباره فعال کرد.
آیا میتوانم فضای کاری شخصیام را در ChatGPT Business ادغام کنم؟
بله. میتوانید فضای کاری شخصیتان را جدا نگه دارید یا آن را در Business ادغام کنید. در فرایند انتقال، محتوای پشتیبانیشده در Business کپی میشود؛ نمیتوانید گفتگوها، پروژهها یا فایلها را بهصورت موردی انتخاب کنید. فضای کاری شخصیتان غیرفعال و از فهرست جابهجایی بین فضاهای کاری پنهان میشود، اما دادههای آن حذف نمیشود. سایر اعضای Business بهطور خودکار گفتگوهای خصوصی شما را نمیبینند. گزینهای برای لغو ادغام و بازگرداندن محتوای Business به فضای کاری شخصیتان وجود ندارد. اگر فضای کاری Business شما بعداً غیرفعال شود، میتوانید با طی کردن مراحل بازیابیِ توضیحدادهشده در راهنمای انتقال، فضای کاری شخصی اولیهتان و دادههای آن را دوباره فعال کنید. این کار دسترسی به Business را بازنمیگرداند و فعالیتهای انجامشده در Business را به فضای کاری شخصی کپی نمیکند. پیش از ادغام، محتوای پشتیبانیشده، موارد مستثنا و تأثیر ادغام بر دسترسی را بررسی کنید. برای جزئیات، به گزینههای انتقال فضای کاری شخصی مراجعه کنید.
چگونه از طرح شخصی ChatGPT Pro به یک جایگاه پریمیوم Business منتقل شوم؟
یک فضای کاری ChatGPT Business ایجاد کنید یا به آن بپیوندید، سپس از مالک فضای کاری بخواهید یک جایگاه پریمیوم به شما اختصاص دهد. پریمیوم یکی از انواع جایگاه Business است، نه نام جدید اشتراک شخصی ChatGPT Pro شما. میتوانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا آن را با Business ادغام کنید. نحوه رسیدگی به اشتراک شخصی شما به ادغام کردن یا نکردن آن و محل تهیه اشتراک بستگی دارد. پیش از تصمیمگیری، رجوع کنید به: گزینههای انتقال از فضای شخصی به Business.
آیا میتوانم فضای کاری Business را به نشانی ایمیل مالک دیگری منتقل کنم؟
تغییر ایمیل ورود، تغییر مالک فضای کاری و ایجاد فضای کاری جدید، اقداماتی متفاوتاند. برای تغییر ایمیل، گزینهها و شرایط احراز صلاحیت را در تغییر ایمیل حساب دنبال کنید. برای تغییر مدیر همان فضای کاری، یکی از مالکان فعلی میتواند حساب دیگر را دعوت و نقش مالک را به آن اختصاص دهد؛ رجوع کنید به: مدیریت مالکان فضای کاری. ایجاد حساب یا فضای کاری Business جدید، اشتراک، عضویت یا دادههای فضای کاری موجود را منتقل نمیکند.
آیا میتوانم یک فضای کاری ChatGPT Business را با فضای کاری دیگری ادغام کنم؟
خیر. ادغام فضای کاری Business با فضای کاری Business دیگری پشتیبانی نمیشود. اعضا، تنظیمات، صورتحساب و دادههای هر فضای کاری جدا باقی میمانند. GPTها را نمیتوان با ادغام دو فضای کاری Business منتقل کرد. فضای کاری جدید، محتوا یا اشتراک فضای کاری قدیمی را به ارث نمیبرد.
آیا میتوانم فضای کاری Business را به Enterprise ارتقا دهم؟
برای ارتقای فضای کاری Business موجود به Enterprise و حفظ همان فضای کاری و دادههایش، با واحد فروش تماس بگیرید. اگر میخواهید به یک فضای کاری Enterprise جداگانه منتقل شوید، برای بررسی گزینههای موجود با واحد فروش تماس بگیرید.
چگونه فضای کاری ChatGPT Business را ترک کنم؟
میتوانید فضای کاری Business فعال یا غیرفعالشده را ترک کنید. برای مراحل و محدودیتهای مربوط به نقشها، رجوع کنید به: ترک فضای کاری ChatGPT Business.
آیا میتوانم پیش از ترک فضای کاری، دادههایم را صادر کنم؟
امکان صدور داده بهصورت سلفسرویس در فضاهای کاری ChatGPT Business وجود ندارد.
اگر اشتراک ChatGPT Business خود را لغو کنم یا فضای کاریام غیرفعال شود، چه اتفاقی برای دادههایم میافتد؟
ممکن است فضای کاری ChatGPT Business پس از لغو اشتراک آن غیرفعال شود. خود غیرفعالسازی دادههای فضای کاری را حذف نمیکند، اما اعضا دسترسی خود را از دست میدهند. فقط مالکان فضای کاری میتوانند آن را دوباره فعال کنند. اگر به یک فضای کاری شخصی جداگانه دسترسی دارید، میتوانید همچنان از آن استفاده کنید. در غیر این صورت، گزینه فضای کاری شخصی نمایشدادهشده در ChatGPT را دنبال کنید. برای جزئیات، رجوع کنید به: غیرفعالسازی فضای کاری.
چرا نمیتوانم همه گفتوگوهای اعضا را در فضای کاری Business ببینم؟
هر عضو سابقه گفتوگو و Codex مخصوص خود را دارد و میتواند انتخاب کند چه مواردی را به اشتراک بگذارد. بهطور پیشفرض، مدیران و مالکان نمیتوانند همه گفتوگوهای خصوصی اعضا را ببینند. اطلاعات بیشتر را در مدیریت دادهها، اشتراکگذاری و حریم خصوصی در ChatGPT Business بخوانید.
