ورود با روشی متفاوت
اگر در ابتدا با ایمیل و رمز عبور ثبت‌نام کرده‌اید، بعداً می‌توانید با یک روش ورود از طریق حساب اجتماعی (Google، Microsoft یا Apple) وارد شوید، به شرطی که نشانی ایمیل یکسان باشد.
حساب شما به‌طور خودکار هر دو روش ورود را ترکیب می‌کند و به شما امکان می‌دهد هم با ایمیل/رمز عبور اولیه و هم با ورود اجتماعی جدیدتان وارد شوید.
روش‌های ورود با حساب‌های دیگر
اگر ابتدا با سیستم تک نشانه ای (SSO) یا یکی از روش‌های ورود با حساب‌های دیگر (مانند Google، Microsoft یا Apple) ثبت‌نام کرده‌اید، می‌توانید با دنبال‌کردن راهنمای این مقاله ایمیل خود را تغییر دهید. اگر مشتری Enterprise هستید، مدیر حساب شما می‌تواند پیش‌مجوز را بازنشانی کند تا امکان ورود با نام کاربری و گذرواژه فراهم شود.
توجه داشته باشید که اگر با گزینه ورود با Apple ثبت‌نام کرده و پنهان‌کردن ایمیل من را انتخاب کرده باشید، حساب شما به‌جای ایمیل شخصی‌تان به نشانی ایمیل رله خصوصی Apple متصل خواهد بود. برای دسترسی به حساب اصلی، همچنان با همان Apple ID و گزینه ورود با Apple وارد شوید؛ استفاده از ایمیل شخصی یا یکی دیگر از روش‌های ورود با حساب‌های دیگر، حساب متفاوتی را باز می‌کند.
مدیریت ورود چند عاملی (MFA)
ورود چند عاملی (MFA) به روش ورودی که هنگام راه‌اندازی آن استفاده کرده‌اید وابسته است.
برای تغییر روش ورود پس از فعال‌سازی ورود چند عاملی (MFA):
ابتدا ورود چند عاملی (MFA) را غیرفعال کنید.
خارج شوید، سپس با روش ورود جدید دوباره وارد شوید.
با روش ورود جدیدتان، ورود چند عاملی (MFA) را دوباره فعال کنید.
⚠️ نکته مهم: پس از فعال شدن ورود چند عاملی (MFA)، باید تا زمانی که ورود چند عاملی (MFA) غیرفعال نشده است، به استفاده از روش ورود فعلی خود ادامه دهید.
حذف حساب شما
حذف حساب به شما امکان تغییر روش ورودتان را نمی‌دهد.
اگر می‌خواهید از روش ورود جدیدی استفاده کنید، پس از حذف حساب قدیمی‌تان باید یک حساب جدید ایجاد کنید.
⚠️ نکته مهم: حذف حساب شما اجازه نمی‌دهد روش احراز هویت خود را تغییر دهید.
اگر همچنان به کمک نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.