Yhdysvaltain dollareissa laskutettavat Enterprise-sopimukset

Token-pohjaisissa ChatGPT Enterprise -sopimuksissa, mukaan lukien ChatGPT for Financial Services, käytöstä veloitetaan Yhdysvaltain dollareissa (USD) sopimushintojesi mukaisesti. Alla olevat krediittejä koskevat säännöt koskevat krediittipohjaisia sopimuksia. Lue lisää token-pohjaisesta laskutuksesta.

Miten krediitit toimivat ChatGPT-tilauksissa?

Krediitit tarjoavat joustavaa lisäkäyttöä ChatGPT:n edistyneisiin ominaisuuksiin, kuten syvätutkimukseen, päättelymalleihin, kuvan luontiin, edistyneeseen puhetilaan ja Codexiin. Nämä ominaisuudet ovat käytettävissä ChatGPT Business-, Enterprise- ja Edu-tilauksissa erilaisilla käyttöperiaatteilla:

• Business-käyttäjät saavat kaikkien edistyneiden ominaisuuksien käyttöön käyttöpaikkakohtaiset rajat. Jos käyttäjä ylittää rajansa ja työtila on ostanut krediittejä, käyttöä voi jatkaa yhteisestä varannosta. Krediittien ostaminen on valinnaista. Niitä tarvitaan vain, jos työtilan omistaja haluaa jatkaa käyttöpaikan tyypistä riippumatta niiden käyttäjien käyttöä, jotka ylittävät käyttörajansa.

• Enterprise- ja Edu-työtilat ostavat yhteisen krediittivarannon sopimustasolla. Kaikki työtilan käyttäjät ja käyttöpaikkatyypit käyttävät tätä varantoa edistyneitä ominaisuuksia käyttäessään. Käyttöpaikkakohtaisia käyttörajoja ei ole oletusarvoisesti – omistajat ja järjestelmänvalvojat voivat RBACin avulla määrittää ryhmäkohtaisia kulutusrajoja.

Katso hintatiedot ChatGPT-hinnastosta.

Voiko krediiteistä saada hyvityksen?

Krediittejä ei hyvitetä, ellei laki tai sopimuksesi sitä edellytä tai hyväksytty poikkeus sovellu tilanteeseen.

Itsepalveluna hankitun ChatGPT Businessin käyttämättömät krediitit voidaan hyvittää, jos kyseessä on vahvistettu laskutusvirhe tai luvaton toiminta taikka vahvistettu OpenAI-palveluhäiriö tai virheellinen tilirajoitus. Jo käytetyt krediitit voidaan tarkistaa vain vahvistetun laskutuskorjauksen tai luvattoman käytön vuoksi sovellettavan lain tai sopimuksen mukaisesti. Jos uskot poikkeuksen soveltuvan tilanteeseesi, ota yhteyttä OpenAI-tukeen.

Enterprisen ja Edun krediittien hyvitysoikeudet määräytyvät sopimuksesi mukaan. Pyydä sopimuskohtaisiin kysymyksiin apua OpenAI-asiakkuustiimiltäsi.

Jos tilin murto vahvistetaan, voimme palauttaa krediitit alla kuvatulla tavalla.

Mitä tapahtuu, kun krediitti- tai käyttörajani täyttyy?

• Business: Käyttäjille näytetään ilmoituspalkki, kun pakettiin sisältyvä käyttö on kulutettu loppuun. Jos työtilan yhteisessä varannossa ei ole krediittejä, ominaisuus estetään ja käyttäjät voivat pyytää työtilan omistajaa lisäämään niitä. Työtilan omistajat voivat varmistaa krediittien riittävyyden automaattisella latauksella.

• Enterprise ja Edu: Kun yhteinen krediittivaranto loppuu, lisäominaisuudet keskeytetään, elleivät työtilan omistajat salli ylityskäyttöä tai osta lisää krediittejä OpenAI-asiakkuustiimiltään. Työtilan omistajat saavat sähköposti- ja tuotekohtaisia hälytyksiä, kun kynnysarvot täyttyvät.

Miten ostan krediittejä?

• Business: Työtilan omistajat voivat ostaa krediittejä kohdasta Työtilan asetukset > Laskutus.Krediittit ovat kaikkien käyttäjien yhteisessä käytössä. Lue lisää laskutuksen hallinnasta ChatGPT Business -työtiloissa.

• Enterprise ja Edu: Krediitit ostetaan ja jaetaan sopimustasolla. Jos haluat kasvattaa työtilan yhteistä krediittivarantoa, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi. Käyttörajat ohjaavat vain nykyisen varannon käyttöä, eivätkä ne lisää krediittejä. Lue lisää.

Miten Enterprise-käyttäjien lisääminen vaikuttaa laskutukseen ja krediitteihin?

Työtilan omistajat ja järjestelmänvalvojat voivat yleensä kutsua käyttäjiä työtilan asetuksista. Käyttäjien lisääminen ei kasvata työtilan yhteistä krediittivarantoa heti. Tavanomaisissa krediittipohjaisesti laskutettavissa Enterprise-sopimuksissa, joihin sisältyy käyttöpaikkoja, ehdot täyttävät lisäpaikat täsmäytetään yleensä neljännesvuosittain eli tavallisesti kolmen kuukauden välein työtilan tilauksen tai palvelukauden alkamispäivästä, ei kalenterivuosineljänneksittäin. Tarvittaessa vastaavat yhteiseen varantoon kuuluvat krediitit lisätään täsmäytyksen käsittelyn jälkeen. Tarkka ajankohta sekä kynnysarvot, laskutus- ja krediittiehdot määräytyvät tilauslomakkeen ja hinnoittelumallin mukaan. Pyydä sopimuskohtaiset tiedot OpenAI-asiakkuustiimiltäsi.

Miten voin tarkistaa krediittisaldoni ja käyttöni?

Business-, Enterprise- ja Edu-tilausten työtilojen omistajat voivat tarkastella jäljellä olevia krediittejä ja ladata käyttöraportteja kohdasta Työtilan asetukset > Laskutus.

Vanhenevatko krediitit tai siirtyvätkö ne seuraavalle kaudelle?

• Business: Krediitit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.

• Enterprise ja Edu: Krediittien jakaminen ja vanheneminen määritellään tilauslomakkeessasi. Jos et ole varma ehdoistasi, ota yhteyttä asiakkuustiimiisi.

Voinko käyttää krediittejä mihin tahansa ChatGPT-ominaisuuteen?

Krediitit koskevat vain edistyneitä malleja ja ominaisuuksia. Et tarvitse krediittejä ChatGPT:n perusmallien ja -ominaisuuksien, kuten haun, tiedostojen lataamisen ja canvasin, käyttöön.

Voinko määrittää hälytyksiä tai rajoja krediittien käytölle?

• Business: Työtilan omistajat voivat määrittää krediittien käyttöhälytyksiä kohdassa Työtilan asetukset > Laskutus > Käyttöhälytykset.

• Enterprise ja Edu: Työtilan omistajat voivat määrittää käyttöhälytyksiä ja ylityskäytön rajoja kohdassa Työtilan asetukset > Laskutus. Ylityskäytön rajat säätelevät työtilan sovitun krediittimäärän ylittävää lisäkäyttöä. Kun ylityskäytön rajaksi asetetaan 0, uudet krediittejä käyttävät pyynnöt estetään sovitun krediittivarannon loputtua. Tämä ei takaa, että krediittisaldo pysyy reaaliaikaisesti vähintään nollassa: jo käynnissä olevat pyynnöt voivat valmistua ja kirjautua myöhemmin, jolloin saldo voi jäädä hieman negatiiviseksi.

Mitä tapahtuu, jos krediittejä käytetään murretun tilin kautta?

Jos työtilasi tili murretaan ja krediittejä käytetään luvatta, ota yhteyttä OpenAIhin saadaksesi tukea. Tutkimme tapauksen, palautamme menetetyt krediitit, jos väärinkäyttö vahvistetaan, ja autamme salasanojen nollaamisessa sekä suojausasetuksissa. Suosittelemme myös suojaamaan tilin välittömästi noudattamalla täällä annettuja ohjeita.

Veloittaako ChatGPT krediittejä, kun se ohjaa pyynnön automaattisesti minimallille?

Ei. Jos ChatGPT ohjaa viestisi automaattisesti mallin miniversiolle, krediittejä käytetään 0.

ChatGPT valitsee pienimmän mallin, joka pystyy käsittelemään pyyntösi luotettavasti. Kevyisiin tehtäviin, kuten lyhyisiin kysymyksiin, nopeisiin tiivistelmiin tai yksinkertaisiin uudelleenmuotoiluihin, voidaan käyttää taustalla minimallia. Tällöin käyttökokemuksesi pysyy ennallaan, mutta krediittejä ei vähennetä. Vain täysikokoisilla malleilla käsitellyt viestit käyttävät krediittejä.

Mitkä ehdot koskevat krediittien ostamista?

Katso ehdot täältä.