Yleiskatsaus

Käyttörajoilla hallitaan kunkin henkilön käyttöä työtilan ja ryhmien oletusarvojen sekä käyttäjäkohtaisten ohitusten avulla. Summat ilmoitetaan laskutusmallin mukaan krediitteinä tai dollareina. Laskutusmallien vertailu ja ehdot täyttävät paketit ovat artikkelissa ChatGPT Enterprisen tokenpohjainen laskutus.

Omistajat ja ylläpitäjät voivat hallita käyttäjäkohtaisia käyttörajoja ja erillistä työtilan kulukattoa:

• Käyttörajoilla asetetaan kullekin käyttäjälle kuukausiraja. Voit käyttää työtilan oletusarvoa, ryhmien oletusarvoja ja käyttäjäkohtaisia ohituksia. Lisäksi voit määrittää käyttöhälytyksiä ilmoittamaan kulujen hallinnan raja-arvoista.

• Krediittipohjaisessa laskutuksessa työtilan ylitysraja hallitsee ehdot täyttävää käyttöä yhteisen krediittivarannon tyhjennyttyä. Tokenpohjaisessa laskutuksessa työtilan kuukausibudjetti rajoittaa ChatGPT:n mitatun kulutuksen dollareina.

Analytiikan käyttöoikeus määräytyy työtilan käyttöoikeuksien ja roolien perusteella. Vain työtilan omistajat voivat nähdä laskut, ellei työtilaa ole määritetty toisin.

Huomaa, että krediittipohjainen käyttö vähentää työtilan yhteistä krediittivarantoa. Käyttäjän käyttöraja voi estää käyttäjän käytön jo ennen varannon tyhjentymistä. Jos varanto tyhjenee ensin, työtilan ylitysraja ratkaisee, voiko ehdot täyttävä käyttö jatkua. Käyttäjien käyttörajat ovat voimassa myös ylityskäytön aikana.

Tokenpohjaisessa laskutuksessa ehdot täyttävä käyttö lasketaan mukaan työtilan kuukausittaiseen dollaribudjettiin. Käyttäjän käyttöraja voi estää käyttäjän käytön jo ennen työtilan budjetin loppumista. Käyttäjien käyttörajat ovat voimassa, kun työtila pysyy kuukausibudjettinsa rajoissa.

Käyttäjärajat ja työtilan kulukatto ovat toisistaan riippumattomia. Käyttäjän rajan korottaminen ei korota työtilan kulukattoa. Analytiikan avulla voit tarkastella käyttöä, ja laskuissa näkyvät kyseisen laskutuskauden veloitukset.

Työtilan omistajat ja ylläpitäjät voivat hallita käyttörajoja, käyttöhälytyksiä ja työtilan ylitysrajoja hallintakonsolissa valittuaan ChatGPT-työtilansa. Vain työtilan omistajat voivat nähdä laskut, ellei työtilaa ole määritetty toisin.

Huomautus: Sekä Käyttörajat- että Työtilan ylitysraja -asetuksessa on vaihtoehto ”Ei rajaa”. ”Ei rajaa” tarkoittaa eri asioita määritysnäkymän mukaan.

Käyttörajat-kohdassa ryhmälle asetettu ”Ei rajaa” -ohitus tarkoittaa, että ryhmä perii työtilan oletusarvon. Se ei tarkoita rajatonta käyttöä.


Hallintakonsolissa määritettävän työtilan ylitysrajan kohdalla ”Ei rajaa” tarkoittaa, ettei ehdot täyttävälle ylityskäytölle ole määritetty kattoa. ”Ei rajaa” ei tee krediiteistä ilmaisia tai rajattomia. Ehdot täyttävä ylityskäyttö voi jatkua, ja siitä voidaan laskuttaa sopimuksesi mukaisesti.

Käyttäjien kuukausittaisten käyttörajojen hallinta

Hallitse käyttäjäkohtaisia rajoja tämän yhteisen työnkulun avulla. Anna summat työtilassasi näkyvissä yksiköissä ja noudata saatavilla olevia vaihtoehtoja. Alla olevat krediittiesimerkit koskevat krediittipohjaista laskutusta. Tokenpohjaiset työtilat käyttävät dollarisummia.

Käyttörajojen avulla Enterprise-/Edu-työtilat voivat asettaa käyttöjaksokohtaisia rajoituksia yksittäisille käyttäjille ja säilyttää samalla jouston ryhmille ja yksittäisille poikkeuksille. Työtila voi käyttää asetusta Kuukausittain (oletus), jolloin käyttö nollautuu kunkin kuukauden ensimmäisenä päivänä UTC-ajassa, tai Laskutusjakson mukaan, jolloin käyttö nollautuu kunkin työtilan laskutusjakson alkamispäivään kohdistetun kuukausittaisen käyttöjakson alussa. Valittu jakso ei muuta laskujen tai uusimisen päivämääriä. Työtilan ylläpitäjät ja omistajat voivat määrittää käyttörajoja. Jäsen- ja Analytiikan tarkastelija -roolit eivät yksin anna oikeutta muuttaa käyttörajoja.

ChatGPT Enterprisessa ryhmien ylläpitäjät, joilla Hallinnoi kulutuksen hallintaa on käytössä, voivat hallita ryhmien käyttörajoja sekä hyväksyä tai hylätä hallinnoimiensa ryhmien rajojen korotuspyyntöjä.

Tämä käyttöoikeus ei salli työtilan oletusarvojen, käyttöjakson, jäsenten käyttötietojen näkyvyyden, pyyntöprosessin eikä työtilan laskutus- ja ylitysasetusten muuttamista. Lisätietoja delegoinnin määrittämisestä: Ryhmien ja ryhmien ylläpitäjien hallinta.

Käytä hallintakonsolin Käyttörajat-sivua

Työtilan ylläpitäjät ja omistajat voivat avata hallintakonsolin, valita työtilan ja sitten Käyttörajat. Sivu sisältää seuraavat osiot:

• Työtila: Aseta tai poista oletuskäyttöraja, valitse käyttöjakso, avaa ryhmä- ja käyttäjäkohtaiset ohitukset sekä määritä, miten jäsenet pyytävät rajan korotusta. Jos sinulla on analytiikan käyttöoikeus, voit valita myös Näytä analytiikka.

• Ryhmät: Hae ryhmiä, tarkista jäsenmäärät ja perityt työtilarajat sekä lisää tai muokkaa ryhmäkohtaista ohitusta.

• Käyttäjät: Hae käyttäjiä tai suodata ryhmän mukaan, vertaa tämän jakson käyttöä, perittyä käyttörajaa ja käyttäjän ohitusrajaa sekä lisää tai muokkaa käyttäjäkohtaista ohitusta.

• Odottavat pyynnöt: Kun oletuspyyntöprosessi on käytössä, tarkista pyytäjän nykyinen käyttö ja raja, muokkaa tarvittaessa suositeltua rajaa, lue perustelu ja valitse Hyväksy tai Hylkää.

Valitse työtilan pyyntöprosessiksi Oletus, jos haluat kerätä ChatGPT:n ja Codexin pyynnöt Odottavat pyynnöt -osioon, Mukautettu, jos haluat ohjata jäsenet HTTPS-osoitteeseen ja antaa halutessasi ohjeita, tai Ei käytössä, jos haluat poistaa pyynnöt käytöstä.

Vaihda käyttöjaksoa

1. Valitse Käyttörajat-kohdasta Työtila.

2. Valitse Käyttöjakso-kohdan vierestä Muokkaa.

3. Valitse Kuukausittain (oletus) tai Laskutusjakson mukaan.

Huomautus: Jos Laskutusjakson mukaan -vaihtoehto ei ole käytettävissä, tarkista seuraavan laskutusjakson alkamispäivä. Vaihtoehto tulee käyttöön kyseisenä päivänä.

1. Valitse Vaihda käyttöjaksoa. Muutos tulee voimaan heti. Nykyiset rajasummat pysyvät samoina, mutta niihin laskettava käyttö voi muuttua.

Valitse hallinnan taso

Käyttörajoissa on useita tasoja:

• Työtilarajat määrittävät työtilan kunkin käyttäjän kuukausittaisen oletusarvon.

• Ryhmärajat määrittävät ryhmän kunkin käyttäjän kuukausittaisen oletusarvon.

• Käyttäjärajat eli käyttäjäkohtaiset ohitukset määrittävät tietyn käyttäjän kuukausirajan.

Määritä rajoja ja hallitse korotuspyyntöjä kohdassa Hallintakonsoli → Käyttörajat.

Rajojen etusijajärjestys

Käyttörajat tarkistetaan tässä järjestyksessä: käyttäjäkohtainen ohitus, suurin sovellettava ryhmän oletusarvo ja sitten työtilan oletusarvo.

Esimerkiksi suunnitteluryhmä voi tarvita suuremman oletusarvon kuin alihankkijaryhmä. Tietylle käyttäjälle voidaan asettaa yksilöllinen ohitus, jos hänen odotettu käyttönsä poikkeaa muusta ryhmästä. Jos käyttäjä kuuluu useaan ryhmään, sovelletaan suurinta sovellettavaa ryhmän oletusarvoa, ellei käyttäjällä ole yksilöllistä ohitusta.

Käyttäjärajojen ja työtilan kulukattojen yhteisvaikutus

Oletetaan, että käyttäjän kuukausiraja on 6 000 krediittiä. Jos käyttäjä saavuttaa rajan, ehdot täyttävä lisäkäyttö estetään häneltä, vaikka työtilassa olisi vielä yhteisiä krediittejä. Jos työtilan yhteinen krediittivaranto tyhjenee ensin, työtilan ylitysasetus ratkaisee, voiko ehdot täyttävä käyttö jatkua. Käyttäjän 6 000 krediitin raja on voimassa myös ylityskäytön aikana.

Dollarilaskutuksessa sovelletaan sekä käyttäjän rajaa että työtilan kuukausibudjettia. Jos yhden henkilön käyttö estetään, tarkista hänen voimassa oleva rajansa ja käyttöjaksonsa sekä työtilan budjetti. Noudata organisaatiosi lisäkäyttöä koskevaa pyyntö- ja hyväksymisprosessia.

Jos asetukset tai käyttötiedot näyttävät virheellisiltä, tarkista työtila, laskutusmalli ja näytetty päivämääräväli. Puuttuvat käyttötiedot eivät tarkoita, ettei veloituksia ole. Ota yhteyttä asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen ja ilmoita kyseinen asetus, päivämäärä ja kellonaika sekä virhe tai kuvakaappaus.

Rajojen korotuspyyntöjen hallinta

Työtilan ylläpitäjät ja omistajat voivat sallia käyttäjien pyytää kuukausirajojensa korotusta Käyttörajat-kohdassa.

Ominaisuus on oletuksena käytössä. Oletuspyyntöprosessissa jäsenet voivat pyytää lisää käyttöä ChatGPT:ssä ja Codexissa. Pyynnöt näkyvät kohdassa Käyttörajat → Odottavat pyynnöt, työtilan ylläpitäjät saavat sähköposti-ilmoituksen ja ylläpitäjät sekä omistajat voivat hyväksyä tai hylätä pyynnöt.

ChatGPT Enterprisessa ryhmien ylläpitäjät, joilla Hallinnoi kulutuksen hallintaa on käytössä, voivat myös hyväksyä tai hylätä hallinnoimiensa ryhmien rajojen korotuspyyntöjä.

Ylläpitäjät ja omistajat voivat myös poistaa pyynnöt käytöstä tai ohjata jäsenet mukautettuun URL-osoitteeseen, kuten sisäiselle käyttöoikeuspyyntösivulle. Mukautetut pyyntökohteet käsitellään Odottavat pyynnöt -osion ulkopuolella, joten tarkistus ja hyväksyntä tehdään valitsemassasi kohteessa.

Hyväksyessään pyynnön Odottavat pyynnöt -osiossa ylläpitäjät ja omistajat voivat valita, onko käyttäjärajan korotus tilapäinen vai pysyvä. Tilapäinen korotus on voimassa käyttäjän nykyisen käyttöjakson loppuun. Pysyvä korotus säilyy, kunnes ylläpitäjä tai omistaja muuttaa tai poistaa sen.

Asetuksella Kuukausittain (oletus) tilapäinen korotus päättyy kuluvan kalenterikuukauden lopussa UTC-ajassa. Asetuksella Laskutusjakson mukaan se päättyy kuluvan, työtilan laskutusjakson alkamispäivään kohdistetun kuukausittaisen käyttöjakson lopussa. Korotuksen päätyttyä käyttäjän voimassa olevaksi rajaksi palautuu seuraava sovellettava raja: ensin suurin sovellettava ryhmän oletusarvo ja sitten työtilan oletusarvo.

Tilapäinen vaihtoehto koskee vain käyttäjäkohtaisia ohituksia, ei työtilan tai ryhmien oletusarvoja. Ylläpitäjät ja omistajat voivat päivittää aktiivisen käyttäjäkohtaisen ohituksen Käyttörajat-kohdan Käyttäjät-osiossa.

Tilapäisiä ohituksia voi määrittää myös Käyttäjät-välilehdellä. Kun määrität käyttäjäkohtaisen ohituksen, voit valita, onko se tilapäinen vai pysyvä. Voit määrittää tämän käyttäjien rajankorotuspyynnöistä riippumatta.

Automatisoi käyttörajat Spend Controls API:n avulla

Kun työtila siirtyy tokenperusteiseen Enterprise-laskutukseen, päivitä integraatiot, jotka lukevat tai määrittävät käyttörajoja ChatGPT-työtilan hallinta-API:n kautta. Siirron jälkeen limit_amount-kenttä korvaa limit-kentän pyynnöissä ja vastauksissa. Vanhaa limit-kenttää käyttävät kutsut voivat epäonnistua. Katso lisätietoja API-määrityksestä. Testaa siirron jälkeen rajan lukeminen ja päivittäminen sekä virheenkäsittely. Muutos koskee ChatGPT-työtilan hallintaa, joka on erillinen API-alustan organisaation kulutusrajoista.

Ehdot täyttävien Enterprise- ja Edu-työtilojen ylläpitäjät voivat automatisoida Spend Controls API:n avulla saman kuukausirajojen hallinnan kuin Käyttörajat-kohdassa. API tukee käyttörajojen lukemista ja päivittämistä työtila-, ryhmä- ja käyttäjätasolla. API ei tällä hetkellä muuta työtilan käyttöjaksoa. Valitse Hallintakonsolissa Kuukausittain (oletus) tai Laskutusjakson mukaan.

API käyttää ChatGPT Admin API -avainta, jolla on asianmukainen käyttöalue:

• Lue käyttöraja-asetuksia avaimella chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Muuta käyttöraja-asetuksia avaimella chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Työtilan omistajat ja ylläpitäjät voivat luoda Hallintakonsolissa työtilakohtaisen Admin-avaimen, jolla on tarvittavat Käyttörajat-oikeudet. Tällä avaimella ei todenneta mallin päättelypyyntöjä eikä API-alustan organisaation endpointeja.

Katso määritykset ja käyttöoikeudet artikkelista Admin-avainten hallinta Hallintakonsolissa.

Katso endpointien tiedot Spend Controls API -viitteestä.

Tarkista jäsenten käyttö

Ehdot täyttävissä Enterprise-työtiloissa, joissa on krediittipohjainen laskutus, jäsenet voivat tarkastella omaa käyttöään tuetuissa henkilökohtaisen käytön näkymissä. Tuetun Codex-käytön saatavilla olevat dollariarviot eivät enää riipu aiemmasta ”Salli käyttäjien nähdä käyttö krediitteinä ja dollareina” -asetuksesta. Asetus on poistettu hallintakonsolista, eikä sen tilalla ole työtilan näkyvyyden valitsinta.

Saatavilla olevat arvot määräytyvät työtilan kelpoisuuden, tuetun sovelluksen tai näkymän sekä saatavilla olevien hintatietojen perusteella. Dollarisummat ovat suunnittelua varten laadittuja arvioita. Myönnetyt laskut ovat ensisijainen tietolähde.

Pääsy henkilökohtaisiin käyttötietoihin ei anna pääsyä toisen jäsenen yksilöllisiin käyttötietoihin. Työtilan analytiikan käyttöoikeudet, käyttörajat, työtilan ylitysrajat ja käyttörajan korotuspyynnöt ovat edelleen erillisiä hallinta-asetuksia.

Aseta kuukausittainen työtilabudjetti dollarilaskutukselle

Ehdot täyttävissä tokenperusteisissa Enterprise-työtiloissa, mukaan lukien Financial Services, kuukausibudjetti rajoittaa ChatGPT-työtilan mitattua dollarikulutusta. API-kulutusta hallitaan erikseen. Tämä palvelu ei koske Edu- eikä Healthcare-versiota.

Kuukausibudjetti on erillinen kunkin henkilön käyttörajasta. Käyttäjän rajan korottaminen ei kasvata työtilan budjettia.

1. Avaa työtilan laskutusasetukset, anna organisaatiosi hyväksymä kuukausittainen dollaribudjetti, tallenna se ja tarkista tallennettu summa.

2. Tarkista käytettävissä olevat kulutusilmoitusten asetukset ja vastaanottajat. Ilmoitukset kertovat kulutuksesta. Ne eivät pysäytä käyttöä tai kasvata budjettia.

3. Tarkista budjetille näytetty nollausjakso erikseen käyttäjärajojen nollauksista ja laskutusjaksosta.

Ilman kuukausibudjettia työtilalla ei ole budjettirajaa. Muita rajoja voidaan silti soveltaa, ja ehdot täyttävästä käytöstä voi aiheutua maksuja. Jos budjetti täyttyy, selvitä näkyvän ilmoituksen avulla, odotatko nollausta vai pyydätkö valtuutettua korotusta. Rajan piiriin kuuluvat mitattavat ominaisuudet voivat pysyä keskeytettyinä rajan ollessa voimassa.

Jos työtilasi käytti aiemmin krediittejä, sen ylityskäytön raja ei muutu kuukausittaiseksi dollaribudjetiksi. Määritä uusi budjetti ja tarkista ilmoitusasetukset. Käytä dollarirajojen valinnassa sopimuksesi hintoja. Älä oleta yleistä muuntosuhdetta krediittien ja dollarien välille.

Krediittipohjaisen laskutuksen työtilakohtaisen ylitysrajan hallinta

Tässä osiossa käsitellään krediittipohjaisia sopimuksia. Tokenpohjaiset Enterprise-työtilat käyttävät edellä kuvattua kuukausittaista dollaribudjettia. Lisätietoja krediittipohjaisista ehdoista on artikkelissa Enterprise-, Edu- ja Business-pakettien joustava hinnoittelu.

Jotkin ChatGPT Enterprise-/Edu-työtilat käyttävät joustavaa hinnoittelua ja yhteistä krediittivarantoa. Kunkin työtilan krediittikiintiö, hinnat, ehdot täyttävä käyttö ja laskutusehdot määritellään sen OpenAI:n kanssa tekemässä sopimuksessa.

Ylityksiä syntyy, kun ehdot täyttävä työtila jatkaa krediittipohjaisten ominaisuuksien käyttöä sovitun krediittivarannon käyttämisen jälkeen. Ehdot täyttävästä lisäkäytöstä voidaan laskuttaa OpenAI:n kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti.

Jos et ole varma, mitkä ehdot tai käyttötyypit koskevat työtilaasi, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi.

Tarkista krediittien käyttö ja ylitysasetukset

Kun sopimuksen mukainen ylityshinta on saatavilla, krediittien rinnalla voi näkyä arvioituja dollarisummia Cost API:ssa, Codexin analytiikka-API:ssa sekä hallintakonsolin Analytiikka- ja kulutuksen hallinta -osioissa. Nämä arvot ovat työtilan ylityshintaan perustuvia suunnitteluarvioita. Ne eivät ole vahvistettuja veloituksia tai laskuja eivätkä korvaa Laskutus → Laskut -osiota.

Jos dollariarvio puuttuu tai poikkeaa toisessa näkymässä näkyvästä, tarkista valittu työtila, laskutusjakson ajanjakso, sopimuksen mukainen hinta ja valuutta sekä viimeisimmän päivityksen aikaleima. Pidä myönnettyä laskua ensisijaisena tietolähteenä. Jos ero säilyy tarkistusten jälkeen, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen.

Työtilan omistajat ja ylläpitäjät voivat tarkistaa krediittien käytön ja ylitysasetukset hallintakonsolissa:

1. Avaa hallintakonsoli.

2. Valitse asianomainen Enterprise-/Edu-työtila.

3. Valitse Laskutus.

4. Tarkista Laskuttamaton ylitys -kohdasta ehdot täyttävä käyttö, jota ei ole vielä laskutettu.

5. Lataa käyttöraportit oikeasta yläkulmasta, kun tarvitset lisätietoja.

Käytä tarkistuksen eri osiin Laskutus-välilehtiä:

• Paketti näyttää krediittisaldon, ylitysrajan, hälytykset ja linkin krediittien käytön tarkasteluun.

• Myöntämistapahtumat näyttää krediittien myöntämiset ja tapahtumat, kun ne ovat saatavilla työtilassasi.

• Laskut näyttää myönnetyt laskut, kun roolisi ja työtilan laskutusmääritykset sallivat pääsyn. Avaa lasku ja tarkista laskun päiväys, eräpäivä, maksun tila ja laskuasiakirja, kun se on saatavilla.

Käyttötiedoissa voi olla päivitysviive. Jos vertaat ladattua raporttia tuoreeseen laskuun, tarkista laskutuskausi ja raportin aikaleima ennen kuin ilmoitat poikkeamasta eteenpäin.

Seuraa polkua käytöstä laskuun

1. Ehdot täyttävä krediittipohjainen käyttö vähentää työtilan sovittua yhteistä krediittivarantoa.

2. Jos yhteinen varanto tyhjenee, työtilan ylitysraja ratkaisee, voivatko uudet krediittejä käyttävät pyynnöt käynnistyä. Nollaraja estää uudet pyynnöt, mutta käynnissä olevat pyynnöt voivat valmistua ja kirjautua myöhemmin, jolloin saldo voi jäädä hieman negatiiviseksi. Käyttäjien käyttörajat ovat edelleen voimassa.

3. Laskutus näyttää nykyiset krediittitiedot sekä vielä laskuttamattoman ehdot täyttävän käytön Laskuttamaton ylitys -kohdassa. Käyttöraportit ja analytiikka auttavat tarkastelemaan toimintaa, mutta niissä voi olla päivitysviive.

4. Ylityslaskutus arvioidaan työtilan laskutuskauden päätyttyä OpenAI:n kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti. Kun vertaat rajoja, käyttöraportteja ja laskuja, tarkista ensin, käyttääkö työtila asetusta Kuukausittain (oletus) vai Laskutusjakson mukaan, ja vertaa sitten hallintakonsolissa näkyviä päivämäärävälejä.

5. Ylityslasku luodaan yleensä kyseisen laskutuskauden jälkeen ja lähetetään viiden arkipäivän tarkistusjakson jälkeen. Kun lasku on myönnetty, se näkyy Laskutus → Laskut -osiossa rooleille, joilla on pääsy laskuihin, kuten työtilan omistajille. Täsmäytä lasku laskutuskauden, käyttöraportin aikaleiman, sovitun hinnan sekä sovellettavien poikkeusten tai oikaisujen avulla.

Aseta työtilan ylitysraja

OpenAI ei aseta työtilalle oletuksena ylitysrajaa. Asetuksena näkyy ”Ei rajaa”, kunnes työtilan omistaja määrittää rajan. Jos ylitysrajaa ei aseteta, tiettyjen ominaisuuksien käyttö voi jatkua keskeytyksettä, mutta siitä voi aiheutua odottamattomia ylitysveloituksia. Hallitse lisäkäyttöä asettamalla ylitysraja Laskutus-välilehdellä.

Määritä työtilan ylitysraja avaamalla Laskutus, valitsemalla Ylitysraja-kohdasta Hallitse ja antamalla krediittimäärä.

• Rajan asettaminen hallitsee lisäkäyttöä työtilan sovitun krediittivarannon tyhjennyttyä.

• Rajan asettaminen nollaan estää uudet krediittejä käyttävät pyynnöt sovitun krediittivarannon tyhjennyttyä. Tämä ei takaa, että krediittisaldo pysyy reaaliaikaisesti vähintään nollassa. Käynnissä olevat pyynnöt voivat valmistua ja kirjautua myöhemmin, jolloin saldo voi jäädä hieman negatiiviseksi. Jotkin edistyneet ominaisuudet voivat keskeytyä, kunnes krediittejä on saatavilla lisää tai rajaa muutetaan.

• Ylitysrajan muuttaminen vaikuttaa tulevaan ehdot täyttävään käyttöön. Muutos ei poista jo toteutunutta käyttöä takautuvasti eikä muuta jo myönnettyä laskua.

Määritä käyttöhälytykset

Käyttöhälytykset ilmoittavat valituille vastaanottajille, kun työtila saavuttaa valitun krediittirajan, käyttää kaikki sovitut krediitit tai saavuttaa ylitysrajan. Hälytykset eivät estä käyttöä. Hallitse krediittien lisäkäyttöä työtilan ylitysrajalla.

Laskujen ajoituksen, esittämisen ja tarkistuksen ymmärtäminen

Jos työtilassasi on laskutuskauden aikana ehdot täyttävää ylityskäyttöä, OpenAI voi myöntää ylityslaskun OpenAI:n kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Ylityslaskut myönnetään yleensä kuukausittain työtilan sopimuksen mukaisen laskutuskauden perusteella. Kausi voi perustua työtilan tilauksen alkamispäivään kalenterikuukauden sijasta. Laskutuskauden päätyttyä lasku luodaan ja lähetetään yleensä viiden arkipäivän tarkistusjakson jälkeen. Ylityslaskut ovat erillään ChatGPT Go-, Plus-, ChatGPT Pro- ja Business-verkkotilausten laskutuksesta sekä API-alustan laskutuksesta.

Ensimmäinen ylityslaskusi voi kattaa vain osan laskutuskaudesta, jos ylityslaskutus alkaa kesken kauden. Tarkista laskutuskausi ennen kuin vertaat laskua analytiikkaan tai ladattuun käyttöraporttiin.

Ylityslaskussa on yhteenvetorivi ehdot täyttävästä ylityskäytöstä. Siihen ei yhdistetä asiaan liittymättömiä veloituksia, kuten paikkamaksuja. Työtilan määritysten mukaan lisätietoja, kuten käyttöraportteja tai CSV-vientejä, voi olla saatavilla laskutusasetuksissa tai OpenAI-asiakkuustiimiltäsi.

Etsi myönnetty lasku avaamalla hallintakonsoli, valitsemalla työtila ja sitten Laskutus → Laskut. Laskuluettelossa voivat näkyä laskun päiväys, eräpäivä, maksun tila ja linkki laskuasiakirjaan, kun se on saatavilla. Vain työtilan omistajat voivat nähdä laskut, ellei työtilaasi ole määritetty toisin.

Jos organisaatiosi edellyttää ostotilausnumeroa, eri laskutusyhteyshenkilöä, muita laskujen vastaanottajia tai muita laskun metatietoja, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi. Näitä tietoja voidaan hallita tilauslomakkeesi tai laskutusmääritystesi perusteella, eikä niitä välttämättä voi muokata suoraan ChatGPT:ssä.

Ennen yhteydenottoa tukeen tai asiakkuustiimiin

Jos ylityslasku tai käyttöraportti näyttää virheelliseltä:

• Varmista, että laskutuskausi vastaa käyttöraportin ajanjaksoa.

• Tarkista raportin aikaleima, sillä käyttötiedoissa voi olla päivitysviive.

• Tarkista krediittikiintiö, vanheneminen, hinnat ja laskutusehdot tilauslomakkeestasi tai sopimuksestasi.

• Tarkista, oliko työtilalle määritetty ylitysraja.

• Tarkista työtilalle valittu käyttöjakso ja vertaa käyttäjärajan, raportin ja laskun tarkkoja päivämäärävälejä.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä tukeen tai asiakkuustiimiin

Ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen, jos tarvitset apua seuraavissa asioissa:

• Veloitus, jota et tunnista.

• Lasku, jossa näyttää olevan väärä hinta tai laskutuskausi.

• Puuttuva ostotilaus, laskutusyhteyshenkilö, veroprofiili, maksutieto tai laskun vastaanottaja.

• Työtila, joka pitäisi jättää ylityslaskutuksen ulkopuolelle.

• Sopimus, kampanja, vapautus tai oikaisu, jota pitäisi soveltaa laskuun.

Liitä mukaan työtilan nimi, työtilan tunnus, jos se on saatavilla, laskun numero, laskutuskausi, ladattu käyttöraportti, jos se on saatavilla, sekä lyhyt kuvaus ongelmasta. Älä jaa salasanoja tai kertakäyttökoodeja.

Usein kysytyt kysymykset

Käyttörajat

Miltä ajanjaksolta käyttörajat mitataan?

Työtila voi käyttää asetusta Kuukausittain (oletus), jolloin käyttö nollautuu kunkin kuukauden ensimmäisenä päivänä UTC-ajassa, tai Laskutusjakson mukaan, jolloin käyttö nollautuu kunkin työtilan laskutusjakson alkamispäivään kohdistetun kuukausittaisen käyttöjakson alussa. Hallintakonsolissa näkyy nykyinen UTC-aikainen päivämääräväli.

Mitä ”Ei rajaa” tarkoittaa ryhmäkohtaisissa ohituksissa?

”Ei rajaa” ei tässä yhteydessä tarkoita rajatonta käyttöä, vaan ryhmä käyttää määritettyä työtilan oletusarvoa. Rajan määrittäminen ottaa käyttöön ryhmäkohtaisen ohituksen.

Entä jos rajat määritetään usealla tasolla (käyttäjä, työtila ja ryhmät)?

Käyttörajoja sovelletaan tässä järjestyksessä: käyttäjäkohtainen ohitus, suurin sovellettava ryhmän oletusarvo ja sitten työtilan oletusarvo. Jos käyttäjä kuuluu useaan ryhmään, sovelletaan suurinta ryhmärajaa, ellei käyttäjällä ole yksilöllistä ohitusta.

Miten tarkistan käyttäjän käyttörajan?

Avaa hallintakonsoli ja tarkista sitten kyseinen käyttäjä tai ryhmä Käyttörajat-kohdasta.

Voiko käyttäjä ylittää käyttörajansa?

Joidenkin käyttötapahtumien krediittiarvo voidaan määrittää tarkasti vasta tehtävän valmistuttua. Rajan alapuolella alkanut tehtävä voi valmistuessaan nostaa käytön hieman rajan yli. Kun raja saavutetaan, käytön hallinta estää ehdot täyttävän lisäkäytön.

Entä jos käyttäjä kuuluu useaan ryhmään?

Käyttäjään sovelletaan suurinta niiden ryhmien rajoista, joihin hän kuuluu. Jos esimerkiksi työtilan raja on 5 000 krediittiä ja käyttäjä kuuluu ryhmään A, jonka raja on 7 000 krediittiä, sekä ryhmään B, jonka raja on 8 000 krediittiä, käyttäjän kuukausiraja on 8 000 krediittiä, ellei hänellä ole käyttäjäkohtaista ohitusta.

Voivatko jäsenet muuttaa rajojaan?

Jäsen-rooli ei yksin anna oikeutta muuttaa rajoja. ChatGPT Enterprisessa ryhmien ylläpitäjät voivat hallita ryhmiensä rajoja, kun Hallinnoi kulutuksen hallintaa on käytössä. Kun jäsenet lähestyvät rajojaan, he voivat saada ilmoituksen ja mahdollisuuden pyytää korotusta.

Mitä rajaa sovelletaan, jos rajoja on asetettu sekä Käyttörajat- että Käyttöoikeudet ja roolit -välilehdellä?

Kun molemmat on määritetty, Käyttörajat-välilehden asetukset ohittavat Käyttöoikeudet ja roolit -välilehden asetukset. Käyttörajoista tarkistetaan ensin käyttäjäkohtaiset ohitukset, sitten suurin sovellettava ryhmän oletusarvo ja lopuksi työtilan oletusarvo. Jos mikään näistä tasoista ei sovellu, nykyinen Käyttöoikeudet ja roolit -raja voi silti olla voimassa.

Miksi Käyttörajat-ruudussa näkyvä käyttäjän käyttämien krediittien tai dollarikulutuksen määrä poikkeaa muissa analytiikkanäkymissä näkyvästä määrästä?

Käyttörajat-kohdan käytettyjen krediittien tai dollarikulutuksen tiedot ovat lähes reaaliaikaisia, kun taas muut analytiikkatiedot näkyvät viiveellä. Tietojen käsittelytavan vuoksi Käyttörajat-kohdan käytettyjen krediittien tai dollarikulutuksen tiedoissa voi lisäksi joskus olla tilapäisiä epätarkkuuksia, jotka korjautuvat yleensä pian.

Laskutus ja työtilan kulutusrajat

Näissä usein kysytyissä kysymyksissä käsitellään työtilan laskutusta ja kulutuksen hallintaa. Yhteisiä krediittivarantoja ja krediittiylityksiä koskevat kysymykset liittyvät krediittipohjaisiin sopimuksiin. Tokenpohjaiset Enterprise-työtilat käyttävät dollarimääräisiä kulutusbudjetteja. Laskutusmallien erot mainitaan asianomaisissa vastauksissa.

Kuka voi nähdä työtilan laskut?

Työtilan omistajat voivat tarkastella työtilan laskutustietoja ja laskuja. Muiden roolien käyttöoikeus määräytyy työtilan käyttöoikeuksien ja laskutusmääritysten perusteella.

Ovatko ChatGPT-työtilan veloitukset samat kuin API-alustan laskutuksessa?

Eivät. ChatGPT-työtilan laskutusta ja API-alustan laskutusta hallitaan erikseen. Varmista, että tarkastelet käyttämäsi tuotteen laskutusnäkymää.

Milloin työtilan lasku on odotettavissa?

Krediittipohjainen laskutus: Ylityslaskut myönnetään yleensä kuukausittain työtilan sopimuksen mukaisen laskutuskauden perusteella. Laskutuskausi voi perustua tilauksen alkamispäivään kalenterikuukauden sijasta. Laskutuskauden päätyttyä lasku luodaan ja lähetetään yleensä viiden arkipäivän tarkistusjakson jälkeen. Ensimmäinen ylityslaskusi voi kattaa vain osan laskutuskaudesta, jos ylityslaskutus alkaa kesken kauden.

Tokenpohjainen laskutus: Käyttö- ja paikkamaksut laskutetaan kuukausittain sopimuksen laskutusjakson perusteella erillisinä riveinä ChatGPT-laskulla. Tarkista sovellettava laskutuskausi ja maksuehdot sopimuksestasi ja myönnetystä laskusta.

Mistä löydän työtilan laskun?

Avaa hallintakonsoli, valitse asianomainen työtila, avaa Laskutus ja valitse Laskut. Jos roolillasi on pääsy laskuihin, taulukossa voivat näkyä laskun päiväys, eräpäivä, maksun tila ja linkki laskuasiakirjaan, kun se on saatavilla.

Miksi analytiikassa, käyttöraportissa ja laskussa voi näkyä eri lukuja?

Varmista ensin, että vertaat samaa työtilaa ja laskutuskautta. Vertaa käyttörajoissa ja raporteissa näkyviä päivämäärävälejä laskutuskauteen. Käyttörajat noudattavat työtilalle valittua käyttöjaksoa ja laskut sopimuksen mukaista laskutuskautta. Myös analytiikassa ja ladatuissa raporteissa voi olla päivitysviive. Tarkista krediittipohjaisessa laskutuksessa krediittikiintiö ja Laskuttamaton ylitys. Vertaa tokenpohjaisessa laskutuksessa mitattua dollarikulutusta laskun käyttöriveihin. Tarkista kummassakin laskutusmallissa sovitut hinnat sekä mahdolliset krediitit, poikkeukset ja oikaisut ennen kuin ilmoitat poikkeamasta eteenpäin.

Vaikuttaako työtilan kulukaton muuttaminen aiempaan käyttöön tai olemassa olevaan laskuun?

Ei. Krediittien ylitysrajan tai työtilan dollaribudjetin muuttaminen vaikuttaa tulevaan ehdot täyttävään käyttöön. Muutos ei poista jo toteutunutta käyttöä takautuvasti eikä muuta jo myönnettyä laskua.

Nollautuvatko käyttö- tai ylitysrajat, kun ylityssaldo kuitataan krediittipohjaisessa laskutuksessa?

Eivät. Ylityssaldon kuittaaminen ei muuta määritettyjä käyttäjien kuukausittaisia käyttörajoja eikä työtilan ylitysrajaa. Käyttäjän kuukausirajaan jo lasketut krediitit pysyvät mukana, kunnes valittu käyttöjakso nollautuu. Jos työtila estettiin ylityskaton saavuttamisen vuoksi, ylityssaldon kuittaaminen voi sallia ehdot täyttävän käytön jatkumisen muuttumattoman ylitysrajan puitteissa.

Miksi ensimmäinen ylityslaskuni voi kattaa vain osan laskutusjaksosta krediittipohjaisessa laskutuksessa?

Ensimmäinen ylityslaskusi voi kattaa vain osan laskutusjaksosta sen mukaan, milloin työtilan ylityslaskutus alkaa ja mikä on organisaatiosi laskutuspäivä. Jos sinulla on kysyttävää laskussa näkyvästä kaudesta, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen.

Voinko päivittää ostotilauksen tiedot tai laskujen vastaanottajat ChatGPT:ssä?

Tämä määräytyy työtilasi laskutusmääritysten ja OpenAI:n kanssa tekemäsi sopimuksen perusteella. Ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi, jos haluat päivittää ostotilauksen tietoja, laskun metatietoja tai lisätä laskujen vastaanottajia.

Miten ylityssummat lasketaan krediittipohjaisessa laskutuksessa?

Yleisellä tasolla ylityssumma lasketaan kertomalla ostettujen tai myönnettyjen krediittien yli käytetyt krediitit sopimuksesi mukaisella ylityshinnalla. Tarkka hintasi ja ehtosi voivat vaihdella OpenAI:n kanssa tekemäsi sopimuksen mukaan. Kysy lisätietoja OpenAI-yhteyshenkilöltäsi.

Mitä tapahtuu, jos työtilalle ei aseteta kulukattoa?

Krediittipohjainen laskutus: Krediittipohjaisissa työtiloissa ei ole oletuksena ylitysrajaa, joten asetuksena on ”Ei rajaa”. Ehdot täyttävien krediittipohjaisten ominaisuuksien käyttö voi jatkua sovitun krediittivarannon käyttämisen jälkeen, ja lisäkäytöstä voidaan laskuttaa OpenAI:n kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Hallitse lisäkäyttöä asettamalla työtilan ylitysraja. Työtilan omistajat voivat tarkistaa ja päivittää ylitysrajan hallintakonsolin Laskutus-välilehdellä.

Tokenpohjainen laskutus: Ilman kuukausittaista dollaribudjettia työtilalla ei ole budjettikattoa. Muita rajoja voidaan silti soveltaa, ja ehdot täyttävästä käytöstä voi aiheutua veloituksia. Aseta budjetti työtilan laskutusasetuksissa, jos organisaatiosi tarvitsee kulukaton.

Mitä tapahtuu, jos työtilan kulukatto asetetaan nollaan?

Krediittipohjainen laskutus: Ylitysrajan asettaminen nollaan estää uudet krediittejä käyttävät pyynnöt sovitun krediittivarannon tyhjennyttyä. Tämä ei takaa, että krediittisaldo pysyy reaaliaikaisesti vähintään nollassa. Käynnissä olevat pyynnöt voivat valmistua ja kirjautua myöhemmin, jolloin saldo voi jäädä hieman negatiiviseksi. Edistyneet ominaisuudet voivat keskeytyä, kunnes krediittejä on saatavilla lisää tai rajaa muutetaan.

Tokenpohjainen laskutus: 0 dollarin budjetti estää kaiken kulutuksen. Vaikutuksen alaiset mitattavat ominaisuudet voivat keskeytyä katon ollessa voimassa. Tarkista työtilan budjetti-ilmoitus ja organisaatiosi hyväksymisprosessi ennen budjetin korottamista.