Yleiskatsaus

Enterprise- ja Edu-työtiloissa on kaksi erillistä hallintatoimintoa, joilla järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat määrittää krediittiperusteista käyttöä:

• Käyttörajat määrittävät kullekin käyttäjälle kuukausirajan. Voit käyttää työtilan oletusrajaa, ryhmien oletusrajoja ja käyttäjäkohtaisia poikkeuksia. Lisäksi voit määrittää käyttöilmoituksia, jotka kertovat kulutuksenhallinnan kynnysarvojen saavuttamisesta.

• Työtilan ylityskäytön raja määrittää, kuinka paljon ehdot täyttävien krediittiperusteisten ominaisuuksien käyttöä voidaan jatkaa sovitun krediittivarannon loppumisen jälkeen.

Omistajat ja järjestelmänvalvojat voivat myös seurata työtilan kulutusta selkeästi analytiikan ja laskujen avulla.

Huomaa, että krediittiperusteinen käyttö kuluttaa työtilan yhteistä krediittivarantoa. Käyttäjän käyttöraja voi estää hänen käyttönsä ennen varannon loppumista. Jos varanto loppuu ensin, työtilan ylityskäytön raja määrittää, voiko ehdot täyttävä käyttö jatkua. Käyttäjien käyttörajat ovat voimassa myös ylityskäytön aikana.

Nämä hallintatoiminnot koskevat saman laskutusprosessin eri vaiheita: käyttörajat säätelevät yksittäisten käyttäjien käyttöä valitulla käyttöjaksolla, työtilan ylityskäytön raja määrittää, mitä yhteisen varannon loputtua voi tapahtua, analytiikka ja käyttöraportit auttavat tarkistamaan tapahtuneen ja laskuissa näkyy työtilan laskutusjakson ehdot täyttävä ylityskäyttö.

Työtilan järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat hallita käyttörajoja työtilan asetuksissa. Järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat määrittää käyttöilmoituksia ja työtilan ylityskäytön rajoja yleisessä hallintakonsolissa. Vain työtilan omistajat voivat tarkastella laskuja.

Huomautus: sekä Käyttörajat- että Työtilan ylityskäytön raja -asetuksessa on vaihtoehto 'Ei rajaa'. 'Ei rajaa' tarkoittaa eri asioita eri määritysnäkymissä.

Kun ryhmäkohtainen poikkeus määritetään Käyttörajat-kohdassa, Ei rajaa tarkoittaa, että ryhmä perii työtilan oletusrajan. Se ei tarkoita rajatonta käyttöä.

Kun työtilan ylityskäytön raja määritetään yleisessä hallintakonsolissa, Ei rajaa tarkoittaa, ettei ehdot täyttävälle ylityskäytölle ole määritetty ylärajaa. Ei rajaa ei tarkoita, että krediitit olisivat ilmaisia tai rajattomia. Ehdot täyttävä ylityskäyttö voi jatkua, ja siitä voidaan laskuttaa sopimuksesi mukaisesti.

Käyttäjien kuukausittaisten käyttörajojen hallinta

Käyttörajojen avulla Enterprise- ja Edu-työtilat voivat asettaa yksittäisille käyttäjille käyttöjaksokohtaiset rajat säilyttäen samalla joustavuuden ryhmille ja yksittäisille poikkeuksille. Työtila voi käyttää vaihtoehtoa Kuukausittain (oletus), jolloin käyttö nollautuu kunkin kuukauden ensimmäisenä päivänä UTC-ajassa, tai vaihtoehtoa Laskutusjakson mukaan, jolloin käyttö nollautuu kunkin työtilan laskutusjakson alkamispäivään sidotun kuukausittaisen käyttöjakson alussa. Valittu jakso ei muuta laskutus- tai uusimispäiviä. Vain työtilan järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat määrittää käyttörajoja. Jäsenet ja analytiikan tarkastelijat eivät voi tehdä sitä.

Käyttörajat-sivun käyttäminen yleisessä hallintakonsolissa

Avaa yleinen hallintakonsoli, valitse työtila ja sitten Käyttörajat. Sivulla ovat seuraavat osiot:

• Työtila: aseta tai poista oletuskäyttöraja, valitse käyttöjakso, avaa ryhmä- ja käyttäjäkohtaiset poikkeukset sekä määritä, miten jäsenet pyytävät rajan korotusta. Jos sinulla on analytiikan käyttöoikeus, voit valita myös Näytä analytiikka.

• Ryhmät: hae ryhmiä, tarkista jäsenmäärät ja työtilasta perityt rajat sekä lisää tai muokkaa ryhmäkohtaista poikkeusta.

• Käyttäjät: hae käyttäjiä tai suodata ryhmän mukaan, vertaa tämän jakson käyttöä, perittyä käyttörajaa ja käyttäjäkohtaista poikkeusrajaa sekä lisää tai muokkaa käyttäjäkohtaista poikkeusta.

• Odottavat pyynnöt: kun oletusarvoinen pyyntöprosessi on käytössä, tarkista pyytäjän nykyinen käyttö ja raja, muokkaa suositeltua rajaa tarvittaessa, lue perustelu ja valitse Hyväksy tai Hylkää.

Valitse työtilan pyyntöprosessiksi Oletus, jos haluat kerätä ChatGPT:n ja Codexin pyynnöt Odottavat pyynnöt -osioon, Mukautettu, jos haluat ohjata jäsenet HTTPS-osoitteeseen ja näyttää halutessasi ohjeita, tai Ei käytössä, jos haluat poistaa pyynnöt käytöstä.

Käyttöjakson vaihtaminen

1. Valitse Käyttörajat-kohdassa Työtila.

2. Valitse Käyttöjakso-kohdan vierestä Muokkaa.

3. Valitse Kuukausittain (oletus) tai Laskutusjakson mukaan.

Huomautus: Jos Laskutusjakson mukaan -vaihtoehto ei ole käytettävissä, tarkista seuraavan laskutusjakson alkamispäivä. Vaihtoehto tulee käyttöön kyseisenä päivänä.

1. Valitse Vaihda käyttöjaksoa. Muutos tulee voimaan heti. Nykyiset rajasummat säilyvät ennallaan, mutta niihin laskettava käyttö voi muuttua.

Hallintatason valitseminen

Käyttörajoja voi määrittää useilla tasoilla:

• Työtilarajat määrittävät kuukausittaisen oletusrajan kullekin työtilan käyttäjälle.

• Ryhmärajat määrittävät kuukausittaisen oletusrajan kullekin ryhmän käyttäjälle.

• Käyttäjärajat eli käyttäjäkohtaiset poikkeukset määrittävät tietylle käyttäjälle kuukausittaisen rajan.

Määritä rajoja ja hallitse korotuspyyntöjä kohdassa Yleinen hallintakonsoli → Käyttörajat.

Rajojen ensisijaisuusjärjestys

Käyttörajat tarkistetaan tässä järjestyksessä: käyttäjäkohtainen poikkeus, suurin sovellettava ryhmän oletusraja ja lopuksi työtilan oletusraja.

Esimerkiksi suunnitteluryhmä voi tarvita suuremman oletusrajan kuin alihankkijaryhmä. Tietylle käyttäjälle voidaan määrittää henkilökohtainen poikkeus, jos hänen odotettu käyttönsä poikkeaa muusta ryhmästä. Jos käyttäjä kuuluu useisiin ryhmiin, sovelletaan suurinta ryhmän oletusrajaa, ellei käyttäjällä ole henkilökohtaista poikkeusta.

Käyttörajojen ja ylityskäytön rajan yhteisvaikutus

Oletetaan, että käyttäjän kuukausiraja on 6 000 krediittiä. Kun käyttäjä saavuttaa rajan, häneltä estetään ehdot täyttävä lisäkäyttö, vaikka työtilalla olisi vielä yhteisiä krediittejä. Jos työtilan yhteinen krediittivaranto loppuu ensin, työtilan ylityskäytön asetus määrittää, voiko ehdot täyttävä käyttö jatkua. Käyttäjän 6 000 krediitin raja on voimassa myös ylityskäytön aikana.

Rajojen korotuspyyntöjen hallinta

Työtilan järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat Käyttörajat-kohdassa sallia käyttäjien pyytää kuukausirajojensa korottamista.

Ominaisuus on oletusarvoisesti käytössä. Oletusarvoisessa pyyntöprosessissa jäsenet voivat pyytää lisää käyttöä ChatGPT:ssä ja Codexissa. Pyynnöt näkyvät kohdassa Käyttörajat → Odottavat pyynnöt, työtilan järjestelmänvalvojat saavat sähköposti-ilmoituksen ja järjestelmänvalvojat sekä omistajat voivat hyväksyä tai hylätä pyynnöt.

Järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat myös poistaa pyynnöt käytöstä tai ohjata jäsenet mukautettuun URL-osoitteeseen, kuten sisäiselle käyttöoikeuspyyntösivulle. Mukautettuihin kohteisiin lähetetyt pyynnöt käsitellään Odottavat pyynnöt -osion ulkopuolella, joten tarkistus ja hyväksyntä tapahtuvat valitsemassasi kohteessa.


Odottavat pyynnöt -osiossa hyväksytyt pyynnöt luovat käyttäjäkohtaisen poikkeuksen, joka on voimassa, kunnes sitä muutetaan tai se poistetaan. Järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat päivittää sitä myöhemmin Käyttörajat-kohdan Käyttäjät-välilehdellä.

Viikkorajojen siirtäminen

Työtilan omistajat voivat siirtää nykyiset viikkorajat kuukausirajoiksi helposti ennen 15. elokuuta. Siirry Käyttöoikeudet ja roolit -kohtaan ja valitse rooli. Vieritä sitten Viikkorajat-osioon ja napsauta bannerista Siirrä.

Vahvista valintaikkunassa, että haluat siirtää roolipohjaiset viikoittaiset käyttörajat ryhmäpohjaisiksi kuukausirajoiksi. Vahvistamisen jälkeen siirto alkaa. Se voi kestää useita minuutteja työtilan koon mukaan. Siirron aloittaminen mistä tahansa roolista siirtää kaikki työtilan jäljellä olevat roolipohjaiset viikoittaiset käyttörajat.

Huomaa, ettei siirtoa voi perua. Viikkoraja-asetukset poistetaan siirron valmistuttua.


15. elokuuta siirrämme automaattisesti kaikki jäljellä olevat roolipohjaiset viikkorajat kuukausittaisiksi käyttörajoiksi ja poistamme viikkorajat. Siirron aikana tapahtuu seuraavaa:

• Työtilan viikoittainen oletusraja, jota kuukausiasetus ei korvaa, muunnetaan kuukausittaiseksi työtilarajaksi, joka on nelinkertainen viikkosummaan nähden.

• Roolipohjainen viikkoraja, jota kuukausittainen ryhmä- tai käyttäjäasetus ei korvaa, muunnetaan ryhmäkohtaiseksi kuukausipoikkeukseksi, joka on nelinkertainen viikkosummaan nähden.

• Työtilan valittu käyttöjakso – Kuukausittain (oletus) tai Laskutusjakson mukaan – määrittää jatkossakin kuukausittaisen käytön nollausajankohdan.

• Roolit, käyttöoikeudet ja ominaisuuksien käyttöoikeudet eivät muutu. Vanha viikoittainen kulutuksenhallinnan määritys poistetaan siirron jälkeen, eikä siirtoa voi perua.

• Joidenkin käyttäjien tosiasiallinen raja voi nousta, koska heihin sovelletaan suurinta soveltuvaa ryhmän oletusrajaa. Käyttäjä, jonka käyttö oli aiemmin yhden roolin kautta rajatonta, voi saada rajallisen siirretyn rajan, kun toinen rajallinen roolipohjainen raja muunnetaan.

Käyttörajat tarkistetaan tässä järjestyksessä: käyttäjäkohtainen poikkeus, suurin sovellettava ryhmän oletusraja ja lopuksi työtilan oletusraja. Kunnes siirto valmistuu, Käyttöoikeudet ja roolit -kohdan nykyistä viikkorajaa voidaan yhä soveltaa, jos vastaavaa kuukausitasoa ei ole määritetty.

Rooleja, käyttöoikeuksia ja ominaisuuksien käyttöoikeuksia hallitaan edelleen Käyttöoikeudet ja roolit -kohdassa.

Käyttörajojen automatisointi Spend Controls APIlla

Ehdot täyttävien Enterprise- ja Edu-työtilojen järjestelmänvalvojat voivat automatisoida Spend Controls APIn avulla saman kuukausirajojen hallinnan, joka on käytettävissä Käyttörajat-kohdassa. API tukee käyttörajojen lukemista ja päivittämistä työtila-, ryhmä- ja käyttäjätasolla. API ei tällä hetkellä muuta työtilan käyttöjaksoa. Valitse yleisessä hallintakonsolissa Kuukausittain (oletus) tai Laskutusjakson mukaan.

API käyttää ChatGPT Admin API -avainta, jolla on asianmukainen käyttöalue:

• Lue käyttöraja-asetuksia käyttöalueella chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Muuta käyttöraja-asetuksia käyttöalueella chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Tämän APIn Admin API -avain on järjestelmänvalvojan tunnistetieto. Sitä ei käytetä mallin päättelypyyntöjen todentamiseen. Lisätietoja järjestelmänvalvojan avaimen hankkimisesta on artikkelissa Admin-avainten hallinta Tunnistetiedot-välilehdellä. Lue lisää vaatimustenmukaisuusalustasta ja tutustu Compliance APIn viitedokumentaatioon.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

Hallitse työtilan ylitysrajaa

Jotkin ChatGPT Enterprise-/Edu-työtilat käyttävät joustavaa hinnoittelua ja jaettua krediittivarantoa. Kunkin työtilan krediittikohdistus, hinnat, kelvollinen käyttö ja laskutusehdot määritetään sen OpenAI:n kanssa tehdyssä sopimuksessa.

Ylityksiä syntyy, kun kelvollinen työtila jatkaa krediittipohjaisten ominaisuuksien käyttöä sovitun krediittivarannon käytön jälkeen. Lisäkäyttö laskutetaan OpenAI:n kanssa tehdyn sopimuksesi ja mahdollisen määritetyn ylitysrajan mukaisesti.

Jos et ole varma, mitkä ehdot tai käyttötyypit koskevat työtilaasi, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi.

Tarkista krediittien käyttö ja ylitysasetukset

Kun sopimuksen mukainen ylityshinta on käytettävissä, arvioidut dollarimäärät voivat näkyä krediittien rinnalla Cost API:ssa, Codexin analytiikka-API:ssa, yleisen hallintakonsolin analytiikassa ja yleisen hallintakonsolin kulutuksenhallinnassa. Nämä arvot ovat työtilan ylityshintaan perustuvia suunnitteluarvioita; ne eivät ole vahvistettuja veloituksia, laskuja eivätkä korvaa kohtaa Laskutus → Laskut.

Jos dollarimääräinen arvio puuttuu tai poikkeaa toisesta näkymästä, vahvista valittu työtila, laskutusjakson aikaikkuna, sopimuksen mukainen hinta ja valuutta sekä viimeisin päivitysaikaleima. Pidä lähetettyä laskua ensisijaisena lähteenä. Ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen, jos ristiriita säilyy näiden tarkistusten jälkeen.

Työtilan omistajat ja järjestelmänvalvojat voivat tarkistaa krediittien käytön ja ylitysasetukset yleisessä hallintakonsolissa:

1. Avaa yleinen hallintakonsoli.

2. Valitse asianomainen Enterprise-/Edu-työtila.

3. Valitse Laskutus.

4. Tarkista Laskuttamaton ylitys kelvolliselle käytölle, jota ei ole vielä laskutettu.

5. Lataa käyttöraportit oikeasta yläkulmasta, kun tarvitset lisätietoja.

Käytä Laskutus-välilehtiä tarkistuksen eri osiin:

• Suunnitelma näyttää krediittisaldon, ylitysrajan, ilmoitukset ja polun krediittien käytön tarkasteluun.

• Myöntämistoiminta näyttää krediittimyönnöt ja toiminnan, kun ne ovat saatavilla työtilallesi.

• Laskut näyttää lähetetyt laskut, kun roolisi ja työtilan laskutusasetukset sallivat pääsyn. Avaa lasku ja tarkista laskun päivämäärä, eräpäivä, maksun tila ja laskuasiakirja, kun se on saatavilla.

Käyttötiedoissa voi olla ajantasaisuusviive. Jos vertaat ladattua raporttia äskettäiseen laskuun, tarkista laskutusjakso ja raportin aikaleima ennen ristiriidan eskalointia.

Seuraa polkua käytöstä laskuun

1. Kelvollinen krediittipohjainen käyttö kuluttaa työtilan sovittua jaettua krediittivarantoa.

2. Jos jaettu varanto ehtyy, kelvollinen käyttö voi jatkua vain määritetyn työtilan ylitysrajan puitteissa. Käyttäjien käyttörajat ovat edelleen voimassa.

3. Laskutus näyttää nykyiset krediittitiedot ja laskuttamattoman ylityksen kelvolliselle käytölle, jota ei ole vielä laskutettu. Käyttöraportit ja analytiikka voivat auttaa tarkastelemaan toimintaa, mutta niissä voi olla ajantasaisuusviive.

4. Ylityslaskutus arvioidaan työtilan laskutusjakson päätyttyä OpenAI:n kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti. Kun vertaat rajoja, käyttöraportteja ja laskuja, vahvista käyttääkö työtila asetusta Kuukausittain (oletus) vai Laskutusjaksoon kohdistettu, ja vertaa sitten yleisessä hallintakonsolissa näkyviä päivämäärävälejä.

5. Ylityslasku luodaan yleensä kyseisen laskutusjakson jälkeen ja lähetetään viiden arkipäivän tarkistusikkunan jälkeen. Kun se lähetetään, se näkyy laskuihin pääseville rooleille, kuten työtilan omistajille, kohdassa Laskutus → Laskut. Täsmäytä se laskutusjakson, käyttöraportin aikaleiman, sopimuksen mukaisen hinnan ja soveltuvan poikkeuksen tai oikaisun avulla.

Aseta työtilan ylitysraja

OpenAI ei aseta työtilan ylitysrajaa oletusarvoisesti. Asetus näkyy muodossa Ei rajaa, kunnes työtilan omistaja määrittää rajan. Jos ylitysrajaa ei ole asetettu, tiettyjen ominaisuuksien käyttö voi jatkua keskeytyksettä, mutta siitä voi aiheutua ei-toivottuja ylitysmaksuja. Vältä tämä asettamalla rajat Laskutus-välilehdessä.

Määritä työtilan ylitysraja avaamalla Laskutus, valitsemalla Hallitse kohdassa Ylitysraja ja syöttämällä krediittiarvo.

• Rajan asettaminen rajoittaa sitä, kuinka pitkälle työtila voi jatkaa ylityskäyttöä sovitun krediittivarannon ehdyttyä.

• Rajan asettaminen arvoon 0 estää työtilaa jatkamasta ylityskäyttöön. Jotkin lisäominaisuudet voivat keskeytyä, kunnes lisäkrediittejä on saatavilla tai raja muuttuu.

• Ylitysrajan muuttaminen vaikuttaa tulevaan kelvolliseen käyttöön. Se ei poista takautuvasti jo tapahtunutta käyttöä eikä muuta jo lähetettyä laskua.

Määritä käyttöilmoitukset

Käyttöilmoitukset ilmoittavat valituille vastaanottajille, kun työtila saavuttaa valitun krediittikynnyksen, käyttää kaikki sovitut krediitit tai saavuttaa ylitysrajan. Ilmoitukset eivät estä käyttöä. Käytä työtilan ylitysrajaa, kun tarvitset katon.

Ymmärrä laskujen ajoitus, esittäminen ja tarkistus

Jos työtilassasi on kelvollista ylityskäyttöä laskutusjakson aikana, OpenAI voi lähettää ylityslaskun OpenAI:n kanssa tehdyn sopimuksesi mukaisesti. Ylityslaskut lähetetään yleensä kuukausittain, ja ne noudattavat työtilan sopimuksen laskutusjaksoa, joka voi perustua työtilan tilauksen aloituspäivään eikä kalenterikuukauteen. Laskutusjakson päätyttyä lasku yleensä luodaan ja lähetetään viiden arkipäivän tarkistusikkunan jälkeen. Ylityslaskut ovat erillisiä ChatGPT Go-, Plus-, Pro- ja Business-verkkotilausten laskutuksesta sekä API-alustan laskutuksesta.

Ensimmäinen ylityslaskusi voi kattaa vain osan laskutusjaksosta, jos ylityslaskutus alkaa jakson alkamisen jälkeen. Tarkista laskutusjakso ennen kuin vertaat laskua analytiikkaan tai ladattuun käyttöraporttiin.

Ylityslasku sisältää yhteenvetorivin kelvollisesta ylityskäytöstä. Se ei yhdistä asiaan liittymättömiä veloituksia, kuten paikkamaksuja. Lisätietoja, kuten käyttöraportteja tai CSV-vientejä, voi olla saatavilla laskutusasetuksissa tai OpenAI-asiakkuustiimiltäsi työtilasi määritysten mukaan.

Löydät lähetetyn laskun avaamalla yleisen hallintakonsolin, valitsemalla työtilan, avaamalla Laskutus ja valitsemalla Laskut. Laskuluettelossa voi näkyä laskun päivämäärä, eräpäivä, maksun tila ja linkki laskuasiakirjaan, kun se on saatavilla. Vain työtilan omistajat voivat tarkastella laskuja, ellei työtilaasi ole määritetty toisin.

Jos organisaatiosi tarvitsee ostotilausnumeron, eri laskutusyhteyshenkilön, lisää laskun vastaanottajia tai muita laskun metatietoja, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi. Näihin tietoihin voivat vaikuttaa tilauslomakkeesi tai laskutusasetuksesi, eikä niitä ehkä voi muokata suoraan ChatGPT:ssä.

Ennen kuin otat yhteyttä tukeen tai asiakkuustiimiisi

Jos ylityslasku tai käyttöraportti ei näytä oikealta:

• Varmista, että laskutusjakso vastaa käyttöraportin jaksoa.

• Tarkista raportin aikaleima, koska käyttötiedoissa voi olla ajantasaisuusviive.

• Vahvista krediittikohdistus, vanhentuminen, hinnat ja laskutusehdot tilauslomakkeestasi tai sopimuksestasi.

• Vahvista, onko työtilan ylitysraja määritetty.

• Vahvista työtilan valittu käyttöjakso ja vertaa käyttäjärajalle, raportille ja laskulle näytettyjä tarkkoja päivämäärävälejä.

Milloin ottaa yhteyttä tukeen tai asiakkuustiimiisi

Ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen, jos tarvitset apua seuraavissa asioissa:

• Veloitus, jota et tunnista.

• Lasku, jossa näyttää olevan väärä hinta tai laskutusjakso.

• Puuttuva ostotilaus, laskutusyhteyshenkilö, veroprofiili, maksutieto tai laskun vastaanottaja.

• Työtila, joka pitäisi sulkea pois ylityslaskutuksesta.

• Sopimus, kampanja, vapautus tai oikaisu, jonka pitäisi koskea laskua.

Sisällytä työtilan nimi, työtilan tunnus, jos saatavilla, laskun numero, laskutusjakso, ladattu käyttöraportti, jos saatavilla, sekä lyhyt kuvaus ongelmasta. Älä jaa salasanoja tai kertakäyttökoodeja.

Usein kysytyt kysymykset

Käyttörajat

Miltä ajanjaksolta käyttörajat mitataan?

Työtila voi käyttää asetusta Kuukausittain (oletus), jolloin käyttö nollautuu kunkin kuukauden ensimmäisenä päivänä UTC-aikaa, tai asetusta Laskutusjakson mukaan, jolloin käyttö nollautuu kunkin kuukausittaisen käyttöjakson alussa työtilan laskutusjakson alkamispäivän mukaisesti. Yleisessä hallintakonsolissa näkyy nykyinen UTC-ajanjakso.

Mitä ”ei rajaa” tarkoittaa ryhmäkohtaisissa ohituksissa?

Tässä yhteydessä Ei rajaa ei tarkoita rajatonta käyttöä, vaan sitä, että ryhmä käyttää määritettyä työtilan oletusrajaa. Kun raja määritetään, käyttöön tulee ryhmäkohtainen ohitus.

Entä jos rajat on määritetty useilla tasoilla (käyttäjä, työtila ja ryhmät)?

Käyttörajoja sovelletaan tässä järjestyksessä: käyttäjäkohtainen ohitus, suurin sovellettava ryhmän oletusraja ja lopuksi työtilan oletusraja. Jos käyttäjä kuuluu useisiin ryhmiin, sovelletaan suurinta ryhmärajaa, ellei käyttäjällä ole yksilöllistä ohitusta.

Miten tarkistan käyttäjän käyttörajan?

Avaa yleinen hallintakonsoli ja tarkista sitten asianomainen käyttäjä tai ryhmä kohdasta Käyttörajat.

Voiko käyttäjä ylittää käyttörajansa?

Joidenkin käyttötapahtumien krediittiarvoa ei voida määrittää tarkasti ennen tehtävän valmistumista. Rajan alapuolella alkanut tehtävä voi valmistuessaan nostaa käytön hieman rajan yli. Kun raja on saavutettu, käytönhallinta estää muun siihen kuuluvan käytön.

Entä jos käyttäjä kuuluu useisiin ryhmiin?

Käyttäjään sovelletaan suurinta rajaa niistä ryhmistä, joihin hän kuuluu. Jos työtilan raja on esimerkiksi 5 000 krediittiä ja käyttäjä kuuluu kahteen ryhmään, joista ryhmän A raja on 7 000 krediittiä ja ryhmän B raja 8 000 krediittiä, käyttäjän kuukausiraja on 8 000 krediittiä, ellei hänellä ole myös käyttäjäkohtaista ohitusta.

Voivatko jäsenet muuttaa rajojaan?

Jäsenet eivät voi muuttaa rajoja. Kun jäsenet lähestyvät rajojaan, heille voidaan ilmoittaa siitä ja tarjota mahdollisuus pyytää korotusta.

Mitä tapahtuu Käyttöoikeudet & roolit -kohdassa määritetyille nykyisille viikkorajoille?

Jäljellä olevat viikoittaisia roolipohjaisia rajoja yhä käyttävät ChatGPT Enterprise -työtilat on määrä siirtää automaattisesti kuukausittaisiin käyttörajoihin 15. elokuuta 2026. Nykyiset työtilan, ryhmien ja käyttäjien kuukausiasetukset säilyvät voimassa, ja niitä sovelletaan ensisijaisesti. Kaikki viikkorajat, joita kuukausiasetus ei korvaa, kerrotaan neljällä: työtilan oletusrajoista tulee kuukausittaisia työtilarajoja ja roolipohjaisista rajoista ryhmien kuukausittaisia ohitusrajoja.

Siirto ei muuta rooleja, käyttöoikeuksia eikä ominaisuuksien käyttöoikeuksia. Siirron valmistuttua vanha viikoittaisen kulutuksen hallintamääritys poistetaan, eikä muutosta voi perua.

Mitä rajaa sovelletaan, jos rajat on määritetty sekä Käyttörajat- että Käyttöoikeudet & roolit -välilehdellä?

Jos asetuksia on määritetty molemmissa, Käyttörajat-välilehden asetuksia sovelletaan ennen Käyttöoikeudet & roolit -kohdan asetuksia. Käyttörajoista tarkistetaan ensin käyttäjäkohtaiset ohitukset, sitten suurin sovellettava ryhmän oletusraja ja lopuksi työtilan oletusraja. Jos mikään näistä tasoista ei päde, nykyistä Käyttöoikeudet & roolit -kohdan rajaa voidaan yhä soveltaa.

Miten siirrän viikkorajat ennen automaattista siirtoa?

Jos haluat siirtää viikkorajat ennen automaattista siirtoa, avaa Työtilan asetukset ja siirry kohtaan Käyttöoikeudet & roolit. Valitse rooli, vieritä kohtaan Viikkorajat ja valitse bannerista Siirrä. Vahvista vahvistusikkunassa, että haluat siirtää roolipohjaiset viikoittaiset käyttörajat kuukausittaisiksi ryhmäpohjaisiksi rajoiksi. Kun olet vahvistanut, siirto alkaa. Siihen voi työtilan koon mukaan kulua useita minuutteja. Siirron käynnistäminen mistä tahansa roolista siirtää kaikki työtilan jäljellä olevat roolipohjaiset viikoittaiset käyttörajat.

Mikä muuttuu, kun viikkorajat siirretään?

Käyttörajat-kohdassa jo määritettyjä kuukausiasetuksia sovelletaan ensisijaisesti. Viikoittaiset työtilan oletusrajat ja roolipohjaiset rajat, joita kuukausiasetus ei korvaa, muunnetaan kuukausirajoiksi kertomalla määrä neljällä. Roolipohjaisista rajoista tulee ryhmäkohtaisia ohituksia. Työtilalle valittua kuukausittaista nollausaikataulua sovelletaan edelleen. Roolit, käyttöoikeudet ja ominaisuuksien käyttöoikeudet eivät muutu.

Voiko viikkorajojen siirron perua?

Ei. Siirtoa ei voi perua, ja se poistaa vanhan viikoittaisen kulutuksen hallintamäärityksen.

Miksi Käyttörajat-paneelissa käyttäjälle näkyvä käytetty krediittimäärä poikkeaa muiden analytiikkanäkymien krediittikäytöstä?

Käyttörajat-kohdan käytettyjen krediittien tiedot päivittyvät lähes reaaliaikaisesti, kun taas muut analytiikkatiedot näkyvät viiveellä. Tietojenkäsittelytapamme vuoksi Käyttörajat-kohdan käytetyissä krediiteissä voi lisäksi harvoin esiintyä tilapäisiä epätarkkuuksia, jotka yleensä korjaantuvat pian.

Ylitysrajat

Kuka voi tarkastella laskujen ylitysmaksuja?

Työtilan omistajat voivat tarkastella työtilan laskutustietoja ja laskuja, mukaan lukien ylitysmaksut. Muilla rooleilla ei välttämättä ole laskujen käyttöoikeutta, ellei sitä ole erikseen määritetty.

Ovatko ChatGPT-työtilan ylitykset sama asia kuin API-alustan laskutus?

Eivät. ChatGPT-työtilan laskutusta ja API-alustan laskutusta hallitaan erikseen. Varmista, että tarkastelet käyttämäsi tuotteen laskutusnäkymää.

Milloin ylityslasku lähetetään?

Ylityslaskut lähetetään yleensä kuukausittain työtilan sopimuksen mukaisen laskutusjakson perusteella. Laskutusjakso voi alkaa tilauksen alkamispäivästä eikä kalenterikuukauden alusta. Laskutusjakson päätyttyä lasku luodaan ja lähetetään yleensä viiden arkipäivän tarkistusjakson jälkeen. Ensimmäinen ylityslaskusi voi kattaa vain osan laskutusjaksosta, jos ylityslaskutus alkaa kesken jakson.

Mistä löydän ylityslaskun?

Avaa yleinen hallintakonsoli, valitse asianomainen työtila, avaa Laskutus ja valitse Laskut. Jos käyttäjällä on laskujen käyttöoikeuden sisältävä rooli, taulukossa voidaan näyttää laskun päiväys, eräpäivä, maksun tila ja linkki laskuasiakirjaan, kun se on saatavilla.

Miksi analytiikassa, Laskuttamaton ylitys -kohdassa, käyttöraportissa ja laskussa voi näkyä eri lukuja?

Varmista ensin, että vertaat samaa työtilaa ja samaa laskutusjaksoa. Käyttörajat perustuvat UTC-ajan kalenterikuukausiin, kun taas laskut noudattavat työtilan sopimuksen mukaista laskutusjaksoa. Myös analytiikka ja ladatut raportit voivat päivittyä viiveellä. Vertaa laskutusjaksoa, raportin aikaleimaa, krediittien kohdistusta, sopimushintaa sekä mahdollisia poikkeuksia tai oikaisuja ennen ristiriidan eskalointia.

Muuttaako työtilan ylitysrajan muuttaminen aiempaa käyttöä tai nykyistä laskua?

Ei. Työtilan ylitysrajan muuttaminen vaikuttaa tulevaan siihen kuuluvaan käyttöön. Se ei poista jo tapahtunutta käyttöä takautuvasti eikä muuta jo lähetettyä laskua.

Nollautuvatko käyttörajat tai työtilan ylitysrajat, kun ylityssaldo maksetaan?

Eivät. Ylityssaldon maksaminen ei muuta määritettyjä käyttäjien kuukausittaisia käyttörajoja eikä työtilan ylitysrajaa. Käyttäjän kuukausirajaan jo lasketut krediitit lasketaan siihen edelleen, kunnes kalenterikuukauden raja nollautuu. Jos työtila estettiin ylityskaton saavuttamisen vuoksi, ylityssaldon maksaminen voi sallia siihen kuuluvan käytön jatkumisen ennallaan säilyvän ylitysrajan puitteissa.

Miksi ensimmäinen ylityslaskuni voi kattaa vain osan laskutusjaksosta?

Ensimmäinen ylityslaskusi voi kattaa vain osan laskutusjaksosta sen mukaan, milloin työtilasi ylityslaskutus alkaa ja mikä organisaatiosi laskutuspäivä on. Jos sinulla on kysyttävää laskussa näkyvästä ajanjaksosta, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi tai OpenAI-tukeen.

Voinko päivittää ostotilauksen tietoja tai laskujen vastaanottajia ChatGPT:ssä?

Tämä riippuu työtilasi laskutusjärjestelystä ja OpenAI-sopimuksestasi. Jos haluat päivittää ostotilauksen tietoja, laskun metatietoja tai lisätä laskujen vastaanottajia, ota yhteyttä OpenAI-asiakkuustiimiisi.

Miten ylityssummat lasketaan?

Yleisellä tasolla ylityssumma perustuu ostettujen tai myönnettyjen krediittien ylittävään krediittikäyttöön kerrottuna sopimuksesi mukaisella ylityshinnalla. Tarkka hinta ja ehdot voivat vaihdella OpenAI-sopimuksesi mukaan. Saat lisätietoja OpenAI-yhteyshenkilöltäsi.

Mikä on työtilan oletusarvoinen ylitysraja?

Krediittipohjaisille työtiloille ei oletusarvoisesti aseteta ylitysrajaa, joten asetuksena on ”Ei rajaa”. Ehdot täyttävien krediittipohjaisten ominaisuuksien käyttö voi jatkua sidotun krediittivarannon loputtua, ja lisäkäyttö voidaan laskuttaa OpenAI-sopimuksesi mukaisesti. Järjestelmänvalvojien kannattaa asettaa työtilalle ylitysraja odottamattomien ylitysmaksujen välttämiseksi. Työtilan omistajat voivat tarkistaa ylitysrajan ja päivittää sitä yleisen hallintakonsolin Laskutus-välilehdellä.

Mitä tapahtuu, jos ylitysrajaksi asetetaan 0?

Jos ylitysrajaksi asetetaan 0, työtila ei voi jatkaa käyttöä ylityksenä sidotun krediittivarannon loputtua. Edistyneet ominaisuudet voidaan keskeyttää, kunnes krediittejä on taas saatavilla tai rajaa muutetaan.