Kirjautuminen eri tavalla
Jos rekisteröidyit alun perin sähköpostiosoitteella ja salasanalla, voit myöhemmin kirjautua sisään sosiaalisella kirjautumistavalla (Google, Microsoft tai Apple), kunhan sähköpostiosoite on sama.
Tilisi yhdistää molemmat kirjautumistavat automaattisesti, joten voit kirjautua sisään joko alkuperäisellä sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi tai uudella sosiaalisella kirjautumistavallasi.
Kun kirjautumistapaa ei voi vaihtaa
Jos rekisteröidyit alun perin kertakirjautumisella tai sosiaalisella kirjautumistavalla (kuten Googlella, Microsoftilla tai Applella), et voi myöhemmin siirtyä käyttämään sähköpostiosoitetta ja salasanaa — ellet ole Enterprise-asiakas, jolloin GTM-edustajasi voi nollata ennakkovaltuutuksen käyttäjätunnus- ja salasanakirjautumisen käyttöönottoa varten.
Salasanan nollaaminen näille tileille ei onnistu, eikä nollaussähköposteja lähetetä.
Jatka tilisi käyttöä sillä kertakirjautumisella tai sosiaalisella kirjautumisella, jonka alun perin valitsit.
Jos rekisteröidyit käyttämällä Kirjaudu sisään Applella -toimintoa ja valitsit Kätke osoitteeni -toiminnon, tilisi voi olla yhdistetty Applen yksityiseen välityssähköpostiosoitteeseen henkilökohtaisen sähköpostiosoitteesi sijaan. Jotta pääset alkuperäiselle tilille ja mahdolliseen tilaukseen, jatka Kirjaudu sisään Applella -toiminnon käyttöä samalla Apple ID:llä. Henkilökohtaisen sähköpostiosoitteen, salasanan nollauksen tai muun kirjautumistavan käyttäminen voi avata toisen tilin.
Monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) hallinta
MFA on sidottu kirjautumistapaan, jota käytit sen käyttöönotossa.
Voit vaihtaa kirjautumistapaa MFAn käyttöönoton jälkeen näin:
Poista MFA ensin käytöstä.
Kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten takaisin sisään uudella kirjautumistavalla.
Ota MFA uudelleen käyttöön uudella kirjautumistavallasi.
⚠️ TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Kun MFA on otettu käyttöön, sinun on jatkettava nykyisen kirjautumistapasi käyttöä, kunnes MFA poistetaan käytöstä.
Tilin poistaminen
Tilin poistaminen ei mahdollista kirjautumistavan vaihtamista.
Jos haluat käyttää uutta kirjautumistapaa, sinun on luotava uusi tili sen jälkeen, kun vanha tilisi on poistettu
⚠️ TÄRKEÄ HUOMAUTUS: Tilin poistaminen EI mahdollista tunnistautumistavan vaihtamista.
Jos tarvitset edelleen apua, ota yhteyttä tukitiimiimme.