Yleiskatsaus

Tämä artikkeli koskee itsepalveluna hankitun ChatGPT Businessin laskutusta. Lue yleiskatsausartikkelimme, jos haluat lisätietoja ChatGPT Businessista.

ChatGPT Businessissa on kahdenlaisia paikkoja: Standard- ja Premium-paikkoja. Kumpikin paikkatyyppi antaa käyttäjille pääsyn ChatGPT:hen ja Codexiin, mutta Premium-paikkoihin sisältyy enemmän käyttöä.

ChatGPT Business -työtilan laskutuksen hallinta

Voit tarkistaa ja hallita käyttäjäpaikkoja, maksutapoja ja muita laskutusasetuksia kohdassa Työtilan asetukset → Laskutus.

Työtilan omistajat voivat:

• Tarkistaa maksullisten käyttäjäpaikkojen määrän, seuraavan veloituksen ja aiemmat laskut.

• Lisätä maksullisia käyttäjäpaikkoja tai ajoittaa niiden vähentämisen seuraavalle laskutuskaudelle.

• Päivittää maksutapoja ja laskutustietoja.

• Muuttaa laskutusaikataulua tai peruuttaa tilauksen.

Maksutavat

ChatGPT Business tukee luotto- ja pankkikorttimaksuja. Jos lompakon varojen käyttö on saatavilla itsepalvelutyötilallesi ja ostoksellesi, työtilan lompakon varoja voidaan käyttää veloituksen maksamiseen. Jos olet työtilan omistaja, siirry Business-työtilaasi ja tarkista Lompakon saldo kohdasta Työtilan asetukset > Laskutus. Kun lunastat ehdot täyttävän OpenAI-lahjakortin kyseiseen työtilaan, sen lompakkoon lisätään varoja.

Jäljelle jäävän summan maksamiseen tarvitaan maksutapa. Tarkista ennen ostoksen vahvistamista lompakosta käytettävä summa ja maksettavaksi jäävä summa. Lompakon saldon näkyminen ei tarkoita, että sitä voi käyttää kaikkiin ostoksiin.

Laskulla maksaminen, pankki- ja tilisiirrot, ACH-maksut, ostotilaukset ja maksuajat eivät ole käytettävissä itsepalveluna hankituissa Business-työtiloissa. Lompakon varojen ja kortin yhdistäminen ei mahdollista jäljelle jäävän summan jakamista usealle kortille.

Jos organisaatiosi edellyttää laskulla maksamista, ota yhteyttä myyntiin ja keskustele sopimuspohjaisesta tilauksesta, kuten ChatGPT Enterprise- tai ChatGPT Education -tilauksesta. Ilmoita yhteydenotossasi organisaatiosi nimi, arvioitu käyttäjäpaikkojen määrä, toivottu laskutusväli sekä mahdolliset vaatimustenmukaisuus- tai tietoturvavaatimukset.

Tuki ei voi muuttaa nykyistä itsepalveluna hankittua ChatGPT Business -työtilaa laskulla maksettavaksi.

Käytä oikean lompakon saldoa

Ehdot täyttävissä itsepalveluna hankituissa Business-työtiloissa vain työtilan omistajat voivat tarkastella Lompakon saldoa ja lunastaa lahjakortteja kohdassa Työtilan asetukset > Laskutus.

Työtilan lompakon saldo on erillinen henkilökohtaisten lompakoiden saldoista. Henkilökohtaisen lompakon varoilla ei voi maksaa ensimmäistä tilausta, jolla luodaan uusi Business-työtila. Lunasta lahjakortti sille tilille tai siihen työtilaan, jossa aiot käyttää sen varat. Työtilan vaihtaminen ei siirrä saldoa.

Lisätietoja lahjakorttien lunastamisesta ja käyttöehdoista:OpenAI-lahjakorttien ostaminen ja lunastaminen.

Paikkojen hallinta ChatGPT Business -työtilassa

Työtilan omistajat voivat lisätä maksullisia paikkoja tai ajoittaa vähennyksiä alla olevien laskutussääntöjen mukaisesti.

• Kunkin laskutuskauden alussa sinulta veloitetaan kaikista työtilasi Standard- ja Premium-paikoista riippumatta siitä, onko ne määritetty yksittäisille jäsenille.

• Maksullisten paikkojen lisääminen tai paikkavähennysten ajoittaminen:

  1. Siirry kohtaan Työtilan asetukset → Jäsenet.

  2. Valitse Käyttäjät.

  3. Valitse Hallitse paikkoja.

• Kun paikkamäärä ylittää nykyiseen tilaukseesi sisältyvän määrän, laskutuskauden loppuosasta veloitetaan heti suhteutettu summa.

• Lisätyt paikat otetaan käyttöön heti, kun maksu on käsitelty onnistuneesti, eikä veloituksia palauteta.

• Lisätyt paikat tulevat osaksi tilaustasi, ja niistä veloitetaan toistuvasti kunkin laskutuskauden alussa, ellet ajoita paikkavähennystä.

• Paikkavähennyksiä voi ajoittaa ennen seuraavan laskutuskauden alkua. Vähennykset tulevat voimaan seuraavan laskutuskauden alussa, eivät heti.

• Tilauksen paikkamäärää ei voi vähentää käytössä olevien paikkojen määrää pienemmäksi. Vapauta ensin paikkoja poistamalla niiden määritys työtilan jäseniltä ja yritä sitten uudelleen.

Kuka voi hallita paikkoja

Vain työtilan omistajat voivat lisätä tai vähentää maksullisia paikkoja sekä määrittää niitä, määrittää niitä uudelleen tai vaihtaa niiden tyyppiä kohdassa Työtilan asetukset → Jäsenet.

Käyttämättömän paikan määrittäminen tai määrittäminen uudelleen

Jos työtilassasi on jo käyttämätön maksullinen Standard- tai Premium-paikka, voit määrittää sen jäsenelle heti ilman lisäveloitusta. Olemassa olevan maksullisen paikan määrittäminen uudelleen ei muuta tilauksen paikkamäärää.

Jäsenen poistaminen

Kun jäsen poistetaan työtilasta, hänen paikkansa vapautuu toiselle jäsenelle määritettäväksi, mutta tilauksen maksullisten paikkojen määrä ei vähene automaattisesti. Jos vapautunutta paikkaa ei enää tarvita, ajoita paikkavähennys kohdassa Hallitse paikkoja. Vähennys tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alussa.

Lisättyjen paikkojen epäonnistuneet maksut

Jos lisätyn paikan maksua ei voida käsitellä, uutta paikkaa ei lisätä eikä tilauksen paikkamäärä muutu. Voit yrittää ostoa uudelleen maksutavan päivittämisen jälkeen.

Useita paikkamuutoksia

Jos lisäät samalla kertaa useita Standard- ja Premium-paikkoja, näet niiden yhteenlasketun suhteutetun veloituksen ennen oston vahvistamista. Jokainen lisätty paikka tulee osaksi jatkuvaa tilaustasi seuraavasta laskutuskaudesta alkaen.

Paikan lisääminen tulee voimaan heti, ja siitä veloitetaan suhteutettu hinta. Paikkavähennykset tulevat voimaan seuraavan uusimisen yhteydessä. Jos esimerkiksi lisäät yhden Premium-paikan ja ajoitat samalla viiden Standard-paikan poiston, seurauksena voi olla välitön veloitus, vaikka tulevan jatkuvan tilauksen kokonaishinta pysyisi samana.

Esimerkki kuukausitilauksesta

Asiakas ostaa 10 Standard-paikkaa hintaan 25 $/paikka ja 5 Premium-paikkaa hintaan 125 $/paikka:

• 10 Standard-paikkaa × 25 $ = 250 $

• 5 Premium-paikkaa × 125 $ = 625 $

• Ensimmäinen kuukausiveloitus = 875 $

Päivänä 10 asiakas lisää 3 Standard-paikkaa ja 1 Premium-paikan, jolloin kokonaismäärä on 13 Standard-paikkaa ja 6 Premium-paikkaa:

• 3 Standard-paikkaa × 25 $ = 75 $

• 1 Premium-paikka × 125 $ = 125 $

• Lisättyjen paikkojen kuukausihinta yhteensä = 200 $

• 20 jäljellä olevaa päivää ÷ 30 päivän laskutuskausi × 200 $ = 133,33 $

• Suhteutettu veloitus päivänä 10 = 133,33 $

Seuraavasta laskutuskaudesta alkaen kuukausiveloitus on lisättyjen paikkojen vuoksi 1 075 $.

Esimerkki vuositilauksesta

Asiakas ostaa vuositilauksella 8 Standard-paikkaa hintaan 20 $/paikka/kuukausi ja 3 Premium-paikkaa hintaan 100 $/paikka/kuukausi:

• 8 Standard-paikkaa × 20 $ × 12 kuukautta = 1 920 $

• 3 Premium-paikkaa × 100 $ × 12 kuukautta = 3 600 $

• Ensimmäinen vuosiveloitus = 5 520 $

Vuotuisen laskutuskauden päivänä 100 asiakas lisää 2 Standard-paikkaa ja 2 Premium-paikkaa, jolloin kokonaismäärä on 10 Standard-paikkaa ja 5 Premium-paikkaa:

• 2 Standard-paikkaa × 20 $ × 12 kuukautta = 480 $

• 2 Premium-paikkaa × 100 $ × 12 kuukautta = 2 400 $

• Lisättyjen paikkojen vuosihinta yhteensä = 2 880 $

• 265 jäljellä olevaa päivää ÷ 365 päivän laskutuskausi × 2 880 $ = 2 090,96 $

• Suhteutettu veloitus päivänä 100 = 2 090,96 $

Seuraavasta vuotuisesta laskutuskaudesta alkaen vuosiveloitus on lisättyjen paikkojen vuoksi 8 400 $.


Huomautus: Vuositilauksissa lisätyt paikat ovat sitovia nykyisen vuositilauskauden loppuun asti. Paikkavähennykset tulevat voimaan seuraavan vuotuisen laskutuskauden alussa.

Jäsenen päivittäminen Standard-paikasta Premium-paikkaan

Jäsenen päivittäminen Standard-paikasta Premium-paikkaan suurentaa hänen käyttörajojaan. Tarkista muutos kohdassa Työtilan asetukset → Jäsenet ennen vahvistamista.


Jos käytettävissä on käyttämätön maksullinen Premium-paikka

• Omistaja voi päivittää jäsenen siihen heti ilman lisäveloitusta. Aiempi Standard-paikka vapautuu toisen jäsenen käyttöön.

Jos kaikki Premium-paikat on määritetty tai työtilassa ei ole Premium-paikkoja

• Omistaja voi päivittää jäsenen nykyisen Standard-paikan Premium-paikaksi maksamalla laskutuskauden loppuosan suhteutetun hintaeron.

• Kun maksu on onnistunut, jäsenen Standard-paikasta tulee Premium-paikka.

• Päivitys ei jätä jäljelle ylimääräistä Standard-paikkaa eikä lisää maksullisten paikkojen kokonaismäärää.

Jäsenen alentaminen Premium-paikasta Standard-paikkaan

Jäsenen alentaminen Premium-paikasta Standard-paikkaan pienentää hänen käyttörajojaan. Tarkista muutos kohdassa Työtilan asetukset → Jäsenet ennen vahvistamista.


Jos käytettävissä on käyttämätön maksullinen Standard-paikka

• Muutos tulee voimaan heti, ja vapautunut Premium-paikka voidaan määrittää toiselle jäsenelle.

• Koska työtilan Standard- ja Premium-paikkojen kokonaismäärä ei muutu, tästä ei aiheudu lisäveloituksia tai tilausmuutoksia, ja jäsenen uudet käyttörajat tulevat voimaan heti.

• Jos et enää tarvitse jäsenen aiemmin käyttämää Premium-paikkaa, voit ajoittaa vähennyksen kohdassa Hallitse paikkoja. Vähennys tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alussa, eikä hyvityksiä makseta.

Jos kaikki Standard-paikat on määritetty tai työtilassa ei ole Standard-paikkoja

• Tason alennus odottaa seuraavan laskutuskauden alkuun. Silloin jäsenen nykyisestä Premium-paikasta tulee Standard-paikka, ja tilausveloitukset pienenevät vastaavasti.

• Ajoitetut Premium–Standard-tason alennukset näkyvät kohdassa Odottavat tason alennukset uusimiseen asti. Työtilan omistajat voivat tarkistaa tai peruuttaa ajoitetun tason alennuksen:

  1. Siirry kohtaan Työtilan asetukset → Jäsenet.

  2. Valitse Odottavat pyynnöt.

  3. Etsi ajoitettu muutos kohdasta Odottavat tason alennukset. Peruuta se valitsemalla Peruuta tason alennus ja vahvista sitten valitsemalla Peruuta odottava tason alennus.

• Jos peruutat tason alennuksen, paikka säilyy Premium-paikkana ja sen laskutus jatkuu. Muussa tapauksessa tason alennus tulee voimaan uusimisen yhteydessä.

Huomaa, että paikan ajoitettu odottava muutos on peruutettava ennen kuin paikan voi määrittää, määrittää uudelleen tai vaihtaa. Työtilan omistajat voivat peruuttaa tason alennukset kohdassa Odottavat tason alennukset ja paikkojen poistot kohdassa Odottavat poistot välilehdellä Odottavat pyynnöt. Omistajat voivat myös viimeistellä paikkamuutoksia ja tehdä tarvittaessa uusia vähennyksiä.

Paikkamäärän lisääminen kohdassa Hallitse paikkoja saattaa ensin palauttaa käyttöön määrittämättömän paikan, jonka poisto on jo ajoitettu, ennen uuden paikan ostamista.

Lue lisää paikkojen hallinnasta.

Paikkatyyppien vaihtaminen jäsenten kesken

Paikkatyypit voidaan vaihtaa jäsenten kesken, kun yhdellä jäsenellä on Standard-paikka ja toisella Premium-paikka. Tarkista paikkatyypin muutos kohdassa Työtilan asetukset → Jäsenet ennen vahvistamista.

Koska työtilan Standard- ja Premium-paikkojen kokonaismäärä ei muutu, paikkojen vaihtamisesta ei aiheudu lisäveloituksia tai tilausmuutoksia. Päivitetyt paikkamääritykset ja käyttörajat tulevat voimaan heti.

Paikkoja voi vaihtaa vain Standard- ja Premium-paikkojen välillä. Vanhoja Codex-paikkoja ei voi sisällyttää vaihtoon, vaan ne on määritettävä tai määritettävä uudelleen erikseen.

Käyttämättömien paikkojen poistaminen

Käyttämättömien Standard- ja Premium-paikkojen poistaminen tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alussa. Tarkista muutokset ennen vahvistamista kohdassaTyötilan asetukset > Laskutus. Tulevat paikkavähennykset näkyvät vahvistamisen jälkeen Laskutus-välilehdellä.

Laskutustietojen hallinta

Vain työtilan omistajat voivat tarkastella ja hallita työtilan laskutustietoja.

Laskutusasetuksissa omistajat voivat:

• tarkastella aiempia laskuja
• muuttaa luottokorttitietoja
• päivittää laskutustietoja
• peruuttaa tilauksen kohdassa Hallitse tilausta
• tarkistaa seuraavan laskun päivämäärän ja summan
• tarkistaa työtilan nykyisen paikka- ja käyttäjämäärän
• käyttää krediitteihin liittyviä toimintoja, kuten krediittien lisäämistä tai automaattisen saldonlisäyksen käyttöönottoa, jos nämä toiminnot ovat saatavilla laskutusalueella

Laskutusvälin muuttaminen

Omistajat voivat vaihtaa tilauksen laskutuskauden kuukausittaisesta vuosittaiseen tai vuosittaisesta kuukausittaiseen. Muutos koskee kaikkia tilauksen paikkatyyppejä ja voi vaikuttaa paikkakohtaiseen hintaan.

Laskutuskauden hallinta:

• Siirry työtilan laskutusalueelle.
• Valitse Hallitse lisenssiä.
• Valitse Laskutusaikataulu.
• Valitse uusi laskutusaikataulu ja sitten Jatka.
• Valitse Vahvista.
• Tarkista seuraava uusimispäivä, sillä muutos tulee voimaan vasta uusimisen yhteydessä, ei heti.

Esimerkkejä:


• Kuukausitilauksesta vuositilaukseen: jos tänään on 8.7.2026 ja kuukausitilaus uusiutuu 17.7.2026, vuositilaukseen siirryttäessä seuraava uusiminen tapahtuu edelleen 17.7.2026, mutta tilaus jatkuu sen jälkeen 17.7.2027 asti.

• Vuositilauksesta kuukausitilaukseen: jos tänään on 8.7.2026 ja vuositilaus uusiutuu 17.9.2026, kuukausitilaukseen siirryttäessä seuraava uusiminen tapahtuu edelleen 17.9.2026, mutta tilaus jatkuu sen jälkeen 17.10.2026 asti eikä 17.9.2027 asti.

Vero- ja ALV-tietojen hallinta

Jos alueellasi peritään arvonlisäveroa, voit ilmoittautua yritysasiakkaaksi ja antaa verotunnisteesi kassalla. Tällöin ostos vapautetaan automaattisesti arvonlisäverosta, ja sama tila koskee tulevia laskuja.

Hyvitykset ja peruutukset

ChatGPT-paikat

Käyttämättömistä ChatGPT-paikoista ei makseta hyvitystä, kun olet sitoutunut tiettyyn paikkamäärään kuukausi- tai vuositilauksessa. Laskutus perustuu työtilan laskutettavien paikkojen määrään riippumatta siitä, ovatko kaikki paikat aktiivisessa käytössä laskutushetkellä. Omistajat voivat muuttaa tilauksen paikkamäärää tulevia kausia varten laskutuskauden lopussa.

Vain työtilan omistajat voivat peruuttaa tilauksen kohdassa Työtilan asetukset > Laskutus. Aloita napsauttamalla sivun alareunassa olevaa Peruuta-painiketta.

Usein kysytyt kysymykset

Vaatiiko ChatGPT Business edelleen vähintään 2 paikkaa?

Kyllä. Ne voivat olla Standard- ja Premium-paikkojen yhdistelmä (esimerkiksi 1 Standard- ja 1 Premium-paikka täyttävät kahden paikan vähimmäisvaatimuksen).

Milloin uudet hintamuutokset tulevat voimaan?

Maksullisen paikan osto tulee voimaan heti, ja siitä veloitetaan suhteutettu hinta. Paikkavähennykset ja ajoitetut tason alennukset tulevat voimaan seuraavan laskutuskauden alussa.

Miksi en voi valita kuukausilaskutusta, kun päivitän jäsenen Premium-tasolle?

Olemassa olevan työtilan kaikilla maksullisilla paikoilla on sama laskutusaikataulu. Standard-paikan päivittäminen Premium-paikaksi noudattaa samaa aikataulua, joten vuosittain laskutettavassa työtilassa ei voi valita yhdelle jäsenelle erillistä kuukausivaihtoehtoa. Työtilan omistaja voi muuttaa koko tilauksen laskutusaikataulua. Muutos tulee voimaan uusimisen yhteydessä.

Mitä teen, jos paikan päivityksessä näkyy virhe?

Ennen uutta yritystä tarkista jäsenen nykyinen Paikkatyyppi kohdasta Työtilan asetukset → Jäsenet ja tarkista uusin lasku kohdasta Työtilan asetukset → Laskutus. Pelkkä virheilmoitus ei kerro, onnistuiko osto. Jos paikkatyyppi tai veloitus poikkeaa odotuksistasi, ota yhteyttä OpenAI-tukeen ja ilmoita yrityksen ajankohta ja laskun tiedot sekä liitä mukaan kuvakaappaus virheestä. Lisäohjeita: yhteyden ottaminen OpenAI-tukeen.

Voinko pyytää hyvitystä käyttämättömästä ChatGPT-paikasta?

Et. Käyttämättömiä ChatGPT-paikkoja ei hyvitetä, kun työtila on sitoutunut kyseisen laskutuskauden paikkamäärään.

Voinko vähentää tilaukseni ChatGPT-paikkojen määrää?

Kyllä. Omistajat voivat vähentää maksullisia ChatGPT-paikkoja tulevilta laskuilta. Muutokset ajoitetaan tulemaan voimaan seuraavan laskutuskauden alussa.

Onko tilaukseni maksullisten paikkojen määrällä ylärajaa?

24.8.2026 alkaen yhden ChatGPT Business -tilauksen maksullisten Standard- ja Premium-paikkojen yhteenlaskettu yläraja on 200. Tukitiimimme ei voi muuttaa paikkojen enimmäismäärää.

Rajaan lasketaan kaikki ostetut Standard- ja Premium-paikat, myös määrittämättömät paikat. Jos tilauksesi on saavuttanut rajan, et voi ostaa lisää paikkoja tai hyväksyä pyyntöä, joka edellyttää uutta maksullista paikkaa. Voit edelleen määrittää, määrittää uudelleen tai vaihtaa jo ostamiasi kelvollisia paikkoja.

Jos tarvitset enemmän paikkoja, harkitse ChatGPT Enterprisea.

Huomaa, että ennen 24.8.2026 luoduissa työtiloissa säilyy niiden aiempi paikkaraja.