Pangkalahatang-ideya

Kinokontrol ng mga limitasyon sa paggamit ang paggamit ng bawat tao sa pamamagitan ng mga default ng workspace at grupo, at mga indibidwal na override. Nasa credits o USD ang mga halaga, depende sa iyong modelo ng billing. Para sa paghahambing ng billing at mga kwalipikadong plan, tingnan ang Billing na batay sa token para sa ChatGPT Enterprise.

Maaaring pamahalaan ng mga owner at admin ang mga indibidwal na limitasyon sa paggamit at hiwalay na spending cap ng workspace:

• Nagtatakda ang Mga limitasyon sa paggamit ng buwanang limitasyon para sa bawat user. Maaari kang maglapat ng default ng workspace, mga default ng grupo, at mga override ng user. Maaari ka ring mag-configure ng mga alerto sa paggamit upang maabisuhan tungkol sa mga threshold ng kontrol sa gastos.

• Para sa billing batay sa credits, kinokontrol ng limitasyon sa overage ng workspace ang kwalipikadong paggamit kapag ubos na ang nakabahaging pool ng credits. Para sa billing batay sa token, nililimitahan ng buwanang badyet ng workspace ang sinusukat na gastos sa ChatGPT sa USD.

Nakadepende ang access sa analytics sa mga pahintulot at tungkulin sa workspace. Mga owner lang ng workspace ang makakakita ng mga invoice maliban kung iba ang configuration ng workspace.

Tandaan na kinukuha ang paggamit na batay sa credits mula sa nakabahaging pool ng credits ng workspace—maaaring pigilan ng limitasyon sa paggamit ng isang user ang user na iyon bago maubos ang pool. Kung unang maubos ang pool, tutukuyin ng limitasyon sa overage ng workspace kung maaaring magpatuloy ang kwalipikadong paggamit. Patuloy na nalalapat ang mga limitasyon sa paggamit ng user habang may overage na paggamit.

Para sa billing batay sa token, ibinibilang ang kwalipikadong paggamit sa buwanang badyet ng workspace sa USD. Maaaring pigilan ng limitasyon sa paggamit ng isang user ang user na iyon bago maubos ang badyet ng workspace. Patuloy na nalalapat ang mga limitasyon sa paggamit ng user habang pasok sa buwanang badyet ang workspace.

Magkahiwalay na nalalapat ang mga limitasyon ng user at spending cap ng workspace. Hindi itinataas ng pagtaas sa limitasyon ng user ang cap ng workspace. Tumutulong ang analytics na masuri ang paggamit, at ipinapakita ng mga invoice ang mga singil para sa naaangkop na panahon ng billing.

Maaaring pamahalaan ng mga owner at admin ng workspace ang mga limitasyon at alerto sa paggamit, at mga limitasyon sa overage ng workspace sa Admin Console matapos piliin ang kanilang ChatGPT workspace. Mga owner lang ng workspace ang makakakita ng mga invoice maliban kung iba ang configuration ng workspace.

Tandaan: Parehong may opsyong setting na “Walang limitasyon” ang Mga limitasyon sa paggamit at Limitasyon sa overage ng workspace. Magkakaiba ang kahulugan ng “Walang limitasyon” depende sa configuration screen.

Para sa override ng grupo na itinakda sa Mga limitasyon sa paggamit, ang Walang limitasyon ay nangangahulugang mamanahin ng grupo ang default ng workspace; hindi ito nangangahulugan ng walang-hanggang paggamit.

Para sa limitasyon sa overage ng workspace na kino-configure sa Admin Console, ang Walang limitasyon ay nangangahulugang walang naka-configure na cap sa kwalipikadong overage na paggamit. Hindi ginagawang libre o walang hanggan ng Walang limitasyon ang credits; maaaring magpatuloy ang kwalipikadong overage na paggamit at singilin ayon sa inyong kasunduan.

Pamahalaan ang mga buwanang limitasyon sa paggamit ng mga user

Gamitin ang nakabahaging workflow na ito upang pamahalaan ang mga indibidwal na limitasyon. Ilagay ang mga halaga sa mga unit na ipinapakita para sa iyong workspace at sundin ang mga available na opsyon nito. Nalalapat sa billing batay sa credits ang mga halimbawa sa credits sa ibaba; gumagamit ng mga halaga sa USD ang mga workspace na batay sa token.

Tinutulungan ng mga limitasyon sa paggamit ang mga Enterprise/Edu workspace na magtakda ng mga hangganan sa panahon ng paggamit para sa mga indibidwal na user habang pinananatili ang flexibility para sa mga grupo at indibidwal na exception. Maaaring gamitin ng workspace ang Buwanan (default), na nagre-reset ng paggamit sa unang araw ng bawat buwan sa UTC, o Nakaayon sa cycle ng billing, na nagre-reset ng paggamit sa simula ng bawat buwanang panahon ng paggamit na nakaayon sa petsa ng pagsisimula ng cycle ng billing ng workspace. Hindi binabago ng piniling panahon ang mga petsa ng invoice o renewal. Maaaring i-configure ng mga admin at owner ng workspace ang mga limitasyon sa paggamit. Hindi sapat ang mga tungkuling Miyembro at Analytics viewer lamang upang magkaroon ng pahintulot na baguhin ang mga limitasyon sa paggamit.

Sa ChatGPT Enterprise, maaaring pamahalaan ng mga manager ng grupo na naka-enable ang Pamahalaan ang mga kontrol sa gastos ang mga limitasyon sa paggamit ng grupo at aprubahan o tanggihan ang mga kahilingang taasan ang limitasyon para sa mga grupong pinamamahalaan nila.

Hindi pinapayagan ng pahintulot na ito ang mga pagbabago sa mga default ng workspace, panahon ng paggamit, visibility ng paggamit ng miyembro, proseso ng request, o mga setting ng billing at overage ng workspace. Para sa pag-setup ng delegasyon, tingnan ang: Pamamahala sa mga grupo at manager ng grupo.

Gamitin ang page na Mga limitasyon sa paggamit sa Admin Console

Maaaring buksan ng mga admin at owner ng workspace ang Admin Console, piliin ang workspace, at piliin ang Mga limitasyon sa paggamit. Kasama sa page ang:

• Workspace: Itakda o alisin ang Default na limitasyon sa paggamit, piliin ang Panahon ng paggamit, buksan ang mga override ng grupo at user, at i-configure kung paano hihiling ang mga miyembro ng pagtaas sa limitasyon. Kung may pahintulot ka sa analytics, maaari mo ring piliin ang Tingnan ang analytics.

• Mga Grupo: Maghanap ng mga grupo, suriin ang bilang ng miyembro at minanang limitasyon ng workspace, at magdagdag o mag-edit ng override ng grupo.

• Mga User: Maghanap ng mga user o mag-filter ayon sa grupo, ihambing ang Nagamit sa panahong ito, Minanang limitasyon sa paggamit, at Limitasyon ng override ng user, at magdagdag o mag-edit ng override ng user.

• Mga nakabinbing request: Kapag naka-enable ang default na proseso ng request, suriin ang kasalukuyang paggamit at limitasyon ng humihiling, i-edit ang inirerekomendang limitasyon kung kailangan, basahin ang katwiran, at piliin ang Aprubahan o Tanggihan.

Sa proseso ng request ng workspace, piliin ang Default upang kolektahin sa Mga nakabinbing request ang mga request mula sa ChatGPT at Codex, Custom upang ipadala ang mga miyembro sa isang HTTPS URL na may opsyonal na tagubilin, o Naka-disable upang i-off ang mga request.

Palitan ang panahon ng paggamit

1. Sa Mga limitasyon sa paggamit, piliin ang Workspace.

2. Sa tabi ng Panahon ng paggamit, piliin ang I-edit.

3. Piliin ang Buwanan (default) o Nakaayon sa cycle ng billing.

Tandaan: Kung hindi available ang Nakaayon sa cycle ng billing, tingnan ang ipinapakitang petsa ng pagsisimula ng susunod na cycle ng billing—magiging available ang opsyon sa petsang iyon.

1. Piliin ang Baguhin ang panahon ng paggamit. Agad na magkakabisa ang pagbabago. Hindi magbabago ang mga kasalukuyang halaga ng limitasyon, ngunit maaaring magbago ang paggamit na ibinibilang sa mga iyon.

Piliin ang antas ng kontrol

Sinusuportahan ng mga limitasyon sa paggamit ang maraming antas:

• Itinatakda ng Mga limitasyon ng workspace ang buwanang default para sa bawat user sa workspace.

• Itinatakda ng Mga limitasyon ng grupo ang buwanang default para sa bawat user sa isang grupo.

• Itinatakda ng Mga limitasyon ng user, na tinatawag ding mga override ng user, ang buwanang limitasyon para sa isang partikular na user.

I-configure ang mga limitasyon at pamahalaan ang mga kahilingang taasan ang mga ito sa Admin Console → Mga limitasyon sa paggamit.

Paano gumagana ang pagkakasunod-sunod ng mga limitasyon

Sinusuri ang mga limitasyon sa paggamit sa ganitong pagkakasunod-sunod: override ng user, pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, at default ng workspace.

Halimbawa, maaaring kailangan ng engineering group ng mas mataas na default kaysa sa contractor group. Maaaring magkaroon ng indibidwal na override ang isang partikular na user kung naiiba ang inaasahang paggamit niya sa iba pang miyembro ng grupo. Kung kabilang ang isang user sa maraming grupo, nalalapat ang pinakamataas na naaangkop na default ng grupo maliban kung may indibidwal siyang override.

Paano nagtutulungan ang mga limitasyon ng user at spending cap ng workspace

Ipagpalagay na may buwanang limitasyong 6,000 credits ang isang user. Kapag naabot ng user ang limitasyong iyon, bina-block ang karagdagang kwalipikadong paggamit niya kahit may nakabahaging credits pa ang workspace. Kung unang maubos ang nakabahaging pool ng credits ng workspace, tutukuyin ng setting ng overage ng workspace kung maaaring magpatuloy ang kwalipikadong paggamit. Nalalapat pa rin ang limitasyong 6,000 credits ng user habang may overage na paggamit.

Para sa billing sa USD, parehong nalalapat ang limitasyon ng user at buwanang badyet ng workspace. Kung na-block ang isang tao, tingnan ang kanyang aktuwal na limitasyon at panahon ng paggamit, pati ang badyet ng workspace. Sundin ang proseso ng inyong organisasyon sa paghiling at pag-apruba ng karagdagang paggamit.

Kung mukhang mali ang mga setting o paggamit, kumpirmahin ang workspace, modelo ng billing, at ipinapakitang hanay ng petsa. Ang kawalan ng data ng paggamit ay hindi nangangahulugang walang singil. Makipag-ugnayan sa iyong account team o OpenAI Support at ibigay ang nauugnay na setting, petsa at oras, at error o screenshot.

Pamahalaan ang mga kahilingang taasan ang mga limitasyon

Sa Mga limitasyon sa paggamit, maaaring payagan ng mga admin at owner ng workspace ang mga user na humiling ng pagtaas sa kanilang buwanang limitasyon.

Naka-enable ang feature na ito bilang default. Sa default na proseso, maaaring humiling ang mga miyembro ng higit pang paggamit sa ChatGPT at Codex; lalabas ang mga request sa Mga limitasyon sa paggamit → Mga Nakabinbing Request, makatatanggap ng email ang mga admin ng workspace, at maaaring aprubahan o tanggihan ng mga admin at owner ang mga request.

Sa ChatGPT Enterprise, maaari ding aprubahan o tanggihan ng mga manager ng grupo na naka-enable ang Pamahalaan ang mga kontrol sa gastos ang mga kahilingang taasan ang limitasyon para sa mga grupong pinamamahalaan nila.

Maaari ding i-disable ng mga admin at owner ang mga request o ipadala ang mga miyembro sa custom na URL, gaya ng internal na page para humiling ng access. Pinoproseso sa labas ng Mga Nakabinbing Request ang mga custom na destinasyon ng request, kaya sa pinili mong destinasyon isinasagawa ang pagsusuri at pag-apruba.

Kapag nag-aapruba ng request sa Mga nakabinbing request, maaaring piliin ng mga admin at owner kung pansamantala o permanente ang itinaas na limitasyon ng user. Nalalapat ang pansamantalang pagtaas hanggang sa katapusan ng kasalukuyang panahon ng paggamit ng user. Mananatili ang permanenteng pagtaas hanggang baguhin o alisin ito ng admin o owner.

Para sa Buwanan (default), mag-e-expire ang pansamantalang pagtaas sa pagtatapos ng kasalukuyang buwan ng kalendaryo sa UTC. Para sa Nakaayon sa cycle ng billing, mag-e-expire ito sa katapusan ng kasalukuyang buwanang panahon ng paggamit na nakaayon sa petsa ng pagsisimula ng cycle ng billing ng workspace. Pagkatapos nitong mag-expire, babalik ang aktuwal na limitasyon ng user sa susunod na naaangkop na limitasyon: ang pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, at pagkatapos ang default ng workspace.

Nalalapat lang ang pansamantalang opsyon sa mga override ng user, hindi sa mga default ng workspace o grupo. Maaaring i-update ng mga admin at owner ang aktibong override ng user mula sa Mga User sa Mga limitasyon sa paggamit.

Maaari ding magtakda ng mga pansamantalang override mula sa tab na Mga User. Kapag nagtatakda ng override ng user, maaari mong tukuyin kung pansamantala o permanente ito. Maaari mo itong itakda nang hiwalay sa anumang kahilingan ng user na taasan ang mga limitasyon.

I-automate ang mga limit sa paggamit gamit ang Spend Controls API

Para sa workspace na lilipat sa token-based na Enterprise billing, i-update ang mga integration na bumabasa o nagtatakda ng limit gamit ang ChatGPT workspace management API. Pagkatapos ng migration, papalitan ng field na limit_amount ang limit sa mga request at response; maaaring mabigo ang mga call na gumagamit sa lumang field na limit. Suriin ang API spec para sa higit pang impormasyon. Pagkatapos ng migration, subukan ang pagbasa at pag-update ng limit at tingnan ang error handling. Tungkol ang pagbabagong ito sa pamamahala ng ChatGPT workspace, na hiwalay sa mga limit sa paggastos ng organisasyon sa API Platform.

Maaaring gamitin ng mga kwalipikadong admin ng Enterprise at Edu workspace ang Spend Controls API para i-automate ang buwanang pamamahala na available sa Mga limit sa paggamit. Sinusuportahan ng API ang pagbasa at pag-update ng mga limit sa antas ng workspace, grupo, at user. Hindi kasalukuyang binabago ng API ang panahon ng paggamit; piliin ang Buwanan (default) o Nakaayon sa cycle ng pagsingil sa Admin Console.

Gumagamit ang API ng ChatGPT Admin API key na may naaangkop na scope:

• Gamitin ang chatgpt.enterprise.usage_limit.read para basahin ang mga setting ng limit.

• Gamitin ang chatgpt.enterprise.usage_limit.write para baguhin ang mga setting ng limit.

Maaaring gumawa ang mga may-ari at admin ng Admin key na saklaw ang workspace at may kinakailangang pahintulot sa Mga limit sa paggamit sa Admin Console. Hindi ginagamit ang key na ito para i-authenticate ang mga request sa model inference o mga endpoint ng organisasyon sa API Platform.

Para sa setup at mga pahintulot, tingnan ang: Pamamahala ng mga Admin key sa Admin Console.

Para sa mga detalye ng endpoint, tingnan ang: Reference ng Spend Controls API.

Suriin ang paggamit ng miyembro

Sa mga kwalipikadong Enterprise workspace na may billing batay sa credits, masusuri ng mga miyembro ang sarili nilang paggamit sa mga sinusuportahang view ng personal na paggamit. Hindi na nakadepende ang available na tinatayang halaga sa dolyar para sa sinusuportahang paggamit ng Codex sa dating setting na “Payagan ang mga user na makita ang paggamit sa credits at dolyar.” Inalis na ang setting na iyon sa Admin Console, at wala itong kapalit na toggle para sa visibility ng workspace.

Nakadepende ang mga available na halaga sa pagiging kwalipikado ng workspace, sinusuportahang app o view, at available na impormasyon sa presyo. Ang mga halaga sa dolyar ay mga pagtataya para sa pagpaplano; ang mga ibinigay na invoice pa rin ang opisyal na batayan.

Ang access sa personal na paggamit ay hindi nagbibigay ng access sa indibidwal na paggamit ng ibang miyembro. Nananatiling magkakahiwalay na kontrol ang mga pahintulot sa analytics, limitasyon sa paggamit, limitasyon sa overage ng workspace, at mga kahilingang taasan ang limitasyon sa paggamit.

Magtakda ng buwanang badyet ng workspace para sa pagsingil sa USD

Para sa mga kwalipikadong token-based na Enterprise workspace, kabilang ang Financial Services, nililimitahan ng buwanang badyet ang metered na paggastos ng ChatGPT workspace sa USD. Hiwalay na pinamamahalaan ang paggastos sa API. Hindi ito nalalapat sa Edu o Healthcare.

Hiwalay ang buwanang badyet sa limit sa paggamit ng bawat tao. Hindi itinataas ng pagtaas sa limit ng user ang badyet ng workspace.

1. Buksan ang mga setting ng pagsingil ng workspace, ilagay ang buwanang badyet sa USD na inaprubahan ng organisasyon, i-save ito, at tingnan ang na-save na halaga.

2. Suriin ang mga available na setting at tatanggap ng alerto sa paggastos. Inaabisuhan ka ng mga alerto tungkol sa paggastos; hindi nito pinipigil ang paggamit o itinataas ang badyet.

3. Suriin ang ipinapakitang panahon ng pag-reset ng badyet nang hiwalay sa pag-reset ng limit ng user at panahon ng invoice.

Kung walang buwanang badyet, walang budget cap ang workspace; maaari pa ring malapat ang ibang limit at masingil ang kwalipikadong paggamit. Kapag naabot ang badyet, sundin ang abiso para matukoy kung maghihintay sa pag-reset o hihiling ng awtorisadong pagtaas. Maaaring manatiling nakahinto ang mga apektadong metered feature habang umiiral ang cap.

Kung dating gumagamit ng credits ang workspace, hindi awtomatikong nagiging buwanang badyet sa USD ang overage limit nito. I-configure ang bagong badyet at suriin ang mga setting ng alerto. Gamitin ang mga rate sa inyong kasunduan sa pagpili ng limit sa dolyar; huwag gumamit ng pangkalahatang conversion ng credits sa dolyar.

Pamahalaan ang limitasyon sa overage ng workspace para sa billing batay sa credits

Saklaw ng seksyong ito ang mga kasunduang batay sa credits. Ginagamit ng mga Enterprise workspace na batay sa token ang buwanang badyet sa USD na inilarawan sa itaas. Para sa mga tuntuning batay sa credits, tingnan ang Flexible na pagpepresyo para sa mga plan na Enterprise, Edu, at Business.

Gumagamit ang ilang ChatGPT Enterprise/Edu workspace ng flexible na pagpepresyo na may nakabahaging pool ng credits. Itinatakda sa kasunduan nito sa OpenAI ang alokasyon ng credits, mga rate, kwalipikadong paggamit, at tuntunin sa billing ng bawat workspace.

Nagkakaroon ng overage kapag patuloy na gumagamit ang isang kwalipikadong workspace ng mga feature na batay sa credits matapos maubos ang nakalaang pool ng credits nito. Maaaring singilin ang karagdagang kwalipikadong paggamit ayon sa inyong kasunduan sa OpenAI.

Kung hindi ka sigurado kung aling mga tuntunin o uri ng paggamit ang nalalapat sa iyong workspace, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team.

Suriin ang paggamit ng credits at mga setting ng overage

Kapag may napagkasunduang rate sa overage, maaaring lumabas kasama ng credits ang tinatayang halaga sa dolyar sa Cost API, Codex analytics API, Analytics ng Admin Console, at mga kontrol sa gastos ng Admin Console. Ang mga halagang ito ay mga pagtataya para sa pagpaplano batay sa rate sa overage ng workspace; hindi ito mga pinal na singil, invoice, o kapalit ng Billing → Mga Invoice.

Kung walang pagtataya sa dolyar o naiiba ito sa ibang screen, kumpirmahin ang piniling workspace, panahon ng cycle ng billing, napagkasunduang rate at currency, at timestamp ng huling update. Gamitin ang ibinigay na invoice bilang opisyal na batayan. Makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team o OpenAI Support kung hindi pa rin nagtutugma matapos ang mga pagsusuring iyon.

Maaaring suriin ng mga owner at admin ng workspace ang paggamit ng credits at mga setting ng overage mula sa Admin Console:

1. Buksan ang Admin Console.

2. Piliin ang nauugnay na Enterprise/Edu workspace.

3. Piliin ang Billing.

4. Suriin ang Hindi pa na-invoice na overage para sa kwalipikadong paggamit na hindi pa nasingil.

5. I-download ang mga ulat sa paggamit mula sa kanang sulok sa itaas kapag kailangan mo ng karagdagang detalye.

Gamitin ang mga tab ng Billing para sa iba't ibang bahagi ng pagsusuri:

• Ipinapakita ng Plan ang balanse ng credits, limitasyon sa overage, mga alerto, at paraan upang tingnan ang paggamit ng credits.

• Ipinapakita ng Aktibidad ng grant ang mga grant at aktibidad ng credits kapag available para sa iyong workspace.

• Ipinapakita ng Mga Invoice ang mga ibinigay na invoice kapag pinapayagan ng iyong tungkulin at setup ng billing ng workspace ang access. Magbukas ng invoice upang suriin ang petsa at takdang petsa ng invoice, status ng pagbabayad, at dokumento ng invoice kapag available.

Maaaring may pagkaantala sa pag-update ang data ng paggamit. Kung inihahambing mo ang na-download na ulat sa kamakailang invoice, suriin ang panahon ng invoice at timestamp ng ulat bago i-escalate ang hindi pagtutugma.

Sundan ang proseso mula paggamit hanggang invoice

1. Kinukuha ang kwalipikadong paggamit na batay sa credits mula sa nakalaang nakabahaging pool ng credits ng workspace.

2. Kung ubos na ang nakabahaging pool, kinokontrol ng limitasyon sa overage ng workspace kung makapagsisimula ang mga bagong request na gumagamit ng credits. Bina-block ng limitasyong 0 ang mga bagong request, ngunit maaaring matapos at maisaayos pagkatapos ang mga kasalukuyang request, kaya posibleng magkaroon ng maliit na negatibong balanse. Patuloy na nalalapat ang mga limitasyon sa paggamit ng user.

3. Ipinapakita ng Billing ang kasalukuyang impormasyon sa credits at Hindi pa na-invoice na overage para sa kwalipikadong paggamit na hindi pa nasingil. Makakatulong ang mga ulat sa paggamit at analytics na suriin ang aktibidad, ngunit maaaring may pagkaantala ang pag-update ng mga ito.

4. Sinusuri ang billing sa overage pagkatapos ng panahon ng billing ng workspace, ayon sa kasunduan sa OpenAI. Kapag naghahambing ng mga limitasyon, ulat sa paggamit, at invoice, kumpirmahin kung Buwanan (default) o Nakaayon sa cycle ng billing ang ginagamit ng workspace, at ihambing ang mga hanay ng petsang nasa Admin Console.

5. Karaniwang ginagawa ang invoice sa overage pagkatapos ng panahon ng billing na iyon at ipinapadala matapos ang limang araw ng negosyo na panahon ng pagsusuri. Kapag naibigay na ito, lalabas ito sa Billing → Mga Invoice para sa mga tungkuling may access sa invoice, gaya ng mga owner ng workspace. Gamitin ang panahon ng invoice, timestamp ng ulat sa paggamit, napagkasunduang rate, at naaangkop na exception o adjustment upang pagtugmain ito.

Itakda ang limitasyon sa overage ng workspace

Hindi nagtatakda ang OpenAI ng default na limitasyon sa overage ng workspace. Lumalabas ang setting bilang Walang limitasyon hanggang magtakda nito ang isang owner ng workspace. Kung walang nakatakdang limitasyon sa overage, maaaring magpatuloy nang walang abala ang paggamit ng ilang feature, ngunit maaari itong magdulot ng hindi gustong singil sa overage. Para makatulong na pamahalaan ang karagdagang paggamit, magtakda ng limitasyon sa overage sa tab na Billing.

Para i-configure ang limitasyon sa overage ng workspace, buksan ang Billing, piliin ang Pamahalaan sa ilalim ng Limitasyon sa overage, at maglagay ng halaga ng credits.

• Kinokontrol ng pagtatakda ng limitasyon ang karagdagang paggamit kapag ubos na ang nakalaang pool ng credits ng workspace.

• Kapag itinakda sa 0 ang limitasyon, bina-block ang mga bagong request na gumagamit ng credits kapag ubos na ang nakalaang pool ng credits. Hindi nito ginagarantiyang mananatili sa zero o mas mataas ang balanse ng credits nang real time: maaaring matapos at maisaayos pagkatapos ang mga kasalukuyang request, kaya posibleng magkaroon ng maliit na negatibong balanse. Maaaring i-pause ang ilang advanced na feature hanggang magkaroon ng karagdagang credits o mabago ang limitasyon.

• Nakaaapekto sa kwalipikadong paggamit sa hinaharap ang pagbabago sa limitasyon sa overage. Hindi nito retroaktibong inaalis ang naganap nang paggamit o binabago ang naibigay nang invoice.

I-configure ang mga alerto sa paggamit

Inaabisuhan ng mga alerto sa paggamit ang mga napiling tatanggap kapag naabot ng workspace ang piniling threshold ng credits, nagamit ang lahat ng nakalaang credits, o naabot ang limitasyon sa overage. Hindi bina-block ng mga alerto ang paggamit. Gamitin ang limitasyon sa overage ng workspace upang kontrolin ang karagdagang paggamit ng credits.

Unawain ang iskedyul, pagpapakita, at pagsusuri ng invoice

Kung may kwalipikadong overage na paggamit ang iyong workspace sa isang panahon ng billing, maaaring magbigay ang OpenAI ng invoice sa overage ayon sa inyong kasunduan sa OpenAI. Karaniwang ibinibigay buwan-buwan ang mga invoice sa overage at sinusunod ang panahon ng billing sa kontrata ng workspace, na maaaring nakabatay sa petsa ng pagsisimula ng subscription sa halip na sa buwan ng kalendaryo. Pagkatapos ng panahon ng billing, karaniwang ginagawa at ipinapadala ang invoice matapos ang limang araw ng negosyo na panahon ng pagsusuri. Hiwalay ang mga invoice sa overage sa billing ng web subscription sa ChatGPT Go, Plus, Pro, at Business, at hiwalay din sa billing sa API Platform.

Maaaring bahagi lang ng panahon ng billing ang saklaw ng una mong invoice sa overage kung nagsimula ang billing sa overage matapos magsimula ang panahon. Suriin ang panahon ng invoice bago ito ihambing sa analytics o sa na-download na ulat sa paggamit.

May kasamang buod na line item ang invoice sa overage para sa kwalipikadong overage na paggamit. Hindi nito pinagsasama ang mga hindi nauugnay na singil, gaya ng mga bayarin sa seat. Depende sa configuration ng iyong workspace, maaaring available sa mga setting ng billing o mula sa iyong OpenAI account team ang karagdagang detalye, gaya ng mga ulat sa paggamit o CSV export.

Para makahanap ng ibinigay na invoice, buksan ang Admin Console, piliin ang workspace, buksan ang Billing, at piliin ang Mga Invoice. Maaaring ipakita ng listahan ang petsa at takdang petsa ng invoice, status ng pagbabayad, at link sa dokumento ng invoice kapag available. Mga owner lang ng workspace ang makakakita ng mga invoice maliban kung iba ang configuration ng iyong workspace.

Kung kailangan ng inyong organisasyon ng numero ng purchase order, ibang contact sa billing, karagdagang tatanggap ng invoice, o ibang metadata ng invoice, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team. Maaaring pamahalaan ng inyong Order Form o setup ng billing ang mga detalyeng ito at posibleng hindi direktang mae-edit sa ChatGPT.

Bago makipag-ugnayan sa Support o sa iyong account team

Kung mukhang hindi tama ang invoice sa overage o ulat sa paggamit:

• Kumpirmahing tumutugma ang panahon ng invoice sa panahon ng ulat sa paggamit.

• Suriin ang timestamp ng ulat dahil maaaring may pagkaantala sa pag-update ng data ng paggamit.

• Kumpirmahin sa inyong Order Form o kasunduan ang alokasyon at expiration ng credits, mga rate, at tuntunin sa pag-invoice.

• Kumpirmahin kung may naka-configure na limitasyon sa overage ng workspace.

• Kumpirmahin ang piniling panahon ng paggamit ng workspace at ihambing ang eksaktong hanay ng petsa para sa limitasyon ng user, ulat, at invoice.

Kailan makikipag-ugnayan sa Support o sa iyong account team

Makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team o OpenAI Support kung kailangan mo ng tulong sa:

• Isang singil na hindi mo nakikilala.

• Invoice na mukhang gumagamit ng maling rate o panahon ng invoice.

• Nawawalang purchase order, contact sa billing, tax profile, detalye ng pagbabayad, o tatanggap ng invoice.

• Workspace na dapat hindi kasama sa billing sa overage.

• Kasunduan, promosyon, waiver, o adjustment na dapat ilapat sa invoice.

Isama ang pangalan at ID ng workspace kung available, numero at panahon ng invoice, na-download na ulat sa paggamit kung available, at maikling paglalarawan ng isyu. Huwag magbahagi ng mga password o one-time code.

FAQ

Mga limitasyon sa paggamit

Anong yugto ng panahon ang batayan ng mga limitasyon sa paggamit?

Maaaring gamitin ng workspace ang Buwanan (default), na nagre-reset ng paggamit sa unang araw ng bawat buwan ayon sa UTC, o ang Nakaayon sa billing cycle, na nagre-reset ng paggamit sa simula ng bawat buwanang yugto ng paggamit na nakaayon sa petsa ng pagsisimula ng billing cycle ng workspace. Ipinapakita ng Console ng Admin ang kasalukuyang saklaw ng mga petsa ayon sa UTC.

Ano ang ibig sabihin ng “walang limitasyon” para sa mga override ng grupo?

Sa kontekstong ito, ang “walang limitasyon” ay hindi nangangahulugang walang hangganan ang paggamit; nangangahulugan itong susundin ng grupo ang itinakdang default ng workspace. Kapag nagtakda ng limitasyon, maglalapat ng override na para lang sa grupong iyon.

Paano kung may mga limitasyong itinakda sa iba't ibang antas (user, workspace, mga grupo)?

Inilalapat ang mga limitasyon sa paggamit ayon sa ganitong pagkakasunod-sunod: override ng user, pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, at pagkatapos ay default ng workspace. Kung kabilang ang isang user sa maraming grupo, ang pinakamataas na limitasyon ng grupo ang ilalapat maliban kung may indibidwal na override ang user.

Paano ko titingnan ang limitasyon sa paggamit ng isang user?

Buksan ang Console ng Admin, pagkatapos ay suriin ang kaugnay na user o grupo sa Mga limitasyon sa paggamit.

Maaari bang lumampas ang isang user sa kanyang limitasyon sa paggamit?

Para sa ilang uri ng paggamit, hindi matutukoy ang eksaktong halaga sa credits hangga't hindi natatapos ang isang gawain. Maaaring matapos ang isang gawaing sinimulan bago maabot ang limitasyon at magdulot ng bahagyang paglampas sa limitasyon sa paggamit. Kapag naabot na ang limitasyon, pipigilan ng mga kontrol sa paggamit ang anumang karagdagang paggamit na sakop nito.

Paano kung kabilang ang isang user sa maraming grupo?

Ang pinakamataas na limitasyon sa mga grupong kinabibilangan ng user ang itatalaga sa kanya. Halimbawa, kung may limitasyong 5,000 credits ang workspace at kabilang ang isang user sa dalawang grupo—Grupo A na may limitasyong 7,000 credits at Grupo B na may limitasyong 8,000 credits—magkakaroon ang user ng buwanang limitasyong 8,000 credits, kung wala siyang sariling override.

Maaari bang baguhin ng mga miyembro ang kanilang mga limitasyon?

Ang tungkuling Miyembro lamang ay hindi nagbibigay ng pahintulot na baguhin ang mga limitasyon. Sa ChatGPT Enterprise, maaaring pamahalaan ng mga tagapamahala ng grupo ang mga limitasyon para sa kanilang mga grupo kapag naka-enable ang Pamahalaan ang mga kontrol sa paggastos. Habang papalapit ang mga miyembro sa kanilang mga limitasyon, maaari silang abisuhan at bigyan ng opsyong humiling ng pagtaas ng limitasyon.

Aling limitasyon ang susundin kung may mga limitasyong itinakda sa parehong tab na Mga limitasyon sa paggamit at tab na Mga pahintulot at tungkulin?

Kapag parehong na-configure, mas susundin ang mga setting sa tab na Mga limitasyon sa paggamit kaysa sa mga setting sa Mga pahintulot at tungkulin. Sa pagtukoy ng limitasyon sa paggamit, unang tinitingnan ang mga override ng user, pagkatapos ang pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, at pagkatapos ang default ng workspace. Kung wala sa mga antas na iyon ang naaangkop, maaari pa ring ilapat ang kasalukuyang limitasyon sa Mga pahintulot at tungkulin.

Bakit iba ang nagamit na credits o nagastos na dolyar ng isang user sa panel na Mga limitasyon sa paggamit kumpara sa ipinapakita sa ibang analytics view?

Halos real-time ang data ng nagamit na credits o nagastos na dolyar sa Mga limitasyon sa paggamit, samantalang may pagkaantala ang ibang analytics data. Bukod dito, dahil sa paraan ng pagproseso namin ng data, sa bihirang pagkakataon ay maaaring pansamantalang hindi tumpak ang nagamit na credits o nagastos na dolyar sa Mga limitasyon sa paggamit. Karaniwan itong naitatama pagkalipas ng maikling panahon.

Nare-reset ba ang paggamit kapag nagdagdag o nagbago ng buwanang limitasyon sa paggamit?

Ang pagdaragdag, pagbabago, pag-aalis, o pagpapanumbalik ng buwanang limitasyon sa paggamit ay hindi awtomatikong nagre-reset ng sakop na paggamit na naitala na para sa taong iyon sa kasalukuyang yugto ng paggamit. Sakop din ng bagong naka-enable na limitasyon ang paggamit na naitala na sa yugtong iyon; hindi ito nagbibigay ng panibagong alokasyon kapag na-enable.

Patuloy na itinatala ang sakop na paggamit kahit walang nakatakdang tiyak na personal na limitasyon, kabilang ang kapag Walang limitasyon ang umiiral na setting. Halimbawa, sa pagsingil batay sa credits, kung gumamit ang isang tao ng 600 credits mula sa limitasyong 1,000 credits, at gumamit pa ng 200 habang walang nakatakdang tiyak na limitasyon, 200 credits ang matitira kapag ibinalik ang limitasyong 1,000 credits. Ipinapalagay dito na iisang tao at yugto ng paggamit ang tinutukoy, at walang hiwalay na pag-reset ng paggamit.

Kapag inalis ang isang override, ang susunod na naaangkop na patakaran ang muling susundin para sa taong iyon, kaya maaaring umiral pa rin ang ibang limitasyon ng grupo o workspace. Ang mga setting ng workspace, grupo, at user ang nagtatakda ng umiiral na limitasyon ng bawat tao, na inilalapat sa parehong naitalang paggamit. Maaari pa ring malimitahan ang paggamit dahil sa iba pang limitasyon ng produkto, mga limitasyon sa paggastos ng workspace, at dami ng available na credits sa workspace.

Paano ko papayagan ang karagdagang paggamit sa kasalukuyang yugto?

Itakda ang kabuuang limitasyon nang isinasaalang-alang ang paggamit na naitala na. Halimbawa, sa pagsingil batay sa credits, kung nakagamit na ang isang tao ng 800 credits at gusto mong payagan ang karagdagang 500, itakda ang kanyang limitasyon sa 1,300 credits.

Maaari mo itong gawing pansamantalang override ng user. Mag-e-expire ito sa katapusan ng kasalukuyang napiling yugto ng paggamit at hindi ito magsisimula ng bagong yugto ng pagbibilang. Pagkatapos nitong mag-expire, ang susunod na naaangkop na patakaran ang susundin. Tingnan ang “Pamahalaan ang mga kahilingang taasan ang mga limitasyon” para malaman kung paano gumagana ang mga pansamantalang override ng user.

Billing at mga limitasyon sa paggastos ng workspace

Saklaw ng mga FAQ na ito ang billing at mga kontrol sa paggastos ng workspace. Nalalapat sa mga kasunduang batay sa credits ang mga tanong tungkol sa mga nakabahaging pool ng credits at overage sa credits. Gumagamit ng badyet sa paggastos sa USD ang mga Enterprise workspace na batay sa token; binabanggit sa mga nauugnay na sagot ang mga pagkakaiba ng modelo ng billing.

Sino ang makakakita ng mga invoice ng workspace?

Makikita ng mga owner ng workspace ang impormasyon sa billing at mga invoice ng workspace. Nakadepende ang access ng ibang tungkulin sa mga pahintulot at setup ng billing ng iyong workspace.

Pareho ba ang mga singil sa ChatGPT workspace at billing sa API Platform?

Hindi. Hiwalay na pinamamahalaan ang billing ng ChatGPT workspace at billing sa API Platform. Tiyaking sinusuri mo ang billing screen para sa produktong ginamit mo.

Kailan ko dapat asahan ang invoice ng workspace?

Billing batay sa credits: Karaniwang ibinibigay buwan-buwan ang mga invoice sa overage ayon sa panahon ng billing sa kontrata ng iyong workspace. Maaaring nakabatay ang panahon ng billing sa petsa ng pagsisimula ng iyong subscription sa halip na sa buwan ng kalendaryo. Pagkatapos ng panahon ng billing, karaniwang ginagawa at ipinapadala ang invoice matapos ang limang araw ng negosyo na panahon ng pagsusuri. Maaaring bahagi lang ng panahon ng billing ang saklaw ng una mong invoice sa overage kung nagsimula ang billing sa overage matapos magsimula ang panahong iyon.

Billing batay sa token: Buwanang ini-invoice ang mga bayarin sa paggamit at seat ayon sa cycle ng billing sa kontrata, bilang magkahiwalay na line item sa invoice ng ChatGPT. Tingnan ang inyong kasunduan at ibinigay na invoice para sa naaangkop na panahon ng billing at mga tuntunin sa pagbabayad.

Saan ko mahahanap ang invoice ng workspace?

Buksan ang Admin Console, piliin ang nauugnay na workspace, buksan ang Billing, at piliin ang Mga Invoice. Para sa mga tungkuling may access sa invoice, maaaring ipakita ng talahanayan ang petsa at takdang petsa ng invoice, status ng pagbabayad, at link sa dokumento ng invoice kapag available.

Bakit maaaring magkaiba ang mga numerong ipinapakita ng analytics, ulat sa paggamit, at invoice?

Tiyakin muna na iisang workspace at panahon ng billing ang inihahambing mo. Ihambing sa panahon ng invoice ang mga ipinapakitang hanay ng petsa para sa mga limitasyon at ulat sa paggamit. Sinusunod ng mga limitasyon sa paggamit ang piniling panahon ng paggamit ng workspace; sinusunod ng mga invoice ang panahon ng billing sa kontrata nito. Maaari ding may pagkaantala sa pag-update ang analytics at mga na-download na ulat. Para sa billing batay sa credits, suriin ang alokasyon ng credits at Hindi pa na-invoice na overage. Para sa billing batay sa token, ihambing ang sinusukat na paggastos sa USD sa mga line item ng paggamit sa invoice. Para sa alinmang modelo ng billing, suriin ang mga napagkasunduang rate at anumang naaangkop na credits, exception, o adjustment bago i-escalate ang hindi pagtutugma.

Binabago ba ng pagbabago sa spending cap ng workspace ang nakaraang paggamit o kasalukuyang invoice?

Hindi. Nakaaapekto sa kwalipikadong paggamit sa hinaharap ang pagbabago sa limitasyon sa overage ng credits o badyet ng workspace sa USD. Hindi nito retroaktibong inaalis ang naganap nang paggamit o binabago ang naibigay nang invoice.

Para sa billing batay sa credits, nare-reset ba ang mga limitasyon sa paggamit o overage kapag na-clear ang balanse sa overage?

Hindi. Hindi binabago ng pag-clear sa balanse sa overage ang naka-configure na buwanang limitasyon sa paggamit ng user o limitasyon sa overage ng workspace. Patuloy na ibinibilang ang credits na naisama na sa buwanang limitasyon ng user hanggang sa ma-reset ang piniling panahon ng paggamit. Kung na-block ang workspace dahil naabot nito ang cap sa overage, maaaring payagan ng pag-clear sa balanse sa overage na magpatuloy muli ang kwalipikadong paggamit sa ilalim ng hindi nabagong limitasyon.

Para sa billing batay sa credits, bakit maaaring bahagi lang ng cycle ng billing ang saklaw ng una kong invoice sa overage?

Maaaring bahagi lang ng cycle ng billing ang saklaw ng una mong invoice sa overage, depende sa pagsisimula ng billing sa overage para sa workspace at sa petsa ng billing ng inyong organisasyon. Kung may tanong ka tungkol sa panahong nasa invoice, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team o OpenAI Support.

Maaari ko bang i-update sa ChatGPT ang mga detalye ng purchase order o mga tatanggap ng invoice?

Nakadepende ito sa setup ng billing ng iyong workspace at kasunduan sa OpenAI. Para i-update ang mga detalye ng purchase order, metadata ng invoice, o mga karagdagang tatanggap ng invoice, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team.

Para sa billing batay sa credits, paano kinakalkula ang halaga ng overage?

Sa pangkalahatan, nakabatay ang halaga ng overage sa credits na ginamit nang lampas sa binili o ipinagkaloob na credits, na imu-multiply sa napagkasunduang rate sa overage. Maaaring mag-iba ang eksaktong rate at mga tuntunin ayon sa inyong kasunduan sa OpenAI—makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account representative para sa higit pang detalye.

Ano ang mangyayari kung walang nakatakdang spending cap ng workspace?

Billing batay sa credits: Bilang default, walang nakatakdang limitasyon sa overage para sa mga workspace na batay sa credits—kaya itatakda ito bilang “Walang limitasyon.” Maaaring magpatuloy ang anumang kwalipikadong paggamit ng feature na batay sa credits kapag naubos ang nakalaang pool, at maaaring singilin ang karagdagang paggamit ayon sa inyong kasunduan sa OpenAI. Para makatulong na pamahalaan ang karagdagang paggamit, magtakda ng limitasyon sa overage ng workspace. Maaaring suriin at i-update ng mga owner ng workspace ang limitasyon sa overage sa tab na Billing sa Admin Console.

Billing batay sa token: Kung walang buwanang badyet sa USD, walang cap sa badyet ng workspace. Maaari pa ring malapat ang ibang limitasyon, at maaaring magkaroon ng singil ang kwalipikadong paggamit. Magtakda ng badyet sa mga setting ng billing ng workspace kung kailangan ng inyong organisasyon ng spending cap.

Ano ang mangyayari kung itatakda sa 0 ang spending cap ng workspace?

Billing batay sa credits: Kapag itinakda sa 0 ang limitasyon sa overage, bina-block ang mga bagong request na gumagamit ng credits kapag ubos na ang nakalaang pool ng credits. Hindi nito ginagarantiyang mananatili sa zero o mas mataas ang balanse ng credits nang real time: maaaring matapos at maisaayos pagkatapos ang mga kasalukuyang request, kaya posibleng magkaroon ng maliit na negatibong balanse. Maaaring i-pause ang mga advanced na feature hanggang magkaroon ng karagdagang credits o mabago ang limitasyon.

Billing batay sa token: Bina-block ng badyet na $0 USD ang anumang paggastos. Maaaring i-pause ang mga apektadong sinusukat na feature habang nalalapat ang cap. Suriin ang abiso sa badyet ng workspace at proseso ng pag-apruba ng inyong organisasyon bago taasan ang badyet.