Pangkalahatang-ideya

May dalawang independent na control ang mga Enterprise at Edu workspace na maaaring i-configure ng mga admin at may-ari para sa credit-based na paggamit:

• Nagtatakda ang Mga limitasyon sa paggamit ng buwanang limitasyon para sa bawat user. Maaari kang maglapat ng default ng workspace, mga default ng grupo, at mga override ng user. Bukod pa rito, maaari kang mag-configure ng mga alerto sa paggamit para ipaalam sa iyo ang mga threshold ng spend control.

• Tinutukoy ng workspace overage limit kung gaano karaming kwalipikadong paggamit ng credit-based na feature ang maaaring magpatuloy matapos maubos ang committed credit pool.

Bukod pa rito, may access din ang mga may-ari at admin sa analytics at mga invoice para malinaw na masubaybayan ang spend sa kanilang workspace.

Tandaan na kumukuha ang credit-based na paggamit mula sa shared credit pool ng workspace - Maaaring pahintuin ng limitasyon sa paggamit ng user ang user na iyon bago maubos ang pool. Kung unang maubos ang pool, matutukoy ng workspace overage limit kung maaaring magpatuloy ang kwalipikadong paggamit. Patuloy na malalapat ang mga limitasyon sa paggamit ng user habang gumagamit sa overage.

Kinakatawan ng mga control na ito ang magkakaibang punto sa iisang billing journey: pinamamahalaan ng mga limitasyon sa paggamit ang indibidwal na paggamit sa napiling panahon ng paggamit, pinamamahalaan ng workspace overage limit ang maaaring mangyari matapos maubos ang shared pool, tumutulong ang analytics at mga usage report na suriin ang nangyari, at ipinapakita ng mga invoice ang kwalipikadong overage usage para sa billing period ng workspace.

Maaaring pamahalaan ng mga admin at may-ari ng workspace ang mga limitasyon sa paggamit sa Mga setting ng workspace. Sa Global Admin Console, maaaring i-configure ng mga admin at may-ari ang mga alerto sa paggamit at workspace overage limit. Mga may-ari lang ng workspace ang makakakita ng mga invoice.

Tandaan: Parehong may opsyon na setting na “Walang limitasyon” ang Mga limitasyon sa paggamit at ang Workspace overage limit. May magkakaibang kahulugan ang “Walang limitasyon” depende sa configuration surface.

Para sa override ng grupo na itinakda sa Mga limitasyon sa paggamit, ang Walang limitasyon ay nangangahulugang minamana ng grupo ang default ng workspace; hindi ito nangangahulugang unlimited na paggamit.

Para sa workspace overage limit, na naka-configure sa global admin console, ang Walang limitasyon ay nangangahulugang walang naka-configure na cap sa kwalipikadong overage usage. Hindi ginagawang libre o unlimited ng Walang limitasyon ang credits; maaaring magpatuloy ang kwalipikadong overage usage at masingil ayon sa iyong kasunduan.

Pamahalaan ang buwanang mga limitasyon sa paggamit para sa mga user

Tinutulungan ng mga limitasyon sa paggamit ang mga Enterprise/Edu workspace na magtakda ng mga guardrail sa panahon ng paggamit para sa bawat user, habang pinapanatili ang flexibility para sa mga grupo at indibidwal na exception. Maaaring gamitin ng workspace ang Buwanan (default), na nagre-reset ng paggamit sa unang araw ng bawat buwan sa UTC, o ang Nakaayon sa billing cycle, na nagre-reset ng paggamit sa simula ng bawat buwanang panahon ng paggamit na nakaayon sa petsa ng pagsisimula ng billing cycle ng workspace. Hindi binabago ng napiling panahon ang mga petsa ng invoice o renewal. Mga admin at may-ari lang ng workspace ang maaaring mag-configure ng mga limitasyon sa paggamit; hindi maaari ang mga miyembro at analytics viewer.

Gamitin ang page na Mga limitasyon sa paggamit sa Global Admin Console

Buksan ang Global Admin Console, piliin ang workspace, at piliin ang Mga limitasyon sa paggamit. Kasama sa page ang:

• Workspace: Itakda o alisin ang Default na limitasyon sa paggamit, piliin ang Panahon ng paggamit, buksan ang mga override para sa grupo at user, at i-configure kung paano hihiling ang mga miyembro ng pagtaas ng limitasyon. Kung mayroon kang pahintulot sa analytics, maaari mo ring piliin ang Tingnan ang analytics.

• Mga grupo: Maghanap ng mga grupo, suriin ang bilang ng miyembro at mga minanang limitasyon ng workspace, at magdagdag o mag-edit ng override para sa grupo.

• Mga user: Maghanap ng mga user o mag-filter ayon sa grupo, ihambing ang Nagamit sa panahong ito, Minanang limitasyon sa paggamit, at Limitasyon sa override ng user, at magdagdag o mag-edit ng override para sa user.

• Mga nakabinbing kahilingan: Kapag naka-enable ang default na proseso ng kahilingan, suriin ang kasalukuyang paggamit at limitasyon ng humihiling, i-edit ang inirerekomendang limitasyon kung kailangan, basahin ang katwiran, at piliin ang Aprubahan o Tanggihan.

Sa ilalim ng proseso ng kahilingan ng workspace, piliin ang Default para mangolekta ng mga kahilingan mula sa ChatGPT at Codex sa Mga nakabinbing kahilingan, Custom para ipadala ang mga miyembro sa isang HTTPS URL na may opsyonal na tagubilin, o Naka-disable para i-off ang mga kahilingan.

Palitan ang panahon ng paggamit

1. Sa Mga limitasyon sa paggamit, piliin ang Workspace.

2. Sa tabi ng Panahon ng paggamit, piliin ang I-edit.

3. Piliin ang Buwanan (default) o Nakaayon sa billing cycle.

   Tandaan: Kung hindi available ang Nakaayon sa billing cycle, suriin ang petsang ipinapakita kung kailan magsisimula ang susunod na billing cycle - magiging available ang opsyon sa petsang iyon.

4. Piliin ang Baguhin ang panahon ng paggamit. Agad na magkakabisa ang pagbabago. Mananatiling pareho ang mga kasalukuyang halaga ng limitasyon, ngunit maaaring magbago ang paggamit na binibilang sa mga limitasyong iyon.

Piliin ang antas ng kontrol

Sinusuportahan ng mga limitasyon sa paggamit ang maraming antas:

• Itinatakda ng mga limitasyon sa workspace ang buwanang default para sa bawat user sa workspace.

• Itinatakda ng mga limitasyon sa grupo ang buwanang default para sa bawat user sa isang grupo.

• Ang mga limitasyon sa user, na tinatawag ding mga override ng user, ay nagtatakda ng buwanang limitasyon para sa isang partikular na user.

I-configure ang mga limitasyon at pamahalaan ang mga kahilingan sa pagtaas sa Mga setting ng workspace → Mga limitasyon sa paggamit.

Paano gumagana ang precedence ng limitasyon

Sinusuri ang mga limitasyon sa paggamit sa ganitong pagkakasunod-sunod: override ng user, pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, pagkatapos ay default ng workspace.

Halimbawa, maaaring mangailangan ang engineering group ng mas mataas na default kaysa sa contractor group. Maaaring magkaroon ng indibidwal na override ang isang partikular na user kung naiiba ang inaasahang paggamit niya sa iba pang nasa grupo. Kung kabilang ang isang user sa maraming grupo, malalapat ang pinakamataas na naaangkop na default ng grupo maliban kung may indibidwal na override ang user.

Paano nagtutulungan ang mga limitasyon sa paggamit at ang overage limit

Ipagpalagay na may buwanang limitasyon ang isang user na 6,000 credits. Kung naabot ng user ang limitasyong iyon, maba-block ang karagdagang kwalipikadong paggamit para sa user na iyon kahit may natitira pang shared credits ang workspace. Kung unang maubos ang shared credit pool ng workspace, matutukoy ng overage setting ng workspace kung maaaring magpatuloy ang kwalipikadong paggamit. Malalapat pa rin ang 6,000-credit na limitasyon ng user habang gumagamit sa overage.

Pamahalaan ang mga kahilingan na taasan ang mga limitasyon

Sa Mga limitasyon sa paggamit, maaaring payagan ng mga admin at may-ari ng workspace ang mga user na humiling ng pagtaas sa kanilang buwanang limitasyon.

Naka-enable ang feature na ito bilang default. Sa default na proseso ng kahilingan, maaaring humiling ang mga miyembro ng mas maraming paggamit sa ChatGPT at Codex; lumalabas ang mga kahilingan sa Mga limitasyon sa paggamit → Mga nakabinbing kahilingan, makakatanggap ng email notification ang mga admin ng workspace, at maaaring aprubahan o tanggihan ng mga admin at may-ari ang mga kahilingan.

Maaari ding i-disable ng mga admin at may-ari ang mga kahilingan o ipadala ang mga miyembro sa isang custom na URL, gaya ng internal na page para sa kahilingan sa access. Pinapangasiwaan ang mga custom na destinasyon ng kahilingan sa labas ng Mga nakabinbing kahilingan, kaya nagaganap ang pagsusuri at pag-apruba sa destinasyong pipiliin mo.

Ang mga naaprubahang kahilingan mula sa Mga nakabinbing kahilingan ay gumagawa ng override ng user na mananatili hanggang baguhin o alisin ito. Maaari itong i-update ng mga admin at may-ari sa ibang pagkakataon mula sa tab na Mga user sa Mga limitasyon sa paggamit.

I-migrate ang mga lingguhang limitasyon

Kung dati kang nagtakda ng mga limitasyon sa Mga setting ng workspace → Mga pahintulot at tungkulin → Magtakda ng mga lingguhang limitasyon, maaari mong i-migrate ang mga ito sa Mga limitasyon sa paggamit nang manual. Nakadepende ang awtomatikong migration sa rollout na ipinapakita sa iyong workspace. Hanggang makumpirma ang migration, maaaring patuloy na malapat ang legacy na lingguhang limitasyon kapag walang katumbas na limitasyon sa workspace, grupo, o user na naka-configure sa Mga limitasyon sa paggamit.

Mas nangingibabaw ang mga setting sa Mga limitasyon sa paggamit kaysa sa katumbas na setting sa Mga pahintulot at tungkulin → Mga lingguhang limitasyon. Sinusuri ang mga limitasyon sa paggamit sa ganitong pagkakasunod-sunod: override ng user, pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, pagkatapos ay default ng workspace. Kung wala sa mga layer na iyon ang nalalapat, maaari pa ring malapat ang kasalukuyang limitasyon sa Mga pahintulot at tungkulin → mga lingguhang limitasyon hanggang makumpleto ang migration.

Tandaan na pinapangasiwaan pa rin ang access sa feature at RBAC sa Mga pahintulot at tungkulin.

I-automate ang mga limitasyon sa paggamit gamit ang Spend Controls API

Maaaring gamitin ng mga kwalipikadong admin ng Enterprise at Edu workspace ang Spend Controls API para i-automate ang parehong pamamahala ng buwanang limitasyon na available sa Mga limitasyon sa paggamit. Sinusuportahan ng API ang pagbasa at pag-update ng mga limitasyon sa paggamit sa mga antas ng workspace, grupo, at user. Hindi kasalukuyang binabago ng API ang panahon ng paggamit ng workspace; piliin ang Buwanan (default) o Nakaayon sa billing cycle sa Global Admin Console.

Gumagamit ang API ng ChatGPT Admin API key na may angkop na scope:

• Gamitin ang chatgpt.enterprise.usage_limit.read para basahin ang mga setting ng limitasyon sa paggamit.

• Gamitin ang chatgpt.enterprise.usage_limit.write para baguhin ang mga setting ng limitasyon sa paggamit.

Ang Admin API key para sa API na ito ay isang administratibong credential. Hindi ito ginagamit para i-authenticate ang mga kahilingan sa model inference. Matuto pa kung paano ka makakakuha ng admin key sa pamamagitan ng pagsangguni sa Pamamahala ng mga Admin key sa tab na Credentials. Matuto pa tungkol sa compliance platform, at suriin ang mga reference doc ng API ng Pagsunod.

Pamahalaan ang workspace overage limit

Gumagamit ang ilang ChatGPT Enterprise/Edu workspace ng flexible pricing na may shared credit pool. Ang credit allocation, mga rate, kwalipikadong paggamit, at mga tuntunin sa billing ng bawat workspace ay nakasaad sa kasunduan nito sa OpenAI.

Nagkakaroon ng overage kapag patuloy na gumagamit ang isang kwalipikadong workspace ng mga credit-based na feature matapos magamit ang committed credit pool nito. Sisingilin ang karagdagang paggamit ayon sa iyong kasunduan sa OpenAI at anumang naka-configure na overage limit.

Kung hindi ka sigurado kung aling mga tuntunin o uri ng paggamit ang nalalapat sa iyong workspace, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team.

Suriin ang paggamit ng credit at mga setting ng overage

Kapag available ang kinontratang overage rate, maaaring lumabas ang tinatayang halaga sa dolyar kasama ng credits sa Cost API, Codex analytics API, Global Admin Console Analytics, at spend controls ng Global Admin Console. Ang mga halagang ito ay mga estimate para sa pagpaplano batay sa overage rate ng workspace; hindi ito settled charges, invoice, o kapalit ng Billing → Mga invoice.

Kung nawawala ang dollar estimate o iba ito sa ibang surface, kumpirmahin ang napiling workspace, billing-cycle window, kinontratang rate at currency, at last-updated timestamp. Gamitin ang naisyu na invoice bilang awtoritatibo. Makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team o OpenAI Support kung nananatili ang mismatch pagkatapos ng mga pagsusuring iyon.

Maaaring suriin ng mga may-ari at admin ng workspace ang paggamit ng credit at mga setting ng overage mula sa global admin console:

1. Buksan ang global admin console.

2. Piliin ang kaukulang Enterprise/Edu workspace.

3. Piliin ang Billing.

4. Suriin ang Unbilled overage para sa kwalipikadong paggamit na hindi pa nabibigyan ng bill.

5. Mag-download ng mga usage report mula sa kanang sulok sa itaas kapag kailangan mo ng karagdagang detalye.

Gamitin ang mga tab ng Billing para sa iba’t ibang bahagi ng pagsusuri:

• Ipinapakita ng Plan ang balanse ng credit, overage limit, mga alerto, at path para tingnan ang paggamit ng credit.

• Ipinapakita ng Grant activity ang mga credit grant at aktibidad kapag available para sa iyong workspace.

• Ipinapakita ng Mga invoice ang mga naisyu na invoice kapag pinapayagan ng iyong tungkulin at billing setup ng workspace ang access. Buksan ang isang invoice para suriin ang petsa ng invoice, due date, status ng bayad, at dokumento ng invoice kapag available.

Maaaring may freshness delay ang data ng paggamit. Kung ihahambing mo ang na-download na report sa kamakailang invoice, suriin ang panahon ng invoice at timestamp ng report bago i-escalate ang mismatch.

Sundan ang path mula paggamit hanggang invoice

1. Kumukuha ang kwalipikadong credit-based na paggamit mula sa committed shared credit pool ng workspace.

2. Kung maubos ang shared pool, maaari lang magpatuloy ang kwalipikadong paggamit sa loob ng naka-configure na workspace overage limit. Patuloy na malalapat ang mga limitasyon sa paggamit ng user.

3. Ipinapakita ng Billing ang kasalukuyang impormasyon sa credit at Unbilled overage para sa kwalipikadong paggamit na hindi pa nabibigyan ng bill. Makakatulong ang mga usage report at analytics para suriin ang aktibidad, ngunit maaaring may freshness delay ang mga ito.

4. Sinusuri ang overage billing matapos ang billing period ng workspace, ayon sa kasunduan sa OpenAI. Kapag naghahambing ng mga limitasyon, usage report, at invoice, kumpirmahin kung ginagamit ng workspace ang Buwanan (default) o Nakaayon sa billing cycle, pagkatapos ay ihambing ang mga hanay ng petsang ipinapakita sa Global Admin Console.

5. Karaniwang binubuo ang overage invoice pagkatapos ng billing period na iyon at ipinapadala matapos ang limang-business-day na review window. Kapag naisyu ito, lumalabas ito sa Billing → Mga invoice para sa mga tungkuling may access sa invoice, gaya ng mga may-ari ng workspace. Gamitin ang panahon ng invoice, timestamp ng usage report, kinontratang rate, at naaangkop na exception o adjustment para i-reconcile ito.

Itakda ang workspace overage limit

Hindi nagtatakda ang OpenAI ng workspace overage limit bilang default. Lumalabas ang setting bilang Walang limitasyon hanggang magtakda nito ang isang may-ari ng workspace. Kung walang nakatakdang overage limit, maaaring magpatuloy nang walang abala ang paggamit ng ilang feature, ngunit maaari itong magdulot ng hindi gustong singil sa overage. Para maiwasan ito, tiyaking magtakda ng mga limitasyon sa tab na Billing.

Para i-configure ang workspace overage limit, buksan ang Billing, piliin ang Pamahalaan sa ilalim ng Overage limit, at maglagay ng halaga ng credit.

• Nililimitahan ng pagtatakda ng limitasyon kung hanggang saan maaaring magpatuloy ang workspace sa mga overage matapos maubos ang committed credit pool nito.

• Pinipigilan ng pagtatakda ng limitasyon sa 0 ang workspace na magpatuloy sa mga overage. Maaaring ma-pause ang ilang advanced na feature hanggang magkaroon ng karagdagang credits o magbago ang limitasyon.

• Nakakaapekto sa hinaharap na kwalipikadong paggamit ang pagbabago ng overage limit. Hindi nito retroaktibong inaalis ang paggamit na nangyari na o binabago ang invoice na naisyu na.

I-configure ang mga alerto sa paggamit

Inaabisuhan ng mga alerto sa paggamit ang mga napiling tatanggap kapag naabot ng workspace ang piniling credit threshold, nagamit ang lahat ng committed credits, o naabot ang overage limit. Hindi bina-block ng mga alerto ang paggamit. Gamitin ang workspace overage limit kapag kailangan mo ng cap.

Unawain ang timing, presentment, at review ng invoice

Kung may kwalipikadong overage usage ang iyong workspace sa isang billing period, maaaring mag-isyu ang OpenAI ng overage invoice ayon sa iyong kasunduan sa OpenAI. Karaniwang iniisyu buwan-buwan ang mga overage invoice at sumusunod sa contract billing period ng workspace, na maaaring nakaangkla sa petsa ng pagsisimula ng subscription ng workspace sa halip na sa buwan sa kalendaryo. Pagkatapos ng billing period, karaniwang binubuo at ipinapadala ang invoice matapos ang limang-business-day na review window. Hiwalay ang mga overage invoice sa billing ng web subscription ng ChatGPT Go, Plus, Pro, Business at hiwalay sa billing ng API Platform.

Maaaring saklawin ng una mong overage invoice ang bahagi lang ng billing period kung nagsimula ang overage billing pagkatapos magsimula ang panahon. Suriin ang panahon ng invoice bago ihambing ang invoice sa analytics o sa na-download na usage report.

May kasamang summary line item ang overage invoice para sa kwalipikadong overage usage. Hindi nito pinagsasama ang mga hindi kaugnay na singil, gaya ng seat fees. Maaaring available ang karagdagang detalye, gaya ng mga usage report o CSV export, sa mga setting ng billing o mula sa iyong OpenAI account team, depende sa configuration ng iyong workspace.

Para maghanap ng naisyu na invoice, buksan ang global admin console, piliin ang workspace, buksan ang Billing, at piliin ang Mga invoice. Maaaring ipakita ng listahan ng invoice ang petsa ng invoice, due date, status ng bayad, at link sa dokumento ng invoice kapag available. Tanging mga may-ari ng workspace ang makakakita ng mga invoice maliban kung naka-configure ang iyong workspace sa ibang paraan.

Kung nangangailangan ang iyong organisasyon ng purchase order number, ibang billing contact, karagdagang tatanggap ng invoice, o iba pang metadata ng invoice, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team. Maaaring pamahalaan ang mga detalyeng ito ng iyong Order Form o billing setup at maaaring hindi direktang ma-edit sa ChatGPT.

Bago makipag-ugnayan sa Support o sa iyong account team

Kung mukhang hindi tama ang overage invoice o usage report:

• Kumpirmahing tugma ang panahon ng invoice sa panahon ng usage report.

• Suriin ang timestamp ng report dahil maaaring may freshness delay ang data ng paggamit.

• Kumpirmahin ang credit allocation, expiration, mga rate, at mga tuntunin sa invoicing sa iyong Order Form o kasunduan.

• Kumpirmahin kung may naka-configure na workspace overage limit.

• Kumpirmahin ang napiling panahon ng paggamit ng workspace at ihambing ang eksaktong mga hanay ng petsa na ipinapakita para sa limitasyon ng user, report, at invoice.

Kailan makikipag-ugnayan sa Support o sa iyong account team

Makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team o OpenAI Support kung kailangan mo ng tulong sa:

• Isang singil na hindi mo nakikilala.

• Isang invoice na mukhang gumagamit ng maling rate o panahon ng invoice.

• Nawawalang purchase order, billing contact, tax profile, detalye ng bayad, o tatanggap ng invoice.

• Isang workspace na dapat hindi kasama sa overage billing.

• Isang kasunduan, promotion, waiver, o adjustment na dapat ilapat sa invoice.

Isama ang pangalan ng workspace, workspace ID kung available, numero ng invoice, panahon ng invoice, na-download na usage report kung available, at maikling paglalarawan ng isyu. Huwag magbahagi ng mga password o one-time code.

FAQ

Mga limitasyon sa paggamit

Sa anong timeframe sinusukat ang mga limitasyon sa paggamit?

Maaaring gamitin ng workspace ang Buwanan (default), na nagre-reset ng paggamit sa unang araw ng bawat buwan sa UTC, o ang Nakaayon sa billing cycle, na nagre-reset ng paggamit sa simula ng bawat buwanang panahon ng paggamit na nakaayon sa petsa ng pagsisimula ng billing cycle ng workspace. Ipinapakita ng Global Admin Console ang kasalukuyang hanay ng petsa sa UTC.

Ano ang ipinapahiwatig ng “walang limitasyon” para sa mga override ng grupo?

Ang Walang limitasyon sa kontekstong ito ay hindi nangangahulugang unlimited; ibig sabihin nito ay babalik ang grupo sa itinakdang default ng workspace. Kapag nagtukoy ng limitasyon, maglalapat ng override na partikular sa grupo.

Paano kung nakatakda ang mga limitasyon sa maraming antas (user, workspace, mga grupo)?

Inilalapat ang mga limitasyon sa paggamit sa ganitong pagkakasunod-sunod: override ng user, pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, pagkatapos ay default ng workspace. Kung kabilang ang isang user sa maraming grupo, malalapat ang pinakamataas na limitasyon ng grupo maliban kung may indibidwal na override ang user.

Paano ko susuriin ang limitasyon sa paggamit ng isang user?

Buksan ang Mga limitasyon sa paggamit sa Mga setting ng workspace, pagkatapos ay suriin ang kaukulang user o grupo.

Maaari bang lumampas ang isang user sa kanyang limitasyon sa paggamit?

Hindi matutukoy nang eksakto ang halaga ng credit para sa ilang paggamit hanggang makumpleto ang isang task. Maaaring matapos ang isang task na nagsimula habang nasa ilalim ng limitasyon at bahagyang magpalampas sa paggamit sa limitasyon. Kapag naabot ang limitasyon, pinipigilan ng mga control sa paggamit ang karagdagang kwalipikadong paggamit.

Paano kung kabilang ang isang user sa maraming grupo?

Itatalaga ang user sa limitasyon ng grupo na may pinakamataas na limitasyon sa mga grupong kinabibilangan niya. Halimbawa, kung may limitasyon na 5,000 credits ang workspace at kabilang ang isang user sa dalawang grupo, Group A na may limitasyong 7,000 credits at Group B na may limitasyong 8,000 credits, at ipagpalagay na wala ring override ng user, magkakaroon ang user na iyon ng buwanang limitasyong 8,000 credits.

Maaari bang baguhin ng mga miyembro ang kanilang mga limitasyon?

Hindi maaaring baguhin ng mga miyembro ang mga limitasyon. Habang lumalapit ang mga miyembro sa kanilang mga limitasyon, maaari silang maabisuhan at bigyan ng opsyong humiling ng pagtaas.

Ano ang mangyayari sa mga kasalukuyang lingguhang limitasyon na itinakda sa mga limitasyon ng Mga pahintulot at tungkulin?

Bilang default, hindi nakatakda ang Mga limitasyon sa paggamit, at nalalapat pa rin ang mga lingguhang limitasyon na tinukoy sa Mga pahintulot at tungkulin. Kung hindi mo iko-configure ang Mga limitasyon sa paggamit, patuloy na malalapat sa mga grupo at indibidwal ang mga limitasyong tinukoy sa Mga pahintulot at tungkulin hanggang maitakda ang mga default ng workspace, default ng grupo, o override ng user.

Tandaan na kung ang isang partikular na user o grupo ay hindi saklaw ng setting sa Mga limitasyon sa paggamit, o walang nakatalagang default ng workspace, patuloy na malalapat ang anumang limitasyong naka-configure para sa kanila sa Mga pahintulot at tungkulin.

Sa mga darating na linggo, ililipat namin ang mga legacy na lingguhang limitasyon sa system ng buwanang limitasyon. Ipapaalam namin sa iyo sa iyong workspace at sa iba pang komunikasyon ang petsa ng awtomatikong migration.

Aling limitasyon ang malalapat kung nakatakda ang mga limitasyon sa tab na Mga limitasyon sa paggamit at sa tab na Mga pahintulot at tungkulin?

Mas nangingibabaw ang mga setting sa tab na Mga limitasyon sa paggamit kaysa sa mga setting sa Mga pahintulot at tungkulin kapag parehong naka-configure. Una munang sinusuri ang mga limitasyon sa paggamit para sa mga override ng user, pagkatapos ang pinakamataas na naaangkop na default ng grupo, pagkatapos ay ang default ng workspace. Kung wala sa mga layer na iyon ang nalalapat, maaari pa ring malapat ang kasalukuyang limitasyon sa Mga pahintulot at tungkulin.

Bakit nagpapakita ang pane ng Mga limitasyon sa paggamit ng credits na nagamit para sa isang user na iba sa paggamit ng credit na ipinapakita sa ibang analytics view?

Ang data ng credits na nagamit sa Mga limitasyon sa paggamit ay halos real time, samantalang delayed ang ibang data ng analytics. Bukod pa rito, dahil sa paraan ng pagproseso namin ng data, ang credits na nagamit sa Mga limitasyon sa paggamit ay maaaring bihirang magkaroon ng pansamantalang kamalian na karaniwang nareresolba ilang sandali pagkatapos mangyari.

Mga overage limit

Sino ang makakakita ng mga singil sa overage sa mga invoice?

Makikita ng mga may-ari ng workspace ang impormasyon sa billing at mga invoice ng workspace, kabilang ang mga singil sa overage. Maaaring walang access sa invoice ang ibang tungkulin maliban kung naka-configure sa ibang paraan.

Pareho ba ang mga overage ng ChatGPT workspace sa billing ng API Platform?

Hindi. Hiwalay na pinapangasiwaan ang billing ng ChatGPT workspace at billing ng API Platform. Tiyaking sinusuri mo ang billing surface para sa produktong ginamit mo.

Kailan ko dapat asahan ang isang overage invoice?

Karaniwang iniisyu buwan-buwan ang mga overage invoice ayon sa contract billing period ng iyong workspace. Maaaring nakaangkla ang billing period sa petsa ng pagsisimula ng iyong subscription sa halip na sa buwan sa kalendaryo. Pagkatapos ng billing period, karaniwang binubuo at ipinapadala ang invoice matapos ang limang-business-day na review window. Maaaring saklawin ng una mong overage invoice ang bahagi lang ng isang billing period kung nagsimula ang overage billing pagkatapos magsimula ang panahong iyon.

Saan ko mahahanap ang isang overage invoice?

Buksan ang global admin console, piliin ang kaukulang workspace, buksan ang Billing, at piliin ang Mga invoice. Para sa mga tungkuling may access sa invoice, maaaring ipakita ng table ang petsa ng invoice, due date, status ng bayad, at link sa dokumento ng invoice kapag available.

Bakit maaaring magpakita ng magkakaibang numero ang analytics, Unbilled overage, isang usage report, at isang invoice?

Una, tiyaking ikinukumpara mo ang parehong workspace at parehong panahon ng invoice. Gumagamit ang Mga limitasyon sa paggamit ng mga buwan sa kalendaryo sa UTC, samantalang sumusunod ang mga invoice sa contract billing period ng workspace. Maaari ding may freshness delay ang analytics at mga na-download na report. Ihambing ang panahon ng invoice, timestamp ng report, alokasyon ng credit, kinontratang rate, at anumang naaangkop na exception o adjustment bago i-escalate ang mismatch.

Binabago ba ng pagpapalit ng workspace overage limit ang nakaraang paggamit o kasalukuyang invoice?

Hindi. Nakakaapekto sa hinaharap na kwalipikadong paggamit ang pagbabago ng workspace overage limit. Hindi nito retroaktibong inaalis ang paggamit na nangyari na o binabago ang invoice na naisyu na.

Nagre-reset ba ang mga limitasyon sa paggamit o workspace overage limit kapag nabayaran ang overage balance?

Hindi. Hindi binabago ng pagbabayad ng overage balance ang mga naka-configure na buwanang limitasyon sa paggamit ng user o ang workspace overage limit. Patuloy na bibilangin ang credits na nabilang na sa buwanang limitasyon ng user hanggang mag-reset ang limitasyon para sa buwang iyon sa kalendaryo. Kung na-block ang workspace dahil naabot nito ang overage cap, maaaring payagan ng pagbabayad ng overage balance na magpatuloy muli ang kwalipikadong paggamit sa ilalim ng hindi nabagong overage limit.

Bakit maaaring saklawin ng una kong overage invoice ang bahagi lang ng billing cycle?

Maaaring saklawin ng una mong overage invoice ang bahagi lang ng billing cycle, depende kung kailan nagsimula ang overage billing para sa iyong workspace at sa petsa ng billing ng iyong organisasyon. Kung may mga tanong ka tungkol sa panahong ipinapakita sa invoice, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team o OpenAI Support.

Maaari ko bang i-update ang mga detalye ng purchase order o mga tatanggap ng invoice sa ChatGPT?

Nakadepende ito sa billing setup ng iyong workspace at sa kasunduan sa OpenAI. Para i-update ang mga detalye ng purchase order, metadata ng invoice, o karagdagang tatanggap ng invoice, makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account team.

Paano kinakalkula ang mga overage amount?

Sa mataas na antas, nakabatay ang mga overage amount sa credits na nagamit nang higit sa iyong binili o ipinagkaloob na credits, na minumultiply sa iyong kinontratang overage rate. Maaaring mag-iba ang eksaktong rate at mga tuntunin mo ayon sa iyong kasunduan sa OpenAI – makipag-ugnayan sa iyong OpenAI account representative para sa higit pang detalye.

Ano ang default na overage limit na nakatakda sa isang workspace?

Bilang default, walang nakatakdang overage limit para sa mga credit-based workspace – ibig sabihin, nakatakda ito bilang “Walang limitasyon.” Maaaring magpatuloy ang anumang kwalipikadong paggamit ng credit-based na feature pagkatapos magamit ang committed credit pool, at maaaring masingil ang karagdagang paggamit ayon sa iyong kasunduan sa OpenAI. Para maiwasan ang anumang hindi inaasahang singil sa overage, dapat magtakda ang mga Admin ng mga overage limit sa workspace. Maaaring suriin at i-update ng mga may-ari ng workspace ang overage limit sa Global Admin Console sa tab ng billing.

Ano ang mangyayari kung nakatakda sa 0 ang overage limit?

Kung nakatakda sa 0 ang overage limit, hindi papayagang magpatuloy ang workspace sa mga overage pagkatapos maubos ang committed credit pool. Maaaring ma-pause ang mga advanced na feature hanggang magkaroon ng karagdagang credits o mabago ang limitasyon.