Kung makita mo ang mensaheng "Wala kang account dahil nabura o na-deactivate na ito" kapag nagsa-sign in, nangangahulugan itong binura mo ang iyong account o na-deactivate ito ng aming team.
Pakitingnan ang iyong email inbox, pati ang spam/junk folder, para sa mensahe mula sa amin.
Kung binura mo ang iyong account, nakatanggap ka dapat ng mga email na nagkukumpirma na natanggap at nakumpleto na ang kahilingan mong burahin ito.
Kung nabura na ang iyong account, sa kasamaang-palad ay hindi na ito maaaring i-reactivate. Maaari kang magbasa pa tungkol dito: Maaari bang i-reactivate ang binura kong account? Pagkalipas ng 30 araw, maaari kang gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address, basta ganap na nabura ang dating account (hindi na-deactivate).
Kung na-deactivate ang iyong account dahil hindi mo nakumpleto ang pag-verify ng pagkakakilanlan, sundin ang mga tagubilin sa verification email na ipinadala namin sa iyo, o makipag-ugnayan sa amin upang maipadala naming muli ang verification link.
Para sa higit pang impormasyon tungkol sa pag-verify ng pagkakakilanlan, pakitingnan ang:
Ano ang mangyayari pagkatapos kong isumite ang aking ID para sa pag-verify ng edad?
Bakit hinihiling sa akin na i-verify ang aking pagkakakilanlan?
Kung na-deactivate ang iyong account dahil hindi mo nakumpleto ang pag-verify ng edad, sundin ang mga tagubilin sa pag-verify ng edad na ipinadala sa email ng iyong account, o basahin ang gabay sa pag-reactivate ng account.
Mga customer sa Italya: mayroon kayong 60 araw upang kumpletuhin ang pag-verify ng edad. Pagkatapos ng panahong ito, idi-disable ang iyong account hanggang sa makumpleto ang pag-verify.