Présentation

GPT-6 Astra est conçu pour les tâches particulièrement exigeantes. Ce guide présente votre quota dans Work et Codex, les paramètres de modèle et de raisonnement, ainsi que les options disponibles lorsque vous atteignez une limite.

Fonctionnement de votre quota dans Work et Codex

Work et Codex partagent le quota d’utilisation inclus dans votre forfait. La quantité de travail couverte par ce quota dépend de votre forfait ou de votre licence dans l’espace de travail, du modèle choisi, ainsi que de la tâche et des paramètres utilisés.

L’utilisation de Work et Codex est incluse dans les forfaits Plus et Pro, ainsi que dans les licences Business Standard et Premium. Consultez les limites d’utilisation de votre forfait pour plus de détails.

Selon votre forfait, des limites d’utilisation peuvent s’appliquer sur une période de cinq heures et sur une période hebdomadaire. Lorsque les deux s’appliquent, un quota doit rester disponible pour chacune afin de continuer :

• La limite de cinq heures détermine l’utilisation incluse dans chaque période. Une nouvelle période commence lorsque vous envoyez votre premier message dans Work ou Codex après la fin de la période précédente.

• La limite hebdomadaire détermine la quantité de travail incluse que vous pouvez effectuer pendant la période d’utilisation hebdomadaire.

Vous pouvez atteindre la limite de cinq heures avant que cinq heures se soient écoulées, même s’il vous reste un quota hebdomadaire. Consultez Paramètres → Utilisation pour connaître votre quota actuel et les heures de réinitialisation. Les limites varient selon le forfait. Consultez les conseils d’utilisation de Work et Codex et les modèles et limites de Business.

Le tableau ci-dessous indique une estimation du nombre de messages locaux par période de cinq heures. Il ne s’agit pas de limites fixes de messages. L’utilisation réelle varie selon la tâche, le modèle et les paramètres, et des limites hebdomadaires peuvent également s’appliquer.

Dans Chat, GPT-6 Pro fonctionne avec Astra et est disponible avec les forfaits Pro, Business et Enterprise admissibles. Ses limites de messages sont distinctes du quota partagé de Work et Codex et varient selon le forfait. Plus inclut Astra dans Work et Codex, mais pas GPT-6 Pro dans Chat.

Pour les forfaits Pro et Business, découvrez les quotas inclus dans Chat. Les utilisateurs Enterprise doivent consulter la grille tarifaire de ChatGPT pour en savoir plus sur la tarification de GPT-6 Pro. 

Utilisation de votre quota par les tâches

Différents modèles peuvent consommer des quantités différentes de votre quota pour une même tâche. Des entrées et sorties plus volumineuses, des paramètres de raisonnement plus élevés, le mode Rapide et les tâches en plusieurs étapes peuvent également accroître l’utilisation.

Choisir un modèle pour votre tâche

Work et Codex proposent des modèles aux points forts différents. Choisissez selon la tâche, les capacités nécessaires et vos préférences en matière de vitesse et d’utilisation.

• GPT-6 Astra : notre modèle le plus performant pour la programmation, la recherche, l’analyse et la résolution de problèmes complexes, par exemple pour examiner un bug difficile ou étudier un problème inconnu.

• GPT-5.6 Sol : un excellent équilibre entre capacités et efficacité pour la programmation, la recherche et le travail professionnel, par exemple pour implémenter une fonctionnalité ou synthétiser des recherches.

• GPT-5.6 Terra : un équilibre entre vitesse, capacités et coût pour le travail quotidien, par exemple pour rédiger un rapport, analyser un document ou apporter une modification courante au code.

• GPT-5.6 Luna : une option rapide et économique pour les tâches ciblées ou répétitives, par exemple pour extraire des informations, classer des éléments ou effectuer de brèves modifications.

Les modèles disponibles dépendent de votre compte et de votre espace de travail.

Choisir un niveau de raisonnement

Le niveau de raisonnement détermine la réflexion que le modèle consacre à une tâche. Vous pouvez le régler indépendamment du modèle choisi.

• Effort faible : un bon point de départ pour obtenir une réponse plus rapide ou économiser votre quota.

• Effort moyen : un équilibre entre temps de réponse et raisonnement approfondi.

• Effort élevé : utile pour les problèmes difficiles qui bénéficient d’une analyse plus poussée. Un effort plus élevé peut consommer davantage de votre quota et ne produit pas toujours un meilleur résultat.

Un effort plus faible ne signifie pas que les modèles sont moins performants. Par exemple, Astra avec un effort Faible peut surpasser Sol avec un effort Élevé. Si Sol avec le réglage Élevé vous donne de bons résultats, essayez d’abord Astra avec le réglage Faible ou Moyen.

Si un résultat omet un élément demandé, vérifiez que les instructions sont claires et que le modèle dispose des fichiers, des applications connectées et des autorisations nécessaires. Augmenter l’effort de raisonnement ne peut pas fournir des informations ou des accès manquants. Examinez la progression et l’utilisation avant d’essayer un réglage supérieur.

Un niveau de raisonnement ne fixe pas la quantité d’utilisation d’une tâche et ne garantit pas un meilleur résultat.

Avant de commencer une tâche

• Avant une tâche importante, consultez Paramètres → Utilisation pour voir votre quota restant, les périodes d’utilisation et les heures de réinitialisation.

• Choisissez le modèle et le niveau de raisonnement avant de commencer, puis examinez le résultat avant d’augmenter l’effort.

• Le mode Rapide fournit des réponses plus rapides et consomme davantage de votre quota inclus. Consultez le mode Rapide pour connaître les modèles compatibles et les tarifs actuels. 

Si vous atteignez une limite, consultez Paramètres → Utilisation pour identifier cette limite et connaître sa date de réinitialisation. Selon votre compte, vous pourrez peut-être attendre la réinitialisation, utiliser une réinitialisation enregistrée ou continuer avec des crédits admissibles. Examinez les options proposées pour votre compte. Changer de modèle ne restaure pas le quota d’une réserve d’utilisation partagée.

Réinitialisations mises en réserve, automatiques et achetées

Une réinitialisation mise en réserve est conservée sur votre compte jusqu’à son utilisation ou son expiration. Une réinitialisation complète mise en réserve actualise vos limites de cinq heures et hebdomadaires dans Work et Codex, et modifie votre date de réinitialisation hebdomadaire. Une réinitialisation enregistrée n’est utilisée que si elle actualise correctement au moins une période d’utilisation admissible.

Pour utiliser une réinitialisation enregistrée, ouvrez Paramètres → Utilisation dans l’application de bureau ChatGPT et sélectionnez une option telle que « 1 réinitialisation disponible » ou « Réinitialisation complète ». Avant de confirmer, vérifiez ce qu’elle réinitialise et sa date d’expiration. Si aucune des limites admissibles ne doit être réinitialisée, elle reste disponible pour plus tard. En savoir plus sur les réinitialisations mises en réserve.

Une réinitialisation automatique ou globale actualise les limites d’utilisation admissibles précisées dans l’annonce. Vous n’avez pas besoin de l’appliquer vous-même et elle n’apparaîtra pas comme réinitialisation enregistrée dans les Paramètres.

Les réinitialisations instantanées achetées sont proposées aux comptes personnels ChatGPT Plus et ChatGPT Pro admissibles, selon le compte et le pays de facturation. Une réinitialisation achetée actualise votre quota de cinq heures et hebdomadaire dans Work et Codex dès que le paiement aboutit, même s’il vous reste du quota. Elle ne peut pas être conservée pour plus tard. L’achat d’une réinitialisation avance votre quota hebdomadaire. Votre nouvelle période hebdomadaire commence avec votre première requête dans Work ou Codex après la réinitialisation, et la prochaine réinitialisation hebdomadaire automatique intervient sept jours après cette requête.

Réinitialisations proposées lors du lancement d’Astra

• Les 3 et 4 septembre 2026, les abonnés Plus, Pro et Business existants, admissibles et en règle ont reçu chaque jour une réinitialisation mise en réserve. Les licences Business Standard et Premium étaient incluses.

• Pour l’offre du 3 septembre 2026, les nouveaux comptes Plus, Pro et Business admissibles devaient être créés et abonnés avant 22 h. Heure du Pacifique ce jour-là. Pour l’offre du 4 septembre 2026, l’heure limite était 20 h. Heure du Pacifique ce jour-là. Les licences Business devaient également exister avant l’heure limite concernée.

• Le 7 septembre 2026, une réinitialisation automatique a actualisé les limites d’utilisation admissibles des forfaits Plus, Pro et Business. Elle n’a pas ajouté de réinitialisation enregistrée.

Les offres de réinitialisation quotidienne couvraient le retard général du lancement d’Astra. Les problèmes d’accès individuels survenus après le lancement ne donnent pas droit à une réinitialisation supplémentaire.

L’admissibilité et le délai d’attribution dépendent de l’offre, notamment de ses exigences concernant le forfait, la région, l’état du compte et la disponibilité. Une réinitialisation restaure votre quota. Elle n’augmente pas définitivement les limites de votre forfait et ne modifie pas la part de quota consommée par une tâche.

Mettre à jour l’application de bureau ChatGPT

Si Astra est absent, recherchez les mises à jour, même si vous en avez récemment installé une. Votre application peut nécessiter une autre mise à jour et un redémarrage complet.

1. Ouvrez l’application de bureau ChatGPT et sélectionnez Menu → Rechercher les mises à jour. Sur Mac, utilisez le menu de l’application dans la barre de menus en haut de l’écran.

2. Installez toutes les mises à jour disponibles, puis quittez complètement l’application et rouvrez-la.

3. Recherchez de nouveau les mises à jour. Si une autre mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez une nouvelle fois. Vérifiez ensuite le sélecteur de modèle et Paramètres → Utilisation dans le compte ou l’espace de travail que vous comptez utiliser.

La mise à jour aide l’application à afficher les fonctionnalités disponibles pour votre compte. L’accès aux modèles dépend toujours de votre forfait, des autorisations de l’espace de travail et de votre admissibilité au déploiement. La mise à jour ne modifie pas votre admissibilité à une réinitialisation. Consultez les informations actuelles sur la disponibilité d’Astra pour en savoir plus.

Questions fréquentes

Pourquoi ai-je de nouveau atteint une limite après avoir utilisé une réinitialisation ?

Une réinitialisation restaure votre quota, mais les limites habituelles de votre forfait continuent de s’appliquer. Si votre forfait comporte une limite de cinq heures et une limite hebdomadaire, vous pouvez atteindre la première alors qu’il vous reste un quota hebdomadaire. Ouvrez Paramètres → Utilisation pour identifier la limite atteinte et connaître sa date de réinitialisation. Si l’utilisation semble incorrecte, contactez l’assistance à l’aide des informations indiquées ci-dessous.

Pourquoi ma réinitialisation mise en réserve est-elle introuvable ?

Assurez-vous de consulter le bon compte et le bon espace de travail, puis actualisez Paramètres → Utilisation. Vérifiez si vous remplissiez les conditions d’admissibilité de l’offre et si la réinitialisation a expiré. Une réinitialisation automatique actualise directement les limites admissibles et n’apparaît donc pas comme réinitialisation enregistrée. Si vous attendiez une réinitialisation mise en réserve et ne la trouvez toujours pas, ou pensez qu’elle a été mal appliquée, contactez l’assistance. L’assistance peut vérifier si vous étiez admissible et si un problème est survenu. Toute correction dépend des conclusions de cet examen ; l’assistance n’accorde pas de réinitialisations supplémentaires à titre commercial.

Quelle est la différence entre une réinitialisation, mon pourcentage d’utilisation et les crédits ?

Une réinitialisation actualise le quota d’utilisation qu’elle couvre. Votre pourcentage d’utilisation indique la part du quota utilisée ou restante ; consultez son libellé pour savoir laquelle. Les crédits paient l’utilisation supplémentaire admissible selon leurs propres conditions. Une réinitialisation n’est ni de l’argent ni un crédit API. Après avoir utilisé une réinitialisation enregistrée, vous pouvez voir 0 % utilisé et aucune réinitialisation enregistrée restante. Cela peut signifier que votre quota a été actualisé et que la réinitialisation enregistrée a été utilisée.

L’achat de crédits ou le passage à un forfait supérieur me donnera-t-il accès à Astra ?

Avant d’acheter des crédits ou de changer de forfait, vérifiez la disponibilité d’Astra pour le forfait, le produit et l’espace de travail que vous comptez utiliser. Les crédits paient l’utilisation ; ils ne donnent pas accès à d’autres modèles.

Astra dans Work est-il identique à GPT-6 Pro dans Chat ?

GPT-6 Pro dans Chat fonctionne avec Astra, mais Chat a ses propres modèles disponibles et limites de messages. Work et Codex partagent un quota d’utilisation distinct. L’accès à Astra dans Work n’inclut pas automatiquement l’accès à GPT-6 Pro dans Chat.

Que faire si un modèle est absent ou affiche une erreur ?

Vérifiez que vous êtes connecté au compte et à l’espace de travail que vous comptez utiliser, et que le modèle est disponible pour votre forfait et votre espace de travail. Suivez ensuite les étapes de mise à jour de l’application indiquées ci-dessus.

Si un message de limite d’utilisation s’affiche, ouvrez Paramètres → Utilisation pour vérifier votre quota restant et les heures de réinitialisation. Les réinitialisations actualisent le quota d’utilisation ; elles ne modifient pas les modèles accessibles à votre forfait ou espace de travail.

Si le modèle reste absent ou si l’erreur persiste, contactez l’assistance en indiquant le message d’erreur, le cas échéant, ainsi que la date et l’heure auxquelles vous avez remarqué le problème.

Comment obtenir de l’aide pour une tâche ou une utilisation inattendue ?

Contactez l’assistance si vous avez besoin d’aide concernant une tâche inachevée, un résultat inutilisable, une utilisation que vous ne comprenez pas ou une réinitialisation appliquée involontairement. Expliquez-nous ce qui s’est passé et ce que vous attendiez. Pour nous aider à comprendre le problème, indiquez :

• L’application ou le produit, votre forfait et, si possible, un lien ou une référence vers la tâche ou la conversation.

• La date, l’heure et le fuseau horaire, ainsi que le modèle, le niveau de raisonnement et le réglage du mode Rapide utilisés.

• La limite d’utilisation ou le solde de crédits concerné, les éventuels messages d’erreur et les captures d’écran dont vous disposez déjà.