Présentation

GPT-6 Astra est conçu pour les tâches particulièrement exigeantes. Ce guide explique votre quota Work et Codex, les réglages de modèle et de raisonnement, ainsi que les options disponibles lorsque vous atteignez une limite.

Fonctionnement de votre quota dans Work et Codex

Votre quota ne correspond pas à un nombre fixe de messages ou de tâches. La quantité de travail que vous pouvez accomplir dépend du modèle, de la tâche et des paramètres. Consultez Paramètres → Utilisation pour connaître votre quota restant et les heures de réinitialisation.

Work et Codex partagent le quota d’utilisation inclus dans votre forfait. La quantité de travail couverte par ce quota dépend de votre forfait ou de votre licence d’espace de travail, du modèle choisi, ainsi que de la tâche et des paramètres utilisés.

L’utilisation de Work et Codex est incluse dans les forfaits Plus et Pro, ainsi que dans les licences Business Standard et Premium. Consultez les limites d’utilisation de votre forfait pour en savoir plus.

Selon votre forfait, des limites d’utilisation peuvent s’appliquer sur une période de cinq heures et sur une période hebdomadaire. Lorsque les deux limites s’appliquent, il doit vous rester du quota sur les deux périodes pour continuer :

• La limite sur cinq heures détermine le volume d’utilisation inclus dans chaque période. Une nouvelle période commence lorsque vous envoyez votre premier message dans Work ou Codex après la fin de la période précédente.

• La limite hebdomadaire détermine la quantité de travail incluse que vous pouvez effectuer sur la période d’utilisation hebdomadaire.

Vous pouvez atteindre la limite sur cinq heures avant que les cinq heures ne soient écoulées, même s’il vous reste du quota hebdomadaire. Consultez Paramètres → Utilisation pour connaître votre quota actuel et les heures de réinitialisation. Les limites varient selon le forfait. Consultez le guide d’utilisation de Work et Codex et les modèles et limites de Business.

Les forfaits Pro 100, Pro 200 et Pro 500 n’ont actuellement aucune limite d’utilisation sur cinq heures dans Work et Codex. Votre forfait conserve toutefois un quota d’utilisation inclus. Consultez Paramètres → Utilisation pour connaître votre quota restant et les heures de réinitialisation. Consultez À propos des niveaux de ChatGPT Pro pour connaître les différences entre les forfaits et le quota temporaire proposé aux abonnés Pro 200 existants éligibles.

Pour Plus et Standard Business, les fourchettes suivantes estiment le nombre de messages locaux sur une période de cinq heures :

Ces fourchettes sont des estimations et ne garantissent pas un nombre de messages. L’utilisation varie selon la tâche, le modèle et les paramètres. Les tâches dans le cloud peuvent consommer davantage de quota que les messages locaux, et des limites hebdomadaires peuvent également s’appliquer. Consultez le guide d’utilisation actuel pour en savoir plus. L’utilisation de l’API est facturée séparément selon les tarifs de l’API.

Dans Chat, GPT-6 Pro repose sur Astra et est disponible avec les forfaits Pro, Business et Enterprise éligibles. Ses limites de messages sont distinctes du quota partagé entre Work et Codex et varient selon le forfait. Plus inclut Astra dans Work et Codex, mais pas GPT-6 Pro dans Chat.

Pour les forfaits Pro et Business, découvrez-en plus sur les quotas inclus dans Chat. Les utilisateurs Enterprise doivent consulter la grille tarifaire de ChatGPT pour en savoir plus sur les tarifs de GPT-6 Pro.

Comment les tâches consomment votre quota

Pour une même tâche, les modèles peuvent consommer des quantités différentes de votre quota. Des entrées et sorties plus volumineuses, des niveaux de raisonnement plus élevés, le mode Rapide et les tâches en plusieurs étapes peuvent aussi augmenter la consommation.

Choisissez un modèle pour votre tâche

Work et Codex proposent des modèles aux points forts différents. Choisissez selon la tâche, les capacités nécessaires et vos préférences en matière de rapidité et de consommation.

• GPT-6 Astra : Notre modèle le plus performant pour le code, la recherche, l’analyse et la résolution de problèmes complexes, par exemple pour examiner un bug difficile ou résoudre un problème inédit.

• GPT-5.6 Sol : Un excellent équilibre entre capacités et efficacité pour le code, la recherche et les tâches professionnelles, par exemple pour implémenter une fonctionnalité ou synthétiser des recherches.

• GPT-5.6 Terra : Un équilibre entre rapidité, capacités et coût pour les tâches quotidiennes, par exemple pour rédiger un rapport, analyser un document ou effectuer une modification courante du code.

• GPT-5.6 Luna : Une option rapide et économique pour les tâches ciblées ou répétitives, par exemple pour extraire des informations, classer des éléments ou effectuer de courtes modifications.

Les modèles disponibles dépendent de votre compte et de votre espace de travail.

Si GPT-6.1 Sol est disponible pour votre compte, vous pouvez le sélectionner dans le sélecteur de modèles et choisir parmi ses niveaux de raisonnement pris en charge. Les modèles et réglages disponibles dépendent de votre compte et des autorisations de votre espace de travail.

Choisissez un niveau de raisonnement

Le niveau de raisonnement détermine l’effort de réflexion que le modèle consacre à une tâche. Vous pouvez le régler indépendamment du choix du modèle.

• Effort faible : Un bon point de départ pour obtenir une réponse plus rapide ou économiser votre quota.

• Effort moyen : Un équilibre entre temps de réponse et raisonnement approfondi.

• Effort élevé : Utile pour les problèmes difficiles qui bénéficient d’une analyse plus poussée. Un effort plus élevé peut consommer davantage de votre quota et ne produit pas toujours un meilleur résultat.

Un effort plus faible ne signifie pas des capacités moindres d’un modèle à l’autre. Par exemple, Astra au niveau d’effort Faible peut surpasser Sol au niveau d’effort Élevé. Si vous obtenez de bons résultats avec Sol au niveau Élevé, essayez Astra au niveau Faible ou Moyen pour commencer.

Si un résultat omet un élément demandé, vérifiez que les instructions sont claires et que le modèle dispose des fichiers, des applications connectées et des autorisations nécessaires. Augmenter l’effort de raisonnement ne peut pas fournir les informations ou les accès manquants. Examinez la progression et la consommation avant d’essayer un réglage plus élevé.

Un niveau de raisonnement ne fixe pas une consommation précise pour une tâche et ne garantit pas un meilleur résultat.

Utiliser le mode Ultrarapide

Le mode Ultrarapide fournit des réponses de GPT-6 Astra avec une latence réduite. Sa disponibilité et son utilisation dépendent de votre forfait :

• Pro à 500 $ : Le mode Ultrarapide peut utiliser le quota Work et Codex inclus ainsi que des crédits.

• Espaces de travail Enterprise et Edu admissibles : Le mode Ultrarapide consomme les crédits de l’espace de travail et nécessite les autorisations appropriées dans celui-ci.

Les autres forfaits en libre-service, notamment Plus, Pro à 100 $, Pro à 200 $ et Business, n’incluent pas le mode Ultrarapide au lancement. L’achat de crédits avec l’un de ces forfaits ne permet pas de l’activer.

Avant de lancer une tâche en mode Ultrarapide, consultez les options d’utilisation et de crédits disponibles pour votre compte. Consultez ChatGPT Work et Codex pour les modalités d’accès et À propos des niveaux ChatGPT Pro pour les informations sur le forfait Pro.

Avant de lancer une tâche

• Consultez Paramètres → Utilisation avant une tâche importante pour connaître votre quota restant, vos périodes d’utilisation et vos échéances de réinitialisation.

• Choisissez le modèle et le niveau de raisonnement avant de commencer, puis examinez le résultat avant d’augmenter l’effort.

• Le mode Rapide fournit des réponses plus rapides et consomme davantage de votre quota inclus. Consultez la page mode Rapide pour connaître les modèles compatibles et les tarifs en vigueur.

Si vous atteignez une limite, consultez Paramètres → Utilisation pour savoir laquelle et quand le quota sera réinitialisé. Selon votre compte, vous pourrez attendre la réinitialisation, utiliser une réinitialisation en réserve ou continuer avec des crédits admissibles. Consultez les options affichées pour votre compte. Changer de modèle ne rétablit pas le quota d’utilisation partagé.

Réinitialisations en réserve, automatiques et achetées

Une réinitialisation en réserve est conservée sur votre compte jusqu’à son utilisation ou son expiration. Une réinitialisation complète en réserve renouvelle vos quotas sur cinq heures et hebdomadaires pour Work et Codex, et modifie votre date de réinitialisation hebdomadaire. Une réinitialisation en réserve n’est consommée que si elle renouvelle effectivement le quota d’au moins une période d’utilisation admissible.

Pour utiliser une réinitialisation en réserve, ouvrez Paramètres → Utilisation dans l’application de bureau ChatGPT et sélectionnez une option telle que « 1 réinitialisation disponible » ou « Réinitialisation complète ». Vérifiez ce qu’elle réinitialise et sa date d’expiration avant de confirmer. Si aucun quota admissible ne nécessite de réinitialisation, elle reste disponible pour plus tard. En savoir plus sur les réinitialisations en réserve.

Une réinitialisation automatique ou globale renouvelle les quotas d’utilisation admissibles précisés dans l’annonce. Vous n’avez pas besoin de l’appliquer vous-même, et elle n’apparaîtra pas comme une réinitialisation en réserve dans les paramètres.

Les réinitialisations instantanées payantes sont proposées aux comptes personnels ChatGPT Plus et Pro admissibles, selon votre compte et votre pays de facturation. Une réinitialisation achetée renouvelle vos quotas sur cinq heures et hebdomadaires pour Work et Codex dès que le paiement est validé, même s’il vous reste du quota. Elle ne peut pas être conservée pour plus tard. L’achat d’une réinitialisation anticipe le renouvellement de votre quota hebdomadaire. Votre nouvelle période hebdomadaire commence à votre première requête dans Work ou Codex après la réinitialisation, et votre prochaine réinitialisation hebdomadaire automatique a lieu sept jours après cette requête.

Réinitialisations offertes lors du lancement d’Astra

• Les 3 et 4 septembre 2026, les abonnés Plus, Pro et Business existants, admissibles et en règle, ont reçu une réinitialisation en réserve chaque jour. Les licences Business Standard et Premium étaient incluses.

• Pour l’offre du 3 septembre 2026, les nouveaux comptes Plus, Pro et Business admissibles devaient être créés et disposer d’un abonnement avant 22 h (heure du Pacifique) ce jour-là. Pour l’offre du 4 septembre 2026, l’heure limite était fixée à 20 h (heure du Pacifique) ce jour-là. Les licences Business devaient également exister avant l’heure limite correspondante.

• Le 7 septembre 2026, une réinitialisation automatique a renouvelé les quotas d’utilisation Plus, Pro et Business admissibles. Elle n’a pas ajouté de réinitialisation en réserve.

Les offres de réinitialisation quotidiennes compensaient le retard général du lancement d’Astra. Les problèmes d’accès individuels après le lancement ne donnent pas droit à une réinitialisation supplémentaire.

L’admissibilité et le délai d’attribution dépendent de l’offre, notamment de ses conditions relatives au forfait, à la région, au statut du compte et à la disponibilité. Une réinitialisation rétablit votre quota. Elle n’augmente pas durablement les limites de votre forfait et ne modifie pas la quantité de quota consommée par une tâche.

Mettez à jour votre application de bureau ChatGPT

Si Astra est absent, recherchez des mises à jour, même si vous en avez installé une récemment. Votre application peut nécessiter une autre mise à jour et un redémarrage complet.

1. Ouvrez l’application de bureau ChatGPT et sélectionnez Menu → Rechercher des mises à jour. Sur Mac, utilisez le menu de l’application dans la barre des menus en haut de l’écran.

2. Installez toute mise à jour disponible, puis quittez complètement l’application et rouvrez-la.

3. Recherchez à nouveau des mises à jour. Si une autre mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez encore une fois. Vérifiez ensuite le sélecteur de modèles et Paramètres → Utilisation dans le compte ou l’espace de travail souhaité.

La mise à jour aide l’application à afficher les fonctionnalités disponibles pour votre compte. L’accès aux modèles dépend toujours de votre forfait, des autorisations de votre espace de travail et de votre admissibilité au déploiement. La mise à jour ne modifie pas votre admissibilité à une réinitialisation. Consultez les informations actuelles sur la disponibilité d’Astra pour en savoir plus.

Questions fréquentes

Pourquoi ai-je de nouveau atteint une limite après une réinitialisation ?

Une réinitialisation rétablit votre quota, mais les limites habituelles de votre forfait s’appliquent toujours. Si votre forfait comporte à la fois des limites sur cinq heures et hebdomadaires, vous pouvez atteindre la limite sur cinq heures alors qu’il vous reste du quota hebdomadaire. Ouvrez Paramètres → Utilisation pour voir quelle limite vous avez atteinte et quand le quota sera réinitialisé. Si l’utilisation semble incorrecte, contactez l’assistance en fournissant les informations indiquées ci-dessous.

Pourquoi ma réinitialisation en réserve est-elle introuvable ?

Vérifiez que vous consultez le bon compte et le bon espace de travail, puis actualisez Paramètres → Utilisation. Vérifiez si vous remplissiez les conditions d’admissibilité de l’offre et si la réinitialisation a expiré. Une réinitialisation automatique renouvelle directement les quotas admissibles ; elle n’apparaît donc pas comme une réinitialisation en réserve. Si vous attendiez une réinitialisation en réserve et ne la trouvez toujours pas, ou pensez qu’elle a été mal appliquée, contactez l’assistance. L’assistance peut vérifier votre admissibilité et déterminer si un problème est survenu. Toute correction dépend des conclusions de cet examen ; l’assistance n’accorde pas de réinitialisations supplémentaires à titre de geste commercial.

Quelle est la différence entre une réinitialisation, mon pourcentage d’utilisation et les crédits ?

Une réinitialisation renouvelle le quota d’utilisation qu’elle couvre. Votre pourcentage d’utilisation indique la part de quota consommée ou restante ; consultez le libellé pour savoir laquelle. Les crédits servent à payer l’utilisation supplémentaire admissible selon leurs propres conditions. Une réinitialisation n’est ni de l’argent ni un crédit API. Après avoir utilisé une réinitialisation en réserve, vous pouvez voir 0 % d’utilisation et aucune réinitialisation restante. Cela peut signifier que votre quota a été renouvelé et que la réinitialisation en réserve a été consommée.

L’achat de crédits ou le passage à un forfait supérieur me donnera-t-il accès à Astra ?

Avant d’acheter des crédits ou de changer de forfait, vérifiez la disponibilité d’Astra pour le forfait, le produit et l’espace de travail que vous souhaitez utiliser. Les crédits servent à payer l’utilisation ; ils ne donnent pas accès à des modèles supplémentaires.

Astra dans Work est-il identique à GPT-6 Pro dans Chat ?

GPT-6 Pro dans Chat repose sur Astra, mais Chat dispose de sa propre disponibilité des modèles et de ses propres limites de messages. Work et Codex partagent un quota d’utilisation distinct. L’accès à Astra dans Work n’inclut pas automatiquement l’accès à GPT-6 Pro dans Chat.

Que faire si un modèle est absent ou affiche une erreur ?

Vérifiez que vous êtes connecté au compte et à l’espace de travail souhaités, et que le modèle est disponible pour votre forfait et votre espace de travail. Suivez ensuite les étapes de mise à jour de l’application ci-dessus.

Si un message de limite d’utilisation s’affiche, ouvrez Paramètres → Utilisation pour vérifier votre quota restant et vos échéances de réinitialisation. Les réinitialisations renouvellent le quota d’utilisation ; elles ne modifient pas les modèles accessibles avec votre forfait ou dans votre espace de travail.

Si le modèle est toujours absent ou si l’erreur persiste, contactez l’assistance en indiquant le message d’erreur éventuel, ainsi que la date et l’heure auxquelles vous avez constaté le problème.

Comment obtenir de l’aide pour une tâche ou une utilisation inattendue ?

Contactez l’assistance si vous avez besoin d’aide pour une tâche inachevée, un résultat inutilisable, une utilisation que vous ne comprenez pas ou une réinitialisation appliquée par erreur. Expliquez-nous ce qui s’est passé et ce à quoi vous vous attendiez. Pour nous aider à comprendre le problème, indiquez :

• L’application ou le produit, votre forfait et, si possible, un lien ou une référence vers la tâche ou la conversation.

• La date, l’heure et le fuseau horaire, ainsi que le modèle, le niveau de raisonnement et le réglage du mode Rapide utilisés.

• La limite d’utilisation ou le solde de crédits concernés, les éventuels messages d’erreur et les captures d’écran dont vous disposez déjà.