Qu'est-ce que ChatGPT Plus ?

ChatGPT Plus est une formule d'abonnement qui offre un accès étendu à l'application web ChatGPT pour 20 $ par mois.

Avantages de ChatGPT Plus

• Accès prioritaire pendant les périodes de forte affluence : moins d'interruptions même lorsque la demande est élevée.

• Accès à des limites plus élevées pour GPT-5.5 : employez le modèle le plus avancé d'OpenAI, capable de comprendre le texte, les images et l'audio.

• Accès aux modèles de raisonnement avancés : Utilisez des modèles qui réfléchissent à des problèmes complexes avant de répondre, offrant ainsi de meilleures performances en codage, planification et analyse en plusieurs étapes.

• Réponses plus rapides : profitez de délais de réponse réduits dans vos conversations.

• Fonctionnalités étendues :

  • Conversations vocales

  • Génération d'images

  • Téléversement et analyse de fichiers

  • Outils de recherche approfondie (lorsqu'ils sont disponibles)

  • Création et utilisation de GPT personnalisés

Détails de l'abonnement

• Prix : 20 $ par mois (facturation mensuelle).

• Plateforme : ChatGPT Plus est disponible sur chat.openai.com.

• Non inclus : l'utilisation de l'API fait l'objet d'une facturation distincte. Voir la page Tarification de l'API.

Comment s'abonner ?

1. Connectez-vous à ChatGPT.

2. Cliquez sur votre icône de profil -> Mettre à niveau la formule

3. Sélectionnez « Obtenir Plus ».

Limites d'utilisation

Afin de garantir une expérience fluide pour tous, les formules Plus peuvent inclure des limites d'utilisation, comme un plafond de messages, notamment en cas de forte demande. Ces limites peuvent varier selon les conditions du système.

Facturation et reçus

Vous pouvez gérer votre abonnement, consulter vos reçus et annuler votre formule en procédant comme suit :

1. Connectez-vous à ChatGPT

2. Cliquez sur votre icône de profil -> Paramètres

3. Sélectionnez Compte

4. Vérifiez que vous êtes connecté avec la même adresse e-mail ou le même fournisseur de connexion unique que celui utilisé pour acheter votre abonnement Plus ou Pro.

Dépannage : facturation effectuée, mais toujours sur le forfait Free

Si ChatGPT Plus ou Pro vous a été facturé, mais que votre compte indique toujours le forfait Free, essayez les étapes ci-dessous  :

• Vérifiez que vous êtes connecté avec la même méthode d'authentification (Google, Apple, Microsoft ou adresse e-mail et mot de passe) que celle que vous avez utilisée pour souscrire à l'abonnement.

• Si vous avez utilisé Sign in with Apple et choisi « Masquer mon e-mail », retrouvez l'adresse e-mail de relais privé dans les réglages de votre identifiant Apple et utilisez-la pour vous connecter.

• Dans l'application iOS ou Android, Go à Paramètres > Restaurer les achats pour synchroniser votre abonnement.

• Déconnectez-vous de ChatGPT sur tous les appareils, puis reconnectez-vous avec le bon compte.

• Si le problème persiste, contactez-nous en joignant le reçu ou en indiquant les quatre derniers chiffres de la carte débitée afin que nous puissions retrouver votre abonnement.

Annulation de votre abonnement

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, consultez l'article : Comment annuler mon abonnement à ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro ?

Remboursements

Si vous pensez que des frais vous ont été facturés par erreur ou souhaitez demander un remboursement, vous pouvez soumettre une demande de remboursement. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après approbation. Veuillez vous assurer d'être connecté·e avec la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour acheter Plus ou Pro lorsque vous envoyez votre demande.

Demandes d'exonération de TVA

Pour demander une exonération de TVA, consultez notre article : Comment soumettre une demande d'exonération de TVA ?

Existe-t-il une formule annuelle ?

Actuellement, la facturation annuelle et le paiement anticipé de plusieurs mois ne sont pas proposés pour les formules ChatGPT Plus.

Existe-t-il une version ChatGPT Pro ?

Nous proposons une autre formule d'abonnement appelée ChatGPT Pro.

Pro est une formule de niveau supérieur qui peut inclure des fonctionnalités supplémentaires, des limites d'utilisation plus élevées ou un accès élargi à des outils premium.

Pour plus d'informations sur ChatGPT Pro, consultez notre article : Qu'est-ce que ChatGPT Pro ?

Confidentialité des données

OpenAI peut utiliser les conversations pour améliorer les performances et la sécurité des modèles. Vous pouvez à tout moment refuser que vos données soient utilisées pour l'entraînement. Pour savoir comment faire, consultez notre article d'aide : FAQ sur la gestion des données

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.