Présentation
OpenAI ne prend pas en charge les modifications des dates de facture. Les cycles de facturation et les calendriers d’émission des factures dépendent de votre type d’abonnement et de vos modalités de facturation.
Abonnements ChatGPT
Pour un abonnement ChatGPT en libre-service facturé mensuellement :
La facturation récurrente a lieu à la date à laquelle vous vous êtes abonné.
Par exemple, si vous vous êtes abonné le 12, vous serez de nouveau facturé le 12 de chaque mois suivant.
Les dates des factures suivent ce calendrier récurrent et ne peuvent pas être modifiées.
Facturation de ChatGPT Enterprise
Pour ChatGPT Enterprise, votre contrat définit la période de facturation et le calendrier de facturation. La période de facturation peut ne pas correspondre au mois civil ou à la date à laquelle vous vous êtes inscrit. Vérifiez la période indiquée sur votre facture avant de la comparer aux relevés d'utilisation.
Pour les contrats Enterprise avec une facturation basée sur les tokens en USD, la consommation est facturée chaque mois après la fin de la période de facturation. La facturation mensuelle ne modifie pas la durée de votre contrat. La facturation de l'espace de travail ChatGPT et celle de la plateforme API sont indépendantes.
Pour obtenir une vue d'ensemble du modèle de facturation, consultez : Facturation basée sur les tokens pour ChatGPT Enterprise. Pour obtenir de l'aide concernant votre calendrier de facturation ou votre première facture, veuillez contacter votre équipe de gestion de compte OpenAI.
Facturation de l’API
La facturation des API n’est pas toujours postpayée. Les comptes peuvent utiliser des crédits prépayés ou des paiements automatiques par carte, tandis que les clients Enterprise API reçoivent des factures.
Factures de l'API Enterprise
Pour les clients de l’API Enterprise, les factures couvrent l’utilisation du mois civil, sauf si un accord de facturation personnalisé différent a été conclu par écrit. Par exemple, une facture relative à l’utilisation du mois de mars est émise après la fin du mois de mars.
Les factures sont généralement émises dans les deux semaines suivant la fin du cycle de facturation. Votre contrat Enterprise détermine vos conditions de paiement.
Vous pouvez télécharger les factures depuis la section Facturation de la plateforme API.
Autres clients API
Si vous utilisez l'API en tant que client individuel ou d'équipe :
Le paiement est effectué au moyen de crédits prépayés ou de prélèvements automatiques sur carte de crédit.
Vous pouvez consulter l'historique de vos paiements ainsi que vos factures ou reçus disponibles dans Historique de facturation.
Pour la facturation automatique par carte de crédit, les paiements sont prélevés lorsque les seuils d'utilisation sont atteints ou mensuellement, selon votre mode de paiement et votre pays.
Pour les achats de crédits prépayés et les recharges automatiques, consultez : Configuration et gestion de la facturation prépayée de l’API.