Principes de l’offre

Qu’est-ce que ChatGPT Business ?

ChatGPT Business est une offre d’espace de travail en libre-service destinée aux équipes. Elle fournit aux organisations un espace de travail partagé avec facturation centralisée, contrôles administratifs et licences Standard ou Premium, qui incluent toutes deux l’accès à ChatGPT, ChatGPT Work et Codex. En savoir plus dans Qu’est-ce que ChatGPT Business ?.

Comment souscrire à ChatGPT Business ?

Vous pouvez créer un espace de travail Business depuis votre compte ChatGPT. Consultez Qu’est-ce que ChatGPT Business ? pour découvrir les bases de l’offre, puis lisez Souscrire à ChatGPT Business.

Comment fonctionne la tarification de ChatGPT Business ?

Les licences ChatGPT Standard coûtent 25 $ par utilisateur et par mois avec une facturation mensuelle, ou 20 $ avec une facturation annuelle. Les licences ChatGPT Premium coûtent 125 $ par utilisateur et par mois avec une facturation mensuelle, ou 100 $ avec une facturation annuelle. Les prix indiqués ici sont en USD et peuvent varier selon le pays et la devise. Un espace de travail nécessite au moins deux licences payantes, quelle que soit la combinaison de licences Standard et Premium. En savoir plus dans Gérer la facturation et les licences dans ChatGPT Business.

ChatGPT Business est-il identique à ChatGPT Team ?

Oui. ChatGPT Team a été renommé ChatGPT Business le 29 août 2025. Ce changement de nom n’a pas modifié l’offre, mais les tarifs et options de licences peuvent évoluer par la suite.

ChatGPT Business exige-t-il toujours 2 licences ?

Oui. Il peut s’agir d’une combinaison de licences Standard et Premium (par exemple, 1 Standard et 1 Premium satisfont au minimum de 2 licences).

Licences, facturation et limites

Un espace de travail ChatGPT Business peut-il combiner plusieurs types de licences ChatGPT payantes ?

Oui. Un espace de travail peut inclure des licences ChatGPT Standard, Premium ou une combinaison des deux dans un même abonnement.

Qui peut acheter ou modifier les types de licences ChatGPT payantes ?

Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent acheter, ajouter, réduire, attribuer, réattribuer ou modifier les types de licences Standard et Premium. Les administrateurs peuvent gérer les invitations et les autres paramètres courants des membres.

Quand les modifications de licences payantes sont-elles facturées ?

L’ajout de licences payantes entraîne immédiatement une facturation au prorata du reste du cycle de facturation en cours. Les réductions de licences prennent effet au début du prochain cycle de facturation. L’attribution, la réattribution ou l’échange de licences déjà payées n’entraîne aucuns frais supplémentaires.

Quelles limites s’appliquent à chaque type de licence payante ?

Les licences Standard et Premium incluent toutes deux l’accès à ChatGPT et Codex. Les licences Premium incluent cinq fois plus d’utilisation que les licences Standard et ne sont pas soumises à une limite d’utilisation de cinq heures. Au-delà des limites incluses, l’utilisation admissible peut puiser dans les crédits de l’espace de travail lorsque la tarification flexible et le contrôle des dépenses le permettent.

L’utilisation incluse avec Premium peut-elle être convertie en un nombre fixe de crédits ou en dollars ?

Il n’existe pas d’équivalent unique en crédits ou en dollars pour l’utilisation incluse avec Premium, car la consommation dépend du modèle et de la tâche. L’utilisation incluse est distincte de la réserve de crédits de l’espace de travail. Une fois l’utilisation incluse épuisée, les activités admissibles peuvent utiliser cette réserve, sous réserve des paramètres et plafonds de dépenses de l’espace de travail. Pour plus d’informations, consultez :Utilisation des crédits Business et contrôle des dépenses.

Une utilisation nulle des crédits de l’espace de travail signifie-t-elle que personne n’a utilisé ChatGPT ou Codex ?

Pas nécessairement. Les licences Standard et Premium utilisent d’abord leur quota inclus, avant que les activités admissibles puisent dans les crédits de l’espace de travail. La valeur d’utilisation des crédits d’un espace de travail ne mesure donc pas l’ensemble de l’activité. Si l’utilisation des crédits affichée ne correspond pas à vos attentes, vérifiez que vous consultez le bon espace de travail et contactez l’assistance OpenAI pour examiner l’écart.

Le nombre de licences payantes de mon abonnement est-il plafonné ?

À compter du 24 août 2026, chaque abonnement ChatGPT Business est limité à 200 licences payantes Standard et Premium au total. Notre équipe d’assistance ne peut pas modifier votre plafond de licences. Si vous avez besoin de davantage de licences, envisagez ChatGPT Enterprise. Les espaces de travail créés avant cette date conservent leur ancien plafond de licences.
Ce plafond inclut les licences Standard et Premium achetées, y compris celles qui ne sont pas attribuées. Les invitations ne réservent pas de licence. Une fois le plafond atteint, les demandes ou mises à niveau nécessitant une licence payante supplémentaire restent impossibles tant qu’aucune capacité ne se libère.

Les modifications de licences payantes sont-elles remboursables ?

Les licences ChatGPT inutilisées ne sont pas remboursables dès lors que l’espace de travail s’est engagé sur ce nombre de licences pour le cycle de facturation concerné. Les propriétaires peuvent programmer une réduction du nombre de licences pour le prochain cycle de facturation.

Quelle est la différence entre les licences ChatGPT Standard et Premium ?

Les deux types de licences incluent l’accès à ChatGPT et Codex. Les licences Premium offrent des limites d’utilisation supérieures, et un espace de travail peut combiner des licences Standard et Premium dans un même abonnement.

Quand les nouveaux tarifs entreront-ils en vigueur ?

L’achat d’une licence payante prend effet immédiatement et est facturé au prorata. Les réductions de licences et rétrogradations programmées prennent effet au début du prochain cycle de facturation.

Puis-je réduire le nombre de licences ChatGPT de mon offre ?

Oui. Les propriétaires peuvent réduire le nombre de licences ChatGPT payantes pour les prochaines factures. Ces changements prennent effet au début du prochain cycle de facturation.

Codex, confidentialité et offres associées

Puis-je ajouter des licences Codex héritées à un nouvel espace de travail ChatGPT Business ?

À compter du 24 juin 2026, les nouveaux espaces de travail ChatGPT Business en libre-service ne pourront plus ajouter de licences Codex, qui constituent un ancien type de licence. Un espace de travail Business ayant ajouté une licence Codex héritée avant le 24 juin 2026 peut continuer à gérer et à ajouter ce type de licence. Les licences ChatGPT Standard et Premium incluent déjà toutes deux l’accès à Codex. Les licences Codex héritées ne peuvent pas être échangées contre des licences Standard ou Premium. En savoir plus : Gérer les licences Codex héritées.

Quelles sont les conditions de confidentialité de ChatGPT Business et les données de mon espace de travail servent-elles à entraîner des modèles ?

ChatGPT Business est régi par les Conditions commerciales d’OpenAI et les engagements de confidentialité Enterprise. OpenAI n’entraîne pas ses modèles sur les données de votre espace de travail. En savoir plus dans Confidentialité, conditions et traitement des données.

Puis-je utiliser l’API ChatGPT avec mon offre ChatGPT Business ?

Non. ChatGPT Business et la Plateforme API sont facturés séparément. Un abonnement Business n’inclut pas l’utilisation de l’API. En savoir plus dans Comparaison de ChatGPT Business avec les autres offres.

Les crédits ou limites de débit de l’API peuvent-ils être transférés vers ChatGPT Business ?

Non. Les crédits de la Plateforme API et les limites de débit de l’API ne sont pas transférés vers un espace de travail ChatGPT Business. Les abonnements ChatGPT Business et les crédits de l’espace de travail sont distincts de la facturation et des limites d’utilisation de la Plateforme API.

Quelle est la différence entre ChatGPT Business et ChatGPT Enterprise ?

ChatGPT Business est une offre d’espace de travail en libre-service destinée aux équipes. Si vous avez besoin d’un déploiement plus important ou de contrôles d’entreprise contractuels, consultez Qu’est-ce que ChatGPT Enterprise ?. Lisez également Comparaison de ChatGPT Business avec les autres offres.

Puis-je utiliser ChatGPT Business sur mon téléphone ?

Oui. ChatGPT Business est disponible sur iPhone et Android. En savoir plus dans Gérer les membres, les types de licences et les rôles dans ChatGPT Business.

Accès à l’espace de travail et membres

Qu’est-ce qu’un espace de travail et comment accéder à mon espace de travail ChatGPT Business ?

Un espace de travail est un environnement ChatGPT distinct, avec ses propres paramètres, membres et ressources. Sur le Web, utilisez le menu du profil pour changer d’espace de travail. Sur mobile, utilisez la barre latérale. En savoir plus dans Gérer les membres, les types de licences et les rôles dans ChatGPT Business.

Comment basculer entre mon espace de travail personnel et mon espace de travail ChatGPT Business ?

Utilisez le sélecteur d’espace de travail dans ChatGPT pour choisir celui qui est actif pendant la session. N’oubliez pas qu’après la migration, les données personnelles fusionnées ne sont accessibles que dans l’espace de travail Business. En savoir plus dans Conserver ou fusionner un espace de travail personnel.

Pourquoi n’ai-je pas accès à Premium après l’achat d’une licence ?

Vérifiez que vous êtes connecté au compte prévu et que vous avez sélectionné l’espace de travail Business dans lequel la licence Premium a été achetée. Des espaces de travail portant le même nom d’affichage peuvent néanmoins être distincts. Demandez à un propriétaire de confirmer le Type de licence qui vous est attribué. L’achat de licences Premium ne les attribue pas automatiquement à tous les membres. Pour connaître la procédure d’attribution, consultez :Gérer les types de licences des membres.

Quels types de comptes ou rôles sont disponibles dans un espace de travail ChatGPT Business ?

Les espaces de travail Business prennent en charge les propriétaires, les administrateurs, les lecteurs de données analytiques et les membres. Chaque utilisateur peut recevoir une licence ChatGPT Standard ou Premium. Ces deux types de licences incluent l’accès à ChatGPT et Codex. En savoir plus dans Gérer les espaces de travail ChatGPT Business.

Qui peut rejoindre mon espace de travail ?

Les collègues invités peuvent le rejoindre lorsqu’une licence payante disponible correspond au type demandé. Sinon, ils peuvent demander l’accès jusqu’à ce qu’un propriétaire de l’espace de travail rende une licence disponible. Les propriétaires et administrateurs peuvent gérer les invitations. Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent approuver les demandes nécessitant l’achat ou la modification d’une licence payante. En savoir plus dans Gérer les membres de ChatGPT Business.

Puis-je empêcher les membres d’ajouter d’autres membres ?

Les membres peuvent inviter d’autres membres avec le type de licence par défaut. Il n’est actuellement pas possible de les en empêcher si l’espace de travail dispose de licences. Les administrateurs et propriétaires peuvent gérer les invitations en attente depuis Paramètres de l’espace de travail > Membres. En savoir plus dans Gérer les membres de ChatGPT Business.

Combien de licences payantes un espace de travail peut-il compter ?

Un abonnement ChatGPT Business peut inclure jusqu’à 200 licences payantes Standard et Premium au total. Au moins deux licences payantes sont requises. Une licence Standard et une licence Premium satisfont à ce minimum. Si vous envisagez un espace de travail ChatGPT Business nécessitant plus de 200 licences payantes, pensez à ChatGPT Enterprise. Remarque : les espaces de travail créés avant le 24 août 2026 conservent leur ancien plafond de licences.

Gestion des licences et remboursements

Comment ajouter ou supprimer des licences dans un espace de travail ChatGPT Business ?

Seuls les propriétaires peuvent ajouter, attribuer, réattribuer ou réduire les licences Standard et Premium depuis les paramètres de l’espace de travail. Les licences ajoutées sont immédiatement facturées au prorata. Supprimer un membre libère sa licence pour la réattribuer, mais ne réduit pas le nombre de licences payantes. Programmez une réduction au début du prochain cycle de facturation. En savoir plus dans Gérer la facturation et les licences dans ChatGPT Business.

Puis-je demander le remboursement d’une licence ChatGPT inutilisée ?

Non. Les licences ChatGPT inutilisées ne sont pas remboursables dès lors que l’espace de travail s’est engagé sur ce nombre de licences pour le cycle de facturation concerné.

Migration, désactivation et données de l’espace de travail

Puis-je créer un nouveau compte ChatGPT Business après avoir supprimé le précédent ?

Oui. Après 30 jours, vous pouvez créer un compte avec la même adresse e-mail si l’ancien compte a été entièrement supprimé, et pas seulement désactivé. Les comptes supprimés ne peuvent pas être réactivés.

Puis-je migrer ou fusionner mon espace de travail ChatGPT personnel avec mon espace de travail ChatGPT Business ?

Oui. Lorsque vous le rejoignez, vous pouvez conserver votre espace de travail personnel séparément ou le fusionner avec Business. En cas de fusion, l’espace de travail personnel est supprimé après la migration et la fusion est irréversible. En savoir plus dans Conserver ou fusionner un espace de travail personnel.

Comment passer d’une offre Pro personnelle à une licence Business Premium ?

Créez ou rejoignez un espace de travail ChatGPT Business, puis demandez à l’un de ses propriétaires de vous attribuer une licence Premium. Premium est un type de licence Business, et non le nouveau nom de votre abonnement personnel ChatGPT Pro. Vous pouvez conserver votre espace de travail personnel séparément ou choisir de le fusionner avec Business. La fusion est définitive et le traitement de l’abonnement personnel dépend de votre choix de fusionner et de l’endroit où vous vous êtes abonné. Avant de décider, consultez :Options de migration d’un espace personnel vers Business.

Puis-je transférer un espace de travail Business vers l’adresse e-mail d’un autre propriétaire ?

Changer votre adresse e-mail de connexion, changer le propriétaire d’un espace de travail et créer un nouvel espace de travail sont des actions différentes. Pour changer d’adresse e-mail, suivez les options et critères d’admissibilité indiqués dansModifier l’adresse e-mail de votre compte. Pour changer la personne qui gère le même espace de travail, un propriétaire existant peut inviter l’autre compte et lui attribuer le rôle de propriétaire. Voir :Gérer les propriétaires d’un espace de travail. La création d’un compte ou d’un espace de travail Business ne transfère ni l’abonnement, ni les membres, ni les données de l’espace de travail existant.

Puis-je fusionner deux espaces de travail ChatGPT Business ?

Non. La fusion de deux espaces de travail Business n’est pas prise en charge. Un nouvel espace de travail Business est distinct et n’hérite ni des membres, ni des paramètres, ni de l’abonnement de facturation, ni des données de l’ancien espace. En savoir plus dans Migrer un espace de travail Business vers d’autres offres.

Comment quitter un espace de travail ChatGPT Business ?

Accédez à l’espace de travail Business, ouvrez Paramètres de l’espace de travail > Membres, utilisez le menu d’options à côté de votre nom, puis sélectionnez Quitter l’espace de travail. Si l’espace de travail est désactivé, utilisez le menu d’options de l’espace grisé dans le sélecteur de profil. En savoir plus dans Quitter un espace de travail.

Puis-je exporter mes données avant de quitter un espace de travail ?

Non. L’exportation des données n’est pas disponible dans un espace de travail ChatGPT Business.

Que se passe-t-il si mon espace de travail ChatGPT Business est désactivé ?

Les données restent intactes, mais les utilisateurs perdent l’accès. Seuls les propriétaires peuvent réactiver l’espace de travail. Les utilisateurs disposant d’un espace Personnel distinct peuvent continuer à l’utiliser. Les autres sont invités à en créer un. En savoir plus dans Désactivation d’un espace de travail.

Pourquoi ne puis-je pas voir toutes les conversations des membres dans mon espace de travail Business ?

Chaque membre dispose de son propre historique de conversations et de Codex et choisit ce qu’il souhaite partager. Par défaut, les administrateurs et propriétaires ne peuvent pas voir toutes les conversations privées des membres. En savoir plus dans Gérer les données, le partage et la confidentialité dans ChatGPT Business.