Présentation

Un espace de travail est un environnement ChatGPT unique, doté de ses propres paramètres, membres et ressources.

Les espaces de travail personnels sont associés aux comptes ChatGPT existants et contiennent les discussions, l’historique, le contexte, les applications et d’autres fonctionnalités de ChatGPT propres à l’utilisateur. De même, les entreprises peuvent créer des espaces de travail pour leurs comptes ChatGPT Business, contenant des informations, des fonctionnalités et un contexte adaptés à l’entreprise et à ses membres.Les utilisateurs peuvent rejoindre un espace de travail ChatGPT Business sur invitation et ont la possibilité de conserver leurs espaces de travail personnels et professionnels séparés, ou de les fusionner. Pour les nouveaux utilisateurs qui ne possèdent pas encore de compte ChatGPT, un compte sera automatiquement créé pour eux lors de leur adhésion à l’espace de travail ChatGPT Business.

Lorsqu’ils se connectent à leur compte ChatGPT, les utilisateurs peuvent choisir l’espace de travail qu’ils souhaitent activer pour la session en cours. Sur ChatGPT web, les espaces de travail sont disponibles depuis le menu de profil. Sur mobile, les espaces de travail sont disponibles dans la barre latérale.

Gestion des espaces de travail ChatGPT Business

La gestion de ChatGPT Business s’articule autour de deux concepts clés : les rôles et les licences. Il existe trois rôles différents dans un espace de travail ChatGPT Business :

• Les propriétaires disposent d’un accès complet, notamment à la facturation, à la gestion des identités et à la configuration de l’espace de travail, et peuvent inviter d’autres rôles, y compris d’autres propriétaires. 

• Les administrateurs gèrent les utilisateurs et les groupes et effectuent des tâches administratives courantes.

• Les membres peuvent utiliser pleinement ChatGPT et créer des GPT, mais ils n’ont pas de privilèges d’administrateur.

Chaque rôle dispose d’un ensemble d’autorisations permettant de modifier les paramètres de l’espace de travail. Les propriétaires et les administrateurs constituent le type de rôle le plus privilégié, tandis que les membres et les utilisateurs ayant accès aux analyses disposent d’un ensemble d’autorisations limité.

Les espaces de travail ChatGPT Business proposent deux types de licences : les licences ChatGPT standard et les licences Codex. Chaque type de licence détermine les fonctionnalités auxquelles l’utilisateur a accès. En savoir plus sur les types de licences ici.

Un espace de travail peut inclure n’importe quelle combinaison de types de licences, qu’il s’agisse uniquement de licences ChatGPT, uniquement de licences Codex ou des deux. Les licences peuvent être attribuées à n’importe quel rôle.

Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir un aperçu général des autorisations par rôle.

Les utilisateurs peuvent passer d’un espace de travail ChatGPT Business auquel ils appartiennent à leur espace de travail personnel à l’aide du sélecteur d’espaces de travail.Le reste de cet article porte sur la gestion des membres et des espaces de travail. Pour en savoir plus sur le changement de types de licences, la fusion d’espaces de travail personnels et Business, ainsi que sur d’autres sujets liés à la migration des espaces de travail, consultez notre article : Gestion du cycle de vie et de la migration des espaces de travail dans ChatGPT Business

Gestion des abonnements ChatGPT Business

Inviter des membres

Toute personne que vous invitez doit être un membre légitime et durable de votre équipe. Les espaces de travail Business sont conçus pour une utilisation collaborative et continue au sein d’une organisation. Toute utilisation abusive des licences, en violation du contrat de services, peut entraîner la désactivation de l'espace de travail ou la suspension du compte.

• Accédez à l’espace de travail Business.

• Accédez à Espace de travail > Membres.

• Sélectionnez Inviter un membre.

• Importez un fichier CSV ou saisissez manuellement des adresses e-mail.

• Choisissez le rôle et le type de licence pour chaque invité.

• Vérifiez le type de licence par défaut si votre espace de travail en utilise un, puis envoyez les invitations.

Pour ajouter des membres en masse, utilisez un fichier CSV au format suivant  :

Les valeurs acceptées pour le rôle et le type de licence indiquées ci-dessous. Notez que les valeurs ne sont pas sensibles à la casse.

Si un rôle est omis, non reconnu ou indisponible pour la personne qui importe le fichier CSV, cet utilisateur est ajouté en tant que membre. Si le type de licence est omis, le type de licence par défaut est utilisé.

Gérer les invitations en attente et les demandes d'adhésion

Les invitations et les demandes d'adhésion en attente devraient afficher le type de licence sélectionné à côté de la fiche utilisateur. Seuls les administrateurs et les propriétaires peuvent approuver ou gérer les demandes en attente.

• Accédez à Espace de travail > Membres.

• Ouvrez la fenêtre Invitations ou Demandes, selon vos besoins.

• Vérifiez l'utilisateur, le rôle et le type de licence en attente.

• Approuvez, renvoyez, modifiez ou refusez l'élément selon les besoins.

Modifier les rôles des membres

Seuls les propriétaires peuvent modifier les rôles des membres.

• Accédez à Espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre que vous souhaitez modifier.

• Sélectionnez le rôle actuel dans la colonne Rôle.

• Sélectionnez le nouveau rôle.

Modifier les types de licences des membres

Seuls les propriétaires peuvent modifier le type de licence des membres.

• Accédez à Espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre que vous souhaitez modifier.

• Sélectionnez la valeur actuelle dans la colonne Type de licence.

• Sélectionnez le nouveau type de licence et confirmez la modification.

Si vous faites passer un utilisateur d’une licence ChatGPT standard à une licence Codex, veuillez prendre connaissance des conséquences liées à la perte d’accès à l’espace de travail ChatGPT avant de confirmer.

Les licences ChatGPT Standard sont soumis à un minimum de deux licences par espace de travail. Lorsque vous ajoutez votre première licence ChatGPT standard à un espace de travail réservé à Codex, vous serez invité à acheter deux licences en utilisant le moyen de paiement enregistré.

De même, lorsque vous ajoutez votre première licence Codex à un espace de travail ne comportant que des licences ChatGPT standard, vous serez invité à acheter des crédits pour l’utilisation de Codex à l’aide de votre moyen de paiement enregistré. En savoir plus.

Retirer des membres

Les propriétaires et les administrateurs peuvent supprimer des membres de la liste Membres.

• Accédez à Espace de travail > Membres.

• Trouvez le membre que vous souhaitez supprimer.

• Sélectionnez le menu plus d'options (•••).

• Sélectionnez Supprimer le membre.

Types de licences par défaut pour les nouveaux membres

Les propriétaires d’espace de travail peuvent définir un type de licence par défaut pour les nouveaux membres. Définissez la valeur par défaut en accédant aux Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès. Pour les espaces de travail créés avant le 2 avril 2026, le type de licence par défaut est une licence ChatGPT Standard.

Pour les espaces de travail créés à partir du 2 avril 2026, le type de licence par défaut est basé sur le type d’achat initial de licences.

• Si les licences initialement achetées étaient des licences Codex, c’est également le type de licence par défaut.

• Si les licences achetées initialement étaient des licences Standard, c’est également le type de licence ChatGPT par défaut.

Tout membre qui rejoint un espace de travail se verra attribuer le type de licence par défaut sauf si ce paramètre est modifié manuellement. Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent modifier le type de licence attribué à un membre.

Modification du type de licence par défaut de l’espace de travail

Les propriétaires peuvent modifier le type de licence par défaut de l’espace de travail dans les paramètres de l’espace de travail.

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

• Dans la section User Provisioning (Provisionnement des utilisateurs), modifiez le type de licence par défaut

Découverte de l’espace de travail dans ChatGPT Business

La découverte de l’espace de travail aide les membres de votre entreprise à trouver et à rejoindre votre espace de travail ChatGPT à l’aide d’une adresse e-mail vérifiée sur votre domaine. Cela réduit l’intégration manuelle et permet aux nouveaux membres de l’équipe d’être opérationnels plus rapidement dans ChatGPT. Les administrateurs et les propriétaires contrôlent si la découverte est disponible, la manière dont l’espace de travail apparaît et qui peut le rejoindre, depuis Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

Si une personne s’inscrit avec une adresse e-mail d’entreprise vérifiée, elle peut voir votre espace de travail pendant le processus d’adhésion et soumettre une demande d’adhésion. Les administrateurs peuvent examiner les demandes d’adhésion depuis les Paramètres de l’espace de travail → Membres. Si vous souhaitez une expérience entièrement automatisée, vous pouvez autoriser les personnes ayant une adresse e-mail associée au domaine de votre entreprise à rejoindre sans approbation.

Tant que vous ne personnalisez pas le nom de l’espace de travail, les nouveaux utilisateurs voient un nom d’espace de travail générique. Mettre à jour le nom de l’espace de travail permet aux collègues d’identifier plus facilement le bon espace de travail.

Pour le comportement par défaut selon le type d’espace de travail :

• ChatGPT Business : la découverte de l’espace de travail est activée par défaut.

• ChatGPT Enterprise/Edu : la découverte des espaces de travail est désactivée par défaut.

Activer ou désactiver la découverte de l’espace de travail

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

• Dans la section User Provisioning (Provisionnement des utilisateurs), activez ou désactivez l’option Enable workspace discovery (Activer la découverte de l’espace de travail).

• Vous pouvez activer ou désactiver l’option Acceptation automatique des demandes d’adhésion

Mettre à jour le nom de l’espace de travail

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail.

• Sélectionnez l’icône en forme de crayon à côté du nom de l’espace de travail.

• Mettez à jour le nom de l’espace de travail, puis enregistrez la modification.

Les modifications apportées au nom de l’espace de travail peuvent prendre un certain temps avant d’être prises en compte.

Mettre à jour le nom d’affichage de l’espace de travail

Vous pouvez mettre à jour séparément le nom d’affichage de l’espace de travail afin que les nouveaux membres de votre organisation puissent facilement le trouver et le rejoindre. Pour ce faire :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail → Identité et accès.

• Dans la section User Provisioning (Provisionnement des utilisateurs), modifiez le nom visible.

Accéder aux paramètres de l’espace de travail depuis Codex

Si vous êtes un administrateur qui travaille principalement dans Codex, utilisez le point d’entrée Paramètres de l’espace de travail dans Codex web pour ouvrir la console d’administration ChatGPT Business. Pour revenir à Codex, cliquez sur le lien Retour à Codex en haut à gauche.

FAQ

Puis-je utiliser ChatGPT Business sur mon téléphone ?

Oui. ChatGPT Business est disponible sur iPhone et Android.

Un espace de travail peut-il inclure à la fois des utilisateurs ChatGPT standard et des utilisateurs Codex ?

Oui. Un espace de travail ChatGPT Business peut inclure des licences ChatGPT standard, des licences Codex ou les deux.

Un utilisateur disposant uniquement de Codex peut-il utiliser ChatGPT dans l’espace de travail ?

Non, un utilisateur ayant uniquement accès à Codex n’a pas accès à l’espace de travail ChatGPT. Ils doivent être redirigés vers Codex ou voir un message indiquant que le chat n’est pas disponible dans cet espace de travail.

Pourquoi un e-mail d’invitation ou d’inscription mentionne-t-il Codex au lieu de ChatGPT ?

Dans un espace de travail réservé à Codex, les e-mails automatisés peuvent mettre en avant Codex plutôt que ChatGPT, car l’utilisateur invité reçoit un accès à Codex plutôt qu’un accès standard à l’espace de travail ChatGPT.

Qui peut rejoindre votre espace de travail ?

Toute personne que vous invitez peut rejoindre votre équipe à condition d’être un membre légitime et durable de votre équipe.

Puis-je empêcher les membres d’ajouter d’autres membres ?

Les membres peuvent inviter d’autres membres en utilisant le type de licence par défaut. Actuellement, il n’est pas possible d’empêcher les membres d’ajouter d’autres membres. Les administrateurs/propriétaires peuvent gérer les invitations en attente depuis Paramètres de l’espace de travail → Membres.

Combien de membres un espace de travail peut-il prendre en charge ?

Un espace de travail ChatGPT Business peut compter au maximum 1 000 membres. Un minimum de 2 licences ChatGPT est requis, tandis qu’aucun minimum de licences Codex n’est exigé. Les espaces de travail réservés à Codex ne nécessitent pas de nombre minimum initial de licences Codex.

Si vous envisagez de mettre en place un espace de travail ChatGPT Business comptant plus de 250 membres, ou si vous avez besoin de déploiements encore plus importants, nous vous recommandons ChatGPT Enterprise.