סקירה כללית
אם השתמשתם ב-ChatGPT לפני ההצטרפות ל-workspace של הארגון, ייתכן שכבר יש לכם שיחות, קבצים ותוכן נוסף ב-workspace האישי שלכם. מיזוג ה-workspace האישי שלכם מעביר תוכן נתמך ל-workspace של ChatGPT Business או Enterprise שמנוהל על ידי הארגון שלכם. התוכן שיועבר תלוי בתמיכה בהעברה ובהגדרות של workspace היעד.
לאחר ההעברה, השתמשו ב-workspace שלכם ב-Business או ב-Enterprise כדי לגשת לתוכן שהועבר. ה-workspace האישי שלכם לא יופיע עוד בתפריט המעבר בין סביבות workspace. התוכן שהועבר כפוף למדיניות הגישה ושמירת הנתונים של הארגון שלכם.
התחלת העברה
לפני שמתחילים, שמרו כל תוכן אישי חשוב ועיינו בהנחיות שלהלן בנושא העברה, גישה ומינויים. כדי להתחיל העברה אל ChatGPT Business, פתחו את ChatGPT בדפדפן ובצעו את השלבים הבאים, גם אם לא מופיעה הודעה אוטומטית על העברה:
בתפריט הפרופיל, עברו ל-workspace של Business שאליו תרצו להעביר את הנתונים.
עברו אל הגדרות > בקרות נתונים.
לצד מיזוג נתונים מה-workspace האישי שלכם, בחרו מיזוג.
פעלו לפי ההוראות שעל המסך.
אפשר גם לפתוח את חלון ההעברה ישירות בדפדפן. אם החשבון שלכם אינו עומד בתנאים למיזוג, תוצג הודעה.
בכניסה הראשונה ל-workspace שלכם ב-ChatGPT Business או ב-Enterprise, ייתכן שחלון ההעברה יופיע אוטומטית. כדי להעביר את הנתונים האישיים שלכם, בחרו באפשרות ההעברה ופעלו לפי ההוראות שעל המסך.
אם האפשרות מיזוג אינה מופיעה, ודאו שנכנסתם לחשבון שבו נמצא ה-workspace האישי שלכם, ושבחרתם ב-workspace הרצוי של Business. אם עדיין אינכם מוצאים את האפשרות, פנו לתמיכה וציינו את כתובת האימייל של החשבון ואת שם ה-workspace שאליו תרצו להעביר את הנתונים.
לפני ההעברה
יצירת workspace של Business או הצטרפות אליו והעברת התוכן האישי שלכם הן פעולות נפרדות. אם לארגון שלכם אין workspace של Business, התחילו בהרשמה ל-ChatGPT Business. אם לארגון שלכם כבר יש workspace, הצטרפו אליו באמצעות כתובת האימייל שאליה נשלחה ההזמנה. אם כבר הצטרפתם, עיינו בהנחיות שלהלן לפני תחילת ההעברה.
בחירה אם להשאיר את ה-workspace האישי בנפרד
ב-ChatGPT Business אפשר להשאיר את ה-workspace האישי שלכם בנפרד או למזג אותו לתוך Business. אם תשאירו אותם בנפרד, תוכלו לעבור ביניהם, אך התוכן שלהם יישאר נפרד וכל מינוי אישי יימשך עד שתבטלו אותו. ביטול המינוי הזה אינו מוחק את השיחות האישיות שלכם. חברים אחרים ב-Business אינם רואים אוטומטית את השיחות הפרטיות שלכם; אתם בוחרים מה לשתף.
ב-ChatGPT Enterprise, דרישות ההצטרפות של הארגון קובעות אם תוכלו להשאיר את ה-workspace האישי שלכם בנפרד או שתצטרכו למזג אותו. פעלו בהתאם לאפשרויות המוצגות בעת ההצטרפות.
בדיקת תנאי הגישה ושמירת תוכן חשוב
הארגון שלכם שולט בגישה לתוכן שהועבר. אם תעזבו את workspace היעד, תוסרו ממנו או תאבדו את הגישה אליו, אתם עלולים לאבד גם את הגישה לתוכן הזה.
שמרו עותקים של שיחות וקבצים חשובים לפני ההעברה. ייתכן שלא יהיה ניתן לאחזר לאחר מכן חלק מהשיחות הישנות או המתמשכות, ותוכן שאינו נתמך לא יועבר.
ייצוא נתונים בשירות עצמי אינו זמין בסביבות workspace של ChatGPT Business או Enterprise. לפני המיזוג, הורידו ובדקו כל ייצוא של נתונים אישיים שנחוץ לכם. להוראות, ראו: ייצוא נתוני ChatGPT שלכם.
אין אפשרות לבטל את ההעברה ולהחזיר תוכן מה-workspace של הארגון ל-workspace האישי שלכם. בדקו את דרישות הארגון שלכם לפני שתמשיכו. אם ה-workspace שלכם ב-Business הושבת, עיינו בהנחיות לשחזור workspace אישי בסעיף גישה לנתונים לאחר ההעברה.
לאחר המיזוג, ה-workspace האישי שלכם מושבת ואינו מופיע עוד בתפריט המעבר בין סביבות workspace. הנתונים שבו אינם נמחקים במסגרת המיזוג.
בדיקת המינוי האישי
בעת מיזוג לתוך ChatGPT Business, מינוי אישי פעיל מבוטל אוטומטית וניתן החזר כספי על החלק שלא נוצל, למעט מינויים שנרכשו דרך חנות אפליקציות לנייד. אם נרשמתם דרך App Store של Apple או דרך Google Play, בדקו שם את המינוי ובטלו אותו אם הוא עדיין פעיל. אם החיובים נמשכים, פנו לתמיכה.
למידע על מינויים דרך הנייד, ראו: איך להימנע מחיוב כפול על מינוי ל-ChatGPT ב-iOS, ב-Android ובאתר?.
בדיקת אימות הדומיין בפרופיל בונה ה-GPT
אם אימתתם בעבר דומיין בפרופיל בונה ה-GPT האישי שלכם, ייתכן שתצטרכו לאמת אותו שוב ב-workspace היעד לאחר ההעברה.
אם במהלך האימות מופיעה הודעה שהדומיין כבר אומת על ידי ארגון אחר, הסירו אותו מפרופיל בונה ה-GPT האישי שלכם לפני שתנסו שוב. אם כבר אין לכם גישה לפרופיל הזה, פנו לתמיכה.
מה מועבר ומה לא
תהליך ההעברה אינו מאפשר לבחור שיחות, פרויקטים או קבצים בודדים להעברה. לפני שתמשיכו, עיינו בפירוט שלהלן על התוכן הנתמך ועל התוכן שאינו נכלל בהעברה. ב-ChatGPT Business אפשר במקום זאת להשאיר את ה-workspace האישי שלכם בנפרד.
שיחות וקבצים
שיחות נתמכות שנשמרו בהיסטוריית הענן של ה-workspace האישי שלכם מועברות ל-workspace היעד.
קבצים נתמכים שנשמרו בספרייה מועתקים וזמינים בשיחות שהועברו. גם מסמכים ותמונות נתמכים שהועלו לשיחה אך לא נשמרו בספרייה מועברים. ייתכן שקבצים שפג תוקפם, שנמחקו, שאינם נתמכים או שאינם בבעלותכם לא יהיו זמינים לאחר מכן, לכן שמרו עותקים של כל מה שדרוש לכם.
רכיבי GPT מותאמים אישית
רכיבי GPT מותאמים אישית שיצרתם מועברים עם התצורה, ההוראות וקובצי הידע הנתמכים שלהם. רכיבי GPT שהשתמשתם בהם ונוצרו על ידי משתמשים אחרים אינם מועברים, והגישה שלכם אליהם תלויה במדיניות של workspace היעד.
רכיבי GPT פרטיים נשארים פרטיים. אם רכיב GPT שותף בעבר באמצעות קישור ציבורי או פורסם בחנות GPT, שתפו אותו שוב לאחר ההעברה אם תרצו שיישאר זמין לציבור ואם workspace היעד מאפשר זאת. בדקו את הגדרות השיתוף של רכיב ה-GPT שהועבר. אפשרויות השיתוף הזמינות תלויות בהגדרות של workspace היעד ובהרשאות שלכם. בדקו את כל הכלים והשירותים המחוברים לאחר ההעברה.
פרויקטים
פרויקטים שיצרתם מועברים עם ההגדרות, ההוראות וקובצי הפרויקט הנתמכים שלהם. שיחות הפרויקט שהועברו מקושרות לפרויקט המתאים. פרויקטים שאתם משתתפים בהם ונמצאים בבעלות משתמשים אחרים אינם מועברים, גם אם יש לכם גישה אליהם. הגישה לתוכן משותף תלויה בחברות ובהרשאות ב-workspace היעד.
ספרייה
קבצים ותיקיות בספרייה האישית שלכם שעומדים בתנאי ההעברה מועברים עם השמות שלהם ומבנה התיקיות. אם הוגדרו ב-workspace היעד הגדרות לשמירת נתונים, קבצים שהועברו לספרייה שלכם עשויים להימחק כעבור זמן מה, בהתאם להגדרות שמירת הנתונים של ה-workspace.
אוטומציות
אוטומציות אישיות נתמכות מועברות עם ההוראות, לוחות הזמנים, אזורי הזמן והעדפות ההתראות שלהן. בדקו את האוטומציות שלכם לאחר ההעברה.
זיכרון שמור
ניתן להעביר ל-workspace היעד זיכרונות שמורים נתמכים שחלים על כלל השיחות שלכם. הזיכרונות שמועברים מתווספים לזיכרונות הקיימים ביעד ואינם מחליפים אותם. זיכרונות שמוגבלים לפרויקט מסוים או להקשר מוגבל אחר אינם נכללים בהעברת הזיכרונות השמורים הזו.
היכולת של ChatGPT להשתמש בזיכרון לאחר ההעברה תלויה בהגדרות האישיות שלכם ובבקרות של הארגון. העברת זיכרונות שמורים אינה מפעילה את התכונה זיכרון. למידע על הגדרות ייעודיות ל-Business, ראו: שאלות נפוצות על זיכרון ב-ChatGPT Business.
התאמה אישית
ניתן להעביר את ההוראות המותאמות אישית שלכם, פרטי פרופיל כמו שם ותפקיד, האישיות שבחרתם והעדפות נתמכות של סגנון התשובות. אם כבר הגדרתם התאמה אישית ב-workspace היעד, ההעדפות הקיימות יקבלו עדיפות ולא יוחלפו. הגדרות הזיכרון והכלים אינן מועתקות כחלק מההתאמה האישית.
תוספים
ניתן להעביר תוספים שהופעלו מתוך הקטלוג, אם השימוש בהם מותר ב-workspace היעד. תוספים מותאמים אישית לא יועברו.
אפליקציות מחוברות
ניתן להעביר את פרטי האימות של אפליקציות מחוברות שעומדים בתנאי ההעברה. רשימת האפליקציות המותרות ומדיניות החשבון ב-workspace היעד עשויות למנוע העברה של חלק מהחיבורים. אם כבר יש לכם חיבור לאפליקציה הזו ב-workspace היעד, החיבור הקיים יישמר ולא יוחלף.
מחברים מותאמים אישית, חיבורים שכבר נדרש עבורם אימות מחדש ושיטות כניסה שאינן נתמכות לא יועברו.
Sites
Sites אינם מועברים. לאחר ההעברה, אתם עלולים לאבד את האפשרות לערוך או לנהל את ה-Sites האישיים שלכם, גם אם אתר שפורסם נשאר זמין ברשת. שמרו את תוכן האתר שנחוץ לכם וטפלו בכל צורך בניהול שוטף של האתר לפני ההעברה.
מציאת התוכן לאחר ההעברה
התוכן עשוי להופיע בהדרגה עד להשלמת ההעברה. גם אם חלק מהשיחות כבר מופיעות, אין פירוש הדבר שכל הקבצים או סוגי הנתונים האחרים כבר זמינים. ודאו שאתם ב-workspace היעד הנכון, ואז בדקו את השיחות, רכיבי ה-GPT, הפרויקטים, הספרייה, האוטומציות, הזיכרון השמור, ההתאמה האישית, התוספים והאפליקציות המחוברות שלכם.
אם נראה שמשהו חסר:
ודאו שבחרתם ב-workspace הנכון של Business או Enterprise.
רעננו את ChatGPT, או צאו מהחשבון והיכנסו שוב.
השתמשו בחיפוש השיחות ובדקו את שיחות בארכיון כדי למצוא שיחות חסרות.
בדקו את רשימת המשאבים הרלוונטית, כמו רכיבי ה-GPT, הפרויקטים או הספרייה שלכם.
אם עדיין חסר תוכן, פנו לתמיכה. ציינו את כתובת האימייל של החשבון, את שם ה-workspace שאליו הועברו הנתונים או את המזהה שלו, ואת שמות הפריטים החסרים או תאריכים משוערים. צרפו גם הודעות שגיאה או צילומי מסך, אם יש.
גישה לנתונים לאחר ההעברה
אם תעזבו את ה-workspace של הארגון או תאבדו את הגישה אליו, אתם עלולים לאבד את הגישה לתוכן שהועבר. התוכן הזה אינו חוזר ל-workspace האישי שלכם. תוכלו להמשיך להשתמש ב-workspace אישי נפרד, אם יש לכם גישה אליו.
אם ChatGPT אינו זמין ב-workspace שלכם ב-Business לאחר שינוי ברישיון המשתמש, בקשו מאחד הבעלים לבדוק את סוג הרישיון שהוקצה לכם. לפרטים, ראו: רישיונות המשתמש מהסוג הישן של Codex וגישה ל-ChatGPT.
אם ה-workspace שלכם ב-Business הושבת
אם מיזגתם בעבר את ה-workspace האישי שלכם לתוך Business, פעלו לפי האפשרות ל-workspace אישי שמוצגת כאשר אותו workspace של Business מושבת. בתהליך יצירת workspace אישי המיועד למצב הזה, ה-workspace האישי המקורי שלכם והנתונים שבו מופעלים מחדש.
התוכן שלכם ב-Business נשאר ב-workspace של Business. הפעלה מחדש של ה-workspace האישי שלכם אינה משחזרת את הגישה ל-Business ואינה מעתיקה אליו בחזרה את הפעילות שלכם ב-Business. להוראות להפעלה מחדש של Business, ראו: ניהול חיוב ורישיונות משתמש ב-ChatGPT Business.