अवलोकन

क्रेडिट्स आपको अपने प्लान में शामिल सीमाएँ पूरी होने के बाद भी योग्य सुविधाओं का इस्तेमाल जारी रखने देते हैं. समर्थित सुविधाओं में Codex, ChatGPT वर्क, Word, Excel, और PowerPoint शामिल हैं, जो आपके प्लान और अकाउंट पर निर्भर करती हैं.

मेरे प्लान में क्या बदलाव होंगे

• आपके प्लान में कोई बदलाव नहीं होगा. आपको अब भी अपने प्लान में शामिल उपयोग मिलेगा.

• क्रेडिट्स समर्थित सुविधाओं के लिए एक पे-एज़-यू-गो ऐड-ऑन हैं, जब आपको प्लान की सीमाओं से ज़्यादा उपयोग की ज़रूरत होती है.

• लचीले मूल्य निर्धारण की उपलब्धता सुविधा और योजना के अनुसार भिन्न होती है. अपने खाते के लिए क्या उपलब्ध है, यह देखने के लिए उपयोग पृष्ठ देखें.

क्रेडिट्स कैसे काम करते हैं

पहले आपके प्लान में शामिल यूसेज का उपयोग किया जाता है. जब आपके प्लान की सीमाएँ खत्म हो जाती हैं, तब आपके क्रेडिट बैलेंस से उपयोग लिया जाता है. इनके बारे में पढ़ें:Codex के यूसेज की सीमाएँ.

Plus और Pro के लिए, Codex, ChatGPT वर्क, Excel और PowerPoint एक ही एजेंटिक यूसेज अलाउंस साझा कर सकते हैं, जब ये सुविधाएं आपके प्लान में उपलब्ध हों. Word भी उस अलाउंस का उपयोग करता है.

क्रेडिट्स देखना और खरीदना

अगर आप Plus या Pro प्लान पर Codex में उपयोग सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो आपको क्रेडिट जोड़ने का विकल्प दिखाई देगा. अगर आपके अकाउंट में क्रेडिट्स खरीदने की सुविधा उपलब्ध है, तो आप अपना मौजूदा बैलेंस देख सकते हैं और ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से क्रेडिट्स खरीद सकते हैं.

आपका यूसेज-क्रेडिट्स बैलेंस आपके ChatGPT वॉलेट बैलेंस से अलग है. यूसेज क्रेडिट्स समर्थित फीचर्स के उपयोग के लिए भुगतान करते हैं; आपका वॉलेट US डॉलर में एक बैलेंस है, जिसमें रिडीम किए गए गिफ्ट-कार्ड फंड्स शामिल हो सकते हैं. गिफ्ट कार्ड रिडीम करने से अपने-आप यूसेज क्रेडिट्स नहीं जुड़ते.

ChatGPT वेबसाइट पर पात्र एकमुश्त क्रेडिट्स खरीदारी के लिए, चेकआउट में वॉलेट फंड्स लागू हो सकते हैं. खरीदारी की पुष्टि करने से पहले लागू की गई वॉलेट राशि और देय शेष राशि की समीक्षा करें. दिखने वाला वॉलेट बैलेंस होने का मतलब यह नहीं है कि हर क्रेडिट्स खरीदारी के लिए वॉलेट फंड उपलब्ध हैं. अगर चेकआउट में वॉलेट की राशि लागू होती हुई नहीं दिखती है, तो यह न मानो कि खरीदारी में आपके वॉलेट का उपयोग होगा.

स्वचालित खरीदारी सक्षम करें

अगर ऑटोमैटिक रीलोड आपके अकाउंट के लिए उपलब्ध है, तो आप इसे ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से चालू कर सकते हैं. जब आपका क्रेडिट बैलेंस आपके द्वारा चुनी गई न्यूनतम बैलेंस सीमा से कम हो जाता है, तो हम आपके रिकॉर्ड में दर्ज आपके पेमेंट के डिफ़ॉल्ट तरीके का उपयोग करके, ऑटोमेटिक तरीके से सिर्फ़ उतना ही क्रेडिट खरीदते हैं, जितना आपके द्वारा चुने गए टार्गेट बैलेंस तक वापस पहुँचने के लिए ज़रूरी होता है. अगर इसे चालू करते समय आपका बैलेंस पहले से ही न्यूनतम से कम है, तो खरीदारी तुरंत हो सकती है.

ऑटोमैटिक रीलोड उपयोग क्रेडिट्स खरीदता है और यह आपके वॉलेट बैलेंस में टॉप-अप नहीं करता है. ऊपर दिए गए वॉलेट चेकआउट दिशानिर्देश पात्र एकमुश्त खरीदारी के लिए हैं, स्वचालित रीलोड के लिए नहीं.

क्रेडिट्स बैलेंस मैनेज करना

अगर कोई टास्क तब शुरू होता है जब आपका बैलेंस पॉजिटिव है, लेकिन समवर्ती उपयोग से उसके खत्म होने तक वह समाप्त हो जाता है, तो आपका बैलेंस नेगेटिव हो सकता है. उस स्थिति में, बाद की क्रेडिट्स खरीदारी या ऑटोमैटिक रीलोड पहले नेगेटिव बैलेंस को समायोजित कर सकते हैं, उसके बाद ही आपके उपलब्ध क्रेडिट्स बढ़ेंगे. अपना मौजूदा बैलेंस और हालिया उपयोग देखने के लिए ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग देखें.

रेट कार्ड

ChatGPT Work और Codex

दरों के लिए, इस सहायता लेख को देखें.

Word, Excel/Sheets और PowerPoint के लिए ChatGPT

ये सुविधाएँ API मॉडल दरों पर टोकन-आधारित मूल्य निर्धारण का उपयोग करती हैं. उपयोग मॉडल और आपके कार्य के लिए इस्तेमाल किए गए इनपुट, कैश किए गए इनपुट और आउटपुट टोकन पर निर्भर करता है. दरें प्रत्येक सुविधा द्वारा समर्थित मॉडलों पर लागू होती हैं.

दरें प्रति 1 मिलियन टोकन क्रेडिट्स में दिखाई जाती हैं.

Word के लिए ChatGPT में, Free और Go प्लान GPT-5.6 Luna का उपयोग करते हैं. Plus और Pro प्लान ऊपर सूचीबद्ध चार मॉडल का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें GPT-5.6 Sol डिफ़ॉल्ट रूप से चुना गया है. मॉडल की उपलब्धता सुविधा और क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती है.

इस्तेमाल के उदाहरण:

• Excel/Sheets के लिए ChatGPT के एक सामान्य कार्य में प्रति संदेश पाँच–20 क्रेडिट्स का उपयोग हो सकता है.

• PowerPoint के लिए ChatGPT के एक सामान्य कार्य में प्रति संदेश 10–50 क्रेडिट्स खर्च हो सकते हैं.

वास्तविक उपयोग मॉडल और टास्क के हिसाब से अलग-अलग होता है.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं अलग-अलग फीचर्स के लिए एक ही क्रेडिट का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ. एक पात्र अकाउंट अपने क्रेडिट्स बैलेंस का इस्तेमाल Codex, ChatGPT वर्क, Word, Excel और PowerPoint समेत समर्थित फीचर्स में कर सकता है.

उदाहरण के लिए, Codex के ज़रिए खरीदे गए क्रेडिट्स, आपका शामिल उपयोग खत्म हो जाने के बाद, किसी अन्य समर्थित सुविधा के लिए इस्तेमाल किए जा सकते हैं.

क्या मैं Free या Go प्लान पर क्रेडिट्स खरीद सकता हूँ?

क्रेडिट्स खरीदने की सुविधा फ़िलहाल Free और Go यूज़र्स के एक सीमित समूह के लिए उपलब्ध है. अगर आपके अकाउंट के लिए क्रेडिट्स खरीदने की सुविधा उपलब्ध है, तो ChatGPT वर्क या Codex की सीमा तक पहुँचने के बाद आपको क्रेडिट्स जोड़ें दिख सकता है. आप ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से भी क्रेडिट्स खरीद सकते हैं.

आपका शामिल उपयोग खत्म होने के बाद, क्रेडिट्स उसी अकाउंट पर योग्य गतिविधि पर लागू होते हैं. क्रेडिट्स खरीदने से आपका Free या Go प्लान नहीं बदलता और न ही आपकी शामिल उपयोग सीमा बढ़ती है. अगर क्रेडिट्स जोड़ें नहीं दिखता है, तो क्रेडिट्स की खरीदारी अभी आपके अकाउंट के लिए उपलब्ध नहीं है. आप शायद अभी भी मौजूदा क्रेडिट्स बैलेंस देख और इस्तेमाल कर पाएं.

खरीद के लिए उपलब्ध राशियाँ, कीमतें, भुगतान विधियाँ, खर्च की सीमाएँ और सुविधाओं की उपलब्धता अकाउंट्स, क्षेत्र और प्लान के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं. ये क्रेडिट्स API क्रेडिट्स नहीं हैं.

क्या मैं क्रेडिट्स के साथ स्वचालित रिचार्ज का उपयोग कर सकता हूँ?

अगर आपके अकाउंट के लिए ऑटोमैटिक रीलोड उपलब्ध है, तो आप इसे ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से चालू कर सकते हैं. जब क्रेडिट बैलेंस चुनी गई न्यूनतम सीमा से नीचे गिरता है, तो हम आपके रिकॉर्ड में दर्ज डिफ़ॉल्ट पेमेंट मेथड से, आपकी सेट की गई अधिकतम मासिक खर्च सीमा तक, उसे चुने गए लक्ष्य बैलेंस तक वापस लाने के लिए आवश्यक क्रेडिट्स अपने आप खरीद लेते हैं. यदि इसे चालू करते समय आपका बैलेंस पहले से ही न्यूनतम से कम है, तो तुरंत खरीदारी हो सकती है. अधिकतम मासिक खर्च सीमा ऑटोमैटिक रीलोड पर लागू होती है, एक बार की क्रेडिट्स खरीदारी पर नहीं.

क्या क्रेडिट वापस किए जा सकते हैं?

क्रेडिट्स रिफंड नहीं किए जा सकते, जब तक कानून या कॉन्ट्रैक्ट के तहत आवश्यक न हो या कोई स्वीकृत अपवाद लागू न हो. अप्रयुक्त क्रेडिट्स सत्यापित बिलिंग एरर, पुष्ट अनधिकृत गतिविधि, या पुष्ट OpenAI सेवा विफलता अथवा अकाउंट पर गलत प्रतिबंध के लिए रिफंड के योग्य हो सकते हैं.

पहले से इस्तेमाल किए गए क्रेडिट्स की समीक्षा केवल सत्यापित बिलिंग सुधार या पुष्ट अनधिकृत उपयोग के लिए की जा सकती है, जो लागू कानून या कॉन्ट्रैक्ट के अधीन है. नीचे बताए अनुसार, पुष्ट अकाउंट से छेड़छाड़ के मामलों में हम क्रेडिट्स रीस्टोर कर सकते हैं.

अगर आपको लगता है कि आपकी क्रेडिट्स खरीद पर कोई अपवाद लागू होता है, तो समीक्षा के लिए OpenAI Support से संपर्क करें.

क्या क्रेडिट्स समाप्त हो जाते हैं या आगे बढ़ जाते हैं?

क्रेडिट खरीद की तारीख से 12 महीने तक मान्य हैं। उपयोग नहीं किए गए क्रेडिट्स समाप्त हो जाते हैं और समय सीमा खत्म होने के बाद वे रोल ओवर नहीं होते.

अगर अकाउंट कॉम्प्रोमाइज़ होने की वजह से क्रेडिट्स इस्तेमाल हो जाते हैं तो क्या होगा?

अगर आपके अकाउंट से छेड़छाड़ की गई है और आपकी अनुमति के बिना क्रेडिट्स का इस्तेमाल किया गया है, तो अनधिकृत गतिविधि वेबफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके घटना की तुरंत रिपोर्ट करें और इस पेज के निचले-दाएँ कोने में दिए गए चैट बबल का इस्तेमाल करके OpenAI Support से संपर्क करें. हम घटना की जांच करेंगे, दुरुपयोग की पुष्टि होने पर खोए हुए क्रेडिट्स को रीस्टोर करेंगे और पासवर्ड रीसेट करने और सुरक्षा नियंत्रण लागू करने में सहायता करेंगे. हम यह भी सलाह देते हैं कि आप यहाँ बताए गए चरणों का पालन करके अपने अकाउंट को सुरक्षित करने के लिए तुरंत कदम उठाएँ: मैं धोखाधड़ी या संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट कैसे करूँ?

क्या क्रेडिट्स स्थानांतरित किए जा सकते हैं?

क्रेडिट्स हस्तांतरणीय नहीं हैं, इनका कोई नकद मूल्य नहीं है, और इन्हें दोबारा बेचा या उपहार में नहीं दिया जा सकता.

क्रेडिट्स की खरीद के लिए कौन सी शर्तें लागू होती हैं?

क्रेडिट्स पर ऊपर दी गई शर्तें और सेवा के क्रेडिट्स से जुड़ी शर्तें लागू होती हैं.