अवलोकन

हम आपके लिए यह सुविधा जोड़ रहे हैं कि आप अपने प्लान में शामिल सीमा खत्म होने पर, प्लान अपग्रेड किए बिना क्रेडिट खरीद सकें. क्रेडिट्स फिलहाल केवल Codex (सिर्फ Plus/Pro यूज़र्स के लिए) और ChatGPT for Excel के साथ ही इस्तेमाल किए जा सकते हैं.

मेरे प्लान में क्या बदलाव होंगे

• आपके प्लान में कोई बदलाव नहीं होगा. आपको अब भी अपने प्लान में शामिल उपयोग मिलेगा.

• क्रेडिट्स समर्थित सुविधाओं के लिए एक पे-एज़-यू-गो ऐड-ऑन हैं, जब आपको प्लान की सीमाओं से ज़्यादा उपयोग की ज़रूरत होती है.

• लचीले मूल्य निर्धारण की उपलब्धता सुविधा और योजना के अनुसार भिन्न होती है. अपने खाते के लिए क्या उपलब्ध है, यह देखने के लिए उपयोग पृष्ठ देखें.

क्रेडिट्स कैसे काम करते हैं

पहले आपके प्लान में शामिल उपयोग का उपयोग किया जाता है. जब आपके प्लान की सीमाएँ खत्म हो जाती हैं, तब आपके क्रेडिट बैलेंस से उपयोग लिया जाता है. इनके बारे में पढ़ें:Codex के उपयोग की सीमाएँ.

Plus और Pro के लिए, Codex, ChatGPT वर्क, और ChatGPT for Excel सहित समर्थित एजेंट सुविधाएँ, उसी एजेंट उपयोग अलाउंस से ली जा सकती हैं.

अगर आप Plus या Pro प्लान पर Codex में उपयोग सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो आपको क्रेडिट जोड़ने का विकल्प दिखाई देगा. आप वेब और Codex ऐप दोनों पर Codex सेटिंग्स > उपयोग > क्रेडिट्स में जाकर भी क्रेडिट्स खरीद सकते हैं.

योग्य Plus और Pro यूज़र्स Codex सेटिंग्स > उपयोग में जाकर ऑटो टॉप-अप की सुविधा भी चालू कर सकते हैं. जब आपका क्रेडिट बैलेंस आपके द्वारा चुनी गई न्यूनतम बैलेंस सीमा से कम हो जाता है, तो हम आपके रिकॉर्ड में दर्ज आपके पेमेंट के डिफ़ॉल्ट तरीके का उपयोग करके, ऑटोमेटिक तरीके से सिर्फ़ उतना ही क्रेडिट खरीदते हैं, जितना आपके द्वारा चुने गए टार्गेट बैलेंस तक वापस पहुँचने के लिए ज़रूरी होता है. अगर इसे चालू करते समय आपका बैलेंस पहले से ही न्यूनतम से कम है, तो खरीदारी तुरंत हो सकती है.


ऑटो टॉप-अप आपके साझा क्रेडिट्स बैलेंस पर लागू होता है, इसलिए क्रेडिट्स का इस्तेमाल Codex, ChatGPT वर्क, और ChatGPT for Excel जैसे समर्थित फीचर्स में किया जा सकता है.

ChatGPT वेब पर अपना बैलेंस देखने के लिए Codex सेटिंग्स > उपयोग डैशबोर्ड पर जाएं. यह क्रेडिट बैलेंस और हालिया उपयोग दिखाता है.

रेट कार्ड

Codex

Codex दरों के लिए, Codex रेट कार्ड देखें.

ChatGPT for Excel

GPT-5.5 का उपयोग करने वाले ChatGPT for Excel/Sheets के एक सामान्य कार्य में प्रति कार्य पाँच से बीस क्रेडिट्स खर्च हो सकते हैं.

PowerPoint के लिए ChatGPT

GPT-5.5 का उपयोग करने वाले PowerPoint के लिए ChatGPT के एक सामान्य कार्य में प्रति कार्य दस से 50 क्रेडिट्स खर्च हो सकते हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं अलग-अलग फीचर्स के लिए एक ही क्रेडिट का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ. क्रेडिट्स आपके प्लान में उपलब्ध समर्थित सुविधाओं पर काम करते हैं, जिनमें Codex, ChatGPT वर्क, और ChatGPT फॉर Excel शामिल हो सकते हैं.

उदाहरण के लिए, Codex के ज़रिए जोड़े गए क्रेडिट्स को, शामिल सीमाएँ पूरी हो जाने के बाद, उसी योग्य खाते पर अन्य समर्थित सुविधाएँ उपयोग कर सकती हैं.

क्या मैं क्रेडिट्स के साथ ऑटो टॉप-अप का उपयोग कर सकता हूँ?

Eligible Plus और Pro यूज़र्स Codex सेटिंग्स > उपयोग डैशबोर्ड से ऑटो टॉप-अप चालू कर सकते हैं. जब आपका क्रेडिट बैलेंस आपके द्वारा चुनी गई न्यूनतम बैलेंस सीमा से कम हो जाता है, तो हम आपके रिकॉर्ड में दर्ज आपके पेमेंट के डिफ़ॉल्ट तरीके का उपयोग करके, ऑटोमेटिक तरीके से सिर्फ़ उतना ही क्रेडिट खरीदते हैं, जितना आपके द्वारा चुने गए टार्गेट बैलेंस तक वापस पहुँचने के लिए ज़रूरी होता है. अगर इसे चालू करते समय आपका बैलेंस पहले से ही न्यूनतम से कम है, तो खरीदारी तुरंत हो सकती है.

क्या क्रेडिट वापस किए जा सकते हैं?

क्रेडिट्स रिफंड नहीं किए जा सकते, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो. जिन अकाउंट की पुष्टि हो चुकी है, उनसे छेड़छाड़ के मामलों में हम क्रेडिट्स रीस्टोर कर सकते हैं (नीचे देखें).

क्या क्रेडिट्स समाप्त हो जाते हैं या आगे बढ़ जाते हैं?

क्रेडिट खरीद की तारीख से 12 महीने तक मान्य हैं। उपयोग नहीं किए गए क्रेडिट्स समाप्त हो जाते हैं और समय सीमा खत्म होने के बाद वे रोल ओवर नहीं होते.

अगर अकाउंट कॉम्प्रोमाइज़ होने की वजह से क्रेडिट्स इस्तेमाल हो जाते हैं तो क्या होगा?

अगर आपका अकाउंट छेड़छाड़ का शिकार हो गया है और क्रेडिट्स बिना अनुमति के इस्तेमाल किए गए हैं, तो तुरंत support@openai.com से संपर्क करें. हम घटना की जांच करेंगे, दुरुपयोग की पुष्टि होने पर खोए हुए क्रेडिट्स को रीस्टोर करेंगे और पासवर्ड रीसेट करने और सुरक्षा नियंत्रण लागू करने में सहायता करेंगे. हम यह भी सलाह देते हैं कि आप यहाँ दिए गए चरणों का पालन करके अपने अकाउंट को सुरक्षित करने के लिए तुरंत कदम उठाएँ: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

क्या क्रेडिट्स स्थानांतरित किए जा सकते हैं?

क्रेडिट्स हस्तांतरणीय नहीं हैं, इनका कोई नकद मूल्य नहीं है, और इन्हें दोबारा बेचा या उपहार में नहीं दिया जा सकता.

क्रेडिट्स की खरीद के लिए कौन सी शर्तें लागू होती हैं?

क्रेडिट्स पर ऊपर दी गई शर्तें और सेवा क्रेडिट शर्तें लागू होती हैं: https://openai.com/policies/service-credit-terms/