अवलोकन

क्रेडिट्स आपको अपने प्लान में शामिल सीमा खत्म होने पर, प्लान अपग्रेड किए बिना ChatGPT सुविधाओं का इस्तेमाल जारी रखने देते हैं. क्रेडिट्स का फिलहाल केवल Codex, ChatGPT वर्क और ChatGPT फॉर एक्सल के साथ इस्तेमाल किया जा सकता है, जब ये सुविधाएँ आपके प्लान में उपलब्ध हों.

मेरे प्लान में क्या बदलाव होंगे

• आपके प्लान में कोई बदलाव नहीं होगा. आपको अब भी अपने प्लान में शामिल उपयोग मिलेगा.

• क्रेडिट्स समर्थित सुविधाओं के लिए एक पे-एज़-यू-गो ऐड-ऑन हैं, जब आपको प्लान की सीमाओं से ज़्यादा उपयोग की ज़रूरत होती है.

• लचीले मूल्य निर्धारण की उपलब्धता सुविधा और योजना के अनुसार भिन्न होती है. अपने खाते के लिए क्या उपलब्ध है, यह देखने के लिए उपयोग पृष्ठ देखें.

क्रेडिट्स कैसे काम करते हैं

पहले आपके प्लान में शामिल उपयोग का उपयोग किया जाता है. जब आपके प्लान की सीमाएँ खत्म हो जाती हैं, तब आपके क्रेडिट बैलेंस से उपयोग लिया जाता है. इनके बारे में पढ़ें:Codex के उपयोग की सीमाएँ.

Plus और Pro के लिए, Codex, ChatGPT वर्क, और ChatGPT फॉर एक्सल सहित समर्थित एजेंट सुविधाएँ, उसी एजेंट उपयोग अलाउंस से ली जा सकती हैं.

क्रेडिट्स देखना और खरीदना

अगर आप Plus या Pro प्लान पर Codex में उपयोग सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो आपको क्रेडिट जोड़ने का विकल्प दिखाई देगा. अगर आपके अकाउंट में क्रेडिट्स खरीदने की सुविधा उपलब्ध है, तो आप अपना मौजूदा बैलेंस देख सकते हैं और ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से क्रेडिट्स खरीद सकते हैं.

आपका यूसेज-क्रेडिट्स बैलेंस आपके ChatGPT वॉलेट बैलेंस से अलग है. यूसेज क्रेडिट्स समर्थित फीचर्स के उपयोग के लिए भुगतान करते हैं; आपका वॉलेट US डॉलर में एक बैलेंस है, जिसमें रिडीम किए गए गिफ्ट-कार्ड फंड्स शामिल हो सकते हैं. गिफ्ट कार्ड रिडीम करने से अपने-आप यूसेज क्रेडिट्स नहीं जुड़ते.

ChatGPT वेबसाइट पर पात्र एकमुश्त क्रेडिट्स खरीदारी के लिए, चेकआउट में वॉलेट फंड्स लागू हो सकते हैं. खरीदारी की पुष्टि करने से पहले लागू की गई वॉलेट राशि और देय शेष राशि की समीक्षा करें. दिखने वाला वॉलेट बैलेंस होने का मतलब यह नहीं है कि हर क्रेडिट्स खरीदारी के लिए वॉलेट फंड उपलब्ध हैं. अगर चेकआउट में वॉलेट की राशि लागू होती हुई नहीं दिखती है, तो यह न मानो कि खरीदारी में आपके वॉलेट का उपयोग होगा.

स्वचालित खरीदारी सक्षम करें

अगर ऑटोमैटिक रीलोड आपके अकाउंट के लिए उपलब्ध है, तो आप इसे ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से चालू कर सकते हैं. जब आपका क्रेडिट बैलेंस आपके द्वारा चुनी गई न्यूनतम बैलेंस सीमा से कम हो जाता है, तो हम आपके रिकॉर्ड में दर्ज आपके पेमेंट के डिफ़ॉल्ट तरीके का उपयोग करके, ऑटोमेटिक तरीके से सिर्फ़ उतना ही क्रेडिट खरीदते हैं, जितना आपके द्वारा चुने गए टार्गेट बैलेंस तक वापस पहुँचने के लिए ज़रूरी होता है. अगर इसे चालू करते समय आपका बैलेंस पहले से ही न्यूनतम से कम है, तो खरीदारी तुरंत हो सकती है.

ऑटोमैटिक रीलोड उपयोग क्रेडिट्स खरीदता है और यह आपके वॉलेट बैलेंस में टॉप-अप नहीं करता है. ऊपर दिए गए वॉलेट चेकआउट दिशानिर्देश पात्र एकमुश्त खरीदारी के लिए हैं, स्वचालित रीलोड के लिए नहीं.

क्रेडिट्स बैलेंस मैनेज करना

अगर कोई टास्क तब शुरू होता है जब आपका बैलेंस पॉजिटिव है, लेकिन समवर्ती उपयोग से उसके खत्म होने तक वह समाप्त हो जाता है, तो आपका बैलेंस नेगेटिव हो सकता है. उस स्थिति में, बाद की क्रेडिट्स खरीदारी या ऑटोमैटिक रीलोड पहले नेगेटिव बैलेंस को समायोजित कर सकते हैं, उसके बाद ही आपके उपलब्ध क्रेडिट्स बढ़ेंगे. अपना मौजूदा बैलेंस और हालिया उपयोग देखने के लिए ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग देखें.

रेट कार्ड

ChatGPT Work और Codex

दरों के लिए, इस सहायता लेख को देखें.

ChatGPT for Excel

ChatGPT फॉर एक्सल/शीट्स के एक सामान्य कार्य में प्रति संदेश पाँच से 20 क्रेडिट्स खर्च हो सकते हैं.

PowerPoint के लिए ChatGPT

PowerPoint के लिए ChatGPT के एक सामान्य कार्य में प्रति संदेश 10 से 50 क्रेडिट्स खर्च हो सकते हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं अलग-अलग फीचर्स के लिए एक ही क्रेडिट का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ. क्रेडिट्स आपके प्लान में उपलब्ध समर्थित सुविधाओं पर काम करते हैं, जिनमें Codex, ChatGPT वर्क, और ChatGPT फॉर Excel शामिल हो सकते हैं.

उदाहरण के लिए, Codex के ज़रिए जोड़े गए क्रेडिट्स को, शामिल सीमाएँ पूरी हो जाने के बाद, उसी योग्य खाते पर अन्य समर्थित सुविधाएँ उपयोग कर सकती हैं.

क्या मैं Free या Go प्लान पर क्रेडिट्स खरीद सकता हूँ?

क्रेडिट्स खरीदने की सुविधा फ़िलहाल Free और Go यूज़र्स के एक सीमित समूह के लिए उपलब्ध है. अगर आपके अकाउंट के लिए क्रेडिट्स खरीदने की सुविधा उपलब्ध है, तो ChatGPT वर्क या Codex की सीमा तक पहुँचने के बाद आपको क्रेडिट्स जोड़ें दिख सकता है. आप ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से भी क्रेडिट्स खरीद सकते हैं.

आपका शामिल उपयोग खत्म होने के बाद, क्रेडिट्स उसी अकाउंट पर योग्य गतिविधि पर लागू होते हैं. क्रेडिट्स खरीदने से आपका Free या Go प्लान नहीं बदलता और न ही आपकी शामिल उपयोग सीमा बढ़ती है. अगर क्रेडिट्स जोड़ें नहीं दिखता है, तो क्रेडिट्स की खरीदारी अभी आपके अकाउंट के लिए उपलब्ध नहीं है. आप शायद अभी भी मौजूदा क्रेडिट्स बैलेंस देख और इस्तेमाल कर पाएं.

खरीद के लिए उपलब्ध राशियाँ, कीमतें, भुगतान विधियाँ, खर्च की सीमाएँ और सुविधाओं की उपलब्धता अकाउंट्स, क्षेत्र और प्लान के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं. ये क्रेडिट्स API क्रेडिट्स नहीं हैं.

क्या मैं क्रेडिट्स के साथ स्वचालित रिचार्ज का उपयोग कर सकता हूँ?

अगर आपके अकाउंट के लिए ऑटोमैटिक रीलोड उपलब्ध है, तो आप इसे ChatGPT में सेटिंग्स > उपयोग या Codex ऐप में उपयोग और बिलिंग से चालू कर सकते हैं. जब क्रेडिट बैलेंस चुनी गई न्यूनतम सीमा से नीचे गिरता है, तो हम आपके रिकॉर्ड में दर्ज डिफ़ॉल्ट पेमेंट मेथड से, आपकी सेट की गई अधिकतम मासिक खर्च सीमा तक, उसे चुने गए लक्ष्य बैलेंस तक वापस लाने के लिए आवश्यक क्रेडिट्स अपने आप खरीद लेते हैं. यदि इसे चालू करते समय आपका बैलेंस पहले से ही न्यूनतम से कम है, तो तुरंत खरीदारी हो सकती है. अधिकतम मासिक खर्च सीमा ऑटोमैटिक रीलोड पर लागू होती है, एक बार की क्रेडिट्स खरीदारी पर नहीं.

क्या क्रेडिट वापस किए जा सकते हैं?

क्रेडिट्स रिफंड नहीं किए जा सकते, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो. जिन अकाउंट की पुष्टि हो चुकी है, उनसे छेड़छाड़ के मामलों में हम क्रेडिट्स रीस्टोर कर सकते हैं (नीचे देखें).

क्या क्रेडिट्स समाप्त हो जाते हैं या आगे बढ़ जाते हैं?

क्रेडिट खरीद की तारीख से 12 महीने तक मान्य हैं। उपयोग नहीं किए गए क्रेडिट्स समाप्त हो जाते हैं और समय सीमा खत्म होने के बाद वे रोल ओवर नहीं होते.

अगर अकाउंट कॉम्प्रोमाइज़ होने की वजह से क्रेडिट्स इस्तेमाल हो जाते हैं तो क्या होगा?

अगर आपके अकाउंट से छेड़छाड़ की गई है और आपकी अनुमति के बिना क्रेडिट्स का इस्तेमाल किया गया है, तो अनधिकृत गतिविधि वेबफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके घटना की तुरंत रिपोर्ट करें और इस पेज के निचले-दाएँ कोने में दिए गए चैट बबल का इस्तेमाल करके OpenAI Support से संपर्क करें. हम घटना की जांच करेंगे, दुरुपयोग की पुष्टि होने पर खोए हुए क्रेडिट्स को रीस्टोर करेंगे और पासवर्ड रीसेट करने और सुरक्षा नियंत्रण लागू करने में सहायता करेंगे. हम यह भी सलाह देते हैं कि आप यहाँ बताए गए चरणों का पालन करके अपने अकाउंट को सुरक्षित करने के लिए तुरंत कदम उठाएँ: मैं धोखाधड़ी या संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट कैसे करूँ?

क्या क्रेडिट्स स्थानांतरित किए जा सकते हैं?

क्रेडिट्स हस्तांतरणीय नहीं हैं, इनका कोई नकद मूल्य नहीं है, और इन्हें दोबारा बेचा या उपहार में नहीं दिया जा सकता.

क्रेडिट्स की खरीद के लिए कौन सी शर्तें लागू होती हैं?

क्रेडिट्स पर ऊपर दी गई शर्तें और सेवा के क्रेडिट्स से जुड़ी शर्तें लागू होती हैं.