अवलोकन

उपयोग सीमाएं वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट, समूह डिफ़ॉल्ट और व्यक्तिगत ओवरराइड से प्रत्येक व्यक्ति का उपयोग नियंत्रित करती हैं. बिलिंग मॉडल के अनुसार राशियां क्रेडिट्स या USD में होती हैं. बिलिंग तुलना और पात्र योजनाओं के लिए ChatGPT Enterprise की टोकन-आधारित बिलिंग देखें.

स्वामी और एडमिन व्यक्तिगत उपयोग सीमाएं तथा अलग वर्कस्पेस खर्च सीमा प्रबंधित कर सकते हैं:

• उपयोग सीमाएं हर उपयोगकर्ता के लिए मासिक सीमा तय करती हैं. आप वर्कस्पेस व समूह डिफ़ॉल्ट और उपयोगकर्ता ओवरराइड लागू कर सकते हैं. खर्च-नियंत्रण सीमाओं की सूचना के लिए उपयोग चेतावनियां भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.

• क्रेडिट-आधारित बिलिंग में साझा पूल समाप्त होने के बाद ओवरेज सीमा पात्र उपयोग नियंत्रित करती है. टोकन-आधारित बिलिंग में मासिक बजट, USD में मीटर-आधारित ChatGPT खर्च सीमित करता है.

विश्लेषण पहुंच वर्कस्पेस अनुमतियों और भूमिकाओं पर निर्भर है. अन्यथा कॉन्फ़िगर न होने पर केवल वर्कस्पेस स्वामी इनवॉइस देख सकते हैं.

क्रेडिट-आधारित उपयोग साझा पूल से लिया जाता है. उपयोगकर्ता की सीमा पूल समाप्त होने से पहले उसका उपयोग रोक सकती है. यदि पूल पहले समाप्त हो, तो ओवरेज सीमा तय करती है कि पात्र उपयोग जारी रह सकता है या नहीं. ओवरेज उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता सीमाएं लागू रहती हैं.

टोकन-आधारित बिलिंग में पात्र उपयोग वर्कस्पेस के मासिक USD बजट में गिना जाता है. उपयोगकर्ता सीमा वर्कस्पेस बजट समाप्त होने से पहले उस उपयोगकर्ता को रोक सकती है. वर्कस्पेस के मासिक बजट में रहने पर भी उपयोगकर्ता सीमाएं लागू रहती हैं.

उपयोगकर्ता सीमाएं और वर्कस्पेस खर्च सीमा स्वतंत्र रूप से लागू होती हैं. उपयोगकर्ता की सीमा बढ़ाने से वर्कस्पेस सीमा नहीं बढ़ती. विश्लेषण उपयोग की समीक्षा में सहायक हैं और इनवॉइस लागू बिलिंग अवधि के शुल्क दिखाते हैं.

वर्कस्पेस चुनने के बाद स्वामी और एडमिन, एडमिन कंसोल में उपयोग सीमाएं, चेतावनियां और ओवरेज सीमा प्रबंधित कर सकते हैं. अन्यथा कॉन्फ़िगर न होने पर केवल वर्कस्पेस स्वामी इनवॉइस देख सकते हैं.

ध्यान दें: उपयोग सीमाएं और वर्कस्पेस ओवरेज सीमा, दोनों में 'कोई सीमा नहीं' विकल्प है. कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ के अनुसार 'कोई सीमा नहीं' के अलग अर्थ हैं.

उपयोग सीमाएं में समूह ओवरराइड हेतु कोई सीमा नहीं का अर्थ है कि समूह वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट अपनाता है; इसका अर्थ असीमित उपयोग नहीं है.


एडमिन कंसोल में वर्कस्पेस ओवरेज सीमा हेतु कोई सीमा नहीं का अर्थ है कि पात्र ओवरेज उपयोग की कोई सीमा कॉन्फ़िगर नहीं है. कोई सीमा नहीं से क्रेडिट्स मुफ़्त या असीमित नहीं होते; पात्र ओवरेज जारी रह सकता है और अनुबंध के अनुसार बिल किया जा सकता है.

उपयोगकर्ताओं की मासिक उपयोग सीमाएं प्रबंधित करें

व्यक्तिगत सीमाएं प्रबंधित करने के लिए यह साझा कार्यप्रवाह उपयोग करें. वर्कस्पेस में दिखाई इकाइयों में राशि दर्ज करें और उपलब्ध विकल्पों का पालन करें. नीचे के क्रेडिट उदाहरण क्रेडिट-आधारित बिलिंग के लिए हैं; टोकन-आधारित वर्कस्पेस USD राशि उपयोग करते हैं.

उपयोग सीमाएं एंटरप्राइज़/शिक्षा वर्कस्पेस को समूहों और व्यक्तिगत अपवादों के लिए लचीलापन रखते हुए व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं पर अवधि-आधारित नियंत्रण लगाने देती हैं. वर्कस्पेस मासिक (डिफ़ॉल्ट) चुन सकता है, जिसमें हर महीने के पहले दिन UTC में उपयोग रीसेट होता है, या बिलिंग चक्र के अनुरूप, जिसमें बिलिंग-चक्र आरंभ तिथि के अनुरूप मासिक अवधि की शुरुआत में उपयोग रीसेट होता है. चुनी अवधि इनवॉइस या नवीनीकरण तिथियां नहीं बदलती. वर्कस्पेस एडमिन और स्वामी उपयोग सीमाएं कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. सदस्य और विश्लेषण दर्शक भूमिकाएं स्वयं उपयोग सीमाएं बदलने की अनुमति नहीं देतीं.

ChatGPT Enterprise में, खर्च नियंत्रण प्रबंधित करें चालू होने पर समूह प्रबंधक अपने समूह की सीमाएं और वृद्धि अनुरोध स्वीकृत या अस्वीकार कर सकते हैं.

यह अनुमति वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट, उपयोग अवधि, सदस्य दृश्यता, अनुरोध प्रक्रिया या बिलिंग व ओवरेज सेटिंग बदलने नहीं देती. दायित्व सौंपने की व्यवस्था के लिए देखें: समूहों और समूह प्रबंधकों का प्रबंधन.

एडमिन कंसोल में उपयोग सीमाएं पृष्ठ उपयोग करें

एडमिन और स्वामी एडमिन कंसोल खोलकर वर्कस्पेस और फिर उपयोग सीमाएं चुन सकते हैं. पृष्ठ में ये शामिल हैं:

• वर्कस्पेस: डिफ़ॉल्ट उपयोग सीमा तय या हटाएं, उपयोग अवधि चुनें, समूह व उपयोगकर्ता ओवरराइड खोलें और सीमा-वृद्धि अनुरोध का तरीका कॉन्फ़िगर करें. विश्लेषण अनुमति होने पर विश्लेषण देखें भी चुन सकते हैं.

• समूह: समूह खोजें, सदस्य संख्या व विरासत में मिली वर्कस्पेस सीमाएं देखें और समूह ओवरराइड जोड़ें या संपादित करें.

• उपयोगकर्ता: उपयोगकर्ता खोजें या समूह से फ़िल्टर करें, इस अवधि का उपयोग, विरासत सीमा और उपयोगकर्ता ओवरराइड सीमा की तुलना करें तथा ओवरराइड जोड़ें या संपादित करें.

• लंबित अनुरोध: डिफ़ॉल्ट प्रक्रिया चालू होने पर मौजूदा उपयोग व सीमा देखें, जरूरत पर सुझाई सीमा बदलें, कारण पढ़ें और स्वीकार या अस्वीकार चुनें.

अनुरोध प्रक्रिया में ChatGPT और Codex अनुरोध लंबित अनुरोध में लेने हेतु डिफ़ॉल्ट, सदस्यों को वैकल्पिक निर्देशों वाली HTTPS URL पर भेजने हेतु कस्टम, या अनुरोध बंद करने हेतु अक्षम चुनें.

उपयोग अवधि बदलें

1. उपयोग सीमाएं में वर्कस्पेस चुनें.

2. उपयोग अवधि के पास संपादित करें चुनें.

3. मासिक (डिफ़ॉल्ट) या बिलिंग चक्र के अनुरूप चुनें.

ध्यान दें: यदि बिलिंग चक्र के अनुरूप उपलब्ध नहीं है, तो अगले बिलिंग चक्र की दिखाई गई आरंभ तिथि देखें. विकल्प उस तिथि को उपलब्ध होगा.

1. उपयोग अवधि बदलें चुनें. बदलाव तुरंत लागू होता है. सीमा राशियां समान रहती हैं, लेकिन उनमें गिना उपयोग बदल सकता है.

नियंत्रण का स्तर चुनें

उपयोग सीमाएं कई स्तरों का समर्थन करती हैं:

• वर्कस्पेस सीमाएं वर्कस्पेस के प्रत्येक उपयोगकर्ता का मासिक डिफ़ॉल्ट तय करती हैं.

• समूह सीमाएं समूह के प्रत्येक उपयोगकर्ता का मासिक डिफ़ॉल्ट तय करती हैं.

• उपयोगकर्ता सीमाएं, जिन्हें उपयोगकर्ता ओवरराइड भी कहते हैं, किसी खास उपयोगकर्ता की मासिक सीमा तय करती हैं.

एडमिन कंसोल → उपयोग सीमाएं में सीमाएं और वृद्धि अनुरोध प्रबंधित करें.

सीमा प्राथमिकता कैसे काम करती है

सीमाएं इस क्रम में जांची जाती हैं: उपयोगकर्ता ओवरराइड, लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट.

उदाहरणतः इंजीनियरिंग समूह को ठेकेदार समूह से अधिक डिफ़ॉल्ट चाहिए हो सकता है. यदि किसी उपयोगकर्ता का अपेक्षित उपयोग समूह से अलग हो, तो उसका व्यक्तिगत ओवरराइड हो सकता है. कई समूहों में होने पर व्यक्तिगत ओवरराइड न होने तक लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट लागू होता है.

उपयोगकर्ता सीमाएं और वर्कस्पेस खर्च सीमाएं कैसे परस्पर काम करती हैं

मान लें किसी उपयोगकर्ता की मासिक सीमा 6,000 क्रेडिट्स है. सीमा पूरी होने पर उसका अतिरिक्त पात्र उपयोग रुकता है, भले वर्कस्पेस में साझा क्रेडिट्स बचे हों. यदि साझा पूल पहले समाप्त हो, तो वर्कस्पेस ओवरेज सेटिंग तय करती है कि पात्र उपयोग जारी रह सकता है या नहीं. ओवरेज उपयोग में भी उपयोगकर्ता की 6,000-क्रेडिट सीमा लागू रहती है.

USD बिलिंग में उपयोगकर्ता सीमा और मासिक वर्कस्पेस बजट, दोनों लागू होते हैं. किसी व्यक्ति के अवरुद्ध होने पर उसकी प्रभावी सीमा, उपयोग अवधि और वर्कस्पेस बजट जांचें. अतिरिक्त उपयोग के लिए संगठन की अनुरोध और अनुमोदन प्रक्रिया अपनाएं.

सेटिंग या उपयोग गलत लगे, तो वर्कस्पेस, बिलिंग मॉडल और दिखाई तिथि-सीमा जांचें. उपयोग डेटा गायब होने का अर्थ शून्य शुल्क नहीं है. संबंधित सेटिंग, तिथि-समय और त्रुटि या स्क्रीनशॉट के साथ खाता टीम या OpenAI सहायता से संपर्क करें.

सीमा बढ़ाने के अनुरोध प्रबंधित करें

उपयोग सीमाएं में एडमिन और स्वामी उपयोगकर्ताओं को मासिक सीमा बढ़ाने का अनुरोध करने दे सकते हैं.

यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है. डिफ़ॉल्ट प्रक्रिया में सदस्य ChatGPT और Codex में अधिक उपयोग मांग सकते हैं; अनुरोध उपयोग सीमाएं → लंबित अनुरोध में दिखते हैं, एडमिन को ईमेल मिलता है और एडमिन व स्वामी उन्हें स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं.

ChatGPT Enterprise में, खर्च नियंत्रण प्रबंधित करें चालू होने पर समूह प्रबंधक अपने समूहों के सीमा-वृद्धि अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं.

एडमिन और स्वामी अनुरोध बंद कर सकते हैं या सदस्यों को आंतरिक पहुंच अनुरोध पृष्ठ जैसी कस्टम URL पर भेज सकते हैं. कस्टम अनुरोध लंबित अनुरोध के बाहर संभाले जाते हैं, इसलिए समीक्षा और अनुमोदन चुने गंतव्य पर होता है.


लंबित अनुरोध में अनुरोध स्वीकार करते समय एडमिन और स्वामी बढ़ी उपयोगकर्ता सीमा को अस्थायी या स्थायी चुन सकते हैं. अस्थायी वृद्धि उपयोगकर्ता की मौजूदा उपयोग अवधि के अंत तक लागू रहती है. स्थायी वृद्धि एडमिन या स्वामी द्वारा बदलने या हटाने तक लागू रहती है.


मासिक (डिफ़ॉल्ट) में अस्थायी वृद्धि UTC में मौजूदा कैलेंडर माह के अंत में समाप्त होती है. बिलिंग चक्र के अनुरूप में यह वर्कस्पेस के बिलिंग-चक्र आरंभ से जुड़ी मौजूदा मासिक उपयोग अवधि के अंत में समाप्त होती है. समाप्ति के बाद प्रभावी सीमा अगली लागू सीमा पर लौटती है: पहले सबसे बड़ा लागू समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट.

अस्थायी विकल्प केवल उपयोगकर्ता ओवरराइड पर लागू होता है, वर्कस्पेस या समूह डिफ़ॉल्ट पर नहीं. एडमिन और स्वामी उपयोग सीमाएं में उपयोगकर्ता से सक्रिय उपयोगकर्ता ओवरराइड अपडेट कर सकते हैं.

अस्थायी ओवरराइड उपयोगकर्ता टैब से भी तय किए जा सकते हैं. उपयोगकर्ता ओवरराइड तय करते समय उसे अस्थायी या स्थायी चुन सकते हैं. इसे उपयोगकर्ताओं के सीमा-वृद्धि अनुरोधों से स्वतंत्र रूप से तय किया जा सकता है.

खर्च नियंत्रण API से उपयोग सीमाएं स्वचालित करें

टोकन-आधारित एंटरप्राइज़ बिलिंग पर जा रहे वर्कस्पेस के लिए ChatGPT वर्कस्पेस प्रबंधन API से सीमाएं पढ़ने या तय करने वाले एकीकरण अपडेट करें. स्थानांतरण के बाद अनुरोधों और प्रतिक्रियाओं में limit की जगह limit_amount फ़ील्ड लेता है; पुराने limit फ़ील्ड वाली कॉल विफल हो सकती हैं. अधिक जानकारी के लिए API विनिर्देश देखें. स्थानांतरण के बाद सीमा पढ़ने और अपडेट करने का परीक्षण करें तथा त्रुटि प्रबंधन जांचें. यह बदलाव ChatGPT वर्कस्पेस प्रबंधन से संबंधित है, जो API प्लेटफ़ॉर्म संगठन खर्च सीमाओं से अलग है.

पात्र एंटरप्राइज़ और शिक्षा वर्कस्पेस एडमिन खर्च नियंत्रण API से उपयोग सीमाएं में उपलब्ध मासिक सीमा प्रबंधन स्वचालित कर सकते हैं. API वर्कस्पेस, समूह और उपयोगकर्ता स्तर पर उपयोग सीमाएं पढ़ने और अपडेट करने का समर्थन करता है. API अभी उपयोग अवधि नहीं बदलता; एडमिन कंसोल में मासिक (डिफ़ॉल्ट) या बिलिंग चक्र के अनुरूप चुनें.

API उचित कार्यक्षेत्र वाली ChatGPT एडमिन API कुंजी उपयोग करता है:

• उपयोग-सीमा सेटिंग पढ़ने के लिए chatgpt.enterprise.usage_limit.read उपयोग करें.

• उपयोग-सीमा सेटिंग बदलने के लिए chatgpt.enterprise.usage_limit.write उपयोग करें.

स्वामी और एडमिन, एडमिन कंसोल में आवश्यक उपयोग सीमाएं अनुमतियों वाली वर्कस्पेस-स्तरीय एडमिन कुंजी बना सकते हैं. यह कुंजी मॉडल अनुमान अनुरोधों या API प्लेटफ़ॉर्म संगठन एंडपॉइंट को प्रमाणित नहीं करती.

सेटअप और अनुमतियों के लिए देखें: एडमिन कंसोल में एडमिन कुंजियों का प्रबंधन.

एंडपॉइंट विवरण के लिए देखें: खर्च नियंत्रण API संदर्भ.

सदस्यों को उपयोग दिखने की सेटिंग नियंत्रित करें

क्रेडिट-आधारित बिलिंग वाले पात्र एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस के लिए:

1. एडमिन कंसोल में उपयोग सीमाएं खोलें.

2. वर्कस्पेस चुनें.

3. उपयोग की दृश्यता और अनुरोध में, उपयोगकर्ताओं को क्रेडिट्स और डॉलर में उपयोग देखने दें चालू करें.

इसके बाद सदस्य उपयोग और बिलिंग में प्रतिशत के साथ वर्क और Codex के सटीक क्रेडिट उपयोग और अनुमानित डॉलर मूल्य देख सकते हैं. नियमित चैट उपयोग इसमें शामिल नहीं है. यह सेटिंग केवल दृश्यता बदलती है; यह सदस्य की उपयोग सीमा या वर्कस्पेस की ओवरेज सीमा नहीं बदलती. अनुमानित डॉलर मूल्य योजना बनाने में सहायक हैं; जारी इनवॉइस ही आधिकारिक रहते हैं.

सदस्य अनुभव के लिए वर्क और Codex उपयोग की समीक्षा तथा व्यक्तिगत विश्लेषण का उपयोग देखें.

USD बिलिंग के लिए मासिक वर्कस्पेस बजट तय करें

वित्तीय सेवाओं सहित पात्र टोकन-आधारित एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस में मासिक बजट, USD में मीटर-आधारित ChatGPT खर्च सीमित करता है. API खर्च अलग से प्रबंधित होता है. यह पेशकश शिक्षा या स्वास्थ्य सेवा पर लागू नहीं होती.

मासिक बजट प्रत्येक व्यक्ति की उपयोग सीमा से अलग है. उपयोगकर्ता की सीमा बढ़ाने से वर्कस्पेस बजट नहीं बढ़ता.

1. वर्कस्पेस बिलिंग सेटिंग खोलें, संगठन द्वारा अनुमोदित मासिक USD बजट दर्ज करके सहेजें और सहेजी राशि जांचें.

2. उपलब्ध खर्च चेतावनी सेटिंग और प्राप्तकर्ताओं की समीक्षा करें. चेतावनियां खर्च की सूचना देती हैं; वे उपयोग नहीं रोकतीं या बजट नहीं बढ़ातीं.

3. बजट की दिखाई गई रीसेट अवधि को उपयोगकर्ता-सीमा रीसेट और इनवॉइस अवधि से अलग जांचें.

मासिक बजट न होने पर वर्कस्पेस बजट सीमा नहीं होती; अन्य सीमाएं लागू हो सकती हैं और पात्र उपयोग पर शुल्क लग सकता है. बजट पूरा होने पर दिखाई गई सूचना से तय करें कि रीसेट की प्रतीक्षा करनी है या अधिकृत वृद्धि मांगनी है. सीमा लागू रहने तक प्रभावित मीटर-आधारित सुविधाएं रुकी रह सकती हैं.

यदि वर्कस्पेस पहले क्रेडिट्स उपयोग करता था, तो उसकी ओवरेज सीमा अपने-आप मासिक USD बजट नहीं बनती. नया बजट कॉन्फ़िगर करें और चेतावनी सेटिंग की समीक्षा करें. डॉलर सीमा चुनते समय अनुबंध की दरें उपयोग करें; सामान्य क्रेडिट-से-डॉलर रूपांतरण न मानें.

क्रेडिट-आधारित बिलिंग की वर्कस्पेस ओवरेज सीमा प्रबंधित करें

यह अनुभाग क्रेडिट-आधारित अनुबंधों से संबंधित है. टोकन-आधारित एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस ऊपर वर्णित मासिक USD बजट उपयोग करते हैं. क्रेडिट-आधारित शर्तों के लिए एंटरप्राइज़, शिक्षा और व्यवसाय योजनाओं का लचीला मूल्य निर्धारण देखें.

कुछ ChatGPT Enterprise/शिक्षा वर्कस्पेस साझा क्रेडिट पूल वाला लचीला मूल्य निर्धारण उपयोग करते हैं. हर वर्कस्पेस का क्रेडिट आवंटन, दरें, पात्र उपयोग और बिलिंग शर्तें OpenAI के साथ उसके अनुबंध में परिभाषित होती हैं.

प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल समाप्त होने के बाद पात्र वर्कस्पेस द्वारा क्रेडिट-आधारित सुविधाएं उपयोग करते रहने पर ओवरेज होता है. अतिरिक्त उपयोग का बिल OpenAI के साथ आपके अनुबंध और तय ओवरेज सीमा के अनुसार बनता है.

लागू शर्तों या उपयोग प्रकारों को लेकर अनिश्चित हों, तो OpenAI खाता टीम से संपर्क करें.

क्रेडिट उपयोग और ओवरेज सेटिंग की समीक्षा करें

अनुबंधित ओवरेज दर उपलब्ध होने पर लागत API, Codex विश्लेषण API, एडमिन कंसोल विश्लेषण और खर्च नियंत्रणों में क्रेडिट्स के साथ अनुमानित डॉलर राशि दिख सकती है. ये वर्कस्पेस की ओवरेज दर पर आधारित योजना अनुमान हैं; ये अंतिम शुल्क, इनवॉइस या बिलिंग → इनवॉइस का विकल्प नहीं हैं.

डॉलर अनुमान गायब या अलग हो, तो चुना वर्कस्पेस, बिलिंग-चक्र अवधि, अनुबंधित दर व मुद्रा और अंतिम अपडेट समय जांचें. जारी इनवॉइस को आधिकारिक मानें. जांच के बाद भी अंतर रहे, तो OpenAI खाता टीम या OpenAI सहायता से संपर्क करें.

वर्कस्पेस स्वामी और एडमिन एडमिन कंसोल से क्रेडिट उपयोग और ओवरेज सेटिंग देख सकते हैं:

1. एडमिन कंसोल खोलें.

2. संबंधित एंटरप्राइज़/शिक्षा वर्कस्पेस चुनें.

3. बिलिंग चुनें.

4. अभी बिल न हुए पात्र उपयोग के लिए बिना बिल वाला ओवरेज देखें.

5. अधिक विवरण चाहिए तो ऊपरी-दाएं कोने से उपयोग रिपोर्ट डाउनलोड करें.

समीक्षा के अलग भागों के लिए बिलिंग टैब उपयोग करें:

• योजना में क्रेडिट शेष, ओवरेज सीमा, चेतावनियां और क्रेडिट उपयोग देखने का मार्ग दिखता है.

• अनुदान गतिविधि में उपलब्ध होने पर क्रेडिट अनुदान और गतिविधि दिखती है.

• भूमिका और बिलिंग व्यवस्था अनुमति दे, तो इनवॉइस में जारी इनवॉइस दिखते हैं. इनवॉइस खोलकर उसकी तिथि, देय तिथि, भुगतान स्थिति और उपलब्ध दस्तावेज़ देखें.

उपयोग डेटा में नवीनता संबंधी विलंब हो सकता है. डाउनलोड रिपोर्ट की हाल के इनवॉइस से तुलना करते समय अंतर आगे भेजने से पहले इनवॉइस अवधि और रिपोर्ट समय देखें.

उपयोग से इनवॉइस तक का क्रम समझें

1. पात्र क्रेडिट-आधारित उपयोग वर्कस्पेस के प्रतिबद्ध साझा क्रेडिट पूल से लिया जाता है.

2. साझा पूल समाप्त होने पर पात्र उपयोग केवल तय वर्कस्पेस ओवरेज सीमा के भीतर जारी रह सकता है. उपयोगकर्ता उपयोग सीमाएं लागू रहती हैं.

3. बिलिंग में मौजूदा क्रेडिट जानकारी और अभी बिल न हुए पात्र उपयोग का ओवरेज दिखता है. उपयोग रिपोर्ट और विश्लेषण गतिविधि जांचने में सहायक हैं, पर उनमें नवीनता संबंधी विलंब हो सकता है.

4. वर्कस्पेस की बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद OpenAI के साथ अनुबंध के अनुसार ओवरेज बिलिंग आंकी जाती है. सीमाओं, रिपोर्ट और इनवॉइस की तुलना में जांचें कि वर्कस्पेस मासिक (डिफ़ॉल्ट) या बिलिंग चक्र के अनुरूप विकल्प उपयोग करता है, फिर एडमिन कंसोल की तिथि-सीमाएं मिलाएं.

5. ओवरेज इनवॉइस सामान्यतः उस अवधि के बाद बनता और पांच कार्यदिवसीय समीक्षा के बाद भेजा जाता है. जारी होने पर यह इनवॉइस पहुंच वाली भूमिकाओं के लिए बिलिंग → इनवॉइस में दिखता है. मिलान के लिए इनवॉइस अवधि, रिपोर्ट समय, अनुबंधित दर और लागू अपवाद या समायोजन देखें.

वर्कस्पेस ओवरेज सीमा तय करें

OpenAI डिफ़ॉल्ट रूप से वर्कस्पेस ओवरेज सीमा तय नहीं करता. वर्कस्पेस स्वामी के सीमा तय करने तक सेटिंग कोई सीमा नहीं दिखाती है. ओवरेज सीमा न होने पर कुछ सुविधाओं का उपयोग बिना रुके जारी रह सकता है, पर अनचाहे ओवरेज शुल्क लग सकते हैं. इससे बचने के लिए बिलिंग टैब में सीमा अवश्य तय करें.

ओवरेज सीमा कॉन्फ़िगर करने के लिए बिलिंग खोलें, ओवरेज सीमा के अंतर्गत प्रबंधित करें चुनें और क्रेडिट मूल्य दर्ज करें.

• सीमा तय करने से निर्धारित होता है कि प्रतिबद्ध पूल समाप्त होने के बाद वर्कस्पेस कितना ओवरेज उपयोग जारी रख सकता है.

• सीमा 0 करने पर वर्कस्पेस ओवरेज उपयोग जारी नहीं रख सकता. अतिरिक्त क्रेडिट्स मिलने या सीमा बदलने तक कुछ उन्नत सुविधाएं रुक सकती हैं.

• ओवरेज सीमा बदलने से भावी पात्र उपयोग प्रभावित होता है. इससे पहले हो चुका उपयोग नहीं हटता और न जारी इनवॉइस बदलता है.

उपयोग चेतावनियां कॉन्फ़िगर करें

वर्कस्पेस के चुनी क्रेडिट सीमा, सभी प्रतिबद्ध क्रेडिट्स या ओवरेज सीमा तक पहुंचने पर उपयोग चेतावनियां चुने प्राप्तकर्ताओं को सूचित करती हैं. चेतावनियां उपयोग नहीं रोकतीं. सीमा चाहिए तो वर्कस्पेस ओवरेज सीमा उपयोग करें.

इनवॉइस का समय, प्रस्तुति और समीक्षा समझें

बिलिंग अवधि में पात्र ओवरेज उपयोग होने पर OpenAI अनुबंध के अनुसार ओवरेज इनवॉइस जारी कर सकता है. ओवरेज इनवॉइस सामान्यतः मासिक होते हैं और अनुबंधित अवधि का पालन करते हैं, जो कैलेंडर माह के बजाय सदस्यता आरंभ तिथि से जुड़ी हो सकती है. बिलिंग अवधि के बाद इनवॉइस सामान्यतः पांच कार्यदिवसीय समीक्षा के बाद बनाकर भेजा जाता है. ओवरेज इनवॉइस ChatGPT Go, प्लस, ChatGPT Pro, व्यवसाय वेब सदस्यता और API प्लेटफ़ॉर्म बिलिंग से अलग होते हैं.

यदि ओवरेज बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद आरंभ हो, तो पहला इनवॉइस अवधि के केवल एक भाग का हो सकता है. इनवॉइस की विश्लेषण या डाउनलोड रिपोर्ट से तुलना से पहले इनवॉइस अवधि देखें.

ओवरेज इनवॉइस में पात्र ओवरेज उपयोग की सारांश मद होती है. इसमें सीट शुल्क जैसे असंबंधित शुल्क शामिल नहीं होते. वर्कस्पेस कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार उपयोग रिपोर्ट या CSV निर्यात जैसे विवरण बिलिंग सेटिंग या OpenAI खाता टीम से मिल सकते हैं.

जारी इनवॉइस के लिए एडमिन कंसोल खोलें, वर्कस्पेस चुनें, बिलिंग खोलें और इनवॉइस चुनें. सूची में इनवॉइस तिथि, देय तिथि, भुगतान स्थिति और उपलब्ध होने पर दस्तावेज़ की लिंक दिख सकती है. अन्यथा कॉन्फ़िगर न होने पर केवल वर्कस्पेस स्वामी इनवॉइस देख सकते हैं.

क्रय आदेश संख्या, अलग बिलिंग संपर्क, अतिरिक्त प्राप्तकर्ता या अन्य मेटाडेटा चाहिए, तो OpenAI खाता टीम से संपर्क करें. ये विवरण आदेश फ़ॉर्म या बिलिंग व्यवस्था से नियंत्रित हो सकते हैं और ChatGPT में सीधे संपादन योग्य नहीं हो सकते.

सहायता या खाता टीम से संपर्क करने से पहले

यदि ओवरेज इनवॉइस या उपयोग रिपोर्ट गलत लगे:

• पुष्टि करें कि इनवॉइस और उपयोग रिपोर्ट की अवधि समान है.

• रिपोर्ट समय देखें, क्योंकि उपयोग डेटा में नवीनता संबंधी विलंब हो सकता है.

• आदेश फ़ॉर्म या अनुबंध में क्रेडिट आवंटन, समाप्ति, दरें और इनवॉइस शर्तें जांचें.

• पुष्टि करें कि वर्कस्पेस ओवरेज सीमा कॉन्फ़िगर थी या नहीं.

• चुनी उपयोग अवधि जांचें और उपयोगकर्ता सीमा, रिपोर्ट व इनवॉइस की सटीक तिथि-सीमाएं मिलाएं.

सहायता या खाता टीम से कब संपर्क करें

इन विषयों में सहायता के लिए OpenAI खाता टीम या OpenAI सहायता से संपर्क करें:

• ऐसा शुल्क जिसे आप नहीं पहचानते.

• ऐसा इनवॉइस जिसमें गलत दर या अवधि दिखती हो.

• गायब क्रय आदेश, बिलिंग संपर्क, कर प्रोफ़ाइल, भुगतान विवरण या इनवॉइस प्राप्तकर्ता.

• ऐसा वर्कस्पेस जिसे ओवरेज बिलिंग से बाहर होना चाहिए.

• ऐसा अनुबंध, प्रचार, छूट या समायोजन जो इनवॉइस पर लागू होना चाहिए.

वर्कस्पेस नाम, उपलब्ध हो तो वर्कस्पेस ID, इनवॉइस संख्या व अवधि, डाउनलोड रिपोर्ट और समस्या का संक्षिप्त विवरण दें. पासवर्ड या एक बार उपयोग होने वाले कोड साझा न करें.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

उपयोग सीमाएं

उपयोग सीमाएं किस अवधि में मापी जाती हैं?

वर्कस्पेस मासिक (डिफ़ॉल्ट) चुन सकता है, जिसमें हर महीने के पहले दिन UTC में उपयोग रीसेट होता है, या बिलिंग चक्र के अनुरूप, जिसमें वर्कस्पेस के बिलिंग-चक्र की आरंभ तिथि के अनुरूप हर मासिक उपयोग अवधि की शुरुआत में उपयोग रीसेट होता है. एडमिन कंसोल वर्तमान UTC तिथि-सीमा दिखाता है.

समूह ओवरराइड में 'कोई सीमा नहीं' का क्या अर्थ है?

यहां कोई सीमा नहीं का अर्थ असीमित नहीं है; समूह पर निर्दिष्ट वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट लागू होगा. सीमा तय करने पर समूह-विशिष्ट ओवरराइड लागू होगा.

यदि कई स्तरों पर सीमाएं तय हों तो क्या होगा (उपयोगकर्ता, वर्कस्पेस, समूह)?

उपयोग सीमाएं इस क्रम में लागू होती हैं: उपयोगकर्ता ओवरराइड, लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट. यदि उपयोगकर्ता कई समूहों में है, तो व्यक्तिगत ओवरराइड न होने पर समूह की सबसे बड़ी सीमा लागू होती है.

मैं किसी उपयोगकर्ता की उपयोग सीमा कैसे जांचूं?

एडमिन कंसोल खोलें, फिर उपयोग सीमाएं में संबंधित उपयोगकर्ता या समूह देखें.

क्या उपयोगकर्ता अपनी उपयोग सीमा पार कर सकता है?

कुछ उपयोग का क्रेडिट मूल्य कार्य पूरा होने तक सटीक रूप से तय नहीं किया जा सकता. सीमा के भीतर शुरू हुआ कार्य पूरा होकर उपयोग को सीमा से थोड़ा ऊपर ले जा सकता है. सीमा पूरी होने पर उपयोग नियंत्रण आगे का पात्र उपयोग रोक देते हैं.

यदि उपयोगकर्ता कई समूहों में हो तो क्या होगा?

उपयोगकर्ता पर उसके समूहों में से सबसे बड़ी समूह सीमा लागू होती है. उदाहरण के लिए, यदि वर्कस्पेस की सीमा 5,000 क्रेडिट्स है और उपयोगकर्ता दो समूहों में है—7,000 क्रेडिट्स की सीमा वाला समूह A और 8,000 क्रेडिट्स की सीमा वाला समूह B—तो उपयोगकर्ता ओवरराइड न होने पर उसकी मासिक सीमा 8,000 क्रेडिट्स होगी.

क्या सदस्य अपनी सीमाएं बदल सकते हैं?

केवल सदस्य भूमिका सीमाएं बदलने की अनुमति नहीं देती. ChatGPT Enterprise में, खर्च नियंत्रण प्रबंधित करें चालू होने पर समूह प्रबंधक अपने समूहों की सीमाएं प्रबंधित कर सकते हैं. सीमा के करीब पहुंचने पर सदस्यों को सूचना और सीमा बढ़ाने का अनुरोध करने का विकल्प मिल सकता है.

यदि उपयोग सीमाएं और अनुमतियां व भूमिकाएं, दोनों टैब में सीमाएं तय हों, तो कौन-सी लागू होगी?

दोनों कॉन्फ़िगर होने पर उपयोग सीमाएं टैब की सेटिंग, अनुमतियां व भूमिकाएं की सेटिंग पर प्राथमिकता पाती है. पहले उपयोगकर्ता ओवरराइड, फिर लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट और अंत में वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट जांचा जाता है. यदि इनमें से कोई स्तर लागू न हो, तो अनुमतियां व भूमिकाएं की मौजूदा सीमा लागू हो सकती है.

उपयोग सीमाएं पैनल में किसी उपयोगकर्ता के प्रयुक्त क्रेडिट्स या खर्च हुए डॉलर अन्य विश्लेषण दृश्यों से अलग क्यों दिखते हैं?

उपयोग सीमाएं का डेटा लगभग रीयल टाइम होता है, जबकि अन्य विश्लेषण डेटा विलंबित होता है. डेटा संसाधन के तरीके के कारण उपयोग सीमाएं में कभी-कभी अस्थायी अशुद्धियां भी हो सकती हैं, जो आम तौर पर जल्द ठीक हो जाती हैं.

बिलिंग और वर्कस्पेस खर्च सीमाएं

ये प्रश्न वर्कस्पेस बिलिंग और खर्च नियंत्रणों से संबंधित हैं. साझा क्रेडिट पूल और क्रेडिट ओवरेज के प्रश्न क्रेडिट-आधारित अनुबंधों पर लागू होते हैं. टोकन-आधारित एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस USD खर्च बजट उपयोग करते हैं; संबंधित उत्तरों में बिलिंग मॉडल के अंतर बताए गए हैं.

वर्कस्पेस इनवॉइस कौन देख सकता है?

वर्कस्पेस स्वामी बिलिंग जानकारी और इनवॉइस देख सकते हैं. अन्य भूमिकाओं की पहुंच वर्कस्पेस अनुमतियों और बिलिंग व्यवस्था पर निर्भर है.

क्या ChatGPT वर्कस्पेस शुल्क और API प्लेटफ़ॉर्म बिलिंग समान हैं?

नहीं. ChatGPT वर्कस्पेस और API प्लेटफ़ॉर्म की बिलिंग अलग-अलग प्रबंधित होती हैं. सुनिश्चित करें कि आप उपयोग किए गए उत्पाद का सही बिलिंग पृष्ठ देख रहे हैं.

वर्कस्पेस इनवॉइस कब मिलेगा?

क्रेडिट-आधारित बिलिंग: ओवरेज इनवॉइस सामान्यतः अनुबंधित बिलिंग अवधि के अनुसार हर महीने जारी होते हैं. बिलिंग अवधि कैलेंडर माह के बजाय सदस्यता आरंभ तिथि से जुड़ी हो सकती है. बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, सामान्यतः पांच कार्यदिवसीय समीक्षा के बाद इनवॉइस बनाकर भेजा जाता है. यदि ओवरेज बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद आरंभ हो, तो पहला इनवॉइस अवधि के केवल एक भाग का हो सकता है.

टोकन-आधारित बिलिंग: उपयोग और सीट शुल्क का अनुबंधित चक्र के अनुसार मासिक इनवॉइस बनता है और ChatGPT इनवॉइस में अलग मदें होती हैं. लागू बिलिंग अवधि और भुगतान शर्तों के लिए अपना अनुबंध और जारी इनवॉइस देखें.

वर्कस्पेस इनवॉइस कहां मिलेगा?

एडमिन कंसोल खोलें, संबंधित वर्कस्पेस चुनें, बिलिंग खोलें और इनवॉइस चुनें. इनवॉइस पहुंच वाली भूमिकाओं के लिए तालिका में इनवॉइस तिथि, देय तिथि, भुगतान स्थिति और उपलब्ध होने पर दस्तावेज़ की लिंक दिख सकती है.

विश्लेषण, उपयोग रिपोर्ट और इनवॉइस में अलग आंकड़े क्यों दिख सकते हैं?

पहले सुनिश्चित करें कि आप समान वर्कस्पेस और बिलिंग अवधि की तुलना कर रहे हैं. उपयोग सीमाओं और रिपोर्ट की तिथि-सीमाओं की तुलना इनवॉइस अवधि से करें. उपयोग सीमाएं वर्कस्पेस की चुनी उपयोग अवधि और इनवॉइस अनुबंधित बिलिंग अवधि का पालन करते हैं. विश्लेषण और डाउनलोड की गई रिपोर्ट में भी नवीनता संबंधी विलंब हो सकता है. क्रेडिट-आधारित बिलिंग में क्रेडिट आवंटन और बिना बिल वाला ओवरेज देखें. टोकन-आधारित बिलिंग में USD में मापा खर्च इनवॉइस की उपयोग मदों से मिलाएं. अंतर आगे भेजने से पहले अनुबंधित दरें और लागू क्रेडिट्स, अपवाद या समायोजन जांचें.

क्या वर्कस्पेस खर्च सीमा बदलने से पिछला उपयोग या मौजूदा इनवॉइस बदलता है?

नहीं. क्रेडिट ओवरेज सीमा या USD वर्कस्पेस बजट बदलने से भावी पात्र उपयोग प्रभावित होता है. इससे पहले हो चुका उपयोग नहीं हटता और न जारी इनवॉइस बदलता है.

क्रेडिट-आधारित बिलिंग में, ओवरेज शेष चुकाने पर उपयोग या ओवरेज सीमाएं रीसेट होती हैं?

नहीं. ओवरेज शेष चुकाने से तय मासिक उपयोगकर्ता सीमाएं या वर्कस्पेस ओवरेज सीमा नहीं बदलती. मासिक सीमा में गिने गए क्रेडिट्स चुनी उपयोग अवधि रीसेट होने तक गिने जाते रहेंगे. ओवरेज सीमा पूरी होने से वर्कस्पेस अवरुद्ध था, तो शेष चुकाने पर उसी सीमा के अंतर्गत पात्र उपयोग फिर जारी हो सकता है.

क्रेडिट-आधारित बिलिंग में पहला ओवरेज इनवॉइस केवल आंशिक बिलिंग चक्र का क्यों हो सकता है?

यह इस पर निर्भर है कि वर्कस्पेस की ओवरेज बिलिंग कब शुरू होती है और संगठन की बिलिंग तिथि क्या है. इनवॉइस की अवधि पर प्रश्न हों, तो OpenAI खाता टीम या OpenAI सहायता से संपर्क करें.

क्या मैं ChatGPT में क्रय आदेश विवरण या इनवॉइस प्राप्तकर्ता बदल सकता हूं?

यह आपकी वर्कस्पेस बिलिंग व्यवस्था और OpenAI से अनुबंध पर निर्भर है. क्रय आदेश विवरण, इनवॉइस मेटाडेटा या अतिरिक्त प्राप्तकर्ता बदलने के लिए OpenAI खाता टीम से संपर्क करें.

क्रेडिट-आधारित बिलिंग में ओवरेज राशि कैसे निकाली जाती है?

सामान्यतः ओवरेज राशि खरीदे या दिए गए क्रेडिट्स से अधिक प्रयुक्त क्रेडिट्स को अनुबंधित ओवरेज दर से गुणा करके निकलती है. सटीक दर और शर्तें OpenAI के साथ आपके अनुबंध के अनुसार बदल सकती हैं. अधिक जानकारी के लिए खाता प्रतिनिधि से संपर्क करें.

वर्कस्पेस खर्च सीमा तय न होने पर क्या होता है?

क्रेडिट-आधारित बिलिंग: डिफ़ॉल्ट रूप से ओवरेज सीमा तय नहीं होती, इसलिए स्थिति “कोई सीमा नहीं” रहती है. प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल समाप्त होने के बाद पात्र उपयोग जारी रह सकता है और अनुबंध के अनुसार अतिरिक्त शुल्क लग सकता है. अप्रत्याशित ओवरेज शुल्क से बचने के लिए एडमिन को वर्कस्पेस ओवरेज सीमा तय करनी चाहिए. वर्कस्पेस स्वामी एडमिन कंसोल के बिलिंग टैब में ओवरेज सीमा देख और बदल सकते हैं.

टोकन-आधारित बिलिंग: मासिक USD बजट के बिना वर्कस्पेस बजट सीमा लागू नहीं होती. अन्य सीमाएं फिर भी लागू हो सकती हैं और पात्र उपयोग पर शुल्क लग सकता है. यदि संगठन को खर्च सीमा चाहिए, तो वर्कस्पेस बिलिंग सेटिंग में बजट तय करें.

वर्कस्पेस खर्च सीमा 0 होने पर क्या होता है?

क्रेडिट-आधारित बिलिंग: ओवरेज सीमा 0 होने पर प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल समाप्त होने के बाद वर्कस्पेस ओवरेज उपयोग जारी नहीं रख सकेगा. अतिरिक्त क्रेडिट्स मिलने या सीमा बदलने तक उन्नत सुविधाएं रुक सकती हैं.

टोकन-आधारित बिलिंग: $0 USD बजट सभी खर्च रोकता है. सीमा लागू रहने तक प्रभावित मीटर-आधारित सुविधाएं रुक सकती हैं. बजट बढ़ाने से पहले वर्कस्पेस बजट सूचना और संगठन की अनुमोदन प्रक्रिया देखें.