ओवरव्यू

Enterprise और Edu वर्कस्पेस में क्रेडिट-आधारित उपयोग के लिए दो स्वतंत्र नियंत्रण होते हैं जिन्हें एडमिन और स्वामी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:

• उपयोग सीमाएं हर उपयोगकर्ता के लिए मासिक सीमा सेट करती हैं. आप वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट, समूह डिफ़ॉल्ट और उपयोगकर्ता ओवरराइड लागू कर सकते हैं. इसके अलावा, आप खर्च-नियंत्रण थ्रेशोल्ड की सूचना देने के लिए उपयोग अलर्ट कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.

• वर्कस्पेस ओवरएज सीमा तय करती है कि प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल समाप्त होने के बाद कितना पात्र क्रेडिट-आधारित फीचर उपयोग जारी रह सकता है.

इसके अलावा, स्वामियों और एडमिन को अपने वर्कस्पेस में खर्च की स्पष्ट निगरानी के लिए एनालिटिक्स और इनवॉइस तक भी एक्सेस होता है.

ध्यान दें कि क्रेडिट-आधारित उपयोग वर्कस्पेस के साझा क्रेडिट पूल से लिया जाता है - किसी उपयोगकर्ता की उपयोग सीमा पूल समाप्त होने से पहले ही उस उपयोगकर्ता को रोक सकती है. अगर पूल पहले समाप्त हो जाता है, तो वर्कस्पेस ओवरएज सीमा तय करती है कि पात्र उपयोग जारी रह सकता है या नहीं. ओवरएज उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता उपयोग सीमाएं लागू रहती हैं.

ये नियंत्रण उसी बिलिंग यात्रा के अलग-अलग बिंदुओं को दर्शाते हैं: उपयोग सीमाएं चुनी गई उपयोग अवधि के दौरान व्यक्तिगत उपयोग को नियंत्रित करती हैं, वर्कस्पेस ओवरएज सीमा साझा पूल समाप्त होने के बाद क्या हो सकता है इसे नियंत्रित करती है, एनालिटिक्स और उपयोग रिपोर्ट आपको हुई गतिविधि की समीक्षा करने में मदद करते हैं, और इनवॉइस वर्कस्पेस की बिलिंग अवधि के लिए पात्र ओवरएज उपयोग दिखाते हैं.

वर्कस्पेस एडमिन और स्वामी वर्कस्पेस सेटिंग्स में उपयोग सीमाएं प्रबंधित कर सकते हैं. ग्लोबल एडमिन कंसोल में, एडमिन और स्वामी उपयोग अलर्ट और वर्कस्पेस ओवरएज सीमाएं कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. केवल वर्कस्पेस स्वामी इनवॉइस देख सकते हैं.

नोट: उपयोग सीमाएं और वर्कस्पेस ओवरएज सीमा दोनों में 'कोई सीमा नहीं' सेटिंग विकल्प होता है. 'कोई सीमा नहीं' के अर्थ कॉन्फ़िगरेशन सतह के अनुसार अलग होते हैं.

उपयोग सीमाएं में सेट समूह ओवरराइड के लिए, कोई सीमा नहीं का अर्थ है कि समूह वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट इनहेरिट करता है; इसका अर्थ असीमित उपयोग नहीं है.

ग्लोबल एडमिन कंसोल में कॉन्फ़िगर की गई वर्कस्पेस ओवरएज सीमा के लिए, कोई सीमा नहीं का अर्थ है कि पात्र ओवरएज उपयोग पर कोई कैप कॉन्फ़िगर नहीं है. कोई सीमा नहीं क्रेडिट्स को मुफ़्त या असीमित नहीं बनाता; पात्र ओवरएज उपयोग जारी रह सकता है और आपके समझौते के अनुसार बिल किया जा सकता है.

उपयोगकर्ताओं के लिए मासिक उपयोग सीमाएं प्रबंधित करें

उपयोग सीमाएं Enterprise/Edu वर्कस्पेस को समूहों और व्यक्तिगत अपवादों के लिए लचीलापन बनाए रखते हुए अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोग-अवधि की सीमाएं सेट करने में मदद करती हैं. वर्कस्पेस मासिक (डिफ़ॉल्ट) का उपयोग कर सकता है, जिसमें UTC में हर महीने के पहले दिन उपयोग रीसेट होता है, या बिलिंग चक्र से संरेखित, जिसमें वर्कस्पेस की बिलिंग-चक्र आरंभ तारीख से संरेखित हर मासिक उपयोग अवधि की शुरुआत में उपयोग रीसेट होता है. चुनी गई अवधि इनवॉइस या नवीनीकरण तारीखों को नहीं बदलती. केवल वर्कस्पेस एडमिन और स्वामी उपयोग सीमाएं कॉन्फ़िगर कर सकते हैं; सदस्य और एनालिटिक्स दर्शक नहीं कर सकते.

ग्लोबल एडमिन कंसोल में उपयोग सीमाएं पेज का उपयोग करें

ग्लोबल एडमिन कंसोल खोलें, वर्कस्पेस चुनें और उपयोग सीमाएं चुनें. पेज में ये शामिल हैं:

• वर्कस्पेस: डिफ़ॉल्ट उपयोग सीमा सेट करें या हटाएं, उपयोग अवधि चुनें, समूह और उपयोगकर्ता ओवरराइड खोलें, और कॉन्फ़िगर करें कि सदस्य सीमा बढ़ाने का अनुरोध कैसे करें. अगर आपके पास एनालिटिक्स अनुमति है, तो आप एनालिटिक्स देखें भी चुन सकते हैं.

• समूह: समूह खोजें, सदस्यों की संख्या और वंशानुगत वर्कस्पेस सीमाएं देखें, और समूह ओवरराइड जोड़ें या संपादित करें.

• उपयोगकर्ता: उपयोगकर्ता खोजें या समूह के आधार पर फ़िल्टर करें, इस अवधि में उपयोग, वंशानुगत उपयोग सीमा और उपयोगकर्ता ओवरराइड सीमा की तुलना करें, और उपयोगकर्ता ओवरराइड जोड़ें या संपादित करें.

• लंबित अनुरोध: जब डिफ़ॉल्ट अनुरोध प्रक्रिया सक्षम हो, तो अनुरोधकर्ता का मौजूदा उपयोग और सीमा देखें, जरूरत हो तो सुझाई गई सीमा संपादित करें, औचित्य पढ़ें और स्वीकृत करें या अस्वीकार करें चुनें.

वर्कस्पेस की अनुरोध प्रक्रिया में, ChatGPT और Codex से अनुरोध लंबित अनुरोध में लेने के लिए डिफ़ॉल्ट, सदस्यों को वैकल्पिक निर्देशों के साथ किसी HTTPS URL पर भेजने के लिए कस्टम, या अनुरोध बंद करने के लिए अक्षम चुनें.

उपयोग अवधि बदलें

1. उपयोग सीमाएं में, वर्कस्पेस चुनें.

2. उपयोग अवधि के आगे, संपादित करें चुनें.

3. मासिक (डिफ़ॉल्ट) या बिलिंग चक्र से संरेखित चुनें.

   नोट: अगर बिलिंग चक्र से संरेखित उपलब्ध नहीं है, तो अगले बिलिंग चक्र के शुरू होने की दिखाई गई तारीख देखें - विकल्प उसी तारीख को उपलब्ध होगा.

4. उपयोग अवधि बदलें चुनें. बदलाव तुरंत प्रभावी होता है. मौजूदा सीमा राशियां वही रहती हैं, लेकिन उन सीमाओं में गिना जाने वाला उपयोग बदल सकता है.

नियंत्रण का स्तर चुनें

उपयोग सीमाएं कई स्तरों का समर्थन करती हैं:

• वर्कस्पेस सीमाएं वर्कस्पेस में हर उपयोगकर्ता के लिए मासिक डिफ़ॉल्ट सेट करती हैं.

• समूह सीमाएं किसी समूह के हर उपयोगकर्ता के लिए मासिक डिफ़ॉल्ट सेट करती हैं.

• उपयोगकर्ता सीमाएं, जिन्हें उपयोगकर्ता ओवरराइड भी कहा जाता है, किसी खास उपयोगकर्ता के लिए मासिक सीमा सेट करती हैं.

वर्कस्पेस सेटिंग्स → उपयोग सीमाएं में सीमाएं कॉन्फ़िगर करें और वृद्धि अनुरोध प्रबंधित करें.

सीमा प्राथमिकता कैसे काम करती है

उपयोग सीमाएं इस क्रम में जांची जाती हैं: उपयोगकर्ता ओवरराइड, लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट.

उदाहरण के लिए, किसी इंजीनियरिंग समूह को ठेकेदार समूह से अधिक डिफ़ॉल्ट सीमा की जरूरत हो सकती है. अगर किसी खास उपयोगकर्ता का अपेक्षित उपयोग बाकी समूह से अलग है, तो उसके लिए व्यक्तिगत ओवरराइड हो सकता है. अगर कोई उपयोगकर्ता कई समूहों में है, तो व्यक्तिगत ओवरराइड न होने पर लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट लागू होता है.

उपयोग सीमाएं और ओवरएज सीमा कैसे साथ काम करती हैं

मान लें किसी उपयोगकर्ता की मासिक सीमा 6,000 क्रेडिट्स है. अगर उपयोगकर्ता उस सीमा तक पहुंच जाता है, तो उस उपयोगकर्ता के लिए अतिरिक्त पात्र उपयोग ब्लॉक हो जाता है, भले ही वर्कस्पेस में साझा क्रेडिट्स अभी भी हों. अगर वर्कस्पेस का साझा क्रेडिट पूल पहले समाप्त हो जाता है, तो वर्कस्पेस ओवरएज सेटिंग तय करती है कि पात्र उपयोग जारी रह सकता है या नहीं. ओवरएज उपयोग के दौरान भी उपयोगकर्ता की 6,000-क्रेडिट सीमा लागू रहती है.

सीमाएं बढ़ाने के अनुरोध प्रबंधित करें

उपयोग सीमाएं में, वर्कस्पेस एडमिन और स्वामी उपयोगकर्ताओं को अपनी मासिक सीमाएं बढ़ाने का अनुरोध करने की अनुमति दे सकते हैं.

यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होती है. डिफ़ॉल्ट अनुरोध प्रक्रिया के साथ, सदस्य ChatGPT और Codex में अधिक उपयोग का अनुरोध कर सकते हैं; अनुरोध उपयोग सीमाएं → लंबित अनुरोध में दिखाई देते हैं, वर्कस्पेस एडमिन को ईमेल सूचना मिलती है, और एडमिन व स्वामी अनुरोध स्वीकृत या अस्वीकार कर सकते हैं.

एडमिन और स्वामी अनुरोधों को अक्षम भी कर सकते हैं या सदस्यों को किसी कस्टम URL पर भेज सकते हैं, जैसे आंतरिक एक्सेस अनुरोध पेज. कस्टम अनुरोध गंतव्य लंबित अनुरोध के बाहर संभाले जाते हैं, इसलिए समीक्षा और स्वीकृति आपके चुने हुए गंतव्य में होती है.

लंबित अनुरोध से स्वीकृत अनुरोध एक उपयोगकर्ता ओवरराइड बनाते हैं, जो बदले या हटाए जाने तक लागू रहता है. एडमिन और स्वामी बाद में इसे उपयोग सीमाएं में उपयोगकर्ता टैब से अपडेट कर सकते हैं.

साप्ताहिक सीमाएं माइग्रेट करें

अगर आपने पहले वर्कस्पेस सेटिंग्स → अनुमतियां और भूमिकाएं → साप्ताहिक सीमाएं सेट करें में सीमाएं सेट की थीं, तो आप उन्हें मैन्युअल रूप से उपयोग सीमाएं में माइग्रेट कर सकते हैं. स्वचालित माइग्रेशन आपके वर्कस्पेस में दिखाए गए रोलआउट पर निर्भर है. माइग्रेशन की पुष्टि होने तक, जब उपयोग सीमाएं में संबंधित वर्कस्पेस, समूह या उपयोगकर्ता सीमा कॉन्फ़िगर न हो, तो पुरानी साप्ताहिक सीमा लागू रह सकती है.

उपयोग सीमाएं की सेटिंग्स अनुमतियां और भूमिकाएं → साप्ताहिक सीमाएं में संबंधित सेटिंग पर प्राथमिकता रखती हैं. उपयोग सीमाएं इस क्रम में जांची जाती हैं: उपयोगकर्ता ओवरराइड, लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट. अगर इनमें से कोई भी स्तर लागू नहीं होता, तो अनुमतियां और भूमिकाएं → साप्ताहिक सीमाएं में मौजूद सीमा माइग्रेशन पूरा होने तक लागू रह सकती है.

ध्यान दें कि फीचर एक्सेस और RBAC अभी भी अनुमतियां और भूमिकाएं में संभाले जाते हैं.

Spend Controls API के साथ उपयोग सीमाएं स्वचालित करें

पात्र Enterprise और Edu वर्कस्पेस एडमिन उपयोग सीमाएं में उपलब्ध उसी मासिक सीमा प्रबंधन को स्वचालित करने के लिए Spend Controls API का उपयोग कर सकते हैं. API वर्कस्पेस, समूह और उपयोगकर्ता स्तरों पर उपयोग सीमाएं पढ़ने और अपडेट करने का समर्थन करता है. API फिलहाल वर्कस्पेस की उपयोग अवधि नहीं बदलता; ग्लोबल एडमिन कंसोल में मासिक (डिफ़ॉल्ट) या बिलिंग चक्र से संरेखित चुनें.

API उचित स्कोप वाली ChatGPT Admin API कुंजी का उपयोग करता है:

• उपयोग-सीमा सेटिंग्स पढ़ने के लिए chatgpt.enterprise.usage_limit.read का उपयोग करें.

• उपयोग-सीमा सेटिंग्स बदलने के लिए chatgpt.enterprise.usage_limit.write का उपयोग करें.

इस API के लिए Admin API कुंजी एक प्रशासनिक क्रेडेंशियल है. इसका उपयोग मॉडल-अनुमान अनुरोधों को प्रमाणित करने के लिए नहीं किया जाता. एडमिन कुंजी कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में अधिक जानने के लिए क्रेडेंशियल्स टैब में Admin कुंजियां प्रबंधित करना देखें. अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म के बारे में अधिक जानें, और कंप्लायंस API संदर्भ दस्तावेज़ देखें.

वर्कस्पेस ओवरएज सीमा प्रबंधित करें

कुछ ChatGPT Enterprise/Edu वर्कस्पेस साझा क्रेडिट पूल के साथ लचीली कीमतों का उपयोग करते हैं. हर वर्कस्पेस का क्रेडिट आवंटन, दरें, पात्र उपयोग और बिलिंग शर्तें OpenAI के साथ उसके समझौते में परिभाषित होती हैं.

ओवरएज तब होते हैं जब कोई पात्र वर्कस्पेस अपने प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल के उपयोग हो जाने के बाद भी क्रेडिट-आधारित फीचर का उपयोग जारी रखता है. अतिरिक्त उपयोग का बिल OpenAI के साथ आपके समझौते और कॉन्फ़िगर की गई किसी भी ओवरएज सीमा के अनुसार लिया जाता है.

अगर आप निश्चित नहीं हैं कि आपके वर्कस्पेस पर कौन-सी शर्तें या उपयोग प्रकार लागू होते हैं, तो अपनी OpenAI अकाउंट टीम से संपर्क करें.

क्रेडिट उपयोग और ओवरएज सेटिंग्स की समीक्षा करें

जब अनुबंधित ओवरएज दर उपलब्ध हो, तो Cost API, Codex analytics API, ग्लोबल एडमिन कंसोल एनालिटिक्स और ग्लोबल एडमिन कंसोल खर्च नियंत्रणों में क्रेडिट्स के साथ अनुमानित डॉलर राशि दिखाई दे सकती है. ये मान वर्कस्पेस की ओवरएज दर पर आधारित योजना अनुमान हैं; ये अंतिम शुल्क, इनवॉइस या बिलिंग → इनवॉइस का विकल्प नहीं हैं.

अगर डॉलर अनुमान गायब है या किसी अन्य सतह से अलग है, तो चुना गया वर्कस्पेस, बिलिंग-चक्र विंडो, अनुबंधित दर और मुद्रा, और अंतिम-अपडेट टाइमस्टैम्प की पुष्टि करें. जारी किए गए इनवॉइस को आधिकारिक मानें. अगर इन जांचों के बाद भी अंतर बना रहता है, तो अपनी OpenAI अकाउंट टीम या OpenAI Support से संपर्क करें.

वर्कस्पेस स्वामी और एडमिन ग्लोबल एडमिन कंसोल से क्रेडिट उपयोग और ओवरएज सेटिंग्स की समीक्षा कर सकते हैं:

1. ग्लोबल एडमिन कंसोल खोलें.

2. संबंधित Enterprise/Edu वर्कस्पेस चुनें.

3. बिलिंग चुनें.

4. उस पात्र उपयोग के लिए बिना बिल किया ओवरएज देखें जिसका अभी बिल नहीं किया गया है.

5. जब आपको अतिरिक्त विवरण चाहिए, तो ऊपर-दाएं कोने से उपयोग रिपोर्ट डाउनलोड करें.

समीक्षा के अलग-अलग हिस्सों के लिए बिलिंग टैब का उपयोग करें:

• प्लान क्रेडिट बैलेंस, ओवरएज सीमा, अलर्ट और क्रेडिट उपयोग देखने का रास्ता दिखाता है.

• ग्रांट गतिविधि आपके वर्कस्पेस के लिए उपलब्ध होने पर क्रेडिट ग्रांट और गतिविधि दिखाती है.

• इनवॉइस तब जारी इनवॉइस दिखाता है जब आपकी भूमिका और वर्कस्पेस बिलिंग सेटअप एक्सेस की अनुमति देते हैं. उपलब्ध होने पर इनवॉइस तारीख, देय तारीख, भुगतान स्थिति और इनवॉइस दस्तावेज़ देखने के लिए कोई इनवॉइस खोलें.

उपयोग डेटा में ताजगी की देरी हो सकती है. अगर आप डाउनलोड की गई रिपोर्ट की तुलना हाल के इनवॉइस से करते हैं, तो अंतर आगे बढ़ाने से पहले इनवॉइस अवधि और रिपोर्ट टाइमस्टैम्प देखें.

उपयोग से इनवॉइस तक का रास्ता समझें

1. पात्र क्रेडिट-आधारित उपयोग वर्कस्पेस के प्रतिबद्ध साझा क्रेडिट पूल से लिया जाता है.

2. अगर साझा पूल समाप्त हो जाता है, तो पात्र उपयोग केवल कॉन्फ़िगर की गई वर्कस्पेस ओवरएज सीमा के भीतर जारी रह सकता है. उपयोगकर्ता उपयोग सीमाएं लागू रहती हैं.

3. बिलिंग मौजूदा क्रेडिट जानकारी और उस पात्र उपयोग के लिए बिना बिल किया ओवरएज दिखाती है जिसका अभी बिल नहीं किया गया है. उपयोग रिपोर्ट और एनालिटिक्स आपको गतिविधि जांचने में मदद कर सकते हैं, लेकिन उनमें ताजगी की देरी हो सकती है.

4. ओवरएज बिलिंग का मूल्यांकन वर्कस्पेस की बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, OpenAI के साथ समझौते के अनुसार किया जाता है. सीमाओं, उपयोग रिपोर्टों और इनवॉइस की तुलना करते समय, पुष्टि करें कि वर्कस्पेस मासिक (डिफ़ॉल्ट) या बिलिंग चक्र से संरेखित का उपयोग करता है, फिर ग्लोबल एडमिन कंसोल में दिखी तारीख सीमाओं की तुलना करें.

5. ओवरएज इनवॉइस आम तौर पर उस बिलिंग अवधि के बाद जनरेट होता है और पांच कार्य-दिवसीय समीक्षा विंडो के बाद भेजा जाता है. जारी होने पर, यह वर्कस्पेस स्वामियों जैसी इनवॉइस एक्सेस वाली भूमिकाओं के लिए बिलिंग → इनवॉइस में दिखाई देता है. मिलान के लिए इनवॉइस अवधि, उपयोग-रिपोर्ट टाइमस्टैम्प, अनुबंधित दर और लागू अपवाद या समायोजन का उपयोग करें.

वर्कस्पेस ओवरएज सीमा सेट करें

OpenAI डिफ़ॉल्ट रूप से वर्कस्पेस ओवरएज सीमा सेट नहीं करता. जब तक वर्कस्पेस स्वामी कोई सीमा परिभाषित नहीं करता, सेटिंग कोई सीमा नहीं के रूप में दिखाई देती है. अगर कोई ओवरएज सीमा सेट नहीं है, तो कुछ फीचर उपयोग बिना रुकावट जारी रह सकता है, लेकिन इससे अवांछित ओवरएज शुल्क लग सकते हैं. इससे बचने के लिए, कृपया बिलिंग टैब में जाकर सीमाएं सेट करना सुनिश्चित करें.

वर्कस्पेस ओवरएज सीमा कॉन्फ़िगर करने के लिए, बिलिंग खोलें, ओवरएज सीमा के अंतर्गत प्रबंधित करें चुनें और क्रेडिट मान दर्ज करें.

• सीमा सेट करने से यह नियंत्रित होता है कि प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल समाप्त होने के बाद वर्कस्पेस ओवरएज में कितना आगे जारी रह सकता है.

• सीमा को 0 पर सेट करने से वर्कस्पेस ओवरएज में जारी नहीं रह पाता. अतिरिक्त क्रेडिट्स उपलब्ध होने या सीमा बदलने तक कुछ उन्नत फीचर रुक सकते हैं.

• ओवरएज सीमा बदलने से भविष्य का पात्र उपयोग प्रभावित होता है. यह पहले से हुए उपयोग को पीछे से नहीं हटाता और पहले जारी किए गए इनवॉइस को नहीं बदलता.

उपयोग अलर्ट कॉन्फ़िगर करें

जब वर्कस्पेस चुने गए क्रेडिट थ्रेशोल्ड तक पहुंचता है, सभी प्रतिबद्ध क्रेडिट्स उपयोग कर लेता है, या ओवरएज सीमा तक पहुंचता है, तो उपयोग अलर्ट चुने गए प्राप्तकर्ताओं को सूचित करते हैं. अलर्ट उपयोग को ब्लॉक नहीं करते. जब आपको कैप चाहिए, तो वर्कस्पेस ओवरएज सीमा का उपयोग करें.

इनवॉइस समय, प्रस्तुति और समीक्षा समझें

अगर आपके वर्कस्पेस में बिलिंग अवधि के दौरान पात्र ओवरएज उपयोग है, तो OpenAI आपके OpenAI के साथ समझौते के अनुसार ओवरएज इनवॉइस जारी कर सकता है. ओवरएज इनवॉइस आम तौर पर मासिक रूप से जारी होते हैं और वर्कस्पेस की अनुबंध बिलिंग अवधि का पालन करते हैं, जो कैलेंडर महीने के बजाय वर्कस्पेस की सदस्यता आरंभ तारीख से जुड़ी हो सकती है. बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, इनवॉइस आम तौर पर पांच कार्य-दिवसीय समीक्षा विंडो के बाद जनरेट और भेजा जाता है. ओवरएज इनवॉइस ChatGPT Go, Plus, Pro, Business वेब सदस्यता बिलिंग से और API प्लेटफ़ॉर्म बिलिंग से अलग होते हैं.

अगर ओवरएज बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद शुरू होती है, तो आपका पहला ओवरएज इनवॉइस बिलिंग अवधि के केवल एक हिस्से को कवर कर सकता है. इनवॉइस की तुलना एनालिटिक्स या डाउनलोड की गई उपयोग रिपोर्ट से करने से पहले इनवॉइस अवधि की समीक्षा करें.

ओवरएज इनवॉइस में पात्र ओवरएज उपयोग के लिए सारांश लाइन आइटम शामिल होता है. यह सीट शुल्क जैसे असंबंधित शुल्कों को समेकित नहीं करता. आपके वर्कस्पेस कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, उपयोग रिपोर्ट या CSV एक्सपोर्ट जैसे अतिरिक्त विवरण बिलिंग सेटिंग्स में या आपकी OpenAI अकाउंट टीम से उपलब्ध हो सकते हैं.

जारी इनवॉइस खोजने के लिए, ग्लोबल एडमिन कंसोल खोलें, वर्कस्पेस चुनें, बिलिंग खोलें और इनवॉइस चुनें. इनवॉइस सूची उपलब्ध होने पर इनवॉइस तारीख, देय तारीख, भुगतान स्थिति और इनवॉइस दस्तावेज़ का लिंक दिखा सकती है. जब तक आपका वर्कस्पेस अलग से कॉन्फ़िगर नहीं है, केवल वर्कस्पेस स्वामी इनवॉइस देख सकते हैं.

अगर आपके संगठन को खरीद आदेश संख्या, अलग बिलिंग संपर्क, अतिरिक्त इनवॉइस प्राप्तकर्ता या अन्य इनवॉइस मेटाडेटा चाहिए, तो अपनी OpenAI अकाउंट टीम से संपर्क करें. ये विवरण आपके Order Form या बिलिंग सेटअप द्वारा नियंत्रित हो सकते हैं और शायद सीधे ChatGPT में संपादित न किए जा सकें.

Support या अपनी अकाउंट टीम से संपर्क करने से पहले

अगर कोई ओवरएज इनवॉइस या उपयोग रिपोर्ट सही नहीं दिखती:

• पुष्टि करें कि इनवॉइस अवधि उपयोग रिपोर्ट अवधि से मेल खाती है.

• रिपोर्ट टाइमस्टैम्प देखें, क्योंकि उपयोग डेटा में ताजगी की देरी हो सकती है.

• अपने Order Form या समझौते में क्रेडिट आवंटन, समाप्ति, दरों और इनवॉइसिंग शर्तों की पुष्टि करें.

• पुष्टि करें कि वर्कस्पेस ओवरएज सीमा कॉन्फ़िगर की गई थी या नहीं.

• वर्कस्पेस की चुनी गई उपयोग अवधि की पुष्टि करें और उपयोगकर्ता सीमा, रिपोर्ट और इनवॉइस के लिए दिखाई गई सटीक तारीख सीमाओं की तुलना करें.

Support या अपनी अकाउंट टीम से कब संपर्क करें

अगर आपको इनमें मदद चाहिए, तो अपनी OpenAI अकाउंट टीम या OpenAI Support से संपर्क करें:

• कोई शुल्क जिसे आप पहचानते नहीं हैं.

• ऐसा इनवॉइस जो गलत दर या इनवॉइस अवधि का उपयोग करता दिखता है.

• गायब खरीद आदेश, बिलिंग संपर्क, टैक्स प्रोफ़ाइल, भुगतान विवरण या इनवॉइस प्राप्तकर्ता.

• ऐसा वर्कस्पेस जिसे ओवरएज बिलिंग से बाहर रखा जाना चाहिए.

• ऐसा समझौता, प्रमोशन, छूट या समायोजन जो इनवॉइस पर लागू होना चाहिए.

वर्कस्पेस नाम, उपलब्ध हो तो वर्कस्पेस ID, इनवॉइस नंबर, इनवॉइस अवधि, उपलब्ध हो तो डाउनलोड की गई उपयोग रिपोर्ट, और समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें. पासवर्ड या वन-टाइम कोड साझा न करें.

FAQ

उपयोग सीमाएं

उपयोग सीमाएं किस समयावधि पर मापी जाती हैं?

वर्कस्पेस मासिक (डिफ़ॉल्ट) का उपयोग कर सकता है, जिसमें UTC में हर महीने के पहले दिन उपयोग रीसेट होता है, या बिलिंग चक्र से संरेखित, जिसमें वर्कस्पेस की बिलिंग-चक्र आरंभ तारीख से संरेखित हर मासिक उपयोग अवधि की शुरुआत में उपयोग रीसेट होता है. ग्लोबल एडमिन कंसोल मौजूदा UTC तारीख सीमा दिखाता है.

समूह ओवरराइड के लिए 'कोई सीमा नहीं' क्या दर्शाता है?

इस संदर्भ में कोई सीमा नहीं का अर्थ असीमित नहीं है; इसका अर्थ है कि समूह निर्दिष्ट वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट पर वापस जाएगा. सीमा निर्दिष्ट करने पर समूह-विशिष्ट ओवरराइड लागू होगा.

अगर सीमाएं कई स्तरों पर परिभाषित हैं (उपयोगकर्ता, वर्कस्पेस, समूह), तो क्या होगा?

उपयोग सीमाएं इस क्रम में लागू होती हैं: उपयोगकर्ता ओवरराइड, लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट. अगर कोई उपयोगकर्ता कई समूहों में है, तो व्यक्तिगत ओवरराइड न होने पर सबसे बड़ी समूह सीमा लागू होती है.

मैं किसी उपयोगकर्ता की उपयोग सीमा कैसे जांचूं?

वर्कस्पेस सेटिंग्स में उपयोग सीमाएं खोलें, फिर संबंधित उपयोगकर्ता या समूह की समीक्षा करें.

क्या कोई उपयोगकर्ता अपनी उपयोग सीमा से अधिक जा सकता है?

कुछ उपयोग का क्रेडिट मान किसी कार्य के पूरा होने तक ठीक-ठीक निर्धारित नहीं किया जा सकता. सीमा के भीतर शुरू हुआ कोई कार्य पूरा होकर उपयोग को सीमा से थोड़ा ऊपर ले जा सकता है. सीमा तक पहुंचने के बाद, उपयोग नियंत्रण अतिरिक्त पात्र उपयोग को रोकते हैं.

अगर कोई उपयोगकर्ता कई समूहों का हिस्सा है तो क्या होगा?

उपयोगकर्ता को उन समूहों में सबसे बड़ी समूह सीमा दी जाती है जिनका वह हिस्सा है. उदाहरण के लिए, अगर वर्कस्पेस की सीमा 5,000 क्रेडिट्स है और कोई उपयोगकर्ता दो समूहों में है, समूह A की सीमा 7,000 क्रेडिट्स और समूह B की सीमा 8,000 क्रेडिट्स है, और मान लें उपयोगकर्ता के पास उपयोगकर्ता ओवरराइड नहीं है, तो उस उपयोगकर्ता की मासिक सीमा 8,000 क्रेडिट्स होगी.

क्या सदस्य अपनी सीमाएं बदल सकते हैं?

सदस्य सीमाएं नहीं बदल सकते. जब सदस्य अपनी सीमाओं के करीब पहुंचते हैं, तो उन्हें सूचना मिल सकती है और वृद्धि का अनुरोध करने का विकल्प दिया जा सकता है.

अनुमतियां और भूमिकाएं सीमाओं में सेट मौजूदा साप्ताहिक सीमाओं का क्या होता है?

डिफ़ॉल्ट रूप से, उपयोग सीमाएं सेट नहीं होतीं, और अनुमतियां और भूमिकाएं में निर्दिष्ट साप्ताहिक सीमाएं लागू रहती हैं. अगर आप उपयोग सीमाएं कॉन्फ़िगर नहीं करते, तो अनुमतियां और भूमिकाएं में निर्दिष्ट सीमाएं समूहों और व्यक्तियों पर तब तक लागू रहती हैं, जब तक वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट, समूह डिफ़ॉल्ट या उपयोगकर्ता ओवरराइड सेट नहीं किए जाते.

ध्यान दें कि अगर कोई खास उपयोगकर्ता या समूह उपयोग सीमाएं की किसी सेटिंग से कवर नहीं है, या वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट असाइन नहीं है, तो अनुमतियां और भूमिकाएं में उनके लिए कॉन्फ़िगर की गई कोई भी सीमा लागू रहेगी.

आने वाले हफ्तों में हम पुरानी साप्ताहिक सीमाओं को मासिक सीमा प्रणाली में माइग्रेट करेंगे. हम आपके वर्कस्पेस और अन्य संचारों में स्वचालित माइग्रेशन तारीख के बारे में आपको सूचित करेंगे.

अगर उपयोग सीमाएं टैब और अनुमतियां और भूमिकाएं टैब दोनों में सीमाएं सेट हैं, तो कौन-सी सीमा लागू होती है?

जब दोनों कॉन्फ़िगर हों, तो उपयोग सीमाएं टैब की सेटिंग्स अनुमतियां और भूमिकाएं की सेटिंग्स पर प्राथमिकता रखती हैं. उपयोग सीमाएं पहले उपयोगकर्ता ओवरराइड, फिर लागू होने वाला सबसे बड़ा समूह डिफ़ॉल्ट, फिर वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट के लिए जांची जाती हैं. अगर इनमें से कोई भी स्तर लागू नहीं होता, तो मौजूदा अनुमतियां और भूमिकाएं सीमा अभी भी लागू हो सकती है.

उपयोग सीमाएं पेन किसी उपयोगकर्ता के लिए जो क्रेडिट्स उपयोग दिखाता है, वे अन्य एनालिटिक्स दृश्यों में दिखाए गए क्रेडिट उपयोग से अलग क्यों हो सकते हैं?

उपयोग सीमाएं में उपयोग किए गए क्रेडिट्स का डेटा लगभग रियल टाइम होता है, जबकि अन्य एनालिटिक्स डेटा में देरी होती है. इसके अलावा, डेटा प्रोसेस करने के तरीके के कारण, उपयोग सीमाएं में उपयोग किए गए क्रेडिट्स में कभी-कभी अस्थायी अशुद्धियां हो सकती हैं, जो आमतौर पर होने के कुछ समय बाद ठीक हो जाती हैं.

ओवरएज सीमाएं

इनवॉइस पर ओवरएज शुल्क कौन देख सकता है?

वर्कस्पेस स्वामी ओवरएज शुल्क सहित वर्कस्पेस बिलिंग जानकारी और इनवॉइस देख सकते हैं. अन्य भूमिकाओं को, अलग से कॉन्फ़िगर न होने पर, इनवॉइस एक्सेस नहीं मिल सकता.

क्या ChatGPT वर्कस्पेस ओवरएज API प्लेटफ़ॉर्म बिलिंग के समान हैं?

नहीं. ChatGPT वर्कस्पेस बिलिंग और API प्लेटफ़ॉर्म बिलिंग अलग-अलग प्रबंधित होती हैं. सुनिश्चित करें कि आप उपयोग किए गए उत्पाद के लिए बिलिंग सतह की समीक्षा कर रहे हैं.

मुझे ओवरएज इनवॉइस कब मिलने की उम्मीद करनी चाहिए?

ओवरएज इनवॉइस आम तौर पर आपके वर्कस्पेस की अनुबंध बिलिंग अवधि के अनुसार मासिक रूप से जारी किए जाते हैं. बिलिंग अवधि कैलेंडर महीने के बजाय आपकी सदस्यता आरंभ तारीख से जुड़ी हो सकती है. बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, इनवॉइस आम तौर पर पांच कार्य-दिवसीय समीक्षा विंडो के बाद जनरेट और भेजा जाता है. अगर ओवरएज बिलिंग उस अवधि के शुरू होने के बाद शुरू होती है, तो आपका पहला ओवरएज इनवॉइस बिलिंग अवधि के केवल एक हिस्से को कवर कर सकता है.

मैं ओवरएज इनवॉइस कहां पा सकता हूं?

ग्लोबल एडमिन कंसोल खोलें, संबंधित वर्कस्पेस चुनें, बिलिंग खोलें और इनवॉइस चुनें. इनवॉइस एक्सेस वाली भूमिकाओं के लिए, उपलब्ध होने पर तालिका इनवॉइस तारीख, देय तारीख, भुगतान स्थिति और इनवॉइस दस्तावेज़ का लिंक दिखा सकती है.

एनालिटिक्स, बिना बिल किया ओवरएज, उपयोग रिपोर्ट और इनवॉइस अलग-अलग संख्याएं क्यों दिखा सकते हैं?

पहले सुनिश्चित करें कि आप वही वर्कस्पेस और वही इनवॉइस अवधि की तुलना कर रहे हैं. उपयोग सीमाएं UTC में कैलेंडर महीनों का उपयोग करती हैं, जबकि इनवॉइस वर्कस्पेस की अनुबंध बिलिंग अवधि का पालन करते हैं. एनालिटिक्स और डाउनलोड की गई रिपोर्टों में भी ताजगी की देरी हो सकती है. अंतर को आगे बढ़ाने से पहले इनवॉइस अवधि, रिपोर्ट टाइमस्टैम्प, क्रेडिट आवंटन, अनुबंधित दर और लागू अपवाद या समायोजन की तुलना करें.

क्या वर्कस्पेस ओवरएज सीमा बदलने से पिछला उपयोग या मौजूदा इनवॉइस बदलता है?

नहीं. वर्कस्पेस ओवरएज सीमा बदलने से भविष्य का पात्र उपयोग प्रभावित होता है. यह पहले से हुए उपयोग को पीछे से नहीं हटाता और पहले जारी किए गए इनवॉइस को नहीं बदलता.

क्या ओवरएज बैलेंस साफ़ होने पर उपयोग सीमाएं या वर्कस्पेस ओवरएज सीमाएं रीसेट होती हैं?

नहीं. ओवरएज बैलेंस साफ़ करने से कॉन्फ़िगर की गई मासिक उपयोगकर्ता उपयोग सीमाएं या वर्कस्पेस ओवरएज सीमा नहीं बदलती. उपयोगकर्ता की मासिक सीमा में पहले से गिने गए क्रेडिट्स उस कैलेंडर-महीने की सीमा रीसेट होने तक गिने जाते रहेंगे. अगर वर्कस्पेस ओवरएज कैप तक पहुंचने के कारण ब्लॉक था, तो ओवरएज बैलेंस साफ़ करने से पात्र उपयोग बिना बदली ओवरएज सीमा के अंतर्गत फिर जारी रह सकता है.

मेरा पहला ओवरएज इनवॉइस बिलिंग चक्र के केवल एक हिस्से को ही क्यों कवर कर सकता है?

आपका पहला ओवरएज इनवॉइस बिलिंग चक्र के केवल एक हिस्से को कवर कर सकता है, यह इस पर निर्भर करता है कि आपके वर्कस्पेस के लिए ओवरएज बिलिंग कब शुरू होती है और आपके संगठन की बिलिंग तारीख क्या है. अगर किसी इनवॉइस पर दिखाई गई अवधि के बारे में प्रश्न हैं, तो अपनी OpenAI अकाउंट टीम या OpenAI Support से संपर्क करें.

क्या मैं ChatGPT में खरीद आदेश विवरण या इनवॉइस प्राप्तकर्ताओं को अपडेट कर सकता हूं?

यह आपके वर्कस्पेस बिलिंग सेटअप और OpenAI के साथ आपके समझौते पर निर्भर करता है. खरीद आदेश विवरण, इनवॉइस मेटाडेटा या अतिरिक्त इनवॉइस प्राप्तकर्ताओं को अपडेट करने के लिए, अपनी OpenAI अकाउंट टीम से संपर्क करें.

ओवरएज राशियों की गणना कैसे की जाती है?

सामान्य स्तर पर, ओवरएज राशियां आपके खरीदे या दिए गए क्रेडिट्स से ऊपर उपयोग किए गए क्रेडिट्स पर आधारित होती हैं, जिन्हें आपकी अनुबंधित ओवरएज दर से गुणा किया जाता है. आपकी सटीक दर और शर्तें OpenAI के साथ आपके समझौते के अनुसार बदल सकती हैं – अधिक जानकारी के लिए अपने OpenAI अकाउंट प्रतिनिधि से संपर्क करें.

वर्कस्पेस के लिए डिफ़ॉल्ट ओवरएज सीमा क्या सेट होती है?

डिफ़ॉल्ट रूप से, क्रेडिट-आधारित वर्कस्पेस के लिए कोई ओवरएज सीमा सेट नहीं होती – इसका मतलब है कि यह “कोई सीमा नहीं” के रूप में सेट होगी. प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल उपयोग हो जाने के बाद भी कोई भी पात्र क्रेडिट-आधारित फीचर उपयोग जारी रह सकता है, और अतिरिक्त उपयोग का बिल OpenAI के साथ आपके समझौते के अनुसार लिया जा सकता है. अनपेक्षित ओवरएज शुल्क से बचने के लिए, एडमिन को वर्कस्पेस पर ओवरएज सीमाएं सेट करनी चाहिए. वर्कस्पेस स्वामी ग्लोबल एडमिन कंसोल के बिलिंग टैब में ओवरएज सीमा की समीक्षा और अपडेट कर सकते हैं.

अगर ओवरएज सीमा 0 पर सेट हो तो क्या होता है?

अगर ओवरएज सीमा 0 पर सेट है, तो प्रतिबद्ध क्रेडिट पूल समाप्त होने के बाद वर्कस्पेस को ओवरएज में जारी रखने की अनुमति नहीं होगी. अतिरिक्त क्रेडिट्स उपलब्ध होने या सीमा बदलने तक उन्नत फीचर रुक सकते हैं.