Enterprise ugovori s naplatom u USD-u

Za ugovore za ChatGPT Enterprise koji se temelje na tokenima, uključujući ChatGPT for Financial Services, upotreba se naplaćuje u američkim dolarima (USD) prema ugovorenim cijenama. Pravila za kredite navedena u nastavku primjenjuju se na ugovore koji se temelje na kreditima. Saznajte više o naplati na temelju tokena.

Kako krediti funkcioniraju u paketima ChatGPT?

Krediti omogućuju dodatan, fleksibilan pristup naprednim značajkama usluge ChatGPT, kao što su dubinsko istraživanje, modeli Thinking, generiranje slike, napredni glasovni način i Codex. Te su značajke dostupne u paketima ChatGPT Business, Enterprise i Edu, uz različite modele upotrebe:

• Korisnici paketa Business dobivaju ograničenja po korisničkom mjestu za sve napredne značajke. Ako korisnik premaši svoje ograničenje, a radni prostor ima kupljene kredite, može ih nastaviti povlačiti iz zajedničke zalihe. Kupnja kredita nije obvezna i potrebna je samo ako vlasnik radnog prostora želi ponovno omogućiti pristup korisnicima koji premaše ograničenja upotrebe za bilo koju vrstu korisničkog mjesta.

• Radni prostori Enterprise i Edu kupuju zajedničku zalihu kredita na razini ugovora. Svi korisnici i vrste korisničkih mjesta u radnom prostoru koriste tu zalihu pri upotrebi naprednih značajki. Prema zadanim postavkama nema ograničenja upotrebe po korisničkom mjestu – vlasnici i administratori mogu upotrijebiti RBAC kako bi postavili kontrole potrošnje po grupama.

Informacije o cijenama potražite u cjeniku usluge ChatGPT.

Može li se dobiti povrat novca za kredite?

Za kredite nije moguć povrat novca, osim ako to zahtijeva zakon ili vaš ugovor ili ako se primjenjuje odobrena iznimka.

Za samoposlužni ChatGPT Business neiskorišteni krediti mogu ispunjavati uvjete za povrat novca u slučaju potvrđene pogreške u naplati, potvrđene neovlaštene aktivnosti, potvrđenog prekida OpenAI usluge ili pogrešnog ograničenja računa. Već iskorišteni krediti mogu se pregledati samo radi potvrđenog ispravka naplate ili potvrđene neovlaštene upotrebe, u skladu s mjerodavnim zakonom ili ugovorom. Obratite se OpenAI podršci ako smatrate da se primjenjuje iznimka.

Za Enterprise i Edu prava na povrat novca za kredite određena su vašim ugovorom. Za pitanja povezana s vašim ugovorom obratite se OpenAI timu za korisnički račun.

U slučaju potvrđenog kompromitiranja računa možemo vratiti kredite kako je opisano u nastavku.

Što se događa kada dosegnem ograničenje kredita ili upotrebe?

• Business: Korisnicima se prikazuje natpis kada potroše uključenu količinu upotrebe. Ako u zajedničkoj zalihi radnog prostora nema dostupnih kredita, značajka se blokira, a korisnici mogu zatražiti od vlasnika radnog prostora da ih doda. Vlasnici radnog prostora mogu uključiti automatsku nadoplatu kako bi osigurali dovoljno kredita u radnom prostoru.

• Enterprise i Edu: Nakon što se potroši zajednička zaliha kredita, napredne značajke bit će pauzirane, osim ako vlasnici radnog prostora omoguće prekoračenja ili kupe dodatne kredite preko svojeg OpenAI tima za korisnički račun. Vlasnici radnog prostora primaju upozorenja e-poštom i unutar proizvoda kada se dosegnu pragovi.

Kako kupiti kredite?

• Business: Vlasnici radnog prostora kupuju kredite putem Postavke > Naplata.Krediti se objedinjuju za sve korisnike. Saznajte više o upravljanju naplatom u radnim prostorima ChatGPT Business.

• Enterprise i Edu: Krediti se kupuju i dodjeljuju na razini ugovora. Kako biste povećali ukupnu zajedničku zalihu kredita radnog prostora, obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun. Ograničenja upotrebe određuju samo kako se postojeća zaliha upotrebljava; ne dodaju kredite. Saznajte više.

Što se događa s naplatom i kreditima kada dodamo Enterprise korisnike?

Vlasnici i administratori radnog prostora uglavnom mogu pozivati korisnike iz postavki radnog prostora, a dodavanje korisnika ne povećava odmah zajedničku zalihu kredita. Za standardne Enterprise ugovore s uključenim korisničkim mjestima i naplatom na temelju kredita, dodatna korisnička mjesta koja ispunjavaju uvjete uglavnom se usklađuju tromjesečnim obračunom, obično svaka 3 mjeseca od datuma početka pretplate ili razdoblja pružanja usluge za radni prostor, a ne prema kalendarskim tromjesečjima. Ako je primjenjivo, odgovarajući krediti dodaju se u zajedničku zalihu nakon obrade usklađivanja. Točan raspored, pragovi, naplata i uvjeti kredita ovise o Obrascu narudžbe i modelu cijena. Za pojedinosti o svojem ugovoru obratite se OpenAI timu za korisnički račun.

Kako mogu provjeriti stanje i potrošnju kredita?

Vlasnici radnih prostora u paketima Business, Enterprise i Edu mogu pregledati preostale kredite i preuzeti izvješća o upotrebi putem Postavke radnog prostora > Naplata.

Istječu li krediti ili se prenose?

• Business: Krediti vrijede 12 mjeseci nakon kupnje.

• Enterprise i Edu: Dodjela i istek kredita definirani su u vašem Obrascu narudžbe. Ako niste sigurni u svoje uvjete, obratite se svojem timu za korisnički račun.

Mogu li upotrebljavati kredite za bilo koju značajku usluge ChatGPT?

Krediti se primjenjuju samo na napredne modele i značajke. Krediti vam nisu potrebni za upotrebu osnovnih modela i značajki usluge ChatGPT, kao što su pretraživanje, prijenos datoteka i platno.

Mogu li postaviti upozorenja ili ograničenja potrošnje kredita?

• Business: Vlasnici radnog prostora mogu postaviti upozorenja o potrošnji kredita putem Postavke radnog prostora > Naplata > Upozorenja o upotrebi.

• Enterprise i Edu: Vlasnici radnog prostora mogu postaviti upozorenja o upotrebi i ograničenja prekoračenja putem Postavke radnog prostora > Naplata. Ograničenja prekoračenja određuju dodatnu upotrebu iznad ugovorenih kredita radnog prostora. Ako ograničenje prekoračenja postavite na 0, novi zahtjevi koji troše kredite blokirat će se nakon što se potroši ugovorena zaliha kredita. Time se ne jamči da će stanje kredita u stvarnom vremenu ostati na nuli ili iznad nje: zahtjevi koji su već u tijeku mogu se dovršiti i naknadno obračunati, što može dovesti do malog negativnog stanja.

Što se događa ako se krediti potroše zbog kompromitiranog računa?

Ako je račun u vašem radnom prostoru kompromitiran i krediti su potrošeni bez odobrenja, obratite se OpenAI podršci. Istražit ćemo incident, vratiti izgubljene kredite ako se potvrdi zloupotreba te pomoći s ponovnim postavljanjem lozinki i sigurnosnim kontrolama. Preporučujemo i da odmah zaštitite račun slijedeći korake navedene ovdje.

Naplaćuje li ChatGPT kredite kada automatski preusmjeri zahtjev na mini model?

Ne. Ako ChatGPT automatski preusmjeri vašu poruku na mini verziju modela, troši se 0 kredita.

ChatGPT odabire najmanji model koji može pouzdano obraditi vaš zahtjev. Za jednostavnije zadatke, poput kratkih pitanja, brzih sažetaka ili jednostavnih prerada teksta, u pozadini se može upotrijebiti mini model. Kada se to dogodi, vaše iskustvo ostaje isto, ali krediti se ne oduzimaju. Kredite troše samo poruke koje se obrađuju na modelima pune veličine.

Koji uvjeti uređuju kupnju kredita?

Pogledajte ih ovdje.