Pregled

Radni prostori Enterprise i Edu imaju dvije neovisne kontrole koje administratori i vlasnici mogu konfigurirati za upotrebu temeljenu na kreditima:

• Ograničenja upotrebe postavljaju mjesečno ograničenje za svakog korisnika. Možete primijeniti zadanu vrijednost radnog prostora, zadane vrijednosti grupa i korisnička nadjačavanja. Osim toga, možete konfigurirati upozorenja o upotrebi kako bi vas obavijestila o pragovima kontrole potrošnje.

• Ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje koliko se prihvatljive upotrebe značajki temeljenih na kreditima može nastaviti nakon što se obvezani skup kredita potroši.

Osim toga, vlasnici i administratori imaju pristup analitici i računima kako bi jasno pratili potrošnju u svojem radnom prostoru.

Imajte na umu da upotreba temeljena na kreditima troši zajednički skup kredita radnog prostora – ograničenje upotrebe korisnika može zaustaviti tog korisnika prije nego što se skup potroši. Ako se skup najprije potroši, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje može li se prihvatljiva upotreba nastaviti. Ograničenja upotrebe korisnika nastavljaju se primjenjivati tijekom upotrebe u prekoračenju.

Te kontrole predstavljaju različite točke na istom putu naplate: ograničenja upotrebe upravljaju pojedinačnom upotrebom tijekom odabranog razdoblja upotrebe, ograničenje prekoračenja radnog prostora upravlja onime što se može dogoditi nakon što se zajednički skup potroši, analitika i izvješća o upotrebi pomažu vam pregledati što se dogodilo, a računi prikazuju prihvatljivu upotrebu u prekoračenju za razdoblje naplate radnog prostora.

Administratori i vlasnici radnog prostora mogu upravljati ograničenjima upotrebe u Postavkama radnog prostora. U Globalnoj administratorskoj konzoli administratori i vlasnici mogu konfigurirati upozorenja o upotrebi i ograničenja prekoračenja radnog prostora. Samo vlasnici radnog prostora mogu vidjeti račune.

Napomena: i Ograničenja upotrebe i Ograničenje prekoračenja radnog prostora imaju opciju postavke „Bez ograničenja”. „Bez ograničenja” ima različita značenja ovisno o površini konfiguracije.

Za nadjačavanje grupe postavljeno u Ograničenjima upotrebe, Bez ograničenja znači da grupa nasljeđuje zadanu vrijednost radnog prostora; ne znači neograničenu upotrebu.

Za ograničenje prekoračenja radnog prostora, konfigurirano u globalnoj administratorskoj konzoli, Bez ograničenja znači da nije konfigurirana gornja granica za prihvatljivu upotrebu u prekoračenju. Bez ograničenja ne znači da su krediti besplatni ili neograničeni; prihvatljiva upotreba u prekoračenju može se nastaviti i može se naplatiti prema vašem ugovoru.

Upravljanje mjesečnim ograničenjima upotrebe za korisnike

Ograničenja upotrebe pomažu radnim prostorima Enterprise/Edu postaviti zaštitne granice za razdoblje upotrebe pojedinačnih korisnika, uz zadržavanje fleksibilnosti za grupe i pojedinačne iznimke. Radni prostor može upotrebljavati Mjesečno (zadano), čime se upotreba poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, čime se upotreba poništava na početku svakog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Odabrano razdoblje ne mijenja datume računa ni obnove. Samo administratori i vlasnici radnog prostora mogu konfigurirati ograničenja upotrebe; članovi i pregledavatelji analitike ne mogu.

Upotrijebite stranicu Ograničenja upotrebe u Globalnoj administratorskoj konzoli

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor i odaberite Ograničenja upotrebe. Stranica uključuje:

• Radni prostor: postavite ili uklonite zadano ograničenje upotrebe, odaberite razdoblje upotrebe, otvorite nadjačavanja za grupe i korisnike te konfigurirajte kako članovi traže povećanje ograničenja. Ako imate dopuštenje za analitiku, možete odabrati i Prikaži analitiku.

• Grupe: pretražujte grupe, pregledajte broj članova i naslijeđena ograničenja radnog prostora te dodajte ili uredite nadjačavanje za grupu.

• Korisnici: pretražujte korisnike ili filtrirajte po grupi, usporedite Iskorišteno u ovom razdoblju, Naslijeđeno ograničenje upotrebe i Ograničenje nadjačavanja za korisnika te dodajte ili uredite nadjačavanje za korisnika.

• Zahtjevi na čekanju: kada je omogućen zadani postupak zahtjeva, pregledajte trenutačnu upotrebu i ograničenje podnositelja zahtjeva, po potrebi uredite preporučeno ograničenje, pročitajte obrazloženje i odaberite Odobri ili Odbij.

U postupku zahtjeva radnog prostora odaberite Zadano za prikupljanje zahtjeva iz ChatGPT-a i Codexa u Zahtjevima na čekanju, Prilagođeno za slanje članova na HTTPS URL s neobaveznim uputama ili Onemogućeno za isključivanje zahtjeva.

Promjena razdoblja upotrebe

1. U Ograničenjima upotrebe odaberite Radni prostor.

2. Pokraj Razdoblje upotrebe odaberite Uredi.

3. Odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

   Napomena: Ako opcija Usklađeno s ciklusom naplate nije dostupna, provjerite prikazani datum početka sljedećeg ciklusa naplate – opcija će biti dostupna tog datuma.

4. Odaberite Promijeni razdoblje upotrebe. Promjena stupa na snagu odmah. Postojeći iznosi ograničenja ostaju isti, ali se upotreba koja se uračunava u ta ograničenja može promijeniti.

Odabir razine kontrole

Ograničenja upotrebe podržavaju više razina:

• Ograničenja radnog prostora postavljaju mjesečnu zadanu vrijednost za svakog korisnika u radnom prostoru.

• Ograničenja grupe postavljaju mjesečnu zadanu vrijednost za svakog korisnika u grupi.

• Ograničenja korisnika, koja se nazivaju i korisnička nadjačavanja, postavljaju mjesečno ograničenje za određenog korisnika.

Konfigurirajte ograničenja i upravljajte zahtjevima za povećanje u Postavkama radnog prostora → Ograničenja upotrebe.

Kako funkcionira prvenstvo ograničenja

Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: korisničko nadjačavanje, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, zatim zadano ograničenje radnog prostora.

Na primjer, inženjerskoj grupi možda treba više zadano ograničenje nego grupi vanjskih suradnika. Određeni korisnik može imati pojedinačno nadjačavanje ako se njegova očekivana upotreba razlikuje od ostatka grupe. Ako korisnik pripada više grupa, primjenjuje se najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Kako ograničenja upotrebe i ograničenje prekoračenja međusobno djeluju

Pretpostavimo da korisnik ima mjesečno ograničenje od 6000 kredita. Ako korisnik dosegne to ograničenje, dodatna prihvatljiva upotreba blokira se za tog korisnika čak i ako radni prostor još ima zajedničke kredite. Ako se najprije potroši zajednički skup kredita radnog prostora, postavka prekoračenja radnog prostora određuje može li se prihvatljiva upotreba nastaviti. Korisnikovo ograničenje od 6000 kredita i dalje se primjenjuje tijekom upotrebe u prekoračenju.

Upravljanje zahtjevima za povećanje ograničenja

U Ograničenjima upotrebe administratori i vlasnici radnog prostora mogu dopustiti korisnicima da zatraže povećanje mjesečnih ograničenja.

Ta je značajka omogućena prema zadanim postavkama. Uz zadani postupak zahtjeva članovi mogu zatražiti više upotrebe u ChatGPT-u i Codexu; zahtjevi se prikazuju u Ograničenja upotrebe → Zahtjevi na čekanju, administratori radnog prostora primaju obavijest e-poštom, a administratori i vlasnici mogu odobriti ili odbiti zahtjeve.

Administratori i vlasnici mogu i onemogućiti zahtjeve ili poslati članove na prilagođeni URL, primjerice internu stranicu za zahtjev za pristup. Prilagođena odredišta zahtjeva obrađuju se izvan Zahtjeva na čekanju, pa se pregled i odobravanje odvijaju na odredištu koje odaberete.

Odobreni zahtjevi iz Zahtjeva na čekanju stvaraju korisničko nadjačavanje koje ostaje na snazi dok se ne promijeni ili ukloni. Administratori i vlasnici mogu ga kasnije ažurirati na kartici Korisnici u Ograničenjima upotrebe.

Migracija tjednih ograničenja

Ako ste ranije postavili ograničenja u Postavke radnog prostora → Dopuštenja i uloge → Postavi tjedna ograničenja, možete ih ručno migrirati u Ograničenja upotrebe. Automatska migracija ovisi o uvođenju prikazanom u vašem radnom prostoru. Dok migracija ne bude potvrđena, naslijeđeno tjedno ograničenje može se nastaviti primjenjivati ako u Ograničenjima upotrebe nije konfigurirano odgovarajuće ograničenje radnog prostora, grupe ili korisnika.

Postavke u Ograničenjima upotrebe imaju prednost pred odgovarajućom postavkom u Dopuštenja i uloge → Tjedna ograničenja. Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: korisničko nadjačavanje, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, zatim zadano ograničenje radnog prostora. Ako se nijedna od tih razina ne primjenjuje, postojeće ograničenje u Dopuštenja i uloge → Tjedna ograničenja može se i dalje primjenjivati dok migracija ne završi.

Imajte na umu da se pristup značajkama i RBAC i dalje obrađuju u Dopuštenjima i ulogama.

Automatizirajte ograničenja upotrebe pomoću Spend Controls API-ja

Administratori prihvatljivih Enterprise i Edu radnih prostora mogu upotrebljavati Spend Controls API za automatizaciju istog upravljanja mjesečnim ograničenjima dostupnog u Ograničenjima upotrebe. API podržava čitanje i ažuriranje ograničenja upotrebe na razini radnog prostora, grupe i korisnika. API trenutačno ne mijenja razdoblje upotrebe radnog prostora; odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate u Globalnoj administratorskoj konzoli.

API upotrebljava ChatGPT Admin API ključ s odgovarajućim opsegom:

• Upotrijebite chatgpt.enterprise.usage_limit.read za čitanje postavki ograničenja upotrebe.

• Upotrijebite chatgpt.enterprise.usage_limit.write za promjenu postavki ograničenja upotrebe.

Admin API ključ za ovaj API administrativna je vjerodajnica. Ne upotrebljava se za autentifikaciju zahtjeva za izvođenje zaključivanja modela. Saznajte više o tome kako možete dobiti administratorski ključ u članku Upravljanje administratorskim ključevima na kartici Vjerodajnice. Saznajte više o platformi za usklađenost i pregledajte referentnu dokumentaciju za API za usklađenost.

Upravljanje ograničenjem prekoračenja radnog prostora

Neki radni prostori ChatGPT Enterprise/Edu upotrebljavaju fleksibilne cijene sa zajedničkim skupom kredita. Dodjela kredita, stope, prihvatljiva upotreba i uvjeti naplate svakog radnog prostora definirani su njegovim ugovorom s OpenAI-jem.

Prekoračenja nastaju kada prihvatljivi radni prostor nastavi upotrebljavati značajke temeljene na kreditima nakon što je njegov obvezani skup kredita potrošen. Dodatna upotreba naplaćuje se prema vašem ugovoru s OpenAI-jem i svakom konfiguriranom ograničenju prekoračenja.

Ako niste sigurni koji se uvjeti ili vrste upotrebe primjenjuju na vaš radni prostor, obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun.

Pregled upotrebe kredita i postavki prekoračenja

Kada je dostupna ugovorena stopa prekoračenja, procijenjeni iznosi u dolarima mogu se prikazivati uz kredite u Cost API-ju, Codex analytics API-ju, Analitici Globalne administratorske konzole i kontrolama potrošnje Globalne administratorske konzole. Te su vrijednosti planske procjene na temelju stope prekoračenja radnog prostora; nisu podmireni troškovi, računi ni zamjena za Naplata → Računi.

Ako procjena u dolarima nedostaje ili se razlikuje od druge površine, potvrdite odabrani radni prostor, prozor ciklusa naplate, ugovorenu stopu i valutu te vremensku oznaku posljednjeg ažuriranja. Izdani račun smatrajte mjerodavnim. Obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun ili OpenAI podršci ako nepodudaranje ostane nakon tih provjera.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu pregledati upotrebu kredita i postavke prekoračenja iz globalne administratorske konzole:

1. Otvorite globalnu administratorsku konzolu.

2. Odaberite relevantni Enterprise/Edu radni prostor.

3. Odaberite Naplata.

4. Pregledajte Nenaplaćeno prekoračenje za prihvatljivu upotrebu koja još nije naplaćena.

5. Preuzmite izvješća o upotrebi iz gornjeg desnog kuta kada trebate dodatne pojedinosti.

Upotrijebite kartice Naplata za različite dijelove pregleda:

• Plan prikazuje saldo kredita, ograničenje prekoračenja, upozorenja i put za prikaz upotrebe kredita.

• Aktivnost dodjele prikazuje dodjele kredita i aktivnost kada su dostupne za vaš radni prostor.

• Računi prikazuju izdane račune kada vaša uloga i postavke naplate radnog prostora dopuštaju pristup. Otvorite račun kako biste pregledali datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i dokument računa kada je dostupan.

Podaci o upotrebi mogu kasniti u ažurnosti. Ako uspoređujete preuzeto izvješće s nedavnim računom, pregledajte razdoblje računa i vremensku oznaku izvješća prije eskalacije nepodudaranja.

Pratite put od upotrebe do računa

1. Prihvatljiva upotreba temeljena na kreditima troši obvezani zajednički skup kredita radnog prostora.

2. Ako se zajednički skup potroši, prihvatljiva upotreba može se nastaviti samo unutar konfiguriranog ograničenja prekoračenja radnog prostora. Ograničenja upotrebe korisnika nastavljaju se primjenjivati.

3. Naplata prikazuje trenutačne informacije o kreditima i Nenaplaćeno prekoračenje za prihvatljivu upotrebu koja još nije naplaćena. Izvješća o upotrebi i analitika mogu vam pomoći pregledati aktivnost, ali mogu kasniti u ažurnosti.

4. Naplata prekoračenja procjenjuje se nakon završetka razdoblja naplate radnog prostora, prema ugovoru s OpenAI-jem. Pri usporedbi ograničenja, izvješća o upotrebi i računa potvrdite upotrebljava li radni prostor Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate, a zatim usporedite raspone datuma prikazane u Globalnoj administratorskoj konzoli.

5. Račun za prekoračenje obično se generira nakon tog razdoblja naplate i šalje nakon razdoblja pregleda od pet radnih dana. Kada se izda, pojavljuje se u Naplata → Računi za uloge s pristupom računima, kao što su vlasnici radnog prostora. Za usklađivanje upotrijebite razdoblje računa, vremensku oznaku izvješća o upotrebi, ugovorenu stopu i primjenjivu iznimku ili prilagodbu.

Postavljanje ograničenja prekoračenja radnog prostora

OpenAI prema zadanim postavkama ne postavlja ograničenje prekoračenja radnog prostora. Postavka se prikazuje kao Bez ograničenja dok je vlasnik radnog prostora ne definira. Ako ograničenje prekoračenja nije postavljeno, određena upotreba značajki može se nastaviti neprekinuto, ali može prouzročiti neželjene troškove prekoračenja. Da biste to izbjegli, obavezno postavite ograničenja na kartici Naplata.

Da biste konfigurirali ograničenje prekoračenja radnog prostora, otvorite Naplatu, odaberite Upravljaj pod Ograničenje prekoračenja i unesite vrijednost kredita.

• Postavljanje ograničenja ograničava koliko daleko radni prostor može nastaviti u prekoračenja nakon što se njegov obvezani skup kredita potroši.

• Postavljanje ograničenja na 0 sprječava radni prostor da nastavi u prekoračenja. Neke napredne značajke mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.

• Promjena ograničenja prekoračenja utječe na buduću prihvatljivu upotrebu. Ne uklanja retroaktivno upotrebu koja se već dogodila niti mijenja račun koji je već izdan.

Konfiguriranje upozorenja o upotrebi

Upozorenja o upotrebi obavještavaju odabrane primatelje kada radni prostor dosegne odabrani prag kredita, iskoristi sve obvezane kredite ili dosegne ograničenje prekoračenja. Upozorenja ne blokiraju upotrebu. Upotrijebite ograničenje prekoračenja radnog prostora kada vam je potrebna gornja granica.

Razumijevanje vremena izdavanja, predočenja i pregleda računa

Ako vaš radni prostor ima prihvatljivu upotrebu u prekoračenju tijekom razdoblja naplate, OpenAI može izdati račun za prekoračenje prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Računi za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno i prate ugovorno razdoblje naplate radnog prostora, koje može biti vezano uz datum početka pretplate radnog prostora, a ne uz kalendarski mjesec. Nakon završetka razdoblja naplate, račun se obično generira i šalje nakon razdoblja pregleda od pet radnih dana. Računi za prekoračenje odvojeni su od naplate web-pretplata ChatGPT Go, Plus, Pro i Business te od naplate Platforme API.

Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio razdoblja naplate ako naplata prekoračenja započne nakon početka razdoblja. Pregledajte razdoblje računa prije usporedbe računa s analitikom ili preuzetim izvješćem o upotrebi.

Račun za prekoračenje uključuje sažetu stavku za prihvatljivu upotrebu u prekoračenju. Ne objedinjuje nepovezane troškove, kao što su naknade za sjedala. Dodatne pojedinosti, kao što su izvješća o upotrebi ili CSV izvozi, mogu biti dostupne u postavkama naplate ili od vašeg OpenAI tima za korisnički račun, ovisno o konfiguraciji vašeg radnog prostora.

Da biste pronašli izdani račun, otvorite globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Računi. Popis računa može prikazivati datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i poveznicu na dokument računa kada je dostupan. Samo vlasnici radnog prostora mogu vidjeti račune, osim ako je vaš radni prostor drukčije konfiguriran.

Ako vaša organizacija zahtijeva broj narudžbenice, drugi kontakt za naplatu, dodatne primatelje računa ili druge metapodatke računa, obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun. Ti detalji mogu biti uređeni vašim obrascem narudžbe ili postavkama naplate i možda se neće moći uređivati izravno u ChatGPT-u.

Prije obraćanja podršci ili svojem timu za korisnički račun

Ako račun za prekoračenje ili izvješće o upotrebi ne izgleda ispravno:

• Potvrdite da se razdoblje računa podudara s razdobljem izvješća o upotrebi.

• Pregledajte vremensku oznaku izvješća jer podaci o upotrebi mogu kasniti u ažurnosti.

• Potvrdite dodjelu kredita, istek, stope i uvjete fakturiranja u svojem obrascu narudžbe ili ugovoru.

• Potvrdite je li konfigurirano ograničenje prekoračenja radnog prostora.

• Potvrdite odabrano razdoblje upotrebe radnog prostora i usporedite točne raspone datuma prikazane za korisničko ograničenje, izvješće i račun.

Kada se obratiti podršci ili svojem timu za korisnički račun

Obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun ili OpenAI podršci ako trebate pomoć s:

• Troškom koji ne prepoznajete.

• Računom za koji se čini da upotrebljava pogrešnu stopu ili razdoblje računa.

• Nedostajućom narudžbenicom, kontaktom za naplatu, poreznim profilom, podacima o plaćanju ili primateljem računa.

• Radnim prostorom koji bi trebao biti izuzet od naplate prekoračenja.

• Ugovorom, promocijom, odricanjem ili prilagodbom koji bi se trebali primijeniti na račun.

Uključite naziv radnog prostora, ID radnog prostora ako je dostupan, broj računa, razdoblje računa, preuzeto izvješće o upotrebi ako je dostupno i kratak opis problema. Nemojte dijeliti lozinke ni jednokratne kodove.

Najčešća pitanja

Ograničenja upotrebe

U kojem se vremenskom okviru mjere ograničenja upotrebe?

Radni prostor može upotrebljavati Mjesečno (zadano), čime se upotreba poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, čime se upotreba poništava na početku svakog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Globalna administratorska konzola prikazuje trenutačni raspon datuma prema UTC-u.

Što znači „bez ograničenja” za nadjačavanja grupa?

Bez ograničenja u ovom kontekstu ne znači neograničeno; znači da će se grupa vratiti na navedenu zadanu vrijednost radnog prostora. Navođenjem ograničenja primijenit će se nadjačavanje specifično za grupu.

Što ako su ograničenja definirana na više razina (korisnik, radni prostor, grupe)?

Ograničenja upotrebe primjenjuju se ovim redoslijedom: korisničko nadjačavanje, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, zatim zadano ograničenje radnog prostora. Ako korisnik pripada više grupa, primjenjuje se najviše ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Kako provjeriti ograničenje upotrebe korisnika?

Otvorite Ograničenja upotrebe u Postavkama radnog prostora, zatim pregledajte relevantnog korisnika ili grupu.

Može li korisnik premašiti svoje ograničenje upotrebe?

Vrijednost kredita za neku upotrebu ne može se točno odrediti dok se zadatak ne dovrši. Zadatak koji započne ispod ograničenja može završiti i malo povećati upotrebu iznad ograničenja. Nakon što se ograničenje dosegne, kontrole upotrebe sprječavaju dodatnu prihvatljivu upotrebu.

Što ako je korisnik član više grupa?

Korisniku se dodjeljuje ograničenje grupe koje je najveće među ograničenjima grupa kojima korisnik pripada. Na primjer, ako radni prostor ima ograničenje od 5000 kredita, a korisnik je član dviju grupa, Grupe A s ograničenjem od 7000 kredita i Grupe B s ograničenjem od 8000 kredita, pod pretpostavkom da korisnik nema i korisničko nadjačavanje, taj će korisnik imati mjesečno ograničenje od 8000 kredita.

Mogu li članovi mijenjati svoja ograničenja?

Članovi ne mogu mijenjati ograničenja. Kako se članovi približavaju ograničenjima, mogu primiti obavijest i dobiti mogućnost zatražiti povećanje.

Što se događa s postojećim tjednim ograničenjima postavljenima u ograničenjima Dopuštenja i uloge?

Prema zadanim postavkama Ograničenja upotrebe nisu postavljena, a tjedna ograničenja navedena u Dopuštenjima i ulogama i dalje se primjenjuju. Ako ne konfigurirate Ograničenja upotrebe, ograničenja navedena u Dopuštenjima i ulogama nastavljaju se primjenjivati na grupe i pojedince dok se ne postave zadane vrijednosti radnog prostora, zadane vrijednosti grupa ili korisnička nadjačavanja.

Imajte na umu da će se, ako određeni korisnik ili grupa nisu obuhvaćeni postavkom u Ograničenjima upotrebe ili ako nije dodijeljena zadana vrijednost radnog prostora, sva ograničenja konfigurirana za njih u Dopuštenjima i ulogama nastaviti primjenjivati.

U nadolazećim tjednima migrirat ćemo naslijeđena tjedna ograničenja u sustav mjesečnih ograničenja. Obavijestit ćemo vas u vašem radnom prostoru i drugim komunikacijama o datumu automatske migracije.

Koje se ograničenje primjenjuje ako su ograničenja postavljena i na kartici Ograničenja upotrebe i na kartici Dopuštenja i uloge?

Postavke na kartici Ograničenja upotrebe imaju prednost pred postavkama u Dopuštenjima i ulogama kada su obje konfigurirane. Ograničenja upotrebe najprije se provjeravaju za korisnička nadjačavanja, zatim za najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim za zadano ograničenje radnog prostora. Ako se nijedna od tih razina ne primjenjuje, postojeće ograničenje iz Dopuštenja i uloga i dalje se može primjenjivati.

Zašto okno Ograničenja upotrebe prikazuje iskorištene kredite za korisnika koji se razlikuju od upotrebe kredita prikazane u drugim prikazima analitike?

Podaci o iskorištenim kreditima u Ograničenjima upotrebe blizu su stvarnom vremenu, dok ostali analitički podaci kasne. Osim toga, zbog načina na koji obrađujemo podatke, iskorišteni krediti u Ograničenjima upotrebe rijetko mogu imati privremene netočnosti koje se obično rješavaju ubrzo nakon što se pojave.

Ograničenja prekoračenja

Tko može vidjeti troškove prekoračenja na računima?

Vlasnici radnog prostora mogu vidjeti podatke o naplati i račune radnog prostora, uključujući troškove prekoračenja. Druge uloge možda neće imati pristup računima, osim ako je drukčije konfigurirano.

Jesu li prekoračenja radnog prostora ChatGPT-a isto što i naplata Platforme API?

Ne. Naplata radnog prostora ChatGPT-a i naplata Platforme API upravljaju se zasebno. Provjerite pregledavate li površinu za naplatu proizvoda koji ste upotrebljavali.

Kada mogu očekivati račun za prekoračenje?

Računi za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno prema ugovornom razdoblju naplate vašeg radnog prostora. Razdoblje naplate može biti vezano uz datum početka vaše pretplate, a ne uz kalendarski mjesec. Nakon završetka razdoblja naplate, račun se obično generira i šalje nakon razdoblja pregleda od pet radnih dana. Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio razdoblja naplate ako naplata prekoračenja započne nakon početka tog razdoblja.

Gdje mogu pronaći račun za prekoračenje?

Otvorite globalnu administratorsku konzolu, odaberite relevantni radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Računi. Za uloge s pristupom računima tablica može prikazivati datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i poveznicu na dokument računa kada je dostupan.

Zašto analitika, Nenaplaćeno prekoračenje, izvješće o upotrebi i račun mogu prikazivati različite brojke?

Najprije provjerite uspoređujete li isti radni prostor i isto razdoblje računa. Ograničenja upotrebe koriste kalendarske mjesece prema UTC-u, dok računi prate ugovorno razdoblje naplate radnog prostora. Analitika i preuzeta izvješća mogu također kasniti u ažurnosti. Prije eskalacije nepodudaranja usporedite razdoblje računa, vremensku oznaku izvješća, dodjelu kredita, ugovorenu stopu i sve primjenjive iznimke ili prilagodbe.

Mijenja li promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora prošlu upotrebu ili postojeći račun?

Ne. Promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora utječe na buduću prihvatljivu upotrebu. Ne uklanja retroaktivno upotrebu koja se već dogodila niti mijenja račun koji je već izdan.

Poništavaju li se ograničenja upotrebe ili ograničenja prekoračenja radnog prostora kada se podmiri saldo prekoračenja?

Ne. Podmirenje salda prekoračenja ne mijenja konfigurirana mjesečna ograničenja upotrebe korisnika ni ograničenje prekoračenja radnog prostora. Krediti koji su već uračunati u mjesečno ograničenje korisnika nastavljaju se računati dok se to ograničenje za kalendarski mjesec ne poništi. Ako je radni prostor bio blokiran jer je dosegnuo gornju granicu prekoračenja, podmirenje salda prekoračenja može omogućiti nastavak prihvatljive upotrebe pod nepromijenjenim ograničenjem prekoračenja.

Zašto moj prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio ciklusa naplate?

Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio ciklusa naplate, ovisno o tome kada započinje naplata prekoračenja za vaš radni prostor i koji je datum naplate vaše organizacije. Ako imate pitanja o razdoblju prikazanom na računu, obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun ili OpenAI podršci.

Mogu li ažurirati pojedinosti narudžbenice ili primatelje računa u ChatGPT-u?

To ovisi o postavkama naplate vašeg radnog prostora i ugovoru s OpenAI-jem. Za ažuriranje pojedinosti narudžbenice, metapodataka računa ili dodatnih primatelja računa obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun.

Kako se izračunavaju iznosi prekoračenja?

Na visokoj razini, iznosi prekoračenja temelje se na kreditima iskorištenima iznad kupljenih ili dodijeljenih kredita, pomnoženima vašom ugovorenom stopom prekoračenja. Vaša točna stopa i uvjeti mogu se razlikovati prema ugovoru s OpenAI-jem – za više pojedinosti obratite se svojem OpenAI predstavniku za korisnički račun.

Koje je zadano ograničenje prekoračenja postavljeno za radni prostor?

Prema zadanim postavkama za radne prostore koji se temelje na kreditima nisu postavljena ograničenja prekoračenja – to znači da će biti postavljeno kao „Bez ograničenja”. Sva prihvatljiva upotreba značajki temeljenih na kreditima može se nastaviti nakon što se potroši obvezani skup kredita, a dodatna upotreba može se naplatiti prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Kako bi se izbjegli neočekivani troškovi prekoračenja, administratori bi trebali postaviti ograničenja prekoračenja za radni prostor. Vlasnici radnog prostora mogu pregledati i ažurirati ograničenje prekoračenja u Globalnoj administratorskoj konzoli na kartici naplate.

Što se događa ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0?

Ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0, radnom prostoru neće biti dopušten nastavak u prekoračenja nakon što se potroši obvezani skup kredita. Napredne značajke mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.