Pregled

Radni prostori Enterprise i Edu imaju dvije neovisne kontrole koje administratori i vlasnici mogu konfigurirati za upotrebu prema kreditima:

• Ograničenja upotrebe postavljaju mjesečno ograničenje za svakog korisnika. Možete primijeniti zadanu vrijednost radnog prostora, zadane vrijednosti grupa i nadjačavanja za korisnike. Možete konfigurirati i upozorenja o upotrebi koja vas obavještavaju o pragovima kontrole potrošnje.

• Ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje koliko se dugo prihvatljiva upotreba značajki prema kreditima može nastaviti nakon što se potroši ugovoreni skup kredita.

Vlasnici i administratori imaju pristup i analitici te računima kako bi jasno pratili potrošnju u svojem radnom prostoru.

Napominjemo da se za upotrebu prema kreditima troše krediti iz zajedničkog skupa radnog prostora — ograničenje korisnika može zaustaviti tog korisnika prije nego što se skup potroši. Ako se najprije potroši skup, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje može li se prihvatljiva upotreba nastaviti. Ograničenja upotrebe korisnika primjenjuju se i tijekom upotrebe iznad ugovorenog iznosa.

Te kontrole predstavljaju različite točke istog postupka naplate: ograničenja upotrebe određuju pojedinačnu upotrebu tijekom odabranog razdoblja, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje što se može dogoditi nakon što se potroši zajednički skup, analitika i izvješća o upotrebi pomažu vam pregledati događaje, a računi prikazuju prihvatljivu upotrebu iznad ugovorenog iznosa za razdoblje naplate radnog prostora.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu upravljati ograničenjima upotrebe, upozorenjima o upotrebi i ograničenjima prekoračenja u Administratorskoj konzoli nakon odabira svojeg ChatGPT radnog prostora. Račune mogu pregledavati samo vlasnici radnog prostora, osim ako je radni prostor konfiguriran drukčije.

Napomena: Ograničenja upotrebe i Ograničenje prekoračenja radnog prostora imaju opciju 'Bez ograničenja'. 'Bez ograničenja' ima različita značenja ovisno o mjestu konfiguriranja.

Za nadjačavanje grupe postavljeno u Ograničenjima upotrebe, Bez ograničenja znači da grupa nasljeđuje zadanu vrijednost radnog prostora; ne znači neograničenu upotrebu.

Za ograničenje prekoračenja radnog prostora, konfigurirano u Administratorskoj konzoli, Bez ograničenja znači da nije konfigurirana gornja granica prihvatljive upotrebe iznad ugovorenog iznosa. Bez ograničenja ne znači da su krediti besplatni ili neograničeni; prihvatljiva upotreba iznad ugovorenog iznosa može se nastaviti i naplatiti prema vašem ugovoru.

Upravljanje mjesečnim ograničenjima upotrebe za korisnike

Ograničenja upotrebe radnim prostorima Enterprise/Edu omogućuju postavljanje zaštitnih granica za razdoblje upotrebe pojedinačnih korisnika, uz zadržavanje fleksibilnosti za grupe i pojedinačne iznimke. Radni prostor može upotrebljavati opciju Mjesečno (zadano), pri čemu se upotreba poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, pri čemu se poništava na početku svakog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Odabrano razdoblje ne mijenja datume računa ni obnove. Ograničenja upotrebe mogu konfigurirati samo administratori i vlasnici radnog prostora; članovi i pregledavatelji analitike ne mogu.

Upotreba stranice Ograničenja upotrebe u Administratorskoj konzoli

Otvorite Administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, a zatim Ograničenja upotrebe. Stranica obuhvaća:

• Radni prostor: postavite ili uklonite Zadano ograničenje upotrebe, odaberite Razdoblje upotrebe, otvorite nadjačavanja grupa i korisnika te konfigurirajte kako članovi traže povećanje ograničenja. Ako imate dopuštenje za analitiku, možete odabrati i Prikaži analitiku.

• Grupe: pretražujte grupe, pregledajte broj članova i naslijeđena ograničenja radnog prostora te dodajte ili uredite nadjačavanje grupe.

• Korisnici: pretražujte korisnike ili filtrirajte prema grupi, usporedite Upotrijebljeno u ovom razdoblju, Naslijeđeno ograničenje upotrebe i Ograničenje nadjačavanja korisnika te dodajte ili uredite nadjačavanje korisnika.

• Zahtjevi na čekanju: kada je omogućen zadani postupak zahtjeva, pregledajte trenutačnu upotrebu i ograničenje podnositelja, po potrebi uredite preporučeno ograničenje, pročitajte obrazloženje i odaberite Odobri ili Odbij.

U postupku zahtjeva radnog prostora odaberite Zadano za prikupljanje zahtjeva iz ChatGPT-a i Codexa u odjeljku Zahtjevi na čekanju, Prilagođeno za usmjeravanje članova na HTTPS URL s neobaveznim uputama ili Onemogućeno za isključivanje zahtjeva.

Promjena razdoblja upotrebe

1. U Ograničenjima upotrebe odaberite Radni prostor.

2. Pokraj Razdoblja upotrebe odaberite Uredi.

3. Odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

Napomena: Ako opcija Usklađeno s ciklusom naplate nije dostupna, pogledajte prikazani datum početka sljedećeg ciklusa naplate — opcija će biti dostupna tog datuma.

1. Odaberite Promijeni razdoblje upotrebe. Promjena stupa na snagu odmah. Postojeći iznosi ograničenja ostaju isti, ali se upotreba uračunata u ta ograničenja može promijeniti.

Odabir razine kontrole

Ograničenja upotrebe podržavaju više razina:

• Ograničenja radnog prostora postavljaju mjesečnu zadanu vrijednost za svakog korisnika u radnom prostoru.

• Ograničenja grupe postavljaju mjesečnu zadanu vrijednost za svakog korisnika u grupi.

• Ograničenja korisnika, koja se nazivaju i nadjačavanja korisnika, postavljaju mjesečno ograničenje za određenog korisnika.

Konfigurirajte ograničenja i upravljajte zahtjevima za povećanje u Administratorskoj konzoli → Ograničenja upotrebe.

Kako funkcionira redoslijed prednosti ograničenja

Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: nadjačavanje korisnika, najviša odgovarajuća zadana vrijednost grupe, a zatim zadana vrijednost radnog prostora.

Primjerice, inženjerskoj grupi možda je potrebna viša zadana vrijednost nego grupi vanjskih suradnika. Određeni korisnik može imati pojedinačno nadjačavanje ako se njegova očekivana upotreba razlikuje od ostatka grupe. Ako korisnik pripada više grupa, primjenjuje se najviša odgovarajuća zadana vrijednost grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Kako ograničenja upotrebe i ograničenje prekoračenja djeluju zajedno

Pretpostavimo da korisnik ima mjesečno ograničenje od 6000 kredita. Ako korisnik dosegne to ograničenje, blokira mu se dodatna prihvatljiva upotreba čak i ako radni prostor još ima zajedničkih kredita. Ako se najprije potroši zajednički skup kredita radnog prostora, postavka prekoračenja određuje može li se prihvatljiva upotreba nastaviti. Korisnikovo ograničenje od 6000 kredita primjenjuje se i tijekom upotrebe iznad ugovorenog iznosa.

Upravljanje zahtjevima za povećanje ograničenja

U odjeljku Ograničenja upotrebe administratori i vlasnici radnog prostora mogu korisnicima omogućiti da zatraže povećanje mjesečnih ograničenja.

Ta je značajka omogućena prema zadanim postavkama. Uz zadani postupak zahtjeva članovi mogu zatražiti veću upotrebu u ChatGPT-u i Codexu; zahtjevi se pojavljuju u odjeljku Ograničenja upotrebe → Zahtjevi na čekanju, administratori radnog prostora primaju obavijest e-poštom, a administratori i vlasnici mogu odobriti ili odbiti zahtjeve.

Administratori i vlasnici mogu i onemogućiti zahtjeve ili usmjeriti članove na prilagođeni URL, primjerice internu stranicu za zahtjev za pristup. Prilagođena odredišta zahtjeva obrađuju se izvan odjeljka Zahtjevi na čekanju, pa se pregled i odobrenje odvijaju na odabranom odredištu.

Pri odobravanju zahtjeva u odjeljku Zahtjevi na čekanju administratori i vlasnici mogu odabrati hoće li povećano ograničenje korisnika biti privremeno ili trajno. Privremeno povećanje primjenjuje se do kraja trenutačnog razdoblja upotrebe korisnika. Trajno povećanje ostaje na snazi dok ga administrator ili vlasnik ne promijeni ili ukloni.

Za opciju Mjesečno (zadano) privremeno povećanje istječe na kraju trenutačnog kalendarskog mjeseca prema UTC-u. Za opciju Usklađeno s ciklusom naplate istječe na kraju trenutačnog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Nakon isteka efektivno ograničenje korisnika vraća se na sljedeće primjenjivo ograničenje: najvišu odgovarajuću zadanu vrijednost grupe, a zatim zadanu vrijednost radnog prostora.

Privremena opcija primjenjuje se samo na nadjačavanja korisnika, a ne na zadane vrijednosti radnog prostora ili grupa. Administratori i vlasnici mogu ažurirati aktivno nadjačavanje korisnika u odjeljku Korisnici unutar Ograničenja upotrebe.

Privremena nadjačavanja mogu se postaviti i na kartici Korisnici. Pri postavljanju nadjačavanja korisnika možete odrediti je li ono privremeno ili trajno. To možete postaviti neovisno o zahtjevima korisnika za povećanje ograničenja.

Migracija naslijeđenih tjednih ograničenja

Ako vaš radni prostor prikazuje natpis za migraciju, otvorite Administratorsku konzolu, odaberite ChatGPT radni prostor i idite na Ograničenja upotrebe > Radni prostor. Odaberite Migriraj sada, a zatim slijedite upute na zaslonu.

Prije nastavka pregledajte poruku potvrde. Migracija može trajati nekoliko minuta, ovisno o veličini radnog prostora, i primjenjuje se na prihvatljiva tjedna ograničenja prema ulogama u tom prostoru.

Napominjemo da je migracija nepovratna — postavke tjednih ograničenja uklanjaju se nakon dovršetka migracije.

Pri migraciji prihvatljivih tjednih ograničenja prema ulogama u mjesečna ograničenja upotrebe primjenjuju se sljedeća pravila pretvorbe:

• Tjedna zadana vrijednost radnog prostora koju ne nadjačava mjesečna postavka pretvara se u mjesečno ograničenje radnog prostora u četverostrukom tjednom iznosu.

• Tjedno ograničenje prema ulozi koje ne nadjačava mjesečna postavka grupe ili korisnika pretvara se u mjesečno nadjačavanje grupe u četverostrukom tjednom iznosu.

• Odabrano razdoblje upotrebe radnog prostora — Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate — i dalje određuje kada se mjesečna upotreba poništava.

• Uloge, dopuštenja i pristup značajkama ne mijenjaju se. Naslijeđena konfiguracija tjedne kontrole potrošnje uklanja se nakon migracije, a migracija se ne može poništiti.

• Neki korisnici mogu dobiti veće efektivno ograničenje jer se primjenjuje najviša odgovarajuća zadana vrijednost grupe. Korisnik koji je prije imao neograničenu upotrebu putem jedne uloge može dobiti konačno migrirano ograničenje kada se pretvori drugo konačno ograničenje prema ulozi.

Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: nadjačavanje korisnika, najviša odgovarajuća zadana vrijednost grupe, a zatim zadana vrijednost radnog prostora. Dok se migracija ne dovrši, postojeće tjedno ograničenje u odjeljku Dopuštenja i uloge može se i dalje primjenjivati ako nije konfigurirana odgovarajuća mjesečna razina.

Ulogama, dopuštenjima i pristupom značajkama i dalje se upravlja u odjeljku Dopuštenja i uloge.

Automatizacija ograničenja upotrebe putem API-ja za kontrolu potrošnje

Prihvatljivi administratori radnih prostora Enterprise i Edu mogu upotrebljavati API za kontrolu potrošnje kako bi automatizirali isto upravljanje mjesečnim ograničenjima koje je dostupno u odjeljku Ograničenja upotrebe. API podržava čitanje i ažuriranje ograničenja upotrebe na razinama radnog prostora, grupe i korisnika. API trenutačno ne mijenja razdoblje upotrebe radnog prostora; u Administratorskoj konzoli odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

API upotrebljava ključ ChatGPT Admin API-ja s odgovarajućim opsegom:

• Za čitanje postavki ograničenja upotrebe upotrijebite chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Za promjenu postavki ograničenja upotrebe upotrijebite chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu u Administratorskoj konzoli izraditi administratorski ključ ograničen na radni prostor s potrebnim dopuštenjima za Ograničenja upotrebe. Taj ključ ne služi za provjeru autentičnosti zahtjeva za zaključivanje modela ni krajnjih točaka organizacije na Platformi API.

Za postavljanje i dopuštenja pogledajte: Upravljanje administratorskim ključevima u Administratorskoj konzoli.

Za pojedinosti o krajnjim točkama pogledajte: Referenca API-ja za kontrolu potrošnje.

Upravljanje vidljivošću upotrebe članova

Za prihvatljive radne prostore Enterprise s naplatom prema kreditima:

1. Otvorite Ograničenja upotrebe u Administratorskoj konzoli.

2. Odaberite Radni prostor.

3. U odjeljku Vidljivost upotrebe i zahtjevi uključite Dopusti korisnicima prikaz upotrebe u kreditima i dolarima.

Članovi zatim uz postotke u odjeljku Upotreba i naplata mogu vidjeti točnu upotrebu kredita za Work i Codex te procijenjene vrijednosti u dolarima. Uobičajena upotreba Chata nije uključena. Ova postavka mijenja samo vidljivost; ne mijenja ograničenje upotrebe člana ni ograničenje prekoračenja radnog prostora. Procijenjene vrijednosti u dolarima služe za planiranje; mjerodavni su izdani računi.

Za iskustvo članova pogledajte Pregled upotrebe za Work i Codex te upotreba Osobne analitike.

Upravljanje ograničenjem prekoračenja radnog prostora

Neki radni prostori ChatGPT Enterprise/Edu primjenjuju fleksibilne cijene sa zajedničkim skupom kredita. Dodjela kredita, cijene, prihvatljiva upotreba i uvjeti naplate svakog radnog prostora definirani su njegovim ugovorom s OpenAI-jem.

Do prekoračenja dolazi kada prihvatljivi radni prostor nastavi upotrebljavati značajke koje se plaćaju kreditima nakon što potroši ugovoreni skup kredita. Dodatna upotreba naplaćuje se prema vašem ugovoru s OpenAI-jem i konfiguriranom ograničenju prekoračenja.

Ako niste sigurni koji se uvjeti ili vrste upotrebe odnose na vaš radni prostor, obratite se svojem timu za korisnički račun pri OpenAI-ju.

Pregled upotrebe kredita i postavki prekoračenja

Kada je dostupna ugovorena cijena prekoračenja, procijenjeni iznosi u dolarima mogu se prikazivati uz kredite u API-ju za troškove, API-ju analitike Codexa, Analitici Administratorske konzole i kontrolama potrošnje Administratorske konzole. Te su vrijednosti procjene za planiranje na temelju cijene prekoračenja radnog prostora; nisu konačne naknade ni računi te ne zamjenjuju odjeljak Naplata → Računi.

Ako procjena u dolarima nedostaje ili se razlikuje od druge površine, provjerite odabrani radni prostor, razdoblje ciklusa naplate, ugovorenu cijenu i valutu te vremensku oznaku posljednjeg ažuriranja. Izdani račun smatrajte mjerodavnim. Ako nepodudarnost ostane nakon tih provjera, obratite se svojem timu za korisnički račun pri OpenAI-ju ili podršci OpenAI-ja.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu pregledati upotrebu kredita i postavke prekoračenja u Administratorskoj konzoli:

1. Otvorite Administratorsku konzolu.

2. Odaberite odgovarajući radni prostor Enterprise/Edu.

3. Odaberite Naplata.

4. Pregledajte Nenaplaćeno prekoračenje za prihvatljivu upotrebu koja još nije naplaćena.

5. Kada trebate dodatne pojedinosti, preuzmite izvješća o upotrebi u gornjem desnom kutu.

Za različite dijelove pregleda upotrijebite kartice Naplate:

• Plan prikazuje saldo kredita, ograničenje prekoračenja, upozorenja i način prikaza upotrebe kredita.

• Aktivnost dodjele prikazuje dodjele kredita i aktivnost kada su dostupne za vaš radni prostor.

• Računi prikazuju izdane račune kada vaša uloga i postavke naplate radnog prostora dopuštaju pristup. Otvorite račun da biste pregledali datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i dokument računa kada je dostupan.

Podaci o upotrebi mogu kasniti s ažuriranjem. Ako uspoređujete preuzeto izvješće s nedavnim računom, prije prijave nepodudarnosti provjerite razdoblje računa i vremensku oznaku izvješća.

Praćenje puta od upotrebe do računa

1. Prihvatljiva upotreba prema kreditima troši se iz ugovorenog zajedničkog skupa kredita radnog prostora.

2. Ako se zajednički skup potroši, prihvatljiva upotreba može se nastaviti samo unutar konfiguriranog ograničenja prekoračenja radnog prostora. Ograničenja upotrebe korisnika i dalje se primjenjuju.

3. Naplata prikazuje trenutačne podatke o kreditima i Nenaplaćeno prekoračenje za prihvatljivu upotrebu koja još nije naplaćena. Izvješća o upotrebi i analitika mogu vam pomoći pregledati aktivnost, ali podaci mogu kasniti s ažuriranjem.

4. Naplata prekoračenja procjenjuje se nakon završetka razdoblja naplate radnog prostora, u skladu s ugovorom s OpenAI-jem. Pri usporedbi ograničenja, izvješća o upotrebi i računa provjerite upotrebljava li radni prostor opciju Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate, a zatim usporedite raspone datuma prikazane u Administratorskoj konzoli.

5. Račun za prekoračenje obično se generira nakon tog razdoblja naplate i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za pregled. Nakon izdavanja pojavljuje se u odjeljku Naplata → Računi za uloge s pristupom računima, poput vlasnika radnog prostora. Za usklađivanje upotrijebite razdoblje računa, vremensku oznaku izvješća o upotrebi, ugovorenu cijenu i primjenjivu iznimku ili prilagodbu.

Postavljanje ograničenja prekoračenja radnog prostora

OpenAI prema zadanim postavkama ne postavlja ograničenje prekoračenja radnog prostora. Postavka se prikazuje kao Bez ograničenja dok vlasnik radnog prostora ne definira ograničenje. Ako ograničenje prekoračenja nije postavljeno, upotreba određenih značajki može se nastaviti bez prekida, ali može uzrokovati neželjene naknade za prekoračenje. Da biste to izbjegli, svakako postavite ograničenja na kartici Naplata.

Da biste konfigurirali ograničenje prekoračenja radnog prostora, otvorite Naplata, odaberite Upravljaj u odjeljku Ograničenje prekoračenja i unesite vrijednost kredita.

• Postavljanjem ograničenja određujete koliko dugo radni prostor može nastaviti s prekoračenjem nakon što se potroši njegov ugovoreni skup kredita.

• Postavljanje ograničenja na 0 sprječava nastavak prekoračenja radnog prostora. Neke napredne značajke mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.

• Promjena ograničenja prekoračenja utječe na buduću prihvatljivu upotrebu. Ne uklanja retroaktivno već ostvarenu upotrebu niti mijenja već izdani račun.

Konfiguriranje upozorenja o upotrebi

Upozorenja o upotrebi obavještavaju odabrane primatelje kada radni prostor dosegne odabrani prag kredita, potroši sve ugovorene kredite ili dosegne ograničenje prekoračenja. Upozorenja ne blokiraju upotrebu. Kada vam je potrebna gornja granica, upotrijebite ograničenje prekoračenja radnog prostora.

Razumijevanje vremena izdavanja, prikaza i pregleda računa

Ako vaš radni prostor tijekom razdoblja naplate ima prihvatljivu upotrebu iznad ugovorenog iznosa, OpenAI može izdati račun za prekoračenje u skladu s vašim ugovorom s OpenAI-jem. Računi za prekoračenje obično se izdaju mjesečno i prate ugovorno razdoblje naplate radnog prostora, koje može biti vezano uz datum početka pretplate radnog prostora, a ne uz kalendarski mjesec. Nakon završetka razdoblja naplate račun se obično generira i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za pregled. Računi za prekoračenje odvojeni su od naplate web-pretplata ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro i Business te od naplate na Platformi API.

Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio razdoblja naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka razdoblja. Prije usporedbe računa s analitikom ili preuzetim izvješćem o upotrebi provjerite razdoblje računa.

Račun za prekoračenje sadržava zbirnu stavku prihvatljive upotrebe iznad ugovorenog iznosa. Ne objedinjuje nepovezane naknade, kao što su naknade za korisnička mjesta. Ovisno o konfiguraciji radnog prostora, dodatne pojedinosti, poput izvješća o upotrebi ili CSV izvoza, mogu biti dostupne u postavkama naplate ili od vašeg tima za korisnički račun pri OpenAI-ju.

Da biste pronašli izdani račun, otvorite Administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Računi. Popis računa može prikazivati datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i poveznicu na dokument računa kada je dostupan. Račune mogu pregledavati samo vlasnici radnog prostora, osim ako je vaš radni prostor konfiguriran drukčije.

Ako vaša organizacija zahtijeva broj narudžbenice, drugi kontakt za naplatu, dodatne primatelje računa ili druge metapodatke računa, obratite se svojem timu za korisnički račun pri OpenAI-ju. Ti podaci mogu biti uređeni vašim obrascem narudžbe ili postavkama naplate i možda se neće moći uređivati izravno u ChatGPT-u.

Prije obraćanja podršci ili timu za korisnički račun

Ako račun za prekoračenje ili izvješće o upotrebi ne izgleda ispravno:

• Provjerite podudara li se razdoblje računa s razdobljem izvješća o upotrebi.

• Provjerite vremensku oznaku izvješća jer podaci o upotrebi mogu kasniti s ažuriranjem.

• U obrascu narudžbe ili ugovoru provjerite dodjelu i istek kredita, cijene te uvjete izdavanja računa.

• Provjerite je li konfigurirano ograničenje prekoračenja radnog prostora.

• Provjerite odabrano razdoblje upotrebe radnog prostora i usporedite točne raspone datuma prikazane za ograničenje korisnika, izvješće i račun.

Kada se obratiti podršci ili timu za korisnički račun

Obratite se svojem timu za korisnički račun pri OpenAI-ju ili podršci OpenAI-ja ako trebate pomoć sa sljedećim:

• Naknada koju ne prepoznajete.

• Račun na kojem se čini da je primijenjena pogrešna cijena ili razdoblje računa.

• Nedostajuća narudžbenica, kontakt za naplatu, porezni profil, podatak o plaćanju ili primatelj računa.

• Radni prostor koji bi trebao biti izuzet od naplate prekoračenja.

• Ugovor, promocija, oslobođenje ili prilagodba koja bi se trebala primijeniti na račun.

Navedite naziv radnog prostora, ID radnog prostora ako je dostupan, broj računa, razdoblje računa, preuzeto izvješće o upotrebi ako je dostupno i kratak opis problema. Nemojte dijeliti lozinke ni jednokratne kodove.

Česta pitanja

Ograničenja upotrebe

Za koje se razdoblje mjere ograničenja upotrebe?

Radni prostor može upotrebljavati opciju Mjesečno (zadano), pri čemu se upotreba poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, pri čemu se poništava na početku svakog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Administratorska konzola prikazuje trenutačni raspon datuma prema UTC-u.

Što 'bez ograničenja' znači za nadjačavanja grupe?

Bez ograničenja u ovom kontekstu ne znači neograničeno; znači da će grupa primjenjivati navedenu zadanu vrijednost radnog prostora. Navođenjem ograničenja primijenit će se nadjačavanje specifično za grupu.

Što ako su ograničenja definirana na više razina (korisnik, radni prostor, grupe)?

Ograničenja upotrebe primjenjuju se ovim redoslijedom: nadjačavanje korisnika, najviša odgovarajuća zadana vrijednost grupe, a zatim zadana vrijednost radnog prostora. Ako korisnik pripada više grupa, primjenjuje se najviše ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Kako mogu provjeriti ograničenje upotrebe korisnika?

Otvorite Administratorsku konzolu, a zatim pregledajte odgovarajućeg korisnika ili grupu u odjeljku Ograničenja upotrebe.

Može li korisnik prekoračiti svoje ograničenje upotrebe?

Vrijednost u kreditima za neke vrste upotrebe ne može se točno utvrditi dok se zadatak ne dovrši. Zadatak koji započne ispod ograničenja može završiti i malo prekoračiti ograničenje upotrebe. Nakon dosezanja ograničenja kontrole upotrebe sprječavaju dodatnu prihvatljivu upotrebu.

Što ako je korisnik član više grupa?

Korisniku se dodjeljuje najviše ograničenje među grupama kojima pripada. Primjerice, ako radni prostor ima ograničenje od 5000 kredita, a korisnik pripada dvjema grupama, Grupi A s ograničenjem od 7000 kredita i Grupi B s ograničenjem od 8000 kredita, taj će korisnik imati mjesečno ograničenje od 8000 kredita, pod uvjetom da nema i nadjačavanje korisnika.

Mogu li članovi mijenjati svoja ograničenja?

Članovi ne mogu mijenjati ograničenja. Kada se članovi približe svojim ograničenjima, mogu primiti obavijest i opciju da zatraže povećanje.

Što se događa s naslijeđenim tjednim ograničenjima?

Kada se migrira radni prostor s tjednim ograničenjima prema ulogama, postojeće mjesečne postavke radnog prostora, grupa i korisnika ostaju na snazi i imaju prednost. Svako tjedno ograničenje koje ne nadjačava mjesečna postavka množi se s četiri: zadane vrijednosti radnog prostora postaju mjesečna ograničenja radnog prostora, a ograničenja prema ulogama postaju mjesečna nadjačavanja grupa.

Migracija ne mijenja uloge, dopuštenja ni pristup značajkama. Nakon dovršetka migracije naslijeđena konfiguracija tjedne kontrole potrošnje uklanja se, a promjena se ne može poništiti.

Koje se ograničenje primjenjuje ako su postavljena i na kartici Ograničenja upotrebe i na kartici Dopuštenja i uloge?

Kada su konfigurirane obje postavke, one na kartici Ograničenja upotrebe imaju prednost pred postavkama u odjeljku Dopuštenja i uloge. Za ograničenja upotrebe najprije se provjeravaju nadjačavanja korisnika, zatim najviša odgovarajuća zadana vrijednost grupe pa zadana vrijednost radnog prostora. Ako se nijedna od tih razina ne primjenjuje, može se i dalje primjenjivati postojeće ograničenje u odjeljku Dopuštenja i uloge.

Kako mogu migrirati tjedna ograničenja ako je ta opcija dostupna?

Ako vaš radni prostor prikazuje natpis za migraciju, otvorite Administratorsku konzolu, odaberite ChatGPT radni prostor i idite na Ograničenja upotrebe > Radni prostor. Odaberite Migriraj sada i potvrdite da tjedna ograničenja prema ulogama želite migrirati u mjesečna ograničenja prema grupama. Migracija može trajati nekoliko minuta. Ako se natpis ne pojavi, vaš je radni prostor možda već migriran ili ne ispunjava uvjete za ručnu migraciju.

Što se mijenja pri migraciji naslijeđenih tjednih ograničenja?

Već konfigurirane mjesečne postavke u Ograničenjima upotrebe imaju prednost. Tjedne zadane vrijednosti radnog prostora i ograničenja prema ulogama koja nisu nadjačana pretvaraju se u mjesečne iznose četiri puta veće od tjednih, pri čemu ograničenja prema ulogama postaju nadjačavanja grupa. Odabrani mjesečni ritam poništavanja radnog prostora i dalje se primjenjuje. Uloge, dopuštenja i pristup značajkama ne mijenjaju se.

Može li se poništiti migracija tjednih ograničenja?

Ne. Migracija je nepovratna i uklanja naslijeđenu konfiguraciju tjedne kontrole potrošnje.

Zašto okno Ograničenja upotrebe za korisnika prikazuje iskorištene kredite koji se razlikuju od upotrebe kredita prikazane u drugim analitičkim prikazima?

Podaci o iskorištenim kreditima u Ograničenjima upotrebe gotovo su u stvarnom vremenu, dok drugi analitički podaci kasne. Osim toga, zbog načina obrade podataka iskorišteni krediti u Ograničenjima upotrebe ponekad mogu privremeno biti netočni, što se obično ispravi ubrzo nakon pojave.

Ograničenja prekoračenja

Tko može vidjeti naknade za prekoračenje na računima?

Vlasnici radnog prostora mogu pregledavati podatke o naplati i račune radnog prostora, uključujući naknade za prekoračenje. Druge uloge možda nemaju pristup računima, osim ako nije drukčije konfigurirano.

Jesu li prekoračenja ChatGPT radnog prostora isto što i naplata na Platformi API?

Ne. Naplatom ChatGPT radnog prostora i naplatom na Platformi API upravlja se zasebno. Provjerite pregledavate li sučelje za naplatu proizvoda koji ste upotrebljavali.

Kada mogu očekivati račun za prekoračenje?

Računi za prekoračenje obično se izdaju mjesečno, u skladu s ugovornim razdobljem naplate radnog prostora. Razdoblje naplate može biti vezano uz datum početka pretplate, a ne uz kalendarski mjesec. Nakon završetka razdoblja naplate račun se obično generira i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za pregled. Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio razdoblja naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka tog razdoblja.

Gdje mogu pronaći račun za prekoračenje?

Otvorite Administratorsku konzolu, odaberite odgovarajući radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Računi. Za uloge s pristupom računima tablica može prikazivati datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i poveznicu na dokument računa kada je dostupan.

Zašto analitika, Nenaplaćeno prekoračenje, izvješće o upotrebi i račun mogu prikazivati različite brojke?

Najprije provjerite uspoređujete li isti radni prostor i isto razdoblje računa. Ograničenja upotrebe primjenjuju kalendarske mjesece prema UTC-u, dok računi prate ugovorno razdoblje naplate radnog prostora. Analitika i preuzeta izvješća također mogu kasniti s ažuriranjem podataka. Prije prijave nepodudarnosti usporedite razdoblje računa, vremensku oznaku izvješća, dodjelu kredita, ugovorenu cijenu i sve primjenjive iznimke ili prilagodbe.

Mijenja li promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora prošlu upotrebu ili postojeći račun?

Ne. Promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora utječe na buduću prihvatljivu upotrebu. Ne uklanja retroaktivno već ostvarenu upotrebu niti mijenja već izdani račun.

Poništavaju li se ograničenja upotrebe ili ograničenje prekoračenja radnog prostora kada se podmiri saldo prekoračenja?

Ne. Podmirivanje salda prekoračenja ne mijenja konfigurirana mjesečna ograničenja upotrebe korisnika ni ograničenje prekoračenja radnog prostora. Krediti koji su već uračunati u mjesečno ograničenje korisnika ostaju uračunati dok se to ograničenje za kalendarski mjesec ne poništi. Ako je radni prostor bio blokiran jer je dosegnuo ograničenje prekoračenja, podmirivanje salda prekoračenja može ponovno omogućiti prihvatljivu upotrebu unutar nepromijenjenog ograničenja.

Zašto moj prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio ciklusa naplate?

Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio ciklusa naplate, ovisno o tome kada naplata prekoračenja počinje za vaš radni prostor i o datumu naplate vaše organizacije. Ako imate pitanja o razdoblju prikazanom na računu, obratite se svojem timu za korisnički račun pri OpenAI-ju ili podršci OpenAI-ja.

Mogu li u ChatGPT-u ažurirati podatke narudžbenice ili primatelje računa?

To ovisi o postavkama naplate vašeg radnog prostora i ugovoru s OpenAI-jem. Za ažuriranje podataka narudžbenice, metapodataka računa ili dodatnih primatelja računa obratite se svojem timu za korisnički račun pri OpenAI-ju.

Kako se izračunavaju iznosi prekoračenja?

Općenito, iznosi prekoračenja temelje se na kreditima potrošenima iznad kupljenih ili dodijeljenih kredita, pomnoženima s ugovorenom cijenom prekoračenja. Točna cijena i uvjeti mogu se razlikovati ovisno o vašem ugovoru s OpenAI-jem — za pojedinosti se obratite svojem predstavniku za korisnički račun pri OpenAI-ju.

Koje je zadano ograničenje prekoračenja radnog prostora?

Prema zadanim postavkama za radne prostore s naplatom prema kreditima nije postavljeno ograničenje prekoračenja — prikazuje se „Bez ograničenja”. Prihvatljiva upotreba značajki koje se plaćaju kreditima može se nastaviti nakon što se potroši ugovoreni skup kredita, a dodatna upotreba može se naplatiti prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Kako bi izbjegli neočekivane naknade za prekoračenje, administratori trebaju postaviti ograničenje prekoračenja radnog prostora. Vlasnici radnog prostora mogu pregledati i ažurirati ograničenje prekoračenja na kartici Naplata u Administratorskoj konzoli.

Što se događa ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0?

Ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0, radni prostor neće moći nastaviti s prekoračenjem nakon što se potroši ugovoreni skup kredita. Napredne značajke mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.