Pregled

Radni prostori Enterprise i Edu imaju dvije neovisne kontrole koje administratori i vlasnici mogu konfigurirati za potrošnju temeljenu na kreditima:

• Ograničenja potrošnje postavljaju mjesečno ograničenje za svakog korisnika. Možete primijeniti zadanu vrijednost radnog prostora, zadane vrijednosti grupa i zamjenske vrijednosti korisnika. Osim toga, možete konfigurirati upozorenja o potrošnji koja vas obavještavaju o dosegnutim pragovima kontrole potrošnje.

• Ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje koliko se potrošnje značajki temeljenih na kreditima koja ispunjava uvjete može nastaviti nakon što se iscrpi ugovorena zaliha kredita.

Vlasnici i administratori imaju pristup i analitici te računima kako bi jasno pratili potrošnju u svojem radnom prostoru.

Imajte na umu da se potrošnja temeljena na kreditima oduzima od zajedničke zalihe kredita radnog prostora – ograničenje potrošnje korisnika može zaustaviti tog korisnika prije nego što se zaliha iscrpi. Ako se zaliha prije iscrpi, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje može li se nastaviti potrošnja koja ispunjava uvjete. Ograničenja potrošnje korisnika primjenjuju se i tijekom potrošnje iznad ugovorene količine.

Te kontrole predstavljaju različite točke istog postupka naplate: ograničenja potrošnje određuju pojedinačnu potrošnju tijekom odabranog razdoblja, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje što se može dogoditi nakon što se zajednička zaliha iscrpi, analitika i izvješća o potrošnji pomažu pregledati i provjeriti što se dogodilo, a računi prikazuju potrošnju iznad ugovorene količine koja ispunjava uvjete za razdoblje naplate radnog prostora.

Administratori i vlasnici radnog prostora mogu upravljati ograničenjima potrošnje u Postavkama radnog prostora. U Globalnoj administratorskoj konzoli administratori i vlasnici mogu konfigurirati upozorenja o potrošnji i ograničenja prekoračenja radnog prostora. Račune mogu pregledavati samo vlasnici radnog prostora.

Napomena: i Ograničenja potrošnje i Ograničenje prekoračenja radnog prostora imaju opciju postavke 'Bez ograničenja'. 'Bez ograničenja' ima različita značenja ovisno o mjestu konfiguracije.

Za zamjensku vrijednost grupe postavljenu u Ograničenjima potrošnje, Bez ograničenja znači da grupa nasljeđuje zadanu vrijednost radnog prostora; ne znači neograničenu potrošnju.

Za ograničenje prekoračenja radnog prostora, koje se konfigurira u Globalnoj administratorskoj konzoli, Bez ograničenja znači da nije konfigurirano ograničenje potrošnje iznad ugovorene količine koja ispunjava uvjete. Bez ograničenja ne znači da su krediti besplatni ili neograničeni; potrošnja iznad ugovorene količine koja ispunjava uvjete može se nastaviti i naplatiti u skladu s vašim ugovorom.

Upravljanje mjesečnim ograničenjima upotrebe za korisnike

Ograničenja upotrebe omogućuju radnim prostorima Enterprise/Edu da postave zaštitna ograničenja za razdoblje upotrebe pojedinačnih korisnika, uz zadržavanje fleksibilnosti za grupe i pojedinačne iznimke. Radni prostor može upotrebljavati opciju Mjesečno (zadano), koja poništava potrošnju prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, koja poništava potrošnju na početku svakog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Odabrano razdoblje ne mijenja datume fakturiranja ni obnove. Ograničenja upotrebe mogu konfigurirati samo administratori i vlasnici radnog prostora; članovi i pregledavatelji analitike to ne mogu.

Upotreba stranice Ograničenja upotrebe u Globalnoj administratorskoj konzoli

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, a zatim Ograničenja upotrebe. Stranica obuhvaća:

• Radni prostor: postavite ili uklonite Zadano ograničenje upotrebe, odaberite Razdoblje upotrebe, otvorite nadjačavanja za grupe i korisnike te konfigurirajte kako članovi traže povećanje ograničenja. Ako imate dopuštenje za analitiku, možete odabrati i Prikaži analitiku.

• Grupe: pretražujte grupe, pregledajte broj članova i naslijeđena ograničenja radnog prostora te dodajte ili uredite nadjačavanje za grupu.

• Korisnici: pretražujte korisnike ili ih filtrirajte prema grupi, usporedite Upotrijebljeno u ovom razdoblju, Naslijeđeno ograničenje upotrebe i Ograničenje nadjačavanja za korisnika te dodajte ili uredite nadjačavanje za korisnika.

• Zahtjevi na čekanju: kada je omogućen zadani postupak slanja zahtjeva, pregledajte trenutačnu upotrebu i ograničenje podnositelja zahtjeva, po potrebi uredite preporučeno ograničenje, pročitajte obrazloženje te odaberite Odobri ili Odbij.

U postupku slanja zahtjeva radnog prostora odaberite Zadano kako biste prikupljali zahtjeve iz usluga ChatGPT i Codex u odjeljku Zahtjevi na čekanju, Prilagođeno kako biste članove uputili na HTTPS URL uz neobavezne upute ili Onemogućeno kako biste isključili zahtjeve.

Promjena razdoblja upotrebe

1. U odjeljku Ograničenja upotrebe odaberite Radni prostor.

2. Pokraj stavke Razdoblje upotrebe odaberite Uredi.

3. Odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

Napomena: ako opcija Usklađeno s ciklusom naplate nije dostupna, provjerite prikazani datum početka sljedećeg ciklusa naplate. Opcija će postati dostupna tog datuma.

1. Odaberite Promijeni razdoblje upotrebe. Promjena stupa na snagu odmah. Iznosi postojećih ograničenja ostaju isti, ali se upotreba koja se uračunava u ta ograničenja može promijeniti.

Odabir razine kontrole

Ograničenja upotrebe podržavaju više razina:

• Ograničenja radnog prostora postavljaju zadano mjesečno ograničenje za svakog korisnika u radnom prostoru.

• Ograničenja grupe postavljaju zadano mjesečno ograničenje za svakog korisnika u grupi.

• Ograničenja korisnika, koja se nazivaju i nadjačavanjima za korisnike, postavljaju mjesečno ograničenje za određenog korisnika.

Konfigurirajte ograničenja i upravljajte zahtjevima za povećanje u Globalnoj administratorskoj konzoli → Ograničenja upotrebe.

Kako funkcionira redoslijed prvenstva ograničenja

Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: nadjačavanje za korisnika, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora.

Primjerice, inženjerskoj grupi možda će trebati više zadano ograničenje nego grupi vanjskih suradnika. Određeni korisnik može imati pojedinačno nadjačavanje ako se njegova očekivana upotreba razlikuje od ostatka grupe. Ako korisnik pripada većem broju grupa, primjenjuje se najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Interakcija ograničenja upotrebe i ograničenja prekoračenja

Pretpostavimo da korisnik ima mjesečno ograničenje od 6000 kredita. Ako korisnik dosegne to ograničenje, blokira mu se dodatna prihvatljiva upotreba čak i ako radni prostor još ima zajedničkih kredita. Ako se najprije iscrpi zajednički fond kredita radnog prostora, postavka prekoračenja radnog prostora određuje može li se prihvatljiva upotreba nastaviti. Korisnikovo ograničenje od 6000 kredita i dalje se primjenjuje tijekom upotrebe iznad uključenog iznosa.

Upravljanje zahtjevima za povećanje ograničenja

U odjeljku Ograničenja upotrebe administratori i vlasnici radnog prostora mogu korisnicima omogućiti da zatraže povećanje svojih mjesečnih ograničenja.

Ta je značajka zadano omogućena. Uz zadani postupak slanja zahtjeva članovi mogu zatražiti veću upotrebu u uslugama ChatGPT i Codex; zahtjevi se prikazuju u odjeljku Ograničenja upotrebe → Zahtjevi na čekanju, administratori radnog prostora primaju obavijest e-poštom, a administratori i vlasnici mogu odobriti ili odbiti zahtjeve.

Administratori i vlasnici također mogu onemogućiti zahtjeve ili uputiti članove na prilagođeni URL, primjerice internu stranicu za zahtjev za pristup. Prilagođena odredišta zahtjeva obrađuju se izvan odjeljka Zahtjevi na čekanju, pa se pregled i odobrenje provode na odabranom odredištu.

Pri odobravanju zahtjeva u odjeljku Zahtjevi na čekanju administratori i vlasnici mogu odabrati hoće li povećano korisničko ograničenje biti privremeno ili trajno. Privremeno povećanje primjenjuje se do kraja trenutačnog razdoblja upotrebe korisnika. Trajno povećanje ostaje na snazi dok ga administrator ili vlasnik ne promijeni ili ukloni.

Za opciju Mjesečno (zadano) privremeno povećanje istječe na kraju trenutačnog kalendarskog mjeseca prema UTC-u. Za opciju Usklađeno s ciklusom naplate istječe na kraju trenutačnog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Nakon isteka efektivno ograničenje korisnika vraća se na sljedeće primjenjivo ograničenje: najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora.

Privremena opcija primjenjuje se samo na nadjačavanja za korisnike, a ne na zadana ograničenja radnog prostora ili grupe. Administratori i vlasnici mogu ažurirati aktivno nadjačavanje za korisnika u odjeljku Korisnici unutar odjeljka Ograničenja upotrebe.

Privremena nadjačavanja mogu se postaviti i na kartici Korisnici. Pri postavljanju nadjačavanja za korisnika možete navesti je li ono privremeno ili trajno. To možete postaviti neovisno o zahtjevima korisnika za povećanje ograničenja.

Migracija tjednih ograničenja

Do 15. kolovoza vlasnici radnog prostora mogu jednostavno migrirati trenutačna tjedna ograničenja u mjesečna. Otvorite Dozvole i uloge te odaberite ulogu. Zatim se pomaknite do odjeljka Tjedna ograničenja i kliknite Migriraj na natpisu.

U dijaloškom okviru za potvrdu potvrdite da tjedna ograničenja upotrebe prema ulogama želite migrirati u mjesečna ograničenja prema grupama. Nakon potvrde migracija započinje i može potrajati nekoliko minuta, ovisno o veličini radnog prostora. Pokretanjem migracije iz bilo koje uloge migriraju se sva preostala tjedna ograničenja upotrebe prema ulogama u radnom prostoru.

Imajte na umu da se migracija ne može poništiti – postavke tjednih ograničenja uklanjaju se nakon njezina dovršetka.


15. kolovoza automatski ćemo migrirati sva preostala tjedna ograničenja prema ulogama u mjesečna Ograničenja upotrebe i ukloniti tjedna ograničenja. Tijekom migracije:

• Zadano tjedno ograničenje radnog prostora koje nije zamijenjeno mjesečnom postavkom pretvara se u mjesečno ograničenje radnog prostora u iznosu četiri puta većem od tjednog.

• Tjedno ograničenje prema ulozi koje nije zamijenjeno mjesečnom postavkom grupe ili korisnika pretvara se u mjesečno nadjačavanje za grupu u iznosu četiri puta većem od tjednog.

• Odabrano razdoblje upotrebe radnog prostora – Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate – i dalje određuje kada se mjesečna potrošnja poništava.

• Uloge, dozvole i pristup značajkama ne mijenjaju se. Naslijeđena konfiguracija kontrole tjedne potrošnje uklanja se nakon migracije, a migracija se ne može poništiti.

• Neki korisnici mogu dobiti više efektivno ograničenje jer se primjenjuje najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe. Korisnik koji prije nije imao ograničenje na temelju jedne uloge može dobiti konačno migrirano ograničenje kada se pretvori drugo konačno ograničenje prema ulozi.

Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: nadjačavanje za korisnika, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora. Dok se migracija ne dovrši, postojeće tjedno ograničenje u odjeljku Dozvole i uloge i dalje se može primjenjivati ako nije konfigurirana odgovarajuća mjesečna razina.

Ulogama, dozvolama i pristupom značajkama i dalje se upravlja u odjeljku Dozvole i uloge.

Automatiziranje ograničenja upotrebe API-jem za kontrolu potrošnje

Administratori radnih prostora Enterprise i Edu koji ispunjavaju uvjete mogu upotrebljavati API za kontrolu potrošnje kako bi automatizirali isto upravljanje mjesečnim ograničenjima koje je dostupno u odjeljku Ograničenja upotrebe. API podržava čitanje i ažuriranje ograničenja upotrebe na razini radnog prostora, grupe i korisnika. API trenutačno ne mijenja razdoblje upotrebe radnog prostora; odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate u Globalnoj administratorskoj konzoli.

API upotrebljava ključ administratorskog API-ja za ChatGPT s odgovarajućim opsegom:

• Za čitanje postavki ograničenja upotrebe upotrijebite chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Za promjenu postavki ograničenja upotrebe upotrijebite chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Ključ administratorskog API-ja za ovaj API administratorska je vjerodajnica. Ne upotrebljava se za autentifikaciju zahtjeva za izvođenje zaključivanja modela. Više informacija o dobivanju administratorskog ključa potražite u članku Upravljanje administratorskim ključevima na kartici Vjerodajnice. Saznajte više o platformi za usklađenost i pregledajte referentnu dokumentaciju API-ja za usklađenost.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

Upravljanje ograničenjem prekoračenja radnog prostora

Neki radni prostori ChatGPT Enterprise/Edu upotrebljavaju fleksibilne cijene sa zajedničkim skupom kredita. Dodjela kredita, stope, prihvatljiva upotreba i uvjeti naplate svakog radnog prostora definirani su njegovim ugovorom s OpenAI-jem.

Prekoračenja nastaju kada prihvatljivi radni prostor nastavi upotrebljavati značajke temeljene na kreditima nakon što je njegov obvezani skup kredita potrošen. Dodatna upotreba naplaćuje se prema vašem ugovoru s OpenAI-jem i svakom konfiguriranom ograničenju prekoračenja.

Ako niste sigurni koji se uvjeti ili vrste upotrebe primjenjuju na vaš radni prostor, obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun.

Pregled upotrebe kredita i postavki prekoračenja

Kada je dostupna ugovorena stopa prekoračenja, procijenjeni iznosi u dolarima mogu se prikazivati uz kredite u Cost API-ju, Codex analytics API-ju, Analitici Globalne administratorske konzole i kontrolama potrošnje Globalne administratorske konzole. Te su vrijednosti planske procjene na temelju stope prekoračenja radnog prostora; nisu podmireni troškovi, računi ni zamjena za Naplata → Računi.

Ako procjena u dolarima nedostaje ili se razlikuje od druge površine, potvrdite odabrani radni prostor, prozor ciklusa naplate, ugovorenu stopu i valutu te vremensku oznaku posljednjeg ažuriranja. Izdani račun smatrajte mjerodavnim. Obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun ili OpenAI podršci ako nepodudaranje ostane nakon tih provjera.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu pregledati upotrebu kredita i postavke prekoračenja iz globalne administratorske konzole:

1. Otvorite globalnu administratorsku konzolu.

2. Odaberite relevantni Enterprise/Edu radni prostor.

3. Odaberite Naplata.

4. Pregledajte Nenaplaćeno prekoračenje za prihvatljivu upotrebu koja još nije naplaćena.

5. Preuzmite izvješća o upotrebi iz gornjeg desnog kuta kada trebate dodatne pojedinosti.

Upotrijebite kartice Naplata za različite dijelove pregleda:

• Plan prikazuje saldo kredita, ograničenje prekoračenja, upozorenja i put za prikaz upotrebe kredita.

• Aktivnost dodjele prikazuje dodjele kredita i aktivnost kada su dostupne za vaš radni prostor.

• Računi prikazuju izdane račune kada vaša uloga i postavke naplate radnog prostora dopuštaju pristup. Otvorite račun kako biste pregledali datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i dokument računa kada je dostupan.

Podaci o upotrebi mogu kasniti u ažurnosti. Ako uspoređujete preuzeto izvješće s nedavnim računom, pregledajte razdoblje računa i vremensku oznaku izvješća prije eskalacije nepodudaranja.

Pratite put od upotrebe do računa

1. Prihvatljiva upotreba temeljena na kreditima troši obvezani zajednički skup kredita radnog prostora.

2. Ako se zajednički skup potroši, prihvatljiva upotreba može se nastaviti samo unutar konfiguriranog ograničenja prekoračenja radnog prostora. Ograničenja upotrebe korisnika nastavljaju se primjenjivati.

3. Naplata prikazuje trenutačne informacije o kreditima i Nenaplaćeno prekoračenje za prihvatljivu upotrebu koja još nije naplaćena. Izvješća o upotrebi i analitika mogu vam pomoći pregledati aktivnost, ali mogu kasniti u ažurnosti.

4. Naplata prekoračenja procjenjuje se nakon završetka razdoblja naplate radnog prostora, prema ugovoru s OpenAI-jem. Pri usporedbi ograničenja, izvješća o upotrebi i računa potvrdite upotrebljava li radni prostor Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate, a zatim usporedite raspone datuma prikazane u Globalnoj administratorskoj konzoli.

5. Račun za prekoračenje obično se generira nakon tog razdoblja naplate i šalje nakon razdoblja pregleda od pet radnih dana. Kada se izda, pojavljuje se u Naplata → Računi za uloge s pristupom računima, kao što su vlasnici radnog prostora. Za usklađivanje upotrijebite razdoblje računa, vremensku oznaku izvješća o upotrebi, ugovorenu stopu i primjenjivu iznimku ili prilagodbu.

Postavljanje ograničenja prekoračenja radnog prostora

OpenAI prema zadanim postavkama ne postavlja ograničenje prekoračenja radnog prostora. Postavka se prikazuje kao Bez ograničenja dok je vlasnik radnog prostora ne definira. Ako ograničenje prekoračenja nije postavljeno, određena upotreba značajki može se nastaviti neprekinuto, ali može prouzročiti neželjene troškove prekoračenja. Da biste to izbjegli, obavezno postavite ograničenja na kartici Naplata.

Da biste konfigurirali ograničenje prekoračenja radnog prostora, otvorite Naplatu, odaberite Upravljaj pod Ograničenje prekoračenja i unesite vrijednost kredita.

• Postavljanje ograničenja ograničava koliko daleko radni prostor može nastaviti u prekoračenja nakon što se njegov obvezani skup kredita potroši.

• Postavljanje ograničenja na 0 sprječava radni prostor da nastavi u prekoračenja. Neke napredne značajke mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.

• Promjena ograničenja prekoračenja utječe na buduću prihvatljivu upotrebu. Ne uklanja retroaktivno upotrebu koja se već dogodila niti mijenja račun koji je već izdan.

Konfiguriranje upozorenja o upotrebi

Upozorenja o upotrebi obavještavaju odabrane primatelje kada radni prostor dosegne odabrani prag kredita, iskoristi sve obvezane kredite ili dosegne ograničenje prekoračenja. Upozorenja ne blokiraju upotrebu. Upotrijebite ograničenje prekoračenja radnog prostora kada vam je potrebna gornja granica.

Razumijevanje vremena izdavanja, predočenja i pregleda računa

Ako vaš radni prostor ima prihvatljivu upotrebu u prekoračenju tijekom razdoblja naplate, OpenAI može izdati račun za prekoračenje prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Računi za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno i prate ugovorno razdoblje naplate radnog prostora, koje može biti vezano uz datum početka pretplate radnog prostora, a ne uz kalendarski mjesec. Nakon završetka razdoblja naplate, račun se obično generira i šalje nakon razdoblja pregleda od pet radnih dana. Računi za prekoračenje odvojeni su od naplate web-pretplata ChatGPT Go, Plus, Pro i Business te od naplate Platforme API.

Vaš prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio razdoblja naplate ako naplata prekoračenja započne nakon početka razdoblja. Pregledajte razdoblje računa prije usporedbe računa s analitikom ili preuzetim izvješćem o upotrebi.

Račun za prekoračenje uključuje sažetu stavku za prihvatljivu upotrebu u prekoračenju. Ne objedinjuje nepovezane troškove, kao što su naknade za sjedala. Dodatne pojedinosti, kao što su izvješća o upotrebi ili CSV izvozi, mogu biti dostupne u postavkama naplate ili od vašeg OpenAI tima za korisnički račun, ovisno o konfiguraciji vašeg radnog prostora.

Da biste pronašli izdani račun, otvorite globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Računi. Popis računa može prikazivati datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i poveznicu na dokument računa kada je dostupan. Samo vlasnici radnog prostora mogu vidjeti račune, osim ako je vaš radni prostor drukčije konfiguriran.

Ako vaša organizacija zahtijeva broj narudžbenice, drugi kontakt za naplatu, dodatne primatelje računa ili druge metapodatke računa, obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun. Ti detalji mogu biti uređeni vašim obrascem narudžbe ili postavkama naplate i možda se neće moći uređivati izravno u ChatGPT-u.

Prije obraćanja podršci ili svojem timu za korisnički račun

Ako račun za prekoračenje ili izvješće o upotrebi ne izgleda ispravno:

• Potvrdite da se razdoblje računa podudara s razdobljem izvješća o upotrebi.

• Pregledajte vremensku oznaku izvješća jer podaci o upotrebi mogu kasniti u ažurnosti.

• Potvrdite dodjelu kredita, istek, stope i uvjete fakturiranja u svojem obrascu narudžbe ili ugovoru.

• Potvrdite je li konfigurirano ograničenje prekoračenja radnog prostora.

• Potvrdite odabrano razdoblje upotrebe radnog prostora i usporedite točne raspone datuma prikazane za korisničko ograničenje, izvješće i račun.

Kada se obratiti podršci ili svojem timu za korisnički račun

Obratite se svojem OpenAI timu za korisnički račun ili OpenAI podršci ako trebate pomoć s:

• Troškom koji ne prepoznajete.

• Računom za koji se čini da upotrebljava pogrešnu stopu ili razdoblje računa.

• Nedostajućom narudžbenicom, kontaktom za naplatu, poreznim profilom, podacima o plaćanju ili primateljem računa.

• Radnim prostorom koji bi trebao biti izuzet od naplate prekoračenja.

• Ugovorom, promocijom, odricanjem ili prilagodbom koji bi se trebali primijeniti na račun.

Uključite naziv radnog prostora, ID radnog prostora ako je dostupan, broj računa, razdoblje računa, preuzeto izvješće o upotrebi ako je dostupno i kratak opis problema. Nemojte dijeliti lozinke ni jednokratne kodove.

Česta pitanja

Ograničenja upotrebe

Za koje se razdoblje mjere ograničenja upotrebe?

Radni prostor može upotrebljavati opciju Mjesečno (zadano), pri kojoj se upotreba poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, pri kojoj se upotreba poništava na početku svakog mjesečnog razdoblja upotrebe usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Globalna administratorska konzola prikazuje trenutačni raspon datuma prema UTC-u.

Što znači 'bez ograničenja' za nadjačavanja za grupe?

Bez ograničenja u ovom kontekstu ne znači neograničeno; znači da će se grupa vratiti na navedenu zadanu vrijednost radnog prostora. Navođenjem ograničenja primijenit će se nadjačavanje posebno za tu grupu.

Što ako su ograničenja definirana na više razina (korisnik, radni prostor, grupe)?

Ograničenja upotrebe primjenjuju se ovim redoslijedom: nadjačavanje za korisnika, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora. Ako korisnik pripada većem broju grupa, primjenjuje se najviše ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Kako mogu provjeriti ograničenje upotrebe korisnika?

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, a zatim u odjeljku Ograničenja upotrebe pregledajte odgovarajućeg korisnika ili grupu.

Može li korisnik premašiti svoje ograničenje upotrebe?

Vrijednost u kreditima za neke vrste upotrebe ne može se točno odrediti dok se zadatak ne dovrši. Zadatak koji započne prije dosezanja ograničenja može završiti i blago premašiti ograničenje upotrebe. Nakon dosezanja ograničenja kontrole upotrebe sprječavaju dodatnu prihvatljivu upotrebu.

Što ako korisnik pripada većem broju grupa?

Korisniku se dodjeljuje najviše ograničenje među grupama kojima pripada. Primjerice, ako radni prostor ima ograničenje od 5000 kredita, a korisnik pripada dvjema grupama — Grupi A s ograničenjem od 7000 kredita i Grupi B s ograničenjem od 8000 kredita — taj će korisnik imati mjesečno ograničenje od 8000 kredita, pod uvjetom da nema i nadjačavanje za korisnika.

Mogu li članovi mijenjati svoja ograničenja?

Članovi ne mogu mijenjati ograničenja. Kada se članovi približe ograničenju, mogu primiti obavijest i mogućnost da zatraže povećanje.

Što će se dogoditi s postojećim tjednim ograničenjima postavljenima u odjeljku Dozvole i uloge?

Preostali radni prostori ChatGPT Enterprise koji još upotrebljavaju tjedna ograničenja temeljena na ulogama trebali bi se 15. kolovoza 2026. automatski prenijeti na mjesečna Ograničenja upotrebe. Postojeće mjesečne postavke radnog prostora, grupa i korisnika ostat će na snazi i imati prednost. Za svako tjedno ograničenje koje nije nadjačano mjesečnom postavkom tjedni će se iznos pomnožiti s četiri: zadane vrijednosti radnog prostora postat će mjesečna ograničenja radnog prostora, a ograničenja temeljena na ulogama mjesečna nadjačavanja za grupe.

Prijenos ne mijenja uloge, dozvole ni pristup značajkama. Nakon dovršetka prijenosa stara konfiguracija tjedne kontrole potrošnje uklonit će se, a promjena se neće moći poništiti.

Koje se ograničenje primjenjuje ako su ograničenja postavljena i na kartici Ograničenja upotrebe i na kartici Dozvole i uloge?

Kada su konfigurirane obje postavke, prednost imaju postavke na kartici Ograničenja upotrebe pred postavkama u odjeljku Dozvole i uloge. Ograničenja upotrebe prvo se provjeravaju za nadjačavanja za korisnike, zatim za najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a potom za zadano ograničenje radnog prostora. Ako se nijedna od tih razina ne primjenjuje, i dalje se može primjenjivati postojeće ograničenje iz odjeljka Dozvole i uloge.

Kako mogu prenijeti tjedna ograničenja prije automatskog prijenosa?

Da biste tjedna ograničenja prenijeli prije automatskog prijenosa, otvorite Postavke radnog prostora i idite na Dozvole i uloge. Odaberite ulogu, pomaknite se do odjeljka Tjedna ograničenja, a zatim na natpisu odaberite Prenesi. U dijaloškom okviru za potvrdu potvrdite da tjedna ograničenja upotrebe temeljena na ulogama želite prenijeti na mjesečna ograničenja temeljena na grupama. Nakon potvrde započinje prijenos, koji može potrajati nekoliko minuta, ovisno o veličini radnog prostora. Pokretanjem prijenosa iz bilo koje uloge prenose se sva preostala tjedna ograničenja upotrebe temeljena na ulogama u radnom prostoru.

Što se mijenja pri prijenosu tjednih ograničenja?

Prednost imaju mjesečne postavke koje su već konfigurirane u odjeljku Ograničenja upotrebe. Nenadjačane zadane tjedne vrijednosti radnog prostora i ograničenja temeljena na ulogama pretvaraju se u mjesečne iznose četiri puta veće od tjednih, pri čemu ograničenja temeljena na ulogama postaju nadjačavanja za grupe. Odabrani raspored mjesečnog poništavanja za radni prostor nastavlja se primjenjivati. Uloge, dozvole i pristup značajkama ne mijenjaju se.

Može li se prijenos tjednih ograničenja poništiti?

Ne. Prijenos je nepovratan i uklanja staru konfiguraciju tjedne kontrole potrošnje.

Zašto ploča Ograničenja upotrebe za korisnika prikazuje broj potrošenih kredita koji se razlikuje od potrošnje kredita u drugim prikazima analitike?

Podaci o potrošenim kreditima u odjeljku Ograničenja upotrebe gotovo su u stvarnom vremenu, dok ostali analitički podaci kasne. Osim toga, zbog načina na koji obrađujemo podatke, broj potrošenih kredita u odjeljku Ograničenja upotrebe povremeno može biti privremeno netočan, no to se obično ubrzo ispravi.

Ograničenja prekoračenja

Tko na računima može vidjeti naknade za prekoračenje?

Vlasnici radnog prostora mogu pregledati podatke o naplati i račune radnog prostora, uključujući naknade za prekoračenje. Druge uloge možda nemaju pristup računima, osim ako nije drukčije konfigurirano.

Jesu li prekoračenja radnog prostora ChatGPT jednaka naplati Platforme API?

Ne. Naplatom radnog prostora ChatGPT i naplatom Platforme API upravlja se zasebno. Provjerite pregledavate li sučelje za naplatu proizvoda koji ste upotrebljavali.

Kada mogu očekivati račun za prekoračenje?

Računi za prekoračenje obično se izdaju mjesečno, u skladu s ugovornim razdobljem naplate radnog prostora. Razdoblje naplate može biti vezano uz datum početka pretplate, a ne uz kalendarski mjesec. Nakon završetka razdoblja naplate račun se obično generira i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za pregled. Prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio razdoblja naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka tog razdoblja.

Gdje mogu pronaći račun za prekoračenje?

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, odaberite odgovarajući radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Računi. Za uloge s pristupom računima tablica može prikazivati datum računa, datum dospijeća, status plaćanja i poveznicu na dokument računa kada je dostupan.

Zašto analitika, Nenaplaćeno prekoračenje, izvješće o upotrebi i račun mogu prikazivati različite brojke?

Najprije provjerite uspoređujete li isti radni prostor i isto razdoblje računa. Ograničenja upotrebe temelje se na kalendarskim mjesecima prema UTC-u, dok računi prate ugovorno razdoblje naplate radnog prostora. Analitika i preuzeta izvješća također mogu kasniti s ažuriranjem. Prije eskalacije nepodudarnosti usporedite razdoblje računa, vremensku oznaku izvješća, dodjelu kredita, ugovorenu cijenu i sve primjenjive iznimke ili prilagodbe.

Mijenja li promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora prošlu upotrebu ili postojeći račun?

Ne. Promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora utječe na buduću prihvatljivu upotrebu. Ne uklanja retroaktivno već nastalu upotrebu niti mijenja već izdani račun.

Poništavaju li se ograničenja upotrebe ili ograničenja prekoračenja radnog prostora kada se podmiri saldo prekoračenja?

Ne. Podmirivanje salda prekoračenja ne mijenja konfigurirana mjesečna ograničenja upotrebe korisnika ni ograničenje prekoračenja radnog prostora. Krediti koji su već uračunani u mjesečno ograničenje korisnika nastavljaju se uračunavati dok se ograničenje za taj kalendarski mjesec ne poništi. Ako je radni prostor blokiran jer je dosegnuo gornju granicu prekoračenja, podmirivanje salda prekoračenja može omogućiti nastavak prihvatljive upotrebe unutar nepromijenjenog ograničenja prekoračenja.

Zašto prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio ciklusa naplate?

Prvi račun za prekoračenje može obuhvaćati samo dio ciklusa naplate, ovisno o tome kada za vaš radni prostor počinje naplata prekoračenja i o datumu naplate vaše organizacije. Ako imate pitanja o razdoblju prikazanom na računu, obratite se svom timu za korisnički račun u OpenAI-ju ili podršci OpenAI-ja.

Mogu li u ChatGPT-u ažurirati podatke o narudžbenici ili primatelje računa?

To ovisi o postavkama naplate radnog prostora i vašem ugovoru s OpenAI-jem. Za ažuriranje podataka o narudžbenici, metapodataka računa ili dodatnih primatelja računa obratite se svom timu za korisnički račun u OpenAI-ju.

Kako se izračunavaju iznosi prekoračenja?

Općenito, iznosi prekoračenja temelje se na kreditima potrošenima iznad kupljenih ili dodijeljenih kredita, pomnoženima s ugovorenom cijenom prekoračenja. Točna cijena i uvjeti mogu se razlikovati ovisno o vašem ugovoru s OpenAI-jem — za više pojedinosti obratite se svom predstavniku za korisnički račun u OpenAI-ju.

Koje je zadano ograničenje prekoračenja za radni prostor?

Za radne prostore koji se temelje na kreditima zadano nije postavljeno ograničenje prekoračenja — postavljeno je na „Bez ograničenja”. Svaka prihvatljiva upotreba značajki koje se temelje na kreditima može se nastaviti nakon što se potroši ugovoreni fond kredita, a dodatna upotreba može se naplatiti u skladu s vašim ugovorom s OpenAI-jem. Kako bi izbjegli neočekivane naknade za prekoračenje, administratori bi trebali postaviti ograničenja prekoračenja za radni prostor. Vlasnici radnog prostora mogu pregledati i ažurirati ograničenje prekoračenja na kartici Naplata u Globalnoj administratorskoj konzoli.

Što se događa ako se ograničenje prekoračenja postavi na 0?

Ako se ograničenje prekoračenja postavi na 0, radni prostor neće moći nastaviti s prekoračenjem nakon što se iscrpi ugovoreni fond kredita. Napredne značajke mogu se pauzirati dok ne postanu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.