Bejelentkezés más módszerrel
Ha eredetileg e-mail-címmel és jelszóval regisztrált, később közösségi bejelentkezési móddal is beléphet (Google, Microsoft vagy Apple), amennyiben az e-mail-cím megegyezik.
Fiókja automatikusan egyesíti a két bejelentkezési módot, így bejelentkezhet az eredeti e-mail/jelszó párossal vagy az új közösségi bejelentkezéssel is.
Amikor nem módosíthatja a bejelentkezési módját
Ha eredetileg egyszeri bejelentkezéssel vagy közösségi bejelentkezési móddal (például Google, Microsoft vagy Apple) regisztrált, később nem válthat e-mailre és jelszóra — kivéve, ha Enterprise-ügyfél, ebben az esetben a GTM-kapcsolattartója visszaállíthatja az előzetes engedélyezést, hogy lehetővé tegye a felhasználónév/jelszóval történő bejelentkezést.
Ha ezeknél a fiókoknál megpróbálja visszaállítani a jelszavát, az nem fog működni, és nem küldünk jelszó-visszaállító e-mailt.
Kérjük, továbbra is az eredetileg választott egyszeri bejelentkezést vagy közösségi bejelentkezést használja a fiókja eléréséhez.
Ha az Sign in with Apple lehetőséggel regisztrált, és a Hide My Email opciót választotta, előfordulhat, hogy a fiókja az Apple privát relay e-mail-címéhez kapcsolódik a személyes e-mail-címe helyett. Az eredeti fiók és az esetleges előfizetés eléréséhez továbbra is a Sign in with Apple funkciót használja ugyanazzal az Apple ID-val; ha a személyes e-mail-címét, jelszó-visszaállítást vagy más bejelentkezési módot használ, előfordulhat, hogy egy másik fiók nyílik meg.
A többfaktoros hitelesítés (MFA) kezelése
A többfaktoros hitelesítés ahhoz a bejelentkezési módhoz van kötve, amelyet a beállításakor használt.
A bejelentkezési mód megváltoztatásához a többfaktoros hitelesítés bekapcsolása után:
Először kapcsolja ki a többfaktoros hitelesítést.
Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra az új bejelentkezési móddal.
Kapcsolja be újra a többfaktoros hitelesítést az új bejelentkezési móddal.
⚠️ FONTOS MEGJEGYZÉS: Miután a többfaktoros hitelesítés be van kapcsolva, továbbra is a jelenlegi bejelentkezési módját kell használnia, amíg a többfaktoros hitelesítés ki nincs kapcsolva.
Fiókja törlése
A fiókja törlése nem teszi lehetővé a bejelentkezési mód megváltoztatását.
Ha új bejelentkezési módot szeretne használni, új fiókot kell létrehoznia, miután a régi fiókját törölték
⚠️ FONTOS MEGJEGYZÉS: A fiókja törlése NEM teszi lehetővé a hitelesítési módszer megváltoztatását.
Ha továbbra is segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.