Áttekintés

Ez a cikk az önkiszolgáló ChatGPT Business-előfizetések számlázására vonatkozik. A ChatGPT Business szolgáltatásról áttekintő cikkünkből tudhat meg többet.

A ChatGPT Business kétféle felhasználói helyet kínál: Standard és Premium helyeket. Mindkét helytípus hozzáférést biztosít a ChatGPT-hez és a Codexhez, a Premium helyekhez pedig magasabb használati keret tartozik.

A számlázás kezelése a ChatGPT Business-munkaterületen

A férőhelyeket, a fizetési módokat és az egyéb számlázási beállításokat a Munkaterület beállításai → Számlázás menüpontban tekintheti át és kezelheti.

A munkaterület tulajdonosai:

• Megtekinthetik a fizetős férőhelyek számát, a következő terhelést és a korábbi számlákat.

• Fizetős férőhelyeket adhatnak hozzá, vagy csökkentést ütemezhetnek a következő számlázási ciklusra.

• Frissíthetik a fizetési módokat és a számlázási adatokat.

• Módosíthatják a számlázás gyakoriságát, vagy lemondhatják a csomagot.

Fizetési módok

A ChatGPT Business hitel- és betéti kártyás fizetést támogat. Ha az önkiszolgáló munkaterület és az adott vásárlás esetében elérhető a pénztárcás fizetés, a munkaterület pénztárcájában lévő összeg felhasználható a terhelés kiegyenlítésére. Ha Ön a munkaterület tulajdonosa, váltson a Business-munkaterületére, majd a Munkaterület beállításai > Számlázás menüpontban tekintse meg a Pénztárca egyenlege adatot. Ha egy beváltható OpenAI-ajándékkártyát ezen a munkaterületen vált be, annak összege bekerül a munkaterület pénztárcájába.

A fennmaradó összeg kifizetéséhez fizetési mód szükséges. A vásárlás megerősítése előtt ellenőrizze a pénztárcából felhasznált összeget és a még fizetendő összeget. A pénztárca látható egyenlege nem jelenti azt, hogy minden vásárlásnál felhasználható.

Az önkiszolgáló Business-munkaterületek esetében nem érhető el a számlás fizetés, a banki vagy elektronikus átutalás, az ACH, a beszerzési rendelés és a halasztott fizetés. A pénztárcában lévő összeg és egy kártya együttes használata esetén sem osztható fel a fennmaradó összeg több kártya között.

Ha szervezetének számlás fizetésre van szüksége, forduljon az értékesítési csapathoz egy szerződéses csomag – például a ChatGPT Enterprise vagy a ChatGPT Education – egyeztetéséhez. Megkeresésében adja meg szervezete nevét, a férőhelyek becsült számát, a kívánt számlázási gyakoriságot, valamint az esetleges megfelelőségi vagy biztonsági követelményeket.

Az ügyfélszolgálat nem állíthat át egy meglévő önkiszolgáló ChatGPT Business-munkaterületet számlás fizetésre.

A megfelelő pénztárcaegyenleg használata

Az arra jogosult önkiszolgáló Business-munkaterületeken csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg a Pénztárca egyenlege adatot, és válthatnak be ajándékkártyákat a Munkaterület beállításai > Számlázás menüpontban.

A munkaterület pénztárcaegyenlege elkülönül a személyes pénztárcák egyenlegétől. A személyes pénztárcában lévő összeg nem használható fel az új Business-munkaterületet létrehozó első előfizetés kifizetésére. Az ajándékkártyát abban a fiókban vagy munkaterületen váltsa be, ahol fel szeretné használni az összeget; a munkaterületek közötti váltás nem helyezi át az egyenleget.

Az ajándékkártyák beváltásáról és felhasználási feltételeiről itt olvashat:OpenAI-ajándékkártyák vásárlása és beváltása.

Helyek kezelése a ChatGPT Business-munkaterületen

A munkaterület tulajdonosai az alábbi számlázási szabályok szerint adhatnak hozzá fizetős helyeket, illetve ütemezhetik a helyek számának csökkentését.

• Minden számlázási ciklus kezdetén a munkaterület összes Standard és Premium helyét kiszámlázzuk, függetlenül attól, hogy hozzárendelték-e őket egy-egy taghoz.

• Fizetős helyek hozzáadása vagy a helyek számának ütemezett csökkentése:

  1. Nyissa meg a Munkaterület beállításai → Tagok oldalt.

  2. Válassza a Felhasználók lehetőséget.

  3. Válassza a Helyek kezelése lehetőséget.

• Ha a jelenlegi előfizetési szinten felül növeli a helyek számát, azonnal felszámítjuk a számlázási ciklus hátralévő részére eső időarányos összeget.

• A hozzáadott helyek a fizetés sikeres feldolgozása után azonnal rendelkezésre állnak. A díjak általában nem téríthetők vissza, az alkalmazandó jogszabályok és az alábbi visszatérítési kivételek figyelembevételével.

• A hozzáadott helyek az előfizetés részévé válnak, és minden számlázási ciklus elején ismétlődően kiszámlázzuk őket, hacsak nem ütemezi a helyek számának csökkentését.

• A helyek számának csökkentése a következő számlázási ciklus kezdete előtt ütemezhető. A csökkentések a következő számlázási ciklus kezdetén lépnek életbe, és nem azonnal érvényesülnek.

• Az előfizetés helyeinek száma nem csökkenthető a foglalt helyek száma alá. Először szabadítson fel helyeket a munkaterületi tagok hozzárendelésének megszüntetésével, majd próbálkozzon újra.

Ki kezelheti a helyeket?

A Munkaterület beállításai → Tagok oldalon csak a munkaterület tulajdonosai adhatnak hozzá, csökkenthetnek, oszthatnak ki vagy ruházhatnak át fizetős helyeket, illetve módosíthatják azok típusát.

Nem használt hely kiosztása vagy átruházása

Ha a munkaterületen már van nem használt fizetős Standard vagy Premium hely, azt további díj nélkül azonnal hozzárendelheti egy taghoz. Egy meglévő fizetős hely átruházása nem módosítja az előfizetés helyeinek számát.

Tag eltávolítása

Ha eltávolít egy tagot a munkaterületről, a helye kioszthatóvá válik egy másik tag számára, de ez nem csökkenti automatikusan az előfizetés fizetős helyeinek számát. Ha már nincs szüksége a felszabadult helyre, ütemezze annak eltávolítását a Helyek kezelése oldalon. A csökkentés a következő számlázási ciklus kezdetén lép életbe.

A hozzáadott helyek sikertelen kifizetése

Ha egy hozzáadott hely díja nem dolgozható fel, az új hely nem kerül hozzáadásra, és az előfizetés helyeinek száma nem változik. A fizetési mód frissítése után újra megpróbálhatja a vásárlást.

Több hely egyidejű módosítása

Ha ugyanabban a tranzakcióban több Standard és Premium helyet ad hozzá, a vásárlás megerősítése előtt látni fogja az összevont időarányos díjat. Minden hozzáadott hely a következő számlázási ciklustól válik az ismétlődő előfizetés részévé.

A hely hozzáadása azonnal életbe lép, és időarányos díjjal jár. A helyek számának csökkentése a következő megújításkor lép életbe. Például egy Premium hely hozzáadása öt Standard hely eltávolításának ütemezése mellett azonnali díjjal járhat akkor is, ha az előfizetés jövőbeli ismétlődő végösszege változatlan marad.

Példa havi csomagra

Egy ügyfél 10 Standard helyet vásárol helyenként 25 USD-ért, valamint 5 Premium helyet helyenként 125 USD-ért:

• 10 Standard hely × 25 USD = 250 USD

• 5 Premium hely × 125 USD = 625 USD

• Kezdeti havi díj = 875 USD

A 10. napon az ügyfél hozzáad 3 Standard és 1 Premium helyet, így összesen 13 Standard és 6 Premium helye lesz:

• 3 Standard hely × 25 USD = 75 USD

• 1 Premium hely × 125 USD = 125 USD

• A hozzáadott helyek teljes havi költsége = 200 USD

• 20 hátralévő nap ÷ 30 napos számlázási ciklus × 200 USD = 133,33 USD

• Időarányos díj a 10. napon = 133,33 USD

A következő számlázási ciklustól a havi díj a további helyekkel együtt 1075 USD lesz.

Példa éves csomagra

Egy ügyfél éves csomagban 8 Standard helyet vásárol havi 20 USD/hely áron, valamint 3 Premium helyet havi 100 USD/hely áron:

• 8 Standard hely × 20 USD × 12 hónap = 1920 USD

• 3 Premium hely × 100 USD × 12 hónap = 3600 USD

• Kezdeti éves díj = 5520 USD

Az éves számlázási ciklus 100. napján az ügyfél hozzáad 2 Standard és 2 Premium helyet, így összesen 10 Standard és 5 Premium helye lesz:

• 2 Standard hely × 20 USD × 12 hónap = 480 USD

• 2 Premium hely × 100 USD × 12 hónap = 2400 USD

• A hozzáadott helyek teljes éves költsége = 2880 USD

• 265 hátralévő nap ÷ 365 napos számlázási ciklus × 2880 USD = 2090,96 USD

• Időarányos díj a 100. napon = 2090,96 USD

A következő éves számlázási ciklustól az éves díj a további helyekkel együtt 8400 USD lesz.


Megjegyzés: Éves csomagoknál a hozzáadott helyekre vonatkozó kötelezettség a jelenlegi éves időszak végéig fennmarad. A helyek számának csökkentése a következő éves számlázási ciklus kezdetén lép életbe.

Tag Standard helyének Premium szintre váltása

Ha egy tag Standard helyét Premium szintre váltja, nőnek a használati korlátai. Megerősítés előtt tekintse át a módosítást a Munkaterület beállításai → Tagok oldalon.


Ha rendelkezésre áll nem használt fizetős Premium hely

• A tulajdonos további díj nélkül azonnal hozzárendelheti a tagot ehhez a helyhez; a korábbi Standard hely pedig felszabadul egy másik tag számára.

Ha minden Premium hely foglalt, vagy a munkaterületen nincs Premium hely

• A tulajdonos a számlázási ciklus hátralévő részére eső időarányos különbözet megfizetésével Premium szintre válthatja a tag meglévő Standard helyét.

• Sikeres fizetés után a tag Standard helye Premium hellyé válik.

• A váltással nem marad hátra további Standard hely, és a fizetős helyek teljes száma sem nő.

Tag Premium helyének Standard szintre váltása

Ha egy tag Premium helyét Standard szintre váltja, csökkennek a használati korlátai. Megerősítés előtt tekintse át a módosítást a Munkaterület beállításai → Tagok oldalon.


Ha rendelkezésre áll nem használt fizetős Standard hely

• A módosítás azonnal életbe lép, a felszabadult Premium hely pedig kioszthatóvá válik egy másik tag számára.

• Mivel a munkaterület Standard és Premium helyeinek teljes száma nem változik, ez nem jár további díjakkal vagy az előfizetés módosításával, a tag új használati korlátai pedig azonnal életbe lépnek.

• Ha már nincs szüksége a tag által korábban használt Premium helyre, a Helyek kezelése oldalon ütemezheti annak eltávolítását. A csökkentés a következő számlázási ciklus kezdetén lép életbe. A csökkentés ütemezése önmagában nem jogosít visszatérítésre.

Ha minden Standard hely foglalt, vagy a munkaterületen nincs Standard hely

• Az alacsonyabb szintre váltás a következő számlázási ciklus kezdetéig függőben marad. Ekkor a tag jelenlegi Premium helye Standard hellyé válik, az előfizetési díjak pedig az alacsonyabb díjszabást tükrözik.

• Az ütemezett Premium–Standard váltások a megújításig a Függőben lévő alacsonyabb szintre váltások alatt jelennek meg. A munkaterület tulajdonosai áttekinthetik vagy lemondhatják az ütemezett váltást:

  1. Nyissa meg a Munkaterület beállításai → Tagok oldalt.

  2. Válassza a Függőben lévő kérelmek lehetőséget.

  3. Keresse meg az ütemezett módosítást a Függőben lévő alacsonyabb szintre váltások alatt. A lemondáshoz válassza az Alacsonyabb szintre váltás lemondása, majd megerősítésként a Függőben lévő váltás lemondása lehetőséget.

• Ha lemondja a váltást, a hely Premium marad, és továbbra is ennek megfelelően számlázzuk. Ellenkező esetben a váltás a megújításkor lép életbe.

Az ütemezett alacsonyabb szintre váltással vagy eltávolítással rendelkező hely esetén előbb le kell mondani a függőben lévő módosítást, és csak ezután osztható ki, ruházható át vagy cserélhető fel. A munkaterület tulajdonosai a Függőben lévő kérelmek lapon mondhatják le a váltásokat a Függőben lévő alacsonyabb szintre váltások, a helyeltávolításokat pedig a Függőben lévő eltávolítások alatt. A tulajdonosok a helyek módosításait is befejezhetik, és szükség esetén új csökkentéseket ütemezhetnek.

A helyek számának növelése a Helyek kezelése oldalon új hely vásárlása előtt visszaállíthat egy ki nem osztott, eltávolításra ütemezett helyet.

További információ a helyek kezeléséről.

Helytípusok felcserélése a tagok között

A helytípusok felcserélhetők két tag között, ha az egyik Standard, a másik pedig Premium hellyel rendelkezik. Megerősítés előtt tekintse át a helytípus módosítását a Munkaterület beállításai → Tagok oldalon.

Mivel a munkaterület Standard és Premium helyeinek teljes száma nem változik, a helyek felcserélése nem jár további díjakkal vagy az előfizetés módosításával. A frissített helykiosztások és használati korlátok azonnal életbe lépnek.

A helyek csak Standard és Premium helyek között cserélhetők fel. A korábbi Codex-helyek nem vehetnek részt a cserében; ezeket külön kell kiosztani vagy átruházni.

Nem használt helyek eltávolítása

A nem használt Standard és Premium helyek eltávolítása a következő számlázási ciklus kezdetén lép életbe. Megerősítés előtt tekintse át a módosításokat itt:Munkaterület beállításai > Számlázás. A közelgő helycsökkentések a megerősítés után megjelennek a Számlázás lapon.

Számlázási adatok kezelése

A munkaterület számlázási adatait csak a munkaterület tulajdonosai tekinthetik meg és kezelhetik.

A számlázási beállításoknál a tulajdonosok a következőket tehetik:

• Korábbi számlák megtekintése
• Bankkártyaadatok módosítása
• Számlázási adatok frissítése
• A csomag lemondása a Csomag kezelése lehetőséggel
• A következő számla dátumának és összegének megtekintése
• A munkaterületen jelenleg lévő helyek és felhasználók számának megtekintése
• Kreditekkel kapcsolatos beállítások elérése, például kreditek hozzáadása vagy automatikus feltöltés engedélyezése, ha ezek elérhetők a számlázási területen

A számlázási gyakoriság módosítása

A tulajdonosok az előfizetés számlázási ciklusát haviról évesre, illetve évesről havira módosíthatják. A módosítás az előfizetés összes helytípusát érinti, és befolyásolhatja a helyenkénti árat.

A számlázási ciklus kezelése:

• Nyissa meg a munkaterület számlázási területét.
• Válassza a Licenc kezelése lehetőséget.
• Válassza a Számlázási ütemezés lehetőséget.
• Válassza ki az új számlázási ütemezést, majd a Folytatás lehetőséget.
• Válassza a Megerősítés lehetőséget.
• Ellenőrizze a következő megújítás dátumát, mert a módosítás nem azonnal, hanem a megújításkor lép életbe.

Példák:


• Haviról évesre: ha ma 2026. július 8. van, és a havi előfizetés 2026. július 17-én újul meg, az éves számlázásra váltás után a következő megújítás továbbra is 2026. július 17-én történik, az előfizetés azonban ezután 2027. július 17-ig tart.

• Évesről havira: ha ma 2026. július 8. van, és az éves előfizetés 2026. szeptember 17-én újul meg, a havi számlázásra váltás után a következő megújítás továbbra is 2026. szeptember 17-én történik, az előfizetés azonban 2027. szeptember 17. helyett 2026. október 17-ig tart.

Adó- és áfaadatok kezelése

Ha olyan régióban tartózkodik, ahol áfát számítanak fel, a fizetéskor vállalkozásként azonosíthatja magát, és megadhatja adószámát. Így a vásárlás automatikusan áfamentessé válik, és ugyanez az állapot vonatkozik a későbbi számlákra is.

Visszatérítések és lemondások

ChatGPT-helyek

A nem használt ChatGPT-helyek ára általában nem téríthető vissza, miután havi vagy éves csomagban elköteleződött egy adott helyszám mellett, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok vagy egy jóváhagyott kivétel ezt lehetővé teszik. A számlázás a munkaterület számlázható helyeinek számán alapul, nem azon, hogy a számlázáskor minden helyet aktívan használnak-e. A tulajdonosok a számlázási ciklus végén módosíthatják a csomag helyeinek számát a későbbi időszakokra.

Ha továbbra is használni kívánja a ChatGPT Business szolgáltatást, az ügyfélszolgálat megvizsgálhatja az igazolt helyszámhibát, a téves éves megújítást vagy a munkaterület véletlen inaktiválását egy lehetséges megoldás érdekében. Adja meg a munkaterület nevét vagy azonosítóját, a számla adatait, a terhelés dátumát és összegét, valamint a kérelem indokát.

A visszatérítési jogosultságról és az igénylés módjáról itt olvashat: Hogyan kérhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésem után?

A csomagot csak a munkaterület tulajdonosai mondhatják le a Munkaterület beállításai > Számlázás oldalon. A kezdéshez kattintson az oldal alján található Lemondás gombra.

Gyakori kérdések

A ChatGPT Business használatához továbbra is legalább 2 hely szükséges?

Igen, ezek Standard és Premium helyek tetszőleges kombinációi lehetnek (például 1 Standard és 1 Premium hely teljesíti a legalább 2 helyre vonatkozó követelményt).

Mikor lépnek életbe az új árváltozások?

A fizetős hely megvásárlása azonnal életbe lép, és időarányosan számítjuk fel. A helyek számának csökkentése és az ütemezett alacsonyabb szintre váltások a következő számlázási ciklus kezdetén lépnek életbe.

Miért nem választhatok havi számlázást, amikor egy tagot Premium szintre váltok?

Egy meglévő munkaterület összes fizetős helyére ugyanaz a számlázási ütemezés vonatkozik. A Standard hely Premium szintre váltása ugyanezt az ütemezést használja, ezért éves számlázású munkaterületen egyetlen tag számára sem választható külön havi számlázás. A munkaterület tulajdonosa az egész előfizetés számlázási ütemezését módosíthatja; a változás a megújításkor lép életbe.

Mi a teendő, ha hiba jelenik meg egy hely magasabb szintre váltásakor?

Mielőtt újrapróbálkozna, ellenőrizze a tag jelenlegi Helytípus beállítását a Munkaterület beállításai → Tagok oldalon, és tekintse át a legutóbbi számlát a Munkaterület beállításai → Számlázás oldalon. A hibaüzenet önmagában nem jelzi, hogy a vásárlás befejeződött-e. Ha a helytípus vagy a terhelés nem felel meg a vártnak, forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához, és adja meg a próbálkozás időpontját, a számla adatait, valamint csatolja a hiba képernyőképét. Segítségért lásd: kapcsolatfelvétel az OpenAI ügyfélszolgálatával.

Kérhetek visszatérítést egy nem használt ChatGPT-hely után?

A nem használt helyek önmagukban nem jogosítanak visszatérítésre, miután a munkaterület az adott számlázási ciklusra elköteleződött a helyek száma mellett. Az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogok és a jóváhagyott visszatérítési kivételek továbbra is érvényesek. A jogosultságról és az igénylés módjáról itt olvashat: Hogyan kérhetek visszatérítést a ChatGPT-előfizetésem után?

Csökkenthetem a csomagomban lévő ChatGPT-helyek számát?

Igen. A tulajdonosok csökkenthetik a fizetős ChatGPT-helyek számát a későbbi számlákra vonatkozóan; a módosítás a következő számlázási ciklus kezdetén lép életbe.

Van felső korlátja az előfizetésemben lévő fizetős helyek számának?

2026. augusztus 24-től ChatGPT Business-előfizetésenként összesen legfeljebb 200 fizetős Standard és Premium hely használható. Ügyfélszolgálatunk nem tudja módosítani a helyek maximális számát.

A korlát az összes megvásárolt Standard és Premium helyet magában foglalja, beleértve a még ki nem osztott helyeket is. Ha előfizetése elérte a korlátot, nem vásárolhat további helyeket, és nem hagyhat jóvá olyan kérelmet, amely újabb fizetős helyet igényel. A már megvásárolt, jogosult helyeket továbbra is kioszthatja, átruházhatja vagy felcserélheti.

Ha több helyre van szüksége, fontolja meg a ChatGPT Enterprise használatát.

Felhívjuk figyelmét, hogy a 2026. augusztus 24. előtt létrehozott munkaterületek megtartják a korábbi helykorlátjukat.