Megjegyzés: A 2026. június 24. előtt létrehozott ChatGPT Business-munkaterületeken elérhető volt egy korábbi típusú Codex felhasználói hely. Ez nem vonatkozik azokra a munkaterületekre, amelyekhez e dátum előtt nem adtak hozzá ilyen típusú felhasználói helyet. További információért olvassa el a „Korábbi típusú Codex felhasználói helyek kezelése a ChatGPT Businessben” című cikkünket.
Hogyan működnek a kreditek a ChatGPT-csomagokban?
A kreditek további, rugalmas hozzáférést biztosítanak a ChatGPT speciális funkcióihoz, például a mély kutatáshoz, a gondolkodó modellekhez, a képgeneráláshoz, a Speciális hangmódhoz és a Codexhez. Ezek a funkciók a ChatGPT Business-, Enterprise- és Edu-csomagokban különböző használati modellekkel érhetők el:
• A Business-felhasználók minden speciális funkcióhoz felhasználói helyenkénti korlátokat kapnak. Ha egy felhasználó túllépi a korlátját, és a munkaterület vásárolt krediteket, továbbra is használhat krediteket a közös keretből. A kreditek vásárlása nem kötelező. Csak akkor szükséges, ha a munkaterület tulajdonosa hozzáférést szeretne biztosítani azoknak a felhasználóknak, akik bármely felhasználóihely-típusnál túllépik a használati korlátjukat.
• Az Enterprise- és Edu-munkaterületek szerződéses szinten vásárolnak közös kreditkeretet. A munkaterület minden felhasználója és felhasználóihely-típusa ebből a keretből használ krediteket a speciális funkciók igénybevételekor. Alapértelmezés szerint nincsenek felhasználói helyenkénti használati korlátok – a tulajdonosok és rendszergazdák az RBAC segítségével csoportonként szabályozhatják a költést.
A díjszabással kapcsolatos információkért tekintse meg a ChatGPT díjtáblázatát.
Visszatéríthetők a kreditek?
A kreditek nem téríthetők vissza, kivéve, ha ezt jogszabály vagy az Ön szerződése előírja, illetve ha jóváhagyott kivétel alkalmazandó.
Az önkiszolgáló ChatGPT Business esetében a fel nem használt kreditek után visszatérítés járhat igazolt számlázási hiba, megerősített jogosulatlan tevékenység, illetve igazolt OpenAI-szolgáltatáshiba vagy téves fiókkorlátozás esetén. A már felhasznált krediteket kizárólag igazolt számlázási korrekció vagy megerősített jogosulatlan felhasználás esetén vizsgálhatjuk felül, az alkalmazandó jogszabályok vagy szerződés alapján. Forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához, ha úgy véli, hogy Önre kivétel vonatkozik.
Az Enterprise és az Edu esetében a kreditek visszatérítésére vonatkozó jogokat az Ön szerződése szabályozza. A szerződésével kapcsolatos konkrét kérdéseivel forduljon az OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához.
Ha igazoltan illetéktelenek fértek hozzá a fiókhoz, az alábbiak szerint visszaállíthatjuk a krediteket.
Mi történik, ha elérem a kredit- vagy használati korlátomat?
• Business: A felhasználók értesítősávot látnak, amikor kimerítik a csomagban foglalt használati keretüket. Ha nincs elérhető kredit a munkaterület közös keretében, a funkció letiltásra kerül, a felhasználók pedig további kreditek hozzáadását kérhetik a munkaterület tulajdonosától. A munkaterület tulajdonosai automatikus feltöltéssel gondoskodhatnak arról, hogy mindig elegendő kredit álljon rendelkezésre.
• Enterprise és Edu: A közös kreditkeret kimerülésekor a speciális funkciók szünetelnek, kivéve, ha a munkaterület tulajdonosai engedélyezik a többlethasználatot, vagy további krediteket vásárolnak az OpenAI ügyfélkapcsolati csapatán keresztül. A munkaterület tulajdonosai e-mailes és terméken belüli riasztást kapnak a küszöbértékek elérésekor.
Hogyan vásárolhatok krediteket?
• Business: A munkaterület tulajdonosai a Beállítások > Számlázás menüpontban vásárolhatnak krediteket. A krediteket az összes felhasználó közösen használja. További információ a számlázás kezeléséről a ChatGPT Business-munkaterületeken.
• Enterprise és Edu: A kreditek vásárlása és kiosztása szerződéses szinten történik. A munkaterület teljes közös kreditkeretének növeléséhez forduljon az OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához. A használati korlátok csak a meglévő keret felhasználását szabályozzák, nem adnak hozzá krediteket. További információ.
Mi történik a számlázással és a kreditekkel, amikor Enterprise-felhasználókat adunk hozzá?
A munkaterület tulajdonosai és rendszergazdái általában a Munkaterület beállításaiban hívhatnak meg felhasználókat. Új felhasználók hozzáadásakor a munkaterület közös kreditkerete nem nő azonnal. A felhasználói helyeket tartalmazó normál Enterprise-szerződéseknél a jogosult új helyek elszámolása általában negyedéves kiigazítással történik, rendszerint a munkaterület előfizetésének vagy szolgáltatási időszakának kezdőnapjától számított háromhavonta, nem pedig naptári negyedévenként. Adott esetben a kapcsolódó közös krediteket a kiigazítás feldolgozása után adjuk hozzá. A pontos ütemezés, a küszöbértékek, a számlázás és a kreditfeltételek a Megrendelőlaptól és az árazási modelltől függenek. A szerződésére vonatkozó részletekért forduljon az OpenAI ügyfélkapcsolati csapatához.
Hogyan ellenőrizhetem a kreditegyenlegemet és a használatot?
A Business-, Enterprise- és Edu-csomagok munkaterület-tulajdonosai a Munkaterület beállításai > Számlázás menüpontban tekinthetik meg a fennmaradó krediteket és tölthetik le a használati jelentéseket.
Lejárnak vagy átvihetők a kreditek?
• Business: A kreditek a vásárlástól számított 12 hónapig érvényesek.
• Enterprise és Edu: A kreditek kiosztását és lejáratát a Megrendelőlap határozza meg. Ha nem biztos a feltételekben, forduljon ügyfélkapcsolati csapatához.
Bármely ChatGPT-funkcióhoz használhatok krediteket?
A kreditek csak a speciális modellekre és funkciókra használhatók fel. A ChatGPT alapvető modelljeinek és funkcióinak – például a keresésnek, a fájlfeltöltésnek és a vászonnak – a használatához nincs szükség kreditekre.
Beállíthatok riasztásokat vagy korlátokat a kredithasználathoz?
• Business: A munkaterület tulajdonosai a Munkaterület beállításai > Számlázás > Használati riasztások menüpontban állíthatnak be riasztásokat a kredithasználathoz.
• Enterprise és Edu: A munkaterület tulajdonosai a Munkaterület beállításai > Számlázás menüpontban állíthatnak be használati riasztásokat és szigorú többlethasználati korlátokat. A többlethasználati korlátokkal szigorúan szabályozható, hogy a szervezet mennyivel lépheti túl a vállalt csomagjában foglalt használatot. Ha például a korlát értéke 0, a szervezet nem lépheti túl a csomagban foglalt használatot.
Mi történik, ha egy feltört fiók miatt használnak fel krediteket?
Ha a munkaterület egyik fiókját feltörik, és engedély nélkül költenek el krediteket, forduljon az OpenAI ügyfélszolgálatához. Kivizsgáljuk az esetet, igazolt visszaélés esetén visszaállítjuk az elveszett krediteket, továbbá segítünk a jelszavak visszaállításában és a biztonsági beállítások kezelésében. Javasoljuk továbbá, hogy az itt ismertetett lépéseket követve azonnal tegye biztonságossá a fiókot.
Felszámít a ChatGPT krediteket, amikor automatikusan mini modellre irányít?
Nem. Ha a ChatGPT automatikusan egy modell mini verziójához irányítja az üzenetét, 0 kreditet használ fel.
A ChatGPT a legkisebb olyan modellt választja, amely megbízhatóan képes kezelni a kérést. A kisebb feladatokhoz – például rövid kérdésekhez, gyors összefoglalókhoz vagy egyszerű átfogalmazásokhoz – a háttérben mini modellt használhat. Ilyenkor a felhasználói élmény változatlan marad, de nem vonunk le krediteket. Csak a teljes méretű modelleken futó üzenetek használnak krediteket.
Milyen feltételek vonatkoznak a kreditek vásárlására?
Kérjük, tekintse meg az itt található feltételeket.