Áttekintés

A munkaterület egy különálló ChatGPT-környezet saját beállításokkal, tagokkal és erőforrásokkal.

A személyes munkaterületek meglévő ChatGPT-fiókokhoz kapcsolódnak, és a felhasználóra jellemző beszélgetéseket, memóriát, kontextust, alkalmazásokat és egyéb ChatGPT-funkciókat tartalmaznak. Hasonlóképpen a szervezetek is létrehozhatnak munkaterületeket a ChatGPT Business-fiókjaikhoz, amelyek a szervezetre és tagjaira vonatkozó információkat, funkciókat és kontextust tartalmaznak.

Ez a cikk a munkaterület-migráció különböző szempontjait ismerteti, beleértve a személyes munkaterület külön tartását, a személyes adatok Business munkaterületbe egyesítését, a helytípus-változások kezelését, a munkaterület elhagyását, valamint a munkaterület aktiválását és deaktiválását.

Személyes munkaterület megtartása vagy egyesítése

Amikor elfogad egy meghívást egy ChatGPT Business munkaterületre, és van ChatGPT Personal munkaterülete is, két lehetősége van:

Személyes munkaterület külön megtartása

Ha megtartja a ChatGPT Personal munkaterületét, személyes adatai elkülönülnek a Business munkaterülettől, és válthat a két munkaterület között.

Ha van Plus-előfizetése, az előfizetés aktív marad, amíg le nem mondja. A lemondás után is továbbra is hozzáfér a Personal munkaterületen lévő beszélgetésekhez.

Személyes munkaterület egyesítése a ChatGPT Businessszel

Ha a ChatGPT Personal munkaterületét egyesíti a Business munkaterülettel, a Personal munkaterület adatai átkerülnek a Business munkaterületre, és a Personal munkaterület a migráció után törlődik.

Ha van aktív előfizetése, az OpenAI automatikusan lemondja azt, és visszatéríti a fennmaradó előfizetési időszakot, kivéve a mobil-előfizetéseket.

Ha mobil-előfizetése van, azt külön mondja le iOS-en vagy Androidon. Ha a migráció után is terhelik, a visszatérítési és lemondási segítségért vegye fel a kapcsolatot az OpenAI ügyfélszolgálatával.

Az egyesítés befejezése után a Personal munkaterület már nem jelenik meg a fiókban. Csak a Business munkaterület marad meg.

A munkaterületek egyesítése végleges, és nem vonható vissza.

Mi kerül át, és mi nem

Amikor egy személyes munkaterületet Business munkaterülettel egyesít:

• A meglévő beszélgetési előzmények átkerülnek a Business munkaterületre

• A Personal munkaterület GPT-jei átkerülnek a Business munkaterületre

• A beépülő modulok törlődnek

• Az egyéni utasítások törlődnek, és nem kerülnek át

• Ha korábban ellenőrzött egy domaint a GPT Builder Profile-ban, azt a domaint újra ellenőriznie kell az új Business munkaterületen

Ha a domaint azért nem lehet ellenőrizni, mert azt már egy másik szervezet ellenőrizte, távolítsa el a domaint a Personal munkaterület Builder Profile-jából, mielőtt újra próbálkozik.

Ritka esetekben a hosszú ideje futó vagy régi beszélgetések egyesítés után nem feltétlenül lesznek visszaállíthatók. Mentse el a fontos beszélgetéseket a migráció előtt.

Adataexport nem érhető el Business munkaterületen.

Személyes munkaterület egyesítése a ChatGPT Businessszel:

• Váltson a Business munkaterületre a fiókjában található profilikonra kattintva.

• Lépjen a Beállítások > Adatkezelés menüpontra.

• Válassza a Adatok egyesítése a személyes munkaterületről lehetőséget.

• Kövesse az utasításokat a migráció befejezéséhez.

Helytípus-változások és munkaterület-hozzáférés

Tag váltása normál ChatGPT helyről Codex helyre

Ha egy meglévő Business-felhasználót normál ChatGPT helyről Codex helyre váltanak:

• Elveszíti a ChatGPT-hozzáférést a munkaterületen

• A rendszer átirányítja a Codexhez, vagy egy üzenet jelenik meg arról, hogy a csevegés nem érhető el azon a munkaterületen

• Ha van külön személyes munkaterülete is, azt a külön személyes munkaterületet továbbra is használhatja

• A munkaterület előzményei már nem biztos, hogy elérhetők a csak Codex helyről. A munkaterület előzményei nem törlődtek, és elérhetők, ha a felhasználót visszaváltják ChatGPT helyre.

Tag váltása Codex helyről normál ChatGPT helyre

Ha egy meglévő Business-felhasználót Codex helyről normál ChatGPT helyre váltanak:

• A ChatGPT Business-hozzáférés visszaáll

• A Codex-hozzáférés folytatódik

• A felhasználó a szokásos módon válthat a munkaterületek között

Ellenőrzés közzététel előtt: a kiadási megjegyzések szerint a normál ChatGPT helyről Codex helyre váltott felhasználó „elveszíti az előzményeket”. Erősítse meg, hogy ez azt jelenti-e, hogy az előzmények törlődnek, rejtve maradnak, amíg a felhasználó csak Codexet használ, vagy nem hozzáférhetők, amíg vissza nem állítanak egy normál ChatGPT helyet.

Hozzáférési kockázatok egyesítés után

Miután a személyes adatok migrálása megtörtént, ezek az adatok a Business munkaterület részévé válnak.

Ha később elveszíti a hozzáférést a Business munkaterülethez, elhagyja azt, eltávolítják onnan, vagy a munkaterületet deaktiválják, az áttelepített adatokhoz való hozzáférést is elveszíti. Amikor újra bejelentkezik, a rendszer egy új Personal munkaterületre irányítja át a korábbi Business-adatok nélkül.

Ha később normál ChatGPT helyről Codex helyre vált, a változtatás előtt ellenőrizze, hogy az egyesített beszélgetési előzmények továbbra is hozzáférhetők maradnak-e.

Nézze át szervezete szabályzatait, mielőtt eldönti, hogy egy személyes munkaterületet Business munkaterülettel egyesít-e.

Hiányzó beszélgetések vagy GPT-k hibaelhárítása egyesítés után

Sikeres egyesítés után a Personal munkaterület eltűnik, a tartalom pedig átkerül a Business munkaterületre. A migráció és újraindexelés időbe telhet, és a beszélgetések vagy GPT-k megjelenése és kereshetővé válása akár körülbelül 24 órát is igénybe vehet.

Először próbálja meg ezeket az ellenőrzéseket:

• Ellenőrizze, hogy a megfelelő Business munkaterületen van-e.

• Frissítse a böngészőt, vagy jelentkezzen ki, majd vissza.

• Használja a beszélgetéskeresést, és ellenőrizze az Archivált beszélgetések nézetet.

• Ellenőrizze a GPT-k listáját a Business munkaterületen.

Ha a tartalom továbbra is hiányzik, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg a fiók e-mail-címét, a Business munkaterület nevét vagy azonosítóját, ha ismert, a hiányzó beszélgetések vagy GPT-k nevét vagy hozzávetőleges dátumát, valamint a hiányzó tartalomról vagy hibákról készült képernyőképeket.

Munkaterület elhagyása

Aktív munkaterület elhagyása:

• Válassza ki a Business munkaterületet a profilmenüből.

• Lépjen a Munkaterület beállításai menüpontra.

• Válassza a Tagok lehetőséget.

• A saját neve mellett válassza a további lehetőségek menüt (•••).

• Válassza a Munkaterület elhagyása lehetőséget.

• Az megerősítéshez adja meg az e-mail-címét, majd válassza újra a Munkaterület elhagyása lehetőséget.

Deaktivált munkaterület elhagyása:

Ha a munkaterület deaktivált, zárolva és kiszürkítve jelenik meg a profilmenüben. Válassza ki az adott munkaterületnél a további lehetőségek menüt (•••), majd válassza a Munkaterület elhagyása lehetőséget.

Ha Ön Tulajdonos, a távozás helyett a munkaterületet is kiválaszthatja az előfizetés újraaktiválásához.

A munkaterület elhagyása sikertelen hiba megoldása

A munkaterület elhagyása sikertelen hibát láthatja, ha:

• Ön az utolsó Tulajdonos a munkaterületen

• Ön Adminisztrátor, és egy Tulajdonosnak előbb Taggá kell változtatnia a szerepkörét, vagy el kell távolítania Önt a munkaterületről

Munkaterület deaktiválása

Egy Business munkaterület deaktiválható, ha egy Tulajdonos lemondja az előfizetést, vagy nem teljesíti a fizetést. A legtöbb esetben a felhasználók a következő számlázási ciklus végéig még hozzáférhetnek a munkaterülethez, ezt követően a munkaterület deaktiválásra kerül. A munkaterület csalás, visszaélés vagy egyéb feltételsértések miatt ennél hamarabb is deaktiválható.

Egy fizetés vitatása váratlan deaktiválást is okozhat. Ha váratlan terhelést lát, először ellenőrizze, hogy a munkaterületen valaki meghívott-e egy másik felhasználót.

Ha egy Business munkaterület deaktiválva van:

• A munkaterületen lévő adatok érintetlenek maradnak

• A felhasználók nem férnek hozzá a munkaterülethez

• Csak a munkaterület Tulajdonosai férnek hozzá az újraaktiváláshoz szükséges munkaterület-beállításokhoz

• Azok a felhasználók, akiknek továbbra is van Personal munkaterületük, továbbra is használhatják azt

• Azok a felhasználók, akiknek nincs Personal munkaterületük, felszólítást kapnak egy új Personal munkaterület létrehozására

Ha egy felhasználó korábban egyesítette a Personal munkaterületét a Business munkaterülettel, a korábbi Personal munkaterület nem állítható helyre.

Deaktivált munkaterület újraaktiválása

Csak a munkaterület tulajdonosa aktiválhat újra egy deaktivált munkaterületet.

• Jelentkezzen be ugyanazzal az e-mail-címmel, amely Tulajdonos volt a Business munkaterületen és kezelte az előfizetést.

• Hozzon létre egy Personal munkaterületet, ha a ChatGPT erre kéri.

• Nyissa meg a profilmenüt, és keresse meg a kiszürkített, deaktivált Business munkaterületet.

• Válassza a további lehetőségek menüt (•••), majd a Munkaterület újraaktiválása lehetőséget.

• Válassza ki az előfizetés adatait és a kívánt felhasználószámot.

• Fizesse be a fennálló számlát.

Amikor újraaktivál egy Business előfizetést, legalább ugyanannyi ChatGPT hellyel kell rendelkeznie, mint a deaktiválás előtt, de Codex helyekből nincs előírt minimum.

Új munkaterület létrehozása újraaktiválás helyett

Létrehozhat új Business munkaterületet a deaktivált újraaktiválása helyett, de a régi adatok nem egyesíthetők az új munkaterülettel. Az új munkaterület üres lappal indul.

Business munkaterület migrálása más csomagokba

A ChatGPT Business nem támogatja egy Business munkaterület egy másik Business munkaterületbe történő egyesítését.

Minden Business munkaterület különálló egység saját tagokkal, számlázási előfizetéssel, beállításokkal és adatokkal. Egy újonnan létrehozott Business munkaterület nem örökli egy meglévő Business munkaterület beállításait vagy előfizetését.

Az egyik Business munkaterületen létrehozott GPT-k nem vihetők át egy másik Business munkaterületre.

A ChatGPT Business munkaterület ChatGPT Enterprise csomagra migrálásához lépjen kapcsolatba az OpenAI értékesítési csapatával.

GYIK

Visszafordítható a személyesből Businessbe történő egyesítés?

Nem. Az egyesítés végleges, és nem vonható vissza.

Mi történik, ha a helyem normál ChatGPT helyről Codex helyre változik?

Elveszíti a ChatGPT-hozzáférést a munkaterületen, és elveszítheti a hozzáférést a munkaterület előzményeihez, amíg Codex helyen marad.

Mi történik, ha a helyem Codexről normál ChatGPT helyre változik?

A ChatGPT Business-hozzáférés visszaáll, és a Codex-hozzáférés folytatódik.

Exportálhatom az adatokat távozás előtt vagy egyesítés után?

Nem. Adataexport nem érhető el ChatGPT Business munkaterületen.

Mi történik a Plus-előfizetésemmel, ha egyesítek?

Az OpenAI automatikusan lemondja a fennmaradó előfizetési időszakot és visszatéríti azt, kivéve a mobil-előfizetéseket. Mobil-előfizetések esetén az előfizetést az Apple App Store-ban vagy a Google Play Áruházban kell lemondania.

Mit tegyek, ha egy mobil-előfizetésből történő migráció után továbbra is terhelnek?

Mondja le külön az előfizetést iOS-en vagy Androidon, és vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha a migráció után is folytatódnak a terhelések. További információ a kettős terhelések elkerüléséről és arról, mit tehet, ha terhelést kap.