OpenAI
Այս էջը թարգմանվել է մեքենայական թարգմանությամբ։ Դիտել անգլերեն բնօրինակ հոդվածը.

Կառավարել օգտագործման սահմանաչափերն ու գերօգտագործումները ChatGPT Enterprise-ում և Edu-ում

Իմացեք, թե ինչպես կարող են Enterprise և Edu աշխատատարածքների սեփականատերերն ու ադմինիստրատորները սահմանել օգտատերերի ամսական սահմանաչափեր, վերահսկել աշխատատարածքի գերօգտագործումը և հետևել համօգտագործվող կրեդիտներին։

Թարմացվել է՝ 5 days ago

Նշում․ Աշխատատարածքի կարգավորումներ → Թույլտվություններ և դերեր → Շաբաթական սահմանաչափեր բաժնում արդեն առկա շաբաթական սահմանաչափերը կշարունակեն գործել, մինչև Աշխատատարածքի կարգավորումներ → Օգտագործման սահմանաչափեր բաժնում կազմաձևեք ամսական սահմանաչափեր։ Մնացած շաբաթական սահմանաչափերը օգոստոսի սկզբին ինքնաբերաբար կտեղափոխվեն։ Տեղափոխումից հետո շաբաթական սահմանաչափերն այլևս չեն գործի։

Ընդհանուր նկարագիր

Enterprise և Edu աշխատատարածքներն ունեն երկու անկախ վերահսկիչ, որոնք ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են կազմաձևել կրեդիտների վրա հիմնված օգտագործման համար՝

  • Օգտագործման սահմանափակումները սահմանում են ամսական սահմանափակում յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար։ Կարող եք կիրառել աշխատատարածքի լռելյայն, խմբային լռելյայններ և օգտատիրոջ վերագրումներ։ Բացի այդ, կարող եք կազմաձևել օգտագործման ծանուցումներ՝ ծախսերի վերահսկման շեմերի մասին տեղեկացնելու համար։

  • Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը որոշում է, թե կրեդիտների վրա հիմնված թույլատրելի գործառույթների օգտագործումը որքան կարող է շարունակվել պարտավորված կրեդիտների պուլի սպառումից հետո։

Բացի այդ, սեփականատերերն ու ադմինիստրատորները հասանելիություն ունեն նաև վերլուծությանը և հաշիվ-ապրանքագրերին՝ իրենց աշխատատարածքի ծախսերը հստակ վերահսկելու համար։

Նկատի ունեցեք, որ կրեդիտների վրա հիմնված օգտագործումը վերցվում է աշխատատարածքի ընդհանուր կրեդիտների պուլից. օգտատիրոջ օգտագործման սահմանափակումը կարող է դադարեցնել այդ օգտատիրոջը մինչև պուլի սպառվելը։ Եթե պուլը նախ սպառվում է, աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափն է որոշում՝ կարող է արդյոք թույլատրելի օգտագործումը շարունակվել։ Օգտատիրոջ օգտագործման սահմանափակումները շարունակում են գործել գերօգտագործման ընթացքում։

Այս վերահսկիչները դիտարկեք որպես նույն բիլինգային ճանապարհի տարբեր կետեր. օգտագործման սահմանափակումները կառավարում են անհատական ամսական օգտագործումը, աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը կառավարում է, թե ինչ կարող է տեղի ունենալ ընդհանուր պուլի սպառումից հետո, վերլուծությունն ու օգտագործման հաշվետվությունները օգնում են վերանայել կատարվածը, իսկ հաշիվ-ապրանքագրերը ցույց են տալիս աշխատատարածքի բիլինգի ժամանակահատվածի թույլատրելի գերօգտագործումը։

ՎերահսկիչՇրջանակ և նպատակՈրտեղ է կառավարվումՆշումներ
Օգտագործման սահմանափակումներԱմսական սահմանափակումներ առանձին օգտատերերի համար՝ կիրառված աշխատատարածքի, խմբի և օգտատիրոջ մակարդակներովԱշխատատարածքի կարգավորումներ → Օգտագործման սահմանափակումներՕգտատիրոջ համար լրացուցիչ թույլատրելի օգտագործումը կանխվում է. առաջադրանքը կարող է ավարտվել սահմանափակումից փոքր-ինչ բարձր
Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափԱշխատատարածքի ամբողջ սահմանաչափ՝ ընդհանուր կրեդիտների պուլի սպառումից հետոԳլոբալ ադմինիստրատորի վահանակ → ԲիլինգՇեմին հասնելուց հետո աշխատատարածքը չի կարող շարունակել լրացուցիչ գերօգտագործումը
Օգտագործման ծանուցումներԾանուցումներ՝ աշխատատարածքի կազմաձևված կրեդիտային շեմերին հասնելիսԳլոբալ ադմինիստրատորի վահանակ → ԲիլինգՍտացողները ծանուցվում են. ծանուցումները չեն դադարեցնում օգտագործումը
Վերլուծություն և օգտագործման հաշվետվություններԿրեդիտների օգտագործման և գործունեության տեսանելիություն՝ դիտարկման և համաձայնեցման համարԳլոբալ ադմինիստրատորի վահանակ → Վերլուծություն Գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակ → Բիլինգ (ներբեռնում/արտահանում)Ցույց է տալիս օգտագործումը՝ հնարավոր թարմության ուշացմամբ. ինքնին չի որոշում հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը և չի դադարեցնում օգտագործումը
Հաշիվ-ապրանքագրերԹողարկված բիլինգային փաստաթուղթը՝ աշխատատարածքի բիլինգի ժամանակահատվածում թույլատրելի գերօգտագործման համարԳլոբալ ադմինիստրատորի վահանակ → Բիլինգ → Հաշիվ-ապրանքագրերՀայտնվում է հաշիվ-ապրանքագրի թողարկումից հետո. հաշիվ-ապրանքագրերի հասանելիությունը կախված է աշխատատարածքի դերից և բիլինգի կարգավորումից

Աշխատատարածքի ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են կառավարել օգտագործման սահմանափակումները Աշխատատարածքի կարգավորումներում։ Գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակում ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են կազմաձևել օգտագործման ծանուցումները և աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափերը։ Հաշիվ-ապրանքագրերը կարող են դիտել միայն աշխատատարածքի սեփականատերերը։

Նշում. և՛ Օգտագործման սահմանափակումները, և՛ Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափն ունեն «Սահմանափակում չկա» կարգավորման տարբերակ։ «Սահմանափակում չկա»-ն տարբեր իմաստներ ունի՝ կախված կազմաձևման բաժնից։

Օգտագործման սահմանափակումներում սահմանված խմբային վերագրման համար «Սահմանափակում չկա» նշանակում է, որ խումբը ժառանգում է աշխատատարածքի լռելյայնը. դա չի նշանակում անսահմանափակ օգտագործում։

Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափի համար, որը կազմաձևվում է գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակում, «Սահմանափակում չկա» նշանակում է, որ թույլատրելի գերօգտագործման վրա շեմ կազմաձևված չէ։

Կառավարեք օգտատերերի ամսական օգտագործման սահմանաչափերը

Օգտագործման սահմանաչափերն օգնում են Enterprise/Edu աշխատատարածքներին առանձին օգտատերերի համար սահմանել ամսական վերահսկիչ սահմաններ՝ միաժամանակ պահպանելով ճկունությունը խմբերի և անհատական բացառությունների համար։ Սահմանաչափերը գործում են օրացուցային ամսվա պատուհանով՝ UTC-ով։ Օգտագործման սահմանաչափերը կարող են կարգավորել միայն աշխատատարածքի ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը. անդամներն ու վերլուծության դիտողները չեն կարող։

Ընտրեք վերահսկողության մակարդակը

Օգտագործման սահմանաչափերն աջակցում են մի քանի մակարդակների.

  • Աշխատատարածքի սահմանաչափերը սահմանում են աշխատատարածքի յուրաքանչյուր օգտատիրոջ ամսական կանխադրված սահմանաչափը։

  • Խմբային սահմանաչափերը սահմանում են խմբի յուրաքանչյուր օգտատիրոջ ամսական կանխադրված սահմանաչափը։

  • Օգտատիրոջ սահմանաչափերը, որոնք կոչվում են նաև օգտատիրոջ վերագրումներ, սահմանում են ամսական սահմանաչափ կոնկրետ օգտատիրոջ համար։

Կարգավորեք սահմանաչափերը և կառավարեք ավելացման հարցումները Աշխատատարածքի կարգավորումներՕգտագործման սահմանաչափեր բաժնում։

Ինչպես է գործում սահմանաչափերի առաջնահերթությունը

Սահմանաչափերը ստուգվում են այս հերթականությամբ՝ օգտատիրոջ վերագրում, կիրառելի ամենաբարձր խմբային կանխադրված սահմանաչափ, ապա աշխատատարածքի կանխադրված սահմանաչափ։

Օրինակ՝ ինժեներական խմբին կարող է անհրաժեշտ լինել ավելի բարձր կանխադրված սահմանաչափ, քան կապալառուների խմբին։ Եթե կոնկրետ օգտատիրոջ սպասվող օգտագործումը տարբերվում է խմբի մնացած անդամներից, նրա համար կարող է լինել անհատական վերագրում։ Եթե օգտատերը պատկանում է մի քանի խմբերի, կիրառվում է համապատասխան ամենաբարձր խմբային կանխադրված սահմանաչափը, եթե օգտատերը չունի անհատական վերագրում։

Ինչպես են փոխազդում օգտագործման սահմանաչափերը և գերածախսի սահմանաչափը

Ենթադրենք՝ օգտատերն ունի ամսական 6,000 կրեդիտի սահմանաչափ։ Եթե օգտատերը հասնում է այդ սահմանաչափին, նրա համար լրացուցիչ թույլատրելի օգտագործումն արգելափակվում է, նույնիսկ եթե աշխատատարածքը դեռ ունի ընդհանուր կրեդիտներ։ Եթե աշխատատարածքի ընդհանուր կրեդիտների պաշարն առաջինն է սպառվում, աշխատատարածքի գերածախսի կարգավորումն է որոշում՝ կարող է արդյոք թույլատրելի օգտագործումը շարունակվել։ Օգտատիրոջ 6,000 կրեդիտի սահմանաչափը շարունակում է կիրառվել նաև գերածախսով օգտագործման ընթացքում։

Կառավարեք սահմանաչափերի ավելացման հարցումները

Օգտագործման սահմանաչափեր բաժնում աշխատատարածքի ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են թույլատրել օգտատերերին պահանջել իրենց ամսական սահմանաչափերի ավելացում։

Այս գործառույթը լռելյայն միացված է։ Կանխադրված հարցման գործընթացի դեպքում անդամները կարող են ChatGPT-ում և Codex-ում պահանջել ավելի մեծ օգտագործման ծավալ. հարցումները հայտնվում են Օգտագործման սահմանաչափեր → Սպասող հարցումներ բաժնում, աշխատատարածքի ադմինիստրատորները ստանում են էլփոստով ծանուցում, իսկ ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են հաստատել կամ մերժել հարցումները։

Ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են նաև անջատել հարցումները կամ անդամներին ուղղորդել հատուկ URL-ի, օրինակ՝ մուտքի ներքին հարցման էջ։ Հատուկ հարցման նպատակակետերը մշակվում են Սպասող հարցումներ-ից դուրս, ուստի դիտարկումն ու հաստատումը տեղի են ունենում ձեր ընտրած նպատակակետում։

Սպասող հարցումներ բաժնից հաստատված հարցումները ստեղծում են օգտատիրոջ վերագրում, որը մնում է ուժի մեջ մինչև փոխվելը կամ հեռացվելը։ Ադմինիստրատորներն ու սեփականատերերը կարող են այն հետագայում թարմացնել Օգտատերեր ներդիրից՝ Օգտագործման սահմանաչափեր բաժնում։

Տեղափոխեք շաբաթական սահմանաչափերը

Եթե նախկինում սահմանաչափեր եք սահմանել Աշխատատարածքի կարգավորումներ → Թույլտվություններ և դերեր → Սահմանել շաբաթական սահմանաչափեր բաժնում, կարող եք դրանք ձեռքով տեղափոխել Օգտագործման սահմանաչափեր։ Օգոստոսի սկզբին մնացած շաբաթական սահմանաչափերն ավտոմատ կերպով կտեղափոխվեն ամսական աշխատատարածքի և խմբային կանխադրված սահմանաչափերի։ Տեղափոխումից հետո շաբաթական սահմանաչափի կարգավորումն այլևս չի կիրառվի։

Օգտագործման սահմանաչափեր բաժնի կարգավորումներն առաջնահերթ են Թույլտվություններ և դերեր → Շաբաթական սահմանաչափեր բաժնի համապատասխան կարգավորման նկատմամբ։ Սահմանաչափերը ստուգվում են այս հերթականությամբ՝ օգտատիրոջ վերագրում, կիրառելի ամենաբարձր խմբային կանխադրված սահմանաչափ, ապա աշխատատարածքի կանխադրված սահմանաչափ։ Եթե այդ մակարդակներից ոչ մեկը չի կիրառվում, Թույլտվություններ և դերեր → շաբաթական սահմանաչափեր բաժնում առկա սահմանաչափը կարող է դեռ կիրառվել մինչև տեղափոխման ավարտը։

Նկատի ունեցեք, որ գործառույթների հասանելիությունը և RBAC-ը դեռ կառավարվում են Թույլտվություններ և դերեր բաժնում։

Կառավարել աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը

Որոշ ChatGPT Enterprise/Edu աշխատատարածքներ օգտագործում են ճկուն գնագոյացում՝ ընդհանուր կրեդիտների պուլով։ Յուրաքանչյուր աշխատատարածքի կրեդիտների հատկացումը, դրույքաչափերը, թույլատրելի օգտագործումը և բիլինգի պայմանները սահմանված են OpenAI-ի հետ դրա համաձայնագրում։

Գերօգտագործումներ առաջանում են, երբ թույլատրելի աշխատատարածքը շարունակում է օգտագործել կրեդիտների վրա հիմնված գործառույթները իր պարտավորված կրեդիտների պուլի սպառումից հետո։ Լրացուցիչ օգտագործումը գանձվում է ըստ OpenAI-ի հետ ձեր համաձայնագրի և ցանկացած կազմաձևված գերօգտագործման սահմանաչափի։

Եթե վստահ չեք, թե որ պայմանները կամ օգտագործման տեսակներն են վերաբերում ձեր աշխատատարածքին, կապվեք ձեր OpenAI հաշվի թիմի հետ։

Դիտել կրեդիտների օգտագործումը և գերօգտագործման կարգավորումները

Աշխատատարածքի սեփականատերերն ու ադմինիստրատորները կարող են դիտել կրեդիտների օգտագործումը և գերօգտագործման կարգավորումները գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակից՝

1. Բացեք գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակը։

2. Ընտրեք համապատասխան Enterprise/Edu աշխատատարածքը։

3. Ընտրեք Բիլինգ։

4. Դիտեք Չհաշվարկված գերօգտագործումը՝ այն թույլատրելի օգտագործման համար, որը դեռ չի գանձվել։

5. Երբ լրացուցիչ մանրամասներ են պետք, ներբեռնեք օգտագործման հաշվետվությունները վերևի աջ անկյունից։

Դիտարկման տարբեր մասերի համար օգտագործեք Բիլինգի ներդիրները՝

  • Պլանը ցույց է տալիս կրեդիտային մնացորդը, գերօգտագործման սահմանաչափը, ծանուցումները և կրեդիտների օգտագործումը դիտելու ուղին։

  • Grant activity-ն ցույց է տալիս կրեդիտների տրամադրումները և գործունեությունը, երբ դրանք հասանելի են ձեր աշխատատարածքի համար։

  • Հաշիվ-ապրանքագրերը ցույց են տալիս թողարկված հաշիվ-ապրանքագրերը, երբ ձեր դերը և աշխատատարածքի բիլինգի կարգավորումը թույլ են տալիս հասանելիություն։ Բացեք հաշիվ-ապրանքագիրը՝ տեսնելու հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթիվը, վճարման վերջնաժամկետը, վճարման կարգավիճակը և հաշիվ-ապրանքագրի փաստաթուղթը, երբ այն հասանելի է։

Օգտագործման տվյալները կարող են թարմության ուշացում ունենալ։ Եթե ներբեռնված հաշվետվությունը համեմատում եք վերջերս թողարկված հաշիվ-ապրանքագրի հետ, նախքան անհամապատասխանությունը բարձրաձայնելը դիտեք հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը և հաշվետվության ժամանակադրոշմը։

Հետևեք ուղուն՝ օգտագործումից մինչև հաշիվ-ապրանքագիր

1. Կրեդիտների վրա հիմնված թույլատրելի օգտագործումը վերցվում է աշխատատարածքի պարտավորված ընդհանուր կրեդիտների պուլից։

2. Եթե ընդհանուր պուլը սպառվում է, թույլատրելի օգտագործումը կարող է շարունակվել միայն աշխատատարածքի կազմաձևված գերօգտագործման սահմանաչափի շրջանակներում։ Օգտատիրոջ օգտագործման սահմանափակումները շարունակում են գործել։

3. Բիլինգը ցույց է տալիս ընթացիկ կրեդիտային տեղեկությունները և Չհաշվարկված գերօգտագործումը այն թույլատրելի օգտագործման համար, որը դեռ չի գանձվել։ Օգտագործման հաշվետվություններն ու վերլուծությունը կարող են օգնել ուսումնասիրել գործունեությունը, բայց դրանք կարող են թարմության ուշացում ունենալ։

4. Գերօգտագործման բիլինգը գնահատվում է աշխատատարածքի բիլինգի ժամանակահատվածի ավարտից հետո՝ ըստ OpenAI-ի հետ համաձայնագրի։ Այս բիլինգի ժամանակահատվածը կարող է տարբերվել օրացուցային ամսվա UTC պատուհանից, որն օգտագործվում է անհատական օգտագործման սահմանափակումների համար։

5. Գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը սովորաբար ստեղծվում է այդ բիլինգի ժամանակահատվածից հետո և ուղարկվում հինգ աշխատանքային օրվա դիտարկման պատուհանից հետո։ Թողարկվելուց հետո այն հայտնվում է Բիլինգ → Հաշիվ-ապրանքագրեր բաժնում այն դերերի համար, որոնք ունեն հաշիվ-ապրանքագրերի հասանելիություն, օրինակ՝ աշխատատարածքի սեփականատերերը։ Այն համաձայնեցնելու համար օգտագործեք հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը, օգտագործման հաշվետվության ժամանակադրոշմը, պայմանագրային դրույքաչափը և կիրառելի բացառությունը կամ ճշգրտումը։

Սահմանել աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը

OpenAI-ն լռելյայն չի սահմանում աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափ։ Կարգավորումը ցուցադրվում է որպես «Սահմանափակում չկա», մինչև աշխատատարածքի սեփականատերը սահմանում է այն։ Եթե գերօգտագործման սահմանաչափ սահմանված չէ, որոշ գործառույթների օգտագործումը կարող է շարունակվել անխափան, բայց կարող է առաջացնել անցանկալի գերօգտագործման վճարներ։ Սրանից խուսափելու համար անպայման սահմանաչափեր սահմանեք Բիլինգի ներդիրում։

Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը կազմաձևելու համար բացեք Բիլինգը, Գերօգտագործման սահմանաչափի տակ ընտրեք Կառավարել և մուտքագրեք կրեդիտային արժեք։

  • Սահմանաչափ սահմանելը սահմանափակում է, թե աշխատատարածքը որքան կարող է շարունակել գերօգտագործումը իր պարտավորված կրեդիտների պուլի սպառումից հետո։

  • Սահմանաչափը 0 դնելը թույլ չի տալիս աշխատատարածքին շարունակել գերօգտագործումը։ Որոշ ընդլայնված գործառույթներ կարող են դադարեցվել, մինչև հասանելի լինեն լրացուցիչ կրեդիտներ կամ սահմանաչափը փոխվի։

  • Գերօգտագործման սահմանաչափը փոխելը ազդում է ապագա թույլատրելի օգտագործման վրա։ Այն հետադարձ ուժով չի հեռացնում արդեն տեղի ունեցած օգտագործումը և չի փոխում արդեն թողարկված հաշիվ-ապրանքագիրը։

Կազմաձևել օգտագործման ծանուցումները

Օգտագործման ծանուցումները տեղեկացնում են ընտրված ստացողներին, երբ աշխատատարածքը հասնում է ընտրված կրեդիտային շեմին, օգտագործում է բոլոր պարտավորված կրեդիտները կամ հասնում է գերօգտագործման սահմանաչափին։ Ծանուցումները չեն արգելափակում օգտագործումը։ Օգտագործեք աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը, երբ ձեզ շեմ է պետք։

Հասկանալ հաշիվ-ապրանքագրի ժամկետները, ներկայացումը և դիտարկումը

Եթե ձեր աշխատատարածքը բիլինգի ժամանակահատվածում ունի թույլատրելի գերօգտագործում, OpenAI-ն կարող է գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիր թողարկել՝ ըստ OpenAI-ի հետ ձեր համաձայնագրի։ Գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագրերը սովորաբար թողարկվում են ամսական և հետևում են աշխատատարածքի պայմանագրային բիլինգի ժամանակահատվածին, որը կարող է հիմնված լինել աշխատատարածքի բաժանորդագրության մեկնարկի ամսաթվի, ոչ թե օրացուցային ամսվա վրա։ Բիլինգի ժամանակահատվածի ավարտից հետո հաշիվ-ապրանքագիրը սովորաբար ստեղծվում և ուղարկվում է հինգ աշխատանքային օրվա դիտարկման պատուհանից հետո։ Գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագրերը առանձին են ChatGPT Go, Plus, Pro, Business վեբ բաժանորդագրության բիլինգից և առանձին են API Platform-ի բիլինգից։

Ձեր առաջին գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը կարող է ընդգրկել բիլինգի ժամանակահատվածի միայն մի մասը, եթե գերօգտագործման բիլինգը սկսվում է ժամանակահատվածի մեկնարկից հետո։ Նախքան հաշիվ-ապրանքագիրը վերլուծության կամ ներբեռնված օգտագործման հաշվետվության հետ համեմատելը դիտեք հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը։

Գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը ներառում է ամփոփ տողային կետ՝ թույլատրելի գերօգտագործման համար։ Այն չի միավորում անկապ վճարներ, օրինակ՝ տեղերի վճարները։ Լրացուցիչ մանրամասներ, օրինակ՝ օգտագործման հաշվետվություններ կամ CSV արտահանումներ, կարող են հասանելի լինել բիլինգի կարգավորումներում կամ ձեր OpenAI հաշվի թիմից՝ կախված ձեր աշխատատարածքի կազմաձևից։

Թողարկված հաշիվ-ապրանքագիր գտնելու համար բացեք գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակը, ընտրեք աշխատատարածքը, բացեք Բիլինգ բաժինը և ընտրեք Հաշիվ-ապրանքագրեր։ Հաշիվ-ապրանքագրերի ցանկը կարող է ցույց տալ հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթիվը, վճարման վերջնաժամկետը, վճարման կարգավիճակը և հղում դեպի հաշիվ-ապրանքագրի փաստաթուղթը, երբ այն հասանելի է։ Միայն աշխատատարածքի սեփականատերերը կարող են դիտել հաշիվ-ապրանքագրերը, եթե ձեր աշխատատարածքն այլ կերպ կազմաձևված չէ։

Եթե ձեր կազմակերպությանը անհրաժեշտ է գնման պատվերի համար, այլ բիլինգային կոնտակտ, լրացուցիչ հաշիվ-ապրանքագրի ստացողներ կամ հաշիվ-ապրանքագրի այլ մետատվյալներ, կապվեք ձեր OpenAI հաշվի թիմի հետ։ Այս մանրամասները կարող են կարգավորվել ձեր Պատվերի ձևով կամ բիլինգի կարգավորմամբ և կարող են ուղղակիորեն խմբագրելի չլինել ChatGPT-ում։

Նախքան Support-ի կամ ձեր հաշվի թիմի հետ կապվելը

Եթե գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը կամ օգտագործման հաշվետվությունը ճիշտ չի թվում՝

  • Հաստատեք, որ հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը համընկնում է օգտագործման հաշվետվության ժամանակահատվածին։

  • Դիտեք հաշվետվության ժամանակադրոշմը, քանի որ օգտագործման տվյալները կարող են թարմության ուշացում ունենալ։

  • Հաստատեք կրեդիտների հատկացումը, ժամկետի ավարտը, դրույքաչափերը և հաշիվ-ապրանքագրման պայմանները ձեր Պատվերի ձևում կամ համաձայնագրում։

  • Հաստատեք՝ արդյոք աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը կազմաձևված է եղել։

  • Հաստատեք՝ արդյոք համեմատում եք օրացուցային ամսվա օգտատիրոջ օգտագործման սահմանափակումը պայմանագրի վրա հիմնված հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածի հետ։

Երբ կապվել Support-ի կամ ձեր հաշվի թիմի հետ

Կապվեք ձեր OpenAI հաշվի թիմի կամ OpenAI Support-ի հետ, եթե օգնություն է պետք հետևյալի համար՝

  • Վճար, որը չեք ճանաչում։

  • Հաշիվ-ապրանքագիր, որը կարծես օգտագործում է սխալ դրույքաչափ կամ հաշիվ-ապրանքագրի սխալ ժամանակահատված։

  • Բացակայող գնման պատվեր, բիլինգային կոնտակտ, հարկային պրոֆիլ, վճարման տվյալ կամ հաշիվ-ապրանքագրի ստացող։

  • Աշխատատարածք, որը պետք է բացառվի գերօգտագործման բիլինգից։

  • Համաձայնագիր, ակցիա, հրաժարում կամ ճշգրտում, որը պետք է կիրառվի հաշիվ-ապրանքագրի վրա։

Ներառեք աշխատատարածքի անունը, աշխատատարածքի ID-ն, եթե հասանելի է, հաշիվ-ապրանքագրի համարը, հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը, ներբեռնված օգտագործման հաշվետվությունը, եթե հասանելի է, և խնդրի համառոտ նկարագրությունը։ Մի կիսվեք գաղտնաբառերով կամ մեկանգամյա կոդերով։

ՀՏՀ

Օգտագործման սահմանափակումներ

Ի՞նչ ժամանակահատվածով են չափվում օգտագործման սահմանափակումները։

Օգտագործման սահմանափակումները կազմաձևվում են օրացուցային ամսվա համար և օգտագործում են UTC ժամանակը։ Սահմանափակման մեջ հաշվարկվող օգտագործումը զրոյացվում է հաջորդ օրացուցային ամսվա սկզբին՝ UTC ժամանակով։

Ի՞նչ է նշանակում «սահմանափակում չկա»-ն խմբային վերագրումների համար։

Այս համատեքստում «սահմանափակում չկա»-ն չի նշանակում անսահմանափակ. դա նշանակում է, որ խումբը կվերադառնա նշված աշխատատարածքի լռելյայնին։ Սահմանափակում նշելու դեպքում կկիրառվի տվյալ խմբին հատուկ վերագրում։

Ի՞նչ կլինի, եթե սահմանափակումները սահմանված են մի քանի մակարդակներում՝ օգտատեր, աշխատատարածք, խմբեր։

Օգտագործման սահմանափակումները կիրառվում են այս հերթականությամբ՝ օգտատիրոջ վերագրում, կիրառելի ամենաբարձր խմբային լռելյայն, ապա աշխատատարածքի լռելյայն։ Եթե օգտատերը պատկանում է մի քանի խմբերի, կիրառվում է ամենաբարձր խմբային սահմանափակումը, եթե օգտատերը չունի անհատական վերագրում։

Ինչպե՞ս ստուգել օգտատիրոջ օգտագործման սահմանափակումը։

Բացեք Օգտագործման սահմանափակումներ բաժինը Աշխատատարածքի կարգավորումներում, ապա դիտեք համապատասխան օգտատիրոջը կամ խումբը։

Կարո՞ղ է օգտատերը գերազանցել իր օգտագործման սահմանափակումը։

Որոշ օգտագործման կրեդիտային արժեքը հնարավոր չէ ճշգրիտ որոշել, մինչև առաջադրանքը չավարտվի։ Սահմանափակումից ցածր սկսված առաջադրանքը կարող է ավարտվել և օգտագործումը փոքր-ինչ բարձրացնել սահմանափակումից։ Սահմանափակմանը հասնելուց հետո օգտագործման վերահսկիչները կանխում են լրացուցիչ թույլատրելի օգտագործումը։

Ի՞նչ կլինի, եթե օգտատերը մի քանի խմբերի անդամ է։

Օգտատիրոջ համար նշանակվում է այն խմբային սահմանափակումը, որն ամենաբարձրն է նրա անդամակցած խմբերի սահմանափակումներից։ Օրինակ՝ եթե աշխատատարածքն ունի 5,000 կրեդիտի սահմանափակում, իսկ օգտատերը պատկանում է երկու խմբի՝ A խմբին՝ 7,000 կրեդիտի սահմանափակմամբ, և B խմբին՝ 8,000 կրեդիտի սահմանափակմամբ, և ենթադրենք՝ օգտատերը չունի նաև օգտատիրոջ վերագրում, ապա այդ օգտատերը կունենա ամսական 8,000 կրեդիտի սահմանափակում։

Կարո՞ղ են անդամները փոխել իրենց սահմանափակումները։

Անդամները չեն կարող փոխել սահմանափակումները։ Երբ անդամները մոտենան իրենց սահմանափակումներին, նրանք կարող են ծանուցվել և ստանալ ավելացում խնդրելու տարբերակ։

Ի՞նչ է լինում Թույլտվություններ և դերեր սահմանափակումներում սահմանված գոյություն ունեցող շաբաթական սահմանափակումների հետ։

Լռելյայն Օգտագործման սահմանափակումները սահմանված չեն, և Թույլտվություններ և դերեր բաժնում նշված շաբաթական սահմանափակումները դեռ կիրառվում են։ Եթե չեք կազմաձևում Օգտագործման սահմանափակումները, Թույլտվություններ և դերեր բաժնում նշված սահմանափակումները շարունակում են կիրառվել խմբերի և առանձին անձանց վրա, մինչև սահմանվեն աշխատատարածքի լռելյայններ, խմբային լռելյայններ կամ օգտատիրոջ վերագրումներ։

Նկատի ունեցեք, որ եթե կոնկրետ օգտատերը կամ խումբը ընդգրկված չէ Օգտագործման սահմանափակումների կարգավորումներում, կամ աշխատատարածքի լռելյայն չի նշանակվել, Թույլտվություններ և դերեր բաժնում նրանց համար կազմաձևված ցանկացած սահմանափակում կշարունակի կիրառվել։

Նկատի ունեցեք, որ օգոստոսի սկզբին մենք ավտոմատ կերպով Թույլտվություններ և դերեր բաժնում սահմանված շաբաթական սահմանափակումները կտեղափոխենք ամսական աշխատատարածքի և խմբի լռելյայնների։ Դրանից հետո շաբաթական սահմանափակումների կարգավորումն այլևս ուժի մեջ չի լինի։

Ո՞ր սահմանափակումն է կիրառվում, եթե սահմանափակումները սահմանված են և՛ Օգտագործման սահմանափակումներ ներդիրում, և՛ Թույլտվություններ և դերեր ներդիրում։

Օգտագործման սահմանափակումներ ներդիրի կարգավորումներն առաջնահերթ են Թույլտվություններ և դերեր կարգավորումների նկատմամբ, երբ երկուսն էլ կազմաձևված են։ Օգտագործման սահմանափակումները նախ ստուգվում են օգտատիրոջ վերագրումների համար, ապա կիրառելի ամենաբարձր խմբային լռելյայնի, ապա աշխատատարածքի լռելյայնի։ Եթե այդ շերտերից ոչ մեկը չի կիրառվում, գոյություն ունեցող Թույլտվություններ և դերեր սահմանափակումը դեռ կարող է կիրառվել։

Ինչո՞ւ է Օգտագործման սահմանափակումներ վահանակը օգտատիրոջ համար ցույց տալիս օգտագործված կրեդիտներ, որոնք տարբերվում են այլ վերլուծական դիտումներում ցուցադրված կրեդիտների օգտագործումից։

Օգտագործման սահմանափակումներում օգտագործված կրեդիտների տվյալները մոտ են իրական ժամանակին, մինչդեռ վերլուծական մյուս տվյալներն ուշանում են։ Բացի այդ, տվյալների մշակման եղանակի պատճառով Օգտագործման սահմանափակումներում օգտագործված կրեդիտները հազվադեպ կարող են ժամանակավոր անճշտություններ ունենալ, որոնք սովորաբար շուտով շտկվում են։

Գերօգտագործման սահմանաչափեր

Ո՞վ կարող է հաշիվ-ապրանքագրերում տեսնել գերօգտագործման վճարները։

Աշխատատարածքի սեփականատերերը կարող են տեսնել աշխատատարածքի բիլինգի տեղեկությունները և հաշիվ-ապրանքագրերը, ներառյալ գերօգտագործման վճարները։ Այլ դերերը կարող են հաշիվ-ապրանքագրերի հասանելիություն չունենալ, եթե այլ կերպ կազմաձևված չէ։

ChatGPT աշխատատարածքի գերօգտագործումները նույնն են, ինչ API Platform-ի բիլինգը։

Ոչ։ ChatGPT աշխատատարածքի բիլինգն ու API Platform-ի բիլինգը կառավարվում են առանձին։ Համոզվեք, որ դիտում եք ձեր օգտագործած արտադրանքի բիլինգի բաժինը։

Ե՞րբ պետք է սպասեմ գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագրի։

Գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագրերը սովորաբար թողարկվում են ամսական՝ ըստ ձեր աշխատատարածքի պայմանագրային բիլինգի ժամանակահատվածի։ Բիլինգի ժամանակահատվածը կարող է հիմնված լինել ձեր բաժանորդագրության մեկնարկի ամսաթվի, այլ ոչ թե օրացուցային ամսվա վրա։ Բիլինգի ժամանակահատվածի ավարտից հետո հաշիվ-ապրանքագիրը սովորաբար ստեղծվում և ուղարկվում է հինգ աշխատանքային օրվա դիտարկման պատուհանից հետո։ Ձեր առաջին գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը կարող է ընդգրկել բիլինգի ժամանակահատվածի միայն մի մասը, եթե գերօգտագործման բիլինգը սկսվում է այդ ժամանակահատվածի մեկնարկից հետո։

Որտե՞ղ կարող եմ գտնել գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը։

Բացեք գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակը, ընտրեք համապատասխան աշխատատարածքը, բացեք Բիլինգ բաժինը և ընտրեք Հաշիվ-ապրանքագրեր։ Հաշիվ-ապրանքագրերի հասանելիություն ունեցող դերերի համար աղյուսակը կարող է ցույց տալ հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթիվը, վճարման վերջնաժամկետը, վճարման կարգավիճակը և հղում դեպի հաշիվ-ապրանքագրի փաստաթուղթը, երբ այն հասանելի է։

Ինչո՞ւ կարող են վերլուծությունը, Չհաշվարկված գերօգտագործումը, օգտագործման հաշվետվությունը և հաշիվ-ապրանքագիրը տարբեր թվեր ցույց տալ։

Նախ համոզվեք, որ համեմատում եք նույն աշխատատարածքն ու նույն հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը։ Օգտագործման սահմանափակումներն օգտագործում են օրացուցային ամիսներ UTC-ով, մինչդեռ հաշիվ-ապրանքագրերը հետևում են աշխատատարածքի պայմանագրային բիլինգի ժամանակահատվածին։ Վերլուծությունն ու ներբեռնված հաշվետվությունները նույնպես կարող են թարմության ուշացում ունենալ։ Նախքան անհամապատասխանությունը բարձրաձայնելը համեմատեք հաշիվ-ապրանքագրի ժամանակահատվածը, հաշվետվության ժամանակադրոշմը, կրեդիտների հատկացումը, պայմանագրային դրույքաչափը և ցանկացած կիրառելի բացառություն կամ ճշգրտում։

Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը փոխելը փոխո՞ւմ է անցյալ օգտագործումը կամ գոյություն ունեցող հաշիվ-ապրանքագիրը։

Ոչ։ Աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը փոխելը ազդում է ապագա թույլատրելի օգտագործման վրա։ Այն հետադարձ ուժով չի հեռացնում արդեն տեղի ունեցած օգտագործումը և չի փոխում արդեն թողարկված հաշիվ-ապրանքագիրը։

Օգտագործման սահմանափակումները կամ աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափերը զրոյացվո՞ւմ են, երբ գերօգտագործման մնացորդը մարվում է։

Ոչ։ Գերօգտագործման մնացորդի մարումը չի փոխում կազմաձևված ամսական օգտատիրոջ օգտագործման սահմանափակումները կամ աշխատատարածքի գերօգտագործման սահմանաչափը։ Օգտատիրոջ ամսական սահմանափակման մեջ արդեն հաշվարկված կրեդիտները շարունակում են հաշվարկվել մինչև այդ օրացուցային ամսվա սահմանափակման զրոյացումը։ Եթե աշխատատարածքը արգելափակվել էր գերօգտագործման շեմին հասնելու պատճառով, գերօգտագործման մնացորդի մարումը կարող է թույլ տալ, որ թույլատրելի օգտագործումը կրկին շարունակվի անփոփոխ գերօգտագործման սահմանաչափի ներքո։

Ինչո՞ւ կարող է իմ առաջին գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը ընդգրկել բիլինգի ցիկլի միայն մի մասը։

Ձեր առաջին գերօգտագործման հաշիվ-ապրանքագիրը կարող է ընդգրկել բիլինգի ցիկլի միայն մի մասը՝ կախված այն պահից, թե երբ է սկսվում գերօգտագործման բիլինգը ձեր աշխատատարածքի համար, և ձեր կազմակերպության բիլինգի ամսաթվից։ Եթե հարցեր ունեք հաշիվ-ապրանքագրում նշված ժամանակահատվածի վերաբերյալ, կապվեք ձեր OpenAI հաշվի թիմի կամ OpenAI Support-ի հետ։

Կարո՞ղ եմ ChatGPT-ում թարմացնել գնման պատվերի մանրամասները կամ հաշիվ-ապրանքագրի ստացողներին։

Սա կախված է ձեր աշխատատարածքի բիլինգի կարգավորումից և OpenAI-ի հետ ձեր համաձայնագրից։ Գնման պատվերի մանրամասները, հաշիվ-ապրանքագրի մետատվյալները կամ լրացուցիչ ստացողներին թարմացնելու համար կապվեք ձեր OpenAI հաշվի թիմի հետ։

Ինչպե՞ս են հաշվարկվում գերօգտագործման գումարները։

Ընդհանուր առմամբ, գերօգտագործման գումարները հիմնված են ձեր գնված կամ տրամադրված կրեդիտներից ավել օգտագործված կրեդիտների վրա՝ բազմապատկված ձեր պայմանագրային գերօգտագործման դրույքաչափով։ Ձեր ճշգրիտ դրույքաչափն ու պայմանները կարող են տարբերվել՝ ըստ OpenAI-ի հետ ձեր համաձայնագրի. լրացուցիչ մանրամասների համար կապվեք ձեր OpenAI հաշվի ներկայացուցչի հետ։

Ո՞րն է աշխատատարածքի համար սահմանված լռելյայն գերօգտագործման սահմանաչափը։

Լռելյայն կրեդիտների վրա հիմնված աշխատատարածքների համար գերօգտագործման սահմանաչափեր սահմանված չեն. սա նշանակում է, որ այն կդրվի որպես «Սահմանափակում չկա»։ Կրեդիտների վրա հիմնված ցանկացած թույլատրելի գործառույթի օգտագործում կարող է շարունակվել պարտավորված կրեդիտների պուլի սպառումից հետո, իսկ լրացուցիչ օգտագործումը կարող է գանձվել ըստ OpenAI-ի հետ ձեր համաձայնագրի։ Գերօգտագործման անսպասելի վճարներից խուսափելու համար ադմինիստրատորները պետք է աշխատատարածքի համար գերօգտագործման սահմանաչափեր սահմանեն։ Աշխատատարածքի սեփականատերերը կարող են դիտել և թարմացնել գերօգտագործման սահմանաչափը Գլոբալ ադմինիստրատորի վահանակի բիլինգի ներդիրում։

Ի՞նչ է տեղի ունենում, եթե գերօգտագործման սահմանաչափը դրված է 0։

Եթե գերօգտագործման սահմանաչափը դրված է 0, աշխատատարածքին չի թույլատրվի շարունակել գերօգտագործումը պարտավորված կրեդիտների պուլի սպառումից հետո։ Ընդլայնված գործառույթները կարող են դադարեցվել, մինչև հասանելի լինեն լրացուցիչ կրեդիտներ կամ սահմանաչափը փոխվի։

Այս հոդվածն օգտակա՞ր էր։