Catatan: Per 29 Agustus 2025, kami telah mengganti nama ChatGPT Team menjadi ChatGPT Business. Untuk informasi lebih lanjut dan pertanyaan terkait perubahan nama, silakan lihat artikel kami: Pertanyaan Umum Penggantian Nama ChatGPT Business
Catatan: Per 2 April 2026, paket ChatGPT Business dan ChatGPT Enterprise kini memiliki dua jenis kursi: kursi ChatGPT standar dan kursi khusus Codex yang baru, berdasarkan harga yang fleksibel.
Baca artikel bantuan ChatGPT Business dan ChatGPT Enterprise kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang jenis kursi ini, dan cara Anda dapat menetapkannya kepada anggota di workspace Anda.
Perlu diketahui bahwa kursi ini hanya tersedia untuk paket ChatGPT Enterprise dan ChatGPT Business—tidak tersedia untuk paket ChatGPT Edu, Teachers, atau Healthcare.
Bagaimana kredit bekerja dalam paket ChatGPT?
Kredit membuka akses tambahan dan fleksibel ke fitur-fitur ChatGPT lanjutan seperti Riset Mendalam, Model Pemikiran, Pembuatan Gambar, Suara Tingkat Lanjut, dan Codex. Fitur-fitur ini tersedia di seluruh paket ChatGPT Business, Enterprise, dan Edu, dengan model penggunaan yang bervariasi:
Pengguna Business menerima batas per kursi untuk semua fitur lanjutan. Jika seorang pengguna melebihi batasnya dan workspace telah membeli kredit, mereka dapat melanjutkan dengan memanfaatkan batas bersama. Pembelian paket kredit bersifat opsional dan hanya diperlukan jika pemilik workspace ingin membuka blokir pengguna yang melebihi batas penggunaan mereka, atau workspace tersebut memiliki kursi Codex.
Workspace Enterprise dan Edu membeli kumpulan kredit bersama pada tingkat kontrak. Semua pengguna dan jenis kursi di workspace ini menggunakan kumpulan ini saat menggunakan fitur lanjutan. Tidak ada batas penggunaan per kursi secara default—pemilik/admin dapat menggunakan RBAC untuk menetapkan kontrol pengeluaran berdasarkan grup.
Paket Anda saat ini belum berubah, dan masih mencakup akses ke model dan kemampuan lanjutan, serta akses yang hampir tidak terbatas ke model Instant, serta akses ke fitur bisnis seperti aplikasi dan lainnya.
Tinjau Kartu Tarif ChatGPT dan Kartu Tarif Codex untuk informasi tarif.
Apakah kredit dapat dikembalikan?
Kredit tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau dalam kasus kompromi akun yang telah dikonfirmasi (lihat di bawah).
Apa yang terjadi ketika saya mencapai batas kredit atau penggunaan?
Business: Pengguna melihat banner ketika penggunaan yang disertakan telah habis. Jika tidak ada kredit yang tersedia di kumpulan workspace, fitur tersebut diblokir dan pengguna dapat mengirim permintaan dalam produk kepada admin mereka untuk menambahkan lebih banyak. Admin dan pemilik dapat menggunakan pengisian ulang otomatis untuk memastikan workspace memiliki kredit yang cukup.
Enterprise dan Edu: Setelah kumpulan kredit bersama habis, fitur lanjutan akan dijeda kecuali pemilik workspace mengaktifkan kelebihan atau membeli kredit tambahan melalui tim akun OpenAI mereka. Pemilik Workspace menerima peringatan email dan peringatan dalam produk ketika ambang batas tercapai.
Bagaimana cara saya membeli kredit?
Business: Pemilik Workspace membeli kredit melalui Pengaturan > Penagihan. Kredit dikumpulkan di seluruh pengguna.Baca selengkapnya.
Enterprise dan Edu: Kredit dibeli melalui tim Akun OpenAI Anda sebagai bagian dari kontrak Anda. Bicaralah dengan perwakilan Anda untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana cara saya memeriksa saldo kredit dan penggunaan?
Pemilik workspace pada jenis paket Business, Enterprise, dan Edu dapat melihat sisa kredit mereka dan mengunduh laporan penggunaan dengan membuka Pengaturan > Penagihan.
Apakah kredit kedaluwarsa atau dapat dibawa ke periode berikutnya?
Business: Kredit berlaku selama 12 bulan setelah pembelian.
Enterprise dan Edu: Alokasi dan kedaluwarsa kredit ditentukan dalam Formulir Pesanan Anda. Jika Anda tidak yakin dengan ketentuan Anda, hubungi tim akun Anda.
Dapatkah saya menggunakan kredit untuk fitur ChatGPT apa pun?
Kredit hanya berlaku untuk model dan fitur canggih. Anda tidak memerlukan kredit untuk menggunakan model inti ChatGPT dan fitur seperti pencarian, unggah file, dan canvas.
Dapatkah saya mengonfigurasi peringatan atau batasan untuk penggunaan kredit?
Business: Pemilik Workspace dapat mengatur peringatan penggunaan kredit di Pengaturan Workspace > Penagihan > Peringatan Penggunaan.
Enterprise dan Edu: Pemilik workspace dapat mengonfigurasi peringatan penggunaan dan batas tegas kelebihan biaya di Pengaturan workspace > Penagihan. Batas kelebihan memungkinkan Anda menetapkan batas ketat pada seberapa banyak organisasi mereka dapat memperluas penggunaan di luar paket yang telah mereka sepakati (misalnya). jika batas kelebihan ditetapkan ke 0, sebuah organisasi tidak akan diizinkan untuk menggunakan kelebihan.
Apa yang terjadi jika kredit digunakan karena akun telah disusupi?
Jika sebuah akun di workspace Anda dibobol dan kredit digunakan tanpa otorisasi, segera hubungi support@openai.com. Kami akan menyelidiki insiden tersebut, memulihkan kredit yang hilang jika penyalahgunaan dikonfirmasi, dan membantu dengan reset kata sandi serta kontrol keamanan. Kami juga merekomendasikan agar Anda segera mengambil langkah-langkah untuk mengamankan akun dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di sini.
Apakah ChatGPT membebankan kredit saat secara otomatis mengarahkan ke model mini?
Tidak. Jika ChatGPT secara otomatis mengarahkan pesan Anda ke versimini dari suatu model,0 kredit akan digunakan.
ChatGPT memilih model terkecil yang dapat menangani permintaan Anda dengan andal. Untuk tugas ringan (seperti pertanyaan singkat, ringkasan cepat, atau penulisan ulang sederhana), sistem dapat menggunakan model mini di latar belakang. Saat itu terjadi, pengalaman Anda tetap sama, tetapi tidak ada kredit yang dikurangi. Hanya pesan yang berjalan pada model penuh yang menggunakan kredit.
Ketentuan apa yang mengatur pembelian kredit?
Silakan lihat di sini.