Ringkasan

Konsol Admin Global menyediakan satu antarmuka terpadu untuk paket ChatGPT Business dan Enterprise/Edu guna mengelola dan mengoperasikan produk OpenAI, termasuk identitas dan akses, analitik, agen, dan tata kelola. Solusi ini memperkenalkan tingkat hierarki baru dalam struktur organisasi: Tenant. Satu Tenant dapat berisi dukungan untuk hal-hal berikut:

1. Satu atau beberapa workspace ChatGPT

2. Satu atau beberapa organisasi API Platform

3. Beberapa domain yang telah verifikasikan

4. Satu koneksi SSO

5. Satu atau beberapa Admin Tenant

Konsol Admin Global juga memperkenalkan peran baru yang bersifat global: Admin Global. Administrator Global berbeda dengan administrator dan pemilik Workspace. Peran ini ditetapkan saat workspace pertama dibuat. Admin Global dapat:

• Mengelola (menambah/menghapus/memverifikasikan) domain

• Mengatur SSO di seluruh workspace ChatGPT mereka, organisasi Platform API, dan Konsol Admin Global itu sendiri

• Menambahkan atau menghapus pengguna tambahan sebagai Admin Global

• Mengubah nama Tenant mereka

• Ini akan memengaruhi nama koneksi yang akan dilihat oleh para pengguna mereka saat masuk dengan SSO

Pengguna workspace juga dapat memiliki akses ke konsol admin global, bergantung pada peran mereka. 

*Peran penampil analitik hanya tersedia untuk akun ChatGPT Enterprise/Edu. Pelajari selengkapnya tentang peran di ChatGPT Enterprise dan ChatGPT Business. 

Menavigasi Konsol Admin Global

Di bagian berikut, kami akan membahas setiap halaman yang saat ini tersedia di Konsol Admin Global.

Ringkasan

Tab Ringkasan menyediakan pandangan tingkat tinggi dari komponen-komponen saat ini dari Tenant Anda. Ini memungkinkan Anda untuk melihat workspace dan organisasi mana yang saat ini menjadi bagian dari Tenant dan menavigasi ke pengaturan tambahan Tenant.

Akses

Tab Akses adalah pusat terpusat Anda untuk manajemen akses SSO, domain, dan aplikasi eksternal. Konsol Admin Global juga mencakup kontrol Akses Eksternal untuk mengelola apakah anggota dapat menggunakan Fitur Masuk dengan ChatGPT untuk aplikasi eksternal yang disetujui.

Akses Eksternal

Bagian Akses Eksternal memungkinkan admin mengelola apakah anggota dapat menggunakan Masuk dengan ChatGPT untuk mengakses aplikasi eksternal, termasuk OpenAI Academy.

Admin dapat menggunakan kontrol ini untuk:

• Aktifkan atau nonaktifkan Masuk dengan ChatGPT untuk organisasi Anda.

• Aktifkan Aplikasi yang disetujui untuk memilih aplikasi mana yang dapat diakses oleh anggota menggunakan Masuk dengan ChatGPT.

• Setujui atau nonaktifkan masing-masing aplikasi dari daftar Aplikasi yang disetujui.

Jika Aktifkan Masuk dengan ChatGPT untuk organisasi Anda dinonaktifkan, anggota tidak dapat menggunakan Masuk dengan ChatGPT untuk aplikasi eksternal. Jika Aplikasi yang disetujui aktif, anggota hanya dapat menggunakan Masuk dengan ChatGPT untuk aplikasi yang telah disetujui.

Domain

Bagian Domain memungkinkan Anda untuk menambah dan menghapus domain yang diverifikasi. Silakan rujuk ke halaman dokumentasi kami di sini untuk panduan tentang cara memverifikasi domain.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, domain yang unik hanya dapat diverifikasi sekali. Jika Anda mencoba untuk verifikasikan domain dan menerima pesan yang menunjukkan bahwa domain tersebut sudah digunakan, silakan hubungi Dukungan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Kelayakan dan Pemetaan Domain

Pemetaan domain memungkinkan Anda memilih domain yang diverifikasi mana yang berlaku untuk berbagai workspace dan organisasi di dalam Tenant. Domain yang dipetakan berlaku untuk fitur-fitur berikut ini:

• SSO

• Pembuatan Akun Secara Otomatis (ChatGPT)

• Undangan Eksternal (ChatGPT)

• Gabungan Akun (ChatGPT)

Ketika Anda pertama kali memverifikasi sebuah domain, kami secara bawaan mengaturnya ke Tidak Dipetakan untuk membantu memastikan bahwa domain tersebut tidak langsung diterapkan ke workspace atau organisasi Anda dan berpotensi membuat pengguna tidak dapat mengakses sebelum Anda siap.

Anda dapat memilih untuk memetakan domain ke Semua Workspace/Organisasi atau ke sebagian workspace. Meskipun domain yang dipetakan dapat diterapkan berdasarkan setiap workspace, domain tersebut berlaku secara global di semua organisasi API (bahkan yang berada di luar Tenant). Ini karena SSO Platform API sepenuhnya berbasis domain, dibandingkan dengan SSO ChatGPT yang berbasis workspace dan domain:

Mari kita lihat lebih dalam setiap fitur yang tersisa yang dibahas oleh pemetaan domain. Harap dicatat bahwa baik Pembuatan Akun Otomatis maupun Undangan Eksternal dikonfigurasi pada tingkat workspace, bukan langsung dari Konsol Admin Global.

Pembuatan Akun Otomatis (AAC)

Ketika diaktifkan pada workspace ChatGPT, pengguna baru yang emailnya sesuai dengan domain yang diverifikasi akan secara otomatis menerima undangan ke workspace Enterprise saat mereka mendaftar.

Jika Anda telah memetakan domain ke beberapa workspace, pengguna akan secara otomatis menerima undangan ke setiap workspace.

Kami tidak menyarankan untuk mengaktifkan AAC jika Anda menggunakan SCIM.

Undangan Eksternal

Pengaturan ini mengontrol apakah pengguna dengan domain yang belum diverifikasi dapat diundang ke dalam workspace. Pengguna dari domain eksternal tidak akan diminta untuk masuk melalui SSO, karena pengaturan SSO hanya berlaku untuk pengguna yang termasuk dalam domain yang diverifikasi.

Gabungan Akun

Silakan tinjau halaman dokumentasi kami di sini untuk lebih memahami bagaimana implementasi Gabungan Akun terlihat, beserta logika yang menyertainya.

Single Sign-On (SSO)

Bagian Single Sign-On memungkinkan Anda untuk membangun satu koneksi SSO yang kemudian dapat Anda terapkan ke semua organisasi API Tenant Anda serta workspace ChatGPT yang dipilih. Anda dapat mengikuti halaman dokumentasi kami di sini untuk membuat koneksi SSO baru, atau gunakan tombol Kelola SSO untuk memodifikasi koneksi yang sudah ada.

Setelah Anda berhasil membangun koneksi SSO yang aktif, Anda harus memastikan hal-hal berikut untuk menerapkannya dengan berhasil:

1. Koneksi SSO diaktifkan pada ChatGPT atau API

2. Domain yang diverifikasi Anda dipetakan ke workspace atau organisasi

Baik ChatGPT maupun Platform API memungkinkan pengaturan SSO berikut:

• Wajib: Metode masuk SSO menjadi wajib untuk semua pengguna di workspace, serta untuk semua pengguna di bawah domain tersebut di Platform dan di konsol Admin. Untuk ChatGPT, pengguna tidak akan dapat masuk ke workspace Perusahaan menggunakan metode autentikasi lain, termasuk login email/kata sandi. Untuk Platform, pengguna di bawah domain Perusahaan tidak akan dapat masuk menggunakan metode non-SSO (meskipun mereka bukan Anggota Org Platform Perusahaan).

• Opsional: Metode masuk SSO dapat digunakan, dan metode lain juga tersedia.

• Nonaktif: Masuk SSO tidak dapat digunakan. Ketika SSO dimatikan, pengguna ChatGPT dan Platform dapat masuk dengan Autentikasi Sosial atau Kata Sandi.

Pengaturan SSO ChatGPT

Anda sekarang memiliki kemampuan untuk menyesuaikan aplikasi koneksi SSO Anda di berbagai workspace dalam Tenant:

Opsi pengaturan khusus mencerminkan opsi yang tersedia di ChatGPT itu sendiri. Seperti yang disebutkan sebelumnya, pengaturan SSO kustom yang ditetapkan pada satu workspace memiliki prioritas lebih tinggi daripada pengaturan SSO global ChatGPT:

Pengaturan SSO Platform

Serupa dengan ChatGPT, Anda dapat memilih cara menerapkan koneksi SSO ke organisasi API Anda. Perbedaan utama adalah bahwa Platform SSO tetap berbasis domain untuk saat ini. Ini berarti bahwa ketika SSO diaktifkan (wajib atau opsional), ini berlaku untuk semua Organisasi baik di dalam Tenant Anda maupun di luar Tenant Anda:

Sebagai hasilnya, kami tidak mengizinkan kustomisasi SSO pada organisasi Platform API.

Portal Admin Pengaturan SSO

Pengaturan SSO Portal Admin menentukan bagaimana Admin Tenant masuk ke admin.openai.com. Opsi-opsi mengikuti logika yang sama seperti yang dibahas di bagian SSO di atas.

Kelola Undangan

Saat ini, bagian Kelola Undangan sedang dalam pengembangan dan memberikan gambaran tentang apa yang akan datang. Kami merencanakan untuk menambahkan dukungan untuk penyediaan dan manajemen pengguna, baik secara langsung maupun melalui SCIM. Terima kasih atas kesabaran Anda sementara kami bekerja untuk menambahkan dukungan untuk fungsionalitas ini.

Orang

Tab Orang menampilkan semua pengguna di berbagai workspace dan organisasi Tenant Anda. Dari tampilan default, Anda dapat mencari pengguna tertentu berdasarkan nama atau email, dan memiliki kemampuan untuk mempromosikan pengguna individu menjadi admin Tenant:

Selain itu, Anda dapat melihat akses yang dimiliki setiap pengguna di berbagai workspace dan organisasi Tenant yang berbeda:

Analitik

Menu tarik-turun Analitik membantu administrator meninjau adopsi dan penggunaan dari satu tempat. Admin dapat membandingkan tren dari waktu ke waktu, meninjau aktivitas pengguna aktif dan pesan, serta menelusuri tampilan terperinci untuk papan peringkat, kredit yang digunakan yang dirinci berdasarkan penggunaan Codex dan ChatGPT, analitik ChatGPT, dan analitik Codex.

Tabel di bawah ini menjelaskan rentang data historis yang tersedia untuk setiap kategori analitik. 

Data kredit Codex dan ChatGPT di luar periode-periode ini dapat diperoleh dari laporan penggunaan kredit di pengaturan penagihan. Untuk ChatGPT Business, buka pengaturan Workspace -> Penagihan. Untuk ChatGPT Enterprise, buka tab penagihan di konsol admin global, lalu klik tombol ekspor di kanan atas.


Catatan: Konsol admin menyediakan ringkasan analitik ChatGPT - detail selengkapnya, termasuk penggunaan proyek, skill, dan GPT, dapat ditemukan di pengaturan workspace. Pelajari lebih lanjut. 

Data analitik biasanya diperbarui dalam rentang waktu berikut:

Ringkasan

Bagian Ikhtisar menyediakan dasbor penggunaan, termasuk pengguna aktif, kredit, token, dan pesan untuk ChatGPT dan Codex. Selain itu, tampilan ini mencakup papan peringkat pengguna dan agen, pengaturan filter tanggal, serta mengunduh/mengekspor data sebagai CSV untuk rentang tanggal yang ditentukan.

Papan peringkat

Bagian Papan Peringkat membantu administrator membandingkan adopsi dan aktivitas di seluruh pengguna dan agen workspace. Administrator dapat mengidentifikasi pola penggunaan teratas, memahami di mana adopsi terkonsentrasi, dan melihat metrik utama seperti token yang digunakan, kredit yang dikonsumsi, dan baris kode yang ditulis. 

Mengklik pada pengguna akan menampilkan detail terperinci tentang konsumsi - misalnya, tindakan ini akan memunculkan perincian penggunaan kredit mereka berdasarkan jenis produk (ChatGPT atau Codex), berdasarkan item terukur (misalnya: Token input, output, dan input yang di-cache menurut model) dan berdasarkan model (misalnya: GPT-5.5). 

Kredit

Bagian Kredit membantu admin memahami bagaimana kredit digunakan di seluruh workspace yang dipilih. Admin dapat meninjau tren konsumsi kredit dari waktu ke waktu dan, jika tersedia, merinci penggunaan berdasarkan area produk seperti ChatGPT atau Codex, berdasarkan item terukur seperti token input, token output, atau token input yang di-cache, serta berdasarkan model. Hal ini dapat membantu mengidentifikasi produk, pengguna, agen, atau model mana yang mendorong penggunaan kredit.

Perlu diperhatikan bahwa beberapa paket lama atau paket khusus batas laju mungkin tidak menampilkan aktivitas kredit atau grafik kredit. 

ChatGPT

Bagian ChatGPT memberikan gambaran umum kepada admin tentang adopsi dan aktivitas ChatGPT untuk workspace yang dipilih. Admin dapat meninjau tren seperti pengguna aktif, aktivitas pesan, dan penggunaan kredit terkait ChatGPT, dengan perincian yang lebih mendetail tersedia jika didukung.

Untuk pelaporan ChatGPT yang lebih mendalam, termasuk penggunaan proyek, keterampilan, dan GPTs, admin dapat terus menggunakan halaman analitik di pengaturan workspace. 

Codex

Bagian Codex memberikan tampilan ringkas khusus Codex tentang penggunaan di konsol kepada admin. Ini menampilkan adopsi dan aktivitas Codex, seperti pengguna aktif, kredit yang digunakan, token yang digunakan, jumlah pesan yang dijalankan, baris kode yang dihasilkan, panggilan plugin, keahlian yang digunakan, dan aktivitas peninjauan kode jika tersedia.

Penagihan (khusus ChatGPT Enterprise/ChatGPT Edu)

Gunakan Penagihan untuk meninjau detail penagihan untuk workspace ChatGPT Enterprise/Edu.


Catatan: tab ini menggantikan tab Penagihan yang sebelumnya tersedia di pengaturan workspace untuk akun ChatGPT Enterprise dan Edu. Pemilik dan admin ChatGPT Business harus tetap mengelola pengaturan penagihan mereka dari pengaturan workspace.


Penagihan dibatasi pada workspace yang dipilih. Penagihan ini tidak menggunakan tampilan semua workspace. Jika Anda mengelola lebih dari satu workspace, gunakan pemilih workspace untuk memilih workspace yang ingin Anda tinjau.

Bergantung pada paket dan izin Anda, Penagihan dapat mencakup tab berikut:

• Paket.

• Aktivitas hibah.

• Faktur (hanya untuk pemilik workspace).

Paket

Tab paket menampilkan informasi paket dan kredit untuk workspace yang dipilih.

Bergantung pada workspace dan izin Anda, Anda mungkin melihat:

• Perincian lisensi, seperti informasi lisensi Enterprise atau Edu.

• Penggunaan kursi.

• Saldo kredit.

• Kelebihan penggunaan belum tertagih

• Grafik aktivitas atau penggunaan kredit.

• Peringatan penggunaan.

• Pengaturan batas kelebihan penggunaan.

Beberapa paket lama atau paket khusus batas laju mungkin tidak menampilkan saldo kredit, aktivitas kredit, atau grafik kredit.

Administrator dan pemilik dapat menggunakan pengaturan ini untuk mengelola peringatan penggunaan kredit dan menetapkan batas pemakaian berlebih.

Aktivitas hibah

Jika aktivitas Grant tersedia, silakan gunakan untuk meninjau pemberian kredit dan aktivitas kredit untuk workspace yang dipilih.

Faktur

Jika tab Faktur tersedia, gunakan tab tersebut untuk meninjau faktur pada workspace yang dipilih.

Akses faktur dapat lebih dibatasi daripada akses penagihan secara umum. Jika Anda dapat melihat Penagihan tetapi tidak melihat Faktur, akun Anda mungkin tidak memiliki izin untuk melihat detail faktur.

Agen

Area “Agen” membantu administrator memahami agen workspace mana saja yang ada di seluruh organisasi mereka dan bagaimana agen tersebut digunakan. Administrator dapat membuka agen untuk meninjau detail seperti ID agen, masuk ke Builder untuk mengeditnya, memeriksa aktivitas terbaru, aplikasi yang terhubung, dan file memori, mengelola jadwal, serta meninjau analitik agen seperti pengguna unik dan eksekusi dari waktu ke waktu.

Menambahkan/Menghapus workspace dan Organisasi

Jika Anda ingin menambahkan atau menghapus workspace atau organisasi tambahan dari Tenant Anda, silakan hubungi support@openai.com untuk mendapatkan bantuan.

Pemecahan Masalah Konsol Admin Global

Kesalahan "Tidak dapat masuk / Anda bukan admin global""

Keanggotaan ke Global Admin Console terpisah dari keanggotaan ke workspace dan organisasi. Kemungkinan besar pemilik workspace dan organisasi lainnya adalah admin global dan dapat mengundang Anda. Jika tidak, pastikan Anda adalah pemilik dari setiap workspace dan organisasi Anda, kemudian hubungi support@openai.com dengan ID untuk setiap organisasi dan workspace. Identifier ini dapat ditemukan di platform.openai.com/settings/organization/general. dan chatgpt.com/admin masing-masing.