Ringkasan

Konsol Admin adalah tempat admin yang berwenang mengelola tenant OpenAI mereka dan sumber daya produk yang diizinkan untuk diakses berdasarkan peran mereka. Gunakan Pengaturan global untuk identitas di seluruh tenant, atau pilih workspace ChatGPT atau akun Iklan untuk pengaturan khusus produk.

Apa yang dapat Anda lihat bergantung pada produk, paket, dan peran administrator Anda. Untuk ChatGPT, pengalaman Konsol Admin yang diperbarui tersedia untuk workspace Enterprise dan Edu yang memenuhi syarat. Pelanggan ChatGPT Business mandiri tetap menggunakan pengaturan workspace ChatGPT yang sudah ada untuk administrasi workspace.

Buka Konsol Admin dan pilih sumber daya

1. Masuk ke Konsol Admin dengan akun OpenAI yang terkait dengan tenant Anda.

2. Jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu tenant, pilih tenant yang ingin Anda kelola.

3. Pilih Pengaturan global untuk administrasi seluruh tenant, atau pilih workspace ChatGPT atau akun Iklan yang ingin Anda kelola.

4. Buka bagian yang tersedia untuk tugas Anda, seperti Akses, Pengguna & grup, Analitik, atau Penagihan.

Sumber daya hanya muncul jika merupakan milik tenant yang dipilih dan peran Anda mengizinkan Anda untuk mengaksesnya. Jika suatu bagian tidak tersedia, pastikan akun, tenant, dan peran administrator yang dipilih sudah benar.

Jika Anda diundang sebagai Admin Global sebelum memiliki akun OpenAI, buka Konsol Admin dan buat akun dengan alamat email yang diundang. Di bagian Undangan tertunda, pilih Terima. Bergabung dengan Tenant tidak memberi Anda akses ke workspace ChatGPT, organisasi API, atau akun Iklan.

Daftar Pengguna tenant tidak sama dengan daftar Anggota workspace ChatGPT. Jika jumlah, workspace, atau analitik tidak ada, konfirmasikan Tenant yang dipilih dan buka workspace tersebut. Minta Dukungan OpenAI atau tim akun Anda untuk memeriksa asosiasi Tenant yang tidak terduga; jangan buat Tenant atau workspace pengganti.

Memahami peran dan batasan administrator

Satu orang dapat memiliki beberapa peran, tetapi setiap peran harus ditetapkan dalam cakupannya sendiri. Untuk detail tentang peran workspace ChatGPT, lihat: Mengelola anggota, peran workspace, dan lisensi. Peran Anggota tenant terpisah dari keanggotaan dalam workspace ChatGPT.

Kelola identitas di seluruh tenant

Tinjau domain dan pengaturan masuk

Di Pengaturan global, buka Akses > Domain untuk meninjau status verifikasi domain dan kelayakan produk. Domain yang baru diverifikasi pada awalnya dapat berlaku untuk semua workspace ChatGPT dan organisasi API yang memenuhi syarat. Tinjau pemetaan yang dihasilkan dan pastikan jalur pemulihan administrator sebelum mengubah persyaratan masuk.

Untuk verifikasi domain dan kelayakan produk, lihat: Memverifikasi domain Anda untuk identitas OpenAI.

Pemilik workspace ChatGPT Business mandiri mengelola SSO dan domain dari pengaturan identitas workspace yang sudah ada. Jika pengaturan tersebut bersifat hanya-baca atau menampilkan Konsol Cloud ↗, minta admin global untuk mengelola koneksi tenant bersama. Untuk penyiapan Business dan batas paket, lihat: Menyiapkan akses masuk tunggal (SSO) untuk ChatGPT Business.

Pilih cara orang bergabung

Pembuatan akun otomatis dan undangan domain eksternal dikonfigurasi untuk satu workspace ChatGPT individual. Pembuatan akun otomatis tidak memerlukan SSO. Tinjau penggunaan seat, akun pribadi yang sudah ada, serta setiap prompt migrasi Enterprise atau Edu sebelum mengaktifkannya.

Untuk karyawan dengan akun pribadi, Plus, atau Pro, lihat: Melakukan orientasi karyawan yang sudah memiliki akun ChatGPT.

Periksa sinkronisasi direktori dan koneksi yang ada

Di Pengaturan global, buka Akses, lalu pilih Direktori untuk meninjau SCIM tingkat tenant yang tersedia dan status sinkronisasi. Koneksi SCIM tingkat tenant dan tingkat produk dapat diaktifkan sekaligus. Namun, Anda tidak dapat mengubah penetapan Akses produk tingkat tenant untuk workspace atau organisasi API saat SCIM tingkat produk diaktifkan untuk sumber daya tersebut. Koordinasikan setiap migrasi dengan tim akun OpenAI Anda sebelum mengubah koneksi yang ada.

Untuk penyiapan direktori, penetapan produk, dan sinkronisasi, lihat: Penyediaan dan pengelolaan SCIM.

Mengelola akses eksternal

Masuk dengan ChatGPT memungkinkan aplikasi mengidentifikasi anggota. Akses yang didelegasikan memungkinkan anggota mengotorisasi aplikasi untuk menggunakan data tertentu dan mengambil tindakan yang diizinkan atas nama mereka. Persetujuan organisasi membuat akses tersebut tersedia; setiap anggota tetap menyelesaikan alur otorisasi aplikasi menggunakan izin mereka sendiri.

Admin global mengelola izin aplikasi tingkat organisasi di Akses eksternal dalam Konsol Admin OpenAI. Pilih organisasi yang ingin Anda konfigurasi.

Pemilik atau admin workspace ChatGPT, admin akun Iklan, atau administrator HubSpot tidak secara otomatis memiliki izin admin global.

Meninjau proses masuk khusus identitas

Masuk dengan identitas dan akses data yang didelegasikan adalah izin terpisah. Kebijakan izinkan atau tolak yang berlaku di seluruh organisasi serta persetujuan aplikasi yang ada tetap berlaku. Kolom Cakupan yang diaktifkan menunjukkan akses yang sedang aktif. Buka aplikasi untuk meninjau kontrol yang tersedia di bawah Cakupan.

1. Buka Akses eksternal dan pilih organisasi yang dituju.

2. Pilih aplikasi eksternal yang ingin Anda kelola. Jika aplikasi tidak tercantum, pilih Aktifkan aplikasi, temukan aplikasinya, lalu pilih Aktifkan untuk menambahkannya ke daftar. Kemudian, buka aplikasi untuk mengonfigurasi izinnya di bagian Cakupan.

3. Di bagian Cakupan, tinjau Identitas, jika tersedia.

4. Aktifkan atau nonaktifkan Identitas saat tombolnya dapat diedit. Identitas diperlukan untuk ChatGPT Sites dan tidak dapat dinonaktifkan di sini. Jika tombol dikelola oleh pengaturan lain, ikuti panduan dalam detail aplikasi.

Mengubah cara masuk khusus identitas tidak memberikan akses ke aplikasi yang terhubung atau Iklan. Tinjau izin yang didelegasikan tersebut secara terpisah.

Mengaktifkan akses aplikasi terhubung untuk Sites

ChatGPT Sites dapat meminta izin untuk menggunakan aplikasi terhubung milik setiap pengunjung. Misalnya, dasbor bersama dapat mengambil informasi langsung menggunakan akun pengunjung yang telah masuk dan izin yang sudah ada. Selama masa pratinjau, akses aplikasi terhubung untuk Sites dinonaktifkan secara default. Admin Global harus mengaktifkannya.

1. Buka Akses eksternal dan pilih organisasi yang dituju.

2. Pilih ChatGPT Sites.

3. Di bagian Cakupan, aktifkan Konektor. Identitas diperlukan untuk ChatGPT Sites dan tidak dapat dinonaktifkan di sini.

4. Konfirmasikan kepada admin workspace bahwa kemampuan aplikasi terhubung Sites dan aplikasi individual yang ingin Anda gunakan tersedia di workspace.

5. Minta anggota untuk membuka Situs, masuk dengan ChatGPT, meninjau akses yang diminta, dan mengotorisasi koneksi.

Semua pengaturan organisasi, workspace, dan aplikasi individual yang berlaku harus mengizinkan akses. Persetujuan anggota dan izin aplikasi sumber juga berlaku.

Persetujuan tingkat organisasi mencakup ChatGPT Sites saat ini dan yang akan datang. Setiap pengunjung mengotorisasi akses melalui akun mereka sendiri. Mengaktifkan kontrol tersebut tidak memberikan setiap Site akses ke data yang terhubung milik setiap anggota.

Untuk pengaturan workspace, lihat: Mengelola ChatGPT Sites untuk workspace Anda.

Mengaktifkan akses Iklan untuk aplikasi

Selama masa pratinjau, akses Iklan untuk aplikasi dinonaktifkan secara default. Admin Global harus mengaktifkannya.

1. Buka Akses eksternal lalu pilih organisasi yang memiliki akun Iklan yang relevan.

2. Pilih aplikasi, seperti HubSpot. Jika tidak tercantum, pilih Aktifkan aplikasi, temukan aplikasinya, lalu pilih Aktifkan untuk menambahkannya ke daftar. Kemudian, buka aplikasi untuk mengonfigurasi izinnya di bagian Scopes.

3. Di bagian Cakupan, aktifkan Iklan jika dinonaktifkan.

4. Minta pengiklan untuk kembali ke aplikasi dan mencoba lagi atau menyelesaikan koneksi Iklan ChatGPT.

5. Pengiklan meninjau izin yang diminta dan mengizinkan akses menggunakan izin akun Iklan yang sudah ada.

Persetujuan organisasi dan otorisasi pengiklan adalah langkah-langkah terpisah. Pengiklan hanya dapat mengotorisasi akses yang tersedia melalui izin mereka sendiri.

Untuk penyiapan HubSpot, lihat: Menyiapkan Iklan ChatGPT di HubSpot.

Meninjau atau ubah akses

Buka aplikasi di Akses eksternal untuk meninjau atau mengubah cakupannya. Nonaktifkan Iklan atau Konektor untuk menghapus akses data tersebut tanpa mengubah Identitas. Nonaktifkan aplikasi, jika tersedia, akan menonaktifkan semua cakupan aplikasi yang diaktifkan. ChatGPT Sites tidak memiliki kontrol Nonaktifkan aplikasi karena Identitas diperlukan. Perubahan cakupan disimpan saat Anda membuatnya; tunggu hingga Akses aplikasi diperbarui. Jika Konfirmasikan perubahan muncul, tinjau perubahan dari mengizinkan semua aplikasi menjadi mengizinkan aplikasi yang dipilih; aplikasi mendatang akan memerlukan persetujuan satu per satu. Jika pembaruan gagal, segarkan halaman dan tinjau pengaturan saat ini sebelum mencoba lagi. Untuk Sites, admin workspace juga dapat meninjau aplikasi terhubung mana yang tersedia di workspace.

Memecahkan masalah akses yang didelegasikan

• Jika suatu kontrol tidak ada, pastikan Anda telah memilih organisasi yang dimaksud, fitur tersebut tersedia untuk organisasi tersebut, dan Anda memiliki izin admin global.

• Jika Site tidak dapat menggunakan aplikasi, periksa persetujuan organisasi, ketersediaan workspace, pengaturan aplikasi individual, koneksi anggota, persetujuan, dan izin aplikasi sumber.

• Jika akun Iklan ditandai sebagai Dibatasi saat menghubungkan HubSpot, minta admin global dari organisasi yang memilikinya untuk mengonfirmasi bahwa akses Iklan HubSpot diaktifkan. Jika organisasi telah menyetujui HubSpot dan akun masih dibatasi, hubungi admin akun.

• Jika akses Iklan diaktifkan tetapi koneksi masih gagal, pastikan organisasi, izin akun Iklan dan aplikasi pengiklan, serta penyelesaian alur otorisasi.

Saat meminta bantuan, sertakan organisasi, workspace atau akun Iklan yang terdampak, aplikasi atau Site, serta pesan kesalahan.

Tinjau pengguna, grup, dan akses produk

Buka Pengguna & grup dan pilih Pengguna untuk menemukan seseorang di tenant yang dipilih. Buka profil orang tersebut dan pilih Akses & peran untuk meninjau akses produk. Bergantung pada tampilan yang tersedia, penetapan langsung dapat muncul di bawah Peran langsung. Pilih Grup untuk meninjau keanggotaan grup orang tersebut, dan pilih Grup SCIM untuk memeriksa grup yang disinkronkan.

Untuk grup SCIM yang disinkronkan dengan tenant, Akses produk dapat menetapkan workspace ChatGPT yang didukung dan akun Iklan. Tenant Enterprise dan Edu juga dapat menetapkan grup yang disinkronkan ke organisasi API. Periksa grup API yang sesuai dan keanggotaan organisasi di Platform API. Tinjau peran akun iklan di akun Iklan yang dipilih.

Sebelum memberikan akses, tinjau penetapan produk dan peran yang sudah ada pada grup, lalu gunakan peran dengan hak akses paling rendah yang diperlukan. Akses produk di seluruh tenant tidak menetapkan peran kustom workspace ChatGPT.

Grup yang disinkronkan dikelola oleh penyedia identitas Anda. Jangan menambahkan atau menghapus anggotanya secara langsung di dalam produk. Kelola anggota dan grup workspace Enterprise dan Edu di Konsol Admin, anggota dan grup workspace Business di ChatGPT, anggota organisasi API di Platform API, serta pengguna Iklan di akun iklan yang sesuai.

Untuk pengelolaan grup workspace dan izin yang didelegasikan kepada manajer grup, pilih workspace ChatGPT yang relevan dan lihat Mengelola grup dan manajer grup.

Keberadaan pengguna di Pengguna tidak memberikan keanggotaan di semua sumber daya. SCIM di seluruh tenant menambahkan pengguna langsung ke organisasi API yang ditetapkan tanpa perlu menerima undangan. Undangan workspace ChatGPT tetap terpisah. Undangan manual tetap khusus untuk workspace ChatGPT, organisasi API, atau akun Iklan yang didukung.

SCIM seluruh tenant mengelola keanggotaan API yang dibuat atau diambil alihnya. Menghapus penetapan terakhir yang memenuhi syarat dapat menghapus salah satu keanggotaan ini, meskipun awalnya ditambahkan secara manual. Untuk penyiapan dan pemeriksaan offboarding, lihat: Penyediaan dan pengelolaan SCIM.

Memahami label sumber pengguna

Jika label Sumber muncul di daftar pengguna tenant atau profil, label tersebut menjelaskan bagaimana data pengguna tersebut dibuat atau dikelola.

Memeriksa akses model anggota

Model Test membantu admin memahami mengapa seorang anggota dapat atau tidak dapat menggunakan model. Fitur ini tersedia bagi admin di ChatGPT Business, Enterprise, Layanan Kesehatan, dan Edu. Akses ke Model Test tidak memberikan akses ke pengaturan lain di seluruh tenant.

1. Buka Konsol Admin dan pilih workspace ChatGPT yang ingin Anda periksa.

2. Buka Model, lalu pilih Uji.

3. Cari anggota berdasarkan nama atau email.

4. Tinjau akses model efektif mereka, pengaturan default workspace, izin model, peran, dan preferensi.

Hasil mencerminkan pengaturan tersimpan. Pengujian tidak memberikan akses model, mengubah pengaturan atau batas penggunaan, maupun menggantikan jenis lisensi, paket, atau kelayakan workspace anggota.

Untuk ketersediaan dan batasan model Enterprise dan Edu, lihat: Model dan batasan ChatGPT Enterprise dan Edu.

Kelola akun Iklan yang dipilih

Pilih akun Iklan yang dimaksud sebelum meninjau Pengguna & grup atau peran khusus akun. Admin global atau admin Iklan dapat membuat akun iklan; admin, anggota, atau pemirsa akun iklan diberikan izin untuk akun tertentu.

Untuk login Ads, peran akun, dan aturan akses direktori, lihat: Mengelola identitas dan akses untuk Manajer Iklan.

Tinjau analitik, log audit, kredensial, dan penagihan

Analitik

Bergantung pada peran dan paket Anda, Analitik dapat mencakup penggunaan ChatGPT atau Codex, pengguna aktif, papan peringkat, kredit, dan aktivitas yang dapat diekspor. Rentang data yang tersedia dan waktu penyegaran berbeda-beda tergantung laporan. Estimasi biaya, jika ditampilkan, merupakan perkiraan untuk perencanaan, bukan biaya final atau faktur. Jika tersedia, anggota workspace hanya dapat meninjau aktivitas mereka sendiri, kecuali peran workspace terpisah memberikan akses yang lebih luas.

Akses produk Codex tidak secara otomatis mencakup analitik. Jika tersedia, pemilik workspace dapat memberikan Izinkan anggota untuk mengelola Codex melalui peran khusus. Ini memberi pengguna akses ke analitik penggunaan Codex yang didukung untuk workspace tersebut tanpa menjadikannya admin workspace atau admin global.

Jika tersedia, analitik workspace dapat difilter berdasarkan grup yang disinkronkan, seperti departemen atau tim percontohan. Visibilitas grup dan akses analitik bergantung pada workspace yang dipilih dan peran Anda. Ikuti kebijakan privasi perusahaan atau sekolah Anda.

Jika tersedia, estimasi biaya menggunakan harga workspace yang dipilih dan merupakan estimasi perencanaan, bukan tagihan final. Faktur yang diterbitkan adalah catatan penagihan yang menjadi acuan resmi. Untuk pelaporan ChatGPT yang lebih mendalam, termasuk aktivitas GPT, proyek, atau skill yang memenuhi syarat, gunakan pengaturan analitik workspace yang dipilih.

Log Audit

Jika tersedia, admin global dapat membuka Pengaturan global, lalu memilih Log audit di bawah Keamanan untuk meninjau aktivitas administratif di seluruh tenant. Log audit workspace terpisah dan hanya tersedia bagi pemilik atau admin workspace yang memenuhi syarat. Jika Log audit tidak ada, periksa tenant atau workspace yang dipilih, peran Anda, dan ketersediaan fitur.

Perubahan yang dilakukan melalui antarmuka Kebijakan & Konfigurasi Codex juga dicatat dalam log audit workspace. Admin yang berwenang dapat meninjau log ini di UI atau mengambilnya melalui API Kepatuhan untuk menyelidiki perubahan konfigurasi.

Untuk persyaratan akses dan pengambilan log, lihat: Platform Kepatuhan OpenAI untuk Pelanggan Enterprise dan Edu.

Kredensial

Pemilik dan admin workspace dapat menggunakan Kredensial > Kunci Admin di workspace ChatGPT yang memenuhi syarat untuk mengelola kunci Admin dengan cakupan workspace untuk API administrasi yang didukung. Peran admin global saja tidak memberikan akses. Kunci admin tidak memberikan akses ke model atau inferensi model. Untuk penyiapan, izin, dan manajemen kunci, lihat: Mengelola kunci Admin di Konsol Admin. Jika tersedia, kredensial akun layanan Codex yang terpisah mendukung otomatisasi. Untuk panduan penyiapan, lihat: Pembuatan dan pengelolaan akun layanan Codex.

Penagihan dan agen

Bagian Penagihan dan pengelolaan agen yang tersedia bergantung pada sumber daya, paket, dan izin yang dipilih. Akses Penagihan untuk satu workspace atau produk tidak memberikan akses ke workspace atau produk lainnya.

Untuk workspace Enterprise atau Edu yang memenuhi syarat, Penagihan dapat mencakup Paket, Aktivitas hibah, dan Faktur. Penagihan dibatasi pada workspace yang dipilih, dan akses faktur dapat memerlukan peran pemilik workspace.

Tinjau batas penggunaan workspace

Halaman Batas penggunaan terpisah dapat menampilkan Workspace, Grup, Pengguna, dan, jika tersedia, Permintaan tertunda. Default workspace berlaku kecuali pengaturan khusus untuk grup atau pengguna yang memenuhi syarat menetapkan batas yang berbeda. Jika tersedia, Izinkan pengguna melihat penggunaan dalam kredit dan dolar mengubah apa yang dapat dilihat anggota tanpa mengubah batas penggunaan atau pengaturan kelebihan pemakaian.

• Bulanan (default) diatur ulang pada hari pertama setiap bulan kalender dalam UTC.

• Diselaraskan dengan siklus penagihan diatur ulang pada periode bulanan yang berpatokan pada siklus penagihan workspace.

• Override pengguna atau grup yang memenuhi syarat dapat menggunakan Penggunaan tidak terbatas jika opsi tersebut tersedia.

• Menghapus penimpaan akan mengembalikan pengguna atau grup ke batas turunan berikutnya yang berlaku.

• Bila seseorang mencapai batas yang berlaku, penggunaan tambahan yang memenuhi syarat dapat dijeda hingga batas tersebut dinaikkan atau periode penggunaan berikutnya dimulai.

Tinjau agen workspace

Jika tersedia, area agen memungkinkan administrator yang berwenang untuk meninjau agen workspace, aktivitas terkait, aplikasi yang terhubung, file memori, jadwal, dan analitik agen yang didukung. Akses agen bergantung pada sumber daya yang dipilih dan peran administrator.

Menyelesaikan masalah akses atau sumber daya yang hilang

• Pastikan Anda telah masuk menggunakan akun OpenAI yang benar dan memilih tenant yang dimaksud.

• Periksa apakah Anda memerlukan peran admin global atau manajer pengguna untuk tugas di seluruh tenant.

• Periksa apakah Anda memerlukan peran pemilik, admin, admin Iklan, atau peran khusus akun untuk sumber daya yang dipilih.

• Selesaikan semua proses masuk SSO yang diperlukan sebelum membuka sumber daya yang dilindungi.

• Lanjutkan mengelola anggota organisasi API, proyek, dan pengaturan di Platform API.

• Hubungi admin global atau tim akun Anda jika sumber daya atau fitur yang diharapkan masih belum tersedia.