Poin-poin penting
Menghapus instalasi aplikasi Android ChatGPT tidak akan membatalkan langganan ChatGPT Anda.
Langganan yang awalnya dibuat di chatgpt.com harus dibatalkan di chatgpt.com.
Langganan yang dibuat melalui Google Subscriptions dapat dibatalkan dari aplikasi Google Play Store atau situs web Google Play saat Anda masuk dengan akun Google yang sama yang Anda gunakan untuk berlangganan ChatGPT.
Batalkan melalui aplikasi Google Play Store
Di perangkat Android Anda, buka Google Play Store.
Periksa untuk memastikan Anda sudah masuk ke akun Google yang benar yang Anda gunakan untuk mendaftar langganan ChatGPT Anda.
Ketuk Menu > Langganan.
Pilih langganan ChatGPT.
Ketuk Batalkan langganan.
Ikuti petunjuk yang diberikan.
Batalkan melalui situs web Google Play
Catatan: Menghapus instalasi aplikasi Android ChatGPT tidak akan membatalkan langganan Anda.
Di komputer Anda, buka langganan di Google Play.
Klik Kelola pada langganan ChatGPT Anda.
Klik Batalkan langganan.
Di dalam pop-up konfirmasi, pilih alasan.
Klik Lanjutkan.
Informasi Penagihan dan Pembatalan Langganan
Akun Google Play Store Anda akan dikenakan biaya 24 jam sebelum akhir periode langganan saat ini.
Fitur berlangganan akan tetap tersedia di akun Anda hingga akhir periode berbayar saat ini setelah pembatalan.
Untuk instruksi terperinci tentang cara membatalkan langganan untuk Android, lihat panduan resmi Google untuk Membatalkan, menunda, atau mengubah langganan di Google Play
Menghapus akun OpenAI Anda akan secara otomatis membatalkan langganan ChatGPT Anda guna mencegah tagihan tak diinginkan.
Untuk opsi pembatalan tambahan, termasuk di platform lain, lihat Cara Membatalkan Langganan ChatGPT Saya.
Pengembalian dana
Untuk meminta pengembalian dana, silakan kunjungi artikel ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan dan pilih widget obrolan yang terletak di kanan bawah halaman untuk menghubungi dukungan.