Ringkasan
Jika Anda menggunakan ChatGPT sebelum bergabung dengan workspace organisasi, Anda mungkin sudah memiliki chat, file, dan konten lain di workspace pribadi. Menggabungkan workspace pribadi akan memigrasikan konten yang didukung ke workspace ChatGPT Business atau Enterprise yang dikelola organisasi Anda. Konten yang ditransfer bergantung pada dukungan migrasi dan pengaturan workspace tujuan.
Setelah migrasi, gunakan workspace Business atau Enterprise untuk mengakses konten yang dimigrasikan. Workspace pribadi Anda tidak lagi muncul di pengalih workspace. Konten yang dimigrasikan tunduk pada kebijakan akses dan retensi organisasi Anda.
Mulai migrasi
Sebelum memulai, simpan konten pribadi yang penting dan tinjau panduan migrasi, akses, dan langganan di bawah ini. Untuk memulai migrasi ke ChatGPT Business, buka ChatGPT di browser web dan ikuti langkah-langkah berikut, meskipun permintaan migrasi tidak muncul secara otomatis:
Beralih ke workspace Business tujuan melalui menu profil Anda.
Buka Pengaturan > Kontrol Data.
Di samping Gabungkan data dari workspace pribadi Anda, pilih Gabungkan.
Ikuti petunjuk di layar.
Saat pertama kali mengakses workspace ChatGPT Business atau Enterprise, permintaan migrasi mungkin muncul secara otomatis. Untuk memigrasikan data pribadi Anda, pilih opsi transfer dan ikuti petunjuk di layar.
Jika opsi Gabungkan tidak muncul, pastikan Anda masuk dengan akun yang memiliki workspace pribadi Anda dan telah memilih workspace Business yang dituju. Jika Anda masih tidak dapat menemukan opsi tersebut, hubungi Dukungan dan sertakan alamat email akun serta nama workspace tujuan Anda.
Sebelum melakukan migrasi
Membuat atau bergabung dengan workspace Business dan memigrasikan konten pribadi Anda merupakan dua langkah terpisah. Jika organisasi Anda belum memiliki workspace Business, mulailah dengan mendaftar ke ChatGPT Business. Jika organisasi Anda sudah memiliki workspace, bergabunglah menggunakan alamat email yang menerima undangan Anda. Jika Anda sudah bergabung, tinjau panduan di bawah ini sebelum memulai migrasi.
Tentukan apakah workspace pribadi Anda akan tetap terpisah
Di ChatGPT Business, Anda dapat membiarkan workspace pribadi tetap terpisah atau menggabungkannya ke Business. Jika keduanya tetap terpisah, Anda dapat beralih di antara keduanya, tetapi kontennya tetap terpisah dan langganan pribadi yang Anda miliki akan terus berlaku sampai Anda membatalkannya. Membatalkan langganan tersebut tidak akan menghapus chat pribadi Anda. Anggota Business lainnya tidak secara otomatis dapat melihat chat pribadi Anda; Anda yang memilih apa yang ingin dibagikan.
Untuk ChatGPT Enterprise, persyaratan orientasi organisasi Anda menentukan apakah workspace pribadi Anda dapat tetap terpisah atau harus digabungkan. Ikuti opsi yang ditampilkan saat Anda bergabung.
Tinjau akses dan simpan konten penting
Organisasi Anda mengontrol akses ke konten yang telah dimigrasikan. Jika Anda keluar, dikeluarkan, atau kehilangan akses ke workspace tujuan, Anda mungkin juga kehilangan akses ke konten tersebut.
Simpan salinan percakapan dan file penting sebelum melakukan migrasi. Beberapa percakapan lama atau yang sudah berlangsung lama mungkin tidak dapat diakses kembali setelah migrasi, dan konten yang tidak didukung tidak akan ditransfer.
Ekspor data secara mandiri tidak tersedia di workspace ChatGPT Business atau Enterprise. Unduh dan periksa hasil ekspor data pribadi yang Anda perlukan sebelum menggabungkan workspace. Untuk langkah-langkahnya, lihat: mengekspor data ChatGPT Anda.
Migrasi tidak menyediakan opsi untuk membatalkan proses dan memindahkan konten dari workspace organisasi kembali ke workspace pribadi Anda. Tinjau persyaratan organisasi Anda sebelum melanjutkan. Jika workspace Business Anda dinonaktifkan, lihat panduan pemulihan workspace pribadi di bagian Akses data Anda setelah migrasi.
Setelah penggabungan, workspace pribadi Anda dinonaktifkan dan tidak lagi muncul di pemilih workspace. Data di dalamnya tidak dihapus dalam proses penggabungan.
Periksa langganan pribadi Anda
Saat Anda bergabung ke ChatGPT Business, langganan pribadi yang aktif otomatis dibatalkan dan biaya untuk sisa masa langganan dikembalikan, kecuali jika langganan dibeli melalui toko aplikasi seluler. Jika Anda berlangganan melalui Apple App Store atau Google Play, periksa langganan Anda di sana dan batalkan jika masih aktif. Jika tagihan berlanjut, hubungi Dukungan.
Untuk langganan seluler, lihat: Bagaimana cara menghindari tagihan ganda jika saya berlangganan ChatGPT di iOS, Android, dan web?.
Tinjau verifikasi domain Profil Builder GPT
Jika sebelumnya Anda memverifikasi domain di Profil Builder GPT pribadi, Anda mungkin perlu memverifikasinya lagi di workspace tujuan setelah migrasi.
Jika verifikasi menyatakan bahwa domain sudah diverifikasi oleh organisasi lain, hapus domain tersebut dari Profil Builder GPT pribadi Anda sebelum mencoba lagi. Jika profil tersebut tidak dapat diakses lagi, hubungi Dukungan.
Pahami apa yang dimigrasikan dan apa yang tidak
Proses migrasi tidak memungkinkan Anda memilih chat, proyek, atau file satu per satu untuk ditransfer. Tinjau konten yang didukung dan yang tidak disertakan di bawah ini sebelum melanjutkan. Di ChatGPT Business, Anda dapat memilih untuk membiarkan workspace pribadi tetap terpisah.
Percakapan dan file
Percakapan yang didukung dan tersimpan dalam riwayat cloud workspace pribadi Anda akan ditransfer ke workspace tujuan.
File yang didukung dan tersimpan di Pustaka akan disalin serta tersedia dalam percakapan yang dimigrasikan. Dokumen dan gambar yang didukung, yang diunggah ke percakapan tetapi tidak disimpan di Pustaka, juga akan dimigrasikan. File yang kedaluwarsa, dihapus, tidak didukung, atau tidak dimiliki mungkin tidak tersedia setelahnya. Jadi, simpan salinan semua yang Anda perlukan.
GPT khusus
GPT khusus yang Anda buat akan ditransfer beserta konfigurasi, petunjuk, dan file pengetahuan yang didukung. GPT buatan pengguna lain yang pernah Anda gunakan tidak akan dimigrasikan. Akses Anda ke GPT tersebut bergantung pada kebijakan workspace tujuan.
GPT privat tetap privat. Jika sebelumnya GPT dibagikan melalui tautan publik atau dipublikasikan di GPT Store, bagikan kembali setelah migrasi jika Anda ingin GPT tersebut tetap tersedia untuk umum dan workspace tujuan mengizinkannya. Tinjau pengaturan berbagi GPT yang dimigrasikan. Opsi berbagi yang tersedia bergantung pada pengaturan workspace tujuan dan izin Anda. Tinjau semua alat atau layanan yang terhubung setelah migrasi.
Proyek
Proyek yang Anda buat akan ditransfer beserta pengaturan, petunjuk, dan file proyek yang didukung. Percakapan proyek yang dimigrasikan akan ditautkan ke proyek terkait. Proyek milik pengguna lain yang Anda ikuti tidak akan dimigrasikan, meskipun Anda memiliki akses ke proyek tersebut. Akses ke konten bersama bergantung pada keanggotaan dan izin di workspace tujuan.
Pustaka
File dan folder yang memenuhi syarat di Pustaka pribadi Anda akan ditransfer beserta nama dan susunan foldernya. Jika workspace tujuan memiliki pengaturan retensi data, file yang dimigrasikan di Pustaka Anda mungkin dihapus setelah jangka waktu tertentu sesuai pengaturan retensi workspace.
Otomatisasi
Otomatisasi pribadi yang didukung akan ditransfer bersama petunjuk, jadwal, zona waktu, dan preferensi notifikasinya. Tinjau otomatisasi Anda setelah migrasi.
Memori tersimpan
Memori tersimpan yang didukung dan berlaku di seluruh percakapan Anda dapat ditransfer ke workspace tujuan. Memori yang ditransfer akan ditambahkan ke memori yang sudah ada di tujuan tanpa menggantikannya. Memori yang terbatas pada proyek tertentu atau konteks terbatas lainnya tidak disertakan dalam transfer memori tersimpan ini.
Kemampuan ChatGPT untuk menggunakan memori setelah migrasi bergantung pada pengaturan pribadi Anda dan kontrol organisasi Anda. Mentransfer memori tersimpan tidak akan mengaktifkan Memori. Untuk pengaturan khusus Business, lihat: Tanya jawab tentang memori ChatGPT Business.
Personalisasi
Petunjuk khusus, detail profil seperti nama dan peran, kepribadian yang dipilih, serta preferensi gaya respons yang didukung dapat ditransfer. Jika Anda sudah mengatur personalisasi di workspace tujuan, preferensi yang ada tersebut akan diprioritaskan dan tidak ditimpa. Pengaturan Memori dan alat tidak disalin sebagai bagian dari personalisasi.
Plugin
Plugin aktif dari direktori dapat ditransfer jika diizinkan oleh workspace tujuan. Plugin khusus tidak akan ditransfer.
Aplikasi terhubung
Autentikasi aplikasi terhubung yang memenuhi syarat dapat ditransfer. Aplikasi yang diizinkan dan kebijakan akun di workspace tujuan dapat mencegah transfer koneksi tertentu. Jika Anda sudah memiliki koneksi ke aplikasi tersebut di workspace tujuan, koneksi itu akan dipertahankan dan tidak diganti.
Konektor khusus, koneksi yang sudah memerlukan autentikasi ulang, dan metode masuk yang tidak didukung tidak akan ditransfer.
Sites
Sites tidak akan ditransfer. Setelah migrasi, Anda mungkin kehilangan akses untuk mengedit atau mengelola Site pribadi, meskipun Site yang dipublikasikan tetap online. Simpan konten Site yang Anda perlukan dan selesaikan kebutuhan pengelolaan Site yang sedang berlangsung sebelum bermigrasi.
Temukan konten Anda setelah migrasi
Konten mungkin muncul secara bertahap selama proses migrasi diselesaikan. Munculnya beberapa percakapan bukan berarti setiap file atau jenis data lainnya sudah siap. Pastikan Anda berada di workspace tujuan yang benar, lalu periksa percakapan, GPT, proyek, Pustaka, otomatisasi, memori tersimpan, personalisasi, plugin, dan aplikasi terhubung Anda.
Jika ada sesuatu yang tampaknya hilang:
Pastikan Anda memilih workspace Business atau Enterprise yang benar.
Muat ulang ChatGPT, atau keluar lalu masuk kembali.
Gunakan pencarian chat dan periksa Chat yang diarsipkan untuk menemukan percakapan yang hilang.
Periksa daftar sumber daya terkait, seperti GPT, proyek, atau Pustaka Anda.
Jika konten masih hilang, hubungi Dukungan. Sertakan email akun, nama atau ID workspace tujuan, nama item yang hilang atau perkiraan tanggalnya, serta pesan kesalahan atau tangkapan layar apa pun.
Mengakses data setelah migrasi
Jika Anda keluar dari atau kehilangan akses ke workspace organisasi, Anda mungkin kehilangan akses ke konten yang telah dimigrasikan. Konten tersebut tidak dipindahkan kembali ke workspace pribadi Anda. Anda dapat terus menggunakan workspace pribadi yang terpisah jika memiliki akses ke salah satunya.
Jika ChatGPT tidak tersedia di workspace Business setelah jenis slot Anda berubah, mintalah pemilik memeriksa jenis slot yang ditetapkan kepada Anda. Untuk detailnya, lihat: slot Codex lama dan akses ChatGPT.
Jika workspace Business Anda dinonaktifkan
Jika sebelumnya Anda menggabungkan workspace pribadi ke Business, ikuti opsi workspace pribadi yang ditampilkan saat workspace Business tersebut dinonaktifkan. Dalam alur Buat workspace pribadi untuk situasi ini, workspace pribadi awal Anda beserta datanya akan diaktifkan kembali.
Konten Business Anda tetap berada di workspace Business. Mengaktifkan kembali workspace pribadi tidak memulihkan akses Business atau menyalin kembali aktivitas Business Anda. Untuk langkah-langkah pengaktifan kembali Business, lihat: Mengelola penagihan dan slot di ChatGPT Business.