Panoramica

Informazioni di base sul piano

Cos’è ChatGPT Business?

ChatGPT Business è un piano self-service per aree di lavoro destinato ai team. Offre alle organizzazioni un’area di lavoro condivisa con fatturazione centralizzata, controlli amministrativi e postazioni Standard o Premium, entrambe con accesso a ChatGPT, ChatGPT Work e Codex. Scopri di più in Cos’è ChatGPT Business.

Come posso iscrivermi a ChatGPT Business?

Puoi creare un’area di lavoro Business dal tuo account ChatGPT. Consulta Cos’è ChatGPT Business per conoscere le caratteristiche di base del piano, quindi leggi Iscriversi a ChatGPT Business.

Come funzionano i prezzi di ChatGPT Business?

Le postazioni ChatGPT Standard costano 25 USD al mese per utente con fatturazione mensile o 20 USD al mese per utente con fatturazione annuale. Le postazioni ChatGPT Premium costano 125 USD al mese per utente con fatturazione mensile o 100 USD al mese per utente con fatturazione annuale. I prezzi indicati sono in dollari statunitensi e possono variare in base al Paese e alla valuta. Un’area di lavoro richiede almeno due postazioni a pagamento, in qualsiasi combinazione di postazioni Standard e Premium. Scopri di più in Gestire fatturazione e postazioni in ChatGPT Business.

ChatGPT Business e ChatGPT Team sono la stessa cosa?

Sì. Il 29 agosto 2025 ChatGPT Team è stato rinominato ChatGPT Business. Le aree di lavoro Team esistenti sono diventate aree di lavoro Business. A seguito del cambio di nome, non devi creare una nuova area di lavoro, migrare i dati o acquistare un altro abbonamento. Il cambio di nome non ha modificato le funzionalità, i prezzi o i limiti di utilizzo del piano. Le successive modifiche ai prezzi e alle opzioni per le postazioni non sono correlate al cambio di nome.

Il cambio di nome dell’agosto 2025 non ha richiesto aggiornamenti ai contratti o agli accordi esistenti con OpenAI. I contratti e le condizioni esistenti sono rimasti in vigore.

Dopo il cambio di nome, sulle fatture e sulle ricevute è apparso ChatGPT Business anziché ChatGPT Team. Il cambio di nome non ha modificato prezzi, imposte o procedure di fatturazione.

Devi aggiornare i registri degli acquisti o dei fornitori solo se richiesto dalle procedure interne della tua organizzazione. Il nome del piano è diventato ChatGPT Business, ma OpenAI resta il fornitore ufficiale.

ChatGPT Business richiede ancora almeno 2 postazioni?

Sì, e può trattarsi di qualsiasi combinazione di postazioni Standard e Premium (ad esempio, 1 Standard e 1 Premium soddisfano il requisito minimo di 2 postazioni).

Postazioni, fatturazione e limiti

Un’area di lavoro ChatGPT Business può includere diversi tipi di postazioni ChatGPT a pagamento?

Sì. Un’unica area di lavoro può includere postazioni ChatGPT Standard, postazioni ChatGPT Premium o una combinazione di entrambe nello stesso abbonamento.

Chi può acquistare o modificare i tipi di postazione ChatGPT a pagamento?

Solo i proprietari dell'area di lavoro possono acquistare, aggiungere, ridurre, assegnare, riassegnare o modificare le postazioni Standard e Premium. Gli amministratori possono gestire gli inviti e le altre impostazioni ordinarie dei membri.

Quando vengono addebitate le modifiche alle postazioni a pagamento?

L'aggiunta di postazioni a pagamento comporta un addebito ripartito proporzionalmente e immediato per il periodo restante del ciclo di fatturazione corrente. Le riduzioni delle postazioni entrano in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo. L'assegnazione, la riassegnazione o lo scambio di postazioni già pagate non comporta costi aggiuntivi.

Quali limiti si applicano a ciascun tipo di postazione a pagamento?

Le postazioni Standard e Premium includono entrambe l'accesso a ChatGPT e Codex. Le postazioni Premium includono un utilizzo 5 volte superiore rispetto alle postazioni Standard e non sono soggette al limite di utilizzo di cinque ore. L'utilizzo idoneo oltre i limiti inclusi può attingere ai crediti dell'area di lavoro se i prezzi flessibili e i controlli di spesa lo consentono.

L’utilizzo incluso in Premium può essere convertito in un numero fisso di crediti o in un importo in dollari?

Non esiste un unico equivalente in crediti o dollari per l’utilizzo incluso in Premium, perché il consumo dipende dal modello e dall’attività. L’utilizzo incluso è separato dal saldo condiviso di crediti dell’area di lavoro. Una volta esaurito l’utilizzo incluso, le attività idonee possono attingere a tale saldo, nel rispetto delle impostazioni e dei limiti di spesa dell’area di lavoro. Per maggiori dettagli, consulta Utilizzo dei crediti e controlli di spesa di Business.

Un utilizzo pari a zero dei crediti dell'area di lavoro significa che nessuno ha usato ChatGPT o Codex?

Non necessariamente. Le postazioni Standard e Premium utilizzano prima la dotazione inclusa; in seguito, le attività idonee attingono ai crediti dell'area di lavoro. Il valore relativo all'utilizzo dei crediti dell'area di lavoro non misura quindi tutte le attività. Se l'utilizzo dei crediti visualizzato non corrisponde alle tue aspettative, verifica di avere aperto l'area di lavoro corretta e contatta l'assistenza OpenAI per esaminare la discrepanza.

Esiste un limite massimo al numero di postazioni a pagamento del mio abbonamento?

Dal 24 agosto 2026, ogni abbonamento ChatGPT Business può includere al massimo 200 postazioni Standard e Premium a pagamento complessive. Il nostro team di assistenza non può modificare il limite massimo di postazioni. Se ti occorre un numero maggiore di postazioni, valuta ChatGPT Enterprise. Le aree di lavoro create prima di tale data mantengono il precedente limite di postazioni.

Il limite comprende le postazioni Standard e Premium acquistate, incluse quelle non assegnate. Gli inviti non riservano una postazione. Una volta raggiunto il limite, le richieste o gli upgrade che richiedono un’ulteriore postazione a pagamento non possono essere completati finché non si libera capacità.

Le modifiche al numero di postazioni a pagamento sono rimborsabili?

Le postazioni inutilizzate non danno di per sé diritto a un rimborso dopo che l'area di lavoro ha confermato il numero di postazioni per il ciclo di fatturazione in questione. I titolari possono programmare la riduzione del numero di postazioni per il ciclo di fatturazione successivo. Restano validi gli eventuali diritti previsti dalla legge e le eccezioni di rimborso approvate. Per maggiori dettagli, consulta: Gestire la fatturazione e le postazioni in ChatGPT Business.

Qual è la differenza tra le postazioni ChatGPT Standard e Premium?

Entrambi i tipi di postazione includono l'accesso a ChatGPT e Codex. Le postazioni Premium offrono limiti di utilizzo più elevati e un'area di lavoro può combinare postazioni Standard e Premium in un unico abbonamento.

Quando entreranno in vigore le nuove modifiche ai prezzi?

L'acquisto di una postazione a pagamento ha effetto immediato e viene addebitato in misura proporzionale. Le riduzioni delle postazioni e i downgrade programmati entrano in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.

Posso ridurre il numero di postazioni ChatGPT del mio piano?

Sì. I proprietari possono ridurre le postazioni ChatGPT a pagamento per le fatture future; le modifiche vengono programmate per entrare in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.

Codex, privacy e piani correlati

Posso aggiungere postazioni Codex legacy a una nuova area di lavoro ChatGPT Business?

Dal 24 giugno 2026, nelle nuove aree di lavoro ChatGPT Business self-service non è possibile aggiungere postazioni Codex, che sono un tipo di postazione legacy. Un’area di lavoro Business che ha aggiunto una postazione Codex legacy prima del 24 giugno 2026 può continuare a gestire e aggiungere tale tipo di postazione legacy. Le postazioni ChatGPT Standard e Premium includono già entrambe l’accesso a Codex. Le postazioni Codex legacy non possono essere scambiate con postazioni Standard o Premium. Scopri di più: Gestire le postazioni Codex legacy.

Quali sono le condizioni sulla privacy di ChatGPT Business? I dati della mia area di lavoro vengono usati per addestrare i modelli?

ChatGPT Business è disciplinato dai Termini per le aziende di OpenAI e dagli impegni sulla privacy aziendale. OpenAI non addestra i modelli con i dati della tua area di lavoro. Scopri di più in Privacy, condizioni e trattamento dei dati.

Posso usare l’API di ChatGPT con il mio piano ChatGPT Business?

No. ChatGPT Business e la Piattaforma API vengono fatturati separatamente. Un abbonamento Business non include l’utilizzo dell’API. Scopri di più in Confronto tra ChatGPT Business e gli altri piani.

I crediti o i limiti di frequenza delle API possono essere trasferiti a ChatGPT Business?

No. I crediti della Piattaforma API e i limiti di frequenza delle API non vengono trasferiti a un'area di lavoro ChatGPT Business. Gli abbonamenti ChatGPT Business e i crediti dell'area di lavoro sono separati dalla fatturazione e dai limiti di utilizzo della Piattaforma API.

Qual è la differenza tra ChatGPT Business e ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business è un piano self-service per aree di lavoro destinato ai team. Se hai bisogno di un’implementazione più ampia o di controlli aziendali regolati da contratto, consulta Cos’è ChatGPT Enterprise. Leggi anche Confronto tra ChatGPT Business e gli altri piani.

Posso usare ChatGPT Business sul telefono?

Sì. ChatGPT Business è disponibile su iPhone e Android. Scopri di più in Gestire membri, tipi di postazione e ruoli in ChatGPT Business.

Accesso all’area di lavoro e membri

Cos’è un’area di lavoro e come accedo alla mia area di lavoro ChatGPT Business?

Un’area di lavoro è un ambiente ChatGPT distinto, con impostazioni, membri e risorse propri. Sul web, usa il menu del profilo per cambiare area di lavoro; sui dispositivi mobili, usa la barra laterale. Scopri di più in Gestire membri, tipi di postazione e ruoli in ChatGPT Business.

Come posso passare dalla mia area di lavoro personale a quella di ChatGPT Business e viceversa?

Usa il selettore delle aree di lavoro in ChatGPT per scegliere quale area rendere attiva per la sessione. Dopo l’unione, seleziona l’area di lavoro Business per visualizzare i contenuti migrati. Se mantieni separata l’area di lavoro personale, puoi continuare a passare da questa a Business e viceversa. Per maggiori dettagli, consulta Opzioni per la migrazione dell’area di lavoro personale.

Perché non vedo l’accesso Premium dopo aver acquistato una postazione?

Verifica di aver effettuato l’accesso all’account corretto e di aver selezionato l’area di lavoro Business per cui è stata acquistata la postazione Premium. Aree di lavoro con lo stesso nome visualizzato possono comunque essere distinte. Chiedi a un proprietario dell’area di lavoro di confermare il Tipo di postazione che ti è stato assegnato: acquistare postazioni Premium non comporta l’assegnazione automatica a tutti i membri. Per la procedura di assegnazione, consulta Gestire i tipi di postazione dei membri.

Quali tipi di account o ruoli sono disponibili in un’area di lavoro ChatGPT Business?

Le aree di lavoro Business prevedono proprietari, amministratori, visualizzatori dei dati analitici e membri. A ogni utente può essere assegnata una postazione ChatGPT Standard o Premium; entrambe includono l’accesso a ChatGPT e Codex. Scopri di più in Gestire le aree di lavoro ChatGPT Business.

Chi può entrare nella mia area di lavoro?

I colleghi invitati possono entrare se è disponibile una postazione a pagamento del tipo richiesto. In caso contrario, possono richiedere l’accesso finché un proprietario dell’area di lavoro non rende disponibile una postazione. Proprietari e amministratori possono gestire gli inviti; solo i proprietari dell’area di lavoro possono approvare le richieste che richiedono l’acquisto o la modifica di una postazione a pagamento. Scopri di più in Gestire i membri di ChatGPT Business.

Posso impedire ai membri di aggiungere altri membri?

I membri possono invitare altri membri usando il tipo di postazione predefinito. Al momento non è possibile impedire loro di aggiungere altri membri se nell’area di lavoro sono disponibili postazioni. Amministratori e proprietari possono gestire gli inviti in sospeso da Impostazioni dell’area di lavoro > Membri. Scopri di più in Gestire i membri di ChatGPT Business.

Quante postazioni a pagamento può avere un’area di lavoro?

Un abbonamento ChatGPT Business può includere complessivamente fino a 200 postazioni Standard e Premium a pagamento. Sono necessarie almeno due postazioni a pagamento; una Standard e una Premium soddisfano questo requisito minimo. Se stai valutando un’area di lavoro ChatGPT Business che richiede più di 200 postazioni a pagamento, prendi in considerazione ChatGPT Enterprise. Nota: le aree di lavoro create prima del 24 agosto 2026 mantengono il precedente limite di postazioni.

Gestione delle postazioni e rimborsi

Come posso aggiungere o rimuovere postazioni in un’area di lavoro ChatGPT Business?

Solo i proprietari dell’area di lavoro possono aggiungere, assegnare, riassegnare o ridurre le postazioni Standard e Premium dalle impostazioni dell’area di lavoro. Le postazioni aggiunte vengono addebitate immediatamente su base proporzionale. La rimozione di un membro libera la postazione per riassegnarla, ma non riduce il numero di postazioni a pagamento. Pianifica la riduzione delle postazioni per l’inizio del ciclo di fatturazione successivo. Scopri di più in Gestire fatturazione e postazioni in ChatGPT Business.

Posso richiedere un rimborso per una postazione ChatGPT inutilizzata?

Le postazioni inutilizzate non danno di per sé diritto a un rimborso dopo che l'area di lavoro ha confermato il numero di postazioni per il ciclo di fatturazione in questione. Restano validi gli eventuali diritti previsti dalla legge e le eccezioni di rimborso approvate. Per conoscere i requisiti e le istruzioni per presentare una richiesta, consulta: Come posso richiedere un rimborso per il mio abbonamento a ChatGPT?.

Migrazione, disattivazione e dati dell’area di lavoro

Posso creare un nuovo account ChatGPT dopo aver eliminato quello precedente?

Sì. Dopo 30 giorni puoi creare un nuovo account con la stessa email, purché l’account precedente sia stato eliminato definitivamente e non soltanto disattivato. Gli account eliminati non possono essere riattivati.

Posso unire la mia area di lavoro personale a ChatGPT Business?

Sì. Puoi mantenere separata la tua area di lavoro personale oppure unirla a Business. La migrazione copia i contenuti supportati in Business; non puoi selezionare singole chat, progetti o file. La tua area di lavoro personale viene disattivata e nascosta dal selettore delle aree di lavoro, ma i suoi dati non vengono eliminati. Gli altri membri di Business non vedono automaticamente le tue chat private. Non è disponibile un'opzione per annullare l'operazione e riportare i contenuti di Business nella tua area di lavoro personale. Se in seguito la tua area di lavoro Business viene disattivata, la procedura di recupero descritta nella guida alla migrazione consente di riattivare la tua area di lavoro personale originale e i relativi dati. Questa procedura non ripristina l'accesso a Business né copia nell'area personale le attività svolte in Business. Prima di unire le aree di lavoro, verifica quali contenuti sono supportati, quali sono esclusi e quali sono le implicazioni per l'accesso. Per maggiori dettagli, consulta le opzioni di migrazione dell'area di lavoro personale.

Come posso passare da un piano Pro personale a una postazione Business Premium?

Crea un’area di lavoro ChatGPT Business o entra in una esistente, quindi chiedi a un proprietario di assegnarti una postazione Premium. Premium è un tipo di postazione Business, non il nuovo nome dell’abbonamento personale ChatGPT Pro. Puoi mantenere separata la tua area di lavoro personale oppure scegliere di unirla a Business. La gestione dell’abbonamento personale dipende dall’eventuale unione e dal canale tramite cui lo hai sottoscritto. Prima di decidere, consulta Opzioni per la migrazione da un’area personale a Business.

Posso trasferire un’area di lavoro Business a un altro indirizzo email del proprietario?

Modificare l’email di accesso, cambiare il proprietario di un’area di lavoro e creare una nuova area di lavoro sono operazioni diverse. Per modificare l’email, segui le opzioni e i requisiti di idoneità descritti in Modificare l’email dell’account. Per cambiare chi gestisce la stessa area di lavoro, un proprietario esistente può invitare l’altro account e assegnargli il ruolo di proprietario. Consulta Gestire i proprietari dell’area di lavoro. La creazione di un nuovo account o di una nuova area di lavoro Business non trasferisce l’abbonamento, i membri o i dati dell’area di lavoro esistente.

Posso unire un’area di lavoro ChatGPT Business a un’altra?

No. L’unione di due aree di lavoro Business non è supportata. Ogni area di lavoro mantiene separati membri, impostazioni, fatturazione e dati. I GPT non possono essere trasferiti unendo due aree di lavoro Business. Una nuova area di lavoro non eredita i contenuti o l’abbonamento di quella precedente.

Posso passare da un’area di lavoro Business a Enterprise?

Per passare da un’area di lavoro Business esistente a Enterprise mantenendo l’area e i relativi dati, contatta il reparto vendite. Se vuoi trasferirti in un’area di lavoro Enterprise separata, contatta il reparto vendite per valutare le opzioni disponibili.

Come posso lasciare un’area di lavoro ChatGPT Business?

Puoi lasciare un’area di lavoro Business attiva o disattivata. Per conoscere i passaggi e le limitazioni legate ai ruoli, consulta Lasciare un’area di lavoro ChatGPT Business.

Posso esportare i miei dati prima di lasciare un’area di lavoro?

L’esportazione autonoma dei dati non è disponibile nelle aree di lavoro ChatGPT Business.

Cosa succede ai miei dati se annullo l’abbonamento ChatGPT Business o se la mia area di lavoro viene disattivata?

Un’area di lavoro ChatGPT Business può essere disattivata dopo l’annullamento dell’abbonamento. La disattivazione non elimina i dati dell’area di lavoro, ma i membri perdono l’accesso. Solo i proprietari dell’area di lavoro possono riattivarla. Puoi continuare a usare un’area di lavoro personale separata, se ne hai una a disposizione. In caso contrario, segui l’opzione per l’area di lavoro personale mostrata in ChatGPT. Per maggiori dettagli, consulta Disattivazione dell’area di lavoro.

Perché non riesco a vedere tutte le chat dei membri nella mia area di lavoro Business?

Ogni membro dispone di una cronologia personale delle chat e di Codex e può scegliere cosa condividere. Per impostazione predefinita, amministratori e proprietari non possono vedere tutte le chat private dei membri. Scopri di più in Gestire dati, condivisione e privacy in ChatGPT Business.