La Admin Console è il luogo in cui gli amministratori autorizzati gestiscono il tenant OpenAI e le risorse del prodotto a cui il loro ruolo consente di accedere. Usa Impostazioni globali per l'identità a livello di tenant, oppure seleziona un'area di lavoro ChatGPT o un account Ads per le impostazioni specifiche del prodotto.
Ciò che puoi visualizzare dipende dai tuoi prodotti, dal piano e dai ruoli di amministratore. Per ChatGPT, l’esperienza aggiornata della Admin Console è disponibile per le aree di lavoro Enterprise ed Edu idonee. I clienti autonomi di ChatGPT Business continuano a usare le impostazioni esistenti della propria area di lavoro ChatGPT.
Apri la Admin Console e seleziona una risorsa
Accedi alla Admin Console con l'account OpenAI associato al tuo tenant.
Se hai accesso a più tenant, seleziona il tenant che vuoi gestire.
Scegli Impostazioni globali per l'amministrazione a livello di tenant oppure seleziona l'area di lavoro ChatGPT o l'account Ads che vuoi gestire.
Apri la sezione disponibile per l'attività che devi svolgere, ad esempio Accesso, Utenti e gruppi, Analisi o Fatturazione.
Una risorsa viene visualizzata solo quando appartiene al tenant selezionato e il tuo ruolo ti consente di accedervi. Se una sezione non è disponibile, verifica l'account, il tenant e il ruolo di amministratore selezionati.
Se ricevi un invito come admin globale prima di avere un account OpenAI, apri la Admin Console e crea un account con l’indirizzo email a cui è stato inviato l’invito. In Inviti in sospeso, seleziona Accetta. Entrare a far parte del tenant non ti dà accesso a un'area di lavoro ChatGPT, a un'organizzazione API o a un account Ads.
L'elenco Utenti del tenant non è lo stesso dell'elenco Membri di un'area di lavoro ChatGPT. Se mancano i conteggi, un'area di lavoro o le analisi, conferma il tenant selezionato e apri l'area di lavoro stessa. Chiedi al Supporto OpenAI o al team responsabile del tuo account di verificare un'associazione del tenant imprevista; non creare un tenant o un'area di lavoro sostitutivi.
Comprendere i ruoli e i limiti degli amministratori
| Ruolo o accesso | Cosa può gestire | Cosa non concede |
|---|---|---|
| Admin globale | Ha fornito supporto per le impostazioni di identità a livello di tenant, i domini verificati, le connessioni ai provider di identità, l'amministrazione del tenant e la creazione di account pubblicitari idonei. | Accesso automatico come proprietario o amministratore a ogni area di lavoro ChatGPT, organizzazione API o account Ads. |
| Gestione utenti (ove disponibile) | Utenti e gruppi del tenant assegnati, per i quali questo ruolo è disponibile. | La possibilità di assegnare o rimuovere amministratori globali, modificare impostazioni a livello di tenant o amministrare un altro prodotto. |
| Membro | Accesso in sola lettura a utenti, gruppi, ruoli e risorse del tenant supportati. | La possibilità di modificare le impostazioni del tenant, gestire utenti o gruppi oppure assegnare ruoli di amministratore. |
| Amministratore degli annunci | Autorizzazione a creare account pubblicitari idonei. | Accesso automatico a ogni account pubblicitario esistente. |
Una persona può ricoprire diversi ruoli, ma ogni ruolo deve essere assegnato nel rispettivo ambito. Per i dettagli sui ruoli dell'area di lavoro di ChatGPT, consulta: Controlli degli accessi basati sui ruoli per ChatGPT Enterprise. Il ruolo di Membro di un tenant è distinto dall'appartenenza a un'area di lavoro di ChatGPT.
Gestisci l'identità a livello di tenant
Rivedi i domini e le impostazioni di accesso
In Impostazioni globali, apri Accesso > Domini per esaminare lo stato di verifica del dominio e l'idoneità del prodotto. Un dominio appena verificato può essere inizialmente applicato a tutte le aree di lavoro ChatGPT e a tutte le organizzazioni API idonee. Esamina i mapping risultanti e conferma un percorso di recupero per amministratori prima di modificare i requisiti di accesso.
Per la verifica del dominio e l'idoneità del prodotto, consulta: Verifica del dominio per l'identità OpenAI.
Il proprietario di un'area di lavoro ChatGPT Business autonoma gestisce l'SSO e i domini dalle impostazioni di identità esistenti dell'area di lavoro. Se queste impostazioni sono di sola lettura o mostrano Cloud Console ↗, chiedi a un amministratore globale di gestire la connessione tenant condivisa. Per la configurazione di Business e i limiti del piano, consulta: Configurazione del Single Sign-On per ChatGPT Business.
Scegli in che modo partecipano le persone
La creazione automatica degli account e gli inviti a domini esterni sono configurati per una singola area di lavoro di ChatGPT. La creazione automatica di un account non richiede l'SSO. Esamina l’utilizzo delle licenze, gli account personali esistenti e qualsiasi prompt di migrazione Enterprise o Edu prima di abilitarlo.
Per i dipendenti con account personali, Plus o Pro, consulta: Onboarding dei dipendenti con account ChatGPT esistenti.
Verifica la sincronizzazione della directory e le connessioni esistenti
In Impostazioni globali, apri Accesso, quindi seleziona Directory per esaminare lo stato di SCIM e della sincronizzazione disponibile a livello di tenant. Non è possibile abilitare un SCIM a livello di tenant mentre un’area di lavoro ChatGPT collegata o un’organizzazione API dispone di una connessione attiva a livello di prodotto. Coordina una migrazione approvata prima di modificare una connessione esistente.
Per la configurazione della directory, le assegnazioni dei prodotti e la sincronizzazione, consulta: Provisioning e gestione SCIM.
Gestisci l’accesso alle applicazioni esterne
Ove disponibile, Accesso esterno determina se i membri possono utilizzare la funzione "Accedi con ChatGPT" per applicazioni esterne supportate. Usa Abilita Accedi con ChatGPT per la tua organizzazione e Applicazioni approvate per applicare le regole per le applicazioni esterne del tuo tenant.
Esamina utenti, gruppi e accesso ai prodotti
Vai a Utenti e gruppi e seleziona Utenti per trovare una persona nel tenant selezionato. Apri il profilo della persona e seleziona Accesso e ruoli per esaminare l'accesso ai prodotti. A seconda della vista disponibile, le assegnazioni dirette possono essere visualizzate in Ruoli diretti. Seleziona Gruppi per esaminare le appartenenze ai gruppi della persona e seleziona Gruppi SCIM per esaminare i gruppi sincronizzati.
Per i gruppi SCIM sincronizzati con il tenant, Accesso al prodotto può assegnare le aree di lavoro ChatGPT e gli account Ads supportati. Le organizzazioni API non sono disponibili in questo editor. Rivedi i ruoli dell’account pubblicitario nell’account Ads selezionato.
Prima di concedere l'accesso, esamina le assegnazioni esistenti di prodotti e ruoli di un gruppo e utilizza il ruolo con privilegi minimi richiesto. L'accesso ai prodotti a livello di tenant non assegna ruoli personalizzati nelle aree di lavoro ChatGPT.
Un gruppo sincronizzato è gestito dal tuo provider di identità. Non aggiungere o rimuovere i suoi membri direttamente in un prodotto. Gestisci i membri e i gruppi delle aree di lavoro Enterprise ed Edu nella Admin Console, i membri e i gruppi delle aree di lavoro Business in ChatGPT, i membri delle organizzazioni API nella Piattaforma API e gli utenti di Ads nell’account pubblicitario appropriato.
La presenza di un utente in Utenti non sostituisce un invito al prodotto né concede l’appartenenza a tutte le risorse. Gli inviti manuali rimangono specifici per l'area di lavoro ChatGPT, l'organizzazione API o l'account Ads supportati.
Gestisci un account Ads selezionato
Prima di esaminare Utenti e gruppi o i ruoli specifici dell'account, seleziona l'account Ads interessato. Un amministratore globale o un amministratore Ads può creare account pubblicitari; un amministratore, membro o visualizzatore dell'account pubblicitario riceve le autorizzazioni per un account specifico.
Per l’accesso ad Ads, i ruoli dell’account e le regole di accesso alla directory, consulta: Gestire identità e accesso per Ads Manager.
Consulta analisi, audit log, credenziali e fatturazione
Statistiche
A seconda del ruolo e del piano, Statistiche può includere l’utilizzo di ChatGPT o Codex, utenti attivi, classifiche, crediti e attività esportabili. Gli intervalli di dati disponibili e i tempi di aggiornamento variano a seconda del report. I costi stimati, quando visualizzati, sono stime a scopo di pianificazione e non addebiti definitivi o fatture. Ove disponibile, un membro dell'area di lavoro può visualizzare solo la propria attività, a meno che un ruolo distinto dell'area di lavoro non conceda un accesso più ampio.
| Area statistiche | Finestra cronologica | Aggiornamento tipico |
|---|---|---|
| Analisi dei crediti di ChatGPT e Codex | Fino a 120 giorni. | All’incirca ogni 1-6 ore. |
| Statistiche sull'utilizzo di Codex | Fino a 120 giorni. | All’incirca ogni 1-6 ore. |
| Statistiche sull’utilizzo di ChatGPT | Fino ai 12 mesi precedenti. | Fino a 48 ore. |
L'accesso al prodotto Codex non include automaticamente le statistiche. Ove disponibile, il proprietario di un'area di lavoro può concedere l'autorizzazione Consenti ai membri di amministrare Codex tramite un ruolo personalizzato. In questo modo, l'utente ottiene accesso alle analisi supportate sull'utilizzo di Codex per quell'area di lavoro, senza assegnargli il ruolo di amministratore dell'area di lavoro o amministratore globale.
Se disponibili, le analisi dell’area di lavoro possono essere filtrate in base ai gruppi sincronizzati, ad esempio una divisione o un team pilota. La visibilità dei gruppi e l'accesso alle analisi dipendono dall'area di lavoro selezionata e dal tuo ruolo. Segui le informative sulla privacy della tua azienda o istituto scolastico.
Ove disponibili, i costi stimati si basano sui prezzi dell’area di lavoro selezionata e sono stime di pianificazione, non addebiti definitivi. La fattura emessa fa fede come documento contabile. Per report più dettagliati su ChatGPT, incluse le attività idonee relative a GPT, progetti o competenze, utilizza le impostazioni di analisi dell’area di lavoro selezionata.
Registri di audit
Se disponibile, un admin globale può aprire Impostazioni globali, quindi selezionare Audit log in Sicurezza per esaminare l’attività amministrativa a livello di tenant. I log di controllo dell'area di lavoro sono separati e disponibili solo per i proprietari o gli amministratori autorizzati dell'area di lavoro. Se Audit log non è presente, controlla il tenant o l'area di lavoro selezionati, il tuo ruolo e la disponibilità della funzionalità.
Credenziali
I proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro possono usare Credenziali > Chiavi admin in un'area di lavoro ChatGPT idonea per gestire le chiavi admin specifiche per l'area di lavoro per le API di amministrazione supportate. Il solo ruolo di amministratore globale non concede l'accesso. Le chiavi admin non concedono l'accesso ai modelli né all'inferenza dei modelli. Per la configurazione, le autorizzazioni e la gestione delle chiavi, consulta: Gestione delle chiavi admin in Admin Console. Ove disponibili, credenziali separate per gli account di servizio Codex supportano l’automazione. Per istruzioni sulla configurazione, consulta: Creare e gestire gli account di servizio Codex.
Fatturazione e agenti
Le sezioni disponibili Fatturazione e di gestione degli agenti dipendono dalla risorsa, dal piano e dalle autorizzazioni selezionati. L'accesso alla fatturazione per un'area di lavoro o un prodotto non concede l'accesso a un'altra area di lavoro o a un altro prodotto.
Per le aree di lavoro Enterprise o Edu idonee, Fatturazione può includere Piano, Attività delle sovvenzioni e Fatture. La fatturazione è limitata all'area di lavoro selezionata e l'accesso alle fatture può richiedere il ruolo di proprietario dell'area di lavoro.
Verifica i limiti di utilizzo dell'area di lavoro
La pagina separata Limiti di utilizzo può mostrare Area di lavoro, Gruppi, Utenti e, quando disponibili, Richieste in sospeso. Si applica il valore predefinito dell’area di lavoro, a meno che un’eccezione per un gruppo o un utente idoneo non specifichi un limite diverso. Laddove disponibile, Consenti agli utenti di vedere l'utilizzo in crediti e dollari modifica ciò che i membri possono vedere senza modificare i limiti di utilizzo o le impostazioni delle eccedenze.
Mensile (predefinito) si reimposta il primo giorno di ogni mese solare in UTC.
Allineato al ciclo di fatturazione si reimposta in base al periodo mensile basato sul ciclo di fatturazione dell’area di lavoro.
Un override per un utente o un gruppo idoneo può usare Utilizzo illimitato quando l'opzione è disponibile.
La rimozione di un override riporta l'utente o il gruppo al successivo limite ereditato applicabile.
Quando una persona raggiunge un limite applicabile, l’ulteriore utilizzo idoneo può essere sospeso finché il limite non viene aumentato o non inizia il periodo di utilizzo successivo.
Verifica gli agenti dell'area di lavoro
Ove disponibile, l'area degli agenti consente agli amministratori autorizzati di esaminare gli agenti dell'area di lavoro, le attività associate, le app connesse, i file di memoria, le pianificazioni e le analisi supportate relative agli agenti. L'accesso all'agente dipende dalla risorsa selezionata e dal ruolo di amministratore.
Risolvi problemi di accesso o di risorse mancanti
Conferma di aver effettuato l'accesso con l'account OpenAI corretto e di aver selezionato il tenant previsto.
Verifica se per un'attività a livello di tenant è necessario un ruolo di amministratore globale o di responsabile utenti.
Verifica se per la risorsa selezionata è necessario un ruolo di proprietario, amministratore, Ads Admin o specifico dell’account.
Completa l'accesso SSO richiesto prima di aprire una risorsa protetta.
Continua a gestire i membri, i progetti e le impostazioni dell'organizzazione API nella piattaforma API.
Contatta l'amministratore globale o il team dell'account se una risorsa o una funzionalità prevista continua a non essere disponibile.