Panoramica

GPT-6 Astra è progettato per attività particolarmente impegnative. Questa guida illustra la quota di utilizzo di Work e Codex, le impostazioni del modello e del ragionamento e le opzioni disponibili quando raggiungi un limite.

Come funziona la tua quota di utilizzo in Work e Codex

La tua quota di utilizzo non corrisponde a un numero fisso di messaggi o attività. La quantità di lavoro che puoi completare dipende dal modello, dall’attività e dalle impostazioni. Vai su Impostazioni → Utilizzo per verificare la quota residua e gli orari di ripristino.

Work e Codex condividono la quota di utilizzo inclusa nel tuo piano. La quantità di lavoro coperta da questa quota dipende dal tuo piano o dalla licenza assegnata nell’area di lavoro, dal modello che scegli, dall’attività e dalle impostazioni che usi.

L’utilizzo di Work e Codex è incluso nei piani Plus e Pro e nelle licenze Business Standard e Premium. Per i dettagli, consulta i limiti di utilizzo del tuo piano.

A seconda del piano, possono essere previsti limiti di utilizzo su un intervallo di cinque ore e su un intervallo settimanale. Quando si applicano entrambi, per continuare devi avere una quota residua in tutti e due gli intervalli:

• Il limite di cinque ore determina la quota di utilizzo inclusa in ciascun intervallo. Un nuovo intervallo inizia quando invii il primo messaggio in Work o Codex dopo la fine dell’intervallo precedente.

• Il limite settimanale determina la quantità di lavoro inclusa che puoi svolgere nel periodo di utilizzo settimanale.

Potresti raggiungere il limite di cinque ore prima che siano trascorse cinque ore, anche se hai ancora una quota di utilizzo settimanale disponibile. Vai su Impostazioni → Utilizzo per verificare la quota attuale e gli orari di ripristino. I limiti variano in base al piano. Consulta la guida all’utilizzo di Work e Codex e i modelli e limiti di Business.

Al momento, Pro 100, Pro 200 e Pro 500 non prevedono limiti di utilizzo di cinque ore in Work e Codex. Il tuo piano prevede comunque una quota di utilizzo inclusa. Vai su Impostazioni → Utilizzo per verificare la quota residua e gli orari di ripristino. Consulta le informazioni sui livelli di ChatGPT Pro per conoscere le differenze tra i piani e la quota temporanea disponibile per chi ha già un abbonamento Pro 200 e soddisfa i requisiti.

Per Plus e Business Standard, gli intervalli seguenti indicano una stima del numero di messaggi locali in un periodo di cinque ore:

Questi intervalli sono stime e non garantiscono un numero preciso di messaggi. Il consumo varia in base all’attività, al modello e alle impostazioni. Le attività cloud possono consumare una quota maggiore rispetto ai messaggi locali e possono essere previsti anche limiti settimanali. Per i dettagli, consulta la guida all’utilizzo aggiornata. L’utilizzo dell’API viene fatturato separatamente secondo le tariffe API.

In Chat, GPT-6 Pro si basa su Astra ed è disponibile nei piani Pro, Business ed Enterprise che lo prevedono. I suoi limiti di messaggi sono separati dalla quota condivisa di Work e Codex e variano in base al piano. Plus include Astra in Work e Codex, ma non GPT-6 Pro in Chat.

Per i piani Pro e Business, scopri di più sulle quote di utilizzo incluse per Chat. Gli utenti Enterprise possono consultare il listino prezzi di ChatGPT per maggiori informazioni sui prezzi di GPT-6 Pro.

Come le attività consumano la quota di utilizzo

Per la stessa attività, modelli diversi possono consumare quantità diverse della quota di utilizzo. Anche input e output più estesi, livelli di ragionamento più alti, la Modalità rapida e le attività con più passaggi possono aumentare il consumo.

Scegli un modello per la tua attività

Work e Codex offrono modelli con punti di forza diversi. Scegli in base all’attività, alle capacità di cui hai bisogno e alle tue preferenze in termini di velocità e consumo.

• GPT-6 Astra: Il nostro modello più capace per programmazione, ricerca, analisi e risoluzione di problemi complessi: ad esempio, per indagare su un bug difficile o affrontare un problema mai incontrato prima.

• GPT-5.6 Sol: Un ottimo equilibrio tra capacità ed efficienza per programmazione, ricerca e attività professionali: ad esempio, per implementare una funzionalità o sintetizzare i risultati di una ricerca.

• GPT-5.6 Terra: Un equilibrio tra velocità, capacità e costo per il lavoro quotidiano: ad esempio, per redigere un report, analizzare un documento o apportare una modifica ordinaria al codice.

• GPT-5.6 Luna: Un’opzione veloce ed economica per attività mirate o ripetitive: ad esempio, per estrarre informazioni, classificare elementi o apportare piccole modifiche.

I modelli disponibili dipendono dal tuo account e dalla tua area di lavoro.

Se GPT-6.1 Sol è disponibile per il tuo account, puoi selezionarlo nel selettore dei modelli e scegliere tra i livelli di ragionamento supportati. I modelli e le impostazioni disponibili dipendono dalle autorizzazioni del tuo account e della tua area di lavoro.

Scegli un livello di ragionamento

Il livello di ragionamento regola quanto il modello riflette su un’attività. Puoi regolarlo indipendentemente dalla scelta del modello.

• Intensità ridotta: Un utile punto di partenza se desideri una risposta più veloce o vuoi far durare di più la quota di utilizzo.

• Livello Medio: Un equilibrio tra tempi di risposta e profondità del ragionamento.

• Intensità elevata: Utile per problemi difficili che traggono beneficio da un’analisi più approfondita. Un’intensità maggiore può consumare una parte più ampia della quota e non produce sempre un risultato migliore.

Un’intensità inferiore non implica capacità inferiori quando si confrontano modelli diversi. Ad esempio, Astra al livello Basso può offrire risultati migliori di Sol al livello Alto. Se stai ottenendo buoni risultati con Sol al livello Alto, prova Astra al livello Basso o Medio come punto di partenza.

Se in un risultato manca qualcosa che avevi richiesto, verifica che le istruzioni siano chiare e che il modello disponga dei file, delle app connesse e delle autorizzazioni necessari. Aumentare l’intensità del ragionamento non può compensare la mancanza di informazioni o autorizzazioni di accesso. Valuta i progressi e il consumo prima di provare un livello più alto.

Il livello di ragionamento non determina un consumo fisso per un’attività e non garantisce un risultato migliore.

Usare Ultrafast

Ultrafast offre risposte di GPT-6 Astra con una latenza inferiore. La disponibilità e l’utilizzo dipendono dal tuo piano:

• Pro da 500 USD: Ultrafast può utilizzare la quota inclusa di Work e Codex e i crediti.

• Aree di lavoro Enterprise ed Edu idonee: Ultrafast attinge ai crediti dell’area di lavoro e richiede le apposite autorizzazioni.

Gli altri piani self-service, tra cui Plus, Pro da 100 USD, Pro da 200 USD e Business, non includono Ultrafast al lancio. L’acquisto di crediti su uno di questi piani non lo abilita.

Prima di avviare un’attività con Ultrafast, esamina le opzioni di utilizzo e di credito disponibili per il tuo account. Consulta ChatGPT Work e Codex per i dettagli sull’accesso e Informazioni sui livelli di ChatGPT Pro per saperne di più sul piano Pro.

Prima di avviare un’attività

• Prima di un’attività impegnativa, controlla Impostazioni → Utilizzo per vedere la quota residua, le finestre di utilizzo e gli orari di ripristino.

• Scegli il modello e il livello di ragionamento prima di iniziare e valuta il risultato prima di aumentare l’intensità del ragionamento.

• La Modalità rapida offre risposte più veloci e consuma una parte maggiore della quota inclusa. Consulta Modalità rapida per conoscere i modelli supportati e le tariffe attuali.

Se raggiungi un limite, controlla Impostazioni → Utilizzo per vedere quale hai raggiunto e quando viene ripristinata la quota. A seconda del tuo account, puoi attendere il ripristino, usare un ripristino salvato o continuare con i crediti utilizzabili a questo scopo. Esamina le opzioni mostrate per il tuo account. Cambiare modello non ripristina una quota di utilizzo condivisa.

Ripristini accumulati, automatici e acquistati

Un ripristino accumulato rimane salvato nel tuo account finché non lo utilizzi o non scade. Un ripristino completo accumulato rinnova le quote di utilizzo di cinque ore e settimanali di Work e Codex e modifica la data del ripristino settimanale. Un ripristino salvato viene consumato solo se rinnova effettivamente la quota di almeno una finestra di utilizzo a cui è applicabile.

Per usare un ripristino salvato, apri Impostazioni → Utilizzo nell’app desktop di ChatGPT e seleziona un’opzione come “1 ripristino disponibile” o “Ripristino completo”. Prima di confermare, verifica cosa ripristina e quando scade. Se nessuna delle quote a cui si applica necessita di un ripristino, rimane disponibile per un uso successivo. Scopri di più sui ripristini accumulati.

Un ripristino automatico o globale rinnova le quote di utilizzo applicabili indicate nell’annuncio. Non devi applicarlo manualmente e non compare come ripristino salvato nelle Impostazioni.

I ripristini istantanei a pagamento sono disponibili per gli account personali ChatGPT Plus e Pro idonei, in base all’account e al paese di fatturazione. Un ripristino acquistato rinnova le quote di utilizzo di cinque ore e settimanali di Work e Codex non appena il pagamento va a buon fine, anche se hai ancora una quota residua. Non può essere conservato per un uso successivo. L’acquisto di un ripristino anticipa il rinnovo della quota settimanale. Il nuovo periodo settimanale inizia con la prima richiesta inviata a Work o Codex dopo il ripristino. Il ripristino settimanale automatico successivo avviene sette giorni dopo quella richiesta.

Ripristini offerti durante il lancio di Astra

• Il 3 e il 4 settembre 2026, gli abbonati Plus, Pro e Business già attivi, idonei e in regola hanno ricevuto un ripristino accumulato per ciascuna giornata. Erano incluse le licenze Business Standard e Premium.

• Per l’offerta del 3 settembre 2026, i nuovi account Plus, Pro e Business idonei dovevano essere creati e avere un abbonamento attivo entro le 22:00 di quel giorno (ora del Pacifico). Per l’offerta del 4 settembre 2026, il termine era fissato alle 20:00 di quel giorno (ora del Pacifico). Anche le licenze Business dovevano essere già presenti prima del rispettivo termine.

• Il 7 settembre 2026, un ripristino automatico ha rinnovato le quote di utilizzo degli account Plus, Pro e Business idonei. Non è stato aggiunto alcun ripristino salvato.

I ripristini giornalieri offerti compensavano il ritardo generale nel lancio di Astra. I problemi di accesso individuali successivi al lancio non danno diritto a un ripristino aggiuntivo.

L’idoneità e i tempi di assegnazione dipendono dall’offerta, inclusi i requisiti relativi a piano, area geografica, stato dell’account e disponibilità. Un ripristino rinnova la quota di utilizzo. Non aumenta in modo permanente i limiti del piano e non modifica la quantità di quota consumata da un’attività.

Aggiorna l’app desktop di ChatGPT

Se Astra non compare, verifica la disponibilità di aggiornamenti anche se ne hai installato uno di recente. L’app potrebbe richiedere un altro aggiornamento e un riavvio completo.

1. Apri l’app desktop di ChatGPT e seleziona Menu → Cerca aggiornamenti. Su Mac, usa il menu dell’app nella barra dei menu in alto sullo schermo.

2. Installa gli eventuali aggiornamenti disponibili, poi chiudi completamente l’app e riaprila.

3. Cerca di nuovo gli aggiornamenti. Se è disponibile un altro aggiornamento, installalo e riavvia nuovamente l’app. Poi controlla il selettore dei modelli e Impostazioni → Utilizzo nell’account o nell’area di lavoro che intendi usare.

L’aggiornamento aiuta l’app a mostrare le funzionalità disponibili per il tuo account. L’accesso ai modelli continua a dipendere dal piano, dalle autorizzazioni dell’area di lavoro e dall’idoneità a ricevere il rilascio. L’aggiornamento non modifica il tuo diritto a un ripristino. Per saperne di più, consulta le indicazioni aggiornate sulla disponibilità di Astra.

Domande frequenti

Perché ho raggiunto di nuovo un limite dopo aver usato un ripristino?

Un ripristino rinnova la quota di utilizzo, ma continuano ad applicarsi i normali limiti del piano. Se il tuo piano prevede sia limiti di cinque ore sia settimanali, puoi raggiungere il limite di cinque ore pur avendo ancora una quota settimanale residua. Apri Impostazioni → Utilizzo per vedere quale limite hai raggiunto e quando viene ripristinata la quota. Se il consumo ti sembra errato, contatta l’assistenza fornendo i dettagli elencati di seguito.

Perché non trovo il mio ripristino accumulato?

Assicurati di controllare l’account e l’area di lavoro corretti, poi aggiorna la pagina Impostazioni → Utilizzo. Verifica di aver soddisfatto i requisiti dell’offerta e che il ripristino non sia scaduto. Un ripristino automatico rinnova direttamente le quote applicabili, quindi non compare come ripristino salvato. Se ti aspettavi un ripristino accumulato e continui a non trovarlo, o pensi che sia stato applicato in modo errato, contatta l’assistenza. L’assistenza può verificare se avevi diritto al ripristino e se si è verificato un problema. Eventuali correzioni dipendono dall’esito della verifica; l’assistenza non concede ripristini aggiuntivi a titolo di cortesia.

Qual è la differenza tra un ripristino, la percentuale di utilizzo e i crediti?

Un ripristino rinnova la quota di utilizzo a cui si applica. La percentuale di utilizzo indica quanta quota hai consumato o quanta ne rimane; controlla l’etichetta per capire a cosa si riferisce. I crediti coprono gli utilizzi aggiuntivi consentiti, secondo le relative condizioni. Un ripristino non equivale a denaro o a crediti API. Dopo aver usato un ripristino salvato, potresti vedere un utilizzo pari allo 0% e nessun ripristino salvato rimanente. Questo può indicare che la quota è stata rinnovata e che il ripristino salvato è stato consumato.

Acquistando crediti o passando a un piano superiore avrò accesso ad Astra?

Prima di acquistare crediti o cambiare piano, verifica la disponibilità di Astra per il piano, il prodotto e l’area di lavoro che intendi usare. I crediti coprono l’utilizzo; non danno accesso ad altri modelli.

Astra in Work è lo stesso modello di GPT-6 Pro in Chat?

GPT-6 Pro in Chat si basa su Astra, ma Chat ha una propria disponibilità di modelli e propri limiti di messaggi. Work e Codex condividono una quota di utilizzo separata. L’accesso ad Astra in Work non include automaticamente l’accesso a GPT-6 Pro in Chat.

Cosa devo fare se un modello non compare o mostra un errore?

Verifica di aver effettuato l’accesso all’account e all’area di lavoro che intendi usare e che il modello sia disponibile per il tuo piano e la tua area di lavoro. Poi segui i passaggi per aggiornare l’app descritti sopra.

Se vedi un messaggio relativo a un limite di utilizzo, apri Impostazioni → Utilizzo per controllare la quota residua e gli orari di ripristino. I ripristini rinnovano la quota di utilizzo; non modificano i modelli a cui il tuo piano o la tua area di lavoro possono accedere.

Se il modello continua a non comparire o l’errore persiste, contatta l’assistenza indicando l’eventuale messaggio di errore e la data e l’ora in cui hai notato il problema.

Come posso ricevere assistenza per un’attività o un consumo imprevisto?

Contatta l’assistenza se hai bisogno di aiuto per un’attività non completata, un risultato inutilizzabile, un consumo che non riesci a spiegare o un ripristino applicato per errore. Spiegaci cosa è successo e cosa ti aspettavi. Per aiutarci a capire il problema, includi:

• L’app o il prodotto, il tuo piano e, se disponibile, un link o un riferimento all’attività o alla conversazione.

• La data, l’ora e il fuso orario, insieme al modello, al livello di ragionamento e all’impostazione della Modalità rapida che hai utilizzato.

• Il limite di utilizzo o il saldo dei crediti a cui ti riferisci, eventuali messaggi di errore e gli screenshot che hai già a disposizione.