Se la tua organizzazione è idonea a un’esenzione dall’imposta sulle vendite, puoi inviare la documentazione per la revisione seguendo i passaggi riportati di seguito:
1. Aggiungi OpenAI come venditore (se applicabile)
Indica OpenAI come venditore nel tuo documento comprovante l’esenzione, se il documento lo richiede:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ A partire dal 1° gennaio 2026, le prove di esenzione devono essere intestate alla nuova controparte contrattuale di OpenAI - OpenAI OpCo, LLC (vedi sopra).
I certificati intestati a OpenAI, L.L.C. non saranno più accettati né validi per transazioni effettuate il 1° gennaio 2026 o successivamente. Se disponi di un certificato di esenzione già intestato a OpenAI, L.L.C., dovrai inviare nuovamente un certificato aggiornato intestato a OpenAI OpCo, LLC per mantenere il tuo stato di esenzione fiscale dopo tale data.
2. Invia il documento comprovante l’esenzione
Invia un’email a support@openai.com allegando una copia del tuo documento comprovante l’esenzione. Per aiutarci a individuare rapidamente il tuo account, includi anche almeno uno dei seguenti elementi: l’ID della tua organizzazione, il numero della fattura o l’indirizzo email associato al tuo account OpenAI. Nota: fai riferimento ai suggerimenti riportati di seguito per una revisione senza intoppi.
Indica inoltre se l’esenzione deve essere applicata a un’organizzazione OpenAI API o a un abbonamento ChatGPT. Le esenzioni possono essere elaborate solo per account esistenti che hanno completato la configurazione della fatturazione.
3. Una volta ricevuta la documentazione, la esamineremo e, se approvata, applicheremo l’esenzione in modo prospettico alle fatture future. Le esenzioni approvate si applicano solo alle fatture future e non si applicano automaticamente agli addebiti passati. Se ti è già stata addebitata un’imposta e vuoi che esaminiamo tali fatture, includi nella tua email il numero o i numeri di fattura specifici, l’ID organizzazione associato o l’email dell’account ChatGPT e l’importo o gli importi, e richiedi esplicitamente se desideri (1) solo un rimborso oppure (2) un rimborso e una nuova fattura senza imposta. L’idoneità a crediti o rimborsi viene esaminata caso per caso e può essere limitata dalla giurisdizione e dalle tempistiche. Ove applicabile, qualsiasi credito o rimborso approvato verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. Riceverai un’email di conferma una volta che l’esenzione sarà stata applicata al tuo account.
Suggerimenti per una revisione senza intoppi
Per evitare ritardi nell’elaborazione della tua esenzione, assicurati di quanto segue:
Il nome dell’entità sul certificato corrisponde esattamente alla ragione sociale riportata sul tuo account OpenAI (incluse eventuali indicazioni relative alla società madre, se applicabili).
Il certificato di esenzione riguarda lo stato e l’indirizzo corrispondenti all’indirizzo della tua attività sul tuo account OpenAI.
Tutti i campi obbligatori e le caselle di controllo nel modulo di esenzione sono compilati in modo accurato e leggibile.
Il certificato è firmato e datato, se applicabile.
Per le esenzioni dei rivenditori, includi una breve spiegazione di come rivendi i prodotti o servizi OpenAI.
Nota: documenti come licenze commerciali, certificati di registrazione, lettere di determinazione dell’IRS (a meno che non siano richieste dal tuo stato) o moduli W-9 in genere non sono considerati documentazione accettabile ai fini dell’esenzione dall’imposta sulle vendite statale o locale.