Panoramica
OpenAI non supporta le modifiche alle date di fatturazione. I cicli di fatturazione e i calendari di emissione delle fatture dipendono dal tipo di abbonamento e dalla configurazione di fatturazione.
Abbonamenti ChatGPT
Per un abbonamento ChatGPT self-service con fatturazione mensile:
La fatturazione si ripete nella data in cui hai sottoscritto l'abbonamento.
Ad esempio, se l'abbonamento è iniziato il 12, riceverai un nuovo addebito il 12 di ogni mese successivo.
Le date delle fatture seguono quella cadenza ricorrente e non possono essere modificate.
Fatturazione di ChatGPT Enterprise
Per ChatGPT Enterprise, il contratto stabilisce il periodo di fatturazione e il calendario di emissione delle fatture. Il periodo di fatturazione può differire da un mese solare o dalla data di sottoscrizione. Controlla il periodo indicato nella fattura prima di confrontarlo con i report sull'utilizzo.
Per i contratti Enterprise con fatturazione basata sui token in USD, l'utilizzo viene fatturato mensilmente al termine del periodo di fatturazione. La fatturazione mensile non modifica la durata del contratto. La fatturazione dell'area di lavoro di ChatGPT e quella della Piattaforma API rimangono separate.
Per una panoramica del modello di fatturazione, consulta: Fatturazione basata sui token per ChatGPT Enterprise. Per assistenza sul programma di fatturazione o sulla prima fattura, contatta il tuo team di gestione dell'account OpenAI.
Fatturazione API
La fatturazione dell'API non prevede sempre un pagamento posticipato. Gli account possono utilizzare crediti prepagati o pagamenti automatici con carta, mentre i clienti API Enterprise ricevono fatture.
Per i clienti API Enterprise, le fatture coprono l’utilizzo del mese solare, salvo diverso accordo di fatturazione personalizzato stipulato per iscritto. Ad esempio, una fattura relativa all’utilizzo di marzo viene emessa dopo la fine di marzo.
Per informazioni sulla disponibilità e sulle tempistiche delle fatture e sulle ricevute, consulta: Tempistiche della fatturazione per l'API.
Per gli acquisti di crediti prepagati, consulta: Fatturazione API prepagata.