Panoramica

Questo articolo riguarda la fatturazione self-service di ChatGPT Business per le licenze standard di ChatGPT e le licenze Codex basate sull'utilizzo. Leggi il nostro articolo di presentazione per saperne di più su ChatGPT Business.

ChatGPT Business si basa su due tipi di licenze: le licenze ChatGPT standard e le licenze Codex. Ogni tipo di licenza determina a quali contenuti può accedere un utente e come viene addebitato il costo per quell'utente.

Licenze ChatGPT standard (costo fisso)

Le licenze standard di ChatGPT vengono fatturate per utente e richiedono un acquisto minimo di 2 licenze standard di ChatGPT.

• Piano mensile: 25$ al mese per utente

• Piano annuale: 20$ al mese per utente, con fatturazione annuale

Le licenze ChatGPT includono l'accesso di base a Codex; inoltre, è possibile avvalersi di piani tariffari flessibili e acquistare crediti per l'area di lavoro per estendere l'utilizzo oltre i limiti di frequenza previsti per Codex e per i modelli di ChatGPT.

Licenze Codex (a consumo, senza costi fissi)

Le licenze Codex non hanno un canone mensile fisso. Non è richiesto un numero minimo iniziale di licenze, ma è necessario disporre di crediti di aree di lavoro per poterle utilizzare. Scopri di più su come funzionano i crediti e consulta il listino prezzi di Codex per conoscere le tariffe aggiornate.

Gestione della fatturazione nella tua area di lavoro ChatGPT

È possibile visualizzare e gestire le licenze, i metodi di pagamento e altre impostazioni di fatturazione da Impostazioni area di lavoro → Fatturazione.Un'area di lavoro ChatGPT Business può includere qualsiasi combinazione di tipi di licenze: solo licenze ChatGPT standard, solo licenze Codex o una combinazione di entrambe. Le licenze ChatGPT standard includono l'accesso all'area di lavoro ChatGPT Business, l'accesso a ChatGPT e l'accesso a Codex.

Metodi di pagamento

ChatGPT Business è un abbonamento self-service che attualmente supporta solo pagamenti con carta di credito e di debito. La fatturazione, il bonifico bancario, il bonifico elettronico, l'ACH, gli ordini di acquisto, i termini di pagamento a saldo e i pagamenti frazionati non sono disponibili per le aree di lavoro Business self-service.

Se la tua organizzazione necessita di un servizio di fatturazione, contatta il reparto vendite per discutere di un piano contrattuale come ChatGPT Enterprise o ChatGPT Education. Quando ci contatti, indica il nome della tua organizzazione, il numero stimato di licenze, la frequenza di fatturazione preferita ed eventuali requisiti di conformità o sicurezza.

L'assistenza non può convertire un'area di lavoro ChatGPT Business self-service esistente in un modello di fatturazione con fattura.

Fatturazione per le licenze ChatGPT standard

La cadenza di fatturazione si applica alle licenze ChatGPT standard. I crediti relativi ai prodotti basati sul consumo sono trattati separatamente e vengono illustrati più avanti in questo articolo.

Piano mensile

Con il piano mensile:

• All'inizio di ogni mese di fatturazione, ti verrà addebitato il numero base di licenze ChatGPT standard.

• Se nel corso del mese aggiungi licenze ChatGPT standard oltre il numero base, tali licenze verranno addebitate in proporzione.

• All'inizio del periodo di fatturazione successivo, ti verrà addebitato l'importo corrispondente al numero attuale di licenze ChatGPT standard per il mese successivo.

• Se il numero di licenze ChatGPT standard scende al di sotto del numero di base durante il mese, il numero di base si adeguerà al nuovo numero ridotto alla data della fattura mensile successiva. Ti verrà comunque addebitato il numero di base di licenze ChatGPT standard durante il mese di fatturazione in corso.

Esempio di piano mensile

Un utente acquista 10 licenze standard di ChatGPT al prezzo mensile di 25$ ciascuna, per un totale di 250$. Il decimo giorno, l'utente aggiunge 3 licenze standard di ChatGPT, portando il totale a 13. Nella fattura successiva, l'importo totale è di 375$.

• 13 licenze × 25$ prezzo mensile = 325$

• 3 licenze extra × 20 giorni di utilizzo ÷ 30 giorni × prezzo mensile di 25$ = 50$

• Totale = 375$

Piano annuale

Con il piano annuale:

• All'inizio dell'anno di fatturazione, ti verrà addebitato il numero base di licenze ChatGPT standard.

• Se durante l'anno si aggiungono licenze ChatGPT standard, queste vengono fatturate su base pro rata alla fine di ogni ciclo di adeguamento mensile.

• Alla fine di un ciclo di adeguamento mensile, le licenze che superano la soglia di riferimento vengono addebitate a una tariffa annuale pro rata, e il nuovo numero di licenze standard diventa la soglia di riferimento per il resto dell'anno.

• Gli adeguamenti servono a riconciliare l'utilizzo effettivo delle postazioni con quanto già fatturato.

• Se in un mese aggiungi un numero pari a 1 volte il tuo limite di base attuale o 20 licenze ChatGPT standard, riceverai immediatamente una fattura di conguaglio prima della fine del ciclo mensile e il limite di base verrà azzerato immediatamente.

Esempio di piano annuale

Un utente acquista 5 licenze standard di ChatGPT al prezzo annuale di 20$ al mese per licenza, per un totale di 1.200$ all'anno. Il decimo giorno, l'utente aggiunge 3 licenze standard di ChatGPT, portando il totale a 8. Nella fattura successiva, all'utente vengono addebitati 700$ in totale per le licenze aggiuntive relative ai giorni di utilizzo e al resto dell'anno.

• Fattura 1: 5 licenze × 20 $ × 12 mesi = 1.200 $

• Primo ciclo di adeguamento mensile: 20 giorni utilizzati ÷ 30 giorni × 3 licenze oltre la quota base × 20 $ di canone mensile, più 3 licenze oltre la quota base × 20 $ di canone mensile × 11 mesi rimanenti del piano annuale

• Totale = 700$

Se il titolare rimuove 2 utenti il ventesimo giorno del secondo mese, il processo di fatturazione rimane invariato poiché il numero di licenze rimane al di sotto della nuova soglia minima.

Fatturazione delle licenze e dei crediti Codex

Le licenze Codex sono basate sul consumo. Non comportano un canone fisso ricorrente, ma richiedono crediti dell'area di lavoro per l'utilizzo. Per ulteriori informazioni sui crediti, consulta l'articolo del nostro Centro assistenza: Tariffe flessibili per i piani Business ed Enterprise/Edu. Per conoscere i prezzi aggiornati di ChatGPT Business, consulta il listino prezzi di Codex.

Quando aggiungi la prima licenza Codex a un'area di lavoro che attualmente dispone solo di licenze ChatGPT standard, ti verrà richiesto di aggiungere crediti utilizzando il metodo di pagamento salvato.

Quando aggiungi la tua prima licenza ChatGPT standard a un'area di lavoro che dispone solo di Codex, ti verrà richiesto di acquistare almeno 2 licenze utilizzando il metodo di pagamento salvato.

Leggi la sezione Gestione dei crediti e controllo delle spese per istruzioni dettagliate su come aggiungere crediti, attivare la ricarica automatica e impostare i limiti per l'area di lavoro.

Impatto sulla fatturazione derivanti dall'aggiunta o dalla rimozione di licenze

Prima di aggiungere o rimuovere utenti, verificare il numero attuale di licenze ChatGPT standard, il numero di licenze Codex e i crediti disponibili nell'area di fatturazione dell'area di lavoro. Per comprendere le modalità di invito dei membri e di aggiunta delle licenze, consulta l'articolo del nostro Centro assistenza: Gestione delle aree di lavoro, degli utenti e degli accessi in ChatGPT Business.

Aggiungi licenze ChatGPT standard

Quando aggiungi membri con licenze ChatGPT standard a un'area di lavoro ChatGPT Business, aggiungi licenze ChatGPT standard all'abbonamento.

• Piano mensile flessibile: le licenze ChatGPT standard che superano il numero minimo previsto vengono fatturate in proporzione.

• Piano annuale: le licenze standard di ChatGPT che superano la quota di base vengono fatturate alla fine del ciclo di adeguamento mensile su base pro rata.

Aggiungi licenze Codex

Quando si aggiungono membri con licenze Codex, la licenza in sé non ha un costo mensile fisso, ma l'area di lavoro richiede crediti per l'utilizzo.

Rimuovere le licenze standard di ChatGPT

La riduzione delle dimensioni del team tramite la rimozione delle licenze standard di ChatGPT influirà sulla fatturazione futura solo dopo che il numero di licenze standard di ChatGPT sarà sceso al di sotto della soglia minima e il ciclo di fatturazione sarà stato azzerato. Per il periodo in corso, verrà comunque addebitato l'importo corrispondente alla soglia minima attuale delle licenze standard di ChatGPT.

Se desideri continuare a offrire l'accesso alle licenze standard di ChatGPT, devi acquistarne almeno 2.


Per ridurre o eliminare le licenze standard di ChatGPT,

• Accedi come proprietario dell'area di lavoro.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Fatturazione

• Seleziona piano

• Aggiorna il numero di licenze standard di ChatGPT al totale desiderato.

• Conferma la modifica.

• Verifica la data del prossimo rinnovo. Il numero ridotto di licenze ChatGPT si applica a una fattura o a un rinnovo futuri, non al periodo di fatturazione in corso.

Nota: con questo metodo è possibile ridurre il numero di licenze al minimo (2 posti), ma non eliminarle completamente. Per rimuovere tutte le licenze ChatGPT da un'area di lavoro e trasferire tutti i membri a licenze Codex, i proprietari dell'area di lavoro possono andare su Impostazioni area di lavoro → Fatturazione e selezionare "Rimuovi licenze ChatGPT" in fondo alla pagina.

Se la modifica non risulta visibile immediatamente, attendere la prossima fattura o la data di rinnovo. Se i controlli risultano disabilitati, verificare se il sistema di fatturazione sta ancora elaborando una fattura in sospeso o un conguaglio.

Passaggio di un utente con una licenza ChatGPT standard a una licenza Codex

Il passaggio di un utente da una licenza ChatGPT standard a una licenza Codex influisce sia sull'accesso al prodotto che sulla fatturazione futura. Prima di confermare la modifica, verifica i dettagli relativi al cambio di tipo di licenza nella pagina Impostazioni area di lavoro > Membri e i relativi requisiti di credito. Ti ricordiamo che non sono previsti rimborsi in caso di passaggio da licenze ChatGPT standard a licenze Codex a ciclo già iniziato, sia per i piani mensili che per quelli annuali.

Gestisci i dati di fatturazione

Solo i proprietari possono visualizzare e gestire i dati di fatturazione dell'area di lavoro.

Dall'area delle impostazioni di fatturazione, i proprietari possono:

• Visualizzare le fatture precedenti

• Modificare i dati della carta di credito

• Aggiornare i dati di fatturazione

• Annullare il piano tramite Gestisci piano

• Visualizzare la data e l'importo della prossima fattura

• Scopri quanti utenti ChatGPT Standard e Codex sono attualmente presenti nell'area di lavoro

• Accedi alle impostazioni relative al credito, come l'aggiunta di credito o l'attivazione della ricarica automatica, se tali opzioni sono disponibili nell'area di fatturazione

Modifica la frequenza di fatturazione

I titolari possono modificare la frequenza di fatturazione da mensile ad annuale, o da annuale a mensile, per le licenze standard di ChatGPT.

• Vai alla sezione di fatturazione dell'area di lavoro.

• Seleziona Gestisci licenza.

• Seleziona Piano di fatturazione.

• Seleziona il nuovo piano di fatturazione, quindi seleziona Continua

• Seleziona Conferma.

• Controlla la data del prossimo rinnovo, poiché la modifica entra in vigore al momento del rinnovo e non immediatamente.

Esempi:

• Da mensile ad annuale: se oggi è l'8 luglio 2024 e l'abbonamento mensile si rinnova il 17 luglio 2024, passando all'abbonamento annuale il prossimo rinnovo avverrà comunque il 17 luglio 2024, ma l'abbonamento sarà valido fino al 17 luglio 2025.

• Da annuale a mensile: se oggi è l'8 luglio 2024 e l'abbonamento annuale si rinnova il 17 settembre 2024, passando al piano mensile il prossimo rinnovo avverrà comunque il 17 settembre 2024, ma l'abbonamento sarà valido fino al 17 ottobre 2024 anziché fino al 17 settembre 2025.

Gestisci le informazioni fiscali e relative all'IVA

Se ti trovi in una regione in cui vige l'IVA, puoi registrarti come azienda e inserire il tuo codice fiscale al momento del pagamento. In questo modo l'acquisto sarà automaticamente esente da IVA e lo stesso status verrà applicato alle fatture future.

Rimborsi e cancellazioni

Licenze ChatGPT

Le licenze ChatGPT standard non utilizzate non sono rimborsabili una volta che si è confermato il numero di licenze in un piano mensile o annuale. La fatturazione delle licenze ChatGPT si basa sul numero di licenze selezionate al momento del pagamento, non sull'utilizzo effettivo.

I titolari possono modificare il numero di licenze del proprio piano alla fine del ciclo di fatturazione per i periodi successivi.

Licenze Codex

Le licenze Codex non prevedono un canone mensile fisso e i crediti non sono rimborsabili, salvo in casi eccezionali. Scopri di più.

I proprietari/amministratori possono disattivare il tuo piano da Impostazioni area di lavoro > Fatturazione. Clicca sul pulsante Annulla in fondo alla pagina per procedere.

FAQ

ChatGPT Business richiede ancora 2 licenze?

L'accesso con licenze standard richiede l'acquisto minimo di 2 licenze standard di ChatGPT. Le aree di lavoro dedicate esclusivamente a Codex non richiedono un numero minimo iniziale di licenze Codex.

Le licenze Codex hanno un costo mensile?

Le licenze Codex hanno un costo fisso di 0 $ al mese per utente, ma per utilizzare Codex sono necessari crediti per l'area di lavoro.

Quando entreranno in vigore le nuove modifiche ai prezzi?

Le nuove modifiche ai prezzi entreranno in vigore a partire dal tuo prossimo ciclo di fatturazione (mensile o annuale).

Dove posso vedere il rimborso del credito relativo alle nuove modifiche dei prezzi?

A seconda che tu abbia un abbonamento mensile o annuale, ti accrediteremo la differenza di prezzo, calcolata proporzionalmente, sul tuo attuale ciclo di fatturazione sotto forma di credito da utilizzare per i futuri abbonamenti a ChatGPT. Il rimborso verrà applicato al tuo prossimo rinnovo (sia annuale che mensile).

Non si tratta di un rimborso in contanti sul metodo di pagamento originario: l'importo accreditato rimarrà sul tuo account e verrà automaticamente applicato alla fattura relativa al prossimo pagamento dell'abbonamento. I proprietari possono controllare le fatture in Impostazioni area di lavoro > Fatturazione.

Posso richiedere un rimborso per una licenza standard di ChatGPT non utilizzata?

No. Le licenze standard di ChatGPT non utilizzate non sono rimborsabili una volta che l'area di lavoro ha confermato il numero di licenze per quel periodo di fatturazione.

Posso ridurre il numero di licenze ChatGPT standard incluse nel mio piano?

Sì. I proprietari possono ridurre il numero di licenze ChatGPT standard a pagamento per le fatture future tramite le opzioni di gestione della fatturazione self-service. Se l'area di lavoro continuerà a offrire l'accesso tramite licenze standard, il totale non potrà scendere al di sotto di 2 licenze ChatGPT standard.

Esiste un limite massimo al numero di licenze che posso acquistare in una sola volta?

Il limite massimo è di 1.000 licenze per acquisto, indipendentemente dal tipo di licenza. Se hai bisogno di un numero maggiore di licenze, ti consigliamo di prendere in considerazione ChatGPT Enterprise.