重要
ChatGPT Android アプリをアンインストールしても、ChatGPT サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
chatgpt.com で登録したサブスクリプションは、chatgpt.com 上でキャンセルする必要があります。
Google の定期購入を通じて登録した場合は、ChatGPT 登録時と同じ Google アカウントでサインインし、Google Play ストアアプリまたは Google Play のウェブサイトからキャンセルできます。
Google Play ストアアプリでキャンセルする
Android デバイスで Google Play ストアを開きます。
ChatGPT のサブスクリプション登録に使用した正しい Google アカウントにサインインしていることを確認します。
「メニュー」 > 「定期購入」をタップします。
ChatGPT のサブスクリプションを選択します。
「定期購入を解約」をタップします。
画面の指示に従って操作を完了します。
Google Play のウェブサイトでキャンセルする
注： ChatGPT Android アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
パソコンで Google Play の定期購入にアクセスします。
ChatGPT のサブスクリプションで「管理」をクリックします。
「定期購入を解約」をクリックします。
確認のポップアップで、理由を選択します。
「続行」をクリックします。
サブスクリプションの請求とキャンセルに関する情報
現在のサブスクリプション期間が終了する 24 時間前に、Google Play ストアのアカウントに請求が発生します。
キャンセル後も、現在の支払い期間が終了するまではサブスクリプションの機能を引き続き利用できます。
Android でのサブスクリプションのキャンセル手順については、Google の公式ガイド「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」をご覧ください。
OpenAI アカウントを削除すると、不要な請求を防ぐため、ChatGPT のサブスクリプションも自動的にキャンセルされます。
他のプラットフォームでの方法を含む、その他のキャンセル方法については、ChatGPT サブスクリプションのキャンセル方法をご覧ください。
返金
返金をご希望の場合は、こちらの記事をご覧ください。
その他の質問がある場合は、ヘルプセンターにアクセスし、ページ右下に表示されるチャットウィジェットを選択して、サポートにお問い合わせください。